總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
道路運輸春運工作總結(jié)篇一
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我局20xx年春運安全工作，按照國務(wù)院、省市人民的有關(guān)要求和省公路局、市交通局的具體安排意見，立足早動員、早部署，精心組織，合理安排，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全、措施有力。在春運期間，全市公路部門嚴格值守，暢通信息，精心組織，嚴密防范，放棄節(jié)假日，始終堅守一線，確保節(jié)日安全，實現(xiàn)了春運期間路況完好，安全暢通，萬無一失。
一、精心組織，合理安排為了保障春運路況良好，安全暢通，做好春運安全道路保障工作，局長王漢勇同志要求全市公路部門職工，要把做好春運安全工作放在一切工作的首位，實行行政首長負責(zé)制，納入全年工作目標責(zé)任制，采取有力措施，深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實做到萬無一失。20xx年1月20日召開了全市公路養(yǎng)護、安全生產(chǎn)會議，安排布置春運工作。同時我局下發(fā)了德市路xx11號關(guān)于印發(fā)《市公路局20xx年春運工作方案》的通知，對全市公路部門做好春運安全工作進行了具體安排。
一是成立由一把手任組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運辦公室、公路養(yǎng)護組、道路暢通組、公路巡查組、信息報送組、工程施工組、應(yīng)急搶險組、后勤保障組8個工作小組，具體負責(zé)專項工作，及時掌握春運動態(tài)，解決春運中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。各縣(市、區(qū))和局屬公管所(段)長負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)管養(yǎng)路段春運工作，并對市公路局和上級交通主管部門負責(zé)。
二是落實工作措施和要求。
1、強化安全教育。各單位利用例會、學(xué)習(xí)會議強化職工安全生產(chǎn)意識，普及安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識。
2、加強監(jiān)督檢查。各單位在春運期間組織一次全面安全生產(chǎn)大檢查，加大各自轄區(qū)內(nèi)重點部位、重點環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)動態(tài)管理力度。
3、加強信息收集報告制度。市公路局及公路養(yǎng)護單位實行24小時值班，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要恪盡職守，堅守崗位，遵守值班制度和紀律，保持通信24小時暢通，隨時掌握春運動態(tài)，及時答復(fù)和處理咨詢電話和春運中反映的問題，重大事件要及時匯報上報。
4、制定完善公路安全應(yīng)急預(yù)案。針對客流突增，天氣突變等非正常情況，各單位要求制定完善特殊天氣下公路安全的應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件(斷道、堵車)等，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，搶修公路，保障車輛、行人安全通行。
5、加強養(yǎng)護、安全檢查。對所轄的公路重點路段和橋梁集中進行一次全面檢查，及時修復(fù)路面病害，加強橋梁監(jiān)控，完善標志等附屬設(shè)施，切實整改事故多發(fā)路段安全隱患。加強施工路段現(xiàn)場管理，必須做到標志齊全，醒目，材料堆放符合規(guī)范。
6、切實做好冬季低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范工作。各管養(yǎng)單位準備好防滑沙、防滑草墊、工業(yè)鹽等，幫助過往車輛安全通過冰雪路段。
