無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

如何寫規章制度篇一

前些日子一些朋友在留言簿上提到如何寫企業規章制度的話題。zhou 在企業“規章制度”的制定的實踐中上借鑒“立法的技術”，這是有啟發性的經驗，不知能否加以總結，寫出來給大家一起分享一下:-)但是，從更全面的立場上去看，如果把“規章制度”看作是企業內部的“法”，這個思路卻是局限的。下面是一個簡單的討論。

從規章制度到文件

“規章制度”這個詞本身的含義比較狹隘。我們從企業的“文件”這個角度來考慮，企業內的文件包括程序性的，約束性的，技術性的等不同類型，與“法律”相比，在企業的文件中，只有“規定性”的那一部分比較類似，在制定方法上的可借鑒性也多一些，例如考勤制度，著裝規定等等，這部分，也是最適合稱為“規章制度”的。數量更多的企業內部文件，例如業務流程，工作方法指引，作業方法與標準，各種技術文件，標準或規范等等，都不適合用“規章制度都”這個詞來概括。

制定企業文件與立法

除去那少數的“規定”部分，企業的文件由專門部門制定，這本身就有可能導致最多見的問題，就是“本子與實際脫節”。針對這個問題，一個很好的思路就是，盡可能由執行（包括管理與被約束或實施者）自己或直接參與編制，而不象“法律”那樣，要立法、執法分離。

基本上我把大部分的企業“文件”制定看作是管理者自身對應當什么，怎樣做的總結與回答，而不是由一群“只說不做”（請不要把這個詞簡單看做貶義）的人以立法的立場做出來的企業“內部法”。制定企業內部文件的過程，就是探索總結企業如何管理，如何運做等的過程，寫下來，只是這個過程中的一個特殊的環節，而且，這是一個滾動的，無止境的過程。

企業的文件，某種意義就是為“改變”而做，這和“法”也許不一樣，不知大家是否體會過個中意味？

遠一點的話題

這里可以引發出一系列很深刻的話題，例如社會的“民主制度”與企業制度的比較。又如，可以用“民主”的精神與方法來制定一個企業的“分配制度”嗎？（“公有制”本身在某種意義上就是一種回答）。關于這方面，有很多有趣的話題，但難免會沾染一些有“政治”色彩。我寧愿討論更實際的問題。

實實在在的話題

寫多少最合適？這是所有認真“寫”過企業內部文件，尤其是管理文件的人都會遇到的，爭論最多的一個基本問題。寫得過細，可能成為繁文碌節，但過于簡單，又可能導致公說公有理，婆說婆有理；對管理者而言，要在這個問題上把握適度的分寸，其中基本原則之一，就是要看相關員工的素質，還是那句話：

對高素質的人群，少給規則，多講原則；相反對低素質的人群，多給規則，少講原則。

好與不好

什么樣的“規章制度”好，什么樣的不好？討論這個問題不能離開企業本身在市場中的表現。從學習的角度，不妨改變一下思路，不是去問哪些企業在這方面有好的經驗和效果（這很容易落入文贖主義的陷阱），而是去尋找、研究那些在市場中表現優秀的企業，看他們是怎樣運用“規章制度”的？

從局部，技術性地看，文件“好不好”的基本度量，主要看它被執行的效果和程度。如果將執行后的效果，納入到總的管理表現/績效的評價中去，那么，在這樣的前提下，“被執行的程度——與實際運做符合的程度”是一個重要的，可直接拿來度量文件好不好的硬指標。以我的經驗和理解，這是一個非常實在的，具有可操作性的方法，也是企業實踐中，實際有效的方法。

關于這一套方法和思路，在iso9000中體現得很充分。

怎樣寫好

企業的文件編制，的確是有技術和技巧性的，也值得去總結，我至今也沒有看到過比較系統深入的總結。但問題的真正關鍵總是集中在“做什么，怎樣做”這樣一些基本和永恒的“管理”課題上，所有的企業管理的著作可以說都在不同的角度探討著這個問題，企業的管理者也不斷在實踐中探索和回答這個問題，企業的業績是真正的，最終的評估標準，文件編纂的技術永遠回答不了這個最基本的問題。

