在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。
大客戶服務崗位職責有哪些篇一
當班過程中負責當值區域的'物品看管職責，上、下班時應嚴格履行交接班手續；
慶典、接待、活動結束后，協助相關部門崗位對場地、座位、燈光、地毯、音響等恢復；
配合其他崗位人員完成其它工作任務； 完成上級領導交辦的其它工作任務。
大客戶服務崗位職責有哪些篇二
2、負責接待來訪人員；
3、接收來自業主的'咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪；
4、負責按規程每日巡查、做好登記；
5、負責報告、信函等公文的起草及相關事項的跟進；
6、跟進綠化、清潔的執行情況，與相關主管保持聯系；
7、與業主建立并保持良好關系；
8、接收領導臨時指派的工作，并及時完成；
大客戶服務崗位職責有哪些篇三
1、負責重大客戶投訴和客戶應急事件的管控和組織處理；
2、有豐富的業務管控經驗，有集團或區域層級的'體系建設、業務管理經驗；
3、對客戶關系管理的業務邏輯、標準清晰，有客服風險預控管理及實操經驗。
1、具有3年以上大型房地產項目客戶服務管理經驗，有獨立負責項目客戶關系經驗；
2、熟悉房地產開發流程；具備房地產工程基礎知識、具備較強的分析能力；具備廣告策劃、客服管理、物業管理、政策法規等方面的知識。
1、具有3年以上大型房地產項目客戶服務管理經驗，有獨立負責項目客戶關系經驗。
2、熟悉房地產開發流程；具備房地產工程基礎知識、具備較強的分析能力；具備廣告策劃、客服管理、物業管理、政策法規等方面的知識。
3、具有投標經驗。
4、具有pc、存儲器、服務器等行業代理渠道及行業客戶資源者優先。
5、具有較好的工作激情，自我驅動力強，可適應在較大的工作壓力下工作。
6、具有較好的學習能力和創新意識，有較強的協調、溝通能力。能適應出差。
大客戶服務崗位職責有哪些篇四
2、服從主任和本部門主管的領導，對主任和主管負責；
4、負責客戶的宣傳，以及組織開展社區文化工作；
5、每日監督本區域內的各項服務質量，根據檢查，跟蹤和整改，并做好記錄；
7、負責應收費用的催繳和客戶水電表的抄錄工作；
8、負責每日裝修審批和日常巡檢工作，負責巡檢空置房并及時歸檔；
11、完成服務中心交辦的其他工作。
大客戶服務崗位職責有哪些篇五
1、熟練掌握保險公司續保政策；
2、按時通知保險到期客戶并提供新的保險規劃；
3、了解掌握汽車保險市場情況，對未續保客戶做出分析；
4、根據公司要求按時做出統計報告。
1、大專以上學歷，保險或統計等相關專業畢業；
2、熟悉投保流程，了解車險基本條款，有4s店續保工作經驗；
3、可以熟練使用各種辦公軟件；
4、具有較強的溝通能力和市場敏感度，發現問題及時解決；
5、做事積極主動、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作經驗。
大客戶服務崗位職責有哪些篇六
重點客戶業務代表/銷售代表廣州卡拉寶飲料有限公司廣州卡拉寶飲料有限公司，卡拉寶，廣州卡拉寶飲料，卡拉寶工作目的：通過對零售終端的服務和開發，及渠道推廣活動的執行，建立并發展區域內良好的銷售網絡以達到良好的銷售業績和業務目標。
為零售終端客戶處理訂單并做好售點執行，持續穩定地達成月度各項業務目標及要求；
執行渠道推廣活動，包括分銷達成、終端形象建設等；
及時地向直接主管提供關于競爭對手的相關市場活動和價格變化的信息和簡要分析。
2年以上快消品從業經驗；
熟悉當地零售終端網絡，責任感強并能獨立開展工作；
具備優秀的溝通能力，談判能力及執行力、團隊合作精神。
關鍵衡量標準內容（包括但不僅限于）：
經銷商出貨金額（月度）；
鋪市零售終端客戶數；
陳列生動化達標門店數。
大客戶服務崗位職責有哪些篇七
崗位職責:
1、負責對客戶有關服務質量投訴與意見處理過程的督辦
2、不斷改善客服的工作標準和流程,優化服務質量,塑造良好的品牌形象
3、負責對客服人員的培訓與工作的指導工作
4、監督下屬對于投訴處理的跟進工作
任職資格:
1、年齡40歲以下,本科以上學歷,有5年以上相關工作經驗
2、具有高度的`客戶服務意識以及優秀的協調溝通能力
3、具備較強的職業道德操守和危機處理能力
4、遇事沉著冷靜,擁有大局觀
大客戶服務崗位職責有哪些篇八
在管理處經理的領導下,負責項目客戶服務工作。
擬制小區的客戶服務計劃、費用預算,負責客戶服務的`質量控制。
負責編制每日的《工作日報》,并向公司上報。
負責接待客戶辦理入伙、房屋和車位租售、裝修手續;負責協調處理客戶投訴、報修事宜。
負責建立客戶檔案,登記產權清冊與租賃清冊、權籍資料,對客戶檔案實現動態管理。
負責收集編排:管理信息、客戶服務征詢單,及時張貼和收回,對反饋的客戶建議和意見進行分析、落實和安排處理,保持與客戶的溝通。
負責管理處計算機應用和辦公設備的維護保養工作
具體組織社區公益性活動。
完成經理交辦的其他工作。
大客戶服務崗位職責有哪些篇九
四、組織制訂售后服務人員行為規范并督導貫徹執行
五、建立售后服務信息管理系統（客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋）
十一、考核直屬下級并協助制訂和實施績效改善計劃 十二、受理客戶投訴
十三、督導零配件銷售與售后業務
崗位職責:銷售業務類—銷售業務員、銷售助理 售業務員崗位職責
1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身推銷業務水平.2.積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務.
