報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

單位辦公室工作總結報告篇一

一、主要工作的概述

過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足。回顧這一年，現將我所負責的工作總結如下：

（一）前臺接待工作

主要負責（1）來客的接待、引見工作：（2）總裁辦公室及大廳的日常衛生整理工作；（3）打印機的打印督察；（4）來文、傳真的接收和發放；（5）考勤管理與統計工作并報送財務；（6）酒店和餐飲用餐的預定；（7）集團物業費、電費的及時繳納。

（二）檔案管理工作

集團公司檔案的主要內容：（1）集團公司以及下屬路橋公司、房地產公司的原件；（2）建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及復印件；（3）集團公司的人員證書的原件與復印件，主要有：項目經理證、三類安全人員證、建造師證等；（4）集團公司相關的榮譽證書；（5）集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。

（三）辦公用品的管理

工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數量與金額統計入冊。統

（四）固定資產管理

主要負責集團公司中固定資產的統計、登記和管理工作，內容主要將公司的固定資產進行編號，便于集團公司固定資產的進、出管理。并對固定資產進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產進行盤點，查清數量。

（五）其他工作

1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納；

2、集團協議酒店的管理，對西安市內的三星以上酒店簽訂住房協議，并將簽訂過協議的酒店編制入冊；

3、集團公司日常客人的接待，以及水果和鮮花的購買；

4、集團公司衛生的維護；

5、部分辦公物品的采購工作；

6、協助綜合辦公室其他同事完成相應的工作；

7、與下屬公司的業務溝通。

二、工作中存在的不足

這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業務也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領導批閱；2、工作中態度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高；其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求。首先，對于工作應該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態度還是工作效率上，能夠為公司的發展盡自己的綿薄之力！

三、對辦公室的建議

我來公司細數也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領導的帶領下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發展。但集團公司成立的時間不成，在發展中會有一些不足，現總結如下：

1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現許多重復工作，使的工作效率不高；同時離職手續的不夠健全，會使許多工作出現空白。

2、工作職責不夠明確，總是出現工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。

3、培訓的內容應該多元化，面對集團公司這一特性，應將我們的培訓多元化，不應僅僅只局限在管理方面，還應多涉及其他的方面，如財務、金融等這些對公司發展有力的培訓應多學習。

以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發展。公司在慢慢發展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領導看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好！

xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。與集團公司共同成長，并祝愿集團公司發展越來越好，業績蒸蒸日上，發展之路越走越遠！

單位辦公室工作總結報告篇二

在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況如下：

一、主要工作：

1、加強思想政治與業務學習，不斷提高人員素質

提高人員素質是保證機關各項任務完成的前提，在業務工作較忙的情況下，仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織并參加政治學習，與此同時，積極組織參與業務學習，提高了機關人員素質。同時積極組織參加“三促三統”學習教育活動，通過學習，使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的*員和機關工作人員；積極組織參加了警示教育活動，并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽。科學系統地規范了機關干部的政治理論、業務技能的學習。通過以上活動，加強了思想政治教育，提高了認識，教育了大家，提高了機關人員素質。

2、努力做好宣傳工作

一年來，我們積極向區經貿委、區委信息科等報送信息及簡報，并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時，我們并沒放棄傳統的宣傳陣地――黑板報，全年共更新板報內容16次以上。總的來宣傳工作取得了較好的成績。

3、組織好各種會議，為我站中心工作服務

有人說，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多，經辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議，煅練了隊伍，增加了組織協調能力。

4、精益求精認真辦文，使我站保持良好的對外形象

20xx年辦公室審核下發的各種文件有九十多個，一個單位制訂的文件規范與否，直接關系到一個單位的形象。因此在工作中，我們認真審核每一個文件以防止出錯，為了保證發出去的文件質量，我們認真學習有關文件，平時認真學習研究一些文件質量高的文件。為了保證我站文件的規范，我們認真反復多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》。

5、做好申報站的后勤保障工作

我站下屬站點雖都不大，但麻雀雖小，五臟俱全，且數量不少，總有很多需要我們解決的問題。主要工作：……

6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務

接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發生過任何差錯。

7、做好黨組織交辦的工作

二、存在問題：

回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進一步克服。如：我站內部制定各項制度還有待進一步落實，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執行卻不如人意；在做好領導的參謀方面還要作更大的努力；對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進和提高。

