范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

京東運營總監崗位職責篇一

編號：fs-zd-04017

京東網站運營崗位職責

job responsibilities of jd website operation

說明：為規劃化、統一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責任制，特此編寫。

崗位職責

1、全面負責京東運營、推廣、活動申報;完成店鋪銷量要求;

2、可與京東平臺對接運營維護好溝通關系，為公司爭取活動資源位;

3、可單獨完成策劃活動、活動提報、活動執行，效果分析;

4、為配合活動順利進行，與公司美工、采購、文案、倉庫做好溝通工作;

5、完成公司業績指標，不斷跟進提升銷量;

6、有京東后臺操作及運營經驗;

7、性格開朗善于溝通，抗壓能力強.

任職資格

第1頁 / 共2頁 崗位說明書系列

編號：fs-zd-04017

1、大專以上學歷，市場營銷或者計算機相關專業優先;

2、1年以上相關工作經驗;

請輸入您的公司名字

fonshion design co., ltd

第2頁 / 共2頁

京東運營總監崗位職責篇二

職位描述

1、負責與京東運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作。

2、負責京東店鋪整體運營，完成銷售指標。 3、負責京東店鋪、產品頁面優化，提升產品展示率。

4、負責京東店鋪促銷活動、關聯銷售等的策劃，提升店鋪轉化率。

5、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告。 6、制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，并對結果負責執行到位。7、負責京東店鋪銷售情況的統計跟蹤，并定期進行

總結

1.23歲以上30歲以下

2.具備電子商務公司一年以上運營工作經驗。

3.熟悉網絡營銷和電子商務運作模式，熟悉淘寶網等電子商務平臺。 4.具有較強的公關能力，溝通能力強。

5.具有項目策劃和目標管理能力，做事認真負責，細致高效。

京東運營總監崗位職責篇三

京東職責

做京東運營以來，經常會碰到抱怨的商家。抱怨的原因不外乎是沒銷量、沒活動、規則沒人性等等。最常用來安慰他們的一句話是“在這個圈子內，就要遵循這個圈子的規則。”為什么同樣的產品與價位，其他品牌就可以享有更多的資源？除了運氣，更重要的是遵循了圈子內的規則。所以個人覺得，做京東運營的職責只有一個，就是遵循游戲規則，并利用這些規則盡量做到利益最大化。我堅持運營和小二的都是一樣的，小二是京東的運營，我們是商家運營。互利共贏中，我們只能選擇他，他可以不選擇我們。那么，游戲規則是什么？

京東的游戲規則可以分為2種：顯性規則與隱形規則。

顯性規則即合同規則（合同與附屬文件上所規定的，商家必須遵循的規則。）熟知這些規則并盡量避免違規，是身為京東運營最基本的要求。當然合同上面所規定的各項指標，一般不用100%做到。比如全網最低價，有幾款商品價格偏高一般京東也不會追究；比如刪單率不能超過1%，一般京東方面也不會追究具體數值。但是以下幾條規則，可以說是高壓線，必須認真對待。1.訂單發貨時限要求 2.商品發布規則 3.客服用語規范 4.工單處理時效

不管銷量好與壞，首先一個京東運營必須保證的是，不違反規則。

如果說顯性規則保證店鋪不會倒閉，那么隱形規則就是店鋪做大必須遵循的規則。隱形規則即對接人規則。

身為京東運營應該都有一點有很深的感觸，京東類目負責人在群內的地位近似于皇帝，隱隱有“順我者昌，逆我者亡”的感覺。對接人規則，簡單來講就是不與類目負責人的意愿相違背。怎么去理解這個隱性的規則，最簡單的方法就是：換位思考。假設一間店鋪，銷量很差，群內的活動及資源每次都拿不到，于是這個店鋪的運營直接找到了類目負責人，一哭二鬧三上吊要資源。這個情況其實很常見。

換位思考，為什么類目負責人選擇其他品牌，而不選擇這間店鋪的產品？

原因很簡單，因為類目負責人的眼里根本就看不到這間店鋪。默默地潛伏也沒有爆發的跡象，如何能夠得到賞識？資源是共享的，能不能分到一杯羹。就看你有沒有魄力了，任何剛進入的商家都是平民，如何拿下資源，沒有能力那就得勤奮，分析該如何配合運營小二。

