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科主任個人述職報告簡短篇一
為盡快提高醫院綜合服務質量,樹立全新服務理念,探索新的服務方式,醫院組織開展了“二院有你,精彩有我,創建服務百日競賽活動”。
首先,精心組織,全員參與,廣開言路、獻計獻策。以改善醫院服務突出人文關懷為目的,從不同角度出發,分別提出了幾百條改進措施,經歸納整理有410條下發科室,貫徹落實。醫院利用三次院周會時間,聽取了各科室匯報,并提出了具體的意見和更高的要求,一是繼續廣泛發動,二是注重服務細節,三是設身處地為患者著想,四是措施要有可操作性。其次,醫院每周一次專題簡報,及時宣傳報道創新服務活動進程和在本次活動表現突出科室,挖掘典型事跡,推廣先進經驗,促進各科室之間相互學習,營造比學趕幫的良好氛圍,共編輯專題簡報12期。再次,組織開展“二院有你,精彩有我,創新服務百日競賽征文”活動。廣大職工結合自身崗位實際,以創新服務為重點,以讓群眾滿意為核心,撰寫征文38篇,優秀征文在每周一的升旗儀式后進行演講。最后,根據歸納整理的改進措施,分十大類410條進行細化,研究制定了醫院改進服務的考評方案和考評標準及細則,使創新服務活動深入扎實的開展。
為使給廣大患者提供布局合理、流程規范、寬敞舒適的診療環境,以病房樓建設為抓手,不斷改善患者就醫環境。
一是改造體檢中心,促進潛在市場的開發。在局領導的大力支持下,局機關整體搬遷,為醫院擴寬服務空間奠定了基礎。整體規劃后,行政辦公區獨立分出,體檢中心搬至地理位置較好的醫技樓,擴大空間環境的同時,改善了醫院的體檢環境。
二是多方協調,促進內科病房樓建設項目順利進展。經研究規劃,新建內科病樓項目地下1層,主體7層,局部8層,建筑面積10201.38平方米,在相關部門的支持下,內科病房樓項目已于9月份開工,現已完成四層主體結構。
三是加大投入,促進醫院內外環境改善。業務的發展,病人的增多,院內停車和出入醫院的道路已不能滿足群眾需求,醫院新建停車場600平方米,又新建一條進出醫院的通道,醫院門前至曹雪芹大街的道路擴寬,也得到政府批準,近期準備施工。
四是禁煙控煙,促進無煙醫院建設。制定實施方案和15條禁煙控煙措施,各科室設置控煙監督員,院內設置吸煙區,督導小組每兩周進行督導檢查。制作條幅標語2條、宣傳牌10個,門診、辦公室、會議室、病房粘貼“禁止吸煙”標志100余個,組織控煙禁煙知識培訓6次,為患者創造健康的就醫環境。
一是健全組織,落實任務。強化安全措施,促進平安醫院建設。按照衛生部平安醫院各項標準,除專門部門接待投訴外,堅持首訴負責,努力化解各類醫患糾紛;嚴格總值班制度,堅持24小時領導帶班;保衛科對消防安全定期檢查,保證滅火器材安全有效;聘請6名保衛人員加強院內巡視,切實為廣大患者創造平安穩定的就醫局面。
二是做好總務保障工作。堅持每周下病房制度,強化管理職能,定期到分管科室檢查工作,積極協調各科室的關系,落實催辦各項工作,使分管工作慣性運行。
科主任個人述職報告簡短篇二
終將政治思想工作擺在首位,帶領醫護職員在百忙之中抽出時間,堅持開展政治理論學習,加強思想道德建設,進步政治覺悟,每個人都有學習筆記,以創先爭優活動主題,認真學習相關文件精神,并結合科內實際情況反復學習院內各項規章制度,理論聯系實際。通過學習,全科職員的整體素質有了進步,使科室具有較強的凝聚力,使每位成員都有較強的集體榮譽感,緊密團結,互相關心,互相幫助。樹立正確的人生觀、世界觀,使全科形成了積極向上、團結一致的良好氛圍。
