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打造服務(wù)標(biāo)桿篇一

二、品牌內(nèi)涵創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)，提升管理效能；強(qiáng)化示范引領(lǐng)，提升服務(wù)品質(zhì)；加強(qiáng)改進(jìn)作風(fēng)，提升支部建設(shè)，全力打造“公務(wù)出行易”黨支部。

三、品牌目標(biāo)以強(qiáng)健支部建設(shè)為核心，推動(dòng)支部組織領(lǐng)導(dǎo)有力、黨建工作規(guī)范、公車管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、服務(wù)省直單位熱情高效，努力實(shí)現(xiàn)公務(wù)用車管理工作“熱心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的工作目標(biāo)，打造奮勇爭先、成績卓著的綜合處黨支部。

四、創(chuàng)建行動(dòng)

（一）創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)，提升管理效能。加強(qiáng)支部政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)方式，多形式開展研討交流，在支部營造學(xué)比趕超的良好氛圍。用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，加強(qiáng)公車管理服務(wù)業(yè)務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，不斷豐富完善“1+x”公車管理制度體系標(biāo)準(zhǔn)體系，提高公車管理信息化、智能化水平，不斷豐富完善省公車管理信息平臺功能，確保主責(zé)主業(yè)科學(xué)專業(yè)、有尺可量、有規(guī)可依。

（二）強(qiáng)化示范引領(lǐng)，提升服務(wù)品質(zhì)。增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，主動(dòng)征求服務(wù)對象意見建議、上門為省直機(jī)關(guān)解決公車管理和公務(wù)出行方面的困難，提高服務(wù)的主動(dòng)性、及時(shí)性。深入開展“黨旗在一線高高飄揚(yáng)”活動(dòng)，設(shè)立黨員先鋒崗，強(qiáng)化引領(lǐng)示范，促進(jìn)黨員干部深入一線、深入服務(wù)對象，爭創(chuàng)一流業(yè)績、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，對標(biāo)滬蘇浙先進(jìn)做法，切實(shí)解決新能源汽車推廣應(yīng)用、車輛維保檢測等方面問題，鞏固提升黨史學(xué)習(xí)教育成果。

（三）加強(qiáng)改進(jìn)作風(fēng)，提升支部建設(shè)。加強(qiáng)班子建設(shè)，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和支部委員示范帶頭作用，在學(xué)習(xí)工作中做表率、發(fā)揮模范作用。加強(qiáng)廉潔建設(shè)，結(jié)合主責(zé)主業(yè)，圍繞崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)督和廉政教育，嚴(yán)格用制度管人管事，打造干凈廉潔隊(duì)伍。加強(qiáng)支部建設(shè)，落實(shí)“三會一課”“三重一大”集體決策等制度，充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，豐富活動(dòng)載體和形式，鞏固提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效。

五、創(chuàng)建成效

（一）激發(fā)了黨建工作活力。一是理論學(xué)習(xí)有深度，把學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神作為首要政治任務(wù)，做到領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、黨員干部跟進(jìn)學(xué)、研討交流深入學(xué)、豐富載體拓展學(xué)，把學(xué)習(xí)收獲轉(zhuǎn)化為做好工作的思路舉措。二是服務(wù)群眾有熱度，赴新能源汽車宣傳推廣現(xiàn)場、長安汽車xx公司等地持續(xù)開展“為民惠企爭模范”和“我為群眾辦實(shí)事”主題活動(dòng)，圍繞跨區(qū)域公務(wù)出行和基層公務(wù)出行保障深入基層一線、深入服務(wù)對象解難題、送服務(wù)。三是作風(fēng)建設(shè)有力度，嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”、民主評議黨員等制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)總書記關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、力戒形式主義、官僚主義和全面從嚴(yán)治黨等方面的重要論述，扎實(shí)開展談心談話和日常監(jiān)督，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，為推動(dòng)支部黨建和業(yè)務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

