無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧
對讀書的認識篇一
通過半個學期對企業秘書選修課的學習,完全改變了我對秘書職業固有的理解。
我認識到:“秘書”這個職業一路走來,的確不平凡。從古代的史官、師爺、秘書郎等幕僚性質的官職,到如今各行各業都不可缺少的一個常設性職位,其角色也不再僅僅是上司的“抄寫員”、“錄字員”、“接線員”等“打雜人士”,而是已成為從事專業的行政管理工作者。這一發展使得秘書的傳統角色不斷褪色,而增色點卻更多地體現在溝通性和管理性工作上,逐漸成為“決策者的守門人”、“主管與員工的橋梁”、“組織的門面”、“主管的情報中心”,其角色的發展正不斷凸顯這個職業的重要性。
秘書是傳統的職業之一,就是負責掌管文檔、安排事務并協助機構或部門負責人處理日常工作的人員。秘書的工作非常繁瑣,大致有以下幾項: 接聽電話,向電話詢問者提供信息,記錄留言,轉接電話; 收發與回復日常郵件; 撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告; 會談、會務安排;安排商務旅行,做好預訂工作 將信件及其他記錄歸檔;備份信件及其他文檔; 接待訪客; 采購、分發和控制辦公用品等等。
秘書工作的范圍十分廣泛,既是業務人員,也是管理人員,可以說,秘書自身的素質及工作效率直接影響到整個部門或機構的形象及競爭力,可見秘書崗位的重要性。隨著各類中外秘書證書蜂擁而至,很多初級秘書會認為考證是攀登高峰的唯一捷徑。然而,經驗告訴我們,理論知識固然重要,實踐經歷和敬業精神更是不可或缺的兩項法寶。
1、高效的工作能力
2、善于人際溝通。
3、有外交家的平衡。
4、能擔當重要責任
5、有良好的社交能力。一般情況下,企業要求秘書具備中文或行政專業大專以上學歷,有文書寫作、檔案管理、財務會計等基本知識,并有一定的外語基礎。對秘書要求很高 技能要求:文字功底深厚,具備較強的溝通協調能力和邏輯思維與分析能力,熟練使用各種辦公自動化設備,在授權范圍內有一定的預見能力和判斷能力。經驗要求:具有一年以上相關職位的工作經驗,對所在行業和企業狀況有所了解。
對于秘書的職業素養:能夠和各種類型的上司和諧相處,辦事細致、處事謹慎,具有較高的自我管理能力、工作積極主動并持久,具備較強的心理承受力和保密意識。
秘書的工作繁雜、瑣碎,辛苦又重要。在企業中秘書起著承上啟下的作用,是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上司的意圖,替上司過濾重要的事物。另外,秘書是輔助型角色,而不是決策型角色,所以把握分寸是關鍵。
隨著社會的發展和企業競爭的日益加劇,秘書工作的重要性越來越受到重視,秘書已經不是以前眾人眼里“端茶遞水”的角色,而是日漸成為企業內參與管理的特殊助手,他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧,還要能在上司沒有過問的情況下表現出責任感,以實際行動顯示主動性和判斷力,并在給予的權力范圍內果斷做出決定。這也是為什么秘書需求不斷上漲的原因所在。一般來說,秘書工作最閃光的就是她那默默無聞地為上司做掉大量的工作,給上司節省掉大量時間,幫上司得到更多更大的成功,還幫他管理好自己的時間精力與健康。當然為他對內對外的名望與關系大大提升優化。她不能貪功炫耀自己的功勞,必須謙虛禮讓,讓她不會無形中給上司的工作或名望帶來障礙。所以最閃亮的秘書就是這樣的毫不閃耀。
在秘書這一行業,最為突出的便是習仲勛同志。他一生扛過“槍桿子”,拿過“筆桿子”,是我黨杰出的無產階級革命家,也是卓越的政治工作領導人。他在任國務院副總理兼秘書長期間,無論大小事情,只要經手就能辦得妥帖周到,起草文件更是字斟句酌、反復推敲,甚至文件發出去了,還在思考有無不妥之處,有時還會追回來重新修改。他這種嚴謹認真的工作作風博得了周總理的高度贊賞,也為廣大秘書工作者樹立了榜樣。
要具有堅強的黨性,公正的品德,謙虛的態度,細致的作風。秘書工作是黨政機關一項重要的、不可缺少的工作,具有很強的政治性、機密性和專業性。特殊的崗位性質,要求其工作人員必須具備堅強的黨性修養和思想信念,必須具有公正的品德、謙虛的態度和細致的作風,只有這樣,才能承擔起上傳下達、聯系協調、溝通信息、參謀咨詢等工作任務。
要肯于學習理論和文化,善于總結經驗,勤于鉆研業務,思想解放開朗,不因循守舊,不故步自封。要做好秘書工作,必須學習習仲勛同志愛崗敬業的精神和事無巨細的責任心,只有把工作當成責任,才會主動學習新政策、新理論、新知識,總結新經驗,鉆研新業務,不斷創新秘書工作思路,提高秘書工作效率。
