每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

培訓部崗位職責說明書篇一

新疆風華少年教育培訓中心 崗位職責標準 2016年6月新疆風華教育培訓中心 校長 執行校長

教務長 辦公室主任 市場主管

人前活媒 事臺動宣英物語數化藝主主主主 語 理文學學術管任 管管 教教教教教教

研研研研研研 組組組組組組 長 長長長長長 新疆風華教育培訓中心

職位編號 001 職務 校長 崗位綜述, 負責學校整體戰略規劃和年度經營部署,全面主持學校工作,全權負責學校各項經營、

教學

直接下屬,執行校長 崗位職責

1 制定和調整學校長遠戰略和年度經營計劃, 2 做好學校市場定位,市場調研和市場推廣,了解競爭對手,擴大學校影響,提高市場占

有率, 3 處理、維護社會,政府、事業單位、企業、個人,關系, 4 建立健全學校管理體系與組織結構,明確崗位職責和任務要求, 5 培養優秀中層,組建高效率團隊,完善績效考核制度,調動員工積極性,推進學校文

化建設， 6 組織教師培訓,制定和調整各階段的培訓計劃,培養優秀教師骨干隊伍, 7 全面規劃,統籌各部門工作,主持學校全面工作, 8 核算員工工資獎金及各項績效考核, 9 定期召開會議,研究教育教學和教研工作部署、落實工作任務, 1檢查、督促和協調各部門的工作進展, 0 1聘任、解聘公司員工, 1 新疆風華教育培訓中心 1處理學校重大突發事件。2 崗位內禁止行為

違反學校相關制度的所有條例?！秵T工守則》中規定的禁止行為。新疆風華教育培訓中心

職位編號 002 職務 執行校長 崗位綜述, 在校長的領導下根據學校整體戰略規劃和年度經營計劃,擬定年度、月度工作計劃,主持學校全面運行和管理工作,執行校長指示,負責學校日常運營管理工作各項工作。直接上級,校長

直接下屬,辦公室主任、教務長、市場主管 崗位職責

1 跟進學?？傮w戰略和年度經營計劃,監督學校管理體系運營, 2 建立健全學校管理體系與組織結構,組織起草學校規章制度明確崗位職責和任務要求, 3 協助校長完成學校日常管理工作, 4 檢查、督促貫徹學校重大會議決議的執行情況,及時掌握并反饋信息, 5 負責學校年度費用預算、資產管理, 6 提高團隊凝聚力,協助推進學校文化建設, 7 組織學校教監、教務、教學人員開展教學跟蹤檢查, 8 檢查各部例會召開,工作任務安排、執行情況, 9 協助校長維護社會,政府、事業單位、企業、個人,關系, 1協助校長檢查、督促各部工作部署及完成情況,及時掌握、反饋信息并作出調整, 0 1協助校長處理學校重大突發事件。1 崗位內禁止行為 新疆風華教育培訓中心

違反學校相關制度的所有條例。《員工守則》中規定的禁止行為。新疆風華教育培訓中心

職位編號 003 職務 辦公室主任 崗位綜述, 在執行校長的領導下主持學校辦公室的運行和管理工作,執行校長指示,負責學校人才培訓、招聘,重要文件的草擬和審核工作,溝通信息、協調關系、檢查督辦、反饋信息、管理印章。

工作關系, 直接上級,執行校長

直接下屬,前臺主任、人事主管 崗位職責

1 協助執行校長跟進學?？傮w戰略和年度經營計劃,監督學校管理體系運營, 2 健全學校規章制度,組織起草學校行政方面的規劃,計劃、報告、總結、請示、通知

等公文函件,并審核簽發前的文稿, 3 協助校長完成學校日常管理工作,組織安排學校會議,落實會議工作安排, 4 定期組織安排辦公室會議,檢查、督促貫徹執行情況,及時掌握并反饋信息, 5 負責學校行政費用預算、固定資產及其他資產管理, 6 負責人事績效考核,組織員工活動,提高團隊凝聚力,協助推進學校文化建設, 7 負責學校安保、衛生及后勤等各項保障性工作, 8 組織起草學校印章管理規定,負責學校印章管理

9 協助校長維護社會單位,政府、事業單位、企業、個人,關系, 1協助校長檢查、督促各部工作部署及完成情況,及時掌握、反饋信息并做出調整, 0 新疆風華教育培訓中心

1協助校長處理學校重大突發事件。1 崗位內禁止行為

違反學校相關制度的所有條例?！秵T工守則》中規定的禁止行為。新疆風華教育培訓中心

職位編號 003-1 職務 前臺主任 崗位綜述, 在辦公室主任的領導下,辦理學校現金、銀行業務,校區的咨詢接待,學員入學登記、轉班、退費等工作,負責學校的辦公用品管理工作,校區的安保、衛生以及教學監督檢查工作。

直接上級,辦公室主任 崗位職責

1 負責新生報名繳費業務,協助任課教師對未交費學員進行催費, 2 負責學校發票、收據業務辦理,按領導審批為客戶辦理退費,負責學校人員辦公費用的報銷, 3 負責校區電話及現場咨詢接待工作,做好來訪咨詢登記,并及時與相關部門溝通協調, 定期回訪,制作學生花名冊, 4 負責學校安保、衛生工作,安排校區上課期間的安保和衛生檢查工作, 5 負責學校教師考勤,對遲到或曠到教師當場做出規定處罰,月初向人事主管上報上月

教師考勤情況表, 6 負責安排學生進班、轉班及退學手續,并及時做好登記, 7 負責教室多媒體、空調的使用及管理, 8 負責辦公用品的發放及登記工作,定期做出辦公品采購計劃上報審批, 9 管理教師調課時間表,調度教室, 1及時與節假日值班教師進行交接, 0 新疆風華教育培訓中心

1受理學校內出現的一般性事件,并協調各部門積極處理,及時上報重大突發事件。1 崗位內禁止行為

《員工守則》中規定的禁止行為。違反學校相關制度的所有條例。新疆風華教育培訓中心

職位編號 003-2 職務 人事主管 崗位綜述, 在辦公室主任的領導下,負責學校人事相關日常工作,負責學校人力資源管理,指導、監督、檢查學校人事管理制度的落實。強有力地支持業務開展并對教師進行規范管理。直接上級,辦公室主任

崗位職責

1 根據學校經營發展狀況及時提出機構調整計劃及分析報告, 2 建立健全人事、勞動工資、員工福利、勞動紀律管理、員工培訓等方面的規章制度, 并組織實施。

3 組織各學科對教師進行業務考核,根據教務長及教研組長意見制定人員需求分析及崗

位調整計劃, 4 核準確定教師出勤、課時量及班級學員的人數、課時、繳費情況,核算薪酬,上報校

長審批, 5 定期更新網絡招聘平臺信息,完善招聘信息內容, 6 起草企業文化建設推進方案,并組織實施, 7 負責新員工招聘、崗前培訓、轉正、續約、異動,根據工作需要定期組織教師培訓, 組織開展教師評選評比,促進教師發展, 8 負責學校證照的申領、定期審驗和變更等手續的辦理,開發和維護當地有關政府部門

業務關系,為學校創造良好的外部環境, 9 組織學校教師集體活動,增強團隊凝聚力, 1處理校內一般性事件,及時上報重大突發事件。新疆風華教育培訓中心 0 崗位內禁止行為

