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化妝品產品經理崗位職責篇一
質檢部經理崗位職責及入職要求
崗位名稱:質檢部經理
直接上司:總經理
下屬崗位:質檢主管
崗位性質:負責全面主持本部的管理工作
管理權限:受總經理委托行使對企業產品經全過程的質量管理權限,承擔執行公司規章制度、規程、工作指令責任和義務 管理責任:對其分管得質量管理工作全面負責
主要職責:
1、堅決服從總經理的指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為 向主管領導匯報;
2、3、嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責; 負責組織質量管理、計量管理、質量檢驗標準等管理制度的擬定、檢查、監督、控制及執行;
4、負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃;并組織實施、檢查、協調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;
5、負責建立和完善質量保證體系,制定并組織實施公司質量工作綱要,健全質量管理網絡,制定和完善質量管理目標負責制,確保產品質量的穩定提高;
6、配合人事部抓好全員質量教育工作,定期組織質量檢查員、計
量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平,加強對計量、質量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質量員持證上崗制度;
7、負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理;
8、9、負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗、傳遞質量信息; 負責公司質量事故的處理,參與由于產品出錯引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理;牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛,并提出明確意見;
10、負責建立和健全質量崗位責任感,明確各崗位職責、權力和義務,及時制定或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程,教育員工嚴格遵守技術紀律;
11、負責收集公司產品售后質量服務資料,定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查,及時擇寫質量市場調查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據;
12、負責編制年、季、月度產品質量統計報表,建立和規范原始記錄、臺賬、統計報表質量統計審核程序,培訓專、兼職質量統計人員,提高其業務水平和工作質量;
13、負責定期進行質量工作匯報,定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大事故組織專題分析集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經理匯報;
14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、2、3、愛崗敬業、工作態度端正熱情高; 大專及以上的文化程度; 在大型企業有同等崗位2年以上的工作經驗; 4、受過生產作業管理、產品知識、生產工藝、財務會計等基本知
識方面的培訓。篇2:質量部經理工作職責
篇3:質檢部經理崗位職責
崗位名稱:質檢部經理
直接上級:總經理
下屬崗位:檢驗人員
崗位性質:負責全面主持本部的管理工作
管理權限:受總經理委托,行使對企業生產品稅經全過程的質量管理權限,承擔執行公司規章制度、規程、工作指令責任和義務;
管理責任:對其分管的質量管理工作全面負責;
主要職責:
1、堅決服從總經理的指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2、嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
3、負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行;
4、負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;
5、負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要,健全質量管理網絡,制定和完善質量管理目標負責制,確保產品質量的穩定提高;
6、配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平,加強對計量、質量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質量員執證上崗制度; 7、負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理;
8、負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗,傳遞質量信息;
9、負責公司質量事故的處理。參與由于產品出錯引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質量事故,由本部全權處理,重大質量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經理辦公會議討論,經總經理簽字同意批準后,下文處理;
10、負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程,教育員工嚴格遵守技術經律;
