為了保障事情或工作順利、圓滿進行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的方案嗎？接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

工會會員活動方案 總工會活動方案篇一

為充分發揮公會群監組織作用，進一步強化職工安全理念，切實加強安全生產順利穩步進行，使項目部樹立牢固的科學發展觀，安全發展理念，xx項目部結合公司《開展第十八次工會會員月活動的通知》文件，開展了“工會會員月”活動。

為了確保“工會會員月”活動的順利開展，上級安全工作精神得到切實貫徹，在接收到文件后，我項目針對處文件精神組織召開專題會會議，研討文件核心內容：安全生產始終是貫徹煤礦井巷建設與生產的核心理念，安全生產不僅僅是靠監察監督來促使職工達到安全工作的，我們要在職工中樹立安全生產責任意識，安全生產不僅僅是被動的強制性規程規章，他是每一位井巷建設員工應有的職責。同時，在會議中重點分析了我項目部現階段在安全工作中的問題，以及夏季即將來臨，對于夏季防汛等措施的整改落實。堅持安全工作，堅持安全質量標準化，堅持不“三違”、無隱患！

在專題會議分析研討后，我項目部為使安全生產理念深入人心，結合處文件進行了如下活動：

一、組織條幅簽名，加大安全宣傳：

組織開展一次“認真開展以‘科學發展安全發展健康發展’為主題的第十八次工會會員月活動”條幅簽名，以各部門領導帶頭，掘進隊，工程科，通風隊，機運隊，后勤組紛紛簽名，簽字完畢以后，將條幅懸掛在生活區食堂附近，來往打飯的職工均可以得到提醒：安全生產，人人有責！其次，xx項目部車間工會為達到更好的宣傳效果，對活動進行了多方面的宣傳：更換“工會會員月”主題的黑板板報；掘進隊班前會進行安全思想教育、手指口述安全生產規范；發放小標語等等。

二、開展安全二道防線活動

為達到安全生產，xx項目部充分發揮調動了女職工委員會的作用，組織家屬工為自己的丈夫編寫安全囑咐信6篇，發送安全囑咐短信3條，是職工們意識到，安全不僅僅是自己的幸福，他還牽系這一個個家庭的幸福，只有自己每天平平安安的回到妻子與孩子身邊，才是真正的幸福，工作可以苦點，可以累點，可

以繁瑣點，但是決不能為了一時省力省勁，忽略安全。使職工每次在生產中產生惰性、有“三違”傾向時，想一想家中的妻子兒女，是否值得拿全家的幸福去賭自己一時的方便省力？另外，項目部還開展了一線職工親屬簽訂《夫妻安全公約》活動，活動中共簽訂19篇合約,促使安全生產更加穩定有效的進行下去。

三、

車間工會為配合此次活動，充分調動安全網員積極性，在安全網員自我評價的基礎上，再次加強了管理與培訓，對于安全網員操作規范進行再次教育，在網員中開展“；反三違，查隱患”活動，使安全網員樹立起自身無三違，身邊無三違，無事故隱患現象的責任意識，加強排查，互相監督，并且對于工作中查找出的“三違”與隱患及時進行匯報，限期整改，對于嚴重性的，進行適當處罰，真正發揮安全網員管安全的作用。

四、開展技術大比武活動

為響應“公會會員月”活動，xx項目部展開了一次技術大比武，對113對光面爆破進行了一次比拼。技術大比武培養和造就了施工隊伍的能力、增強項目部后勁和競爭力。通過比賽，職工可以找出自身不足，取長補短，使自身技術能夠得到全面的提升，同時也豐富了職工的業余生活，為給職工提升業務技能水平起了很好的推動作用。

通過這次“工會會員月”的活動，xx項目部的全體職工深刻認識到了安全生產的重要性，立志要用實際行動踐行安全承諾，在工作中時刻牢記安全生產的使命，學習安全規程，提高職工的業務素質以適應安全生產的需要，推動我我處的建設與發展。

工會會員活動方案 總工會活動方案篇二

開展2017年工會會員培訓總結

為認真貫徹落實《貴州省職工素質建設工程五年規劃（2016-2020年）》，多形式、多層面開展職工培訓，不斷提高職工的政治、法律、思想道德、身體素質。結合隊工會2017年工作計劃中提出要深入開展“職工素質大提升”活動，隊工會為激勵廣大會員愛崗敬業，努力工作，5月27日我隊122名會員參加了隊工會組織的2017年工會會員培訓活動。培訓中包含廣大會員通過各種競賽體驗了協作的重要性，先將培訓情況總結如下：

學員合影

工會主席李勇同志作培訓動員講話

呼吸的力量——鼓起腮幫，使勁吹

呼吸的力量——氣球快爆了

神筆馬良——書法家先勾勒好

神筆馬良——慢慢寫，別著急

神筆馬良——我們的杰作

按摩一下小耳朵

學員對培訓豎起大拇指

野戰cs——巾幗女將

野戰cs——兩隊合影

工會會員活動方案 總工會活動方案篇三

莆田學院工會辦公室工作職責

工會辦公室是學校工會委員會的辦事機構，兼管工會的組織、宣傳、女工等工作，其職責范圍如下：

一、在工會主席領導下，負責工會委員會日常事務的管理，安排、協調、落實工會委員會提出的各項工作任務。

二、負責收集情況、材料整理、起草有關文件和新聞通訊報道工作，并按上級要求進行數據統計、文件資料的匯編、立檔工作。配合黨政有關部門做好民主管理及校務公開工作。

三、組織安排工會、教代會各種會議，做好會議記錄，撰寫會議紀要，認真抓好會議決議、決定的落實工作。

四、負責對外聯絡、教職工來訪、來信的處理，并提出處理意見，交領導審閱。

五、審查、接受新會員，管理會員會籍，辦理發放會員證和會員轉退手續。

六、抓好工會干部的自身建設，定期組織培訓工會干部，不斷提高工會干部的素質。

七、配合做好“雙代會”代表資格的審查工作。

八、組織推薦勞動模范、先進工作者等先進人選及評選、表彰工會積極分子工作。

九、配合學校開展思想政治工作，提高教職工思想政治素質，宣傳先進典型的先進事跡。開展社會公德、職業道德、家庭美德教育，推動師德建設和“三育人”工作，協調“教工之家”活動。

十、辦好工會“網頁”、宣傳櫥窗，加強工會宣傳陣地的建設。

十一、團結帶領女教職工發揚自尊、自信、自立、自強精神，努力提高女教職工的自身素質。

十二、維護女教職工的合法權益和特殊權益，盡力為女教職工排憂解難，推薦優秀女干部。

十三、舉辦適合女教職工特點的文化體育活動，促進女教職工的身心健康。

十四、完成主席、副主席交辦的其他任務。

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黃淮學院工會委員會 工會辦公室工作職責

一、在工會主席、副主席領導下負責處理工會日常事務。

二、負責協調院工會與各部門的工作關系，對基層工會執行學院工會的決定、決議情況進行檢查督促。

三、根據工會委員會的決定和工會主席的意見，組織安排好各種會議：通知參加會議人員、做好會議記錄、并協助召集人起草會議決議、紀要和簡報等。

四、按照上級工會的要求，負責數據統計和各種報表工作。

五、編寫工會大事記，并按時報送院黨委辦公室。

六、負責上級文件的收發、傳閱、管理工作，以及院工會、教代會文件、簡報、材料的復印、校對和分發、歸檔工作，力爭做到及時、準確、整齊。

七、負責教代會及會員代表大會和其它各種會議的各項籌備、準備工作。處理教代會閉會期間的日常工作。

八、協助主管主席制定工會年度工作計劃。了解協調工會各基層工會、部門的工作，并做好年度總結。

九、做好工會網頁工作，及時準確地發送工會的各種信息。

十、做好工會會員的接收和調轉手續、負責做好登記工作。

十一、完成工會領導交辦的其他各項任務。

工會會員活動方案 總工會活動方案篇四

學校2015年工會會員生日慰問方案

根據《福建省總工會關于貫徹落實全國總工會加強基層工會經費收支管理的若干意見》［閩工〔2014〕113號］文件精神和要求，我校結合本校實際情況，為努力營造輕松、幸福的教工之家氛圍，提升教職工在校在崗的幸福指數，經教代會研究通過為工會會員購置生日蛋糕一份。