1、將教師信息傳遞給其他機構或學校, 2、《員工守則》中規定的禁止行為。職位編號 004 職務 教務長 崗位綜述, 在執行校長的領導下全面負責教學工作,保質保量地完成教學任務,主持教研工作,把握教學方向,開展教研活動,不斷提高教學質量和教學水平,促進教育教學效果。負責師資管理,穩定教師隊伍。

工作關系, 直接上級,執行校長 直接下屬,教研組長 崗位職責

1 根據學校整體戰略規劃和年度經營計劃,統籌學科課程,設計研發新課程,選擇教材、安排授課教師及上課時間,安排課程表, 2 采集、整理同步教育教學資訊,及時發布、傳遞給有關部門, 3 完善教材管理制度,建立并逐步豐富各學科資料庫, 4 制訂備課、教學、教研、培訓管理及教師管理制度,監督檢查制度執行,規范教師管

理, 5 定期召開教研教學會議,總結教學經驗,部署教學任務,掌握教師、學員最新動態, 編寫會議記錄報前臺主任備案, 6 組織教學評比和教研活動,進行常規教學工作與教研工作檢查,不定期抽查各教研組

會議召開及會議工作執行情況, 7 全面負責教學日常工作,組織師資培訓,指導教研組長進行常規教學教研工作, 8 培養教師的市場和銷售意識,組織教師做好消耗課時、續單、學生帶學生工作, 11 新疆風華教育培訓中心

9 對新教師面試、培訓、安排、調配等工作進行把關,合理安排教師課程,并以書面形

式通知前臺主任, 1負責教師團隊的管理,發展骨干教師,穩定教師隊伍。0 1每期對教學與教研工作做出當期總結報告和下期工作計劃, 1 1處理教學過程中出現的一般性事件,協助校長處理重大突發事件 2 崗位內禁止行為

1、私收學員并利用學校設施、場地上課。 2、私收學員并找其它學科老師幫其上私課。3、學員合課時屆滿結束后,仍繼續上課。

4、利用兼職教師代課費,或造成兼職教師課時標準不統一從中獲得私利。 5、不按工作職責檢查、考核教學計劃、教案和考核及歸檔情況。不及時宣貫、執行學校制

度、政策、工作任務。

6、《員工守則》中規定的禁止行為。 12 新疆風華教育培訓中心

職位編號 004-1 職務 教研組長 崗位綜述, 在教務長的領導下,負責本學科教學,制定并落實本科教學計劃,主持本科教研工作,把握學科教學方向,開展學科教研活動,不斷提高教學質量和教學水平。工作關系, 直接上級,教務長 直接下屬,任課教師 崗位職責

1 根據備課、教學、教研、培訓管理等制度管理本學科教學, 2 設計研發新課程、選擇教材、安排授課教師及上課時間,進行本學科教學組的管理, 對本組教師進行業務培訓及考核, 3 定期召開教研教學會議,傳達教學計劃,安排部署教學任務并編寫會議記錄報前臺主

任備案, 4 組織教師建立并豐富本學科資料庫, 5 每周批閱本學科教師教案,組織本組教學評比和教研活動,總結教學經驗, 6 定期組織本組教師集體備課、聽課,開展優課評比活動, 7 規范文組教學日常工作,指導本組常規教學教研工作,提高教學質量, 8 及時對本期教學、教研工作做出總結和下期計劃, 9 及時做好消耗課時、續單、學生帶學生的消費工作,建立教學常規平臺, 1對新教師進行面試、培訓、安排、調配,合理安排制定本科課程表, 0 新疆風華教育培訓中心

1在課程改動后及時以書面形式通知前臺主任和相關教師, 1 1處理教學過程中出現的一般性事件,及時上報重大突發事件。2 崗位內禁止行為

1、私收學員并利用學校設施、場地上課。 2、私收學員并找其它學科老師幫其上私課。3、學員合課時屆滿結束后,仍繼續上課。

4、利用兼職教師代課費,或造成兼職教師課時標準不統一從中獲得私利。 5、不按工作職責檢查、考核教學計劃、教案和考核及歸檔情況。不及時宣貫、執行學校制

度、政策、工作任務。

6、《員工守則》中規定的禁止行為。 14 新疆風華教育培訓中心

職位編號 004-1-1 職務 任課教師 崗位綜述, 在教研組長的領導下,負責學校教學工作,制定落實課程教學計劃,參加本學科教研活動,不斷提高教學質量和教學水平。

工作關系, 直接上級,教研組長 崗位職責

1 遵守學校的各項規章制度,根據備課、教學、教研、培訓管理等制度開展教學工作, 服從學校安排, 2 接受教研組分配的教學任務,認真研究教學大綱,根據學校要求和學生實際制定教學

計劃,并接受上級定期檢查、不定期抽查, 3 重視教學實效,認真做好學生調查,掌握學生對知識的吸收率和鞏固率,收集教學信

息和反饋信息,按教學計劃圓滿完成教學任務, 4 按時參加教研活動,互相交流學習,組織每期課程的整體學習成果匯報, 5 每期開班前,和教研組長核對班級編號、授課教室、課時數、授課時長、開課日期、結課日期以及學生基本信息, 6 根據學員信息,與家長進行溝通,做好詳細記錄,定期回訪,及時向前臺主任反饋信

息,接受前臺主任檢查, 7 認真備課,按照要求書寫教案,每周六之前上交各學科教研組長,接受檢查, 8 教具、教學設備及其他教輔用品的課前準備或交接、課后整理, 9 課前十分鐘進入教室,記錄學生出勤情況,出現缺課及時與家長取得聯系并做好記錄, 新疆風華教育培訓中心

1根據對學生的了解,科學固定座位,并管理好課堂紀律,根據實際教學情況及時調整, 0 1下課后組織學生有序離開教室,打掃教室,清理桌洞,桌椅擺放整齊,切斷電源,關1 好門窗,整理好教具、講臺,方可離開, 1如有試聽、插班、轉班、退費的學生,要記錄詳細信息并及時報前臺主任登記備案、2 回訪, 1每期課程安排2次家長會,學期中和學期末,以課程展示、匯報和銷售課程為主要內3 容, 1對每個學生做出階段性評價,以微信形式匯報給家長, 4 1處理教學過程中出現的一般性事件,及時上報重大突發事件。5 崗位內禁止行為

1.教師私收學員并利用學校設施、場地上課。 2.教師私收的學員并找其它學科老師幫其上私課。

3.在“黃金期”內,對新學員穩定的維護不到位造成學員不穩定。 4.教師不按時制定、調整學員的學科個性化輔導方案、教案及學員成績分析。5.教師對不同學員使用相同教學教案進行教學,教學方案沒有體現個性化。6.不按工作職責檢查、考核教學計劃、教案和考核情況。