3.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項.
4.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決.
5.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見.
6.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和
總結
報告.7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪.
8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務.銷售助理崗位職責
1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作.
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢.
3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考.
4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理.
5.負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理.6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作.
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密.8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務.
大客戶服務崗位職責有哪些篇十
每天：
1、做當天工作計劃并遞交項目經理、
2、完成前一日項目經理留下的工作任務單上的工作，并作詳細記錄、
3、完成前一日'客戶主任工作日志'上'備忘錄'一欄的工作，并作詳細記錄、
6、對客戶致電管理處的投訴的處理，分析及回訪、
7、完成物業經理交辦的各項工作、
8、每日定時填寫'每月工作一覽表'中當日各業戶生所發生處理的.明細
每周：
1、負責管理處倉庫的管理工作，負責物品驗收入庫和物品的保管和發放工作、
2、每周定期巡查物業的各項情況，作出記錄，遇特別或嚴重情況立即向項目經理匯報、
3、在小區管理方面，作好與發展商各部門的協調與配合工作、
4、負責擬定管理處各項文件和相關文字處理工作、
5、每周定期拜訪客戶，詢問意見并進行處理、
7、每周最后個工作日與出納校對維修費用及辦公費用清單并及時輸入電腦、
每月：
1、協助辦理客戶入住退戶手續，負責一周更進式服務、
2、負責處理收接記錄及客戶檔案
4、負責公用事業費的收取及代繳工作、
5、負責擬定和發小區公告及其它文件至業戶或發展商
6、每月協助物業經理制定管理處各種預算、
7、每月初配合出納做維修和辦公費清單、
8、每月底做'重大事件匯總'并呈遞物業經理、
大客戶服務崗位職責有哪些篇十一
1、依照法律法規起草、審核對外簽訂的'各類合同及公司內部文件制度。
2、參與重大經濟合同的談判，提供法律意見。
3、定期進行風險檢查，提示風險并及時預警。
5、協助處理各類訴訟事務。
6、為公司各部門或經營項目提供法律咨詢服務。
7、協調與外部法律機構的合作事項。
大客戶服務崗位職責有哪些篇十二
2.組織專家交流活動，邀請更多專家入駐并維護專家信息。
3.參加各類行業峰會和學術會議，更好的推廣專家寶品牌。
4.和專家溝通，更好的了解專家的需求，傳遞給產品部門，提升我們的服務。
5.大客戶的會前培訓、會中指導、會后維護。
大客戶服務崗位職責有哪些篇十三
崗位職責:
5、對公司整體客戶滿意度負責,分管呼叫中心。
任職資格:
1、大學專科(全日制)以上學歷,3-5年面向客戶服務、服務管理的工作經驗;
5、較強的溝通交際能力,對內能跨地域做好溝通、管理,對外能與合作伙伴做好洽談與合作推動。
大客戶服務崗位職責有哪些篇十四
2.按照銷售部門的.銷售業績以及市場情況制定客服計劃，并報領導審批;
3.管理客服團隊，指導客服團隊的日常工作;
4.不斷積累客服經驗，并做總結提高;
5.負責與企業的技術、市場等部門溝通聯系;
6.完成總公司的其他工作。
大客戶服務崗位職責有哪些篇十五
上級主管:營銷副總經理
本職工作:組織為客戶和顧客提供產品服務保障,協助對各辦事處進行審計。
a、制定各項售后服務工作的具體標準和實施方法。
b、對不良品和維修配件的發放、退換進行審查控制。
c、指導各區域市場特約維修點的規劃、開發、建立和日常維護,建立售后服務網絡體系。
d、建立各特約維修部(維修工)的`管理檔案,加強培訓、支持等管理工作,保證政策的落實和服務質量的提高。
e、負責每月維修費用的預算、結算和報批工作。
f、負責對產品質量和服務信息進行分析,每月編制質量信息反饋表報營銷、生產、品質、采購、技術等部門。
g、負責對各項售后服務政策的解釋和宣傳,解決服務中的用戶糾紛。
h、負責本部門的日常管理工作,以及協助行政部的月度和季度考核工作。
i、制定對各辦事處的巡訪計劃,負責組織銷售計劃部和財務部對辦事處的帳目進行審計。