身為類目負責人，每個月月初，都會定一個本月銷售業績目標。比如上月負責的品牌總銷售額1000萬。本月要求是增長30%，即總銷售額達到1300萬，類目負責人可以拿一定的獎金，如果達不到，就沒有獎金。

同時，類目負責人也會對手上的每個品牌定一個銷售額。比如a品牌達到預定的銷售額，那么可以拿到相應的獎金；b品牌沒達到，則沒有獎勵。

在這種情況下，如果是類目負責人，為了拿到更高的工資，會怎么分配這1300萬給手上的品牌？ 一般來講對接人是這樣做的，由于個人精力有限，并且手上負責的品牌數目眾多，依據二八法則（20%的品牌可以做出80%的銷量），首先將手上的商家分級。即重點商家--a級商家--b級商家--普通商家。依據上月的銷售情況，對重點商家進行分析，制定一個合理的銷售額。制定完重點商家及a級商家的銷售目標以后，再將剩下的銷售任務平臺到其余商家上。

現在回過頭來看前面的問題，如果你是類目負責人，現在你手上有一個活動資源，同樣的資源，重點商家可以輕松做出10萬的銷售額，普通商家可能連1萬都做不到。為了達到銷售目標，換做你，你會怎么選擇商家？

理解這個規則以后，平時運營的時候就不會每天一張死人臉怨天怨地。平時沒有資源，抱怨沒用。應該做的，是盡量擠進那20%的品牌里面。那么怎么擠？

首先要了解類目負責人依據什么來給品牌分級。一般來講類目負責人分級的依據有2種：銷量或者數量。銷量分級法即以銷售額來劃分品牌等級，比如50萬以上是重點商家；20萬以上是a級商家。數量分級法即按照排位及品牌總數百分比來劃分品牌等級，比如有100個品牌，排位前20的為a級商家；排位前4的為重點商家。

不管是那種分級法，最直接的影響因素都是銷售額。

個人建議剛開始頭幾個月可以適當的刷單，比如第一個月群內排名第50名，第二個月群內30名，這樣即使刷單費用也不會太高。最重要的是：做的成績一定要盡可能的讓類目負責人知道。慢慢的就進入良性循環，資源越多，銷量越大，等級也就隨著上升。這中方法是偏門，但是偏門中你要掌握訣竅。提示大家下，不管任何平臺，單品的權重都是由成長值權衡的，京東鼓勵商家對店鋪大動手術，但是不是對詳情，而是店鋪促銷和主題裝修。詳情一定是一次性到位。單品上架后，單品關注量由快車去引導，銷量可以去做。但不要太多，否則就會自找麻煩。為什么？看看前面我說的你就知道！

另外一點很重要的，就是配合度。類目負責人一天要負責很多資源的分配，因此有時候一個資源，會同時通知五六個商家都提報，然后從中選出比較優質的商家，此時就要求提報的時候，反應速度一定要快（小活動3分鐘，表格5-10分鐘，圖片半小時，團購半小時），正確率一定要高（提報表格，提報規則，圖片大小，文件命名），配合態度一定要好（滿減送卷活動都參加，要有適當虧本的魄力）。不然就基本跟這個資源無緣了。換位思考，類目負責人在現在臨時有一個資源，很緊急，他會選擇怎么樣的商家來報這個資源？

如何與運營打好關系，我覺得第一 你要拿出自己的一個魄力，月初需要給小二提出自己的銷售額 第二丶你對京東每個位置的流量一定要有所了解，整個行業的轉化率，自有產品的市場均價。第三，有一定的seo技巧。

標題這一塊，我有自己的一套方案，每天要記錄類目詞排名，一般我只記錄首頁的36個單品排名。基本上跳動的就是你找對的關鍵詞排名，一般推薦時品牌+屬性（功能）+類目詞+貨號丶三者排序不超過三組。產品發布的時候，所勾選的屬性詞可以不加在標題里面。京東有搜索屬性匹配！具體下期詳解。這里對資源提報方式及注意事項做一個總結。1.團購