7.《員工守則》中規定的禁止行為。 16 新疆風華教育培訓中心

職位編號 005 職務 市場主管 崗位綜述, 在執行校長的領導下,根據學校整體戰略規劃和年度經營計劃,全面負責校區的招生宣傳工作,保質保量地完成招生宣傳任務

工作關系, 直接上級,執行校長

直接下屬,活動主管、媒體宣傳主管 崗位職責

1 根據學校整體戰略規劃和年度經營計劃,提前制定學校年度、學期、季度、月度市場

推廣計劃及費用預算,并監督執行, 2 全面負責招生咨詢工作,設計并完善招生咨詢流程,根據市場的需求變化,及時調整

招生咨詢的工作流程,開發學校新學員,維護老學員, 3 組織市場調查,根據競爭對手的現狀綜合客戶的反饋,與教學部配合調整推廣方案和

課程設計,在每期結束后將本期市場調查報告,下期市場運營方案以及招生目標和招

生投入費用預估等上報校長, 4 發展學校自媒體,及時檢查更新微信公眾平臺、風華首頁等多種網絡宣傳媒體資料, 定期管理、更新學校宣傳資料,宣傳冊、宣傳海報、宣傳小禮品、手提袋等， 5 負責學校品牌規劃和品牌形象建設, 6 制定市場廣告推廣活動和課程促銷方案,對教師進行推廣培訓,并監督執行, 7 建立和維護與媒體的良好合作關系,開拓和發展新的媒體關系

8 定期召開市場部會議,總結推廣經驗,安排部署市場推廣任務,提高部門人員業務水

新疆風華教育培訓中心

平,編寫會議記錄及時報前臺主任備案, 9 規范常規招生工作,配合教研組長組織策劃結合線上線下教學平臺活動, 1進行教師的市場和銷售培訓,做好消耗課時、續單、學生帶學生工作, 0 1協助校長處理學校重大突發事件。1 崗位內禁止行為

1、不及時宣貫、執行學校制度、政策、工作任務。 2、《員工守則》中規定的禁止行為。

18 新疆風華教育培訓中心

職位編號 005-1 職務 活動主管 崗位綜述, 在市場主管的領導下,負責學校各項招生、促銷活動,保質保量完成招生任務。工作關系, 直接上級,市場主管 崗位職責

1 根據學校市場推廣計劃及預算,策劃學校品牌推廣和商務拓展活動并監督執行, 2 競爭對手市場動態的跟蹤和分析,協助市場主管進行相關外聯工作, 3 收集市場信息,為學校的品牌推廣和市場宣傳提供參考,積累資料, 4 協調聯盟商戶,組織策劃學生活動,并對教師進行銷售培訓, 5 聯合媒體宣傳、各任課教師提前至少兩周對活動進行預熱, 6 協調各部門組織策劃節日慶典活動,記錄活動影像資料, 7 根據學校每期招生計劃,制定招生活動策劃方案,安排活動執行, 8 監督執行學校常規活動,不斷創新活動內容, 9 結合學科特點與教研組長制定、執行相關展示、評比活動, 1處理活動過程中出現的一般性事件,及時上報重大突發事件。0 崗位內禁止行為 1、不及時宣貫、執行學校制度、政策、工作任務。2、《員工守則》中規定的禁止行為。新疆風華教育培訓中心

職位編號 005-2 職務 媒體宣傳主管 崗位綜述, 在市場主管的領導下,負責學校各類媒體建設、維護,建設發展風華特色自媒體。工作關系, 直接上級,市場主管 直接下屬,媒體宣傳專員 崗位職責

1 根據學校市場推廣計劃及預算,策劃媒體平臺推廣方案, 2 按照平臺推廣方案組織媒體宣傳活動,監督活動實施情況,并對活動效果進行評估, 3 負責與媒體聯系,選擇合適的媒體,新聞媒體、報社、車輛、樓宇、派送、網站等, 投放廣告,策劃并實施媒體合作項目,加強與媒體的聯系, 4 負責撰寫學校相關新聞和公告,投放在自媒體,或選擇合適的媒體進行發布, 5 負責公眾平臺管理,定期更新、收集、整理平臺信息并及時發布、傳遞給有關部門, 6 競爭對手媒體平臺動態的跟蹤和分析,及時調整平臺設置和平臺內容, 7 收集媒體信息,為學校的品牌推廣和媒體宣傳提供參考積累資料, 8 協調聯盟商戶,發布聯合活動,并對教師進行銷售培訓,協助推廣, 9 協助市場部主管建立和維護與媒體的良好合作關系,開拓和發展新的媒體關系, 1完成領導交辦的其他工作任務。

0 崗位內禁止行為

1、不及時宣貫、執行學校制度、政策、工作任務。 20 新疆風華教育培訓中心

2、《員工守則》中規定的禁止行為。

培訓部崗位職責說明書篇二

教育培訓師崗位職責

【篇1：培訓師的崗位職責】

培訓師的崗位職責

(2011-04-24 23:01:48)

轉載

標簽： 分類： 重慶天武

伯恩

東坡

培訓

訓練

販賣

雜談

一、破冰（根據現場情況予以引導，強調培訓師的自信力和親和力）

各位同仁，大家晚上好！

首先感謝產業人事提供今天與大家交流分享的機會，感謝諸位同仁頂風冒雨犧牲休息的時間聚集于此，聽我一個人“韶”。今天，我們既然已經犧牲了休息的時間，那么就請大家全身心的投入咱們的課堂上來。

今天，我們進行的是“培訓師的職責與素養”培訓，簡單的說，就是為什么做培訓師，培訓師是干什么的，什么樣的人是培訓師，什么樣的人是老師，什么樣的人是訓練師。

二、自我介紹

在我們的課程開始之前，我想先做一個簡單的自我介紹：

鄙姓吳，名咸建.皖碭山人士,世代務農,祖傳木藝.字伯恩,號芒碭廢帝,又號東坡捧硯童,網名伯恩赤楞猷撻克雷。

廢帝者乃自許前世帝王大命，今世將相之才，惜命運乖蹇，財運不濟，生不當生之世，乃為不當為之人，故有心比天高，命比紙薄之喻，自比廢帝。自古廢帝，我最崇拜的是南唐后主李煜，“春花秋月何時了，往事知多少”

芒碭者，秦分天下為三十六郡，芒碭郡為其一，秦末漢高祖劉邦避難于芒碭山間，并于斯起事，陳勝起義失敗后亦埋骨于芒碭之麓。此地具備豐厚的文化底蘊，浸淫數千年中原文化，繼后梁朱溫之后，余乃第二人自命為帝者，不過是廢帝，哈哈。又號東坡捧硯童，意思是我非常仰慕蘇東坡先生“大江東去，浪淘盡，千古風流人物”的豪氣，仰慕他“仗劍持蕭雨中行”的閑適，特別是他好禪的雅興。東坡先生又是一性情中人，“十年生死兩茫茫，不思量，自難忘。千里孤墳，無處話凄涼，縱使相逢應不識，塵滿面，鬢如霜。夜來幽夢忽還鄉，倚軒窗，正梳妝，相顧無言，惟有淚千行。料得年年腸斷處，明月夜，短松岡?！庇嘀^“東坡捧硯童”，意思是能讓我幫東坡先生捧硯則心愿足矣，也有預步東坡先生之遺跡，吃肘子肉，喝高粱酒，寫豪放詞，交雅俗友，辦利國利民事，流芳千古，遺香萬年！網名伯恩赤楞猷撻克雷，伯恩是字，赤楞乃赤子單純，愣頭迂腐，清高，格調高雅的意思，猷撻克雷是我的蒙名，我曾在2002年末至2003年年底之間在西北工作，轄區包括甘青寧蒙藏，足跡遍布西北五省。對于蒙古草原英雄成吉思汗仰慕萬分，故名猷撻克雷，漢語意思是“展翅飛翔的雄鷹”。茫茫草原，藍天白云，一碧無垠，高歌一曲，山動天笑。

