“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面我給大家整理了一些優秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

市場營銷專業調查報告篇一

專 業 調 查 報 告

題目：

學 院 工商管理學院

學生姓名 姜蕩 學號 0100303

專 業 市場營銷 指導教師 楊文俊

二o一二 年 八 月

理發店消費行為分析及營銷建議

摘要：任何人都需要理發店，消費者在選擇理發店時一般傾向于選擇口碑好的理發店，通過熟人介紹一家店或者自己體驗新店，再養成重復購買理發體驗的習慣。在理發店的理發體驗好壞是決定顧客是否還會再來的最重要因素。理發之后的跟蹤服務決定著顧客對理發體驗的持續滿意，并且將最終決定顧客回頭率。對處于學校周邊的理發店來說，理發店的生意好壞與學生消費群體的消費習慣，以及理發店本身在服務三階段當中的服務營銷方案關系重大。關鍵詞：購買三階段 購買前 購買中 購買后 學生消費者 需求 服務背景概述

理發店是日常生活中，每個人都會接觸到的服務型門店。近年來隨著美容美發行業的快速發展，為了滿足消費者需求，尤其是學生消費群體的需求，理發店如雨后春筍般出現在學校周圍，美容美發行業競爭激烈。學生消費群體是一個追逐潮流時尚的消費群體，對于美容美發的需求旺盛。但是在一個學校周邊，往往只會出現兩到三家的火爆店面。深究其中的原因，這與消費者的行為以及理發店本身的服務營銷方案有重大關系。本篇文章將以服務購買三階段模型為依托來分析理發店的消費者行為，并且結合江西財經大學實際情況，給出江西財經大學周邊理發店服務營銷建議。理發店服務購買三階段模型應用 一、購買前階段（一）消費者感知需求

人們對于理發服務的需求是固定存在的，隨著現代生活水平的不斷提高和人們觀念的不斷提升，美容美發行業的不斷發展，人們對美發的服務需求呈持續增長趨勢。以前人們理發只是為了舒適，現在理發更多的是講究美感和潮流時尚，尤其學生消費群體更是如此。學生群體會根據自己的自我需要確定是否需要理發，是否需要美發等服務。同時，學生消費者在感知需求時很大程度上收到周圍環境的影響，當消費者發現身邊的人對理發有需求時，一般都會受到影響。（二）消費者信息搜尋

消費者信息搜尋包括確認需求、需找解決方案和確認可提供服務的供應商三個部分。

對于開在學校周邊的理發店來說，消費者的需求固定存在的。其次是尋找解決方案。學生群體通過網絡等媒體快速地接收大量信息，對美容美發行業的關注更是緊跟潮流前線，因此當他們有這方面的需求時，會根據自己的經費選擇合適的解決途徑，當經費不足或者時間不足時，他們會選擇學校周邊的理發店滿足理發需求。確認解決方案后，學生消費者會根據自己的需要來選擇合適的理發店，此時的選擇可以是自己主動去尋找，通過校園宣傳單和平時看到的廣告了解，更有可能是咨詢身邊的同學和朋友，最終確定一到兩家理發店進行最終評價。（三）服務方案評價

在上一部分關于購買前階段的信息搜尋后，一名學生消費者最終確定了一到兩家理發店，但是確定目標途徑的方式卻不同，一種是通過自己主動尋找的，另一種是通過別人介紹的，面臨這種選擇，消費者往往需要做一番評價，最終選擇一家最符合自己期望的理發店。二、服務接觸階段

在理發服務的服務接觸階段，是從消費者進入一家理發店開始。消費者會考察接受服務的環境，也就是店堂是否如預期想的那樣干凈整潔，店面裝修風格是否如預期那樣潮流時尚，店員的服務是否會如預期想的那樣殷勤周到等，當消費者面臨的等待的時候，他（她）會有足夠的時間來體驗服務環境。

消費者考察完服務環境，接下來是更重要的服務體驗。理發師是否按照要求給自己進行理發，理發師的態度如何，理發師給人的感覺是平易近人還是給人生疏感，能在一開始就奠定消費者對本次服務體驗的整體感受。理發師給人的感受固然重要，但是更重要的顯然是理發質量。理發質量的好壞又取決于理發之前的溝通。

理發結束之后，消費者會檢查發型師最后的成果，如果消費者滿意成果是最好，如果消費者不滿意就意味著還要再改進，即再次享受服務。此時理發店的處理方式至關重要，如果處理不恰當會讓消費者對理發店的印象瞬間變差，并且產生厭煩的情緒。之后是付費結賬，結賬完畢也就意味著本次的服務購買行為結束了。

三、

購買后階段是從消費者對一次理發服務體驗付費結賬開始的。一般的理發店可能就這樣讓消費者走出了門店，但是有一些理發店卻在這時開始了他們的跟蹤服務，開始了客戶關系管理。

具體來說就是，消費者是否在走出門店之前收到辦理會員身份的要求，是否收到了對服務是否滿意的調查訪問。如果顧客辦理了會員，理發店是否開始對會員進行顧客關系管理，是否會聯系顧客，這些都是消費者在購買后考察服務的指標。同時，不僅是消費者本身對理發服務的體驗，周邊同學對這一次服務結果的評價也是很重要的，這會間接影響到消費者的再次購買。

購買三階段模型的營銷建議 一、購買前階段（一）感知消費者需求

理發店要及時關注大學生動態，緊跟潮流前線，必要情況下可以進行有針對性的市場調查，最終找到大學生消費者的理發需求。

因此在這一階段，理發店可以通過與學校里的社團或者其他組織合作，開展美容美發知識講座。一方面這是一次對理發店很好的宣傳機會；另一方面因為內容積極向上不會遇到太大的困難，所以可行性強，同時，目前財大附近沒有哪家理發店進行過類似的嘗試，如果內容確實足夠吸引人的話，成功是可能性也比較大。

（二）消費者信息搜尋和方案評價

這一部分是最重要的，能夠達到有效地刺激消費者購買的目的。

消費者在感受了需求并且確認理發需求之后會開始確認服務的供應商。大學生消費者通過自我尋找和旁人介紹要最終確認兩家理發店。

在自我尋找目標理發店時，消大學生費者考慮得最多的便是理發店的廣告，這些廣告可以來自于宣傳單或者宣傳海報，同時也可以通過理發店平時贊助的活動被動得了解。因此，理發店平時要注意廣告的投放，尤其是面臨諸多競爭者的時候，更是要設計與眾不同，銳意創新的廣告來吸人眼球，宣傳自己的產品和服務。

當消費者通過別人的介紹來選擇理發店時，這時的重點研究對象是影響者。這些影響者可能是在理發店體驗過服務的人，或者也是通過別人介紹的人，因此需要理發店在平時一定要注意做好購買后服務提供，能夠讓消費者不僅自己再次來消費，并且介紹新顧客過來。因此在這一部分更強調的是理發店平時提供服務的質量和客戶關系管理。二、接觸服務階段

在服務接觸階段，消費者在乎的因素主要是兩方面的。

一方面是享受服務的環境。一個好的服務環境能夠使服務達到增值的目的，因此理發店在平時要注意營造好的服務環境。具體來說是，首先要設計吸人眼球的裝修，其次是要在聲、光、空氣等隱性環境營造上下功夫：播放大學生喜歡聽的歌曲，使用溫馨明亮的燈光，甚至是門店上pop廣告的設計都要精心設計。

另一方面是享受服務體驗。這要求理發師在理發過程中與消費者進行良好的溝通，咨詢消費者意見，并且在洗頭和理發工具的使用等細節方面做好溝通。這樣可以消除消費者的緊張，讓消費者處于一種輕松自在的狀態，有利于服務的順利進行。理發師不妨在此時多介紹理發店的情況，可以加深消費者對理發店的印象，達到營銷的目的。三、購買后階段

購買后階段是從顧客付費結賬開始。此時可以開始進行客戶關系管理，想辦法讓消費者留下個人信息，方便接下來的聯系和對理發店的宣傳。同時，在消費者走出理發店之前可以投送一份理發店的宣傳資料，這時處于放松狀態的消費者都會有時間閱讀，可以加深消費者對理發店的了解和印象。

參考文獻

著作：安賀新主編：《服務營銷》

市場營銷專業調查報告篇二

市場營銷專業調查報告

為了解企業對營銷人員的實際需求，推動我院市場營銷專業的改革與建設，市場營銷專業教師在管理系統一部署下，于2008年3月至6月，利用課余時間，對眉山市光明公司、眉山飛躍電器、昆明諾正公司、成都五星紅洗滌技術公司、廣西潔伶有限公司、眉山摩爾瑪商貿有限公司等多家企業進行了走訪調研。同時，結合學院07屆、08屆畢業生調查反饋信息進行了廣泛分析，從調研結果來看，眉山市各企業對高職層次市場營銷畢業生的需求量較大，市場營銷專業畢業生就業前景較為廣闊。同時各企業也紛紛建議，在提高學生專業技能的同時，也應強化學生就業心態、溝通能力、人際交往能力等適應社會能力方面的培養。部分企業也表達了同我院市場營銷專業進一步合作的意愿。此次調研雖然時間較短，但得到了大量來自企業的有用信息，必將對我院市場營銷專業建設與發展起到良好的促進作用。一、市場營銷專業需求現狀、就業前景及職業特征