三、幾點體會及明年工作思路：

1、做好辦公室工作離不開委領導的關心，離不開全科室同志的共同努力。可以說辦公室的工作大多都是在站領導的直接關心支持下完成的。工作中有了成績，領導及時給予鼓勵。工作中出現了問題，及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規范。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務，絕大多數科室的同志都能及時保質地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里，我們將更加團結，齊心協力、充分發揮每個同志的特長和主觀能動性，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。

2、下大力氣做好綜合協調工作。綜合協調工作是辦公室經常要做的一項基礎性工作。這項工作做好了，對于理順各種關系，增強單位的凝聚力，保證站領導能騰出更多的時間，集中精力抓大事，很有現實意義。協調工作說來容易，做起來又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要服從大局，講學習、講政治、講正氣，這是的原則必須堅持。但在日常協調工作中，大量的是非原則性協調，遇有這種情況應運用非原則性調和手段，這樣就可以營造一個良好的協調氣氛。搞好協調，平時要與科室同志坦誠交流，視同志為朋友，視智者為老師，謙虛謹慎，盡心盡力做好服務工作，應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協調工作是一個經常學習和長期實踐的過程，只要持之以恒，努力學習，相信一定能做好。

3、要努力學習，不斷提高工作水平。一是要努力學習和掌握現代管理知識，才能掌握工作的主動權。辦公室的工作千頭萬緒，大家都很忙，這是客觀事實。但要做到忙而不亂，忙而有序，真正忙到點子上，運用現代管理知識，每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進行分類，抓住主要矛盾，進行合理分工，限期完成，就能收到了明顯的效果。另外，就是經常碰到的隨機不可預見的事務，對這些事務做到及時處理，當天的工作當天完成，這樣每天下班后既無后顧之憂，又可獲身心愉悅。二是要學習現代科技知識，向科技要時間，向科技要效率，建議盡快實現辦公自動化。三是要處理好工作和學習的關系。對辦公室的同志來說，工作再忙也不能放松學習，學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力，工作忙要在干中學，時間緊要在學中干。不僅要學習政治理論和業務知識，還要學習市場經濟理論、法律法規等知識，注重知識的更新，拓廣知識面，增強各種適應能力。

單位辦公室工作總結報告篇三

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下：

一、辦公室行政管理工作。

辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司資質證件。20xx年公司資質新增兩項，年審兩項。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大、人手少，需要多方協調、摸索前進。在公司支持和財務部的大力配合下，混凝土增項資質分別于xx年6月、9月取得證書；建筑三級資質、電力四級資質年審通過。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。

二、辦公室人事管理工作

1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定發放。

2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環境，進入工作角色。

三、加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

四、工作中存在的問題

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平有待提高；第三，統籌、協調能力有待加強。

五、20xx年工作計劃和努力方向

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建筑業專業知識和相關法律常識；

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；

4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平；

5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

六、合理化建議

1、由辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括：辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。本人愿意投入精力整理各方面學習資料，擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。

2、合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節水節電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實時獎勵。對于不能達成目標的，予以處罰。

單位辦公室工作總結報告篇四

一、思想方面

自上班以來，在各級組織的培養和關心下，本人樹立牢固的政治信念，保持清醒的政治頭腦，堅持正確的政治觀點和堅定的政治立場，遵守政治紀律，在思想上、政治上和行動上始終與上級黨委、政府保持高度一致，時刻以一個共產黨員的身份警醒自己，衡量自己的政治水準。在生活方面厲行節約、簡樸，不鋪張浪費，不大吃大喝，不摸牌，不進入高檔消費娛樂場所，不搞有悖倫理道德的事情。工作上，尊敬領導，團結同事，熱心助人，不拉幫結派，不搞小團體，始終維持積極向上的同志之間的關系。機關紀律方面：不遲到，不早退，堅持按時上下班，不接受吃請和任何贈送物品及財物，嚴格遵守廉潔自律。不斷加強道德修養，學會容人、容言、容事，說老實話、辦老實事、做老實人，做誠信、廉潔、謙虛、腳踏實地、親歷親為的基層干部。