11、負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查,及時擇寫質量市場調查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據;
12、負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規范原始記錄、臺帳、統計報表質量統計核程序,培訓專、兼職質量統計人員,提高其業務水平和工作質量;
13、負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報; 14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務;
.質檢部考核細則 一、質檢部主要工作:
1、堅持貫徹執行國家產品質量法和有關方針政策,嚴格執行國家與行業標準,把好產品質量關。 2、負責從原材料、外購、外協件等進場質量檢驗和半成品直到成品出廠整個加工制造過程的質量檢驗工作。﹙原材料檢驗記錄卡、工序檢驗卡、成品檢驗卡、外購件檢驗卡﹚
3、協助車間和技術部門檢查,督促工藝紀律的貫徹執行。對嚴重違反工藝紀律而造成廢品損失者及時上報并提出處理意見。
4、負責全公司工藝裝備、專用設備在生產過程中的質量檢驗及完工驗收工作和設備大修過程中零部件的檢驗及大修完工精度驗收工作。
5、負責公司內質量信息的傳遞和反饋,并向總經理報告本公司產品質量和外購、外協件質量情況。
6、負責零部件與產品流傳過程中,不良品管理工作,并對質檢員工作質量進行抽查、考核,做好錯、漏檢統計。
7、負責產品質量檢驗原始資料和理化外協試驗資料的保存、整理和檔案。
8、參與外購、外協廠的審定,負責入庫前外購、外協件的質量驗收工作。
9、參與制定有關質量檢驗的技術文件和規章制度。
10、定期組織召開會議,形成決議嚴格執行。
11、對部屬的分工及工作做好有效記錄,形成閉環。
二、質檢部考核規范
1、接采購員、工藝員、車間生產人員通知或報檢未及時到場進行進貨、工序檢驗,或檢驗后未及時出具檢驗報告通知有關人員的扣1分。
2、未按規定制定檢驗計劃、檢驗卡片的扣1分。
3、漏檢、錯檢、未做檢驗標識的扣1分。
4、檢驗、記錄資料未入檔、或檔案保存雜亂、損失、丟失的扣0.5—2分。
5、發貨運輸出現錯發、丟漏件的扣2—5分或按損失賠償。
6、運輸合同簽署不周密、不清晰,出現錯、漏的扣1—20分或按損失賠償。
7、未辦理發貨手續、未經批準擅自放行發貨的扣1—10分。
8、未貫徹執行國家產品質量法和有關方針政策、國家與行業標準或產品質量檢驗規程的扣0.5—2分。 9、不能及時跟蹤過程檢驗、擅自脫崗、延誤生產的扣0.5—2分。
10、出廠資料不全或錯誤、未及時簽發產品合格證的扣0.5—2分。
11、不協助車間和技術部門檢查、督促工藝紀律的貫徹執行,對嚴重違反工藝紀律而造成廢品損失者未及時上報、未提出處理意見的扣0.5—1分。
12、未及時、準確地傳遞和反饋質量信息,未進行外購、外協件質量分析,未進行產品質量分析的扣0.5—2分。
13、未及時組織售后服務并跟蹤驗收、分析的扣1—2分。 篇4:質量部經理崗位職責
質保部經理-崗位職責
發布時間:2010-04-14 08:42:43 來源:網絡
點擊數:1896 崗位名稱:質保部經理
直接上級:分管副總經理
下屬崗位:質檢科科長、質管科科長
崗位性質:負責全面主持本部的管理工作
管理權限:行使對公司質量檢驗,計量、質量管理工作的指揮、指導、協調、監督、管理的權力,承擔執行公司規程及工作指令義務
管理責任:對其分管的質量管理工作全面負責
主要職責: 1.在分管副總經理領導下,負責主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務;
2.貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,密切與生產、營銷、計劃、財務、人事等部門的工作聯系,加強與有關部門的協作配合工作;
3.負責組織質量檢驗標準,質量、計量管理制度的擬訂、修改、檢查、指導、協調、監督、控制及執行; 4.負責組織編制年、季、月度產品質量提高與改進、計質量管理等工作計菩薩組織實施、檢查、協調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;
5.負責建立和完善產品質量保證體系。制定并組織實施公司質量 荼綱要,健全質量管理網絡,制定和完善攝影師管理目標負責制,確保產品質量的穩定提高,力爭盡早通過iso9000論證; 6.配合人事部抓好全員質量培訓教育工作。有計劃地定期組織質量檢驗員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓工作,加大對計量、質量管理和考核力度,逐步建立和推行計、質量人員執證上崗制度; 7.負責對公司的產品、工作、服務等質量進行監督、檢查、協調和管理;
8.負責組織公司質量事故的處理。參與由于產品出廠引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的調查處理,及時提出處理意見向主管領導匯報;
9.負責組織建立和健全質量崗位責任制。明確各崗位職責、權力和義務;
10.組織編制年季朋度質量統計報表。建立和規范原始啟示、臺賬、報表核算標準程序,培訓專、兼職質量統計人員,提高業務水平和統計核算質量;
11.負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查,及時擇寫質量市場調查分析報告,提出改進意見和建議;
12.有權向分管領導提議下屬科長(副科長)人選,并對其工作考核評價;
13.按時完成公司領導交辦的其他工作事項。
崗位要求: 1.具有大專以上文化程度或較豐富的本公司產品質量管理實踐經驗;
2.熱愛公司,有較強的綜合協調能力和組織管理能力;
3.堅持原則,廉潔奉公,有較強的工作責任感和事業心;
4.熟悉本公司產品工藝流程,了解和掌握質量檢驗和管理知識。
參加會議:
1.參加公司年度總結會、計劃平衡協調會及其他有關的會議;
2.參加季、月度經濟活動分析會、排產會、生產調度會、考核評比等會議;
3.參加公司召開的部門業務專題協調會及其有關會議;
4.參加本部門召開的質量、計量等有關會議。
化妝品產品經理崗位職責篇二
質檢部崗位職責
一、管理制度
化妝品質量能否有保障,品質管理工作人員肩負的重大責任。我們的產品要有高的質量,品質管理工作人員就應該嚴格管理生產過程的每一個環節。我們的宗旨是嚴格要求,實事求是,及時報告。工作人員必須做到以下幾點:
1.操作過程中都必須認真操作,如果發現檢驗結果與規定的標準不相符時,應該及時向領導報告。
2.進入質檢部實驗室要經批準,質檢部微檢室非工作人員嚴禁入內,違者罰款。
3.每周檢測車間環境衛生一次,包括制劑車間、半成品車間、灌裝車間、包材間等等。
4.每天對生產的半成品、包材、成品做檢驗分析并做記錄。 5.檢驗合格的半成品通知灌裝車間,只有簽字或蓋章才有效。
6.乳化車間用的去離子水要通知質檢部檢驗合格后才能使用,否則后果自負。
7.最后離開實驗室的工作人員要檢查不需要工作的儀器的插頭是否拔掉,打開微檢室的紫外燈,鎖好門關好窗戶。
8.如果因特殊原因急需產品,廠長批準不等待微檢結果就灌裝,廠長寫好責任書(一式兩份)蓋章后才有效交給質檢部。
9.灌裝車間灌裝時每小時抽檢一瓶,由主管統一編號。
二、具體職責
(一)半成品質檢
1.乳化車間做好的料體通知質檢工作人員進行理化檢驗,質檢工作人員應立即到場。檢驗ph值、黏度、離心、外觀、香型等合格后,通知乳化操作人員出鍋;不合格的及時報告。
2.每做完一個料體要進行耐寒、耐熱、循環等穩定性檢驗。不合格的要及時報告。
3.每天上班后,做好微檢室的設備(用紫外燈消毒)和微檢操作過程中所需要的儀器(用高壓滅菌鍋)的消毒工作。盡量保證每天做的半成品當天做微檢。此過程不得馬虎,不要讓環境、設備、儀器中沒有殺死的微生物而影響我們的檢驗結果。
4.在微檢操作前,將要檢驗的料體做好記錄,并編號,這樣在操作過程中就比較方便。值得注意的一點,在操作過程中培養皿的編號一定要與料體的編號相符,不要將無菌的報告為有菌的,將有菌的報告為無菌的。做過微檢的料體要做好每方面的記錄。
5.填寫質檢報告。質檢報告的內容必須真實。
6.微檢合格、各種理化指標都合格后,給灌裝車間發出灌裝書面通知讓其灌裝。
7.每周定期檢測環境的衛生狀況,看是否符合要求。不符合要求的及時上報。(二)成品及包裝材料檢驗
1.經消毒過的包裝材料,要檢驗包裝材料是否達到無菌狀態。
2.用包裝材料灌好的成品,要適當抽樣做微生物檢驗看是否微生物超標。 3.如果倉庫的成品已經存放達一個月以上的,需要對成品進行微檢和理化檢測,與剛生產的半成品相比,看是否穩定。倉庫存貨的成品,最好一個月檢驗兩
次。
4.包裝材料檢驗合格的,通知灌裝車間;不合格的通知洗瓶車間重新消毒.(三)配料乳化車間、灌裝車間
1.檢查配料工作人員是否按要求稱取每種原材料的量。配料是生產的第一環節,一定要準確。所以工作人員一定要小心,千萬不可馬虎。
2.檢查乳化操作人員是否按規定的操作程序操作,檢查操作過程中的問題。乳化操作是生產的重要環節,料體的穩定性、外觀都與這一環節有關。這一環節容易出問題的地方:第一,油相、水相沒有溶解完全,存在未熔物;第二,操作過程未抽真空,容易在攪拌過程中產生氣泡,影響料體的外觀;第三,乳化溫度不夠,導致料體較稀。第四,乳化時間不夠,產品不穩定;第五,攪拌速度,影響產品黏度、外觀等。在這五點生產操作關鍵點必須嚴格控制,現場質檢人員一定要嚴格把關,深入到第一線把關。
3.檢查即將灌裝料體的包裝材料,是否消毒時間超過一個星期,超過一個星期的應該重新消毒,防止微生物超標。
4.在灌裝過程中,檢查包裝材料的名稱與料體的名稱是否相符。
5.在灌裝前,檢驗人員必須先檢測即將灌裝料體是否有合格報告單,同時半成品的外觀、氣味是否有所變化,如出現異常情況立即向主管或相關人員報告,同時通知生產部該產品不能灌裝。
6.灌裝過程中,要檢查工作人員的工作,瓶子是否擰緊,有無短斤缺兩現象。(四)包裝車間、洗瓶車間、成品倉庫的質量檢驗
1.檢查包裝材料是否完好,有無破損以及完好無損的包裝材料的數量。 2.檢查洗瓶車間的工作人員是否按操作步驟操作,使每一個包裝材料都能
徹底消毒,達到無菌狀態。
3.檢查打碼工作人員是否將打碼字樣打在統一位置上。
4.檢查折盒、折說明書的工作人員是否按規定的模板制作,有無殘次品。 5.檢查包裝工作人員的工作質量,是否按統一的要求包裝。6.協助原料倉管的驗收工作,杜絕偽劣品。
三 化驗室儀器設備操作及維護
(一)ph值的測定 1.檢驗前的準備:
(1)緩沖溶液的配置:
緩沖溶液有三種,分別是ph值為4.00、6.86、9.18。緩沖溶液是把一包緩沖劑(例:ph值為6.86的緩沖劑)倒入50ml燒杯,加入少量煮沸冷卻的蒸餾水,用玻璃棒攪拌,溶解緩沖劑,再用250ml容量瓶定容。
(2)被測溶液準備:
用托盤天平稱4g樣品(樣品放入50ml燒杯里),加入煮沸冷卻的蒸餾水40ml攪拌均勻。
2.檢驗步驟:
(1)插上電源插頭,撥去電極保護套。
(2)按下電源開關,按下“ph”檔按鍵,使儀器預熱約30分鐘,然后標定。(3)測量時,應將復合電極上面加液口橡皮套向下移動,使加液口外露,以保持參比電極的內溶液液位差。不用時應用橡皮套將加液口封住。
3.儀器的標定:根據測量精度要求,可選一點標定法和二點標定法。(1)一點標定法:
①將斜率調節器順時針旋到底。
②先用蒸餾水清洗電極,擦干。然后把電極插入一只緩沖溶液。③調節“定位”調節器使儀器的指示值為該緩沖溶液的ph值即可。(2)二點標定法:
①將斜率調節器順時針旋到底。
②先用蒸餾水清洗電極,擦干。然后把電極插入一只緩沖溶液,調節“定位”調節器,使儀器的指示值為緩沖溶液的ph值。
③再用蒸餾水清洗電極,擦干,把電極插入另一只緩沖溶液,調節“斜率”調節器,使儀器的指示值為緩沖液的ph值。
④重復上述步驟,直至達到要求為止。4.測量ph值:
(1)用蒸餾水清洗電極球泡,吸干。被測溶液應先用玻璃棒攪拌均勻。(2)把電極插入被測溶液內,數值穩定一分鐘后讀出讀數即可。5.注意事項