（一）對市場營銷人才需求情況的調查 現在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代，它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。評價一個企業經營優劣的關鍵標準，無疑是最終營銷業績的高低，而營銷業績高低又取決于該企業營銷資源的實力——包括硬資源實力（設施及資金等）和軟資源實力（營銷意識及營銷管理能力等）。后者取決于是否有一批理論扎實、技能嫻熟、經驗豐富、思路開闊和踏實勤勉的高級營銷專業人才。市場營銷人員是現代企業人才鏈條中的關鍵環節之一，從目前勞動力市場的供求關系狀況來看，出現了一個很有趣的現象，一方面企業大量需要市場營銷人才，連續若干個月高居人才需求之榜首，而另一方面從勞動力供給情況看，求職者最多的也大部分從事市場營銷工作，希望被企業聘用到市場營銷崗位上去，但為何供給與需求無法達到相互平衡呢？這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題，即真正符合企業所求的營銷人才十分稀缺，而社會上大量供應的都是低水平，簡單操作的一般營業員，可是這些人企業并不需要，企業需要的是可以成為鏈條中關鍵環節的營銷人才。

（二）營銷專業人才市場需求的展望 1、營銷類人才供需比急劇拉大

營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾，而近期市場的供需差異就更能體現完全市場化導向的就業趨勢發展。企業、商家為了擴大市場占有，紛紛擴大銷售人才隊伍，導致此類人才需求量大大增加；很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦，待遇起浮”的偏見，不敢或不能持久地從事這個行業。隨著營銷產業的日益成熟和相關培訓機制的日益規范，新型營銷將逐漸深入人心。

2、營銷領域的“彈性就業”機會多多

由于市場營銷行業就業門檻相對較低，而且隨著社會的發展，就業越來越彈性化，對于處于弱勢的下崗失業人員和欠缺工作經驗的畢業生們進行非全日制就業、彈性就業都是非常好的實踐和鍛煉機會，相對于全日制就業競爭小而且形式更為靈活。從以往的社會招聘可以看出：選擇彈性就業的應聘人員達成的就業意向率比普通崗位達成就業意向率約高出了 16%。隨著就業形勢不斷變化，求職者就業觀念已適當地進行了轉變，從以往的“要穩定、要輕松、要面子”到如今的“找機會、求發展、求創新、求高薪”。這對于剛出學校而沒有實踐經驗的學生而言，就無異于多了些競爭對手。3、質量要求提高

隨著經濟的發展和中國加入wto，外資進入政策的逐步寬松，使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售，而且在相當一部份行業會給本土企業帶來相當大的壓力。這就需要企業在制定營銷戰略時，更多考慮的是精確的數據、科學的方法，而不僅是某種感覺。而在這方面，我國營銷人的專業水準、做市場的能力和營銷觀念等方面，還有相當大的差距。人才需求結構變化使營銷類人才變得更加搶手，因此營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。特別是在營銷行業是主要以業績論英雄，對于剛從學校畢業的學生，要再短時間內取得比較好的業績是不可能的。因此就表現在，企業在招聘業務員時強調經驗。而經驗也成了營銷專業學生就業的一道障礙。

4、數量增加

隨著國家產業結構的調整，特別是在制造行業里，家電制造業的價格大戰給人們帶來了最切身的體會。一方面企業要加快生產步伐以提高設備運轉率，另一方面，面對日益飽和的市場需求，產品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業鋪開，然后在日化行業的推波助瀾下，迅速席卷醫藥、保險、房地產、汽車等行業，最后演變為一種強烈的社會效應及市場效應。因此營銷人才一展身手的創業機會將會很多。這就決定了營銷行業的人才需求量大，從國家有關統計資料來看，近幾年，市場營銷專業是需求較大的專業，各類企業均需要，就業前景很廣闊，歷年平均就業率達97%左右。市場營銷專業近幾年就業率：2005年 97% ；2006年 96.5%；2007年97.8%。據中國人事部1月19號《2006年第四季度全國部分人才市場供求情況及分析》調查，在所有人才需求中，市場營銷排名第一，需求量410232人，求職量892305人。就眉山各個企業的實際情況看，人才需求缺口最大的也是營銷類人才。從長遠來看，企業對于營銷專業人員的需求會在相當長時間內保持持續增長勢頭，隨著我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，不僅是外資企業、民營企業，國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，并有繼續升溫的可能。所以，對市場營銷專業人才的整體需求會增大。就眉山而言，根據眉山市十一五規劃，隨著產業結構的調整與幾大產業鏈的承接，對于營銷人員的需求會更加旺盛。5、知識結、能力結構構趨向復合型

縱觀近幾年企業單位對市場營銷專業的人才需求狀況，多數企業要求的是市場營銷專業的人才，其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看，具有一定的專業知識，又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來，像醫藥代表、醫療器械等對營銷人員專業知識要求較高的行業已經在用人條件上提出要有一定的相關專業知識。所以，在以后的人才選拔上，更多的企業會更傾向于既有一定行業知識，又有相應營銷技能的營銷人才。特別是在市場營銷專業人才供需趨向平衡的情況下，隨著非營銷專業人才轉行到營銷行業，企業將會對營銷專業人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業知識的人才方向轉變。

（三）市場營銷就業方向

從近年營銷專業畢業生反饋回的信息可以看出，營銷專業的畢業生就途徑較為廣泛。僅與營銷密切相關的崗位就有：銷售經理、業務代表、促銷員、售后服務四類，就高職學生而言，營銷崗位基本的可以概括為兩類： 1、銷售人員

我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，不僅是外資企業、民營企業，就連國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，隨著我國住房制度的商品化發展和商品房信貸業務的日益紅火，購買商品房已成為絕大多數國人的首選投資，房產商之間的競爭也越來越激烈，其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的"艱苦創業"之后，也將成為21世紀的熱門職業。所以，對市場營銷專業人才的整體需求會增大。這些就業職位與高職高專市場營銷專業十分吻合。

只要有產品和服務在出售，就會有銷售的職位在招聘。對于以技術為背景的行業里面，例如電訊、軟件等，銷售的需求仍然會持續走高。即使在非技術領域，銷售職位也一直是市場需求最旺盛的職位類別之一。2、市場營銷管理人員

高職高專市場營銷專業培養的畢業生，不僅具備比較扎實理論基礎，更主要的是在專業技能技巧上有較為扎實的功底，因此，盡管在就業之處都從一線銷售做起，但經過一定時間磨練后可以向營銷組織管理人員發展。這也決定了高職營銷專業畢業生在市場經濟中有著廣泛的就業路徑。

二、用人單位對營銷專業人才的要求 從反饋信息和實際調查可以看出，企業雖然對于營銷人員的需求量大，不僅是這個職業的市場容量大，而且是因為營銷職業的挑戰性強，對于人才的要求高，企業營銷人員流動性強造成的，從調查結果看出，企業需要的營銷人員不僅要具有相應的基本素質，更要具備相應的核心能力。總的看來，企業要求營銷人員應該具備的基本素質和能力包括：積極的進取心、堅持不懈的態度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力、一定的市場調查分析能力、一定的營銷策劃能力、較強的市場開拓能力、較強的市場組織與管理能力，同時，多數企業還要求營銷專業的學生能夠與具體行業或產業相結合。三、對于市場營銷專業建設的意見 根據調查分析，我們認為，作為職業教育的重要組成部分，在營銷專業人員的培養上更應該體現高職教育的特點，注重學生職業意識與職業能力的培養，以進一步滿足企業的需求。具體地：（一）明確培養目標

就畢業生的薪酬情況來看，剛畢業的學生由于銷售業績不理想，從而報酬不高，這已經較為嚴重地影響了學生的就業。幾乎所有高校都設置了市場營銷專業，導致供給連年不斷增加，反映在就業市場上，就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態的營銷類專業的畢業生總體就業形勢依舊不錯。高等職業教育是高等教育的重要組成部分，它以培養高等應用人才為己任。培養目標是社會需求與

教學

能力結構：除了培養技術能力外，還應培養適應社會的能力，團結協作的能力、勇于創新的能力、獨立處理分析問題和解決問題的能力；市場開拓能力；語言表達能力；營銷策劃能力；市場調查分析能力；學習能力；溝通、社交能力；營銷組織管理能力。技能結構：市場調查分析能力、營銷組合分析能力、商品推銷能力、市場拓展能力，電子商務與網絡營銷能力，營銷策劃能力。（三）加強專業教學內容與課程體系建設與改革

課程建設是專業建設的重要內容，要根據學校學科專業的布局，根據大學科門類標準統一規劃，建立科學的專業課程體系，本著重視基礎課程，加強主干課程，擴大選修課程，增加行業知識課程內容，突出專業、人才培養定位與特色，加強專業課程體系的建設。同時，進一步進行課程的整合，重點注重學生基本素質與基本能力的培養與訓練，改革課堂教學方式方法和考試方式，體現職業教育的特色。具體參見附件一