二、工作方面

在鎮黨委、政府的正確領導下，圍繞農業增效、農民增收這一目標，勇于實踐，大膽創新，開拓進取，各項工作圓滿完成，取得一定成效。

一是進一步加大農業結構調整力度。全鎮蔬菜面積進一步擴大，結構模式由三茬至四茬提升到四茬至五茬，品種進一步調優，上關村引進的蜜本南瓜試種成功，當年獲益頗大，邵沈渡、王河等村引進的免耕馬鈴薯栽培也取得一定效益。

二是進一步扶持壯大農業產業化龍頭企業。目前，我們幫助茂盛水產有限公司征地擴規取得成功，該公司興建了標準廠房，暫養池等。同時，常盛養殖公司今年在鎮農委的扶持下，利用自身資源，在南橋村征地200畝，發展高效、環保、生態、無公害農業，興建標準化蔬菜大棚，目前，工程已開工建設。

三是大力開展農田水利建設。兩年來，已完成全鎮80%的大、小溝渠疏挖，到年完成全鎮所有疏挖任務。

四是大力推進新農村建設，努力實施“兩點一線”工程，即江北村中心社區建設、王河村新農村建設示范點，仙監公路沿線村莊環境整治為重點的工程。目前，江北村中心社區一期征地工作已完成，舊房搬遷及二期工程正有條不紊進行，王河村新農村建設示范點正按規劃逐步實施，亮點紛呈。

五是“一建三改”、“安全飲水”工作。兩年來，組織兩個農村工作片較好的完成了一建三改任務，特別是改廁工作連續兩年獲得省愛衛辦及市領導肯定。全鎮12個村完成了8個村的水改任務，受益人口達8000人，剩下四個村安排在明年完成。

六是嚴格農民負擔控管，確保惠農政策落實。兩年來，鎮農委嚴格按上級要求開展工作，嚴禁負擔加碼，發現一起，重處一起，同時確保各項惠農政策落實不走樣，切實讓老百姓得實惠，兩年來沒發生一起因負擔控管和惠農政策落實不力，引起的矛盾和糾紛。

七是獨立完成辦公室及市農口單位下達的各項材料撰寫，并嚴格按要求保質保量準時上報。

八是政法工作方面：根據上級工作布署，積極配合管線領導，聯合派出所、司法所等相關職能部門定期和不定期召開政法工作會議，布署工作，并檢查督辦，兩年來，鎮政法辦一是對校園周邊環境進行徹底整治，對出租房屋、網吧、歌廳等進行了清查，消除了隱患;二是完成了全鎮視頻監控設施的安裝;三是組建了夜間巡邏隊，村級開展了打更巡邏;四是對校車駕駛員進行定期業務培訓，淘汰了不安全隱患車輛，確保了學生人身安全;五是整治農機收割市場，組織公安、工商等部門進行巡查查訪，確保農村糧食收割入庫圓滿完成;六是經常開展“盜、搶、扒、黃、賭、毒”打擊活動，兩年來，通過打擊、教育等措施，全鎮社會風氣保持良好，社會穩定，沒有發生重大事件，同時也延續了沔城十五年以來無命案的歷史。

單位辦公室工作總結報告篇五

一年多以來、局辦公室認真按照為基層服務、為機關服務、為領導服務的“三服務”工作要求，以正確的心態、積極的行動，緊緊圍繞全局上中心工作，全面協調好各項工作關系，落實好各項工作事務，如終以一個中樞機構的角色確保各項工作正常運轉，結合實際，現將一年來的工作情況總結如下:

一、統一思想、超前謀劃、提前介入、爭取工作主動權

由于辦公室是一個處于對內、對外、對上、對下、對左、對右的窗口和中轉位置，__縣土地總面積和經濟社會建設中占有三分天下有其二的重要地位，特別是林改以后，在各種配套機制尚在探索之中的時候，林業各種矛盾和問題正處于一石激起千層浪的歷史時刻，與林業有關的各種臨時性事務隨時都有可能發生，作為窗口和中轉部門的辦公室也就隨時面臨著參與、配合、協調各種事務的準備，這就對辦公室提出了如果平時不把正常的工作事務辦好，一旦遇到臨時性的情況發生就會摸頭不著頭腦，針對這些問題，首先，辦公室多次召開內部工作會議，并以以會代訓的形式，組織學習辦公室業務，包括信息寫作、攝影、攝像、電腦操作、政務禮儀等及各種工作規范，全體人員都能熟練的掌應用各種器材，學寫一些文字材料，做到工作安排與相互交流學習兩不誤，先后還安排4__縣政府辦公室、__縣廣電局跟班學習，并通過向外學、自已學和相互交流學習，進一步提高工作水平，達成了“相互拆臺、全體倒臺、相互補臺、才能好戲連臺”的共識，能夠自覺的相互補臺，所以辦公室的每位工作人員雖然都有明確的職責和分工，就算某位同志暫時離開，但只要轉達到辦公室的文件、材料、電話等各種事務都能及時準確的轉達出去;其次是要求全體人員都在做好保密前提下，認真傳閱各種文件材料，共同掌握當前工作動態，統計和收集好各種材料及數據，實現內部資源共享、為相互補臺打下了基礎;其次是理清工作思路，對一些常規性的提案、議案、文件、會議等做到提前著手準備，基本形成了平時有人在辦公室加班，但到了最后時期，除了有其它臨時性事務外，根本沒有人在辦公室加班，真正掌握各項工作開展的主動權，促使各項工作穩步推進。

二、真抓實干、力爭提高工作效率和服務質量

在不掌握辦公室工作內情的人會認為，只見到辦公室人員在忙，但看不到具體的工作在哪里，__年辦公室進行了大量的辦文、辦會及參與政務、搞好服務，上傳下達、上下左右的協調聯系，主要做了以下幾方面工作：

(一)辦文方面：認真落實督辦、保密等工作，全體工作人員均簽訂了《保密承諾書》，未出現泄密或因泄露消息而帶來的負面影響，起草好文件、會議紀要、會議決定事項通知、會議材料、領導講話及文件的核稿印發，共印發各類文件281號，其中：請示、報告及聯合上行文128份，函及復函等平行文10份，通知、批復及聯合下行文143份，辦理落實和答復人民代表建議、政協委員提案24份;起草了會議材料、各級領導講話等各種材料24份，其中：向上級的匯報材料19份次，向下級的講話材料5份次，辦理五機關及相關部門臨時性轉辦或提出工作意見的材料10份，保證機關對內對外辦文工作暢通。

(二)在收文方面，及時做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、分辦、保管、督辦和文書歸檔工作，共收文登記各類文件材料1625份，其中：上級來文1101份，下級來文514份，各類來信來訪10份;

充實完善局領導閱文、批文制度，敦促局領導提高閱文速度，縮短文件在辦公室的集押時間，延長了具體辦事部門的有效工作時間，提高機關辦事效率;加強印章管理，嚴格(!)按規定做好印章登記管理工作，指定專人專柜的保管印章，做到用印必須報相關領導審批，確保用印安全，未出現用印安全事故。

進一步加強宣傳及政府信息公開工作，全年共收集和發布林業各種信息報道121篇，其中：鄉鎮林業站及股室上報的87篇中被“_網站”以上的媒采用的有52篇，未采用35篇，局辦公室編寫的34篇，已被_網站采用4篇、省、市林業網站采用19篇;發布政府信息公開文件36件，發布的及時性、數量、__縣所有單位的1—3名之內。

(三)辦會方面：協調事務辦，__縣委辦、政府辦辦理國家林業局、省廳、市局等上級部門的各種調研、__縣內各種會議34場次，使各級各類會議正常、有序的進行，在當前的情況下，一般40、50人左右的中小型會議，只要有2—3天的準備時間，已經能夠不用加班就能保證正常運行，辦會效率得到提高。

(四)協調辦理其它事務方面：協調與黨委辦、事務辦積極配合，組織好每周一的職工會學習，每周的環境衛生清潔及各項團體性活動，組織辦公室全體職工利用晚上休息時間，集中學習金正昆教授講授的《政務禮儀》vcd教學光盤，抽調局機關有多年電腦操作經驗的工作人員和聘請三星電腦公司的老師，從各股室抽調20臺電腦，成功舉辦7期電腦應用知識培訓班，全局共有117人參加了培訓，其中：局機關95人，鄉(鎮)林業站22人，使參加培訓班的工作人員從五筆打字、word、wps、電子表格、收發郵件、qq聊天、上網下載資料等日常常用知識得到了全面系統的學習，為職工提供了一次交流學習的平臺，當前，全局上下對電腦應用水平得到了不斷提高，很多同志對無紙化辦公有了新的認識，也為今后實施無紙化辦公和電子政務打下了基礎。