20xx年1-12月,共完成門診診病人次284人,比往年增長22.7%,中診人次687人次,占門診總人次的33.4%,完成住院治療人數196人次,比往年增長2.5%,治愈率為8%,進出院診斷符合率85%,均勻住院天數7.2天;搶救轉送危重病人11人次。共完成業務總收進33.4萬元,比往年增長14.5%。醫療收進14.2萬元,比往年增長25.2%,占業務總收進的42.5%,完成純中草藥收進5.7萬元,比往年增長47.6%,占業務總收進的18.3%;占藥品總收進的3.1%,人均門診用度為17.27元,比往年下降8%,均勻住院用度119元,比往年同期減少4%。從醫療收進、藥品收進分別占業務收進的比例來看,醫療收進、中草藥收進有較大幅度增長,兩者所占比例趨于公道,達到了以病人為中心,讓利廣大患者的根本目的,以藥養醫的局面得到明顯改善,進步了現有醫療資源利用率,體現了技術含量,堅持社會效益的原則已發揮了作用。
在實際工作中我們做了以下幾點:
1、醫護質量水平不斷進步,一切工作以質量安全為核心,把醫護質量真正擺上衛生院的核心地位,今年,在院領導的正確領導下,繼續完善和進一步落實了衛生院各項規章制度,進一步調整和充實了醫療業務治理,加強了醫護質量治理體系,形成了同把質量安全關,同抓質量治理的良好局面,避免了醫療差錯事故的發生。
2、轉變了醫療服務模式,讓患者了解醫生護士簡介,使患者放心的進行住院治療,進一步促進了醫患溝通,使患者及家屬在治療過程中與醫護職員相互溝通、相互協助,有益于病人早日康復,有效的預防了醫療糾紛的發生。
3、開展了以患者為中心,以質量安全為核心,讓病人明明白白看病的百姓放心衛生院活動,贏得了患者的信賴。開展了以優質、高效、低耗為主的醫護質量治理活動,院領導不定期深進科室進行檢查指導,逐步完善了醫護質量治理機制。其處方合格率達96%,病歷書寫合格率達98%,基礎護理合格率達97%,患者進院宣教率達98%。經過整改,明顯的改善了病房內環境衛生差的狀況,并開展了面向住院患者提供良好的生活護理服務,得到了患者的好評,一年來未發生一起醫療護理差錯事故。并開展了中醫適宜技術服務項目,為患者提供了簡、便、驗、廉的中醫藥服務。
組織科室醫護職員不定期參加院內急救、護理技能比賽,并參加了全縣衛生系統急救技能大賽或護理技能比賽,取得了優異的成績,組織科室醫護職員參加業務講課學習8余次。盡管取得了一些成績,這與領導的支持和信任是分不開的,但是還存在著一些實際不足。
具體表現在以下幾個方面:
1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害衛生院形象,制約衛生院發展的一個突出題目,我們是窗口服務科室,沒有把熱情周到的服務當作衛生院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫療質量還有薄弱環節,在考核檢查中發現,處方、病歷等醫療文書的書寫還得進一步規范。
3、院內學習氛圍不夠濃厚,僅滿足于做好日常工作,無發展特色中醫專科的遠期打算及近期計劃,僅滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創新動力,中醫特色專科的發展處于滯后狀態,應進一步完善特色中醫專科建設。
4、人才結構不甚公道,人才梯隊尚未形成,專業技術職員的業務技能有待進一步進步。
總之我們有信心,在新的一年里,以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,在領導的帶領下為衛生院的`發展建功立業,全心全意為患者服務。以上述職有錯誤之處,敬請領導和同事們批評指點。謝謝大家!
