總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

基層醫院個人工作總結簡短篇一

耗材庫房人員嚴格按照耗材管理的相關法律法規執行網上陽光采購耗材，通過“____省互聯網采購系統”采購中標耗材，按照“質量優先，價格合理”的原則進行采購，降低了耗材的價格。耗材庫房人員時刻警惕自己加強反商業賄賂意識，杜絕耗材回扣，對于臨床需要的新進耗材經醫院耗材委員會討論同意后才進行采購。

耗材庫房人員堅持“按需進貨，擇優采購、質量第一”的原則制訂合理的采購計劃，及時的為臨床提供質量優良的耗材。耗材采購是保障醫院耗材的重要環節，耗材采購員根據我院實際情況結合臨床動態進行采購，停止了一些長期不用的耗材，防止滯留積壓造成損失；保證了急救耗材臨時需要。耗材庫房人員在耗材供應這方面做得還是比較好的。

管好耗材的儲存和保證耗材的質量是個重大的任務，需要細心加責任心，耗材庫房人員能做到了這點：對庫存耗材基本做到分類定位，設立標簽，整齊存放，并為耗材提供冷藏、避光、防潮、通風、防盜等措施；做好耗材庫房的溫濕度監測和調控工作，每日上午__時左右、下午__時左右各監測并記錄一次耗材庫房內溫濕度，根據溫濕度狀況，采取相應的通風、降溫、除濕等調控措施以保障耗材的質量，并做好記錄；耗材出庫遵循“先進先出，近期先出”的原則，對質量可疑的耗材，須經檢驗合格后方出、入庫；對于____能按特殊耗材管理辦法的要求進行采購、保管和發放。

耗材庫房的基本工作還是做得比較到位，但也存在不足之處：

1、由于耗材庫房空間的問題，未有分開常溫庫、陰涼庫、冷庫；沒有足夠空間，耗材與器械沒有完全分開儲放，地下倉庫不夠通風，雨天潮濕；二樓倉庫耗材品種多空間小，擺放還是有點亂。

2、耗材庫房人員還沒有嚴格做到帳物分開專人管理。

3、耗材庫房抗生素的品種較多，某些品種使用量大，有泛濫的跡象，沒有很好的控制其用量，耗材上的篩選不嚴密。

4、采購員與供應商的聯系不夠。供應商對于采購計劃中缺少的耗材，沒有及時反饋給耗材庫房采購員，以致采購員不能及時調整采購計劃，導致某些耗材供應不上。在采購耗材過程中有時比較被動，供應商有的耗材卻因某些原因不肯供應，影響臨床耗材。

1、加強學習，提高耗材庫房人員的專業知識水平，熟悉耗材的信息，提高耗材采購的質量，要結合我院實際情況制訂采購計劃。耗材庫房的進銷帳和實物要分開管理，要一個人管賬，一個人管物，做到帳物相符。

2、要加強與供應商的溝通。當出現某供應商缺耗材時，要及時在各供應商間調整采購計劃，確保臨床耗材。

3、繼續積極主動，處理好近效期耗材和積壓耗材。對已積壓和近效期耗材，采取一些積極主動的措施對其進行處理。登記近效期耗材，與臨床科室密切聯系，各方面的積極配合，盡快將積壓耗材用于臨床，避免了醫院的經濟損失。

4、繼續做好“新進耗材信息表”，把新進耗材信息登記在上面，發給各臨床科室，使臨床醫生能及時掌握新進耗材的信息。

基層醫院個人工作總結簡短篇二

xx年，我院團支部在院黨總支的領導下，在局團委的關心指導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及十七大精神為指導，認真落實科學發展觀，圍繞醫院黨政中心工作，加強共青團機制建設，整體推進團建創新，提高共青團的服務水平，現將xx年的工作總結如下：

在黨總支領導下，以加強青年團員思想政治工作為重點，利用醫院內網平臺以及團員大會組織全體團員學習，深入學習科學發展觀及十七屆六中全會精神、醫德醫風、人生觀、世界觀、價值觀等，提高團員的思想素質。積極響應黨組織號召，組織團員青年積極投入深入開展為民服務創先爭優、“三好一滿意”、優質服務等工作。