(五)嚴格執行工作紀律：辦公室全體工作人員都有自覺遵守紀律的習慣，基本上能夠做到提前幾分鐘上班，推遲幾分鐘下班，也可以說，只要局領導不下班，辦公室就不會下班，真正以身作責的執行紀律，也從來不會因為領導不在家而推遲上班或提前下班的情況，雖然人少、事多、正式職工少、臨時工多，沒有加班費、沒有電話費、沒有任何經費補助，但該加班的使終都在加班，從未放松工作紀律。

三、存在的問題及工作建議

(一)人少、事多、工作量大、事務繁雜，不可避免的出現過少部份文件材料核稿印發過程中的緩發、遲發現象;

(二)部份干部職工對辦公室工作認識不足、支持理解不夠，給協調工作帶來困難，甚至部份干部職工一定要硬性命令才執行，也就無意中形成了對辦公室的敵意和抵抑思想;

一年來、我們認為雖然辦公室工作總是千頭萬緒，但在工作中也不是見子打子的隨便亂沖，即初步掌握了規律性、復雜性，基本能將各種復雜事務簡單化，簡單事務實在化，以后工作中我們將會一如繼往的履行好辦公室工作職責做好各項該做的工作。

單位辦公室工作總結報告篇六

回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體職員的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

一、加強管理、保障安全。

銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體職員的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20__年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、科技項目、重點實施。

在科技項目方面，20__年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全局、團結協作。

我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部職員的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部職員，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而限度地調動了科技部職員的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。

四、內強素質、外樹形象。

一年來，我十分注意加強科技部職員的思想作風和紀律建設，限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部職員做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名職員。作為職員的領導，我始終堅持要給職員創造學習和鍛煉自己的機會，讓每位職員都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得職員在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結經驗、改進不足。

經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時了解業務人員的工作狀況，通過科技手段改進業務人員的工作環境。

20__年是我行求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線職員的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：

1、深入基層了解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。

2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線職員及客戶提供穩定的系統環境。

3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。

4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。

5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為_的事業，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

單位辦公室工作總結報告篇七

在辦公室全體人員團結一致的良好基礎上，20__年7月，作為企業一名新人的我克服環境、情況、人員不熟悉的種種困難，順利完成了接手辦公室第一個月的工作。領導和同事對辦公室的工作給予了充分的理解，使各項具體工作按計劃推進、各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發揮了積極作用。現將辦公室7月份工作總結如下：

一、行政工作情況

1：辦公室人員結構現狀

辦公室目前有6人，其中主任1人、文員2人、保潔員1人、門衛2人。目前的人員編制相對合理，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，

2：辦公室的日常工作管理

(1)印鑒管理

按照集團的要求，加強了印鑒管理。印章由辦公室管理，各部門人員用印前，明確用印的內容和目的，在用印本上逐項登記，未發生因為用印不當引發的責任事故。

(2)檔案管理

將公司在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。包括收(發)文件、會議文件、內部文件、會議紀要等等。本人接手辦公室工作時，對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案目錄。隨著檔案數量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關規定和流程及時進行處理。

(3)公文管理

對于集團及相關部門下發的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發文能做到按權限簽批后按流程傳遞。

(4)會議管理

為了保證各類會議的順利進行，積極按照“會前準備、會中事務處理、會后工作管理”三個步驟進行。每次會議辦公室都有會議紀要，對領導交代的各類事項，一一記錄，并督辦完成。

(5)安全管理

為了維護公司的正常工作秩序，保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境。將修訂《突發安全事故應急預案實施細則》，下發給各個部門，組織學習，貫徹落實。還將不定期的會同各部門一道檢查生產作業過程中可能存在的安全隱患，及時發現，及時糾正。