心存報國志，家藏萬卷書，業務歷練，著作等身。詩詞歌賦無所不能，文化管理無所不通。為人灑脫不羈,納言慎行,洋洋有君子之風;天心月圓,碧海云天,蕩蕩有浪子之氣.愿咸接天下志同道合之士,成百年蘇寧之基業,建不世之功。相信這段話不用我解釋了吧？！

我之所以浪費那么多口舌，耽誤大家那么長時間來談我的自白，相信大家心里也在想，怎么跟鄉下唱大戲似的，好一陣子鑼鼓喧天，愣是不開戲。只見雷聲不見雨點。諸位同事，之所以如此鋪墊，我想告訴大家的是：我為什么選擇專職從事培訓工作，成為集團第一位專職培訓講師。我想通過我的親身經歷，向大家傳達為什么選擇培訓師職業或兼職培訓的目的和出發點。

我從事八年的營銷，從一名不諳世事的大學生，成長為一名專業營銷人員。尤其是我剛大學畢業的時候，我師傅僅僅帶我一個月的時間。雖然他對我生活要求很嚴，教會了我如何記賬如何記工作筆記，養成做工作比較的習慣。但是他走了之后，我一個人負責南通六縣一市的市場。拜訪客戶的時候，我連公司的基本政策都不知道，人家經銷商問我，“小吳，我們的4.2扣什么時候兌現，兌現后才把這50萬的款子給你拿走?！蔽颐闪耍s緊跑到公用電話亭打電話給當時的省經理（當時手機不是剛出學校大門的大學生所能買得起、用得起的）。他登時勃然大怒，“你他媽是傻子，連這都不知道？！”那時，我多么渴望我的師傅多教我，早點教我這些。后來，我帶了六個徒弟，每次都苦口婆心告訴他們業務的細節，他們成長得很快。從那時開始，為人師的毛病便在我身上養成了。離開了原來的公司，進入蘇寧之后，我感到蘇寧的培訓非一般企業可比，但也有些個不盡人意之處。因此，在深圳自主開發課件，培訓西部志愿者、1200三期。2005年10月孟總去深圳，談到了這個問題，領導11月安排我回來給店長三期授課，沒想到接著我的調令就開出來了，調回總部培訓管理部從事專職培訓工作。

有人問我：你為什么放棄八年營銷專業經驗，到自己并不熟悉的領域工作？也有領導對我說：“你是第一批子公司經理梯隊人員，是我的股肱大將，不是你不能做總經理，是因為近期新開的公司都太小，假以時日，明年上半年開珠海、潮州或者汕頭，你都可以去做總經理嘛！”也有同事說：“領導，你走了，我們很不舍得，我們在你身上學到了很多東西，你調回去了，誰教我們？”帶著濃厚的營銷情結，帶著對深圳的不舍眷戀，我踏上了回南京的征途，從此成為一名培訓新兵。為什么呢？我也常常自問，在我們今天的課程里，我將揭開這個心結，也希望在揭開這個心結的同時，使諸位同仁對于公司的培訓和培訓師形成一種正確的看法，選擇做一名專職或兼職培訓師。

首先，我們先瀏覽一下今天的課程結構：

關于培訓，使大家了解培訓的作用，培訓與教育的區別；

培訓分類，讓大家明確培訓的方向和方法，培訓方法與風格如何對應；

培訓師使命：告訴大家為什么選擇從事培訓工作，做一名專職或兼職培訓師的原因，以及培訓師的工作職責包括哪些內容；

培訓師的職業素養：就是告訴大家什么是專業的培訓師，培訓師與教師的區別，什么才是專業的精英培訓師以及培訓師基本的形象禮儀。

三、

請大家跟我一起讀（follow me，read）

一流的企業給員工高培訓； ?二流的企業給員工高福利； ?三流的企業給員工高工資； ?不入流的企業什么都沒有。那么，我想請問大家，咱們蘇寧電器是幾流？講師伸出大拇指引導學員回答：一流。剛才我已經談到我個人在美菱公司的經歷，但是，我要告訴大家，2001年前的美菱幾乎沒有員工培訓。2001年以后美菱每一年都會舉辦一次《營銷菁英》培訓，邀請中科大、南大、安大美菱學院等高校的教授以及十大策劃專家深圳采納總裁朱玉童、打工皇帝上海聯縱智達總經理何鉬、奇正咨詢孔繁任，《銷售與市場》李穎生等市場營銷策劃專家授課，在合肥解放軍炮院進行為期一周的封閉式軍事化培訓。2001年11月我有幸成為第一批精英訓練營學員。也就是2001年11月以后，我的《培訓心得》發表在美菱銷售總公司《贏者》雜志之后，一發不可收拾，2004年4月份之前，我在各類雜志網站發表專業文章多篇，并被廣泛轉載，所得稿費不但把我的香煙經費問題解決了，還用稿費購買了近萬元的文學、哲學、營銷、管

理等各類書籍近千本。雖然我自2004年4月25日進入蘇寧之后封筆至今，仍然有一些專業媒體雜志向本人約稿，康佳集團市場部總經理何小華先生，采納朱玉童先生曾不止一次的邀請本人加入他們的團隊。（此部分樹立講師的權威）大家可以想到，一次培訓對我的影響是多么的深遠。進入蘇寧后，催我頻繁的接受公司組織的新員工培訓、非人、非才、目標管理培訓、細節決定成敗等培訓，使我深切的感到我司是一流的企業。但是在我們的培訓工作中還存在一些美中不足之處。外聘講師授課水平很高，但是對我司的情況不夠了解，實戰性不足。內部講師對公司了解很深，且大多是實戰型兼職講師，但是講課水平欠缺，往往是照本宣科，缺乏主動，特別是將培訓與授課等同，使培訓演變成課堂，違背了培訓的本意，而我深感這一現狀和我司在行業中的地位不符，深感我司的培訓落后于集團連鎖發展和多元化產業發展的速度，因此懷著一種使命感，舍身成仁，殺身取義的悲壯情懷，抱著一種“我不為伯仁，誰為伯仁”、“我不下地獄，誰下地獄”的心態，成為第一個吃螃蟹的人，成為集團第一位專職培訓師。

四、培訓的作用

培訓是改變人的行為——“變行”；改變人的個性——“變性”；改變人的角色——“變色”；改變人的思想——“變化”。培訓的作用一只溫順無力的羊變成一匹自信勇猛、強健有力的狼，這就是培訓與教育的區別。培訓者培訓，訓練也；教育者教導，養育也。培訓與教育的區別，我簡單的歸納為三點，請大家跟我一起念： 1． 培訓的目的是改變人，教育的目的是改善人；

2． 培訓的作用是提升人的能力，教育的作用是增強人的知識； 3． 培訓的關鍵是知行合一，教育的關鍵是學而知之。

培訓和教育的區別，還可以從教師和培訓師的職責定位、方法定位進行區別，在培訓師的使命中我們會重點談到。

下面，我們進一步看一下培訓的作用。培訓不但對單個受訓學員發揮作用，增強受訓學員的能力，提高受訓學員的競爭力，使其在競爭中處于上風；同時，培訓更注重團隊能力的提升，教育中在對個人的改善，而培訓更注重團隊能力的改善，古語說“師傅帶進門，修行在個人”，而培訓則不同，培訓是“師傅帶進門，修行在人人”。培訓是圍繞一個共同的目標，而教育則是泛目標“學而優則仕，學而優則商”，教育的動機顯然是多維的，多向的。