7、切實做好消防安全工作。各單位組織人員對機關(guān)辦公樓、職工住宿樓、出租門面(房)、道班房、機修班、瀝青庫、材料庫、油庫等進行消防安全檢查和整治，同時加強對職工的消防安全教育，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
三是認真總結(jié)，不斷提高公路管理水平。公路系統(tǒng)全體干部職工要牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，進一步強化服務(wù)意識，努力營造人民滿意、安全有序、及時便捷的春運公路環(huán)境。確保圓滿完成春運各項工作任務(wù)。
二、認真做好信息報送工作在春運期間，我局安排全市公路養(yǎng)護單位要隨時監(jiān)測各條國、省干線公路和通行景點公路和路況情況，每日向市公路局報送路況信息，如遇塌方，泥石流等突發(fā)事故情況致使道路阻斷，應(yīng)立即向市公路局和上級交通主管部門報告。
因公路塌方、泥石流等道路損壞、堵塞交通時，要立即啟動《市公路搶險應(yīng)急預(yù)案》，盡快恢復(fù)交通。對上報的問題，我局立即安排力量進行了處置。
三、組織力量，深入開展春運安全生產(chǎn)大檢查局長王漢勇同志帶領(lǐng)路政、安全、養(yǎng)護等部門深入廣漢、什邡、綿竹、羅江、中江公路部門，對一些重點路段、邊遠道班進行了檢查，提出了具體整改意見和要求。副局長李麒麟同志帶領(lǐng)有關(guān)部門對局屬單位的庫房、道班和管養(yǎng)路段進行了檢查。各縣(市、區(qū))公路部門同時開展了自查，全市公路部門開展春運安全檢查10次，參加檢查人員38人，查出隱患3起，現(xiàn)場整改3起。
xx春運工作總結(jié)三
20xx年春運工作已圓滿結(jié)束，現(xiàn)就我局20xx年道路春運保通保暢工作開展情況總結(jié)如下：
按照《四川省交通運輸廳轉(zhuǎn)發(fā)交通運輸部關(guān)于認真做好20xx年道路水路春運工作有關(guān)事項的通知等三個文件的通知》(川交函〔20xx〕13號)、《瀘州市交通運輸局關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》(瀘市交客〔20xx〕25號)文件精神，我局主要開展了以下工作：
一、完善組織機構(gòu)，認真落實管養(yǎng)公路春運保通保暢工作職責(zé)。針對該項工作的重要性，經(jīng)局黨委研究決定，成立以黨委書記、局長陶泊滔為組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)科室負責(zé)人為成員的春運保通保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對該項工作進行統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一部署。
二、安排局相關(guān)科室技術(shù)人員在春運工作開展前就涉及我局春運保通保暢工作的安全隱患進行排查。對排查出的安全隱患，立即進行整改。對于因客觀原因而不能立即整改的安全隱患設(shè)置了明顯的警示標志，并安排專人進行執(zhí)守。
三、加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及道路日常保養(yǎng)、小修保養(yǎng)工作力度，春運工作開展前，我局就安排下屬各養(yǎng)護站對管養(yǎng)公路的路面、路肩、波形護欄、邊溝進行了清掃、清洗，對路面坑槽進行了修補。共計完成：人工清掃路面1500萬平方米，人工清理邊溝8000米，人工鏟路肩萬平方米，清洗波形護欄萬千米，修補路面坑槽3000平方米。使我局管養(yǎng)道路的路況水平及路容路貌得到了進一步提高;
四、對在建的大中修施工路段采取措施，加強管理。春運期間，我局暫停了所有大中修工程的施工，要求施工單位材料的堆放要符合施工安全管理規(guī)定，不得妨礙道路上通行車輛的正常行駛。安排專人在春運期間進行值守，一旦發(fā)生交通阻礙，及時疏通。對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告，及時處理;
五、要求下屬各單位在春運期間落實24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案，確保群眾及車輛的安全通行;