（二）提升了規(guī)范管理水平。一是制度建設(shè)更完備，修訂完善《特殊情況下配備更新車輛審批工作規(guī)范》，建立了全省數(shù)據(jù)庫；制定出臺《省直機(jī)關(guān)普通公務(wù)用車處置管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范公車處置職責(zé)任務(wù)，細(xì)化明確程序要求。二是落實(shí)要求更嚴(yán)格，依規(guī)有序完成省直機(jī)關(guān)公務(wù)用車更新配備工作，其中新能源汽車占比44%，達(dá)到了規(guī)定要求；印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)公務(wù)用車新能源化的通知》，要求全省黨政機(jī)關(guān)和國有企事業(yè)單位應(yīng)帶頭示范使用新能源汽車，優(yōu)先采購、租賃新能源汽車。三是監(jiān)督檢查更細(xì)致，開展省直機(jī)關(guān)公務(wù)用車日常使用管理綜合評價(jià)，涵蓋86家省直機(jī)關(guān)；與相關(guān)監(jiān)管部門開展公車管理信息共享協(xié)作聯(lián)動(dòng)，針對特定時(shí)間段強(qiáng)化監(jiān)督檢查，逐步形成公務(wù)用車“全生命”周期管理常態(tài)機(jī)制。

（三）增強(qiáng)了服務(wù)保障效能。一是跨區(qū)域公務(wù)出行保障持續(xù)深化，在盤活保留車輛和定點(diǎn)租賃車輛基礎(chǔ)上，積極引入社會化網(wǎng)約車資源豐富運(yùn)力保障；開發(fā)上線app，簡化操作界面、優(yōu)化使用流程，順暢用戶體驗(yàn)；組織問卷調(diào)查并赴省直單位征求意見建議，在省、市集中辦公區(qū)等地開展多場地推活動(dòng)，全省app下載量達(dá)15萬人次，開通長三角26座城市個(gè)人出行服務(wù)，成功入選國管局第二批公車專項(xiàng)領(lǐng)域建設(shè)項(xiàng)目。二是基層公務(wù)出行保障工作成效明顯，組織召開皖南皖北片區(qū)座談會，深入全省縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地調(diào)研，總結(jié)推廣各地經(jīng)驗(yàn)做法，在全省16個(gè)市69個(gè)縣區(qū)837家基層單位開展基層公務(wù)出行保障工作，初步建成全省基層公務(wù)出行保障體系。《中國經(jīng)濟(jì)周刊》《xx日報(bào)》、經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、中安在線等主流媒體刊發(fā)系列宣傳報(bào)道，在干部群眾中取得較好反響。

打造服務(wù)標(biāo)桿篇二

一、品牌名稱

“滿意出行”。

二、品牌內(nèi)涵把做好公務(wù)用車保障作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，確保出行更通暢、服務(wù)更和暢、保障更順暢，用精細(xì)化的公車管理成效贏得省直單位干部職工的滿意。

三、品牌目標(biāo)以加強(qiáng)基層組織建設(shè)為核心，以服務(wù)中心大局、服務(wù)機(jī)關(guān)基層、服務(wù)干部群眾為宗旨，通過創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、服務(wù)型、廉潔型”黨支部，全面提升工作水平，全方位推動(dòng)省直車管工作高質(zhì)量發(fā)展。

四、創(chuàng)建行動(dòng)

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部。堅(jiān)持以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，衷心擁護(hù)“兩個(gè)確立”、忠誠踐行“兩個(gè)維護(hù)”。黨支部把抓好黨員政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部的重要抓手，持續(xù)深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，通過集中學(xué)習(xí)、撰寫體會、交流研討等多種學(xué)習(xí)形式，學(xué)好理論知識。同時(shí)，抓好公車管理法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，促使支部黨員干部進(jìn)一步熟悉車輛管理業(yè)務(wù)，不斷提高管理水平。

（二）創(chuàng)建實(shí)干型黨支部。以提高公車管理水平和質(zhì)量為目標(biāo)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與強(qiáng)化實(shí)踐相結(jié)合、走出去與請進(jìn)來相結(jié)合，積極對標(biāo)滬蘇浙等先進(jìn)管理理念，在學(xué)中干、在干中學(xué)，持續(xù)組織開展業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí)活動(dòng)，全員參與學(xué)習(xí)和鉆研維修技能，提升中心黨員干部公車管理工作的能力和水平，用工作實(shí)績體現(xiàn)滿意出行的成效。