二、工作完成情況

1、接待工作

七月份完成兩次接待任務，分別是：6月29日由劉福濤副總帶領的山西、陜西醫藥界專家長白山一行，白山晚宴的安排工作;6月30日浙江衛生廳組織的醫療系統領導長白山旅游，二道白河晚宴接待工作。接到任務通知時首先根據客人的要求、身份、喜好，作好詳細周密的接待方案，在方案中體現“全、密、實、早”四個字，即：即“全“方位考慮接待工作，住宿、用餐問題合理安排;突出“密”字，接待要注重保密的工作落實，做到不該問的不問，不該說的不說;重點突出“實”字，工作一旦確定，必須落實到位;體現“早”字，做到早介入、早準備、早安排、早到位。同時，嚴格按照接待預算方案執行，專款專用，做到精打細算，堅持“從簡、從細、從嚴”六字方針搞好接待工作，既節約了開支，又讓來賓們滿意。接待劉福濤副總一行時，原定白山市食上樓酒店在營業高峰期出現了液化氣爆炸事件，但我們及時調整到鴨綠江野味園飯店，從而更好的完成了接待任務，真正體現了接待是生產力，接待工作無小事，為宣傳白山、宣傳企業起到了積極作用，取得了良好的效果。

2、光纖改造

7月初，在基地領導的指導下，積極與新聯通公司取得聯系，因改造而損壞的線路使公司固話無法使用，對工作開展造成影響，經過多次交涉，最終將辦公區所有固定電話一部部更改完畢，至本月底已全部改成光纖，困擾了公司一個多月的問題終于得到了解決。

3、制度建設

為不斷適應公司發展需要，隨著時間的變化，將對公司制度作出調整。通過制度建設，規范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據。在集團公司原制訂的各項規章制度上，逐步完善了實施細則，本月已經先后修訂、下發了《門衛管理制度》、《員工臨時外出登記》一系列的規章制度。不但狠抓制度的學習，也狠抓制度的落實執行。在執行過程中有什么疑問，及時向領導、各部門請教、反饋。

三、工作不足情況

行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性，決定了工作很難達到完美，也留下了很多不足和遺憾，主要表現在以下兩個方面：

1、員工宿舍的環境衛生時好時壞，不能有效、持續的保持良好的環境衛生，是管理沒有到位。我們將持續關注宿舍環境衛生保持狀況，適當改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施;在宿舍門禁、會客規定、宿舍安全等方面，對員工加強管理。

2、目前的監控系統由于老化等原因，存在隱患，有些監控攝像頭已經沒有維修價值，失去效用，安全管理方面存在隱患。本著節約費用的原則，近期內能維修的設備以維修為主，對的確沒有維修價值的設備，采取比較采購方式，更換新的設備。

四、工作計劃情況

辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益，但它擔負著企業行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個重要環節。所以，辦公室為達成年度工作目標將遵循以下原則：

1、加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運營”的目標落實到實處，創新辦公成本管理辦法。要嚴格遵守勤儉辦事的原則，控制公務招待費用。要減少開支，節約辦公經費，逐步推廣、利用辦公自動化，倡導節約型辦公和生活方式。節約用電、節約用油、節約用水，從嚴從緊配辦公設備，提倡修舊利廢，節約用紙、墨盒等耗材;

2、建立健全和認真執行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起良好的工作秩序;

3、合理調配公司的人力、物力、財力等資源，調動員工的積極性、主動性。

4、將同財務部對公司各個辦公室的固定資產進行登記。通過盤點，建立起《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》，對新購的固定資產，及時辦理入庫、出庫手續，并明確資產的維護責任人。公司的固定資產做到領用到人，責任到人。

綜上所述，在集團公司的正確指揮下，我們取得了一些成績，交了一份滿意的答卷，也更有理由相信，全體員工上下一心，同心同德，集團將會取得更好的成績。

單位辦公室工作總結報告篇八

身為辦公室的文員，自己所負責的工作是非常重要的，更是關乎著整個公司的發展與前景，這也就意味著在這份工作上更是需要端正心態，以個人的努力來促成自己更好的轉變與成長。

一、一年中的成長

工作的這一年的時間，我越發地融入到工作的氛圍與集體中，以個人的努力來促成了自己更好的發展與奮斗。當然在思想上我更是保持著積極上進的心去努力地做更多的工作，我相信自己一定是能夠有更好的收獲，讓自己有更好的成長。在工作上我也是認真的做好了我個人的工作，并且收獲了領導對我的肯定，更是促使我對未來有了更多的期待與信心。現在工作所帶給我的一切都讓我對自己的未來充滿著期待，也更多的讓自己在心中有更大的期待，我很是開心能有如此地幸福，也是能夠讓我對往后的生活有更大的期待。

