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前臺接待人員和客服的保密協議三篇

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 17:14:17
前臺接待人員和客服的保密協議三篇
時間:2024-03-20 17:14:17     小編:江JSX

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為了保護公司擁有的各項信息的合法權益,維護和促進公司在行業中的地位和發展,并同時依法保護員工的合法權益。公司及員工雙方當事人就員工在任職期間及離職以后保守公司技術秘密和其他商業機密的有關事宜,制定下列條款共同遵守:

一、公司認為每一位員工均是公司的主人,為此公司將毫無保留地為每一位員工提供履行崗位職責的一切可能條件。

二、雙方確認,員工在( )任職期間,因履行______________公司的客戶回訪工作而進行的客戶檔案的維護管理、客戶信息的收集等工作,有關的知識產權均屬于______________公司享有。

三、保密條款

1.無論是受聘期間或離開公司以后,保守公司有關機密是每一位員工的義務。除此以外,公司嚴禁員工利用此類信息謀取私利。

2.員工在______________公司任職期間,必須遵守______________公司規定的任何成文或不成文的保密規章、制度,履行與其工作崗位相應的保密職責。

3.______________公司的保密規章、制度沒有規定或者規定不明確之處, 員工亦應本著謹慎、誠實的態度,采取必要、合理的措施,維護其于任職期間知悉或者持有的任何屬于______________公司的或屬于第三方但______________公司承諾有保密義務的技術秘密或其他商業秘密信息,以保持其機密性。

4.以下提及的內容(包括但不限于)均屬于保密范圍,員工沒有預先得到公司準許,不得傳播、復印、借出、泄露給其他人屬于保密的信息。同時,在其他人面前使用這些資料時,不泄露給他人:

(1)員工在公司期間,無論是工作時間或業余時間,利用公司或公司資源所獲得的與公司利益有關的一切成果:信息、資料、技術、數據、記錄、技術文檔、工具及源程序等,均屬公司財富,屬于保密范圍

(2)凡封面、首頁或頁面上已明確標有“密件”或“保密”字樣的公司文件與資料;

(3)員工應嚴格遵守的各個項目研制過程中的管理規定;

(4)公司內部的財務制度與數據,人事制度與數據,其他制度、數據與記錄,均屬保密的范圍;

(5)客戶的檔案資料、公司的營業戰略和經濟效益、市場計劃及產品推銷以及尚未公開的公司產品、服務或技術,均屬保密范圍;

(6)客戶透露給公司員工的資料,或公司給某客戶的價格等,不論是口頭或書面,只要明顯屬于私密性或機密性者,應予保密,不得透露給公司內外非經授權之任何人;

(7)公司在履行與政府、客戶協議時可以得到的一些秘密材料并加以利用,員工必須嚴格遵守使用、傳播、處理和控制這些材料的有關法律、公司規定和協議要求。

5.員工在為公司履行職務時,不得擅自使用任何屬于他人的技術秘密或其他商業秘密信息,亦不得擅自實施可能侵犯他人知識產權的行為。若員工違反上述規定而導致公司遭受第三方的侵權指控時,員工應承擔為應訴而支付的一切費用。

6.員工因職務上的需要所持有的或保管的一切記錄著客戶秘密信息文件、資料、圖表、筆記、報告、信件、傳真、儀器及其他任何形式的載體,均歸公司或客戶所有,而無論這些秘密信息有無價值,員工應在離職時,或于公司提出請求時,返還全部屬于公司的財物,包括記載著公司秘密信息的一切載體;

7.新員工在培訓期間,必須學習公司有關安全、保密的制度,經培訓合格聘用的,公司有權要求與其簽訂保密協議,不簽署協議者,公司可以不予聘任;

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