堅持“黨建帶團建”，不斷完善團建新格局。調整完善團小組設置，修改完善團支部工作制度、會議制度等5個，完善團支部財務制度、紀檢制度等3個，在醫院內網及外網設置團建欄目，將團組織建設、工作制度、學習活動等情況公示，使團員對團支部組織、活動情況了解，并讓全院職工也有所了解，進一步增強團員意識。

深入開展對醫院團員青年狀況的調研，注重把握醫院團員青年自身特點，找準團支部、團員存在的主要問題和突出問題。發放了團員青年調查問卷100多份，多次進行個案訪談，通過對醫院團員青年的客觀分析和科學判斷，進一步改進團支部工作，堅持做好黨的助手，并通過共青團組織的工作將醫院的決策輻射到各科室、各領域。

我院有名職工，其中團員人。團支部圍繞醫院中心工作重點加強團員隊伍建設，要求團員青年積極參加各種業務學習培訓活動，不斷提高自己的業務水平，引導他們緊緊圍繞醫院中心工作在各自崗位上兢兢業業的工作，發揮青年先鋒隊作用。團員青年被醫院選送到上級醫院進修學習人，參加學歷教育人，參加區衛生系統獲二等獎，人次榮獲“三基”考試、月度創先爭優先進個人、優質護理服務之星、演講等表彰，積極完成承辦醫院參加地區“杯”運動會獲團體第名，積極參加醫院“唱、讀、講、傳”各種文娛宣傳活動，舞蹈節目“”、“”均獲區、地區黨政和群眾好評。參加醫院組織的科技館參觀活動，使團員青年開闊了眼界，親身體驗到科技的日新月異及其給人類社會生活帶來的巨大變革，增強了大家愛科學、學科學、用科學的信念。參加戶外拓展培訓，有效鼓舞青年士氣，激發團員青年進取干事創業熱情，精神面貌好。

定期對市級“青年文明號”和區級“青年文明號”的鞏固工作進行督促指導，與創先爭優活動、三好一滿意活動、創建二級

醫院工作有機結合，不斷完善鞏固創建“青年文明號”細胞建設內涵，推動科室管理水平、服務能力不斷提檔升級，發揮引領帶動作用。

結合我們的節日，“五四”青年節及國際志愿者日組織青年志愿者慰問退休老職工人次，和他們拉家常、為他們做家務、免費做身體檢查及物理治療，并為他們送上慰問品。

新一屆團支委還需要繼續成長，不斷完善團支部建設工作并求創新，今后我們需要加強和改進以下方面的工作：

1、加強團員意識主題教育，踐行科學發展觀，鞏固和擴大黨的青年群眾基礎，永葆團的先進性。

2、主動服務廣大青年醫務人員，認真聽取青年的呼聲，了解青年學習、生活、工作等多方面的需求，通過開展工作以此來贏得青年朋友的依賴和支持。

20xx—x—xx

基層醫院個人工作總結簡短篇三

這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長，也是在工作的過程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道，對于我在如今工作上的情況，我當然是非常地慶幸自己的人生有如此的機會，所以我更是非常的珍惜在醫院中的工作。

對于每天到醫院的門診的病人我都是有較好的進行安排，在醫生的要求下，為他們做更好的秩序的監督。當然還有大部分簡單的診治事項我都是可以較好的完成，以個人的努力來為醫生做更多的分擔，為醫生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以書面的方式來進行記錄與總結，當然也都是有及時地上交至領導，更好的評定個人的工作情況。

在這份工作中，我也是有多多地對自己的情況進行反復的思考與總結，逐漸地明白自己在工作中的問題與各項情況的分析與總結。我身為護士，確實是沒有真正的將個人的護理工作都完成到，所以很多的時候都是需要更加努力的去讓自己變得優秀起來，所以面對未來，我更是需要不斷地去思考，以更加熱情的態度來面對病人，將他們都照顧好。當然平時在工作中我總是比較的粗心，這是非常不好的一方面，尤其是在面對病人的時候，我還是會犯下錯誤，所幸沒有大事發生，但仍舊是我必須要注意與認真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成，不管是病人有沒有需要，都是需要更多的問候，給他們較多的關心與問候，這樣才能夠拉近病人之間的情感，為他們做更好的照顧。