科主任個人述職報告簡短篇三
本人自從xx醫專畢業后,與同事們一起成功搶救了無數重危病人。1次1名身患重癥的患者在搶過程中突發性休克,急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床,實施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限定,大家一籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經過20多分鐘的緊急搶救,病人轉危為安。當大家把我扶起來時,臉色蒼白,渾身是汗,基本上不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。
在護士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來,我天天上班便早早來到病房,第1樁事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早發現問題;晚上回到家里,也頻繁會打電話到病房,詢問病人情況,并提醒護士不忘幫病人翻身等。
“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師,我深知其中道理,決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時,我對病人細心周到。在醫院,重病房外總是會留守不少不放心的家屬,而在我工作期間,門口基本上沒有家屬。家屬們說,看到我在,就可以放心離開了。
參加工作以來,本人非凡注重理論和業務知識的學習,并順利通過醫學院中醫護理專業大專自學考試。結合臨床實踐積累相結合,本人撰寫了大部份的醫護專業地方的`學術論文等國家權威性醫學刊物上刊登,并贏得了國內專家的好評。xxxx年,組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。
21世紀是知識經濟時代。在1個優秀的醫院中,醫護人員的技術知識必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結合,才能適應突飛猛進的現代醫學成長需要;要成長衛生事業,培養通過的護理精英是當務之急。
下,本人制定“3基3嚴”練習和繼續教育的精英培養計劃。按照計劃,認真組織學習,嚴格考試檢測,同時鼓勵自學或在職再教育,采取請進來送出去的辦法,有針對性的培養精英,不搞認資排輩,選拔素質好、業務能力強的人員外出進修學習,學成回院后即開展新的技術工作,并推廣應用,培養了1批批通過的護士和新的護士長,造就出1支業務精通、素質過硬的護士隊伍。
護理部是醫院護士的中樞機關,擔負著全院護理工作的部署和協調。為此,在醫院領導班子的指導下,本人圍繞工作職責,以護理品質為核心,以優質服務為重點,以強化治理為主線,不斷加強護理隊伍的內涵建設,全面提高護理品質,使醫院整體護理工作再上1個新臺階。
近幾年來,護理部采取多種形式,教育全體護士,增強服務意識,改善服務作風,講究服務藝術,落實“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優質服務“5規范”,并定期開展服務品質和護理工作滿足度調查,把病人滿足率為100%的病區作為示范病區,總結表彰,以點帶面,全院普及,達到護理工作“5滿足”。
品質是醫院工作的命脈,治理是品質的保證,檢測是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的品質意識,教育引導全體護士牢固樹立品質觀念,嚴格執行各種規章制度,并對重點環節、重點部位、重點項目實施重點檢測,確保各項護理工作品質達標。
在治理工作中,本人還始終堅持“以人為本”的理念,把親情化治理貫穿于整個治理工作之中,全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中,護士們無論是生活還是工作中有什么困難,本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫護人員有思想壓力和波動的時候,都愿意找我傾訴,從中求得解決問題和疏導壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流,架起1座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁,不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創造力,而且塑造了護理隊伍的新形象,開創了醫院護理工作的新局面。xxxx年,在全市護理知識競賽中,榮獲“全市總分第1”,xx年,在全市護理技術操作比賽中,榮獲“1等獎”榮譽。
由于工作突出,本人先后多次被市衛生系統評為先進工作者;并于xx年被省衛生廳、省中醫藥治理局授予“衛生系統優秀護理工作者稱號。
科主任個人述職報告簡短篇四
尊敬的領導:
您好!
我代表放射科向各位就20xx年工作做一匯報:回顧過去,展望未來,在過去的一年里,放射科在醫院的正確領導和關心支持下,以及全院人員的協調配合下,全科人員的辛勤工作和努力下,完成了全年的各項任務指標,達到了預期的目的,取得了優異的成績,現將放射科全年工作述職如下:
1、在工作中我們始終以責任、榮譽、團結、進取的醫院文化鑄就和諧,和諧凝聚力量。始終堅持與醫院保持高度一致,服從領導,聽從指揮。一年來,作為科主任以身作則,率先垂范、忠于職守,盡職盡責,盡力做好科室的管理工作,當好一線參謀工作,做好上傳下達工作的橋梁作用,只有我們不斷改變自己,發展自己,完善自己,做好本職工作,才能體現出自我價值,不辜負醫院對我們的信任和厚望,科室工作的'開展,任務的完成,管理資料的整理,經市上年度工作檢查組專家給予很好的評價。
2、機器設備維修保養做到專人負責,專人管理,專人維護,請專人維修,保證機器正常運轉,科室人員定期培訓機器操作操作規范,杜絕差錯事故發生而影響正常工作秩序。
3、診斷報告書寫嚴格執行報告書寫規范,科室人員采取集中學習與自學相結合,不斷提高專業技能,診斷符合率達到9%,為臨床提供正確的診斷治療依據。
全年接診人次xx人項次,經濟收入xx元,與去年同期比較經濟收入增加xx元,增長率xxx%。
在保持去年成績的同時,加強科內組織領導,加強業務學習,定期組織及分配科內大夫講課任務,大家認真學習,同時派專人與臨床科室溝通聯系,征求意見,方便醫患,完善了各種軟件建設,分類組織,分類管理,有制度、有落實,各種會議記錄、學習記錄齊全,全體人員按照各項規章制度進行工作,履行自己的職責,且分工明確。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的現象。
(1)以病人為中心,以滿意為標準,積極響應醫院號召,為病人就診提供方便,熱情服務,遵紀守法,愛崗敬業,全年無醫療安全糾紛事故發生。
(2)我科人員認真遵守醫院的各項規章制度,遵守勞動紀律,任勞任怨,且積極配合醫院的各項優質服務工作,對每一位來我科檢查的患者都能禮貌接待、認真解說,并且百問不煩,使他們認識到有病早治,無病早防的重要性,積極配合檢查工作。
存在不足:
1、科室人員不足,學科梯隊建設層次不合理。
2、知識結構單一,知識更新速度緩慢。
3、主動服務意識不強,還需進一步提高。
4、設備方面:透視機陳舊老化,故障率高,維修費用高,影響業務拓展。
近年病員量不斷增加,一臺dr每天在高峰期以不能滿足投照需要,病人候診時間長、意見多,直接影響工作和醫院聲譽。
1、加強管理,抓教育、抓質量、抓制度、抓服務,規范工作流程,優化結構,深化改革,穩步發展,提高質量,轉變觀念,不斷推動“以病人為中心”的主動服務模式。
2、放射科是一個多學科交叉的學科,人才培養期限長,建議再招聘至少兩名專科以上影像專業技術人員進行培養,以加強學科人力資源梯隊層次建設。
3、建立有效的聯席會議制度,加強與臨床各學科的交流與溝通,促進學科交叉、融合與發展。
4、大家知道現代化醫院建設已快速進入信息化時代,影像科作為醫院內醫學圖像主要來源部門,如何使醫學圖像實現數字化采集、儲存、管理、處理、傳輸及有效利用,是醫院數字化建設中的焦點。
綜上所述,回顧放射科多年來的發展,結合現狀及數字化放射科的建設要求,建議醫院:購置數字胃腸機一套。以便更好的開展放射科診療工作,同時可以更好地拓展業務。
最后預祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
科主任個人述職報告簡短篇五
終將政治思想工作擺在首位,帶領醫護職員在百忙之中抽出時間,堅持開展政治理論學習,加強思想道德建設,進步政治覺悟,每個人都有學習筆記,以創先爭優活動主題,認真學習相關文件精神,并結合科內實際情況反復學習院內各項規章制度,理論聯系實際。通過學習,全科職員的整體素質有了進步,使科室具有較強的凝聚力,使每位成員都有較強的集體榮譽感,緊密團結,互相關心,互相幫助。樹立正確的人生觀、世界觀,使全科形成了積極向上、團結一致的良好氛圍。
20xx年1-12月,共完成門診診病人次284人,比往年增長22.7%,中診人次687人次,占門診總人次的33.4%,完成住院治療人數196人次,比往年增長2.5%,治愈率為8%,進出院診斷符合率85%,均勻住院天數7.2天;搶救轉送危重病人11人次。共完成業務總收進33.4萬元,比往年增長14.5%。醫療收進14.2萬元,比往年增長25.2%,占業務總收進的42.5%,完成純中草藥收進5.7萬元,比往年增長47.6%,占業務總收進的18.3%;占藥品總收進的3.1%,人均門診用度為17.27元,比往年下降8%,均勻住院用度119元,比往年同期減少4%。從醫療收進、藥品收進分別占業務收進的比例來看,醫療收進、中草藥收進有較大幅度增長,兩者所占比例趨于公道,達到了以病人為中心,讓利廣大患者的根本目的,以藥養醫的局面得到明顯改善,進步了現有醫療資源利用率,體現了技術含量,堅持社會效益的原則已發揮了作用。
在實際工作中我們做了以下幾點:
1、醫護質量水平不斷進步,一切工作以質量安全為核心,把醫護質量真正擺上衛生院的核心地位,今年,在院領導的正確領導下,繼續完善和進一步落實了衛生院各項規章制度,進一步調整和充實了醫療業務治理,加強了醫護質量治理體系,形成了同把質量安全關,同抓質量治理的良好局面,避免了醫療差錯事故的發生。
2、轉變了醫療服務模式,讓患者了解醫生護士簡介,使患者放心的進行住院治療,進一步促進了醫患溝通,使患者及家屬在治療過程中與醫護職員相互溝通、相互協助,有益于病人早日康復,有效的預防了醫療糾紛的發生。