（四）加強實踐教學，提高學生職業能力和創業能力

高等職業教育的特色在于使學生在掌握必需的文化知識和專業知識的同時，具有熟練的職業技能和適應職業變化的能力高等。要完善實踐教學的基本標準和規范建設，切實加強實驗、實習、職業技能訓練等實踐性課程和教學環節，認真安排，從嚴要求，嚴格考核檢查，確保學生達到專業培養目標規定的要求。學校要實行產教結合，密切與企業的聯系，鼓勵學生深入生產實際，參與企業的技術推廣和技術革新等創新和實踐活動，把教學活動與企業的技術開發、推廣、應用和社會服務緊密結合起來。認真執行教育與社會實踐相結合的方針，組織學生積極參加社會實踐，拓寬他們的視野，增長他們的社會經驗。要創造條件開設培養學生創業與經營能力方面的課程，增強學生的就業能力。（五）加強專業實驗室和校內外實習基地建設

改革實驗室管理體制，構建立體型實踐教學體系，更新實驗教學內容，增加綜合性設計性實驗項目。加強專業實踐基地建設，既要重視基地的教學功能，又要考慮基地的科研功能，以基地為基礎，建立教學、科研、生產三結合的教學模式，提高學生的實踐能力與創新能力，同時，實訓基地建設不僅應該成為畢業實習的基地，更應該成為日常教育教學的訓練基地，因此，在校外基地的建設上應該立足本地。具體參見附件二 總之，企業的市場營銷人才需求和市場營銷專業教育這兩個領域互動還很不完善，學與用的脫節還是一個普遍現象。許多高校按照自己的想法和要求去培養大學生，而事實上對該怎么培養大學生以提高學生的職業能力，有利于他們更好的就業缺乏了解，因此，提倡學校和企業的聯合，鼓勵學生理論與實踐相結合，在職業教育中加強學生的基本素質與基本技能的訓練勢在必行。

附一：市場營銷專業實踐教學課程體系改革及專業建設思路

一、實踐教學課程改革

實踐教學是“高職教育人才培養特色的重要標志，是高職院校人才培養質量的基礎保證”這個辦學理念。圍繞高職教育人才培養目標和要求，根據各專業職業能力培養目標，結合現場崗位實際能力需求，積極推進以項目卡和項目標準為核心的實踐教學內容和方法改革，有效的促進了各專業實踐教學改革的建設與發展，取得一定成效。1、建立與專業改革與建設配套的實踐教學體系

⑴ 實踐教學體系的構建和確定

實踐教學體系一直以來被認為是市場營銷專業教學的根本所在，市場營銷專業的今后發展的取向就是要求專業學生能夠學以致用，將所學理論知識與實踐有機、充分地結合起來。市場營銷專業實踐教學體系構建是一個較為龐雜的系統，涉及多個社會學科，臨界性很強，需要多種綜合社會科類知識予以支撐，但是也要考慮是否可以納入學院整體教學體系并能為學生接受。近年來不斷地對市場營銷專業的實踐教學體系進行調整與改革，力爭達到并滿足預定的實踐教學改革建設目標。經過多次實踐提出了市場營銷專業實踐教學體系，該體系基本涵蓋了本專業所需要的文化基礎能力、專業基礎能力和專業能力培養要求，通過這一實踐教學體系的貫徹來實現市場營銷專業人才培養目標。在具體實踐教學內容的確定過程中，我們根據本專業能力結構，為了強化學生實踐能力的訓練與培養，我們將原分散于理論課程中的實踐教學內容按照崗位實際能力培養形成進行整合提煉，在專業教學計劃中單獨設立了實踐教學課程（見市場營銷專業教學計劃），確定了專門的實訓課程教學內容和教學要求，制定了實訓課程教學大綱和配套的實訓項目卡和項目策劃書，以此來具體規范和指導本專業實訓課程的教學（具體內容見市場營銷專業課程教學大綱和實訓項目）⑴ 總體框架 由于市場營銷專業實踐體系的復雜性，須提出以下幾個相關實訓方向。“商務談判”實訓，旨在鍛煉學生市場營銷中的膽色、口才；“禮儀實訓”旨在鍛煉學生各種商務場合的禮貌儀節；“市場調查”實訓，旨在加強學生對社會整體市場營銷的方向把握，提高認識問題分析問題的綜合能力；“推銷” 實訓，旨在鍛煉學生實際業務能力和深入接觸社會的能力；“禮儀”實訓，旨在加強學生自身綜合素質，塑造完美自我形象；“商務代理”實訓旨在使學生了解商務代理的基本流程及各項基本的實務操作；“營銷策劃”實訓，旨在提高學生對整個營銷專業所學知識點的結合，分析社會營銷環境； ⑵ 實踐教學的實施 “商務溝通”實訓，在課堂上進行溝通模擬訓練，循序漸進，從敢說——能說——會說——不說，盡量讓對方說的程序進行相關訓練，逐步讓學生的溝通能力得以有效提高，再結合實際，讓學生進行實地商務溝通綜合訓練。

“商務談判”實訓在課堂“商務談判模擬室”展開，輔助資料有關于商務談判的教學光碟、教學錄像帶、商務談判實戰技巧手冊。邀請社會上有經驗的談判專家或者有一定企業背景的專業人員臨場輔導并實際參與學生的模擬談判現場。每次談判均在實訓教師主持下要作出小結并給與點評。“禮儀實訓”在課堂“禮儀實訓模擬室”展開，目標設計商務禮儀中的各方面，觸及送訪禮儀（拜訪禮儀、迎送禮儀、宴請禮儀、贈送禮儀）、交談禮儀（正式場合與非正式場合）、體態禮儀（站坐行的姿態、面部表情）、服飾禮儀（服裝禮儀、首飾禮儀、化妝禮儀）等，以增強自我控制與約束能力。“市場調查”實訓在校外展開，調查方向分課題，課題內容涵蓋有宏觀微觀之分，課題持續時間有長短之分，學生可以根據自己興趣加以選擇并結成調查小組。外出調查所獲資料數據待返校后進行匯總歸納，得出有一定價值的、可為決策層參考的、揭示一定社會規律的第一手材料。參與市場調查的每一個學生在得出數據的基礎上，站在異于他人的視角上，書寫不少于2000字的調查報告。“推銷”實訓是在學習《現代推銷技術》、《商務溝通》、《消費心理學》《商務禮儀》等課程之后，結合市場調查推出的一項校外實訓項目。要求學生在此實訓期間，以推銷有形實體商品為核心，配合以現場促銷、新品推廣、產品宣傳等活動，力爭督促實訓學生作出一定量的實訓業績，戒除面對陌生人緊張、面對挫折退縮的不良心態。通過推銷實訓掌握推銷技術當中的顧客方格和推銷方格，掌握如何尋找顧客、接近顧客、推銷談判、障礙處理、達成交易、信息回訪等推銷程序和推銷技巧。實訓期間以小組為單位，由實訓教師主持參加，每日召開分享會并作筆錄，談心得講體會共同促進。

“網絡營銷”實訓是結合學生學習電子商務的基礎上開展的一項實踐教學活動。在實訓教師輔導下，讓學生熟悉網絡，熟悉運用信息傳媒技術達到市場營銷的目的。實訓區域主要設定在校內可供上網的機房內。第一可讓學生查閱網頁上我國各商用網站的商品、服務信息，掌握國內甚至國際上網絡營銷的熱點；第二通過安裝的一些營銷軟件，設定模擬營銷內容數據，分析判斷網絡營銷趨勢，完善自身網絡營銷方案；第三由實訓學生自主設計商用網頁，撰寫網頁內容，爭取實現網絡營銷整體化的把握。

“營銷策劃“實訓是一個集大成的實訓項目，校內、校外均安排有實訓區域。營銷策劃的方向由實訓教師給出，也可以由學生自己提出經由實訓教師核準后執行。主要內容包括市場及產品研究分析、產品形象定位、賣點挖掘、促銷方案制定、跟蹤調查計劃等。通過實訓，使學生了解營銷策劃的基本環節，具備基本的營銷策劃能力，實現專業知識與實際操作的相互對接。（2）實踐教學環節的落實及考核

實踐教學內容全定后，落實預定教學計劃，按照教學大綱要求落實教學計劃就成為實現人才培養目標的關鍵環節。在落實實踐教學計劃的過程中，我們嚴格按照實驗實訓管理實施細則中提出的要求開展教學，實踐教學單獨設課落實后，實踐教學的考核成為實踐教學質量評價的主要手段。在市場營銷專業實踐課程考核中，我們遵照這一指導性意見，結合本專業實踐課程教學實際，針對不同的實訓項目提出了相應的實踐操作步驟要求考核評分標準，將實訓效果體現在具體的實訓教學過程中，結合實訓實驗報告的完成情況，從實際操作評價和書面報告評分，兩方面對本專業學生實訓教學質量進行考核，以確保實訓課教學質量。

鑒于市場營銷實訓教學的多樣性、多變性及隨機性，對其考核方式可采取各種靈活方式。

過程控制考核。在實訓全程予以跟蹤的基礎上，建立實訓過程考核控制標準，設定若干量化考評指標，如紀律考勤、定點巡查、每日詢問、數據分析、分享會議、客戶反饋等。實訓業績考核。市場營銷實訓的目的之一是要讓學生在實訓期間通過自己的努力，達成一定量的實戰業績。可將實訓期間的業績作為考核的一項，以此激勵實訓熱情、鼓舞實訓斗志。