具體方案如下：

一、主要負責人：

二、形式：

1、確定學校工會會員生日日期

2、校方與向陽坊蛋糕公司簽訂協議，明確送貨方式等

3、向陽坊按照工會會員生日登記信息每月按期送貨

4、送貨人與接收人做好簽收

5、每季度我校進行報賬轉賬給向陽坊

三、時間：2015年1月—2015年12月

四、參與人員：工會會員（計人）

五、2015年3月份結算總額： 元

學校工會委員會 2015年1月16日

工會會員活動方案 總工會活動方案篇五

會員管理

一、職工加入工會的條件

《中華人民共和國工會法》規定：在中國境內的企業、事業單位、機關中一工資收入為主要生活來源的體力勞動者和腦力勞動者，不分民族、種族、性別、宗教信仰、教育程度、承認工會章程，都有依法參加和組織工會的權力。

二、職工申請加入工會 應履行的手續

1、首先應向工會主席或工會小組長提出自愿申請。

2、認真學習工會基本知識。

3、填寫入會申請表。

4、工會組長在接到職工入會申請后，應在當月組織工會小族全體會員討論通過后，由工會組長在職工入會申請登記表有關欄目簽注意見，交工會委員會。

5、由工會委員會批準并發給工會會員證，通知本人從何時起開始交納會費，行使會員的權利，履行會員的義務。

三、工會會員的權利與義務

1、會員享有一下權利：

（1）選舉權、被選舉權和表決權；

（2）批評工會的任何組織和任何工作人員，要求撤換或罷免紅會工作人員，對工會工作進行監督；

（3）對醫院工作問題提出批評和建議，要求工會組織向有關方面如實反饋；

（4）在合法權益受到侵犯時，要求工會予以保護；

（5）享受工會舉辦的文化、教育、體育事業等的優惠待遇，享受工會給予的各種獎勵；

（6）在工會會議上，參加工會工作和職工關心問題的題討論。

2、會員履行以下義務：

（1）學習政治、經濟、文化、科學、技術、學習工會基本知識；

（2）積極參加民主管理，努力完成工作任務；

（3）遵守憲法和法律，維護社會公德的執業道德，遵守勞動紀律；

（4）正確處理國家、集體、個人三者利益關系，向危害國家、社會利益的行為作斗爭；

（5）維護工人階級內部的團結和統一，發揚階級友愛，搞好互助互濟；

（6）遵守工會章程，執行工會決議，參加工會活動，按月交納會費。

工會會員活動方案 總工會活動方案篇六

開元超市關于每周推出會員日、感恩日活動策劃

一、活動背景：

對于滿足消費者日常需求的超市來講，實行會員制是一條極為有效的營銷策略。通過實行會員制可以提高顧客忠誠度，篩選一批有消費能力的固定顧客群體來穩定銷售基礎。有效的會員制營銷不僅僅是一個憑卡折扣的問題，還需要針對會員群體特點設計符合其需求的促銷活動，一方面提升會員價值，另一方面通過活動吸引更多的顧客加入成為會員。

針對原來日百萬超市，現在的天添樂超市、振大超市推出的每周一天感恩日活動，效果十分明顯，其主要賣點在于推出特價雞蛋和大米，對于老百姓生活緊密相關的生活必需品這一活動的推出著實吸引了不少顧客。因此，我們可以在每個周的周二推出會員日活動，每個周六推出感恩日活動。

二、活動目的：保證各門店特價商品及促銷活動不間斷，最終實現提升人氣實現銷售額的目的。

三、活動時間：每周二※會員日

每周六※感恩日

鄉鎮店逢集當天為會員日、感恩日

——鄉鎮—縣城

五、活動內容：

1、※【會員日】方案一：會員驚爆價。推出不少于10種的會員商品（此類商品推出部分敏感、名牌、部分自有品牌做低價銷售），單獨集中于一個區域，提前以海報形式宣傳。如：洗化類—天地緣衛生紙、創潔洗衣粉、洗衣皂等，集中展放在門口特價車上，做好陳列，并提前以海報的形式在門店外宣傳。

※【會員日】方案二：會員日當天購物滿68元的顧客，憑會員卡可獲得5元購物代金券，滿128元可獲得10元購物代金券，以此類推，最可得30元代金券，代金券于下個周的會員日當天可抵現金使用，過期作廢。

※【會員日】方案三：加1元換購。

購物滿19元+1元可換購—進價1.5元的商品

購物滿29元+1元可換購——進價低于2.5元的商品

購物滿39元+1元可換購——進價低于3.5元的商品 以此類推 會員驚爆商品及換購商品每月應提前準備好后四周會員日的換購商品，不低于10種。方案一為必有內容，方案

二、方案三二選一配合方案一使用。換購金額可根據縣城和鄉鎮的不同情況重新定義。〖備注：會員日活動只針對會員，憑會員卡方可參加〗

2、【感恩日】重點推出雞蛋、肉等生鮮商品，或大米、醬油、醋、面條、洗衣粉等日耗型名牌敏感商品為主（不建議使用自有品牌）。

① 每周推出最低3款感恩商品，低于進價，超值感恩。

② 套餐商品，超值無限，震撼首推。（2種以上商品進行捆綁，可用名牌與自有品牌組合，兩種商品捆綁后大幅度讓利，以求實現薄

利多銷的目的。商品上標明商品的原價、現價以及捆綁價格，讓顧客一目了然感受到開元的感恩大幅讓利活動，以此來吸引顧客。）

六、活動宣傳方式：

1、各店門口張貼感恩日、會員日特價促銷欄，每集將特價信息公布到促銷欄上。

2、活動開始前一個月務必完成本月所有特價商品計劃，縣城四店每周的特價商品提前印32k傳單宣傳。宣傳周期為一個月左右，當會員日、感恩日這一活動為顧客所熟悉以后停止印發宣傳頁，以店內海報、錄音廣播為主要宣傳手段。開元超市營運企劃部 2012年3月6日篇2：會員日活動方案(新)愛思康d3d會員日活動方案

一、活動主題：愛思康d3d健足伴你行

二、活動時間： 8:00——16:00

三、現場活動程序內容：

1、針對兒童進行氣球發放（進場處由銷售人員及禮儀人員完成）

2、宣傳手冊現場發放（進場處由銷售人員及禮儀人員完成）

3、主持人開場（3--5分鐘）

足部健康專業講解（高級教授專業主講）

4、視頻播放（20分鐘）實用案例（國家運動員、國家領導人等

檢測使用產品圖例）

愛思康產品唯一性及廣泛的受眾人群

5、模特進行愛思康系列產品展示，主持人配合現場演示進行講解。（15分鐘）d3d產品定義：only for you——專屬定制（個性化一對一設計）780元防護款支具——兒童特制，國外專業技師手工制作 1680元豪華款支具——高級定制，國外專業技師手工制作 2680元尊貴款支具——貴賓特制，國外大師級手工制作 特別推出：接受高檔鞋專業改制。