五、培訓的分類

請大家和我一起念：

1、改變性訓練（transformer）2、加強性訓練(reiforcing)3、行動性訓練(actign)

４、啟發性訓練(inaminating)

５、鼓舞性訓練(nestoring)

六、培訓的層次（bat） ?基礎性訓練（bic）?晉階訓練（advanced）?高級訓練（target）

基礎性訓練包括改變性和加強性訓練，和教育功能已經非常接近，主要是傳道，我們常見的企業文化、員工應知應會、制度流程都可以歸納為基礎性訓練?；A性訓練對于培訓師的要求非常高，一般人往往照本宣科，或者威嚇恐嚇，把基礎性培訓演繹得面目可憎、枯燥不堪。我也最怕基礎性培訓，因為所要講授的大都是些條條框框、約定俗成的東西，培訓是發揮的空間很小，自己講課沒勁，學員也聽得無味。不過，我

總結

以此增強學員的參與，提升授課效果，增強課堂氛圍。晉階性訓練主要指行動性訓練，行動性訓練比較容易開展，比如銷售技能、模擬演練、情景再現、禮儀訓練、拓展訓練等，因為沒有條條框框，又是施訓人所熟知的領域、特長，海闊天空、天馬行空的海吹一番，再加一點幽默作調料，一點感情作味精，一點激情作美酒，既能比較容易獲得較好的授課效果氛圍，又可以寓教于樂，使學員獲益匪淺。行動性訓練的三大秘訣，一起讀： 1． 多演示 2． 多模擬 3． 多運動

高級訓練包括啟發性與鼓舞性訓練，此類訓練對于培訓師的要求更高。

啟發性訓練包括前沿知識的傳達、技術的推廣、觀點（念）交流探討、人事考勤系統培訓、ibm公司人力資源管理介紹、21世紀人力資源管理的十大特點等，都屬于啟發性訓練。由于受訊對象都是專業骨干人才，故而啟發性訓練對于培訓師而言，必須具備兩大條件，第一

【篇2：內部培訓師崗位職責及任職要求】

內部培訓師崗位職責及任職要求

初級培訓師

崗位職責：

1.培訓規劃和計劃：在培訓經理的指導下，進行培訓課程開發，確保培訓計劃符合培訓需求；

2.培訓資源管理：根據企業培訓需求，在培訓經理指導下，收集、評估相關課程、學習資料；開拓并維護合適的學習與培訓渠道； 3.培訓授課：了解學員需求，參與培訓授課，編制培訓講義、做好備課工作，豐富課程內容，設計課程結構，做好現場把控，根據課程反饋不斷完身培訓課程。

任職資格：

1.工作經驗：一年以上培訓內容相關工作經驗。

2.知識/技能：熟悉員工培訓制度和流程；熟練運用ppt等辦公軟件。3.素質要求：

1）良好的人際理解與溝通協調能力和組織能力，善于傾聽； 2）較好的文字功底和語言表達能力； 3）思維敏捷；

4）愿意與他人合作，主動與其他成員進行溝通交流。中級培訓師

崗位職責：

1.培訓規劃和計劃：協助培訓經理進行培訓需求調研工作，參與擬定培訓的具體規劃、實施計劃和實施方案，協助進行培訓課程管理，確保培訓計劃符合培訓需求；

2.培訓資源管理：根據企業培訓需求，在培訓經理指導下，收集、評估相關課程、學習資料；開拓并維護合適的學習與培訓渠道，確保培訓資源的豐富性與適用性；

3.培訓授課：了解學員需求，參與培訓授課，編制培訓講義、做好備課工作，豐富課程內容，設計課程結構，做好現場把控，根據課程反饋不斷完身培訓課程；

4.培訓效果總結：做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋；分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進行評估，并提交分析報告；

任資資格：

1.工作經驗：二年以上培訓內容相關工作經歷；

2.知識/技能：熟悉員工培訓制度建設、方式方法及操作流程；能需求情況制定培訓計劃，并開發設計培訓課程和編寫教材；熟練運用ppt等辦公軟件。3.素質要求：

1）人際理解與溝通能力：具備良好的溝通協調能力和組織能力，善于制造機會去接觸和了解他人，能夠把握別人的態度、興趣、觀點和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應；

2）思維能力：能夠將復雜問題進行有效分解，使之更容易被理解與把握，且能根據知識、經驗和常識，迅速發現問題的實質；

3）團隊合作：愿意與他人合作，主動與其他成員進行溝通交流，共同分享信息、知識、資源。

高級培訓師

崗位職責：

1.培訓需求調查：參與培訓需求的調查分析，了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期望，以此策劃培訓內容；

2.培訓內容策劃：根據培訓需求，編制培訓講義，準備學習材料，收集與課程相關的資料、信息、案例、活動，深刻理解并有效整合培訓內容，設計培訓授課方式，確保培訓內容的專業性與生動性，確保培訓方式符合學員學習習慣；

3.培訓授課：專業并生動地進行課程講授，做好現場把控，根據課程反饋，不斷完善培訓課程；

4.培訓效果總結：做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋；分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進行評估，并提交分析報告。

任資資格：

1.工作經驗：三年以上培訓內容相關工作經歷；

2.知識/技能：熟悉相關業務，能熟練應用ppt制作培訓教案、熟練使用現代培訓工具，熟練使用辦公軟件和人事管理軟件，具備較強的企業分析能力和課程研發能力、良好的演講能力； 3.素質要求：

1）人際理解與溝通能力：善于制造機會去接觸和了解他人，能夠把握別人的態度、興趣、觀點和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應；

2）思維能力：能夠將復雜問題進行有效分解，使之更容易被理解與把握，且能根據知識、經驗和常識，迅速發現問題的實質；

3）影響力：能夠有針對性地根據對方的興趣、需要和利益確定并調整溝通方式與策略，并能巧妙地采用多種方式影響他人；

4）團隊合作：保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此來促進群體成員間的合作。

資深培訓師

崗位職責：

1.培訓需求調查：參與培訓需求的調查分析，了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期望，以此策劃培訓內容；

2.培訓內容策劃：根據培訓需求，編制培訓講義，準備學習材料，收集與課程相關的資料、信息、案例、活動，深刻理解并有效整合培訓內容，設計培訓授課方式，確保培訓內容的專業性與生動性，確保培訓方式符合學員學習習慣；

3.培訓授課與實施：專業并生動地進行課程講授，做好現場把控，根據課程反饋，不斷完善培訓課程；參與負責重點培訓項目的策劃、課程開發、講師篩選、組織實施；確保各項培訓與員工發展活動取得預期效果； 4.培訓效果總結：做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋；分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進行評估，并提交分析報告。

5.培訓資源建設：開發靈活適用的培訓與學習渠道；參與建立培訓講師與培訓課件管理制度，負責企業內部培訓講師的挖掘與培養，負責組織開發外部培訓機構資源，審核外部培訓講師與課程的培訓效果和品質；

任職資格：

1.教育背景：人力資源或本行業相關專業本科以上學歷。

2.工作經驗：七年以上培訓工作經歷，七年以上本行業工作經驗優先。

3.知識/技能：熟悉員工培訓制度建設、方式方法及操作流程；熟悉內外部培訓組織作業流程，有培訓規劃課程開發等經驗；熟知人力資源各項模塊，能依據公司實際情況有效制定中長期培訓計劃，依據不同職位系統開發設計培訓課程和編寫教材，具有員工職業生涯設計的實際