六、加強春運宣傳，做好相關(guān)信息的收集和報送工作。春運期間我局已按時向省、市上級部門及媒體書面或口頭上報春運道路路況信息20余條，讓公眾及時了解出行信息，為公眾出行提供全方位的服務(wù)和保障。
通過以上工作，我局在春運期間未發(fā)生一起因道路運行狀況不良而發(fā)生的安全事故，使春運安全工作達到百分百，圓滿的完成了春運工作任務(wù)。
xx市運管所春運工作總結(jié)
20xx年春運工作從1月16日開始，至2月24日結(jié)束，共計40天。在上級的高度重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)交通戰(zhàn)線廣大干部職工及區(qū)相關(guān)部門認真履行職責(zé)，本著“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運工作原則，各運輸單位全力以赴落實各項春運措施，努力實現(xiàn)了“旅客出行方便、客車班次正點、運輸快捷安全、服務(wù)水平優(yōu)質(zhì)”的工作目標。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、旅客運輸基本情況
據(jù)統(tǒng)計，今年春運期間我區(qū)兩家客運站(水廠客運站、古田客運站)春運工作完成總的情況是：發(fā)送客車萬班次，輸送旅客萬人次，其中水廠客運站發(fā)送萬班次，輸送旅客人次;古田客運站發(fā)送萬班次，輸送旅客萬人次。今年發(fā)送營運班次比去年同期減少萬班次，為去年同期%;輸送旅客人次比去年同期減少萬人次，為去年同期94%。高峰時段日出行平均萬人次，最高峰輸送人數(shù)萬人次，兩站春運總收入1652萬元，查處攜帶“三品”物品104起。春運期間未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，未發(fā)生道路運輸源頭安全管理責(zé)任事故，未發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事故，實現(xiàn)了春運總目標。
二、精心組織，準備充分
1、提前調(diào)查，運力充足。從20xx年1月開始，我們仔細研究今年春運工作特點和客流情況，并派專門人員提前到客運站、旅游公司和客運公司進行調(diào)查摸底，要求有關(guān)單位安排包車或加班車計劃，組織直達運輸，及時疏運旅客，為廣大旅客順利返鄉(xiāng)提供方便。春運開始后，加強對客流的檢測，適時調(diào)整運輸方案，及時從各客運公司組織營運客車100余輛，投入到省內(nèi)外旅客加班運輸，使全區(qū)春運車輛達到600余量，增強了運輸能力。
2、為認真貫徹落實20xx年春運工作安排，春運前組織召開了由全區(qū)運輸負責(zé)人參加的春運工作部署大會，對今年的交通工作做了全面動員和安排布置，局下屬各單位、運輸企業(yè)也分別層層組織職工和從業(yè)人員召開了春運工作會議，結(jié)合實際做了相應(yīng)的安排部署，并將各項工作細化到個人，制定了工作目標和具體方案，使全體員工充分認識到做好春運工作的重要性。通過大會，進一步統(tǒng)一思想，克服“春運年年搞、年年老一套”的麻痹思想和各種僥幸心理，做到“思想上不松懈、管理上不松勁、行動上不脫節(jié)、工作上有創(chuàng)新”。
三、周密部署，狠抓落實
為切實做好20xx年春運及假日旅客運輸工作，區(qū)政府高度重視，成立了由副區(qū)長尹天兵任組長，區(qū)政府辦公室副主任高雷、區(qū)交通運輸局局長蔣昌洪、區(qū)公安分局副局長周關(guān)夏、區(qū)交通大隊隊長楊斌任副組長，區(qū)委宣傳部、區(qū)城管委、區(qū)民政局、區(qū)發(fā)改委、區(qū)衛(wèi)計委、區(qū)人力資源局、區(qū)安監(jiān)局、古田街辦事處、韓家墩街辦事處、中國水利水電第八工程局有限公司水廠客運站、武漢古田客運站、省客集團永寧汽車客運有限公司、武漢富華旅游汽車服務(wù)公司、武漢創(chuàng)業(yè)旅游汽車服務(wù)有限公司、武漢長通公路客運有限公司第一分公司、武漢全直通旅游客運有限公司和湖北春泰客運集團有限公司負責(zé)人為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全區(qū)春運工作動員會。根據(jù)會議要求，各部門、各運輸單位相應(yīng)成立了工作小組，制定了切實可行的春運工作實施方案及緊急情況下的運輸安全預(yù)案。