6、主持人介紹定制愛思康系列產品的優惠活動：（15分鐘）優惠活動時間：會員日——4月30日

（1）歡樂家庭套裝

購買2付豪華款1680元支具，送價值780元兒童防護款支具1付。

（2）關愛家庭套裝

購買尊貴款2680元+豪華款1680元支具，送防護款780元支具2付（成人防護款、兒童防護款各1付）

（3）幸福家庭套裝

購買2付尊貴款2680元支具，送防護款780元支具3付（成人防護款2付、兒童防護款1付）

備注：成人防護款屬特別定制非賣品。

購買豪華款及以上級別愛思康ｄ３ｄ產品，即可成為愛思康國際系列產品的金卡會員，會員享受待遇：

購買愛思康國際系列產品享受9折優惠

特別推出：一次性消費3000元以上提供上門檢測定制服務

7、專業檢測人員現場檢測并出具檢測報告，銷售人員配合講解并 接受現場檢測預定愛思康系列產品。（延續至活動結束）

四、人員配備：

總指揮1人（負責全場活動的統籌安排）

助理2人（負責現場各類人員工作的安排及活動環節的銜接）主持人1名（負責舞臺活動的主持講解及現場氣氛的調節）檢測師２名（負責為現場有意愿檢測的嘉賓進行現場檢測）銷售員６名（與現場檢測的嘉賓和現場咨詢的嘉賓進行溝通，完成產品預訂）

禮儀3名（負責發放氣球和宣傳資料及引導嘉賓入座）模特4人（負責舞臺活動現場的產品走秀展示）

五、需支持

１、場地支持（檢測、陳列、舞臺）

２、銷售員３名 ３、音響設備

４、視頻播放設備

５、溝通高端會員到場

６、會員相關的購物習慣及消費檔次的信息溝通

五、現場布置圖（入口處、檢測區、產品陳列處均配備易拉寶宣傳）篇3：會員營銷活動方案

會員營銷活動方案

活動目的：新鄉市場家電競爭激烈，實行會員卡制度培養現有消費者忠誠

度，吸引更多的潛在消費者來我店消費，細分市場，搶占市場份額。

活動時間：長期

第一部分：會員的招募

招募的條件： 1.在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客，可以憑購物發票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員。2.在大商電器累計消費滿300元的顧客，憑購物發票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員； 3.可以聯系機關團體或企業單位集體辦理會員卡，由專人負責協調聯系單位團體進行辦理，成為大商電器會員； 4.持其他商場、會所、俱樂部等消費場所會員卡、vip貴賓卡的顧客，可以到大商電器服務臺直接辦理會員卡，成為大商電器會員； 5.會員辦理者需年滿18周歲；

會員卡辦理流程：

1.滿足招募條件的顧客，到服務臺會員卡辦理處領取會員卡申請表； 2.填寫申請表；

3.會員卡辦理處受理，辦理相關手續； 4.會員卡辦理成功； 5.得到會員卡，可以參加相應會員活動。

第二部分：會員的分類

大商電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種，享受不同的增值服務。普通卡的辦理及享受服務內容：

在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理普通會員卡，成為大商電器普卡會員。普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務。銀卡的辦理及享受服務內容：

在大商電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計消費滿20000元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡，成為大商電器銀卡會員。銀卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候等增值服務；

金卡的辦理和享受服務內容：

在大商電器一次性購買商品滿20000元的顧客或累計消費滿50000元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡，成為大商電器金卡會員。金卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候、免費寄送賀卡禮品、vip貴賓服務綠色通道、開展會員聯誼活動等增值服務；

第三部分：會員的福利

大商電器會員可以享受多重優惠和福利： 1.會員購物積分可兌換禮品；（兌換明細和禮品明細見會員活動

區公示）2.3.客服回訪人員對會員每三個月進行電話拜訪問候； 會員生日祝福。會員生日，大商電器為其送上賀卡或鮮花進

行生日祝福問候；

4.售后服務中心對會員半年或一年電話拜訪一次，詢問產品使

用情況； 5.6.7.春節、中秋等傳統節日到來前，對會員進行短信問候； 會員可以享受促銷活動時會員價商品和會員贈品； 會員積分可以沖抵電器維修費用或運費等額外費用，實行免

費維修； 8.9.開展會員聯誼活動； 會員享受優先送貨、優先維修等增值服務，為會員開辟家電 銷售及售后綠色通道。

第四部分：會員活動宣傳 1.會員活動專區布置：

在會員專區設置禮品柜，增加禮品的品類和檔次； 定期對禮品進行更新；

在會員禮品柜附近設置禮品明細、兌換細則以及其他溫馨提示。2.在電視廣告、報紙、dm、戶外廣告、店內廣播等媒體，對會員招募活動進行廣泛宣傳，持續宣傳，并且針對會員活動，對所有商場人員進行認真培訓，進行考核和競賽，達到全員掌握，全員熟悉，全員參與。3.在店內布置宣傳牌或廣告位，對會員活動進行推廣和宣傳，營造會員活動熱烈的良好氛圍。篇4：會員日策劃案

“分享栢草源，綠色星期四”活動策劃案

本案目的：幫助各加盟店更好地銷售栢草源產品，傳承栢草源文化。本案內容：

一． 顧客方案： a會員日詳情：（短信告知，店內海報公布）栢草源各位親愛的會員，您好！

感謝多年來對栢草源產品的支持，為更好地服務會員朋友，本店從2012年7月起，特推出栢草源會員增值服務----會員日特別專享計劃！內容如下： 1.每周四定為栢草源會員活動日。2.會員日回店即可獲贈會員回店禮一份.（栢草源應季單品，每人每月僅限一次。）3.會員日購物折上折，正價在原有折扣基礎上再優惠10%。另有會員日特惠活動，只限當天。

4.會員日回店可享受免費修眉。 5.會員日回店可免費去黑頭和化淡妝。6.會員日可免費體檢、色彩診斷、服飾搭配等，還有免費沙龍和親子講座。（不定期通知）

備注：本增值活動暫時只針對栢草源會員，其他品牌不參與。b一次買滿198元栢草源產品即成為栢草源會員，憑會員卡參與栢草源活動，（原栢草源一星會員年消費滿1500元自動

。。。二． 員工方案： 1日化員工要全力以赴配合周四會員日行動。會員日以任何理由請假或者曠工者按照店規雙倍處罰。

2.全妝上崗，著工作服，淡香水，精神抖擻。 3.會員日當天銷售額正常計入全月業績。4.會員日當天成交額超過2000以上的第一名獎勵現金200元！5.會員日當天邀約到店人數少于5人的員工罰款100元。。。。

三． 店面陳列： 1.海報

2.橫幅：綠色星期四 分享栢草源 歡迎關注會員日 3.柜臺重點陳列，用紗幔布置 4.宣傳單

5.當季熱銷品重點陳列，特價柜擺放門口醒目位置 6.贈送品單獨堆放 7.無其他品牌海報 8.會員卡

機

四． 邀約話術

1.從周一開始發短信：

第一天：親愛的會員，您好！感謝多年來對栢草源產品的支持，為更好地服務會員朋友，本店從2012年7月起，特推出栢草源會員增值服務----會員日特別專享計劃！只要您每周四回店，就有6大驚喜等著您！