（三）創(chuàng)建服務(wù)型黨支部。以為省直單位做好車管服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境會議精神，按照“一改兩為五做到”要求，查擺思想、工作方面的差距及問題，樹立大局意識、服務(wù)意識、保障意識，強(qiáng)化中心黨員干部改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)省直機(jī)關(guān)社會化定點(diǎn)車輛租賃公司日常監(jiān)管和服務(wù)，以服務(wù)體現(xiàn)提升滿意出行的理念。

（四）爭做廉潔型黨支部。抓好黨員干部廉政教育，以王學(xué)銀、鄧軍等違法案件為鏡鑒，用身邊事教育身邊人，使學(xué)紀(jì)、知紀(jì)、守紀(jì)、畏紀(jì)形成常態(tài)和黨員干部的自覺行動(dòng)，不斷提升黨員干部的紀(jì)律規(guī)矩意識，筑牢遵規(guī)守紀(jì)的思想道德防線，依法做好局名下100臺車輛維修保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)審核審批和流程規(guī)范，達(dá)到費(fèi)用節(jié)約可控、車輛性能良好、流程依法合規(guī)、保障公務(wù)出行。

五、創(chuàng)建成效

（一）提高了黨員的理論水平。管理中心黨支部不斷加強(qiáng)黨員的教育管理，教育支部黨員干部堅(jiān)決站穩(wěn)政治立場，始終同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，全年通過周學(xué)習(xí)、月研討，學(xué)習(xí)強(qiáng)國、xx干部在線教育、撰寫心得體會等多種方式開展學(xué)習(xí)，共組織理論學(xué)習(xí)37次，開展交流研討12次，撰寫心得體會60篇，黨員干部理論素養(yǎng)得到較大提升。

（二）提升了黨員干部履職能力。黨支部品牌創(chuàng)建活動(dòng)開展以來，省直車管中心堅(jiān)持“沒有最好、只有更好”的理念，提高公車管理服務(wù)的專業(yè)化、精細(xì)化水平，努力做到“四要”、實(shí)現(xiàn)“四心”，即要提升品德修養(yǎng)，讓服務(wù)對象稱心；要具備過硬技能，讓服務(wù)對象安心；要體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)對象舒心；要做到守時(shí)守紀(jì)，讓服務(wù)對象放心。加強(qiáng)社會化車輛定點(diǎn)租賃公司日常監(jiān)督管理，按照規(guī)定對18家社會定點(diǎn)租賃公司進(jìn)行季度考核，年中召開了定點(diǎn)租賃公司工作座談會，對考核中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)并提出整改要求，在對省直單位的滿意度調(diào)查中，省直車管中心的反饋全部為“滿意”，贏得管理和服務(wù)對象滿意。

（三）提升了黨員干部規(guī)矩意識。配合綜合處制定出臺《省直機(jī)關(guān)公務(wù)用車處置管理辦法》，加強(qiáng)調(diào)研接待車《服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行情況檢查，開展行車安全檢查2次，加強(qiáng)統(tǒng)管車輛管理，做到一車一檔動(dòng)態(tài)管理，對4臺行政執(zhí)法車及時(shí)更新相關(guān)信息，完成9個(gè)廳局公車平臺信息資料調(diào)整。按照規(guī)定做好車輛維修保養(yǎng)，對19臺次調(diào)劑車、123臺次行政執(zhí)法車，149臺次接待調(diào)研車進(jìn)行維修保養(yǎng)，全年開展實(shí)地核查7次，依規(guī)完成三批次共計(jì)46臺車舊公務(wù)用車處置，增值率達(dá)到51.95%，全年未發(fā)生一起投訴，為滿意出行保駕護(hù)航，樹立良好形象。

打造服務(wù)標(biāo)桿篇三

一、品牌名稱

“圓夢先鋒”。

二、品牌內(nèi)涵在工作中做到忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)，辦好工資、檔案、人事管理工作，選拔好干部，培養(yǎng)提高他們的能力水平。

三、品牌目標(biāo)圍繞人事處中心工作，通過健全完善工作機(jī)制，組織開展專題活動(dòng)，帶頭爭創(chuàng)佳績，服務(wù)群眾，維護(hù)穩(wěn)定，弘揚(yáng)正氣，做到領(lǐng)導(dǎo)班子好，黨員隊(duì)伍好，工作機(jī)制好，工作業(yè)績好，群眾反映好。

四、創(chuàng)建行動(dòng)