(1)電極下端的玻璃球泡較薄,以免碰環。(2)儀器在未測被測溶液時先要標定。
(3)經標定的儀器的定位電位器不應再有變動。測量時,先調節溫度。調節器使所指示溫度與被測溶液溫度相同。
(二)耐熱的測定: 1.操作步驟:(1)洗發液和浴液:
①將試樣分別倒入2支潔凈的試管內,裝料高度約試管的2/3,塞上干凈的試管塞;
②其中一支放入預先調節在40±1℃的恒溫培養箱內;
③經24h后取出,恢復室溫后與另一支的試管中的樣品進行目測比較。(2)洗面奶: ①取試樣兩瓶;
②把一瓶放入預先調節在40±1℃的恒溫培養箱內,一瓶室溫保存作標樣;③經24h后取出,恢復室溫后與保存標樣進行目測比較。(3)雪花膏:
①取兩瓶包裝完整的試樣;
②把一瓶放入預先調節在40±1℃的恒溫培養箱內,一瓶室溫保存作標樣;③經24h后取出,恢復室溫后與保存試樣進行目測比較。2.培養箱:(1)使用方法:
①根據所需溫度調節,將試品放入箱體,關上箱門,然后打開電源開關,加熱指示燈亮(綠),當溫度升至所需溫度時,黃、綠指示燈交替閃亮,此時說明開始恒溫。
②體放在箱內干燥時不宜過擠以利冷熱空氣對流不受陰塞,保持箱內溫度均勻。
③溫度恒溫時其溫度往往能繼續上升,這是余熱影響,此地現象約半小時趨于穩定。
④使用時將頂部氣閥旋開,使潮濕空氣外逸。3.注意:
(1)通是時切忌打開箱體基側門內有電器線路,防止觸電,切勿用濕布揩抹,更不能用水沖洗。
(2)打開大門觀察試物時,不能將水點濺在玻璃上,以防止玻璃受驟冷而爆裂。
(3)移動箱體必須先切斷電源,將箱內的物品取出,防止觸電和碰損,伸入工作室內導電表切勿撞擊,防擊破裂而引起控溫失靈。
(4)易燃物品不易放入箱內作高溫烘焙試驗,如需作高溫烘焙試驗需先應測得各物品的燃燒溫度,以防燃燒。
(5)經常保持箱體及電器線路的清潔,如發生故障時應停止使用,送有關單位修理。
(三)耐寒的測定 1.洗發液和浴液:
①將試樣分別倒入2支潔凈的試管內,裝料高度約試管的2/3,塞上干凈的試管塞。
②其中一支放入預先調節在-5±2℃的冰箱內。
③經24h后取出,恢復室溫后與另一支的試管中的樣品進行目測比較。2.面奶: ①試樣兩瓶
②把一瓶放入預先調節在-5±1℃的冰箱內,一瓶室溫保存作標樣。③經24h后取出,恢復室溫后與保存標樣進行目測比較。3.膏霜、乳液等:
(1)取兩瓶包裝完整的試樣
(2)把一瓶放入預先調節在-5±1℃的冰箱內,一瓶室溫保存作標樣。(3)經24h后取出,恢復室溫后與保存試樣進行目測比較。(三)微生物檢測-菌落總數 1.抽樣及注意事項
(1)抽樣方法:靜置時的半成品隨機抽1次/缸,包裝好的成品隨機抽樣2瓶/批。
(2)供檢樣品,應嚴格保持原有包裝狀態。容器不應有破裂,在檢驗前不得啟開,以防再污染。
(3)接到樣品后,編寫檢驗序號,并按檢驗要求盡快檢驗。如不能及時檢驗,樣品應放在室溫陰涼干燥處,不要冷藏或冷凍。
(4)若只有一個樣品而同時需做多種分析,則宜先取出部分樣品伯細菌檢驗,再將剩余樣品作其他分析。
(5)在檢驗過程中,從開封到全部檢驗操作結束,均須防止微生物的再污染和擴散,所用器皿及材料均應事先滅菌,全部操作應在無菌室內進行,或在相應條件下,按無菌操作規定進行。
2.培養基和試劑(1)生理鹽水制備
氯化鈉8.5g
蒸餾水1000ml 溶解后,分裝到加玻璃珠約20粒的錐形瓶內,每瓶90ml,121℃,20mim高壓滅菌。
(2)磷脂、吐溫80-營養瓊脂培養基
稱51g卵磷脂、吐溫80-營養瓊脂培養基,加入蒸餾水或去離子水1000ml,121℃高壓滅菌20mim。
3.操作步驟
(1)用滅菌吸管吸取1︰10稀釋的檢樣2ml,分別注入到兩個滅菌平皿內,每皿1ml;
(2)將熔化并冷至45-50℃的卵磷脂、吐溫80-營養瓊脂培養基傾注平皿內,隨即轉動平皿,使樣品與培養基充分混合均勻,待瓊脂凝固后,翻轉平皿,置37℃培養內培養48h。
4.菌落計數方法
先用肉眼觀察,點數菌落數,然后再用放大5-10倍的放大鏡檢查,以防遺漏。記下各平皿的菌落數后。求出各平皿生長的平均菌落數。若平皿中有連成片狀的菌落或花點樣菌落蔓延生長時,該平皿不宜計數。若片狀菌落不到平皿中的一半,而其余一半中菌落分布以很均勻,則可將此半個平皿菌落計數后乘2,以代表全皿菌落數。
5.菌落計數及報告方法
(1)首先選取平均菌落數在30-300之間的平皿,作為菌落總數測定的范圍。
當平均菌落數符合此范圍時,即以刻平皿菌落數乘其稀釋倍數。
(2)若均各平皿均無菌生長,報告數為每克或每毫升小于10個。(3)菌落計數的報告,菌落數在10以內時按實有數值報告之,大于100時,采用二位有效數字,在二位有效數字后面的數值,應以四舍五入法計算。為了縮短數字后面零的個數,可用10的指數來表示。在報告菌落數為“不可計”時,應注明樣品的稀釋度。
(四)微生物檢測-霉菌和酵母菌總數 1.培養基和試劑(1)生理鹽水制備
氯化鈉8.5g
蒸餾水1000ml 溶解后,分裝到加玻璃珠約20粒的錐形瓶內,每瓶90ml,121℃,20mim高壓滅菌。
(2)孟加拉紅培養基
稱取31.6g孟加拉紅培養基,加入蒸餾水或去離子水1000ml,121℃高壓滅菌20mim。
2.操作步驟
(1)取1:10的檢液各1ml 分別注入滅菌平皿內,每個稀釋度各用2個平皿,注入融化并冷至45℃±1℃左右的虎紅培養基,充分搖勻。
(2)凝固后,翻轉平板,置28℃±1℃培養72h±2h,計數平板內生長的霉菌和酵母菌數。若有霉菌蔓延生長,為避免影響其它霉菌和酵母菌的計數時,于48h±2h 應及時將此平板取出計數。
3.計數方法
先點數每個平板上生長的霉菌和酵母菌菌落數,求出每個稀釋度的平均菌落數。判定結果時,應選取菌落數在5 個~50 個范圍之內的平皿計數,乘以稀釋倍數后,即為每g(或每ml)檢樣中所含的霉菌和酵母菌數。每g(或每ml)化妝品含霉菌和酵母菌數以cfu/g(ml)表示。(五)離心實驗操作
1.操作步驟:
(1)將7ml待驗液灌入離心管中,用試管塞塞好。
(2)然后放入預先調節到38±1℃的電熱恒溫培養箱內,保持1h后,即移入離心機中并將離心機調整到2000r/min的離心速度,旋轉30min取出觀察。