第二天：“分享栢草源，綠色星期二”，只要您本周四回店，即可獲贈栢草源單品一支！還可以免費化妝、修眉、去黑頭。。。。

第三天：親愛的xxx姐，明天就是栢草源會員日了，您準備好了嗎？我們已經準備好了，全力以赴為您做好服務，一定讓您滿意哦！（店員簽名）

五：銷售方案：跟據各店實際情況操作

六：加盟方案：

。。。。

（在會員數不少于150個，員工不少于3個，3年以上店鋪預計一個月總銷售額不少于10000元）

七：物料準備：會員卡 宣傳單 橫幅 海報 顧客方案，需要提前1周全部備齊。

八：執行步驟： 1款到公司----發物料----店報庫存----顧客方案確定----印宣傳單---海報---橫幅----會員卡----員工溝通和培訓----發信息----派單----備貨-----店面陳列-----會員日大賣！

今喜商貿 2012-06-15篇5：vip會員活動與節日活動整合促銷方案 vip會員節日促銷活動整合預想

分析：

對于vip會員與節日活動的融合須考慮分析vip的特權，即vip會員與普通消費者的差異都有什么；另一方面須考慮成本控制的問題，也就是說不能給與vip過多的優惠導致我司盈利率的下降。因為在給與vip會員更多優惠的同時有可能導致普通會員強烈的落差感、不滿情緒等。故，根據消費者最想要的優惠作為權重，以執行難易程度作為可操作性，等綜合考慮，做出以下分析表格。

方案一：

vip三連環積分換愛心贏大獎活動 1.活動描述：

建議以一個季度為周期，穿插這個活動到正常的節假日促銷活動。

即，我們的vip會員除了可以享受同等的待遇以外，可以額外的獲得積分兌換的活動，而兌換的正是我們的紙質現金抵用券，且附加的是愛心捐款活動。例如：李小姐用1000積分可以兌換15元代金券，同時獲贈愛心捐獻證書，我司抽取一元是捐獻給希望工程之類的慈善組織的，這15元代金券是可以折上抵用的,特價商品除外。

于此同時，在接下來的節日活動中集齊了如3張愛心捐獻證書可以參加抽取我們的大獎。且，本活動可以以每個季度為一期，每4個季度做年終大獎抽取，即是環環相扣的。2.活動范圍：

所有本司直管店鋪的vip會員。3.季度獎項設置：

一等獎3名： 1000元現金大獎+免費參觀我司新裝走秀會+vip愛心大使證書

二等獎10名： 200元不限制現金抵用券+免費參觀我司新裝走秀會 三等獎50名： 成本價20元的鄰家女孩時尚小包包 紀念獎100名： 15元代金券2張 4.本次活動的優勢、噱頭： 1）

獎品誘惑，刺激兌換，可以在一定程度上大大的促進我了我們vip會員積分清零的速度，且紙質的抵用券可以無限延期。2）

新穎性；趣味性，通過連環的活動，一反常態的簡單的促銷手段，增強了活動的趣味性。3）

解決了區分對待vip會員與普通會員的疑問，因為是用積分兌換的是愛心捐獻證書+現金抵用券 4）

刺激了非會員加入vip會員 5）

愛心捐獻的噱頭。愛心捐獻個人覺得可以作為宣傳我司，我們品牌形象的很大的一個噱頭。在花費很少的情況之下，配之相關媒體的配合報道的話，效果一定會很理想的。6）

獎項的設置體現我司對vip的關愛，亦可作為大肆宣傳手段之一。如，可以在獎項設置上下功夫，比如說來我司參觀，或其他能體現關愛的獎項。5.經費預算： 1）2）

獎品預算，每季度的為人民幣6000元（扣除代金券不算）。物料預算，如宣傳海報、pop相關、愛心證書，預計每本成本價為1元以內，按實際需要發放。3）

6.執行配合： 1）2）3）4）

企劃pop設計及相關物料配合 店鋪終端人員配合營運中心各區文員全程監管執行進度

營運中心vip小組全面監管總進度，并對可能出現的問題做出及時指導處理 7.本方案綜合分析： 1.這個三連環的活動拆開的話可以作為單季的三連環活動，合并的話又

可以作為年度的總結性大活動。2.執行的難度不會很大，也是消費者比較喜歡，比較實惠的活動。3.三連環甚至是多連環的活動無意間會有助于我們挖掘最有價值客戶。

媒體預算，是否需要簡易經濟的媒體配合？

即本活動在刺激消費的同時又達到了市場調研的作用。4.環環相扣有效的刺激了消費者的購買欲，也算是捆綁住了消費者，試

想一下只要消費者進了第一環的話那么她會甘心放棄抽取大獎的機會嗎？ 5.我們現在的vip會員預計有近50萬，而對于我們在快速成長期的企業

來講做一些花費不大，但是卻有助于提升品牌形象的活動是很有必要的。如此以來即回報了我們的會員，又提升了品牌形象。6.利潤分析：假設一件衣服正價是100元，那么按正價銷售是100件，那么此時我們的總收入就是10000元，而利潤界點可能是0.65，那么我們的實際利潤就為0.35*10000=3500元。如果打8折銷售可能就銷售150件，利潤就是150*100*0.8*0.35=4200元.且，現在的整個服裝行業的競爭都很大，沒有哪一家都是全價銷售的。因此多做一些有意義的活動是必須需要的，而且也會促進我們的銷售額。7.尺度控制合理，不會影響我司的品牌形象。因為本方案有考慮到，促

銷究竟會不會對我們的品牌造成不良的影響，及會不會對盈利率的壓縮過大等問題。經過多方面的思考，我們的讓利是沒有過大的，基本都控制在了公司要求的六五折以上的。8.預期效果：

通過環環相扣的策略思路，大大增加了活動的趣味性，粗略預計方案推出后當季

銷售業績將提升15%到35%。9.可能出現的意外： 1.人員過多造成賣場堵塞，擁擠 2.各部門、尤其終端配合執行力不足，造成方案效果折扣 3.來自消費者的投訴 4.其他可能出現的意外

10.相似參考案例：

美國斯里蘭百貨公司的“三連環”促銷

該方案大致內容為，該公司在銷路十分困難的情況下，推出了此方案，即第一次

購買任意貨品就送一張8%的讓利券，憑此券下次購買將享受8%的優惠，同時又將獲得15的優惠券，下次又將獲得20%的優惠券。在該方案推出之后，該公司業績提升十分之明顯。

方案

二、vip專供禮品

禮品：

1.香薰系列，如小香囊，薰衣草、熏香之類的小物件,vip會員專供

在考慮vip額外的禮品的同時應考慮到價格、體貼性、實用性、美觀性、受眾等。而香薰系列綜合考慮還是很符合以上幾點的，相信每個愛美的女人都是需要這種香氣宜人的小物件的。尤其推薦復古的香囊配上我們的logo和時尚的背景圖等。2.水晶鑰匙扣，水晶系列小工藝品 3.修甲套裝