操作經驗；具備良好的溝通協調能力和組織能力、較好的文字功底和英語水平，熟練運用辦公軟件。4.素質要求：

1）人際理解與溝通能力：善于制造機會去接觸和了解他人，能夠把握別人的態度、興趣、觀點和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應；

2）團隊合作：保持與其他成員的溝通，鼓勵其他成員取得的成就，愿意幫助其他成員解決所遇到的問題，無保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此來促進群體成員間的合作；

3）規范導向：監控計劃的進展、質量狀況等，使之符合預定的要求，通過監控、糾錯、革新等舉措，從整體增進現有體系的秩序性或新建體系來提高業務品質。

【篇3：培訓講師崗位職責】

培訓講師崗位職責

一、初級講師崗位職責：

1.培訓課程規劃和計劃：在導師的指導下，進行培訓課程開發，確定培訓內容，確保培訓計劃符合培訓需求； 2.培訓課程資源管理：根據企業培訓需求，培訓內容，在導師指導下，收集、整理、評估相關課程、資料；開拓并維護合適的學習與培訓渠道；

3.培訓授課：了解學員需求，參與培訓授課，編制培訓講義、做好備課工作，豐富課程內容，設計課程結構，做好現場把控，根據課程反饋不斷完身培訓課程。

初級講師任職資格：

1.工作經驗：一年以上培訓內容相關工作經驗。

2.知識/技能：熟悉員工培訓制度和流程；熟練運用ppt等辦公軟件。3.素質要求：

1）良好的人際理解與溝通協調能力和組織能力，善于傾聽； 2）較好的文字功底和語言表達能力； 3）思維敏捷； 4）愿意與他人合作，主動與其他成員進行溝通交流。中級培訓師崗位職責：

1.培訓規劃和計劃：協助培訓經理進行培訓需求調研工作，參與擬定培訓的具體規劃、實施計劃和實施方案，協助進行培訓課程管理，確保培訓計劃符合培訓需求；

2.培訓資源管理：根據企業培訓需求，在培訓經理指導下，收集、評估相關課程、學習資料；開拓并維護合適的學習與培訓渠道，確保培訓資源的豐富性與適用性；

3.培訓授課：了解學員需求，參與培訓授課，編制培訓講義、做好備課工作，豐富課程內容，設計課程結構，做好現場把控，根據課程反饋不斷完身培訓課程；

4.培訓效果總結：做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋；分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進行評估，并提交分析報告；

中級培訓講師任資資格：

1.工作經驗：二年以上培訓內容相關工作經歷；

2.知識/技能：熟悉員工培訓制度建設、方式方法及操作流程；能需求情況制定培訓計劃，并開發設計培訓課程和編寫教材；熟練運用ppt等辦公軟件。3.素質要求：

1）人際理解與溝通能力：具備良好的溝通協調能力和組織能力，善于制造機會去接觸和了解他人，能夠把握別人的態度、興趣、觀點和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應； 3）團隊合作：愿意與他人合作，主動與其他成員進行溝通交流，共同分享信息、知識、資源。高級培訓師崗位職責：

1.培訓需求調查：參與培訓需求的調查分析，了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期望，以此策劃培訓內容；

2.培訓內容策劃：根據培訓需求，編制培訓講義，準備學習材料，收集與課程相關的資料、信息、案例、活動，深刻理解并有效整合培訓內容，設計培訓授課方式，確保培訓內容的專業性與生動性，確保培訓方式符合學員學習習慣；

3.培訓授課：專業并生動地進行課程講授，做好現場把控，根據課程反饋，不斷完善培訓課程；

4.培訓效果總結：做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋；分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進行評估，并提交分析報告。任資資格：

1.工作經驗：三年以上培訓內容相關工作經歷；

2.知識/技能：熟悉相關業務，能熟練應用ppt制作培訓教案、熟練使用現代培訓工具，熟練使用辦公軟件和人事管理軟件，具備較強的企業分析能力和課程研發能力、良好的演講能力； 3.素質要求：

1）人際理解與溝通能力：善于制造機會去接觸和了解他人，能夠把握別人的態度、興趣、觀點和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應；

2）思維能力：能夠將復雜問題進行有效分解，使之更容易被理解與把握，且能根據知識、經驗和常識，迅速發現問題的實質；

3）影響力：能夠有針對性地根據對方的興趣、需要和利益確定并調整溝通方式與策略，并能巧妙地采用多種方式影響他人；

4）團隊合作：保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此來促進群體成員間的合作。

資深培訓師崗位職責：

1.培訓需求調查：參與培訓需求的調查分析，了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期望，以此策劃培訓內容；

2.培訓內容策劃：根據培訓需求，編制培訓講義，準備學習材料，收集與課程相關的資料、信息、案例、活動，深刻理解并有效整合培訓內容，設計培訓授課方式，確保培訓內容的專業性與生動性，確保培訓方式符合學員學習習慣； 3.培訓授課與實施：專業并生動地進行課程講授，做好現場把控，根據課程反饋，不斷完善培訓課程；參與負責重點培訓項目的策劃、課程開發、講師篩選、組織實施；確保各項培訓與員工發展活動取得預期效果；

4.培訓效果總結：做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋；分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進行評估，并提交分析報告。5.培訓資源建設：開發靈活適用的培訓與學習渠道；參與建立培訓講師與培訓課件管理制度，負責企業內部培訓講師的挖掘與培養，負責組織開發外部培訓機構資源，審核外部培訓講師與課程的培訓效果和品質； 資深培訓講師任職資格：

1.教育背景：人力資源或本行業相關專業本科以上學歷。

2.工作經驗：七年以上培訓工作經歷，七年以上本行業工作經驗優先。

3.知識/技能：熟悉員工培訓制度建設、方式方法及操作流程；熟悉內外部培訓組織作業流程，有培訓規劃課程開發等經驗；熟知人力資源各項模塊，能依據公司實際情況有效制定中長期培訓計劃，依據不同職位系統開發設計培訓課程和編寫教材，具有員工職業生涯設計的實際

操作經驗；具備良好的溝通協調能力和組織能力、較好的文字功底和英語水平，熟練運用辦公軟件。4.素質要求：

1）人際理解與溝通能力：善于制造機會去接觸和了解他人，能夠把握別人的態度、興趣、觀點和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應；

2）團隊合作：保持與其他成員的溝通，鼓勵其他成員取得的成就，愿意幫助其他成員解決所遇到的問題，無保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此來促進群體成員間的合作；

3）規范導向：監控計劃的進展、質量狀況等，使之符合預定的要求，通過監控、糾錯、革新等舉措，從整體增進現有體系的秩序性或新建體系來提高業務品質。

培訓部崗位職責說明書篇三

音響師崗位說明書

崗位名稱 所在部門 直接上級 直接下級音響師 表演保障部 舞美組領班崗位編號 管理幅度 工資等級 崗位分析日期

職責概述：全面負責劇場和景區演出的音響設備的安裝調試工作；音響設備的維修保養和舞臺效果營造；和燈光師做好協調配合；協助舞美組領班工作。

職責與工作任務

職責表述：負責劇場和景區演出音響的安裝、調試、維護和保養工作。1、負責音響控制系統的設備安裝； 職 責

一2、負責場地音響和室內音響的設計安裝與調試； 工作

任務3、合理配接傳聲器與調音臺，合理配接功放與揚聲器；

1 / 6

4、負責音響控制系統的音響調音，以及日常的設備系統的維護。 職責表述：在舞美組領班的領導下，完成舞臺布景等工作。職 責

二1、演出前，負責音響設備的檢查工作，發現問題及時調試； 工作2、配合燈光師和舞臺劇情的需要，打造好的音響效果； 任務

3、協助舞美組領班工作。時間：時間：時間：時間：頻次：頻次：頻次：頻次：重要程度：時間消耗：時間：頻次：重要程度：時間消耗：時間：時間：時間：時間：時間：頻次：頻次：頻次：頻次：頻次：職責表述：配合演員的日常排練對音響的需要。