2.離心機使用方法及注意事項
(1)底裝有三個吸盤型橡膠吸腳,應將本機放置在平整而堅實的臺面上。(2)使用時,先察看轉速旋鈕,應處在“0”位置,然后將試樣小心地放置于離心護管內。注意對稱的確良離心護管內必須放入同樣重量的試樣。以避免由于重量偏差較大而產生嚴重晃動。
(3)順時針轉動轉速旋鈕,至所需的轉速位置,轉頭開始旋轉,離心機開始工作。
(4)工作一定時間之后,當需要停止離心機工作時,將轉速旋鈕逆時針轉加“0”位置,轉頭開始減速直至停止轉動。注意必須讓轉頭自行減速,切勿施外力強行制動,以免發生危險,等到轉頭完全停轉之后,方可取出試樣。
(5)本機使用完畢后,必須切斷電源,并置于干燥、通風、陰涼處,并保持其清潔。
(六)電導率測定 1.操作步驟:
(1)電導率儀未開電源開關前,觀察表針是否指零。可調整表頭上的螺絲,使指針指零。
(2)將校正、測量開關,扳到“校正”位置。
(3)插接電源線,打開電源開關,并預熱數分鐘,(待指針完全穩定下來為止)調節“調整”調節器使電表指示滿度。
(4)將量程選擇開關扳到所需要的測量范圍,如不知被測溶液電導率的范圍,應將其扳到最大電導率測量檔,然后逐檔下降,以防表針打彎。
(5)將電極固定在電極桿上。
(5)將電極插頭插入電極插口內,再將電極浸入待測溶液中。
(6)此后,將測量開關扳向測量,這時指示數乘以量程開關的倍率即為被測溶液的實際電導率。
2.注意事項:
(1)電極引線不能潮濕,否則將測不準。
(2)高純水盛入容器后應迅速測量,否則電導率降低很快。因為空氣中的co2溶于水中變成co3-2。
(3)盛被測溶液的容器必須清潔,無離子沾污。(七)超凈工作臺操作規范 1.操作步驟:
(1)使用前30分鐘先開殺菌燈。
(2)使用前10分鐘將通風機啟動,臺面用海綿或白紗布抹干凈。(3)操作時把照明燈開關打開,關掉殺菌燈。
(4)操作區分層流區,因此工作的位置,不應妨礙氣流正常流動,工作人員應盡量避免能引起擾亂氣流的動作,以免造成人身污染。
(5)操作者應穿著潔凈工作服、工作鞋,戴好口罩。
(6)使用過程如發現問題應立即切斷電源,報修理人員檢查修理。2.修理及維護:
(1)根據環境潔凈程度,定期將初級過濾器的濾料拆下清潔,間隔時間一
般為4-6個月。
(2)搬運時必須十分小心、防止碰擊,以免損傷。(八)黏度的測定 1.檢驗前的準備:
被測液體,置于直徑不小于70mm的燒杯或直筒形容器中,準確地控制被測液體溫度。
2.檢驗:
(1)插上電源,打開電源開關。
(2)將保護架裝在儀器上(向右旋入裝上,向左旋出卸下)。
(3)將先配好的轉子旋入連接螺桿。旋轉升降旋扭,使儀器緩慢地下降,轉子逐漸浸入被測液體中,直至轉子液面標志和液面相平為止,調正儀器水平。按下指針控制桿,使轉子在液體中旋轉,經過多次旋轉(一般20-30秒)待指針趨于穩定。按下指針控制桿(注意:不得用力過猛,轉速慢時可不利用控制桿,直接讀數)使讀數固定下來,再關閉電機,使指針停在讀數窗內,讀取讀數。
(4)針所指的數值過高或過低時,可變換轉子,務使讀數約在30-90格之間為佳。
(5)量程、系數及轉子、轉速的選擇 粘度10pa·s,25℃,用3#轉子,12r/min。粘度≥10pa·s,25℃,用4#轉子,12r/min。3.注意事項
(1)盡可能利用支架固定儀器測定。如手持操作則應保持儀器穩定和水平。(2)裝卸轉子時應小心操作:
①請千萬注意要將儀器下部的連接螺桿輕輕向上托起后拆裝,不要用力過大,不要使轉子橫向受力,以免轉子彎曲;
②裝好后開機如發現有轉子不轉情況,請看一下儀器調速旋鈕是否到位,如不到位在空檔轉子不會轉動的,一般變速調整到位即可正常工作。
③裝上轉子后不得將儀器側放或倒放。
④不得在未按下指針控制桿時開動電機,一定要在電機運轉時變換轉速。⑤連接螺桿和轉子連接端面及螺紋處應保持清潔,否則將影響轉子的正確連接及轉動的穩定性。
⑥儀器升降時應用手托住儀器,防止儀器自重墜落。
⑦每次使用完畢應及時清洗轉子(不行在儀器上進行轉了清洗)清潔后要妥善安放于存放箱中。
⑧裝上轉子后不得在無液體的情況下“旋轉”以損壞軸尖。
⑨不行隨意拆動高速儀器零件,不要自行加注潤滑油。
⑩儀器搬動和運輸時應用橡皮筋將指針控制桿圈住,并套上黃色保護帽托起連接螺桿,檸緊帽上螺釘。
化妝品產品經理崗位職責篇三
酒店質檢經理崗位職責酒店質檢經理崗位職責 1.質檢制度體系建設
擬定并不斷完善酒店質檢相關規章制度和流程,報領導審批后監督實施 擬定酒店的質量檢查計劃及方案,報領導審批后實施
組織制定酒店各部門、各崗位服務質量標準、規范和流程,對其執行情況進行監督
根據酒店各部門、各崗位服務質量標準、規范和流程,組織編制各部門、各崗位服務質量檢查表
組織酒店質檢工作
按照各部門、各崗位服務質量標準與規范組織對酒店各部門的服務質量進行全面檢查
對酒店存在的質量問題提出改進建議并進行指導、糾偏和監督
落實各項預防、糾正措施,確保酒店各項服務質量的持續改進,不斷提升整體服務水平,增強酒店的綜合競爭力
定期對酒店各部門的質檢結果進行
總結
匯報 完成上級交辦的其他工作 3.人員管理負責對下屬人員進行質量檢查工作的指導和培訓 負責下屬人員的日常考勤管理 負責下屬人員的績效考核工作 【酒店質檢經理崗位職責】 1、經總經理授權,負責酒店整體質量檢查,并對各職能部門進行全面的檢查、監督和協調。
2、建立質檢體系、質檢標準與質檢制度,采用常規檢查、抽查、專項檢查、夜查和暗查的方式安排實施。
3、協助酒店相關部門,制訂專項檢查計劃并安排實施。
4、收集、整理質檢信息,進行分析后提出改進意見及方案呈總經理批示。根據總經理批示向相關部門傳達改進意見,并存檔作為日后獎懲的重要依據。
5、有權對一般質量事故及時給予糾正和處理,對嚴重違例或較大 質量事故需及時報總經理,不得參與直接管理。
6、根據酒店實際運營情況及時調整質檢標準及更新質檢表格,以保證質檢依據的時效性。
7、總結整理經常出現的問題,歸納成培訓材料交相關培訓部門,給予員工及時的貫徹傳達,避免同一事件的再次發生。
8、負責建立酒店《質量管理手冊》和《質量檢查檔案》。 9、完成相關培訓、考核與日常管理工作。10、完成總經理交辦的其它工作。【酒店質檢經理崗位職責】