4.時尚、復古之類的小鏡子 專供我司雜志，雜志中可編寫一些時尚搭配建議，或女同志喜歡的一些時尚資訊，當然還有我司的新品等。

工會會員活動方案 總工會活動方案篇七

會員營銷活動方案

活動目的：新鄉市場家電競爭激烈，實行會員卡制度培養現有消費者忠誠

度，吸引更多的潛在消費者來我店消費，細分市場，搶占市場份額。

活動時間：長期

第一部分：會員的招募

招募的條件： 1.在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客，可以憑購物發票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員。2.在大商電器累計消費滿300元的顧客，憑購物發票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員； 3.可以聯系機關團體或企業單位集體辦理會員卡，由專人負責協調聯系單位團體進行辦理，成為大商電器會員； 4.持其他商場、會所、俱樂部等消費場所會員卡、vip貴賓卡的顧客，可以到大商電器服務臺直接辦理會員卡，成為大商電器會員； 5.會員辦理者需年滿18周歲；

會員卡辦理流程：

1.滿足招募條件的顧客，到服務臺會員卡辦理處領取會員卡申請表； 2.填寫申請表；

3.會員卡辦理處受理，辦理相關手續； 4.會員卡辦理成功； 5.得到會員卡，可以參加相應會員活動。

第二部分：會員的分類

大商電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種，享受不同的增值服務。普通卡的辦理及享受服務內容：

在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理普通會員卡，成為大商電器普卡會員。普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務。銀卡的辦理及享受服務內容：

在大商電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計消費滿20000元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡，成為大商電器銀卡會員。銀卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候等增值服務；

金卡的辦理和享受服務內容：

在大商電器一次性購買商品滿20000元的顧客或累計消費滿50000元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡，成為大商電器金卡會員。金卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候、免費寄送賀卡禮品、vip貴賓服務綠色通道、開展會員聯誼活動等增值服務；

第三部分：會員的福利

大商電器會員可以享受多重優惠和福利： 1.會員購物積分可兌換禮品；（兌換明細和禮品明細見會員活動

區公示）2.3.客服回訪人員對會員每三個月進行電話拜訪問候； 會員生日祝福。會員生日，大商電器為其送上賀卡或鮮花進

行生日祝福問候； 4.售后服務中心對會員半年或一年電話拜訪一次，詢問產品使 用情況； 5.6.7.春節、中秋等傳統節日到來前，對會員進行短信問候； 會員可以享受促銷活動時會員價商品和會員贈品； 會員積分可以沖抵電器維修費用或運費等額外費用，實行免

費維修； 8.9.開展會員聯誼活動； 會員享受優先送貨、優先維修等增值服務，為會員開辟家電 銷售及售后綠色通道。

第四部分：會員活動宣傳 1.會員活動專區布置：

在會員專區設置禮品柜，增加禮品的品類和檔次；

定期對禮品進行更新；

在會員禮品柜附近設置禮品明細、兌換細則以及其他溫馨提示。2.在電視廣告、報紙、dm、戶外廣告、店內廣播等媒體，對會員招募活動進行廣泛宣傳，持續宣傳，并且針對會員活動，對所有商場人員進行認真培訓，進行考核和競賽，達到全員掌握，全員熟悉，全員參與。3.在店內布置宣傳牌或廣告位，對會員活動進行推廣和宣傳，營造會員活動熱烈的良好氛圍。篇2：會員周促銷活動方案

“每天愛你多一點”會員周促銷活動方案

一、目的對零售業而言，無論是高檔的百貨業態，還是滿足消費者日常需求的超市業態，實行會員制是一條極為有效的營銷策略。會員制的推行其實就是提高顧客忠誠度。通過會員方式，篩選一批有消費能力的固定顧客群體是穩定銷售的重要基礎。當然有效的會員制營銷不僅僅是一個憑卡折扣的問題，還需要針對會員群體特點設計符合其需求的促銷活動，一方面提升會員價值，另一方面通過活動吸引更多的顧客加入成為會員。從長遠來講，會員制也是進行數據庫營銷的基礎。

每年的11月開始，就是一般實行年卡制百貨店開始換卡的時間。因此，集中一定的力量，做好這一階段的會員營銷工作是極其重要的。

二、活動時間 12月15日——12月23日

三、活動主題

每天愛你多一點

副標題：**貴賓周（會員周）

四、活動內容

（一）會員禮遇

活動內容：在活動期間，憑2001年會員卡換2002年新卡者可以領取禮品一份，也可以是禮包一個。

禮品選擇：一是高毛利商品，二是直接向廠商定制禮品（如化妝品、馬克杯）

禮品價值：4元左右，實際按照會員數量和成本預算綜合而定。

禮品內容：包括化妝品、工藝品等高毛利商品、廠商的試用品等。

（二）送你多一點

在促銷活動設計時，對會員卡用戶實行特別的優惠，包括以下情況： 對一般的顧客實行滿300送80，對會員卡用戶實行滿300送100。

使用會員卡可以折上再折，如8折以上商品再進行95折，8折以下商品98折；

使用會員卡消費滿**元，另外贈送禮品或禮券。

優惠幅度：控制在銷售額度的2-3%左右。

（三）會員周抽獎

活動期間，憑會員卡消費每滿200元就有可以領取抽獎券一張，單張小票限送5張。

抽獎時間：12月24日

一等獎：數碼相機 1名

二等獎：dvd機 2名

三等獎：內衣一套 10名

參與獎：馬克杯一個 50名

獎品還可以為kfc餐券、咖啡酒吧消費券、人像攝影券等，應該利用大眾消費場所的優勢，低成本獲得獎品。

（四）會員特賣會

在商場醒目位置圍出場地20平方米，舉辦會員特賣會。

特賣商品：選擇特賣效果明顯的商品，如服裝、皮鞋等。

操作：只能憑會員卡進入特賣現場，現場設置收款臺，付款必須出示會員卡。主要是特出會員卡的特別價值。

（五）傾聽會員之聲

活動期間推出“傾聽會員之聲”活動：主要是向會員征集對商店的意見和建議，以便提升服務質量。

操作：在入口處，設置大型看板，明示活動內容：

尊敬的會員：您好！我們的成長時刻都有您的支持和愛護，值此會員周之際，我們誠摯地向您征集寶貴的意見和建議。您的指點就是今后我們工作的中心和方向。您可以將您的想法投入箱內。我們將贈送禮品一份，還將從中評選出5位最佳咨詢獎，贈送獎品一份。

獎品：禮品價值5元左右，5份獎品價值100元/份。

五、推廣

1、現場pop海報，表明活動主題，烘托現場氣氛。

2、入口處的大型看板：將主要活動陳列；

3、信函廣告：根據申請會員時的地址，通過郵寄的方式將活動內容告訴會員，并通知及時換卡。

4、報紙廣告：根據實際情況而定。

六、活動成本

1、會員禮遇：4元/位，控制在1萬元，當然應該根據會員數量具體計算。

2、送你多一點：銷售額的2-3%

3、會員周抽獎：5000元

4、會員特賣會：廠家承擔

5、傾聽會員之聲：1000元

6、看板制作：500元

7、現場pop：1000元

8、信函廣告：信封、內文、郵寄費用等2元/位 說明：活動成本可以根據實際進行的促銷項目和實際使用的推廣項目而定。篇3：某購物廣場會員營銷策劃方案

某購物廣場會員營銷策劃方案 前言

現代商業企業市場競爭日益激烈，商家已從原有的以“產品”為中心的銷售模式轉為以“服務”為中心的銷售模式。會員制是高度商業競爭的產物，是現代商業文明的組成部分，是一種全新的定向營銷模式。通過會員制的開展吸引顧客成為xx購物廣場會員，可以提高顧客忠誠度，拉動廣場顧客再消費；會員制同時也是一種全新的定向服務模式，通過對會員服務深度和廣度的拓展延伸，提升整體服務水平，從而搭建信息平臺，與會員形成真正的信息交流，使會員制項目成為市場營銷必不可少的手段。第一.廣場會員卡的種類及卡樣