面對這一份工作，我還有甚至有相當多的事情是需要去做出努力與奮斗的，所以我便是下定了決心要去做更多的努力，接下來的人生我便是會為自己簡單的列個計劃，希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會付出非常多的心血，以個人的努力來促成我的發展，與更好的未來，所以在人生奮斗的方向上，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗，相信未來的人生，我一定能夠有更好的成績出現。

在新年的工作開啟之后，我便是會調整自己的狀態來面對工作，努力地做好一切，爭取讓自己的未來有更好的奮斗的方向，我確信以后的日子我便是會讓自己做更多的努力，為我個人的人生做持續不斷的奮斗。

基層醫院個人工作總結簡短篇四

我院是一所百年老院，也是孝感市唯一的“三級”醫院，頗有知名度。在當今激烈的醫療市場競爭中要求得生存和發展，激發廣大職工的改革意識，創造和諧的醫患關系，必須創新醫院宣傳工作，為醫院發展提供良好的輿論氛圍。20__年，宣傳科在與各媒體的緊密合作下，宣傳工作呈現良好態勢，各種創意性的策劃和宣傳層出不窮。既改善了醫院形象，又提升了醫院美譽度，促進了醫院又好又快發展。工作成績總結如下：

1、報紙媒體的宣傳我們一方面選配精兵，升級宣傳器材;另一方面獎勵和鼓勵各科室通訊員，獎勤罰懶，調動他們的積極性，真正把宣傳工作放在重中之重，使人才流向宣傳，資金保證宣傳，政策傾向宣傳，取得了不錯的效果。《孝感晚報》出刊孝感醫訊52期，刊登醫院通訊等文章266篇。《槐蔭周刊》出刊50期，刊登新聞190篇。孝感日報、晚報發表新聞共45篇，省刊5篇。開辦了學查防工作紀實、晚報十年、醫院文化、醫療質量荊楚行等孝感日報7篇、孝感晚報3篇、槐蔭周刊2篇的全幅專版。在省衛生宣傳好新聞作品的評選中，有1篇獲一等獎，有7篇獲得二等獎或三等獎。在學查防督查、醫療質量檢查等活動中，總是第一時間讓參會領導了解了醫院最新動態，獲得了好評。全年繼續維護和推廣《孝感健康網》，共上傳新聞628條，點擊率超20000次。推出了20__版的《孝感健康網》，改版后新網站大氣實用、功能齊全。

2.廣電媒體的宣傳我們將鏡頭對準臨床，對準一線醫務人員，通過多樣化的形式、多元化的報道，讓素材更加鮮活，內容更加生動。抓住了關鍵性鏡頭，播出命中率自然有保證，市臺播出新聞42條。積極參與孝感廣播電臺合作《行風熱線》節目，與聽眾交心談心醫院大小事。

3.網絡媒體的宣傳全年負責瀏覽新浪、網易等各大網站，重點瀏覽孝感槐蔭論壇、孝感人民政府門戶網站。及時關注醫院的正面、負面評價貼，發現需要表揚的，及時與當事人或當事科室聯系，需要跟貼說明情況的，及時請示院領導，并第一時間向網友解釋回復。在槐蔭論壇上開設了專欄，重點宣傳醫院名醫名科。

今年院報結合醫院的實際，把醫院的經營管理目標和服務理念充分體現在宣傳工作之中，同時還配合不同時期醫院工作特點，做好了階段性宣傳。

如醫院春節文化專版、協作集團專欄、職代會、學查防、護士節等13個專版。全年共出刊十三期，刊登文章446篇。院報共收到醫療集團單位的宣傳稿52篇。在今年的省衛生宣傳好新聞作品的評選中，我院院報榮獲省醫院院報好版面獎。對醫院標識牌進行統一設計，對老標識牌進行了更新。外科大樓標識牌制作安裝快速優質，工程效果達省內一流水平。制作各種匯報幻燈片12個，制作電視專題片3部取得了不錯的宣傳效果。制作專題相冊2套。為醫院學查防、創先爭優、行風評議等重大活動迎檢做足準備，檢查中檢查后收集資料報道并存檔。