1.貫徹落實總經理的各項工作指示、指令,工作中體現高、嚴、細的管理方針。
直接對總經理負責,負責本部門的領導工作,制定工作計劃,進行工作安排。3.以身作則,嚴格執行國家、酒店的有關政策、法令、規章制度。4.提高管理水平,不斷提高、改進本部門運作,保證完成本部門所擔負的工作任務;并負有部門成本控制的職責。
5.負責起草和修改部門的崗位責任制。 負責本部門人員的政治思想教育工作,抓好部門人員的業務技術培訓,不斷提高員工的政治、業務素質。
7.負責定時召開部門會議,總結工作,研究工作中存在的問題。
8.按時參加總經理主持的各種例會及專題會議,定期向總經理匯報本部門工作情況,遇有重大問題需及時匯報。
9.負責建立本部門工作檔案,審閱處理各種報表,檢查考核勞動定額,管理及酒店服務標準,管理規定和部門崗位責任制的執行情況,認真貫徹按勞分配原則和員工獎懲條例。
10.負責組織酒店標準的制定、修訂工作,協調、理順執行過程中的各項關系。
1 1.全面組織、安排總結酒店定期進行的大質檢工作,并對存在的問題負責落實。
1 參加質量檢查,了解客人投訴,全面掌握部門工作情況和酒店服務質量狀況,指導酒店服務質量的綜合檢查、考核工作。
1 3.對逐步推行全面質量管理及提出工作建議負有指導責任。1 4.負責與酒店其他部門及同行相關部門加強聯系和溝通,建立良好的工作關系,加強信息交流。
1 5.負責接待酒店內外來方人員和處理有關來信來訪及投訴工作,有問題及時請示匯報。1 保證完成總經理臨時交辦的其他事務。工作計劃書格式
工作計劃書的格式應包括標題、正文和落款三項。1、標題
計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱。一般有以下三種寫法:(1)四種成分完整的標題,如《××村二oxx年規劃要點》。其中“××村”是計劃單位;“二oxx年”是計劃時限;“規劃”是計 劃內容摘要;“要點”是計劃名稱。
(2)省略計劃時限的標題,如《xx省xx公司xxxx計劃》。(3)公文式標題,如《xx省關于二oxx年農村工作的部署》。
計劃單位名稱,要用規范的稱呼;計劃時限要具體寫明,一般時 限不明顯的,可以省略;計劃內容要標明計劃所針對的問題;計劃名稱要根據計劃的實際,確切地使用名稱。如所訂計劃還需要討論定稿 或經上級批準,就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個人計劃,則不必在標題中寫上名
字,而須在正文右下方的日期之上具名。2、正文
除寫清指導思想外,大體上應包含以下三方面的事項:(1)目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產生的導因,也是計劃奮斗方向。因此,計劃應根 據需要與可能,規定出在一定時間內所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。(2)措施。要明確何時實現目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定 目標需要采取什么手段,動員哪些力量,創造什么條件,排除哪些困難等。總之,要根據客觀條件,統籌安排,將“怎么做”寫得明確具 體,切實可行。
(3)步驟。這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環節,它們之間常常 是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重 點,哪是一般,也應該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關單位和 人員知道在一定的時間內,一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協調進行。
執行希望,需在正文的最后寫出,為計劃的結尾部分。但是,這部分的內容,要看實際情況決定要不要。
3、落款
在正文結束的后下方,制訂計劃的日期(如標題沒有寫作者名稱,這里應一并注明)。此外,如果計劃有表格或其他附件的,或需要抄
報抄送某些單位的,應分別寫明。怎么寫工作計劃(格式)工作計劃的格式:工作計劃大體分為標題、正文、結尾三部分。(1)標題。由單位名稱、適用時期、內容和文種構成。(2)正文。由前言和計劃事項構成。
1.計劃的前言,要簡明扼要說明制定計劃的目的或依據,提出工作的總任務或總目標。前言常用“為此,今年(或某一時期)要抓好以下幾項工作”作結,并領起下述的計劃事項。2.計劃事項,是總的計劃下面的各個分計劃項目。這部分一般要分項來寫,有時,大的項目下有小的項目,大的項目是一個大的方面要做的工作,小的項目是在大的方面要做的每一項工作。
工作計劃是一個單位或團體在一定時期內的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
具體格式如下: 1(計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××印刷廠團委____年度工作計劃”。
2(計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3(最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內容。一般地講,包括: 1(情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。
2(工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3(工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
(三)制訂好工作計劃須經過的步驟: 1(認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。2(認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