1、會員卡的定義：xx購物廣場會員卡分為金卡和鉆石卡，是會員在廣場內享受權益以及在特約商戶享受特惠的有效憑證。

2、積分卡：顧客首次在xx購物廣場購物，不限金額，即可在收銀款臺免費獲得積分卡一張。積分卡可保存非會員顧客在廣場的全部持卡消費紀錄。

3、卡樣（略）

vip club簡介

xx購物廣場會員俱樂部（js vip club）設于xx城八層。旨在為廣場會員營造一個溫馨舒適的專業服務平臺。

俱樂部是一個功能完善，設施齊全，服務貼心的vip服務中心，主要負責廣場會籍管理，負責定期舉辦積分回饋等會員活動,發贈會員刊物，接待會員咨詢，處理會員投訴等會員服務工作。

會員在這里能夠享用尊貴舒適的休閑娛樂設施，能夠獲得潮流前沿的時尚訊息，能夠與廣場進行互動的信息交流。是會員來廣場購物觀光時的理想休憩場所。

尊榮vip服務項目:

1、持會員卡在廣場消費，可享受特定的折扣優惠（詳見《商鋪優惠查詢表》）。

2、持會員卡在廣場消費，可享受購物積分及多種形式的積分回饋。

3、廣場經常性舉辦積分返利、積分兌換特供贈禮等活動普惠會員。

4、廣場不定期舉行“會員答謝周”、“會員獨享”品牌商品特賣會、精美禮品贈送等活動。

5、會員享有短信服務、免費獲得會員刊物，獨享時尚消費資訊。

6、會員享有限時免費停車的會員停車場服務。

7、會員享有在xx購物廣場以外特惠商家的增值服務。

8、會員享有參加廣場會員俱樂部（js vip club）舉辦的各類座談、party等活動的權利。

9、會員享有緊急救援、生日祝福、定制真情購物服務以及專人服務等尊貴的個性化服務。

10、會員享有購買、租賃濟蕓實業集團所開發之商業、物業、住宅等優先預定的權利。

11、廣場網站為會員開辟了vip專區，開通個人專區、會員資訊、在線咨詢、會員論壇等服務。

12、享有便捷的積分查詢服務。

第三．xx購物廣場網站vip專區簡介

在xx購物廣場的網站上，為會員設立vip專區，開通個人專區、會員資訊、在線咨詢、會員論壇等版塊。通過主頁頻道的“vip專區”一項可進入，也可通過首頁會員登陸模塊直接進入專區。會員需要通過注冊獲取用戶名（id）和密碼，以后就可通過這個用戶名（id）和密碼進入vip專區。會員登陸后可查詢在廣場的消費、積分記錄。

第四.廣場會員卡管理細則 1.會員卡的申辦

⑴、申辦條件： 積分卡：首次購物金額不限，即可免費辦理一張消費記錄卡。

金卡：當日消費滿3000元（rmb）或3個月內累計消費滿10000元（rmb）。

鉆石卡：當日消費滿30000元（rmb）或3個月內累計消費滿100000元（rmb）。⑵、申辦者憑xx購物廣場積分卡或有效購物憑證和個人有效身份證件（身份證、護照、軍官證、警官證或駕照任選其一）到廣場vip俱樂部免費辦理，每人限辦一張會員卡。已建卡或已積分的購物憑證不予辦理會員卡。2.會員卡的保存、更換和補辦 xx購物廣場會員卡須妥善保存，遠離磁場、靜電，不得折疊和磨損，如由于會員個人原因造成會員卡不能使用，會員可申請換卡，并支付工本費10元。

會員卡不慎遺失，會員持本人身份證到vip 總服務臺補辦，并支付工本費10元。會員卡消磁時，請攜帶本人有效身份證件至vip總服務臺免費補寫磁條或換領新卡。3.會員卡有效期 a、金卡有效期：金卡在首次獲卡年度的次年12月31日前有效，其后金卡有效期為一年。b、鉆石卡有效期：鉆石卡自獲卡之日起終身有效。

４.會員卡積分有效期

金卡積分在首次獲卡年度的次年的１２月３１日前有效，到期未用，積分清零。其后積分有效期以自然年度為單位，每年度12月31日積分有效，到期未用，積分清零。

鉆石卡卡內積分終身有效。5.會員卡的換領、升級

a、金卡會員到期后，請持原卡及本人有效證件到廣場vip總服務臺換領。b、金卡會員在有效期內積分達1000分，請持原卡及本人有效證件到vip總服務臺升級。c、金卡會員中的各界社會名人，請持原卡及本人有效證件到vip總服務臺升級。6.會員卡的功能

金卡：

⑴、持vip金卡在廣場內指定商鋪消費，絕大部分正價商品享有九折優惠。

⑵、持vip金卡在廣場消費，可享受購物積分及多種形式的積分回饋。

⑶、持xx購物廣場vip金卡可在會員停車場享受免費泊車的優惠。⑷、持xx購物廣場vip金卡享有短信服務、免費獲得會員刊物，獨享時尚消費資訊。⑸、持xx購物廣場vip金卡在xx購物廣場特惠商家消費享受特別優惠。

⑹、持xx購物廣場vip金卡可參加j’s vip club不定期舉辦的會員活動。

⑺、持xx購物廣場vip金卡在廣場vip貴賓室vip共享空間享受相應的休閑服務。

⑻、金卡會員享有購買、租賃濟蕓實業集團所開發之商業、物業、住宅等優先預定的權利。⑼、定制真情購物服務。

⑽、每年兩次盛大的“會員答謝周”活動。

⑾、不定期地舉辦“會員獨享”品牌商品特賣會。⑿、不定期的精美禮品贈送。

⒀、享有便捷的積分查詢服務。

⒁、生日祝福，贈送生日賀卡及精美生日禮品。

鉆石卡：

⑴、持xx購物廣場vip鉆石卡在廣場內指定商鋪消費，絕大部分正價商品享有九折優惠，折扣商品可折上再享九五折優惠。

⑵、持xx購物廣場vip鉆石卡在廣場消費，可享受購物積分及多種形式的積分回饋。⑶、持xx購物廣場vip鉆石卡可在會員停車場享受免費泊車的優惠。

⑷、持xx購物廣場vip鉆石卡享有短信服務、免費獲得會員刊物，獨享時尚資訊服務。⑸、持xx購物廣場vip鉆石卡在xx購物廣場特惠商家消費享受特別優惠及禮遇。⑹、持xx購物廣場vip鉆石卡可參加廣場vip club舉辦的酒會、party等活動。⑺、持xx購物廣場vip鉆石卡在廣場vip貴賓室享受尊榮的貴賓服務。

⑻、持xx購物廣場vip鉆石卡在店慶期間消費達到指定金額，可獲贈高級紀念品一份。⑼、鉆石卡會員享有購買、租賃濟蕓實業集團所開發之商業、物業、住宅等優先預定的權利。