區(qū)交通運輸局履行區(qū)政府春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)，召開了全區(qū)運輸行業(yè)負責(zé)人的春運工作部署大會，并下發(fā)了《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》，明確各項工作任務(wù)，對全區(qū)春運工作做了總體部署，設(shè)立了統(tǒng)計專報員，實行24小時值班制，每日確保春運期間道路運輸安全、有序。
春運前，對各單位進行了全面的安全大檢查和隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患3處及時進行了整治。春運期間，區(qū)交通運輸局安排6人定點駐守客運站，協(xié)助客運站加強現(xiàn)場監(jiān)督，協(xié)助、配合現(xiàn)場管理人員嚴把超載關(guān)、售票關(guān)、安檢關(guān)以及班次的準點始發(fā)和維護正常的運輸秩序等一系列工作。同時加強運輸市場的巡查工作，以巡查和守點抽查相結(jié)合的方式，對客運站及周邊地區(qū)、漢正街地區(qū)、古田地區(qū)、長豐大道和同濟醫(yī)院等重點地段加大監(jiān)管力度，嚴厲查處班線客車違規(guī)營運行為，嚴厲打擊“黑的”非法營運行為，嚴厲整治貨車違法營運行為。
春運期間，區(qū)交通運輸局共出動執(zhí)法車輛共計112臺次，人員268人次，檢查車輛213臺，查處違法行為32起，口頭警告5起，及時核查辦理各類投訴6起，辦件處理率100%，回復(fù)率100%，滿意率98%以上。對于春運期間發(fā)生的安全隱患及時治理。1月22日區(qū)交通運輸局針對客車凌晨2點至5點在高速公路違規(guī)運營的行為，召集轄區(qū)交通運輸企業(yè)召開緊急會議，會上通報三家客運公司的3輛客車違規(guī)運營的行為，并對違規(guī)車輛做出停班停牌的處理，要求各道路客運企業(yè)舉一反三，加強教育，嚴把駕駛員的準入關(guān)、學(xué)習(xí)關(guān)，提高駕駛員的素質(zhì)，堅持禁止超速、超載和疲勞駕駛，杜絕人為事故發(fā)生。2月7日，針對武漢鑫運達汽車有限公司鄂ah4082客車在天門發(fā)生的重大交通事故，區(qū)交通運輸局副局長王愛書帶隊到古田客運站詳細了解，要求古田客運站全力配合相關(guān)部門調(diào)查，協(xié)助處理相關(guān)后事，同時，針對近日雨雪冰凍天氣情況，要求轄區(qū)兩家客運站認真做好雨雪冰凍等惡劣天氣防范應(yīng)對工作，加強客運車輛進出站管理，嚴格落實“三不進站，六不出站”，確保檢查到位，記錄齊全，嚴格落實《汽車客運站營運客車安全例行檢查工作規(guī)范》及《汽車客運站營運客車出站檢查工作規(guī)范》，督促各客運站在出站口由站務(wù)人員提醒當班司機，雨雪冰凍天氣減速慢行，注意行車安全，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。同步，區(qū)交通運輸局注重做好春運統(tǒng)計工作，及時報送春運工作動態(tài)、情況，按時向區(qū)政府春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組和市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，每日上報《客運統(tǒng)計表》、《車輛動態(tài)監(jiān)督報表》和《市場監(jiān)管情況統(tǒng)計表》，認真做好所有數(shù)據(jù)的備案工作。