實訓報告考核。書寫實訓報告，便于匯總解析實訓期間所獲各種數據資料，形成有一定指導意義的文字性參考文獻，營銷策劃書等等。

實訓答辯考核。可在實訓結束、

總結

實踐教學基地是高職高專教育質量、特色的保證。高等職業技術教育以培養適應社會經濟發展需要的各類實用型人才為辦學宗旨，以培養和鍛煉學生的實際操作動手能力為切入點，鑒于此，市場營銷專業設立學生實踐專用的實訓場所，一個條件完備的實訓基地，為市場營銷專業學生必須達到的業務操作能力提供實際動手的機會，提高本專業學生在人才市場上的職業競爭能力和職業適應能力，提高用人單位對本專業學生的認可度；另外可以使市場營銷專業教師將日常教學的理論活動和實踐得以緊密結合，為“雙師型”教師的培養創造條件。實訓基地的建設，對于市場營銷專業設置有著極為重要的推進作用近年來，我們在學院大力推進實踐教學改革的進程中，圍繞本專業發展，積極出主意、想辦法，積極開展市場營銷類專業實訓基地建設，先后建成了符合本專業辦學和發展的實驗實訓基地。如商務談判實訓基地、公關與禮儀實訓基地等。通過校內實訓基地建設，使市場營銷專業提出的實踐教學改革思路得到了良好的貫徹和落實，推動了本專業實踐教學體系建設的良性發展。⑷校外實訓基地建設

在大力開展校內實訓基地建設的同時，我們根據營銷專業的人才培養要求，充分利用摩爾瑪超市、宏遠集團、西瑪百貨等企業，建設適合本專業人才培養的校外實訓基地。二、專業建設思路

第一、總體目標：力爭用五年時間將市場營銷專業建設成為省內高職院校一流專業，條件成熟時，爭取申報省級重點專業，并不斷努力達到省外同類專業先進水平。 根據專業發展和市場發展的趨勢，本專業培養具有扎實的市場營銷理論基礎，掌握現代營銷方法和技巧，了解市場經濟的運行機制，熟悉國家的經濟方針、政策和法規。知識面寬，實踐能力強，綜合素質高，適應社會發展需要，服務于區域經濟發展和建設，具有創新精神，從事市場營銷工作的應用型人才。

第二、課程建設：在《現代推銷技術》成為院級重點課程的建設基礎上，加大其院級、省級重點課程的申報和建設，并逐步將《銷售管理》《商務談判學》《商務溝通》課程進行重點建設。

第三、師資隊伍建設：通過多種途徑、各種方式改善師資隊伍的結構，提高師資水平，包括學歷水平、職稱水平和教學科研水平。計劃在3—5年內新增2名副教授，2名碩士；通過相互聽課、跟班指導等方式提高教師的整體教學水平；通過兼職和深入企業考察、協助企業制定和實施營銷方案等方式，提高教師的實踐能力。

第四、大力支持，嚴格考核，不斷提高教師的科研水平。發動教師廣泛進行教學研究工作，支持教師作課題，參與社會調查；加大科研獎勵力度，鼓勵教師申報課題或在國家核心期刊上發表文章；緊密結合眉山發展實際開展科研活動，積極參與和研究解決企業所面臨的各種實際問題。

第五、加強市場調查、電子商務模擬實驗室及學生實習基地建設。

附二：教學實踐基地建設思路（設想）實踐教學是高校教學工作的重要組成部分，是培養學生實踐能力和創新能力的重要環節，也是提高學生社會職業素養和就業競爭力的重要途徑。實踐基地的建設是實踐教學的根本保障，是學校事業發展與實現辦學目標的需要，也是學校與社會、企業互動的需要。由于市場營銷專業學生的專業能力培養的要求以及我系招生規模的擴大，加強校內外實踐基地建設已成為我系實踐教學亟待解決的重要問題。為此，特制定市場營銷系教學實踐基地建設規劃。（一）建設目標

根據我系的發展規劃，經過3年左右時間的建設，我系力爭建成市場營銷模擬實驗室和5個以上校外實踐基地，這是實踐基地建設的量的目標。在質量上，教學實踐基地要有較高的專業技術水平和豐富的教學指導與管理經驗，能為實踐師生的工作、生活提供適當的條件，穩定、優質地滿足實踐教學的需要。

（二）建設思路 1、建設原則

大力爭取學院支持，加大實踐基地建設投入，本著“互惠互利、共同發展”的原則，充分利用學院和我系專業的技術、人才、信息等優勢，在完成實踐教學任務的同時幫助基地單位培養人才與進行咨詢開發、文化建設等活動，促進我系與基地單位共同發展。2、實踐基地的建設類型

（1）以模擬實踐為主，建立實驗室作為校內實踐基地。如果能夠爭取將學院小賣部作為管理系的實訓基地，那么不僅能夠解決市場營銷專業的實訓，而且能夠解決電子商務、財務管理專業的實踐實訓。

（2）立足眉山，建立市內實習基地。基于學院實訓經費緊張，實訓投入力度不足的情況，在選擇實訓基地時仍然應該立足眉山，所謂“遠水不接近渴”。

（3）面向經濟發達地區，建立市外實習基地。

3、實踐基地的建設方法

（1）項目帶動法。即根據我系所主持的項目類型、地方經濟建設、實踐教學需要，選擇有代表性的區縣為實踐教學基地，為學生平時和畢業實踐提供場所。

（2）系與企業共建法。即根據我系專業特點和企業需要，雙方簽訂協議共同建設實踐基地。

（3）咨詢-考察法。即根據互惠互利原則，我系教師為基地進行理論、技能的咨詢培訓服務，基地無償為學生提供實地考察場所。3、實踐基地建設工作程序

我系根據專業需要，向院里提出擬建實踐基地的申請，經學院同意，我系與實踐基地簽訂相應協議書（一式三份，院辦、系、基地單位各一份）。經過1-2年的建設和學院評估，條件成熟的實踐基地才授予：“眉山職業技術學院市場營銷系實踐基地”的招牌。而不能到處掛牌，不見實效。（三）實踐基地建設措施

1、完善管理制度。為適應實踐基地建設需要，我們應該建立健全實踐基地建設的管理規定，使之科學化、制度化，確保基地建設的順利開展。根據我系專業發展規劃和專業特點以及本系優勢制定實踐基地建設計劃，明確基地建設目標、內容、進程，同時確定具體的基地建設負責人，組織力量有計劃的開展。

2、突出專業特點。我系要與實踐基地一起研究建立和健全教育實踐保障體系（教學、生活保障），使接受營銷實踐工作成為實踐基地的日常工作之一，同時通過協助實踐基地開展營銷理論和技術的研究和開發，使實踐基地和我系學生共同受益。

3、加大投入，建設校內實訓基地。校內實訓基地是開展實踐教學的重要保障，也是我系實踐教學的重要組成部分。根據我系專業的發展規劃、專業特點，必須重點建設校內實訓基地。校內實訓基地的建設主要是建設市場營銷模擬實驗室，購買相應模擬實訓軟件，在軟件的選擇評估上既要征求專業教師和教研室的意見，更要考慮市場、企業對能力的需求，讓企業專家參與評估選擇。4、立足眉山，以市內重點行業為重點，加快市內實踐基地建設。與眉山市的主要工商企業聯系，建立市級實踐基地；同時，與省內與學校有良好合作關系的企業建立聯系，建立跨市實踐基地。5、加大對實踐基地的投入，從學院爭取實踐基地建設的專項資金，用于雙方共建項目的資助（實踐基地也應按比例資助）、共建實踐保障設施建設、實踐基地共建營銷項目研究、雙方研究成果的獎勵、年度基地建設工作表彰、聯系、調研工作的差旅費和補貼、教研活動支出等。同時，讓教師積極參與基地企業的生產經營活動，利用自身優勢為企業提供咨詢、培訓等服務，讓基地企業充分感受到合作的利益，從而提高其合作辦學的積極性。

6、及時檢查和總結，不斷提高基地建設水平。我系每年定期召開基地負責人座談會，傾聽基地單位的意見，不斷總結、交流實踐基地建設的經驗，對建設實踐基地成績突出的單位和個人進行表彰，促進基地建設水平的提高，不斷滿足我系人才培養的新需求。

出自眉山職業技術學院

市場營銷專業調查報告篇三

2010年營銷與策劃專業（房地產營銷與策劃方向）

調研報告

一、前言

（一）調研目的為了適應市場經濟的發展要求，掌握社會現有的營銷與策劃專業的人才狀況，了解社會對會營銷與策劃專業的人才需求和培養要求，為進一步完善我院的人才培養模式和專業教學計劃，我們針對此進行了專題調查和研究。