⑽、電話預約，溫情導購全程陪同。

⑾、電話購物，送貨上門。

⑿、新品、稀缺商品優先購買權。

⒀、緊急救援服務。

⒁、定制真情購物服務。

⒂、每年兩次盛大的“會員答謝周”活動。

⒃、不定期地舉辦“會員獨享”品牌商品特賣會。

⒄、不定期的精美禮品贈送。

⒅、免費手機充電服務，免費提供童車服務，免費提供愛心雨傘服務，免費禮品包裝。⒆、享有便捷的積分查詢服務和專屬秘書服務。

⒇、生日祝福，贈送生日賀卡及精美禮品。7.會員卡的使用規則

⑴、持xx購物廣場會員卡在廣場指定商鋪消費可積分。辦理會員卡時的消費不積分。積分卡的積分僅用于計算消費紀錄，換領金卡后積分清零，不享受任何積分回饋待遇。⑵、積分標準每季度修訂一次，以最新修訂版為準。

⑶、積分在有效期內累計積分達到一定金額，可按規定享受積分回饋，同時減去相應分值。⑷、積分標準：＊ 服飾、鞋類、體育用品等消費10元積1分

＊ 小百貨、服務類消費20元積1分

＊ 珠寶、鐘表、化妝品、工藝品、家居、皮革類等消費50元積1分

⑸、積分規則：＊ 積分以實付金額計算

＊ 積分不可兌換現金

＊ 積分不保留小數點后兩位

＊ 建卡消費、特殊推廣及有明示的商品不積分

注：持xx購物廣場會員卡在廣場購物，付款時請您示會員卡；同時請保存收銀憑證并查驗上面記錄的會員卡號正確與否。為了保證會員制度的嚴肅性和保護廣大會員的利益，會員未帶會員卡則視為普通顧客，不能享受任何會員優惠及待遇。8．會員卡的回饋形式

⑴、回饋方式： 積分返利、特供贈禮和電子貨幣（三者不可兼得，兌換所用積分將被自動扣除）

a、積分返利

① 返利時間：每年12月15日—12月31日

② 活動內容：廣場vip會員均可參加積分返利活動，并將得到以下回饋：

消費累計積分 返利金額 5000分級 800元 8000分級 1500元

10000分級 2000元

相鄰級別之間按以下方式返利

消費累計積分 返利金額

5000—8000分 5000分級返利+超出積分數乘1.6 8000-10000分 8000分級返利+超出積分數乘1.8 10000分以上 10000分級返利+超出積分數乘2 以積分6600分為例：5000分返款800元，超出積分（6600分-5000分）乘1.6返款256元，合計返款1056元。b、積分兌換特供贈禮

① 活動時間：每季度末

② 活動內容：廣場vip會員均可參加積分兌換特供贈禮活動，并將得到以下回饋： 消費累計積分滿500分可兌換價值50元的特供贈禮

消費累計積分滿1000分可兌換價值120元的特供贈禮

消費累計積分滿2000分可兌換價值280元的特供贈禮

消費累計積分滿5000分可兌換價值800元的特供贈禮

消費累計積分滿8000分可兌換價值1500元的特供贈禮

消費累計積分滿10000分可兌換價值2000元的特供贈禮

積分有效期內，超出兌換分數的部分可以重新開始累計。

（兌換贈禮以當期展示的贈品實物為準）c、積分轉化電子貨幣

① 活動時間：積分有效期內任何日期

② 活動內容：廣場vip會員均可參加積分轉化電子貨幣活動，并將得到按1：1比率（1分=1元）轉化的電子貨幣。

③ 注意事項：電子貨幣僅限在xx購物廣場指定店鋪消費時使用。

會員卡內的電子貨幣在每年的6月30日和12月31日作廢，到期未使用自動清零。9．積分查詢

* 登陸xx購物廣場網站會員專區查詢。* 到一層廣場總服務臺或八層vip俱樂部現場查詢。* 致電-xxx（待定）的方式查詢積分。10．會員卡有關的投訴、咨詢渠道 * 登陸會員專區進行設訴及咨詢 * 在xx購物廣場總服務臺或vip貴賓室進行設訴及咨詢 * 咨詢及投訴熱線：

11．會員卡有關的法律事宜

⑴、xx購物廣場會員卡的發卡單位為xx購物廣場。

⑵、xx購物廣場會員卡僅限xx購物廣場與特約優惠商戶使用。

⑶、在法律允許的范圍內，xx購物廣場擁有對xx購物廣場會員卡的解釋權、積分規則調整權。

第五.相關注意事項

⑴、若持卡人有違規使用、濫用甚至惡意使用本會員卡或利用本會員卡以不正當途徑獲利的行為，xx購物廣場有權取消其會籍。

⑵、本著為會員提供更優質服務的宗旨，xx購物廣場會不斷修改與完善會員規則。在規則修改前xx購物廣場會以廣告通知、店內告示或在xx購物廣

場網站上做告示等形式做出通告。會員對于變更后的規則應接受并遵守。

⑶、vip卡在特別促銷期間的使用方法如有變更，敬請參見現場明示。

⑷、使用vip卡購買的商品發生退貨、換貨時，注意事項： b、因退換貨導致申辦、更換或升級vip卡的條件不再成立時，所辦的vip卡將被收回。c、使用vip卡購買的商品發生退貨、換貨時，除按照相關規定進行退換外，還將對vip卡內積分進行相應增減。卡內積分不足時，須以繳納現金的方式相抵。d、使用電子返利券購買的商品因質量問題發生退貨時，按照原付款方式退款。e、商品退換貨辦理

發生退換貨業務時，如信譽卡上標注“已辦卡”、“贈訖”等印章的，需至俱樂部辦理退還贈品、贈券、vip卡等相關物品。辦理退換貨流程：柜臺同意退換貨→開據退貨小票→商場主管級以上領導簽字認可→持此票及信譽卡到vip俱樂部→退回相關物品→回柜臺→收銀臺取款。

第六．會員相關貼心服務細化

1、溫情陪購（鉆石卡獨享）

申請方式：vip鉆石卡會員提前24小時電話預約。到vip 俱樂部核實預約，廣場即會馬上為鉆卡vip會員安排熱情、周到、耐心的陪購人員為您服務。陪購內容：

●店內方向導航 ●店內環境介紹 ●店內品牌推介

●提拿所購商品 ●代叫出租車 ●送貨至停車場車位 ●省內主要旅游景點的簡單介紹 ●代辦停車登記、禮品包裝等服務

2、生日祝福

會員農歷生日當天，xx購物廣場會發送溫情生日短信茲以祝福。

會員農歷生日當日持會員卡及身份證件來廣場vip俱樂部可參加生日刮刮樂活動，獲贈幸運刮刮卡，刮取生日好禮。

農歷生日當日積分排名前5名的會員，就有機會得到xx購物廣場為您準備的一份神秘禮物。

3、定制真情購物服務。

宗旨：親情、愛情、友情?，xx購物廣場助您享受完美人生。

服務內容：當您的家人、愛人或親友的生日、重要紀念日以及重大節日即將來臨時，您可以來xx購物廣場預先購買給她或他的禮品，并由vip俱樂部指定專人協助您在現場做好精彩準備。給她或他一個難以忘懷的驚喜！本服務須持會員卡及身份證件提前24小時預約，并預付禮品貨款及相關費用。

4、免費停車

宗旨：方便駕車會員來xx購物廣場消費及享受服務。基本流程：會員駕車來停車場向停車場工作人員出示會員卡即可。

5、親情援助服務（鉆卡獨享）

鉆石卡會員在生活中遇到緊急情況需要人員幫助時，xx購物廣場將派出專人協助您解決所遇到的問題。（服務過程中的全部費用須由會員承擔）

6、專屬秘書服務（鉆卡獨享）

鉆卡卡友專屬秘書密切關注您的生活需要，諸如，提供旅游信息、協助聯系票務、選擇酒店和餐飲、禮品代訂查詢等。您只需致電xx購物廣場鉆卡卡友專屬秘書，我們將以熱誠高效的服務，為您提供周到細致的協助。