（一）強(qiáng)化組織建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”等黨內(nèi)制度，開展好主題黨日，過好政治生日，落實(shí)組織生活會和民主評議黨員制度，發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，強(qiáng)化政治性、體現(xiàn)莊重感。注重黨內(nèi)關(guān)懷，通過開展日常性談心談話、家庭走訪等形式，把普通黨員牢牢凝聚在黨組織周圍。開展好與基層黨組織結(jié)對共建，推動(dòng)黨支部之間黨員互動(dòng)、活動(dòng)互聯(lián)、資源共享，增強(qiáng)黨建工作活力。

（二）加快人才培養(yǎng)。圍繞人事處的中心工作，通過開展教育培訓(xùn)、座談交流、考核督促等形式和方法，加大干部的培養(yǎng)和使用力度。突出抓好局年輕干部的培養(yǎng)和使用，通過系統(tǒng)培訓(xùn)、工作鍛煉、崗位歷練、任務(wù)淬煉，提高他們看待問題的高度，綜合能力和處理問題的水平，讓年輕干部快速成長起來。

（三）加強(qiáng)為民服務(wù)。持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，不斷強(qiáng)化服務(wù)理念，在局屬事業(yè)單位改制期間，24小時(shí)接待群眾來訪，主動(dòng)熱心為涉改職工解決相關(guān)崗位、待遇和歷史遺留問題；持續(xù)推進(jìn)“黨旗在基層一線高高飄揚(yáng)”活動(dòng)，組織開展黨員抗疫先鋒崗、結(jié)對幫扶脫貧、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)，慰問困難老黨員，積極解決群眾實(shí)際問題；選派支部黨員到貧困地區(qū)、村鎮(zhèn)掛職幫扶，加強(qiáng)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提供農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，助力鄉(xiāng)村振興，黨支部定點(diǎn)幫扶一至兩戶困難群眾，不斷鞏固脫貧攻堅(jiān)成果；支部定期與其他處室或局屬基層黨組織開展結(jié)對共建活動(dòng)，不定期下沉基層單位走訪調(diào)研。

五、創(chuàng)建成效

（一）政治建設(shè)收到實(shí)效。今年以來，人事處黨支部集中學(xué)習(xí)了“習(xí)近平談治國理政”第四卷、“關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則”等學(xué)習(xí)內(nèi)容，并結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育開展了形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部自覺運(yùn)用習(xí)近平總書記治國理政的新思想、新理念和新觀點(diǎn)來分析新情況，解決新問題。黨支部堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”，支部書記和支委領(lǐng)導(dǎo)班子對支部工作做到及時(shí)研究、合理安排，為黨支部工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

（二）助推重點(diǎn)工作完成。黨支部通過“重點(diǎn)工作重點(diǎn)抓”的工作模式，實(shí)現(xiàn)了黨建工作和業(yè)務(wù)工作的有效融合。年初黨支部重點(diǎn)工作確定后，任務(wù)責(zé)任夯實(shí)到點(diǎn)到人，支部黨員干部克服家庭困難和身體不適堅(jiān)持上崗，不談價(jià)錢、不講報(bào)酬，真正撲下身子干事，形成了人人有目標(biāo)，個(gè)個(gè)肯干事的工作格局。在組織全省機(jī)關(guān)事務(wù)系統(tǒng)干部培訓(xùn)會時(shí)，黨支部及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)資料，組織集中授課等形式，學(xué)習(xí)先進(jìn)理念、理論知識和黨的各項(xiàng)方針政策。組織全省機(jī)關(guān)事務(wù)管理系統(tǒng)駕駛員技能競賽時(shí)，黨員干部積極發(fā)揮作用，走在前，干在先，確保活動(dòng)安全順利。

（三）黨建帶動(dòng)發(fā)展工作。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過精心組織和周密安排，干部人事工作有聲有色，為全局的干部隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才建設(shè)打開了新局面。同時(shí)，人事處黨支部還積極探索干部隊(duì)伍建設(shè)的新手段，通過遴選、招錄、選調(diào)、轉(zhuǎn)業(yè)安置、跟班鍛煉等多種方式，引進(jìn)急需緊缺的專業(yè)人才，持續(xù)優(yōu)化干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，有力的保障了干部隊(duì)伍建設(shè)，得到了局領(lǐng)導(dǎo)和全局廣大干部的一致好評。