3(根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。4(根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。
5(根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6(計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7(在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
年度工作計劃格式
作計劃是一個部門在一定時期內的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
(一)工作計劃的格式: 1(計劃的名稱,也就是標題。內容包括訂立計劃部門的名稱和計劃期限兩個要素,如“團委××部門××年度工作計劃”或者“工作計劃——團委××部門××年度”。
2(計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的時間、內容,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3(最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內容。一般地講,包括: 1(工作背景,也就是情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究本部門工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。
2(工作目的,指的是工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。3(工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
(三)制訂好工作計劃須經過的步驟: 1(認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。2(認真分析本部門的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
3(根據上級的指示精神和本部門的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。
4(根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。
5(根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6(在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。(四)舉例: 例1: “為了增強新生團員意識教育(目的),團委組織部將以講座的形式(形式、地點),在2005年10月-11月期間(時間)開展新生團員(參加人員)培訓活動”。
201x年度工作計劃格式(一)工作計劃的格式: 1.計劃的名稱,也就是標題。內容包括訂立計劃部門的名稱和計劃期限兩個要素,如“團委××部門××年度工作計劃”或者“工作計劃——團委××部門××年度”。2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的時間、內容,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內容。一般地講,包括
1.工作背景,也就是情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究本部門工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。
2.工作目的,指的是工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
(三)制訂好工作計劃須經過的步驟
1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。2.認真分析本部門的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
3.根據上級的指示精神和本部門的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。
4.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。
5.根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
工作計劃書格式怎么寫(一)工作計劃的格式: 1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學校團委20xx年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到
什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內容。一般地講,包括: 1.情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。
2.工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
(三)制訂好工作計劃須經過的步驟: 1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
3.根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。
4.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。