區(qū)交通大隊5次召開專題辦公會，結(jié)合轄區(qū)實際，認真研判制訂了春運工作實施方案。春運前，組織全區(qū)公交長客、旅游、危化、出租等36家專業(yè)客貨運單位負責(zé)人和12家民辦幼兒園的校車交通安全負責(zé)人召開會議，全面布置區(qū)春運工作，與各單位負責(zé)人簽訂冬防春運安全責(zé)任書，檢查機動車5114臺(其中包括20輛校車)，核發(fā)客運車輛通行證656張，對存在安全隱患的車輛，責(zé)令相關(guān)單位予以整改;春運期間，就結(jié)合“五進”交通宣傳活動制作了130塊交通安全宣傳展板，組織車管民警深入轄區(qū)學(xué)校、社區(qū)、有車單位，懸掛宣傳橫幅標語80條，彩旗50面，發(fā)放交通安全宣傳材料萬余份，上交通安全課108場次。同時，專門在轄區(qū)長途客運站點制作了以春運為主題的交通安全宣傳展板，發(fā)放交通安全宣傳資料600余份，共發(fā)安全宣傳稿12篇，營造了良好的宣傳氛圍;春運期間，對轄區(qū)長途客運站點堅持“一站一警”制度。針對各站點的班次、客流的不同，合理調(diào)整民警勤務(wù)時間，認真督促客運站點落實各項車輛、駕駛?cè)斯芾硪?guī)定;加強出門車輛的檢查、登記、簽章工作;對超員、超載、客貨混裝及存在安全事故隱患的車輛，嚴格把好出門關(guān)。截止到春運結(jié)束，查處糾正存在隱患的車輛21臺次，確保了轄區(qū)長途客運車輛無一起責(zé)任事故。同時以各執(zhí)勤中隊、警務(wù)區(qū)為單位，成立了4個專項整治小組，發(fā)揮測速儀、測酒儀、便攜式地磅儀等科技裝備作用，重點加強途徑轄區(qū)長途客貨運車輛超員、超載、不按道行駛、闖交通信號、酒后駕車等重點交通違法行為的管理力度。工作中，對違法車輛及駕駛員，民警堅持做到安全隱患不消除的堅決不過崗;對長途客車未按照規(guī)定線路行駛的，一律按照規(guī)定予以處罰;對超員、超載的，一律實行轉(zhuǎn)運卸載。工作開展以來，共檢查車輛4963臺次，處罰各類交通違法行為1547起，客車超員15起，客車超速2起，暫扣機動車駕駛證2本，卸客轉(zhuǎn)運12人，促進了轄區(qū)路途安全。
區(qū)公安分局治安大隊及相關(guān)派出所按照屬地管轄，在轄區(qū)開展了一系列安全宣傳、動員部署、安全檢查及督促整改工作，確保春運期間的交通安全有序。春運前對全區(qū)車站、碼頭開展了一次全面的案大檢查，發(fā)現(xiàn)和整改不安全隱患4處，進一步督促落實了重點部位安全保衛(wèi)工作責(zé)任人。對我區(qū)2個春運站點開展一次安全隱患大排查，開展宣傳嚴禁攜帶“三品”工作，懸掛宣傳橫幅4條，在進站驗票口設(shè)立警示牌，并落實專人進行檢查，確保春運車輛和乘客人身安全。春運期間進一步加強了日常治安管理，確保了春運期間治安秩序的穩(wěn)定，各派出所社區(qū)民警結(jié)合日常治安管理工作，加強了對車站、碼頭的治安巡邏，預(yù)防和控制了刑事、治安案件的發(fā)生，確保了今年春運期間我區(qū)未發(fā)生侵害旅客的車匪路霸等重大惡性案件，車站和交通干線的治安秩序良好。
區(qū)安監(jiān)局一是組織全區(qū)21個安全生產(chǎn)工作專班及各街、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)迅速開展了由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊的春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查和工作督查，重點檢查了水廠、古田客運站和區(qū)屬客運公司、危化品運輸公司，對在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場提出了整改意見和明確要求。二是加強打擊危險化學(xué)品和煙花爆竹非法違法行為。重點打擊非法運輸和在人員密集場所經(jīng)營儲存危險化學(xué)品和煙花爆竹。加強宣傳禁止攜帶危險化學(xué)品和煙花爆竹進入客運站點或乘坐公共交通工具。三是強化加油站安全檢查和監(jiān)管。春節(jié)前組織安全專家對全區(qū)31家加油站進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)了安全隱患并要求限期整改。制作了禁煙禁鞭警示牌，張貼在加油站醒目處。