打造服務(wù)標(biāo)桿篇四

一、品牌名稱

“服務(wù)先鋒”。

二、品牌內(nèi)涵為住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建設(shè)和美小區(qū)

三、品牌目標(biāo)通過黨支部品牌創(chuàng)建活動(dòng)，提升了服務(wù)保障工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，提高住戶的滿意度和獲得感，推動(dòng)支部黨員干部爭做先鋒模范，黨支部爭筑戰(zhàn)斗堡壘，服務(wù)處爭創(chuàng)先進(jìn)單位。

四、創(chuàng)建行動(dòng)

（一）在“正”字上下功夫，加強(qiáng)支部建設(shè)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。采用個(gè)人自學(xué)、集體研討等方式，集中學(xué)習(xí)習(xí)總書記關(guān)于機(jī)關(guān)事務(wù)工作的重要指示精神，制定貫徹落實(shí)方案；專題學(xué)習(xí)習(xí)總書記法治思想和《習(xí)近平談治國理政（第四卷）》，撰寫學(xué)習(xí)心得體會并在展示欄上張貼互評意見，激發(fā)黨員干部學(xué)習(xí)熱情。二是開展聯(lián)學(xué)聯(lián)建。組織黨員干部到社區(qū)報(bào)到，積極參加志愿服務(wù)，充分利用社區(qū)資源，實(shí)現(xiàn)共建共享；與其他局屬單位黨支部赴中國聲谷開展聯(lián)合主題黨日，增強(qiáng)黨建工作活力。三是深化警示教育。以王學(xué)銀、鄧軍等嚴(yán)重違紀(jì)違法案件為鏡鑒，持續(xù)深化“用身邊案身邊事教育身邊人”。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)，觀看廉政教育片；在元旦春節(jié)、清明端午等重要節(jié)假日前，開展集中學(xué)習(xí)，傳達(dá)中央紀(jì)委監(jiān)委及省紀(jì)委監(jiān)委通報(bào)，并發(fā)送廉政短信，營造風(fēng)清氣正的節(jié)日氛圍。

（二）在“實(shí)”字上下功夫，豐富服務(wù)內(nèi)容。一是提升餐飲服務(wù)質(zhì)量。依托同慶樓資源，研發(fā)杭幫菜、閩南菜等地方菜系，提供健康果蔬汁；開展服務(wù)禮儀、食品安全等專題培訓(xùn)；在傳統(tǒng)節(jié)日期間為住戶提供粽子、月餅等對應(yīng)餐點(diǎn)，提升餐飲服務(wù)精細(xì)化水平。二是開辦省老年大學(xué)分校。積極協(xié)調(diào)省老年大學(xué)，在小區(qū)開設(shè)舞蹈課程，聘請專業(yè)舞蹈教師授課，下一步將根據(jù)開課情況和住戶意見，適時(shí)增設(shè)書法、繪畫等其他課程。三是擴(kuò)大紅府超市社區(qū)店。協(xié)調(diào)徽商紅府超市，將原有前置倉擴(kuò)大為社區(qū)店，提供新鮮蔬果、日用百貨等商品，并延長營業(yè)時(shí)間，住戶既可現(xiàn)場購物，也可手機(jī)下單、送貨上門，滿足日常購物需求，提高生活便利度。

（三）在“精”字上下功夫，提高服務(wù)質(zhì)量。一是提升環(huán)境品質(zhì)。在小區(qū)東步道園增加色塊，補(bǔ)種花木，營造四季有花的綠化格局，并加強(qiáng)日常管養(yǎng)；對小區(qū)監(jiān)控圍欄進(jìn)行改造升級，對木棧道進(jìn)行刷漆煥新，對停車場地面進(jìn)行維修，加強(qiáng)安全管理。二是提高物業(yè)服務(wù)集約化水平。將設(shè)施設(shè)備維保、綠化養(yǎng)護(hù)、衣物干洗、家政保潔等項(xiàng)目納入物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，落實(shí)兩個(gè)服務(wù)保障工作辦法，分類做好周轉(zhuǎn)住房和公有住房服務(wù)保障工作，為周轉(zhuǎn)住戶提供管家式、公寓化服務(wù)，為公有住戶提供鄰里式、親情化服務(wù)。