二、成長中的不足

雖然這一年的工作讓我的各方面都有一定的收獲，但是我仍舊是有很多的不足是需要去改變的。在工作上我總是比較的粗心大意，時常將工作的數據，內容整理錯誤，雖然是及時的得到調整，但是還是對公司的運作會產生些許的影響，更是需要我去成長與改變的方面。對于我個人來時候，在工作中與每一位同事的相處顯得比較的疏遠，甚至在自己的遇到問題的時候都比較的羞于去問詢，所以在與同事的溝通與交流上還有很多的方面是需要我去學習和掌握的。另外，因為個人在工作上的能力尚有不足，所以我更是需要擺正自己的心態，讓自己在工作中去成長，去讓自己的人生有更好的計劃與發展。

三、下一年的計劃

面對全新一年工作的開始，我便是會努力地讓自己在其中去成長，去將屬于自己的工作都完成好，以個人的努力來促成我更好的發展，我相信面對前方未知的人生，我還需要端正自己的心態，以更好的方式在其中去成長，去認真的做好每一件事。對于我個人的一些不足，我也是需要去學習與掌握，讓自己在生活中去成長，更是端正好自己的態度，讓自己能夠有更好的收獲。對于全新一年的工作，我便是會盡可能地讓自己有所收獲，去學習，去掌握更多的技能，面對未來的人生我還是會努力，還是會讓自己有更多、更大的成長。

一年在工作上的經驗的累積，也是讓明白了不少的道理，所以我會在自己的工作上去努力，去付出，讓自己可以有更好的成績與收獲，我相信這樣的人生是一定能夠促成我更好的發展，在未來的生活中真正的做好自己的工作。

單位辦公室工作總結報告篇九

一、加強學習，搞好辦公室自身建設

志辦按照縣委、縣政府的統一部署，創新方式，突出特色，立足實際，注重實踐，認真組織開展“解放思想，深化改革，擴大開放，科學發展”大討論活動。通過活動的深入開展，全體干部職工有意識的加強政治理論學習，認真學習領會各級黨委、政府有關會議和文件精神，增強黨性修養，不斷掌握和熟悉黨中央、國務院有關方針、政策、法律、法規，思想進一步解放，對加強地方志工作的重要性認識進一步提高，搞好地方志工作的積極性進一步增強，工作的原則性、系統性、預見性和創造性更加科學，運用科學理論解決各種實際問題的能力進一步加強。同時，結合新時期地方志工作的實際，根據工作需要，加強對地方志工作業務知識的學習培訓，不斷提高了隊伍素質、業務能力和工作效率。年內，共組織干部職工參加市地方志工作業務培訓學習1次，參培人員5人;單位領導參加云南省地方志主任會議1次，參加云南省地方志工作理論研討交流1次。

二、發揮主動性、創造性，不斷開創地方志工作的新局面

一年來，志辦按照縣委、縣政府關于建設民族文化特色大縣的總體部署，緊緊圍繞“出好作品，出精品”的目標，科學調度，突出重點，統籌兼顧，創新工作思路，強化工作措施，落實工作責任，各項工作都有了新的進展。

1、續編《景谷縣志》(1978～__年)工作進展順利。編修地方志是一項龐大的系統文化工程，時間緊、任務重，涉及面廣，業務量大，時間跨度長。為充分發揮好地方志存史、資治、教化功能，確保《景谷縣志》(1978～__年)既能夠讓大家進一步了解景谷的歷史發展進程，又能為現在以及今后的管理者、服務者提供決策參考，縣志編纂委員會及辦公室加強領導，科學組織，強化保障，切實做到了“一納入、五到位”，即：把修志工作納入景谷經濟社會發展和政府的任務中，讓修志工作為經濟發展提供詳盡的文史資料，為縣委、縣政府工作提供全面的決策參考，實現領導、機構、經費、隊伍、條件“五到位”。志辦認真做好資料收集、完善篇目設置等各項工作，千方百計采取措施解決審讀志稿中存在的未按程序編纂、不符合志體要求、部門(行業)特色不突出等問題，嚴格把好志稿質量關。年內，已基本完成《縣志》初稿審核工作，完成志稿初編22篇，完成編輯總纂100多萬字。