提報格式：團購款式截圖+團購價格+團購產品鏈接+店鋪鏈接，這個直接給負責人qq。

選款要求：a丶應季產品 b丶庫存在800-2000，看款式和季節而定 c丶價格必須是全網最低價且沒有在聚劃算等平臺做過 d、有心的朋友要記錄每天自己產品類目的團購銷量情況。合理定價和款式！需要提供資料：表格和圖片，表格請各位嚴格按照表頭里的要求做，如果有錯誤不再給機會；圖片大小為440*293，大小小于50k，圖片制作要求是：左上角是品牌logo，剩下的區域放產品，可以有模特背景，但是主要突出鞋子特點，不要有太多的字。

需要注意事宜：a丶一旦確定團購，盡快給團購資料，最長時間不超過一天。

b丶在確定團購之后，商家做好前期和當天的宣傳（配合給予一定的外投資源），宣傳方式如短信。郵件，微博等等，同時，優化團購商品描述頁，并且店鋪首頁要做一定的。

c丶團購上線前一天，找負責人要已經編輯好的團購鏈接檢查，并且設置促銷并截圖給負責人，團購時間都是九點半到九點半。d丶團購期間保持電話溝通。

e丶開團后一小時內注意刷單（刷單標準不超過頁面同期其他商品最高銷量20%.）f丶盡量做好關聯銷售及商家互聯。

g丶團購商品發貨時效跟普通訂單一樣也是24小時（預定團除外）。2.首頁單品

提報格式：款式截圖+價格+商品鏈接 需要提供資料：表格

需要注意事宜：a丶及時關注群內，提報表格必須是最新的表格。b丶表格按照要求仔細填寫，提報商品的價格必須高于149。

c丶活動開始前3天，嚴格按照活動時間設置好促銷，并截圖給類目負責人。d丶提報商品必須有庫存，特別是提報sku的37碼，一旦缺貨直接頁面不顯示。

e丶合理利用首頁顯示名稱及廣告語，首頁顯示名稱最忌諱死板的寫商品名稱，要善用各種促銷語，比如僅此一天。

3.服裝城資源及平臺活動 提報格式：等待對接人分配，無法自行提報。需要提供資料：圖片+店鋪鏈接

需要注意事項：a丶圖片及命名嚴格按照要求提報。b丶活動期間店鋪要設置好相應店鋪活動。

c丶店鋪商品鏈接設置成新窗口打開，商品價格要與頁面相符，無貨商品必須替換掉或者在頁面標明售罄。

4.二三級資源

提報格式：截圖+sku編碼+價格+鏈接，郵件提報 需要提供資料：郵件

需要注意事項：a丶促銷設置日期要一致。b丶上資源位的商品必須添加廣告語。

c丶sku編碼為37碼sku，且活動期間不能無貨。以上就是身為京東運營的對平臺基本職責。

同時身為一個運營，還有一些邏輯思維是應該必備的，由于本人對這些方面，下面只做一下大致介紹。運營，顧名思義，工作的職責就是負責店鋪運作及經營。運營一間店鋪的指標，最重要的是銷量。從銷量=流量*轉化率*客單價這個公式，就可以知道身為一個運營需要做事情，無非就3個方面： a.提高店鋪流量。b.提高店鋪轉化率。c.合理定價。

這三個方面在京東平臺上可以這樣詮釋。一。流量 京東平臺上流量可以分為付費流量跟免費流量兩種。

付費流量主要有硬廣丶首頁單品丶京東快車丶edm丶店鋪會員營銷，以下是一些建議： 1.硬廣：京東頁面上各處的banner位置。購買方式：聯系各運營購買。費用：

購買建議：性價比極低，品牌沒有達到一定規模前不要購買。近期京東域名更換，流量質量比較低，建議不要購買。

2.首頁單品：首頁各位置的單品位置。

購買方式：月初的時候聯系類目負責人提報購買。費用：

上面是去年的，價格有所變動。

購買建議：瘋狂搶購流量一般有3-5萬左右，麗人單品流量一般在5000-10000，綜合考慮性價比，a套餐投資回報率最高。

3.京東快車。在商品搜索頁及三級列表頁頂部丶左側及底部的單品廣告位。

購買方式：通過快車后臺進行投放。下面是大致的投放流程。投放方式主要有按日買斷丶cpc三種。按日買斷在前一天的20:00前可以隨時修改出價。cpc可以隨時調整出價。快車還不成熟，建議觀望下。不過做新品人氣度可以試水快車！。。視推廣情況向京東會員發出的郵件營銷。購買方式：跟類目負責人聯系購買。