要說實話,干實事,不尚空談,不搞形式,有實事求是之意,無虛報浮夸之心。習仲勛同志調研時,經常對地方領導講,干工作一定要實事求是,不回避矛盾,不掩蓋矛盾,有一說一,有二說二,有喜報喜,有憂報憂。當然,這也是優秀秘書應該具備的素質,做事講求實事求是、不搞形式,上對得起黨,下對得起群眾。
要有高度的組織紀律性,不該說的話不說,不該做的事不做,不圖虛名,不謀私利。習仲勛同志對身邊的秘書要求十分嚴苛,從不封官許愿,更不允許利用領導的名義和工作的特殊性為他人或個人謀取利益。同樣,這也是新時期秘書必須遵守的紀律,要嚴于律己,守得住清貧、守得住底線,嚴守黨的秘密,對黨負責、對群眾負責。
要有強烈的群眾觀點,辦事情、處理問題,必須考慮周到,照顧群眾利益,不能漠不關心,脫離群眾。習仲勛同志在中央書記處和全國人大工作期間,不顧年事已高,仍然堅持下基層,到群眾中去了解情況,解決問題。作為新時期的秘書,要學習習老的群眾觀點,凡事多從群眾的角度出發,多考慮群眾的所思所想所盼,做好領導合格的參謀助手。
秘書是一項很普及的工作,基本上所有的行業都有這一職位,由此可見文秘專業的就業面非常的廣泛,需求量大。但是,目前社會上對文秘人才的要求也在不斷地提高。因此,文秘人員必須努力學習,不斷提升自身價值,增加自身的職場競爭力。秘書職業生涯本身就是一個不斷深造、不斷積累、不斷 提升的過程。要求我們要不斷地提高自身的價值,增強自 身的職場競爭力。尤其作為我們在校大學生,要想在日益
激烈的競爭中求得發展,求得生存,就必須主動來學習新 的知識,掌握最新的專業技能,不斷地積累經驗,以便畢 業后能夠更好地融入社會,在競爭激烈的職場中立于不敗 之地。
對讀書的認識篇二
談談對網絡營銷的認識
記得在上學的時候,老師就曾經和我們說過“網絡營銷”,那個時候覺得很新奇,其實,網絡營銷(on-line marketing或e-marketing)就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式,網絡營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網絡營銷其實并不是最重要的,關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因,網絡營銷不是網上銷售:銷售是營銷到一定階段的產物,銷售是結果,營銷是過程;網上銷售的推廣手段不僅靠互聯網,傳統電視、戶外廣告、宣傳單亦可。禹含網絡認為網絡營銷不僅限于網上:一個完整的網絡營銷方案,除了在網上做推廣外,還有必要利用傳統方法進行線下推廣。這可以理解為關于網絡營銷自身的營銷,就像關于廣告的廣告一樣。
其實對于網絡營銷來說,因為現在的互聯網發展的很快,自然而然地,網絡營銷在互聯網下也是有一定的特點的,1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、多媒體。互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、交互式?;ヂ摼W通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動?;ヂ摼W為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
4、個性化。互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性。互聯網使用者數量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
6、整合性?;ヂ摼W上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含指出企業可以借助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
7、超前性?;ヂ摼W是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,并能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
9、經濟性。通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
10、技術性。網絡營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網的基礎上的,企業實施網絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持,改變傳統的組織形態,提升信息管理部門的功能,引進懂營銷與計算機技術的復合型人才,未來才能具備市場的競爭優勢。