5.根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。 6.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
化妝品產品經理崗位職責篇四
質檢部經理安全職責
1、堅決服從總經理的指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2、嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
3、負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行;
4、負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;
5、負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要,健全質量管理網絡,制定和完善質量管理目標負責制,確保產品質量的穩定提高;
6、配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質檢員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平,加強對計量、質量人員培訓考核力度。
7、負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理;
8、負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗,傳遞質量信息;
9、負責公司質量事故的處理。參與由于產品出錯引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質量事故,由本部全權處理,重大質量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經理辦公會議討論,經總經理簽字同意批準后,再處理;
10、11、12、13、負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查,及時負責編制年、季、月度產品質量統計報表。負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面格貫徹執行各項操作規程,教育員工嚴格遵守技術經律; 擇寫質量市場調查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據; 匯報,對于重大事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報;
14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務;
化妝品產品經理崗位職責篇五
質檢部經理崗位職責
崗位名稱:質檢部經理
直接上級:總經理
下屬崗位:檢驗人員
崗位性質:負責全面主持本部的管理工作
管理權限:受總經理委托,行使對企業生產品稅經全過程的質量管理權限,承擔執行公司規章制度、規程、工作指令責任和義務;
管理責任:對其分管的質量管理工作全面負責;
主要職責:
1、堅決服從總經理的指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2、嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
3、負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行;
4、負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;
5、負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要,健全質量管理網絡,制定和完善質量管理目標負責制,確保產品質量的穩定提高;
6、配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平,加強對計量、質量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質量員執證上崗制度;
7、負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理;
8、負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗,傳遞質量信息;
9、負責公司質量事故的處理。參與由于產品出錯引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質量事故,由本部全權處理,重大質量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經理辦公會議討論,經總經理簽字同意批準后,下文處理;
10、負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程,教育員工嚴格遵守技術經律;
11、負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查,及時擇寫質量市場調查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據;
12、負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規范原始記錄、臺帳、統計報表質量統計核程序,培訓專、兼職質量統計人員,提高其業務水平和工作質量;
13、負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報;
14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務;