1、演員在日常排練時，音響及時配合演員的需要； 職 責

三重要程度：時間消耗：時間：頻次：頻次：頻次：頻次：2、能夠與舞臺監督、演出管理人員和舞蹈編排人員及時溝通，編排出

時間：工作

適合演出的音響效果，增強演出的感召力； 任務

3、根據需要為各種活動配備合適的音樂編排及音響效果時間：時間：職 責

2 / 6

四職責表述：及時向有關領導匯報音響效果的編排進度和問題。重要程度：時間消耗：頻次：工作1、能夠根據舞蹈或各項活動的需要，編排音響效果，對遇到的問題及

時間：任務時匯報，及時解決；

2、定期以周報形式將音響設備問題等匯報至直屬領導，使遇到的問題 時間：能夠得到及時解決，不耽誤演出；

3、和物資采購人員和部門倉管員做好溝通，對需要采購的音響設備及 時間：時填單上報。

職責表述：保證劇場和各節假日公園演出的音響效果。1、負責劇場演出或節假日活動的音響配備； 職 責

五2、熟練掌握音響方面所有器械的使用和保養、維修等方法；時間：頻次：頻次：頻次：重要程度：時間消耗：時間：時間：頻次：頻次：頻次：頻次：頻次：工作3、配合舞臺監督對每日演出的音響效果進行記錄，定期匯總，適時調

時間：任務整、維修，并及時跟蹤；

4、確保演員在演出過程中的安全，能夠及時排除安全隱患。

職責表述：制定音響操作的基本規范和流程，及音響使用和保養的制度。1、負責操作室所有設備的有效正常使用；時間：時間：

重要程度：時間消耗：時間：時間：頻次：頻次：頻次：頻次：頻次：職 責

3 / 6

六工作

任務2、制定音響設備的操作使用流程和規范；

3、制定操作室的管理制度，保證操作室的衛生，對進出操作室的人員 時間：實行登記；

4、負責對所有操作設備進行定期檢查和維護，確保演出的音響效果；時間：5、對保障部多有人員進行有關燈光保養知識的培訓，使大家懂得愛護

時間：音響設備。職 責

七職責表述： 工作 任務

職責表述：重要程度：時間消耗：時間：時間：時間：頻次：頻次：頻次：職

責

八重要程度：時間消耗：工作 任務 職 責

九職責表述： 工作

4 / 6

任務時間：時間：時間：頻次：頻次：頻次：重要程度：時間消耗：時間：時間：頻次：頻次：

職責十職責表述：完成上級交辦的其他任務 考核要素： 工作協作關系

內部協調關系上級領導，中心其他部門，園區各部門。外部協調關系

任職資格（招聘要素---必備要求）教育水平專業 培訓經歷 工作經驗 知識

技能技巧大專以上

音響及音響工程或電子信息相關專業 管理、溝通能力，崗位知識的專業培訓 兩年以上音響調音工作經驗 掌握聲電技術和一般音樂樂理知識。

具備崗位所需的技能技巧。時間：時間：頻次：頻次：重要程度：時間消耗：職業資格證書具備中級以上調音師證書或懂一點燈光者優先。

特性個性因素

5 / 6

能力身體要素身體健康 要求 管理能力 工作環境

使用工具劇場、景區 電腦、音響設備 職業職業發展 規劃 輪換崗位 注：

重要程度：根據發生問題對工作的影響程度和影響的持久性程度進行判斷；劃分為5個等級：5（極為重要）、4（非常重要）、3（比較重要）、2（不重要）、1（輕微）

時間消耗：根據該項工作占總作業時間的比例進行評估；劃分5個等級： 5（極多）、4（非常多）、3（比較多）、2(相對少)、1（極少）

時間：每天工作按8小時計，完成該任務所需時間，如“30”則表示30分鐘 頻次：執行該任務的頻率，如1次/天、1次/周等

6 / 6

培訓部崗位職責說明書篇四

培訓學校崗位職責

說明書

2020年4月19日

培訓學校崗位職責說明書

行政專員：

1、辦公室日常維護（衛生、鑰匙、門窗）

2、辦公室及校區申購物資、填寫紙質、電子版（oa）出入庫單。 3、費用報銷。

4、集團網電信電話費補助申請。 5、工牌的辦理。

6、教室及會議室預定。 7、周例會點名及會議記錄。8、領發生日券。

9、引導、接待外來賓客。

人事專員：

1、每月發放及收取績效表。 2、辦理社保、醫保、公積金。

3、每月更新花名冊、通訊錄、員工相冊。 4、每月考勤。

5、培訓學校周計劃。 6、辦理新員工入職手續。7、統計各類表格。8、招聘。

2020年4月19日

9、制定規章制度。

10、輔助各部門負責人辦公。

數據分析師：

1、百樹優+合伙人相關合作項目數據測算 2、財年相關季度指標值制定 3、校管家系統日常數據維護；

4、上好課系統日常數據維護及相關需求匯總； 5、財務月度基本情況統計表的收集及匯總； 6、協助其它各部門完成數據表格的應用；

客服專員：

1、負責客服咨詢熱線的接聽以及外呼工作； 2、為百樹培優qq家長交流群提供答疑服務；

3、受理學員家長的投訴，并在24小時內處理并反饋；

4、記錄好潛在學員信息，登記預約測試學員信息，并將相關信息反饋給分校區前臺；

5、配合好市場，對潛在學員進行回訪或者分配資源； 6、管理好客服辦公室的衛生；

7、了解每個時間段的優惠以及課程信息；

2020年4月19日

8、記錄各種家長問題，并總結客服話術；

市場專員：

1、在市場部主任的領導下，負責公司營銷信息管理、市場調研方案的策劃、實施與業務管理。

2、負責跟蹤、研究與公司有關的宏觀環境動態、行業狀況、需求變化及市場競爭格局，負責制定公司年度市場營銷信息調研計劃及預算，提交調研報告。負責制定專項市場調研方案，收集市場信息，分析調研結果，提交調研報告，預測市場動態，擬定應對策略。