記得有位互聯網資深人士說過:任何的東西發展都是擁有一套理論的,只有在理論基礎下思考才會在行動上有所成就,網絡營銷的理論基礎主要是網絡整合營銷理論、軟營銷理論和直復營銷理論,網絡整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點:網絡營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。網絡營銷要求企業的分銷體系以及各利益相關者要更緊密地整合在一起。把企業利益和顧客利益整合到一起。軟營銷理論是相對“強勢營銷”而言的。該理論認為顧客在購買產品時,不僅滿足基本的生理需要,還滿足高層的精神和心理需求。因此,軟營銷的一個主要特征是對網絡禮儀的遵循,通過對網絡禮儀的巧妙運用獲得希望的營銷效果。巨大的消費群體與企業習慣的變化。首先看下面的調查結果:美國idc于美國時間2月12日公布的全球因特網普及情況調查結果顯示,“雖然全球經濟正在衰退,但是因特網人口還是在穩步增加。2002年底全球因特網人口將超過6億人”。其中每天上網的人數將近2億,這個數字每年還在以30%的速度增長。2006年中國網民過一億,并且正在快速的增長。巨大的上網人數,帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果企業想購買些什么,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化,給網絡營銷提供了廣闊的空間。
對讀書的認識篇三
《市場營銷學》
院系:外國語學院 學號:2010022502 姓名:王某某
談談我對校園營銷方式的認識
作為一名大學生,我想各種營銷方式在校園里并不少見,比如新生剛開學,移動通信和天翼通信便推出各種層出不窮的營銷手段來增加各自的客戶,有充話費送話費,充話費送禮品,今年最絕的是零元購機,抓住人類愛貪便宜的心理,不用錢就可以買到手機,我自然也趁著熱鬧去零元購了一部手機,手機性能方面暫且不提,在吸引大學生方面倒是達到了效果了。另外還有一組團藍天超市推出的打折活動,向各個宿舍發宣傳單,pig店甚至不惜以清倉處理的模式來吸引眾多大學生前往消費,我們也許會懷疑商家這種做法是不是能賺錢,但我明確的告訴你,就是這種讓我們覺得我們賺了便宜的促銷方式成了商家最好的營銷方式。
接下來,我要談談我對校園營銷方式的分析。一
校園市場的特點
1.封閉性。在校大學生與電視媒體接觸不多,信息多來源于廣播和互聯網,信息的普及和傳播主要是靠同學間的口耳相傳,形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈,產品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場內,也就是學生消費圈內的口碑,是利用關系營銷手法的重要市場。
2.容量大。就我們龍巖學校來講,就今年來講又擴招好幾百人,真個校園學生人數達到八千以上,這還只是我的估計,可能更多,是一個不容忽視的消費群體。
3.開發成本低。目前,商家在校園的經營并非相當激烈,一個企業要進入校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易得多,成本也低得多。
4.集中性。校園市場消費集中,商家能夠通過各種活動進行有效的宣傳,這樣花費的成本相對較低些。而且,有效的信息傳達也比校園外市場上更迅速直接。
5.長期性。校園市場是有未來導向性的,具有連續性。企業占領這個市場不僅會帶來短期的商品效益,而且,當代大學生一代擁有知識資本,以腦力勞動為主,崇尚品質生活,具有鮮明的品牌意識,是形成中國新生中產階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱,必將成為未來社會中消費的主導力量。
6.文化的獨特性。高等學校的文化既是校園文化的,又是社會文化的一部分,具有大眾化和獨特性綜合的特點。新生代的高校學生熱衷于各種時尚、潮流的“文化娛樂”方式,以此作為彰顯自身個性的方式,這些都預示著高校市場文化消費的巨大潛力。高校文化在普及的過程中,也將引發新一輪的文化消費的熱潮,而網絡的迅速發展,使得校園文化加速傳播與擴展,這種趨勢將會打破以往校園文化僅作為社會文化的亞文化存在的現象,并將全國各個高校的校園文化連成一個統一,互動,活躍的整體,使得文化消費成為不可忽視的一個消費熱點。二 校園營銷的形式
據我所知,在我們學校主要的營銷方式有:
1、直接通過發宣傳單。近段時間剛好是圣誕節和元旦兩個節日,校園里許多商家乘此機會展開營銷手段。藍天超市還是按慣例來發印有打折商品的宣傳單,還有其他商家比如校門口的歐尚時尚造型設計、pig店等等都向學校里的各個宿舍分發宣傳單。
2、提供一定的實習培訓機會。一些公司在校內指定某個社團為其選拔某方面的同學到該企業進行一定時間的實習或培訓,舉行選拔活動,讓學生進入到企業中,更深入地了解企業及產品和運作過程,從而使得該企業的聲譽在同學間廣泛傳播,樹立起該企業關注大學生素質和能力提高的形象,大大拉近了與大學生之間的距離,而且這種活動所花費的成本較低,效果很好。上星期班里團支書向班里同學通知一項事,就是在文虎樓有某企業(忘了具體什么企業,當時實在沒去關心)有招聘會,面向在讀生和快畢業的學生,提供實習機會和寒暑假兼職機會。而今天在同心樓一樓噴水池旁也舉行大型招聘會。
3、為學生活動提供贊助,協辦學校的大型活動。這類企業要么是知名品牌的企業,要么是以大學生為現實或潛在顧客的企業,它們提供贊助的主要出發點是提升自身的品牌形象、增強品牌美譽度和知名度,或培養學生對其品牌的好感、促進潛在消費群的感情親近,或培養忠實的現實消費者、甚至直接刺激其購買行為。提到這個就可以說到每年每個院系為新生舉辦的迎新晚會。就我們院來講,每年外語院迎新晚會的招牌上都印上‘由龍巖女子醫院贊助舉辦’,而另外在迎新晚會舉辦之前都會在各個組團拉出一條條橫幅,比如‘三組中快餐飲祝外語院迎新晚會舉辦成功’等等,這些都是通過贊助來宣傳的營銷手段。
4、為學?;驅W生的科研項目提供支持。我們學校每年都舉辦大學生科研活動比賽,是由移動通信所舉辦的,各個院系通過學生加學分活動以及企業的獎金獎勵來促進學生參與,另外也擴大了企業的宣傳力度。另外開學初在學術報告廳門口張貼了一張由周六福珠寶舉辦的飾品設計大賽,另我非常深刻。當時本想著參加比賽我去學習了ps技術,只是毅力不足最終放棄,但是周六福珠寶這個品牌卻留在了我的心底。
三 校園營銷中存在的問題
在我看來,校園營銷還存在著一些問題,比如:
1、客觀存在的問題。高校有相對的獨立性和特殊性,消費沒有完全市場化,一般大眾媒體輻射不到,這使得有些營銷工作難以像大眾市場那樣充分展開,譬如某些廣告限制在校園內發布、某些促銷活動不允許在校園內舉行;大學生一般沒有固定收入,消費基本上是自主消費,自掏腰包,一定程度上制約了消費行為,盡管他們對品牌的消費欲望很高,有時受能力限制,也不得不退而求其次。
2、營銷推廣的問題。有些商家對如何跟學生打交道不了解,很難采取針對性的推廣措施,譬如學生白天都不在宿舍,只有晚上和周末才有人,若不清楚這些,要找到他們并不容易,另外學生們喜歡用短信溝通,這個習慣不見得廣告公司會放在心上并利用起來;在校園中進行的傳播大都逃不出傳統的營銷手段,如散發產品廣告、贊助活動什么的,企業像打散彈一樣地向大學生們發出一些傳播訊息,既無章法,又無創意,既抓不住他們的注意力,也抓不住他們的心,反倒有可能將他們從自己身邊推開。四
校園營銷的技巧
接下來談談就我個人對如何更好的開展校園營銷的一些技巧。
1、開展校園市場調研,了解大學生需要什么、想要什么、會買什么。
2、產品開發要有針對性,要充分考慮大學生的特性,多推出一些品質好、價格適中的新產品。產品設計要有針對性,從外形到功能,不斷融入大學生的文化元素,如手機內置單詞查詢、外觀新穎炫酷等。
3、價格、付款方式要考慮大學生的承受力。強烈的消費欲望受到現有購買能力的限制,價格對于大學生來講是一個非常敏感的營銷工具,進入校園市場的產品定價應該傾向于中低檔價格。
4、充分利用互聯網的力量。大學生人手一臺電腦絕對不是夸大,一般到大二時期大家都會買電腦,大學生對網絡的重視和依賴程度在攀升。因此,應該更多地利用網絡在大學生群體中的的親和力,在各種虛擬社區和網絡游戲中強化網絡傳播的力度,加強企業、品牌和大學生間的聯系。
5、發揮高校社團的作用。高校社團是校園營銷特別值得關注的一個環節,企業在高校的營銷活動如果能夠得到學生會或學生社團的支持與配合,結合學生的特點和社團活動計劃來完成宣傳活動和引導消費導向,將會取得事半功倍的效果。如果有可能的話,企業甚至可以組建自己的高?;顒由鐖F,利用社團達到自己的目的。企業側重擴大知名度、提升形象的可做產品展示或者知識講座,盡量淡化商業氛圍,以免引起學生的規避行為;側重推銷產品的,要加大活動前期的宣傳,以吸引學生對當天活動的足夠關注,并且在促銷方式上應該力求多樣化。五
總結
校園里多種多樣的營銷方式,每個營銷方式都有它自身的特點,也吸引到了很多大學生的目光,從這些方面來講這些營銷方式是成功的,但是也還會有存在一些不足,因為沒有新意導致大學生漸漸不再熱衷,漸漸不再吸引顧客的心,所以,在今后的營銷方式里,我希望我能看到更多更好更有特色更能吸引我心的營銷手段。
2010-12-28