7、會員特惠服務

每月18日為xx購物廣場會員特惠日。舉辦會員專場，方便會員購物。

每年兩次盛大的“會員答謝周”活動。篇4：會員日積分營銷活動方案

感恩會員日積分抽獎活動方案

一、活動目的通過本活動完成會員積分消耗任務，提高貝貝熊官方app覆蓋面，同時提升相關品類銷售。

二、活動主題

感恩會員日 積分大抽獎

三、活動時間

2014年6月20日-22日

四、活動范圍

貝貝熊全國門店

五、活動內容

獎項設置及費用預算：

目前綁定app的會員顧客中500積分以上有61899名，按照7%的參與率，則預計參與人數4332人，按照每人平均約4次的參與次數，預計總參與次數17000次。預計消耗積分850萬，費用占比0.3%，即25500元。注：*內衣/童裝/玩具品類券單件商品僅限使用一張；奶粉券1廳或三盒商品僅限使用一張；5元通用券單張小票僅限使用一張； *所有券（品類、通用、現金券）有效使用期截止至：2014年6月30日； *所有券不可同時使用。

七、活動推廣：

2、短信推送：

① 市場部設計制作本活動專用寫真裱kt板廣告畫，各門店于收銀臺后廣告位上張貼，如無條件的門店則打印市場部設計的活動廣告及參與細則張貼；

② 全店員工宣講，熟悉活動細則，對活動期間進入門店的顧客進行告知，特別是收銀員在結賬時對滿足500積分條件的會員顧客告知和宣傳活動。

貝貝熊市場部 營銷中心

2014年6月11日篇5：產品銷售 會員營銷 活動策劃,你必須懂的贈品營銷技巧

產品銷售 會員營銷 活動策劃，你必須懂的贈品營銷技巧

不管我們是做網站，還是做淘寶電商，涉及到 會員營銷，和 活動策劃 和 產品銷售，為了加強用戶的積極參與和熱情分享，我們更多會涉及到一個有獎激勵的措施，落實到實際，就是贈品營銷了。

有人會說了，不就是贈品嘛，隨便找點便宜的東西，或是找些便宜的庫存尾貨清掉，不就結了，但事實了？如果你也監控過效果，就會發現，效果微乎其微。

那我們應該怎么操作了？有什么規律和原則了？

核心原則： 1，軟廣告記憶

你也不希望你辛苦找的贈品，消費者經常使用，但卻完全沒印象，這件贈品是誰送的，贈品營銷的意義也就大打了折扣。

我們應該在給消費者的贈品，讓他們在使用的時候，能夠聯想到我們的店鋪名，網站名，隨著使用的次數，加深印象。

常規做法是印制上自己的logo，小舟覺的，加上店鋪本身帶的宣傳語，或是廣為人知的口號等。比如像御泥坊，就可以直接印上 宮廷御用 面膜傳奇之類的。2，注意收藏，攜帶方便，和經常使用的屬性功能

如標題上說的，讓消費者可以收藏，使用和攜帶都方便，且經常需要使用到的贈品。其實道理很簡單，如果這個贈品消費者不能經常使用到或看到，那么最多也只是剛剛收到贈品的時候有的那么一點點驚喜，對本身的活動策劃，營銷也沒什么意義。

舉例：賣牙膏的，可以贈送漱口杯；賣飾品的，可以贈送包裝精美的禮品盒，考慮到感性和禮品性質，可以是代祝福的信紙，代刻字祝福的服務等等。3，贈品的價值

有兩點需要特別注意： a,不要因為釣顧客胃口，激勵顧客，而故意把贈品弄的神秘和誘惑，這樣只會讓顧客大失所望，從而把負面情緒宣泄到咱們的活動當中，怎么看，都是得不償失的。b,贈品價錢不要太貴，不然成本太高，得不償失。

經驗之談，如果是激勵立刻參加分享或購買的贈品，價格最好是主要銷售產品，或是主推產品本身價格的10%-15%左右；如果是會員營銷等非激勵的贈品，贈品價格最好占主要相關聯產品本身價格的3%-5%.以上是贈品價格屬性的3點核心原則，那么知道了這些，我們又該怎么去挑選贈品了？小舟覺的要根據我們的產品屬性和類目來挑選，因為每個消費者群體的敏感點，和側重點都不是一樣的。

1，和產品相似的贈品

這類主要用于 日化產品，如美容美發，食品行業，如干果點心小吃之類，其核心就是讓顧客一次試用的機會，有股對自身產品的信心和底蘊，往往可以帶動消費者的信心，激勵消費者購買常規款的產品。2，相關搭配的贈品

從主要消費者的實際需求考慮，比如，賣飾品的，女性消費者，不僅僅是為了便宜和可愛，最主要的還是如何搭配和更好的造型，那么我們是不是可以很實際的考慮下，贈送類似砭石梳子之類的贈品了？單純的舉例，實際是想說分析消費者的實際需求點，然后從實用角度來考慮搭配。

為了讓大家更好的理解，小舟再舉幾個例子吧

比如：

功能性的，賣女性衣服，可以送抹胸；賣鞋子的送鞋墊，賣書籍的送書簽等等

收藏性的，賣小孩零食的，送可愛小公仔，這個我們小時候看到的卡片方便面是一個道理，為了收集卡片，再次購買。

切記，切記，一定要分析清楚消費者的實際需求點，掌握好消費者的喜好，不要不對消費者的口味，那么你所送的贈品，只能是等這被清掃的垃圾。3，創意

如果你的主要消費群體都很年輕化，接受能力和創新能力都比較強，那么創意類的贈品，效果往往出乎你的想象，但需要注意的是咱們所送的贈品一定要和我們的品牌宣傳的一致，比如賣弄產品的，品牌宣傳的就是天然無污染，綠色安全，那么就送顧客的贈品就是種子和黑土，一來表明產品種子和產品生長環境黑土都是精心選擇的，二來表明產品都是由這些成長起來的，完全無污染，純綠色。

空口白話，總是空洞，還是舉例吧

比如：御泥坊，他所贈送的贈品就是魔豆，種植出來的魔豆會有“御泥坊”的字樣，這個創意，在你買到御泥坊家的面膜的時候，會不會心中很有感觸了？會不會印象很深了？如果有，那么他的目的就達到了。4，生活用品

這個很實在，實際，最主要需要注意的就是實用性，通常的做法就是在贈品上印有店鋪的logo之類標志，只要不好破壞美感即可。5，“產品推廣”雜志

當今網購的主流是女性，相信沒什么人會質疑，而在一項奢侈品的網購調查中，80%的女性消費者表示，如果在購買產品的時候，能收到賣家贈送的關于介紹這些產品的雜志會畫刊等，她們會去翻閱查看，如果在里面看到喜歡的產品，也會考慮購買。也許會有朋友質疑，這么硬性的推廣，真的會有效果嗎？不知道大家有沒有在婦科醫院附近住過，如果住過，想必你也肯定收到過婦科醫院發的小雜志，類似讀者之類的小雜志，只不過，如果我說，這些醫院很大一部分生意就是從這些微不足道的贈品來的，你信嗎？ 其實這是內容有效的范疇了，如果操作好的話，效果確實不錯。