購買建議：郵件打開率丶頁面到達率等指標都沒有辦法提供反饋數據，很難分析實際效果，有一部分商家購買過的均反映效果不好。個人也是不建議投放。只在客戶維護的時候做下！最后附上運營導圖···供大家參考！

京東運營總監崗位職責篇四

崗位說明書系列

編號：fs-zd-04017

京東店鋪運營專員崗位職責

jd store operation specialist post duties

說明：為規劃化、統一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責任制，特此編寫。

京東店鋪運營專員北京小魚易連科技有限公司北京小魚易連科技有限公司，小魚易連【職位描述】

1.負責京東店鋪的內容維護(產品頁、活動頁制作及更新);

2.負責京東店鋪的活動策劃;

3.負責京東店鋪的廣告投放;

4.負責配合部門領導制定京東店鋪銷售方向及計劃;

5.負責京東店鋪競品分析。

【任職要求】

1.本科及以上學歷;

2.邏輯能力強;

3.變通能力強;

4.有一定的抗壓能力;

第1頁 / 共2頁 崗位說明書系列

編號：fs-zd-04017

5.有一定的店鋪運營經驗;

請輸入您的公司名字

fonshion design co., ltd

第2頁 / 共2頁

京東運營總監崗位職責篇五

京東運營崗位面試的經驗

職位類型：運營

招聘公司：京東

面試經歷了大大小小好幾輪，下面給大家介紹一下具體過程。

一面：

一面是群面，每組大概8人，我們那組是9人。大家就進教室往那一排一坐，hr就開始面試。

hr沒有讓每個人按照準備好的自我介紹開場，而是讓大家介紹自己的社團經歷和感受。我是第五個發言，多少有些準備時間，避免了說跟大家重復的話，挑了比較有代表性的，并且歸納為幾點，聲音比較清晰洪亮。這一輪完了之后hr就針對每個人問了些小問題。最后hr讓大家選自己覺得比較認可的組員的時候，有大概四個人選我。我就進入了下一輪。

在這個環節，我們9個人里幾乎都有豐富的社團經驗，我覺得純粹再去羅列自己的每項活動沒意義。hr想聽的是你在這段經歷中做了什么你認為重要的，有什么效果，有什么收獲。要有感而發，發自內心，讓別人心里想著：哎，她說的就是我面臨的那些困難啊，解決的不錯哎。

我當時的筆記還在，大概能找到自己的回答：

（1）在社團工作中，我主要抓四點工作：1、注重創新（舉例）2、因人制宜（舉例）。3、團隊建設：a勤奮務實，降低內耗（舉例）；b創設自己團隊的logo，（舉例）；c強化團隊凝聚力（舉例）。4、樹立整個團隊的良好形象，注重團隊形象的打造，就如京東的xx方面。

（2）在這個過程中我的體會：1、對自己的團隊講誠信，關鍵時刻能舍得自己的利益。2、重學習，吸收別人的長處，彌補自己的不足的同時幫助他人成長。3、決定了的就要堅持下去。

（3）我得到了什么：1、提高了我的抗壓能力。2、增強了我接受挑戰的勇氣（舉例）。3、學會換位思考（舉例）。因為有時間限制，所有的舉例都是三言兩語，求簡潔。

個人特質最好是有那么一些跟京東用人標準契合最好。全部面完兩個小時左右就收到二面的通知。

二面：

這次面試還是那兩位hr，無領導小組面試。題目是一個不是很典型的無領導小組面試題，給出13個選項，讓列出你認為對于一個公司運營和成長最重要的三點和最不重要的三點。選項大概包括管理層的、員工方面的、ｘｘｘ（記不清楚了）三個大類。發言太少的容易被組員忽視，發言沒質量的也容易被降低認可度。我這一輪沒有計時，沒有代表小組總結發言，沒敢那么強勢（之前面華為的時候就太強勢了，被拒了之后比較懊惱）。有自己的見解，堅持自己的某點意見最后被采納，盡量不要惹的其他組員忽視你或者針對你就好。于是進入下一輪。