2、加強部門志編纂工作指導。一年來，志辦按照分類指導，重點突破的工作思路，加強對各部門志編纂工作的指導。全面完成了《景谷交通志》、《經濟和商務志》、《農村信用聯合社志》的審稿和批復工作。年內，累計完成審稿150多萬字，完成部門志審稿3部，指導完成部門志撰稿提綱擬定1部，完成了《經濟和商務志》出版發行工作。

3、較好地完成了上級業務部門和各有關部門交辦的各項任務。按照中央、省、市地方志部門的要求，按時、按質、按量完成了各類資料上報工作。年內，志辦按照云南省政府和普洱市政府的要求，分別向《云南年鑒》編輯部、《云南小康年鑒》編輯部和《普洱年鑒》編輯部等上級部門報送縣情資料4份，向縣委辦提供資料1份，完成了《云南省志·政府志》景谷篇的撰稿工作，組織參加市委安排的普洱改革開放30年景谷篇的撰稿工作。累計完成撰稿任務7份8萬余字。

三、不斷改進工作作風，實現工作機制的創新

認真組織學習和貫徹落實“云南省行政機關八項承諾”和“行政問責制”等四項制度，工作作風不斷改進。

單位辦公室工作總結報告篇十

一、加強業務學習，提高業務素質

由于畢業不久就在機關工作，我深知自己業務技能差，現場經驗缺，于是本著“缺什么補什么”的原則，努力學習業務，主動利休班時間到現場學習。只要工作不忙，我就翻看《維規》、《安規》、《行規》、《技規》等安全技術標準及《鐵道工務》等書籍雜志。遇到線上重點施工，如我段20x年開展的水害復舊施工、平改立施工、軌道衡施工等，我都利用休班時間前往施工地點學習，并虛心向現場施工人員了解情況、學習業務。在日常工作中，我還非常注重與生產一線的同志們溝通交流，虛心向他們請教業務方面的知識。“功夫不付有心人”，通過長期堅持努力，我的業務技能逐步得到提高。

二、做好信息上傳下達工作

三年的鐵路工作經驗使我深刻認識到鐵路工作的重要性。所以，我時刻要求自己：不能出一點差錯，不能漏報一條信息，不能漏通知一件事情。為了將工作干好，我已養成了任何事情務必做筆錄的習慣，無論是交班會議上的要求，電話通知、匯報的各種信息，我都堅持條條筆錄。在收集沿線各單位上報的信息時，注意信息的完整性，不做簡單記錄，還要問明白、了解清楚現場的各方面相關狀況，為領導及各部門的科學決策提供準確數據。在處理信息時，我要求自己不能只做一只傳話筒，要動腦筋、想問題，對于沿線上報的信息，我要進行分析、綜合，能處理的及時進行處理，不能處理的再向上級上報信息，并適時提出自己的想法和建議，方便領導更快決策。一年來，我從未發生過漏報信息等情況。

三、積極聯系，為段各項施工爭取更多時間

20x年，我段的重點施工及其他單位在我段施工都較多，這就需要我們隨時隨地與上級部門聯系，積極為線上施工爭取更多的時間、更大的空間。為此，我堅持每晚、每早與相關部門加強聯系，了解近期車流狀況，提早提報施工計劃，并根據近期車流狀況，不失時機地提出自己的建議，努力爭取更長的“天窗”時間。今年，我段的重點施工有多處水害復舊的扣軌施工、平改立施工、和靜換軌、收軌施工等等，由于與上級良好的協調與配合，為每一項施工的順利完成做出了應有的貢獻。

四、規范調度內業管理

20x年，積極學習站段基礎資料管理的'先進方法和經驗，結合我段實際，進行創新，規范、完善了我段的調度內業管理。一方面，將各方面的信息分門別類進行儲存，以備查;一方面，主動學習電腦知識，采用電腦進行信息整理歸檔、收集。

五、存在的問題：

雖然在工作中取得了一定的成績，但是距一個優秀的員工還有一定的差距，我不存在許多需要改正的缺點和不足，例如，我缺乏現場經驗，導致有時不能正確了解現場情況，語言表達能力和文字水平都亟需提高。

以上就是對本人20x年工作的簡要述職，在今后的工作中，對于成績，我會繼續發揚，對于缺點，我會對癥下藥，加強學習，進行整改，以期在工作上取得更大成績，在自身素質上有更大的提高。

單位辦公室工作總結報告篇十一

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、認真學習，努力提高

一年來，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習——思考——提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！