五、創(chuàng)建成效

（一）服務(wù)工作取得了成效。濱湖新區(qū)生活服務(wù)處黨支部堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)發(fā)展，以服務(wù)對象支不支持、滿不滿意為成果檢測的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅(jiān)持黨建工作與服務(wù)處中心工作深度融合，通過按照黨支部品牌創(chuàng)建方案開展各項(xiàng)創(chuàng)建工作，經(jīng)過一年的努力，受到小區(qū)住戶的一致歡迎。2022年，服務(wù)處面向全體住戶開展了兩次滿意度調(diào)查，滿意度都達(dá)到了100%，服務(wù)工作得到了住戶認(rèn)可，通過了實(shí)踐檢驗(yàn)。

（二）組織基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。濱湖新區(qū)生活服務(wù)處黨支部在黨支部品牌創(chuàng)建工作中，聚焦強(qiáng)化政治功能、提升組織力，努力發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，緊盯支部班子建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)、“三會一課”等基本制度的落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范了黨支部的組織功能，激發(fā)了內(nèi)生動(dòng)力。

（三）工作效率進(jìn)一步提升。濱湖新區(qū)生活服務(wù)處黨支部堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，通過開展常態(tài)化、制度化的品牌創(chuàng)建工作，不斷解決品牌創(chuàng)建工作中面臨的新問題、新挑戰(zhàn)，持續(xù)豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，為支部黨建工作注入新的生機(jī)和活力，同時(shí)自覺接受服務(wù)對象檢驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大黨建品牌影響和帶動(dòng)力。

打造服務(wù)標(biāo)桿篇五

一、品牌名稱“陽光公房管家”。

二、品牌內(nèi)涵以“陽光政務(wù)”、“陽光服務(wù)”、“陽光核查”、“陽光職工”為建設(shè)核心，構(gòu)建“一體、兩翼、三亮”陽光公房管家品牌特色黨支部。

三、品牌目標(biāo)面對新時(shí)代，新形式，新要求，以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，黨員先鋒隊(duì)為抓手，房管政策為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，加強(qiáng)辦公用房信息化建設(shè)和改革創(chuàng)新推動(dòng)，打造團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)房管隊(duì)伍，不斷提升辦公用房管理工作質(zhì)量。

四、創(chuàng)建行動(dòng)

（一）以構(gòu)建“戰(zhàn)斗堡壘”為目標(biāo)，堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)深度融合。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)宣傳貫習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，不斷用黨的最新理論成果武裝頭腦，將全體黨員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的二十大作出的新部署、新要求上，用新理念推進(jìn)支部品牌建設(shè)主動(dòng)適應(yīng)工作發(fā)展的需要。以抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓整改規(guī)范、抓陣地建設(shè)、抓活動(dòng)為支部建設(shè)載體，以構(gòu)建“職工之家”凸顯組織溫暖，構(gòu)建“青年之家”展現(xiàn)隊(duì)伍活力，構(gòu)建“婦女之家”倡導(dǎo)健康生活。

（二）以挖掘“先進(jìn)典型”為載體，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)與創(chuàng)新工作同向發(fā)力。健全責(zé)任落實(shí)機(jī)制，壓緊壓實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)黨務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作的結(jié)合，黨內(nèi)組織生活制度融入日常、抓在經(jīng)常。對支部品牌建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法，精心總結(jié)提煉，概括做法和經(jīng)驗(yàn)，查擺突出問題和教訓(xùn)，摸索新思路新方法。每年評選精品黨課、舉行研討會，做到支部品牌建設(shè)推進(jìn)一步，理論研討就緊跟一步。推行“亮身份、亮承諾、亮清單”三亮行動(dòng)，亮出黨員崗位責(zé)任，亮出承諾內(nèi)容，亮工作清單，建立年度臺賬，當(dāng)好房管服務(wù)排頭兵、先行者。