匯編了一本市中心醫院十年新聞報道精選集，制作了一本精美的醫院宣傳畫冊。設計制作各科室住院健康指南和宣傳冊5900份。制作設計院內大宣傳欄122塊，小宣傳牌189塊，標語201張，布標129條，小標牌1863個，名片5盒，獎證293份，獎杯12枚，會場布置近10場。編制醫院vis形象識別規范手冊，對新院徽的涵義、圖像、顏色進行了新的詮釋。推出了院徽3d動畫版，并制作帶新院徽的醫院紙杯和職工工作牌。設計和制作醫院奠基人楊格非博士的立體雕像。組織參加各種文化演出活動，配合醫院迎檢、黨員教育、醫院文化生活的宣傳定期制作醫院宣傳櫥窗9期。新的一年，我們力爭克服各方面的不足，努力做好各方面的工作，使我院的宣傳工作再創佳績!

基層醫院個人工作總結簡短篇五

大家好！日月如梭，光陰似箭，緊張忙碌的一年即將過去，在這一年中，在各位領導關心指導，一如既往的支持下，我們xx衛生所到年底基本完成基本的醫療、預防保健及礦山救護工作，并實現了安全醫療。在業務培訓，拓展服務范圍方面也有所進步，為我們下一步的發展打下良好基礎，現就xx年工作情況總結如下：

一、在日常醫療執業活動中，強化了全所職工的服務

意識、一些醫療執業的.法律、法規的培訓和學習，基本上做到了職工在執業中能夠知法、懂法，通過我們日常強化醫護人員的核心制度的學習，掌握、實施及檢查，進一步規范了醫護人員執業過程的規范性，保障了日常的安全醫療工作，全年沒有發生醫療事故，實現了安全醫療年。

二、日常工作中嚴格執行相關各項規章制度，按照標準化管理要求，對衛生所各項工作實行精細化管理，每月進行處方評價，認真落實《抗菌藥物臨床使用實施細則》，合理應用抗菌藥物。

二、在經營工作中，嚴格執行國家頒布的醫療機構收

費相關規定，及時按照要求降低相關醫藥費用，并及時公開相關醫藥收費情況。堅持對醫護人員的合理用藥、合理診療的考核，全年預計門診量13000人次，平均每

張處方金額約70元，全年沒有發生因收費問題糾紛，基本做到了醫患和諧。

三、積極搞好服務，尤其是便民服務，由于我們位于家屬區，經常送醫上門，在社區內免費量血壓、測體溫，進行一些健康咨詢，這些舉措很受廣大社區居民歡迎。同時我們清醒意識到，要搞好服務，贏得居民的認可，必須有過硬的業務本領，今年結合我們的工作實際及一些流行疾病的特征，加強一些急性病及季節病的相關培訓，對于一些基本技能操作下如心肺復蘇術，心電圖操作等技術，達到人人過關。

四、存在的問題主要是業務開展有限，創新工作欠缺，整體業務能力不強；人才儲配少。

xx工作打算

xx年對醫院來說，具有歷史意義，隨著多年房屋問題的解決，衛生所全體職工要充分抓住這個歷史機遇，加大職工的業務知識及技能培訓力度，爭取經營收入穩中有升。進一步拓寬服務范圍，在上級醫療單位指點積極開展住院業務、社區衛生業務，來不斷滿足職工、社區城鎮居民的醫療需求。

xx醫院

20xx—x—x

基層醫院個人工作總結簡短篇六

20__年，按照《國家衛生計生委關于開展愛嬰醫院復核的通知》(國衛婦幼函〔20__〕185號)精神，我院高度重視愛嬰醫院工作，對照愛嬰醫院復核方案、標準、流程及要求，把鞏固愛嬰醫院工作和“降消”工作、“醫療質量萬里行”工作相結合，嚴格執行who/unice《促進母乳喂養成功的十點措施》及《國際母乳代用品銷售守則》。20__年全年共分娩627人次，除特殊情況需母嬰分離不能母乳喂養外，其余均實施母嬰同室，給予母乳喂養，母乳喂養率為99%，有力地推動了愛嬰醫院母乳喂養工作的實施，現將工作總結如下：