3、開展了以患者為中心,以質量安全為核心,讓病人明明白白看病的百姓放心衛生院活動,贏得了患者的信賴。開展了以優質、高效、低耗為主的醫護質量治理活動,院領導不定期深進科室進行檢查指導,逐步完善了醫護質量治理機制。其處方合格率達96%,病歷書寫合格率達98%,基礎護理合格率達97%,患者進院宣教率達98%。經過整改,明顯的改善了病房內環境衛生差的狀況,并開展了面向住院患者提供良好的生活護理服務,得到了患者的好評,一年來未發生一起醫療護理差錯事故。并開展了中醫適宜技術服務項目,為患者提供了簡、便、驗、廉的中醫藥服務。
組織科室醫護職員不定期參加院內急救、護理技能比賽,并參加了全縣衛生系統急救技能大賽或護理技能比賽,取得了優異的成績,組織科室醫護職員參加業務講課學習8余次。盡管取得了一些成績,這與領導的支持和信任是分不開的,但是還存在著一些實際不足。
具體表現在以下幾個方面:
1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害衛生院形象,制約衛生院發展的一個突出題目,我們是窗口服務科室,沒有把熱情周到的服務當作衛生院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫療質量還有薄弱環節,在考核檢查中發現,處方、病歷等醫療文書的書寫還得進一步規范。
3、院內學習氛圍不夠濃厚,僅滿足于做好日常工作,無發展特色中醫專科的遠期打算及近期計劃,僅滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創新動力,中醫特色專科的發展處于滯后狀態,應進一步完善特色中醫專科建設。
4、人才結構不甚公道,人才梯隊尚未形成,專業技術職員的業務技能有待進一步進步。
總之我們有信心,在新的一年里,以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,在領導的帶領下為衛生院的發展建功立業,全心全意為患者服務。以上述職有錯誤之處,敬請領導和同事們批評指點。謝謝大家!
科主任個人述職報告簡短篇六
xx年在院領導班子的正確領導下,我科緊跟各項部署,圍繞領導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院"的辦院宗旨,把握住我院品牌建設的三個重要環節"知名度、美譽度、誠信度"在創新管理,提高醫療水平更新醫療護理的觀念,深化優質服務,加大了管理力度,工作取得了必須的成績。
用心參加群眾路線教育實踐活動,用心響應院領導的各項號召,遵紀守法,遵守各項規章制度,醫德醫風正派。在業務上,努力鉆研專業知識,利用早會、查房進行理論聯系實際學習,鞏固了專業知識,學到了國內外新動向新知識,提高了整體業務水平。
調動全科室人員用心性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴于利己,寬以待人,充分信任每一位醫護人員,充分發揮每一位醫護人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價,以理服人,以德理科。發揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關系,處理好醫護關系,處理好醫護與患者的關系,使大家把自身的發展融入到科室發展的整體發展之中,只有科室團結才有向心力,科室各項事業才能得到充分的發展壯大。科室醫護人員嚴格遵照各項規章制度,遵紀守法,用心響應各項號召,醫護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分,來科檢查項目順利達標。
認真執行各項規章制度,用心參加全院各項會議,經常利用早會和工作中進行醫療安全學習,認真學習執行病例書寫規范,會診制度、首診醫生負責制度、早晚__制度,做好術前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執行抗生素應用規范,處方書寫規范,增強法律意識,時時防范醫療糾紛和醫療事故發生。
在實際工作中,嚴格執行范圍內開展業務,一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術一例,腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例,左大腦半球膠質瘤手術一例,(由于各種原因過去不敢開展的手術此刻已經盡量開展起來)全年無
醫療糾紛及事故發生,營造了安全舒適的工作環境。
我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培養和梯隊建設,科內醫生基本到達全員進修學習,專業技術水平逐步得到提高,現主任醫師一人,今年晉升主任醫師批件下來三人,原有副主任醫師兩人,醫生技術隊伍全員已到達高級職稱水準,為科室可持續性發展奠定了良好基礎。
今年我科經過全體醫護人員的努力工作,社會效益明顯提高,經濟效益創歷史,全年無醫療護理投訴。
1.業務學習還不夠系統完善,不能持之以恒,
2.顱腦損傷患者住院人數逐年減少,我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲,瑞雪迎新年,新年到來之際,感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫忙,預祝大家新年快樂,身體健康,工作順利,幸福相伴永久。
述職人:
20xx年xx月xx日