（三）以整合“特色資源”為方式，堅(jiān)持自身資源與外部資源統(tǒng)籌運(yùn)用。構(gòu)建黨建資源共享平臺，建立黨支部學(xué)習(xí)強(qiáng)國學(xué)習(xí)群，建立“優(yōu)秀人物示范墻”，用模范和標(biāo)桿激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，爭做先鋒模范。堅(jiān)持走出去、引進(jìn)來，不斷汲取新的營養(yǎng)，與四牌樓社區(qū)、電信黨支部開展結(jié)對共建，共享黨建教育資源。在廣泛征求黨支部、黨員意見建議的基礎(chǔ)上，制定黨支部品牌建設(shè)規(guī)劃，進(jìn)一步明確支部品牌建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、措施、考核、評價(jià)等規(guī)劃，堅(jiān)持以系統(tǒng)思維統(tǒng)籌推進(jìn)支部品牌建設(shè)。

五、創(chuàng)建成效

（一）支委委員率先垂范作用更加明顯。在創(chuàng)建活動(dòng)中，黨支部委員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，強(qiáng)化了標(biāo)桿意識、表率意識，率先垂范、身體力行、言傳身教，引領(lǐng)支部干部職工積極參與，調(diào)動(dòng)了支部全體干部職工的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)其投身其中的自覺性。

（二）黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)意識更加強(qiáng)烈。通過主題黨日活動(dòng)、微型黨課、支部組織生活輪流主持等形式增強(qiáng)了支部黨員的思想自覺和行動(dòng)自覺，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識，主動(dòng)參與品牌建設(shè)。通過深入發(fā)掘和培育身邊的先進(jìn)典型，評選表彰優(yōu)秀黨員、黨員先鋒崗，提振了干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的氛圍更加濃厚，在比、學(xué)、趕、超中推進(jìn)支部品牌建設(shè)，提升了組織力。

（三）陽光服務(wù)、陽光核查實(shí)現(xiàn)新的突破。落實(shí)政策，按規(guī)定減免了承租戶租金，有效協(xié)調(diào)推進(jìn)省直干部職工團(tuán)購房及服務(wù)設(shè)施配套功能、辦公用房閑置利用、維修等關(guān)心關(guān)注的問題。建立辦公區(qū)綠色能源充電樁、電瓶車充電場所、豐巢快遞柜、干洗衣服代收點(diǎn)，滿足辦公區(qū)干部職工出行、洗衣、快遞收取等需求。修訂了房管工作業(yè)務(wù)手冊，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，落實(shí)了辦公用房管理的政策規(guī)定，讓公開透明，接受監(jiān)督成為新常態(tài)。

打造服務(wù)標(biāo)桿篇六

一、品牌名稱“情滿xx”。

二、品牌內(nèi)涵積極探索“黨建+為民”服務(wù)模式，用心用情擦亮“情滿xx”黨建服務(wù)品牌，把民生實(shí)事辦出實(shí)效、辦出實(shí)績，辦到老百姓的心坎上。

三、品牌目標(biāo)樹品牌，提高影響力；抓發(fā)展，形成自身特色；強(qiáng)服務(wù)，樹立高標(biāo)準(zhǔn)的在外形象；促規(guī)范，同心協(xié)力謀發(fā)展。通過開展黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)，樹立人人爭當(dāng)先鋒的理念，做到心系群眾，真心服務(wù)，將房管所黨支部及全體黨員打造成堅(jiān)強(qiáng)堡壘和時(shí)代先鋒，為轄區(qū)居民提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四、創(chuàng)建行動(dòng)

（一）細(xì)化工作任務(wù)，壓實(shí)工作責(zé)任。黨支部將品牌創(chuàng)建活動(dòng)與黨史學(xué)習(xí)教育和“為民辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)化制度化結(jié)合起來，加深對創(chuàng)建黨建品牌活動(dòng)的認(rèn)識和理解，以開拓創(chuàng)新的工作理念，在廣泛聽取黨員群眾意見建議的基礎(chǔ)上，深入研究制定了《關(guān)于開展創(chuàng)建省直機(jī)關(guān)房管所黨支部黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)方案》，將各項(xiàng)工作落實(shí)到支部書記、委員和全體黨員身上，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。針對品牌創(chuàng)建的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，制定實(shí)施意見，進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，將創(chuàng)建工作開展落實(shí)落細(xì)、責(zé)任到人。