3、競爭產品信息的收集、整理與反饋競品陳列情況。 4、競品的促銷方式，競爭策略。

5、競品的渠道分析、產品訴求點、廣告訴求點的調查整理與分析。

6、主要幾家企業信息的收集包括：地址、聯系方式、優勢、劣勢、成熟區域。

網絡推廣專員：

1、負責網站的線上線下活動的策劃、組織和整體推廣，并執行。

2、負責收集策劃活動的市場反饋信息，進行分析并調整活動方案。

2020年4月19日

3、根據要求策劃、組織網站的專題，對網站的資源進行深度挖掘和資源整合。

4、整合各項數據指標，進行用戶分析，并提交相關數據報告及整改，優化建議。

5、負責部份對外的溝通和商務合作，與目標網站達成資源互換和異業合作活動方案，提升網站品牌和知名度。

6、其它相關策劃推廣工作。

7、能夠獨立完成活動創意方案及方案撰寫，具備扎實的文字功底、方案策劃能力、提案制作能力。

8、精通html、c、js語言，有一定的查找錯誤能力。

9、能熟練使用ftp對官方網站文件進行管理，掌握office辦公軟件。

10、會簡單操作ps等圖片處理軟件，具備較好的視覺審美能力。

11、熟悉網站合作流程，熟悉論壇合作等，具有網站合作成功經驗。

12、責任心非常強，心細，性格活潑開朗，團隊意識強烈。

13、對電子商務市場具備強烈的興趣，思路清晰，具備策略思考與企劃能力。

教務專員：

1、協助教學主任完成每學期課表的制定。

2020年4月19日

2、熟悉校管家教務排課系統，并熟練操作。

3、妥善保管所有學員的報名信息，并每學期進行必要的更新。 4、督促各科老師完成師生信的使用，點到，學生點評及作業布置情況，每周向教學主任匯報。5、負責每學期教材的入庫和發放。6、協助培訓學校完成一些緊急事務。

學科組長：

1、負責統籌安排本學科的教學計劃和教研方向。 2、負責督導本學科其它老師的教學教研工作。3、完成本學科的教學工作和教研工作。

4、協助教學主任完成有關學科課程推廣方案的制定及執行。全日制校區提供部分課程的教學教研計劃及課件。

學科副組長：

1、協助學科組長督導本學科其它老師的教學教研工作。 2、完成本學科的教學工作和教研工作。

3、協助學科組長完成有關學科課程推廣方案的制定及執行。4、向全日制校區提供部分課程的教學教研計劃及課件。

2020年4月19日

向6

5.文檔僅供參考

學科教師：

1、完成本學科的教學工作和教研工作。 2、執行本學科制定的有關課程推廣方案。

3、向全日制校區提供部分課程的教學教研計劃及課件。

校區主管：

1、校區環境的日常監督。 2、來訪接待以及指引。3、校區日常費用的收取。4、新學員前測的接待。5、信息報表的制作與上報。

6、協助校區主管進行日常的管理工作。 7、日常市場活動的配合及參與。8、校區信息的整理與管理。9、協助教學工作及日常生活。

10、配合學校老師完成學校各項工作。

11、與財務對接校區流水收入。 12、校區日常管理。

2020年4月19日

校區課程顧問：

1、校區環境的日常監督。 2、來訪接待以及指引。3、校區日常費用的收取。4、新學員前測的接待。5、信息報表的制作與上報。

6、協助校區主管進行日常的管理工作。7、日常市場活動的配合及參與。8、校區信息的整理與管理。9、協助教學工作及日常生活。

10、配合學校老師完成學校各項工作。

2020年4月19日8

培訓部崗位職責說明書篇五

財務分析師崗位職責說明書

財務分析師是指以財務報告資料及其他相關資料為依

據，采用一系列專門的分析技術和方法，對企業等經濟組織

過去和現在的各項經濟活動與財務狀況進行分析與評價的專門人員。

具體職能包括：結合當前的經濟金融環境，對公司所有

投融資項目作出分析，提供財務建議和決策支持，同時對公

司整體財務狀況進行評核，提出調整和改善方案等。隨著經

濟與社會發展，財務信息在經濟與社會生活中的作用越來越

大，財務分析的應用范圍也將越來越廣。

職業大揭秘 財務分析師

揭秘一工作內容

研究行業內相關信息，跟蹤融資策略、財 務分析和財1.經政策；

分析公司財務狀況，針對財務賬目的實際情況判斷、2.解釋實際賬務與預算間的重要差異，進而預測公司財務收益

和風險；

評估各項業務和各部門業績，提供財務建議和決策支3.持；

預測并監督公司現金流和各項資金使用情況；4.撰寫各種財務分析報告、投資財務報告、可行性研究5.報告等。

揭秘二職業要求

在專業背景和學歷水平方面，財務分析師要求財務專業、金融專業等本科以上學歷，有中級會計師以上職稱，受過項 目管理、管理學、金融市場分析、財務分析、產品知識等方

面的培訓。

在工作能力與實踐經驗方面，需具備財會工作經驗，熟

悉各種組織形式下財務管理的各個環節；適應并能較好駕馭

先進、規范的企業財務管理體制及相關系統；熟練使用辦公

軟件及財務軟件。同時，財務會計師還需要擁有優秀、全面的個人素質，包括敬業精神與責任意識、開拓能力和團隊精

神、學習探索能力和組織理解能力、語言文字表達能力和人

際溝通交往技巧等。

揭秘三職業資格

與財務分析師職業相關的職業資格有一個（相關內容詳）：a見附錄）》。cpa《注冊會計師證書（009證書

揭秘四職業前景

目前市場上財務管理類職位競爭異常激烈，普通和初級

財務人員明顯供大于求，但高端財務分析人才卻千金難覓。

“特許公認會計師公會”聯手人力資源管理咨詢公司翰

80%年度，2007~2008年雇主調研結果顯示，2007威特發布的個3的雇主計劃在未來36%的雇主正在招聘財會人員，其中

年間增加招聘數量。雇主認為最急需的財會人員排在1月至

前三位的是會計、財務分析師以及財務經理。而在“中國未

來十年緊缺人才資源”的調查中，財務分析師的缺乏也十分

明顯，尤其是同時通曉專業技術知識和國際事務的人才更為

搶手。在國內，作為從事財會行業的重要指標，注冊會計師資

格證書的取得也并非易事，擁有該證書的人員相對匱乏，人

才供不應求的矛盾十分突出。據統計，中國內地現在需要懂

萬人，而截35國際慣例、符合國際需求的注冊會計師大約

年，在注冊會計師全國統一考試中，取得全科合格2008至

萬人，且大多數沒有得到國際機構的認證。14證書者累計約

據業內人士透露，只要拿到注冊會計師資格，且擁有一兩項

國際會計師執業應具備的能力，工作基本上就是“皇帝的女

兒不愁嫁”，該類人才也定將成為進入包括財務分析師在內的高級財會領域的首要人選。

揭秘五薪酬水平 剛在行業起步的財務分析師，就職于普通中資、港資、元。外企的薪酬水平2000~3000臺資企業，一般月薪范圍在元左5000則普遍要高一些，基層的財務分析師薪水達每月

右。

獲得注冊會計師認證的財務分析專業人員，絕大多數可

萬元人民幣。據50以在著名跨國公司就職，平均年薪超過

ima）最近進行的一次調查顯示，ima美國管理會計師協會（美元。由此看來，過硬的職101805會員的平均年薪達到了

業技能、豐富的就業經驗以及相關的資質證明無疑是從業人

員加薪晉升的關鍵。

揭秘六適合人群

根據知遇網的職業要素模型，財務分析師需要具備的職 所示（圖中每一項的具2-5和圖2-4業興趣和能力傾向如圖）。b體內涵詳見附錄

財務分析師2-5財務分析師的職業興趣雷達圖圖2-4圖的能力傾向要素圖職業發展“路在何方”

從事財務分析行業的人員，一般先從事于企業基礎的財

務分析工作，考取職業資格證書并且積累一定經驗之后，可

以從事高級的財務策劃管理，成為企業的財務分析經理、財