區(qū)城管委全力以赴做好轄區(qū)各春運重點地區(qū)、車站、線路周邊的環(huán)境保障工作。一方面增派專人，加強力量，執(zhí)法大隊增派一名科級干部進駐區(qū)客運站整治專班，加強與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)。同時指派專人守控，春運期間，水廠客運站簡易路每天有3名城管人員守控，解放大道簡易路路口每天有2名城管人員專門守控;古田客運站每天有2名城管人員守控。另一方面集中整治，改善環(huán)境，春運期間，執(zhí)法大隊每周利用兩天時間開展客運站周邊集中執(zhí)法整治行動。1月16日執(zhí)法大隊根據(jù)專班夜查存在的問題，抽調(diào)30余人利用三天時間連續(xù)集中整治，通過不懈努力，客運站周邊出店、占道有所遏制。加大客運站周邊戶外廣告招牌的整治力度，在前期調(diào)查摸底的情況下，組織隊員上門宣傳，下發(fā)法律文書。1月22日組織力量對設(shè)置不規(guī)范的24塊廣告招牌進行拆除，同時為配合客運站周邊小餐館、小副食的整治，執(zhí)法大隊會同韓家墩辦事處、古田街辦事處共拆除客運站周邊違法建設(shè)和亂搭亂蓋7處共130平方米。全力以赴做好春運期間融雪保橋工作，2月9日、12日，硚口區(qū)城管執(zhí)法大隊根據(jù)區(qū)城管委要求，啟動融雪保橋工作預(yù)案，組織20人突擊隊伍，配備2臺鏟車和相應(yīng)工具、物資，聽從城管委指揮部統(tǒng)一調(diào)度，對重要的橋梁和道路撒鹽化雪，交通暢通無阻。同時做好配合和服務(wù)工作，硚口區(qū)城管執(zhí)法大隊積極配合交管部門加強對非法營用車輛的查處，確保廣場良好的營運秩序;會同公安部門加大對廣場的巡邏管控，確保廣場安全穩(wěn)定;配合車站工作人員做好旅客進出站工作，幫助解決廣場旅客滯留問題;設(shè)立“城管服務(wù)點”，提供咨詢、免費開水及為行動不便的老弱病幼提供接送站等服務(wù)，以飽滿的工作熱情為旅客提供方便。
區(qū)物價局制定了20xx年春運工作重點整治行動實施方案，成立了以局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，從局各科室抽調(diào)力量組成監(jiān)督檢查組，實行局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，每天安排一個檢查組巡查的工作機制。春運開始前，對各客運企業(yè)負責(zé)人進行了事先政策提醒告誡，提早從源頭上規(guī)范春運價格秩序。春運期間，共安排專人24小時值守12358價格舉報電話，認真做好群眾舉報投訴情況登記，防止群眾集體上訪事件發(fā)生，共受理群眾價格舉報投訴政策咨詢8件，并派出2個檢查組，出動檢查車輛20臺次，組織50余人次重點對水廠客運站、古田客運站的客運票價進行檢查，發(fā)現(xiàn)古田客運站出售的兩條線路票價存在擅自漲價行為，檢查人員及時對該行為進行了調(diào)查并糾正。
各部門將主要精力投入到春運工作之中，求真務(wù)實，狠抓落實。區(qū)交通運輸局、交通大隊等部門都抽調(diào)了大批工作人員深入春運一線，實行包站、包段、包點、包片、包線，督導(dǎo)客運站、旅游公司、客運公司搞好安全運輸。
四、強化安全，加強監(jiān)管
運輸安全是春運工作的重中之重。今年春運，各單位落實責(zé)任，突出重點，狠抓防范，嚴格落實各項防范措施，消除了安全隱患，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和春運工作有序和諧。重點抓了以下幾個方面的工作：
一是，強化安全責(zé)任意識，切實加強安全生產(chǎn)宣傳教育，認真開展“查隱患、堵漏洞”活動，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。春運開始前，組成安全工作檢查專班，分別對各運輸企業(yè)、客運站進行了一次全面的安全檢查，對存在的安全隱患提出整改意見并限期整改，形成了安全工作齊抓共管、相互監(jiān)督的局面。
二是，落實安全生產(chǎn)責(zé)任，層層簽訂責(zé)任狀。各運輸企業(yè)與駕駛員層層簽訂了《安全目標責(zé)任書》，簽訂率達100%，加強對營運駕駛員安全教育的培訓(xùn)，強化駕駛員安全意識、安全駕駛技能。深入推進道路客運安全告知制度，完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容，以便旅客了解、監(jiān)督。把安全措施和安全責(zé)任落實到人，做到嚴格管理，明確職責(zé)，切實做好各項春運安全防范措施;