（二）開展先進(jìn)交流，學(xué)習(xí)趕超先進(jìn)。針對所支部服務(wù)提升工作中的疑點(diǎn)難點(diǎn)和重點(diǎn)問題，黨支部積極開展學(xué)習(xí)交流，向局屬其他兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，先后與和平花園生活服務(wù)處、濱湖新區(qū)生活服務(wù)處開展交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，并由支部書記帶隊(duì)分別與兄弟單位就服務(wù)保障工作上的好做法、好經(jīng)驗(yàn)開展交流研討，保證學(xué)習(xí)成效，提升創(chuàng)建實(shí)效。

（三）健全工作機(jī)制，強(qiáng)化推動(dòng)落實(shí)。在創(chuàng)建工作中充分激發(fā)黨員干部的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。完善年度目標(biāo)責(zé)任考核辦法，將品牌創(chuàng)建工作納入每位職工的年度考核，明確目標(biāo)、時(shí)限和推進(jìn)措施，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用。健全工作督查機(jī)制，將創(chuàng)建工作任務(wù)層層分解，落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人，明確工作目標(biāo)、完成時(shí)限，并實(shí)行閉環(huán)管理督查制度，定期開展工作督查，推動(dòng)品牌創(chuàng)建各項(xiàng)工作順利開展。

五、創(chuàng)建成效

（一）干部素質(zhì)不斷提升。通過召開黨員大會、領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種形式提升黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和理論水平，2022年以來，共召開黨員大會5次，開展談心談話2次，組織集中學(xué)習(xí)23次，專題研討9次，黨課3次，參觀廉政教育基地2次，組織小區(qū)黨員住戶集體過政治生日2次，支部全體黨員共撰寫心得體會文章62篇。黨支部研究制定了《省直機(jī)關(guān)房管所閉環(huán)管理工作制度》，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)及服務(wù)效能建設(shè)，確保重點(diǎn)工作落實(shí)見效。

（二）服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。認(rèn)真開展xx新村“五好小區(qū)”創(chuàng)建工作，制定了《xx新村創(chuàng)建“五好”小區(qū)建設(shè)閉環(huán)管理任務(wù)清單》，對照工作任務(wù)逐項(xiàng)銷號，積極打造“黨建引領(lǐng)、居民參與、協(xié)商議事、共治共享”的居民小區(qū)治理模式，用黨建引領(lǐng)小區(qū)基層治理，提升服務(wù)效能。支部所有黨員通過佩戴黨徽，亮明黨員身份，接受群眾監(jiān)督。成立黨支部志愿者隊(duì)伍，全體黨員參與，全年開展各類便民志愿服務(wù)活動(dòng)、為民辦實(shí)事活動(dòng)9次。

（三）服務(wù)方式不斷創(chuàng)新。實(shí)行服務(wù)公開，借助5g智慧社區(qū)平臺，宣傳屏等平臺將服務(wù)小區(qū)住戶的利民便民措施及相關(guān)流程及時(shí)公布。2022年以來，共開展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)103次，方便了小區(qū)居民及時(shí)掌握疫情防控、安全防范等方面相關(guān)信息。黨支部出臺了“首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制”等相關(guān)工作制度，公示“網(wǎng)格員”服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程，方便群眾監(jiān)督。

（四）服務(wù)水平不斷提升。支部以辦好群眾期盼的“民生大事”和“關(guān)鍵小事”為核心，以“熱情”“親情”“用情”為重點(diǎn)。一是以為民辦實(shí)事解民憂彰顯“熱情”。采取線上線下征集、實(shí)地走訪、居民代表會商等方式，廣聽民意、善納民智，建立服務(wù)民生實(shí)事清單，先后完成了老舊小區(qū)改造工程、暖氣管道改造工程等暖民心項(xiàng)目。二是以區(qū)域化融合為民服務(wù)彰顯“親情”。支部與6個(gè)黨建聯(lián)盟單位開展共建，通過組織共建單位召開聯(lián)席會議、民情懇談會、聯(lián)合共建單位開展為民辦實(shí)事暖民心系列活動(dòng)10余場次。三是以數(shù)字化管理提升服務(wù)效能彰顯“用情”。推動(dòng)“服務(wù)+管理”數(shù)字化新模式，開通5g智慧社區(qū)平臺，小區(qū)用戶可在線辦理報(bào)修、訪客預(yù)約、家政服務(wù)等服務(wù)業(yè)務(wù)，今年以來共發(fā)布信息122條，住戶服務(wù)互動(dòng)信息42條。