如何寫規章制度篇二

一、儀容儀表

1、上班前要整理好工裝工牌，不穿奇裝異服，不濃妝 艷抹。

2、鞋子以中式黑色為主，不破損，不夸張，不要過于 休閑。

3、男員工要求不留胡須，不留長發，前發不過眉，后 發不過肩，邊發不遮耳，耳不夾煙。

4、女員工不披頭發，不留長指甲，不抹艷麗的指甲油，不要帶過多和夸張的首飾。一，正常調休及請假規范

1、員工正范流程常休息必須提前一天告知自己的直接領導，在做好工作交接和其他安排妥當的前提下在得到領導認可后方能休息，否則視為曠工。（每月正常休息為兩天）

2、員工在正常休息以外需要請假的應事先告知自己的直接領導，并且填寫規范的請假條，上報公司相關領導批示簽字方能生效。

二，進餐須知

1，早餐：上班之前進行完畢，不得利用上班時間吃 早餐，更不允許帶入店堂。2，中餐：中午下班至上班之間完成，不得提前和推 后。

三，員工前臺工作守則

1，遵守紀律，不得玩忽職守，服從工作安排，嚴格執行公司各項制度。2，上班時間一律帶工牌上崗，保證工牌的干凈整潔，不得有破損和補丁。

3，上班時間不得在店堂嬉笑打鬧，隔柜聊天，大聲喧嘩和講不文明的話語，不得打與工作無關的電話，吃零食，唱歌等不符合店堂規矩的事情。

5，不得利用職務之便拿取公司的贈品甚至貨物。6，不得做私活，和有損公司利益的事。

7，不得發表有損公司的言論，破壞公司的形象。8，接待顧客要使用文明用語，如：歡迎光臨有什么可以幫助您的再見慢走等

9，不得詆毀顧客，不得與顧客發生爭執，甚至毆打顧客。10，接待顧客要具備過硬的產品知識，合理的回答顧客所 出提的各種問題，不得胡編亂造欺瞞顧客。

11、我們應該接待好前來投訴和要解決問題的顧客，按

撫好他的情緒，盡自己最大的努力解決，自己解決不了及時匯報給上一級領導解決。四，違規獎懲辦法

1、遵守公司制定的作息時間，嚴格執行考核制度。2、休息實行請假條制度，請假條需經過店長或柜長簽

字同意后方可休息，當天休息沒有提前請假的，休息一天算兩天。對遲到的一次罰款5元，超過20

分鐘罰款10元，遲到每月達三次以上，每次罰款10元。3、上班不穿工作服、不戴工牌或看與業務無關的書籍 報紙，交接班遲到早退的每次罰款5元。

4、對吃早餐、零食、串崗、聊天玩耍打鬧、看網絡電 視（介紹產品的除外）違者每次罰款10元

5、不得在賣場與顧客發生爭吵，違者每次罰款30元，店長、柜長各罰10元。

6、在賣場與同事之間發生爭吵的，每次罰款30元，店長、柜長各罰10元。

7、對不服從管理的員工一次罰款20元，在賣場采取

暴力的罰款100元或除名，對情節嚴重的交由司法機關處理。8、對違規操作家電下鄉和以舊換新活動的、私自截留 物品的、通過不正當手段獲得利益的，一經查實，除追回損失外并處罰款一百元，對協助辦理人員罰款200元。9、對私自拿用商品和贈品的，出追回東西外，罰款50 元。

10、對泄漏商場商業秘密的罰款100元或除名。

以上條款全體員工無條件執行，嚴格遵守各項規章制度，希望大家相互監督。第六：崗位職責

1、認真做好營業準備工作，出庫商品上齊，擺全、整潔、美觀、藝術、得體，要恰到好處。柜臺貨架，商品要清潔衛生，備好售貨工具，如小票、圓珠筆、包裝物等，收款員要備好零錢。

2、遵守勞動紀律，認真做到規范化服務，做到禮貌待客，公平服務，童叟無欺，文明經商，周到服務，祝顧客為上帝，一切要方便顧客，要想顧客所想，急顧客所急。

3、實物負責人多執行商場的管理制度，商品入庫要認真驗收，出庫認真清點核對，然后準額入帳，做到帳貨相符，無差錯。做到單據齊全，手續齊全帳目清楚，不錯不亂，及時日清月結，及時填報商品盤點表。

4、堅持調查研究，了解顧客需求，掌握市場變化和商品需求情況，積極為商場提出合理化進貨計劃，認真執行服務項目與便民措施，努力完成銷售任務。

5、認真執行商場所規定的商品價格，不準隨意抬高商品價格，或低價出售，如遇特殊情況及時請示經理，可提出合理化建議。不能私自決定。

6、搞好四防安全，重點防火、防盜，要熟記防火通道、路 線，以備應急，靈活導購，以備防盜。第七：職業道德

社會主義市場經濟職業道德集中起來就是：“公平買賣、熱誠服務。”

1、接待顧客一視同仁，不優親厚友，不衣帽取人，不對顧客品頭論足，做到：“主動熱情、耐心周到、細致。”

2、宣傳商品實事求是，不欺騙顧客。

3、耐心聽取群眾意見，聽從商場領導指揮，及時反饋，及時溝通，不斷改進服務工作。篇2：家電商場管理制度

上海市慈善基金會“覺群大學生創業基金” 創業項目申請表篇3：三家電規章制度 規章制度

第一、基本職業準則：1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。

2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。一、員工未經公司領導授權或批準，不能從事下列活動： 1、以公司名義考察、談判、簽約； 2、以公司名義提供擔保或證明

3、以公司名義對新聞媒體（網絡）發表意見、信息； 4、代表公司出席公眾活動。二、公司禁止下列情形兼職：

1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作； 2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手； 3、所兼職工作對本單位構成商業競爭； 4、因兼職影響本職工作或有損公司形象；

三、

1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的 2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的 3、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的四、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。 五、保密義務：

1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

第二、行為準則： 1、工作期間工裝衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。

2、敬業樂業，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調動和工作安排

3、工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責做好本職工作；

4、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

5、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔

6、平時養成良好、健康的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持公司環境衛生清潔； 7、愛護公物，小心使用公司機器設備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物；提倡增收節支，開源節流，節約用水、用電、用氣，嚴禁浪費公物和