（二）調研時間：2010年4月15日至2010年5月15日

（三）調研對象：

1、本校營銷與策劃專業（房地產營銷與策劃方向）學生，包括0

7、0

8、09屆。

2、區內同類高職類院校

3、部分校外用人單位

（四）調研方法

1、問卷調查法

2、訪談法

3、二手資料調查法

4、參觀法等

二、調查內容

（一）、社會對本專業人才的需求分析

國家對北部灣經濟區的功能定位是：立足北部灣、服務“三南”（西南、華南和中南）、溝通東中西、面向東南亞，充分發揮連接多區域的重要通道、交流橋梁和合作平臺作用，以開放合作促開發建設，努力建成中國與東盟開放合作的物流基地、商貿基地、加工制造基地和信息交流中心，成為帶動、支撐西部大開發的戰略高地和開放度高、輻射力強、經濟繁榮、社會和諧、生態良好的重要國際區域經濟合作區。

根據這個定位，我們可以看出：北部灣經濟開發區的規劃和發展需要，人口容量和流量將會逐漸增大，這對住房的需求可以起到拉動作用，由此會帶動房地產開發、代理、策劃等相關的行業發展，進而引發相關人才的需求。目前，大量的人才需求已經被引發，第二產業和第三產業的高素質、高技能人才結構將出現較大的變化，房地產、營銷策劃 1

類的人才需求必定會增加。

近一年來，受國際金融危機的影響，我國房地產行業市場形勢比較嚴峻。房地產企業紛紛將策劃作為扭轉樓盤銷售不順的法寶。在樓市銷售疲軟，人才需求走低的情況下，房地產策劃人才需求卻在持續攀升。大部分房地產企業都在招聘策劃類人員，如產品策劃經理、項目策劃、營銷策劃等等。有關人力資源專家分析，目前這種情況下，各房地產企業更需要靠專業的策劃來提高自身的市場競爭力，以“策劃”扭轉企業局面，熟悉行業市場研究的房地產策劃人才十分搶手。房產企業紛紛通過各種途徑謀求策劃人才，高水平的營銷策劃操盤手有極大的市場缺口。近期，國務院實施嚴厲的樓市新政，出現了樓市銷售的下滑和客戶的觀望的現象。各地產企業對未來不太明朗的樓市開始了冷靜地思考，一場地產人才搶奪戰也由此拉開序幕。對此，業內人士表示，從4－5月開始，房地產行業整體便開始處于回潮時期，加上國家在基礎設施建設上的利好政策，房地產業人才仍存在較大缺口，其中包括專業的房地產策劃人才。

2008年12月至2009年2月，全國工商聯房地產商會商業不動產專業委員會與商業地產萬里行組委會聯合發起了“2009年中國商業地產行業人才需求調查”活動，以便了解在中國商業地產行業正值“嚴冬”和“轉型”以及“升級換代”的日子里，各大開發企業人才招聘和人才需求的動向。此次調查對象為房地產開發企業（含部分商業地產開發）、商業地產開發企業、品牌商家以及為商業地產提供服務的營銷顧問機構和建筑設計機構，共計500家企業（含商業地產項目），范圍包括北京、上海、重慶、天津、深圳等大城市，也包括各省會城市以及其它

二、三城市，主要采取問卷作答、電話訪談等方式進行，咨詢對象為各公司負責招聘和相關的管理人員。其中65%的企業招聘營銷策劃總監，57%的企業招聘項目銷售總監等與策劃相關的人才。

據智聯招聘最新調查數據顯示：房地產是除it行業外人才需求量最大的行業。但由于房地產策劃目前在我國還處于初步的專業服務階段，房地產企業普遍面臨著策劃人才短缺的困境。目前國內的開設房地產策劃專業的高校幾乎沒有，開設房地產相關專業也比較少，真正科班出身的房地產策劃人才寥寥無幾。當前的房地產策劃人才大多是由廣告設計、土建、造橋、營銷等相關專業轉行而來，他們對建筑學、規劃學等專業知識知之甚少，所以缺乏專業策劃人才成為制約地產企業再度發展的一個瓶頸。目前有65%的房地產企業急需策劃人員，其中90%的企業因招不到經過系統培訓的人才而出現崗位

空缺。房地產策劃管理類職位特別是高層次房地產策劃人才將成為房地產行業最緊缺、旺盛的需求之一。

對于中國商業地產未來發展趨勢，大多數企業持比較樂觀的態度，市場增速有所放緩，但仍將保持一定發展速度，對人才的需求還是會慢慢增加。

（二）社會對本專業人才的要求，包括學歷層次、基本素質、知識結構、能力結構、核心職業技能等

1、一般要求學歷層次為大專或以上學歷，有一定的行業經驗，熟悉營銷策劃理論和項目實操流程；“學歷”逐漸轉向更重視“能力”，并對形象的要求也列入招聘條件。

2、具備良好的溝通、組織、協調能力和團隊合作精神；營銷操縱能力及強烈的責任感與使命感。

3、需求呈現出越來越專業細化的趨勢，要求房地產策劃人員熟悉地產的全程策劃。

4、綜合素質較高，具備“謀略＋創意＋執行力”。

5、能夠承受較大的工作壓力。

6、應屆畢業生直接走上策劃崗位的門檻較高，需從銷售崗位做起，積累市場觀察、操作經驗。

（三）、本專業職業發展前景及薪酬狀況

房產策劃人才薪資待遇處于中高水平。房地產職業教育網近期調查數據表明，一般房地產策劃人員的平均年薪為6萬元左右，行業經驗對收入的影響很大。這個職位的入門薪資，在大城市中月薪大為3500至5000元。而工作年限6年以上的房地產策劃人員，北京、深圳、上海的房地產策劃資深人員的年薪均在10萬元以上，房地產策劃的收入方式由基本工資加房產提成兩部分構成，如果能夠策劃出好的樓盤項目，推動樓盤熱賣，那么提成將相當豐厚，年薪可達到百萬元。而且業內人士表示，策劃人才容易向企業經營管理高層躍升，最容易轉化為資本所有者。

目前我國的房地產策劃其職業范圍涵蓋了房地產開發，項目咨詢，產品設計，建設規劃，廣告策劃，房產銷售，物業管理等眾多領域。以項目策劃領域為例，一般從銷售人員做起，然后成為項目總監助理，再到項目策劃經理，項目策劃總監。

在南寧市，房地產策劃人員的入門薪資在1500元以上/月；項目策劃總監年薪在8萬到20萬不等。

（四）、本專業人才培養存在的問題

1、人才培養機制不完善，人才培養與產業發展脫節，質量不高，專業地產策劃類人才缺乏。

2、從事房地產策劃的人群良莠不齊，優秀房地產策劃人才的稀缺制約著房地產行業的發展。

3、有的中高層管理者人才經過幾年積累有了一定的經歷和經驗，但缺乏專業培訓，缺乏理論指導，很難形成一套比較完善的運作模式和流程，對風險的把控也缺乏理論的支撐，開發與運營還會帶有一定的摸索和盲目性。

4、應屆畢業生實際操作能力有待提高，職業素質和人文素質都需加強培養。

（五）區內高職院校本專業開設情況

據相關報道，雖然我國很多高校開設了策劃咨詢、營銷與策劃、房地產開發與經營、房地產經濟與管理等與房地產策劃相關的專業,但完整的房地產策劃專業尚未在哪個院校開設，這些專業的應屆畢業生直接求職成為房地產策劃人員的難度還比較大。

在廣西區內的40多所高職院校中，開設營銷與策劃專業的院校只有幾所，而開設營銷與策劃（房地產營銷與策劃方向）就只有廣西東方外語職業學院了。在這方面，我院在高校當中還是比較領先的。

三、對我院營銷與策劃（房地產營銷與策劃方向）人才培養工作的意見

（一）、繼續保持“房地產營銷與策劃”專業人才的定位方向，進一步創新人才培養模式。

（二）、從職業崗位技能需求出發，完善專業課程的設置，注重專業知識的綜合性和實用性。

（三）、繼續完善校內外實訓條件，為學生創造更多的實訓機會。高度重視教學中的實訓環節，切實提高學生的動手操作能力。

（四）、繼續引進房產類和策劃類的高素質人才充實專職教師隊伍，或聘請行業能工巧匠擔任本專業的兼職教師、指導教師。

（五）、狠抓教學質量，保證我院培養的畢業生符合適合相關工作崗位的要求。

市場營銷專業調查報告篇四

市場營銷專業市場調查實習報告

按照學校的計劃，16周是我們的市場營銷實訓周。這次的市場營銷就是對市場進行調查，然后根據調查結果，選擇要銷售的產品，最后制定價格及銷售策略開展校內產品銷售。

6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備，貨物是9號之前就已經批了回來的，我覺得那些貨物里面有幾種產品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的，這是因為：

(一)我們都是大學生了，那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;(二)這個東西不新奇，如果這種東西新奇的話，根據年輕人喜好新鮮東西的心理，可能還可以銷售出去，但是這種產品早在幾年前就看到過了;(三)不實用，學校給每個宿舍的學生都配了風扇，教室也有風扇和空調，所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈，那種手鏈是可以根據自己的愛好來配的，但是那種東西以前有人在校門口賣過，實際上市場就已經很小了，配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘，雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產品的價格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號下午貼海報，設計不是很令人滿意，因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓，但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。