三是，強化對源頭管理，嚴把市場準入關(guān)和檢查關(guān)。春運前，對所有參營車船進行了一次安全檢查，對不符合技術(shù)要求的車船一律不準投入春運。區(qū)運管所認真貫徹《道路運輸條例》，積極組織運輸企業(yè)投保承運人責(zé)任險，對檢測不合格的車輛和未投保承運人責(zé)任險的車輛，一律不發(fā)放《春運準運證》。各客運站點不售超載票，不發(fā)超載車，認真開展查堵“三品”工作，切實執(zhí)行“三不進站，六不出站”制度，強化安全監(jiān)督管理。古田客運站和水廠客運站還專門配備了安全檢查儀，加強安全檢查。各運輸企業(yè)認真落實春運的物資準備;各職能部門還加強安全監(jiān)管，深入運輸企業(yè)、站場開展安全檢查，以確保運輸安全。
四是，強化春運安全教育，增強遵守法規(guī)制度自覺性。運用各種有效形式，大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育，向各客運站、旅游公司以及客運公司傳達貫徹上級和主管部門關(guān)于春運工作的會議精神，同時要求各單位粘貼安全標語，在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運宣傳資料，組織召開安全會，教育廣大職工和駕駛員自覺遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程，增強安全意識和責(zé)任意識，大力營造良好安全氛圍。
五是，抓好消防治安保衛(wèi)工作，確保站場內(nèi)旅客、財產(chǎn)及車輛設(shè)施安全。加大春運期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度，切實做好防火、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施。1月29日，交通運輸局局長蔣昌洪帶領(lǐng)的安全檢查小組對水廠、古田客運站展開拉網(wǎng)式安全檢查，排查兩處安全隱患。
六是，客運站充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用，加強對停班、加班、包車車輛的重點監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)超速等情況及時用短信或電話告知督促糾正，有效地防止了超速等違法違規(guī)經(jīng)營行為的發(fā)生。加強值班應(yīng)急保障制度，制定完善了道路交通事故應(yīng)急預(yù)案，各單位干部輪流按時到崗值班，保持24小時通訊暢通，到第一線檢查春運工作措施的落實情況，以便及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，同時向上級主管部門匯報春運安全動態(tài)，確保春運工作順利進行。
五、爭創(chuàng)文明，情滿旅途
春運期間，我區(qū)客運站積極開展“情滿旅途”為主題的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。兩站通過各種形式的展板、橫幅、電子屏宣傳志愿服務(wù)，通過候車大廳電子顯示不間斷播放“安全帶—生命帶”交通安全教育片和健康教育片，為廣大旅客營造溫馨服務(wù)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的氛圍。在春運期間增加售票窗口，延長售票時間，方便旅客購票。落實便民措施，為旅客提供熱水和應(yīng)急藥品，向旅客發(fā)放宣傳手冊，宣傳普及防災(zāi)避險、急救技能和防火防盜、防煤氣中毒等知識，宣傳禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，提高旅客的公共安全意識和自我保護能力。重點做好老、弱、病、殘、孕、軍候車的服務(wù)工作，為老人、帶小孩、行包多、行動不便的旅客提供綠色通道，提供更細致溫馨服務(wù)，讓旅客來到客運站能夠感受到家的溫暖。兩站以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)滿足人民群眾出行需求，促進了服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。