由于人員崗位變動，及時調整了愛嬰醫院管理領導小組和愛嬰醫院技術指導小組成員，由劉燕春副院長擔任組長，小組成員包括業務副院長、護理部、院感科、產科、兒科、保健科和護士長，下設愛嬰醫院管理辦公室在護理部，落實了愛嬰醫院工作長效管理機制，使愛嬰醫院工作制度化、規范化。

1、制訂了全年培訓計劃，11月6日對全院醫務人員進行了母乳喂養知識全員培訓及母乳喂養知識考試,合格率100%。

2、修訂完善、制作了我院《母乳喂養工作手冊》，全院職工人手一冊，要求全院掌握相關知識。

3、完成了今年6名新上崗醫務人員的母乳喂養知識18小時培訓，考核合格率達100%。

4、住院部經常利用晨會對科室醫護人員進行愛嬰醫院母乳喂養知識和技能的強化培訓，完善母嬰同室病歷記錄。

1、修訂、完善了我院愛嬰醫院工作考核標準，愛嬰醫院技術指導小組每季對愛嬰醫院工作進行1次檢查督導，對存在的問題進行了原因分析，提出整改措施，鞏固愛嬰醫院工作質量持續改進。

2、完善了產房、產科、兒科母嬰同室管理制度，產房、母嬰同室堅持實施“三早”，做好產前、產時、產后正確指導孕產婦掌握母乳喂養知識和技巧。

3、所有病房張貼“兩個十條”及母乳喂養技巧圖片，將母乳喂養指導納入常規護理工作程序，責任護士全程連續指導和跟進。

4、關愛社會的特殊人群，提供人性化服務。工作人員接受有關“hiv”陽性、病毒性肝炎、肺結核等傳染性疾病母乳喂養知識的培訓，能較好指導相關嬰兒喂養問題。

5、進一步改善住院環境，每間病房均配備獨立的嬰兒床、空調、電視機，24小時供應熱水，實行母嬰同室。

1、加強產前門診的管理力度，對前來我院產前檢查的孕婦給予愛嬰醫院母乳喂養知識宣教。

2、增加孕婦學校設備投入，定期舉辦孕婦大課堂講座，對廣大孕婦和家屬進行母乳喂養知識和孕婦營養及孕期保健知識講座，傳授母嬰同室的重要性和母乳喂養的好處等知識

3、提供優質護理，責任護士全程對產婦進行母乳喂養知識和技巧的指導，幫助產婦樹立母乳喂養自信心。

責任護士對出院產婦進行出院指導，指導回家后母乳喂養相關事項，告知我院咨詢熱線電話號碼。

1、業務用房緊張，配奶間設施不夠完善、設計不夠合理。

2、奶具的管理有待進一步規范和完善。

基層醫院個人工作總結簡短篇七

在目前的工作中，我主要負責客服導醫和咨詢熱線的管理工作，根據擬定的工作計劃和領導的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：

1、客服導醫的管理工作

客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創建“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。

在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。

在部門合作中，客服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發雜志)等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。

導醫臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。

(2)咨詢熱線工作

咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經濟效益;我主要做了以下幾方面的工作：

(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;

(二)、與咨詢人員一起研討電話營銷方案，提高患者就診率;

(三)、在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習;

(四)、根據患者信息進行初步的市場調查和分析，便于更好地開展工作;

(五)、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發其身邊的患者，試圖提高我院的經濟效益和社會效益。

(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯。

(二)、對導醫們有時要求過于犯教條主義，體現為個別工作靈活性不夠，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發揮每個人最大的優點與特長。

(三)、由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。

(四)、電話熱線方面的不足主要體現為：相關知識和經驗較少，工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業知識不足，沒有做好員工的培訓工作。