10號下午就正式進入了營銷階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價，由于考慮到學生買東西可能會還價，所以決定定得高一點，可是誰知道貨物一擺出去，別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是，作為一個學生經濟能力有限，價格太高一般人接受不了，而且這種產品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無論從包裝還是本身的價值來說，定價確實不合理。其實從這里也可以看出我們的專業知識學的還是很不扎實的，市場營銷書里面有一個章節就是講產品的定價的，書里面說定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的，很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次，擺攤的地點也很重要，開始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動，第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。市場營銷專業市場調查實習報告

12 號由于進的一批貨物，在校內銷售的話市場過小，所以需要在外面銷售，這樣絕對沒有在校內那樣輕松，你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的，你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產品鋪在上面，在學校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時候碰到了一個收衛生費的，說真的要不是這次的在外面的實習我還真不知道有收衛生費這一檔子的事，到社會上還是能夠多了解到許多在學校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷，還能賣出幾件我就很高興了，享受的過程要遠比享受結果要快樂的多。

這幾天實訓真的很累，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的同學有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學的關系，我交了幾個好朋友，在人生的道路上我又多了幾筆財富。

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市場營銷專業調查報告篇五

市場營銷專業調查報告

調查時間：2011年1月14-2011年2月10日

調查地點：內江各人才交流市場

調查人員：***

為進一步規范教學管理，全面深化教育教學改革，切實提高教育教學質量，構建更加有利于實用性人才培養的高等職業教育人才培養模式，在總結近兩年專業教學改革經驗的基礎上，結合學院《關于2008級人才培養方案制定的指導性意見》，經濟貿易系市場營銷專業教研室針對市場營銷專業就業和社會需求進行了市場調研。在此基礎上，制定出2008級人才培養方案，并對2006級、2007級人才培養方案進行修訂。

一、企業對市場營銷專業人才需求情況

（一）市場營銷專業是現階段社會需求熱門專業，學生就業前景較好。

通過專業組老師親赴現場考察內江市各大人才交流市場，通過網絡考察北京、天津、東北、長三角、珠三角等地人才市場，發現市場營銷專業需求居于各個人才市場第一位，市場需求量巨大，而且高職層次市場營銷人才需求比例較大。通過走訪實習單位，與高層管理人員及人力資源主管座談，了解各個企業都急需市場營銷專科人才。人事部發布《2006年三季度全國部分人才市場供求情況及分析》顯示，2006年第三季度進入人才市場的招聘單位數與上季度基本持平。計算機、市場營銷、建筑等專業成為人才市場招聘的熱點，招聘數量前10位的專業：計算機、市場營銷、建筑、機械、財會、行政

管理、企業管理、金融、通信工程、經濟，占職位總數的68.4％。本季度職位需求中，對研究生學歷的需求占6.1％，本科學歷的占43.5％，大專及以下學歷的占45.4％。求職人員中研究生學歷的占

5.9％，本科學歷的占40.4％，大專及以下學歷的占53.7％。人事部發布的《2006年四季度全國人才市場供求信息》顯示2006年第四季度，計算機、市場營銷、機械、行政管理、建筑等專業是人才市場招聘的熱點，求職人員主要集中在這五個專業。

3、用人單位對研究生學歷的需求占5.8%，本科學歷的占44.1%，大專及以下學歷的占50.1%，建筑、市場營銷、計算機、企業管理、財會等職位大專及以下學歷者較受歡迎。

北京市人事局2007年4月28日發布今年一季度人才市場供需信息，前三個月人才總量供需比為1.39：1，從學歷來看，本科學歷供過于求，其他學歷都不同程度上供不應求。在需求排名前20位的專業中，市場營銷人名列第一位。

2007年春季內江市 “高校畢業生人才交流會”上，有近9000名求職者在網上投遞出了簡歷。據介紹，參加此次招聘會的用人單位其中不少是內江市及省內外的知名企業，提供了涉及市場營銷、計算機、電子通訊、機械、醫藥美容保健、房地產6類600個崗位，其中，市場營銷、計算機、電子通訊等崗位對人才的需求量最大。

新華網浙江頻道2月19日報導，春節過后正是求職高峰期，不少知名企業也借機招納賢才。據悉，僅2月到3月，阿里巴巴就將在包括福州在內的29個城市召開35場專場招聘會，所聘人員均為阿里巴巴網站“中國供應商”的銷售人員。此次招聘，阿里巴巴將給銷售人員一整套的福利政策、培養計劃，并承諾繳納子女也可享受的商業保險，培養一個銷售新人的費用將達到5萬元。福建省公布的2007

年第四季度人才市場供求信息也顯示，市場營銷專業人才需求較為旺盛。春節過后，市場營銷人才更是排在人才需求排行榜前列。

華龍網訊報道“在專業需求方面，市場營銷依然排在人才需求排行榜榜首，是最為緊缺的人才資源。”重慶市人才中心透露，他們對重慶市各主要人才市場2007年第一季度人才供求信息數據進行統計分析，得出這一結論。統計表明，在專業需求方面，市場營銷是最為緊缺的人才資源。目前，營銷人才的需求和求職者比例達5∶2。

據湖南省人才市場統計數據顯示，十大熱門專業人才需求依次是市場營銷客服類、經營管理類、計算機互聯網類、行政管理類、財務金融類、建筑房產類、廣告會展公關類、機械工程技術類、電氣通訊電力類、技工類。從廈門市人事局獲悉，去年第4季度人才需求量排前十位的職業類型是：市場營銷類職業、計算機類職業、機械類職業、旅游餐飲服務類職業、電子類職業、其他服務類職業、紡織服裝類職業、文秘行政類職業、土木建筑類職業、生產管理類職業。

珠海市人力資源中心人才市場獲悉，今年頭三個月該市場共有2137單位參加招聘，提供了13036個崗位，參加求職的總人數約為8萬人，人才供需比為6:1，屬于較正常范圍。各大招聘會上，需求最為旺盛的仍為市場營銷人員。據了解，市場營銷、計算機類、管理類、金融財會、建筑裝飾、產品（生產、質檢）、酒店物業、技工、電子（電器、儀表）、傳媒廣告等崗位在第一季度需求最為旺盛，分別占據人才需求前10名。它們的人才需求量之和，占需求總量的49.4％。

通過上述調研可以得出，在現階段市場營銷高職生就業前景較好。

（二）企業對營銷專業畢業生的崗位安排與要求

在調查中發現，市場營銷專業人才就業崗位為從事營銷策劃、市場開發、銷售管理、廣告與促銷、推銷與采購、物流管理以及售后服務等業務，與我院市場營銷專業培養方案中就業崗位定位基本一致，需要具有一定的實踐經驗，具有較強的上手能力，具有吃苦耐勞、團隊精神，基本理論扎實。另外，有信息表明，市場營銷專業需要符合型人才，需要既懂市場營銷理論知識，又要了解一些行業技術知識。因此，建議：針對行業營銷課程改革勢在必行。

基于此調查，市場營銷專業教研室進行了研討，認為我院市場營銷專業定位基本準確，具有較強的市場競爭力。但是在實踐環節方面還存在薄弱環節。雖然在建立專業初期就確立了加強實踐教學環節的主導思想，在落實方面還有一定差距。主要是經費限制和課程安排的限制。

（三）學生應聘、實踐意見反饋

市場營銷專業注重學生實踐能力的培養，在第一學期就鼓勵學生參與社會專業實踐活動，2005級學生自第一學期就開始有兼職實踐的同學，2006年陸續與多家單位簽訂了實踐基地協議，鼓勵學生利用課余時間參加專業實踐。2007年實施學院的準就業政策，現在90%以上同學已經就業，通過就業信息反饋，對于一些課程學時進行了修訂。

（四）專業建設指導委員會和校外專家建議

本專業利用各種時機與專業建設指導委員會專家進行探討，并將其意見整理，作為專業調整的依據。

二、對學院的建議

（一）現階段高職教育應把“工學結合”作為人才培養模式改革的重要切入點，積極推行理論知識與生產實際、社會實踐相結合的教

學模式，將培養學生的實際工作能力作為專業教學的重要組成部分；建立相對獨立的理論教學體系和實踐教學體系，使“工”與“學”同時成為人才培養方案中的重要內容。增加專業教學過程的實踐性、開放性和職業性，增大實踐教學比例，使專業畢業生基本具備相應的職業能力。

（二）針對市場營銷職業崗位（群），結合湖南省、內江市發展規劃及生源及地區經濟發展需求，在深入進行人才需求和人才規格調研的基礎上，市場營銷專業對人才培養目標和培養規格重新進行定位，確定本專業的職業面向。

（三）以突出專業核心能力培養為立足點，構建“工學結合”的特色課程體系，增加專業教學過程的實踐性、開放性和職業性，增大實踐教學比例。積極與行業企業合作開發課程，根據技術領域和職業崗位（群）的任職要求，參照相關的職業資格標準，改革課程體系和教學內容，將職業崗位所需的關鍵能力培養融入專業教學體系；建立突出職業能力培養的課程標準，規范課程教學的基本要求，提高課程教學質量。以“必需、夠用”為度，進行課程整合，去除與職業能力關系不大的教學內容，避免課程內容的交叉和重復，考慮學生的基礎和接受能力；探索工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式。