8、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，三家電”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

9、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。

10、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

11、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。

12、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

13、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。

14、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

15、不允許利用職務便利，吃拿卡要，不允許下級請上級吃飯。 第三、員工必須遵守如下考勤和辭職制度： 1、按時上班、下班，不得遲到、早退； 2、遵循點名制度。

3、有事、有病必須向部門經理或主管請假，不得無故曠工；

4、請假必須事先寫《請假單》，并附上相關證明（病假應有醫生證明），在不得已的情況下，應提早電話、電報或委托他人請假，上班后及早補辦請假手續；

5、一次遲到或早退30分鐘以上的，應辦理請假手續，否則以曠工論處； 6、未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者，均以曠工論處；

7、員工因故辭職，應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》，試用期內辭職應提前一周書面通知；

8、員工辭職由部門經理或主管批準，辭職獲準后，憑人事部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。

第四、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則： 1、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。

2、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。

3、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

如何寫規章制度篇三

引言

前些日子一些朋友在留言簿上提到如何寫企業規章制度的話題，怎樣寫企業規章制度。zhou 在企業“規章制度”的制定的實踐中上借鑒“立法的技術”，這是有啟發性的經驗，不知能否加以

總結

從規章制度到文件

“規章制度”這個詞本身的含義比較狹隘。我們從企業的“文件”這個角度來考慮，企業內的文件包括程序性的，約束性的，技術性的等不同類型，與“法律”相比，在企業的文件中，只有“規定性”的那一部分比較類似，在制定方法上的可借鑒性也多一些，例如考勤制度，著裝規定等等，這部分，也是最適合稱為“規章制度”的。數量更多的企業內部文件，例如業務流程，工作方法指引，作業方法與標準，各種技術文件，標準或規范等等，都不適合用“規章制度都”這個詞來概括。

制定企業文件與立法

除去那少數的“規定”部分，企業的文件由專門部門制定，這本身就有可能導致最多見的問題，就是“本子與實際脫節”。針對這個問題，一個很好的思路就是，盡可能由執行（包括管理與被約束或實施者）自己或直接參與編制，而不象“法律”那樣，要立法、執法分離。

基本上我把大部分的企業“文件”制定看作是管理者自身對應當什么，怎樣做的總結與回答，而不是由一群“只說不做”（請不要把這個詞簡單看做貶義）的人以立法的立場做出來的企業“內部法”。制定企業內部文件的過程，就是探索總結企業如何管理，如何運做等的過程，寫下來，只是這個過程中的一個特殊的環節，而且，這是一個滾動的，無止境的過程。

企業的文件，某種意義就是為“改變”而做，這和“法”也許不一樣，不知大家是否體會過個中意味？

遠一點的話題

這里可以引發出一系列很深刻的話題，例如社會的“民主制度”與企業制度的比較，管理制度《怎樣寫企業規章制度》。又如，可以用“民主”的精神與方法來制定一個企業的“分配制度”嗎？（“公有制”本身在某種意義上就是一種回答）。關于這方面，有很多有趣的話題，但難免會沾染一些有“政治”色彩。我寧愿討論更實際的問題。

實實在在的話題

寫多少最合適？這是所有認真“寫”過企業內部文件，尤其是管理文件的人都會遇到的，爭論最多的一個基本問題。寫得過細，可能成為繁文碌節，但過于簡單，又可能導致公說公有理，婆說婆有理；對管理者而言，要在這個問題上把握適度的分寸，其中基本原則之一，就是要看相關員工的素質，還是那句話：

對高素質的人群，少給規則，多講原則；相反對低素質的人群，多給規則，少講原則。

好與不好

什么樣的“規章制度”好，什么樣的不好？討論這個問題不能離開企業本身在市場中的表現。從學習的角度，不妨改變一下思路，不是去問哪些企業在這方面有好的經驗和效果（這很容易落入文贖主義的陷阱），而是去尋找、研究那些在市場中表現優秀的企業，看他們是怎樣運用“規章制度”的？

從局部，技術性地看，文件“好不好”的基本度量，主要看它被執行的效果和程度。如果將執行后的效果，納入到總的管理表現/績效的評價中去，那么，在這樣的前提下，“被執行的程度——與實際運做符合的程度”是一個重要的，可直接拿來度量文件好不好的硬指標。以我的經驗和理解，這是一個非常實在的，具有可操作性的方法，也是企業實踐中，實際有效的方法。

關于這一套方法和思路，在iso9000中體現得很充分。

怎樣寫好

企業的文件編制，的確是有技術和技巧性的，也值得去總結，我至今也沒有看到過比較系統深入的總結。但問題的真正關鍵總是集中在“做什么，怎樣做”這樣一些基本和永恒的“管理”課題上，所有的企業管理的著作可以說都在不同的角度探討著這個問題，企業的管理者也不斷在實踐中探索和回答這個問題，企業的業績是真正的，最終的評估標準，文件編纂的技術永遠回答不了這個最基本的問題。