在這個環節我沒什么好說的，無領導小組面不好把握，有時候我都拿不準要表現出怎樣的自己，很多時候都是隨勢而變，但是還是要做自己。為了面試而去顛覆自己，是不可取也不長久的。

1.崗位匹配度測試：

這一環節我覺得就是在時間限制內忠于自己，可以給自己一點時間在幾個問題上思考一下，但是還是要忠于自己。因為前后會有同樣的題目反復出現，有測謊的。我做后面的時候就已經不確定前面選的是什么了，反正怎么想的就怎么選了。題量很大，就是不讓你去思考選什么對自己最好。

2.送材料加小面試：

短信和郵件上說要交這樣那樣的一堆材料，沒有面試。送去之后還是再次問了我關于崗位和工作地點的問題，京東很注意這一點。我雖然說自己接受輪崗，但是潛意識里還是希望在本地，所以表達上稍一疏忽還是會被看出來我的最終工作地點的選擇。因為這個環節hr強調不是面試，我比較放松，談了自己的父母和家庭，姐姐在國外定居，就剩下我在父母身邊，他們希望近一點。我當時也有點顧慮她們認為我是一定要在武漢的，于是又轉了一下說男友是北方人，畢業要和我一起北上，現在北京到武漢的高鐵建成以后我看望父母都非常方便快捷等等。談完了家庭讓談男友，我簡單介紹了一下，hr讓我用英語講下自己的男友，準備大概十秒鐘，講的條理不是很好，主要就講了男友的性格、對待家人和朋友的方式等等。

也或許是hr的手段，制造一種無壓力氛圍，強調不面試，但是正是在這個環節她們得到了自己想要的信息。

京東非常注重上崗之后能否接受長期的輪崗和頻繁的出差，其他的如吃苦耐勞、踏實誠信是基本條件無需多說也難以考察。我個人覺得輪崗時間比公布的可能還要長一些。通過反復的問崗位和工作地點的問題，hr還是能夠大致確定這個人是否符合崗位需要。

終面：

1、現場錄制一分鐘自我介紹視頻。

我的講述模式是把自己作為京東商城的商品來介紹的，我本人模擬為“京東新品推薦欄目”主持人，介紹自己作為產品的基本情況、經歷、特長、優點等等。可能跟別人有所不同吧，是為了在眾多的視頻中讓觀看者能夠有印象。我覺得如果我是hr，我也疲倦于羅列式的自我介紹。所以思考來思考去我還是采用了這種比較冒險的表現形式。或許會有人不喜歡，覺得我不夠莊重、嚴肅，但是夠新穎活潑了吧。

2、老總面

我們這組四個童鞋，四位老總。先是自我介紹，因為這些老總以前沒面過我們，所以在自我介紹的時候我還是把自己介紹的比較全面。然后就是針對簡歷的細節和專業等等追問，所以經歷和經驗不能造假，在被問到稍微專業的問題時不能不懂裝懂。

我最右手邊的據說是hr副總，他主要問了我兩個問題，跟經歷和專業有關（在這次面試中我在簡歷和自我介紹中鋪墊了一些關鍵點，引導老總發問，確實是如我所料的問了問題），但是回答的不好，緊張和疲勞以及情緒差都影響了我的發揮，那天情緒很脆弱，面試的時候我一個勁掐自己的手告訴自己要專注于目前的情緒表達，但是不理想。

左手邊第二位老總讓我們每人講一件自己大學期間最尷尬的事情，這個問題也是需要把握好，不要凸顯出自己的性格缺陷和處理問題的不足，也不能過于拐彎抹角的凸顯自己的優點。

左手邊第三位問了我一個問題，你認為公司的運營最重要的要做好哪些？回答三點。由于之前的調研做的還比較透徹，我回答的他還比較滿意。

以上就是整個面試過程了，希望這些經歷介紹對大家有所幫助吧。