市場營銷專業調查報告篇六

市場營銷專業的調查

一、社會對市場營銷人才需求情況的調查

市場營銷專業人才一直是人才市場需求的“常青樹”。2009年湖北省人才中心發布的調查報告顯示：市場營銷專業人才連續6個月高居武漢人才市場需求榜首，需求量達270553人。在今年7月30日，河南省人才交流中心發布了2010年上半年我省人才市場供求情況分析。這份分析認為，隨著經濟復蘇，市場對人才需求量較去年同期增加了57.14%，其中，就崗位類別而言，市場營銷類高居首位；就行業而言，通信、汽車、快速消費品等行業需求量明顯增加。

現在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代，它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。評價一個企業經營優劣的關鍵標準，無疑是最終營銷業績的高低，而營銷業績高低又取決于該企業營銷資源的實力——包括硬資源實力（設施及資金等）和軟資源實力（營銷意識及營銷管理能力等）。后者取決于是否有一批理論扎實、技能嫻熟、經驗豐富、思路開闊和踏實勤勉的營銷專業人才。市場營銷人員是現代企業人才鏈條中的關鍵環節之一，從目前勞動力市場的供求關系狀況來看，出現了一個很有趣的現象，一方面企業大量需要市場營銷人才，連續若干個月高居人才需求之榜首，而另一方面從勞動力供給情況看，求職者最多的也大部分從事市場營銷工作，希望被企業聘用到市場營銷崗位上去，但為何供給與需求無法達到相互平衡呢？這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題，即真正符合企業所求的營銷人才十分稀缺，而社會上大量供應的都是低水平，簡單操作的一般營業員，可是這些人企業并不需要，企業需要的是可以成為鏈條中關鍵環節的營銷人才。

二、營銷專業人才市場需求的展望

1、營銷服務類人才供需比急劇拉大

營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾，而近期市場的供需差異就更能體現完全市場化導向的就業趨勢發展。企業、商家為了擴大市場占有，紛紛擴大銷售人才隊伍，導致此類人才需求量大大增加；很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦，待遇起浮”的偏見，不敢或不能持久地從事這個行業。隨著營銷產業的日益成熟和相關培訓機制的日益規范，新型營銷將逐漸深入人心。

2、營銷領域的“彈性就業”機會多多

對于處于弱勢的下崗失業人員和欠缺工作經驗的畢業生們進行非全日制就業、彈性就業都是非常好的實踐和鍛煉機會，相對于全日制就業競爭小而且形式更為靈活。例如中年女性特有的親和力和耐心，生活閱歷比較豐富，與人溝通能力強，讓顧客覺得 更穩重更值得信賴，會很好地拉近公司與客戶的距離； 20-25 歲年輕人基本是“夕陽”年齡層的孫輩，富有活力而且較為單純，老年人在面對她們時更容易產生“愛小心理”。從以往舉辦的招聘活動有關數據可以看出：選擇彈性就業的應聘人員達成的就業意向率比普通崗位達成就業意向率約高出了 16%。隨著就業形勢不斷變

化，求職者就業觀念已適當地進行了轉變，從以往的“要穩定、要輕松、要面子”到如今的“找機會、求發展、求創新、求高薪”。

3、質量要求提高

隨著中國加入wto，外資進入政策的逐步寬松，使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售，而且在相當一部份行業會給本土企業帶來相當大的壓力。這就需要企業在制定營銷戰略時，更多考慮的是精確的數據、科學的方法，而不僅是某種感覺。而在這方面，我國營銷人的專業水準、做市場的能力和營銷觀念等方面，還有相當大的差距。人才需求結構變化使營銷類人才變得更加搶手，因此營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。

4、數量增加

在制造行業里，家電制造業的價格大戰給人們帶來了最切身的體會。一方面企業要加快生產步伐以提高設備運轉率，另一方面，面對日益飽和的市場需求，產品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業鋪開，然后在日化行業的推波助瀾下，迅速席卷醫藥、保險、房地產、汽車等行業，最后演變為一種強烈的社會效應及市場效應。因此營銷人才一展身手的創業機會將會很多。

5、知識結構趨向復合型

縱觀近幾年企業單位對市場營銷專業的人才需求狀況，多數企業要求的是市場營銷專業的人才，其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看，具有一定的專業知識，又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來，像醫藥代表、醫療器械等對營銷人員專業知識要求較高的行業已經在用人條件上提出要有一定的相關專業知識。所以，在市場營銷專業人才供需趨向平衡的情況下，隨著非營銷專業人才轉行到營銷行業，企業將會對營銷專業人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業知識的人才方向轉變。

三、培養目標及定位

培養可從事商品銷售、市場開發、市場調研、企業經營策劃等營銷業務與管理工作的應用型營銷人才，要求學生動手實踐能力強，實行以學生為主體的教學經營一體化的工學交替教學模式。

四、培養規格的定位

人才培養規格的定位應根據培養目標的要求，以知識能力、素質協調發展、綜合提高為原則，對培養規格進行定位。對中職營銷專業人才培養規格的定位包括基本規格和知識能力結構。基本規格包括政治素質、業務素質、體育素質，這些都可按國家教育部有關文件執行。而知識能力結構包括知識結構、能力結構、技能結構。知識結構是具有一定的人文社會科學基本知識，掌握管理學、經濟學、貿易學方面的知識；掌握電子商務法律、法規知識；掌握網絡采購與營銷知識；掌握會計學方面的知識；掌握電子商務戰略方面的知識；具有一定的計算機專業方面的知識、計算機操作基礎、計算機網絡、網絡數據庫管理、程序設計、網絡操作系統、計算機安全知識、網頁制作、計算機安全維護等。能力結構是除了培養技術能力外，還應培養適應社會的能力，團結協作的能力、勇于創新的能力、獨立處理分析問題和解決問題的能力；文字表達能力；語言表達能力；自學

能力；公關、社交能力；組織管理能力。技能結構是計算機操作的能力、數據庫應用能力、通過互聯網絡獲取信息和發布信息的能力；電子商務系統運作的能力；網絡營銷技能；電子支付能力；電子商務物流活動的分析能力；網絡工具使用能力；電子商務系統的維護能力；初步建立網站能力；網頁制作能力等。

市場營銷專業調查報告篇七

市場營銷專業發展前景調查報告

一、市場營銷概念

市場營銷學是經濟管理類專業中比較實用的類型，在市場經濟逐步完善的今天，對于作為獨立經濟實體的企業、公司，如果沒有專業的市場營銷人才，以科學、現代化的營銷手段來“做生意”，肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才，但由于培養數量一直跟不上，所以畢業生供不應求。

市場營銷管理是指為創造達到個人和機構目標的交換，而規劃和實施理念、產品和服務的構思、定價、分銷和促銷的過程。市場營銷管理是一個過程，包括分析、規劃、執行和控制。其管理的對象包含理念、產品和服務。市場營銷管理的基礎是交換，目的是滿足各方需要。市場營銷管理的主要任務是刺激消費者對產品的需求，但不能局限于此。它還幫助公司在實現其營銷目標的過程中，影響需求水平、需求時間和需求構成。因此，市場營銷管理的任務是刺激、創造、適應及影響消費者的需求。從此意義上說，市場營銷管理的本質是需求管理。任何市場均可能存在不同的需求狀況，市場營銷管理的任務是通過不同的市場營銷策略來解決不同的需求狀況。

一、對市場營銷人才需求情況的調查

銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰性的職業，在市場高度開放的時代，沒有哪家企業敢說我不需要銷售人員，從某種程度上說，銷售隊伍的生命力決定了企業的生命力。當然也有很特殊的情況，比如一些剛起步的小企業可能就沒有專職銷售人員和市場人員，因為老板本身就擔當了銷售人員的角色。對年輕人而言，銷售或許是最可能在短時間內獲得成功的職業。銷售人員作為企業員工中相對獨立的一個群體，和財務人員、研發人員、生產人員、技術人員等崗位相比，銷售工作的平均崗位進入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術性工作或服務人員，只要身體健康，年齡適當，都有可能轉到銷售崗位上，較低的崗位進入壁壘，使銷售成為很多人的就業切入點。由于銷售是一個實踐性非常強的職業，大家全憑業績說話，而且業績也比較容易衡量，所以除了一些特別專業的技

術銷售職位外，大多數銷售崗位對學歷要求并不是很高。銷售人員有非常明顯的特點：工作穩定性差、工作壓力大、出差應酬成為生活的常態。特別對于直接面向市場的基層業務人員而言，雖然工作時間比較自由，但由于銷售指標的壓力，常常令已婚者顧不上照顧家人，未婚者顧不上戀愛，很長時間不能和朋友閑聊、聚會。當然，銷售是一個高壓力、高回報的職位，除了最高決策層外，多數企業中最容易產生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財務總監、人力資源經理相比，銷售總監、銷售經理的收入普遍會高出一截。而現在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代，它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。評價一個企業經營優劣的關鍵標準，無疑是最終營銷業績的高低，而營銷業績高低又取決于該企業營銷資源的實力——包括硬資源實力（設施及資金等）和軟資源實力（營銷意識及營銷管理能力等）。后者取決于是否有一批理論扎實、技能嫻熟、經驗豐富、思路開闊和踏實勤勉的高級營銷專業人才。市場營銷人員是現代企業人才鏈條中的關鍵環節之一，從目前勞動力市場的供求關系狀況來看，出現了一個很有趣的現象，一方面企業大量需要市場營銷人才，連續若干個月高居人才需求之榜首，而另一方面從勞動力供給情況看，求職者最多的也大部分從事市場營銷工作，希望被企業聘用到市場營銷崗位上去，但為何供給與需求無法達到相互平衡呢？這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題，即真正符合企業所求的營銷人才十分稀缺，而社會上大量供應的都是低水平，簡單操作的一般營業員，可是這些人企業并不需要，企業需要的是可以成為鏈條中關鍵環節的營銷人才。

二、營銷專業人才需求的展望

（一）營銷類人才供需比急劇拉大

營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾，而近期市場的供需差異就更能體現完全市場化導向的就業趨勢發展企業、商家為了擴大市場占有，紛紛擴大銷售人才隊伍，導致此類人才需求量大大增加；很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦，待遇起浮”的偏見，不敢或不能持久地從事這個行業。隨著營銷產業的日益成熟和相關培訓機制的日益規范，新型營銷將逐漸深入人心。

（二）營銷領域的“彈性就業”機會多多

由于市場營銷行業就業門檻相對較低，而且隨著社會的發展就業越來越彈性

化，對于處于弱勢的下崗失業人員和欠缺工作經驗的畢業生們進行非全日制就業、彈性就業都是非常好的實踐和鍛煉機會，相對于全日制就業競爭小而且形式更為靈活。從以往的社會招聘可以看出：選擇彈性就業的應聘人員達成的就業意向率比普通崗位達成就業意向率約高出了 16%。隨著就業形勢不斷變化，求職者就業觀念已適當地進行了轉變，從以往的“要穩定、要輕松、要面子”到如今的“找機會、求發展、求創新、求高薪”。這對于我們剛出學校而沒有實踐經驗的學生而言，就無異于多了些競爭對手。

（三）質量要求提高

隨著經濟的發展和中國加入wto，外資進入政策的逐步寬松，使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售，而且在相當一部份行業會給本土企業帶來相當大的壓力。這就需要企業在制定營銷戰略時，更多考慮的是精確的數據、科學的方法，而不僅是某種感覺。而在這方面，我國營銷人的專業水準、做市場的能力和營銷觀念等方面，還有相當大的差距。人才需求結構變化使營銷類人才變得更加搶手，因此營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。特別是在營銷行業是主要以業績論英雄，對于剛從學校畢業的學生，要再短時間內取得比較好的業績是不可能的。因此就表現在，企業在招聘業務員時強調經驗。而經驗也成了營銷專業學生就業的一道障礙。

（四）數量增加

隨著國家產業結構的調整，特別是在制造行業里，家電制造業的價格大戰給人們帶來了最切身的體會。一方面企業要加快生產步伐以提高設備運轉率，另一方面，面對日益飽和的市場需求，產品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業鋪開，然后在日化行業的推波助瀾下，迅速席卷醫藥、保險、房地產、汽車等行業，最后演變為一種強烈的社會效應及市場效應。因此營銷人才一展身手的創業機會將會很多。這就決定了營銷行業的人才需求量大，從國家有關統計資料來看，近幾年，市場營銷專業是需求較大的專業，各類企業均需要，就業前景很廣闊，歷年平均就業率達97%左右。市場營銷專業近幾年就業率：2005年 97% ；2006年 96.5%；2007年97.8%。據中國人事部1月19號《2006年第四季度全國部分人才市場供求情況及分析》調查，在所有人才需求中，市場營銷排名第一，需求量410232人，求職量892305人。從長遠來看，企業對于營銷專

業人員的需求會在相當長時間內保持持續增長勢頭，隨著我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，不僅是外資企業、民營企業，國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，并有繼續升溫的可能。所以，對市場營銷專業人才的整體需求會增大。

（五）知識結、能力結構構趨向復合型

縱觀近幾年企業單位對市場營銷專業的人才需求狀況，多數企業要求的是市場營銷專業的人才，其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看，具有一定的專業知識，又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來，像醫藥代表、醫療器械等對營銷人員專業知識要求較高的行業已經在用人條件上提出要有一定的相關專業知識。所以，在以后的人才選拔上，更多的企業會更傾向于既有一定行業知識，又有相應營銷技能的營銷人才。特別是在市場營銷專業人才供需趨向平衡的情況下，隨著非營銷專業人才轉行到營銷行業，企業將會對營銷專業人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業知識的人才方向轉變。

三、市場營銷就業方向

（一）就業崗位及分析

根據近年營銷專業畢業生反饋回的信息可以看出，營銷專業的畢業生就途徑較為廣泛。僅與營銷密切相關的崗位就有：企業的銷售部門的業務員或主管崗位；零售企業或批發企業的促銷員、推銷員等崗位；企業營銷部門的市場調查、信息統計、售后服務等崗位；企業的營銷策劃、市場預測人員；各類咨詢公司的相關崗位。

我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，不僅是外資企業、民營企業，就連國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，隨著我國住房制度的商品化發展和商品房信貸業務的日益紅火，購買商品房已成為絕大多數國人的首選投資，房產商之間的競爭也越來越激烈，其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。

再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的"艱苦創業"之后，也將成為21世紀的熱門職業。所以，對市場營銷專業人才的整體需求會增大。這些就業職位與高職高專市場營銷專業十分吻合。

只要有產品和服務在出售，就會有銷售的職位在招聘。對于以技術為背景的行業里面，例如電訊、軟件等，銷售的需求仍然會持續走高。即使在非技術領域，銷售職位也一直是市場需求最旺盛的職位類別之一。

高職高專市場營銷專業培養的畢業生，不僅具備比較扎實理論基礎，更主要的是在專業技能技巧上有較為扎實的功底，因此，盡管在就業之處都從一線銷售做起，但經過一定時間磨練后可以向營銷組織管理人員發展。這也決定了高職營銷專業畢業生在市場經濟中有著廣泛的就業路徑。

（二）待遇

他們的薪酬待遇是：營銷人員，薪水通常是底薪加提成組成，業務做得多，薪水就高，底薪只能維持基本的生活需要。做得好的營銷人員不多，也就意味著絕大部分營銷員薪水都不高。但是如果業績做的好，很容易發展成為公司的中高層管理者。難但是難度也很大，市場營銷有特殊性，做市場營銷需要各種能力，不是學市場營銷的人就適合做市場營銷，專業知識反而變得不是很重要，很多低文憑的人愿意付出更大的勞動獲得更多的回報，形成了營銷專業學生的強勁的對手，給我們這些畢業生造成了一定的壓力。而且普通的營銷人員一般要從基本的業務開始做起，先熟悉市場才能得到進一步的發展，眾所周知，跑市場是一個相當累人的苦差事，而且業務做的不好就只有微薄的底薪。但是對于一些高層的管理或戰略型人才來說又必須有這樣的市場經驗，才能更好的指導營銷工作。所以，對于營銷來說剛開始做可能比較辛苦，一旦熬出頭，做出業績，是很容易得到提升的。

（三）總結

目前在中國的市場上，點開各大招聘頁面看，營銷人才的招聘占據了百分之九十還多，并且招錄的條件都不是很高，甚至可以說是沒有學歷的要求，只要能夠吃苦耐勞，只要能夠抵住高壓的工作績效，只要能夠堅持就可以成為營銷的一員一樣。因此很多人都產生了這樣的一個誤區，說讀書學習營銷學不到什么，學習市場營銷的今后不是真正的營銷人員，只能夠被成為“賣東西”者。在我們的周圍我們比較下外國公司的營銷手段，看看肯德基、麥當勞以及可口可樂在中國市場上的發展以及目前的占有率，就可以知道我們所謂的“營銷”和外國差距有多大，國內也有少量的公司的營銷手段以及理念比較好，但是沒有成為主流。市場營銷學是近20 年才從國外引入的“舶來品”，所以目前國內企業整體的市場營銷水平還比較低。企業的市場營銷人員大部分都是從其他專業或行業發展過來的，很多高級市場營銷管理人員也沒有接受過系統的營銷知識培訓和學習，做市場完全靠的是他們的經驗和對行業發展前景的感覺，市場運作的科學性、系統性不強。這種狀況已經難以適應國內、國際不斷提高的市場競爭水平。因此，企業急需那種具備系統營銷知識和技能的人才，特別是高級市場策劃和管理人員。

四、用人單位對營銷專業人才的要求

從反饋信息和實際調查可以看出，企業雖然對于營銷人員的需求量大，不僅是這個職業的市場容量大，而且是因為營銷職業的挑戰性強，對于人才的要求高，企業營銷人員流動性強造成的，從調查結果看出，企業需要的營銷人員不僅要具有相應的基本素質，更要具備相應的核心能力。總的看來，企業要求營銷人員應該具備的基本素質和能力包括：積極的進取心、堅持不懈的態度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力、一定的市場調查分析能力、一定的營銷策劃能力、較強的市場開拓能力、較強的市場組織與管理能力，同時，多數企業還要求營銷專業的學生能夠與具體行業或產業相結合。