20xx年春運工作雖然已經(jīng)結(jié)束，在認真總結(jié)春運成功經(jīng)驗的同時，還應(yīng)該看到存在的一些問題，在以后的工作中，要進一步完善安全管理制度，加大教育培訓(xùn)和監(jiān)督檢查力度，提高安全管理水平，為打造平安硚口，構(gòu)建和諧社會而努力。
道路運輸春運工作總結(jié)篇二
×運管所2018年春運工作總結(jié)
×運管所2006年春運工作總結(jié)2007-02-01 11:12:
2006年春運，我所在市運管處統(tǒng)一部署下，根據(jù)市處淮運管【2005】105號“轉(zhuǎn)發(fā)省運管局《關(guān)于認真做好二○○六年公路春運工作的通知》”文件精神，通過精心組織，強化監(jiān)管，圓滿的完成了二○○六年春運工作，實現(xiàn)了春運工作“安全、有序、暢通、優(yōu)質(zhì)”的總目標。回顧這40天的工作，我們主要開展了以下幾個方面的工作：
一、制定周密的工作方案，強化春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了確保完成春運工作任務(wù)，努力實現(xiàn)2006年春運工作目標，我所交通運管部門根據(jù)市運管處的要求，在充分研究分析轄區(qū)運輸形勢的基礎(chǔ)上制定了轄
區(qū)道路春運工作方案，并成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，安排專人負責(zé)春運宣傳報道工作，加強了對轄區(qū)道路春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。設(shè)立24小時值班電話，明確職責(zé)、落實責(zé)任，以人為本落實各項春運工作。
二、召開動員大會，全面部署2006年春運工作。
2005年元月初，組織轄區(qū)客運企業(yè)召開了2006年春運及安全生產(chǎn)工作會議及全所職工春運動員大會，全面部署2006年春運工作，簽訂《春運安全生產(chǎn)責(zé)任書》，提出強化運輸組織，認真履行駐站監(jiān)管職責(zé)，創(chuàng)造和諧的春運環(huán)境等措施，通過層層落實工作職責(zé)，明確了工作任務(wù)。
三、認真組織開展春運前的安全檢查。
從2005年元月5日開始，我所組織三個檢查組分別對轄區(qū)客運企業(yè)的安全工作及春運準備工作進行檢查。重點檢查了各客運企業(yè)安全責(zé)任制、車輛二
級維護、車輛、駕駛員證照是否齊全有效等各項安全措施的落實情況，以及駕駛員安全學(xué)習(xí)、安全管理人員配備等情況。同時，對一些重點客運站也進行了檢查，對“三品”檢查、出站檢查等涉及安全行車的重要環(huán)節(jié)進行了全面深入的檢查，對存在的一些安全隱患限期消除，力求安全工作做到萬無一失。共檢查客運車輛201臺，其中合格車輛196臺，不合格車輛5臺。
四、強化駐站監(jiān)管，加大稽查力度
我所對田家庵長途汽車站、泉山客運站安排專人駐站監(jiān)管，切實監(jiān)督汽車站做好出站前安全檢查工作，嚴禁超載車輛出站，認真查處無證車輛進站經(jīng)營，杜絕易燃易爆化學(xué)危險品進站上車，從源頭上保障春運安全。并由當日帶班領(lǐng)導(dǎo)進行流動督查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如我所駐站辦在轄區(qū)新長途汽車站正常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)六安汽運總公司所屬皖n/15723客車載客27人由淮南返回六安，而該車《道路運輸證》核定載客
為19人。駐站員立即將情況向所領(lǐng)導(dǎo)匯報，按規(guī)定將超載人員轉(zhuǎn)載，并對車主進行了批評教育，及時消除了安全事故隱患。
我所根據(jù)轄區(qū)春運客流特點，加大稽查力度，安排專人對國慶路、火車站、洞山、泉山，國省道等重點路段進行巡查和監(jiān)管，重點打擊“黑車”非法營運、打擊“甩客、倒客、宰客”等違法經(jīng)營行為，有力保障了春運市場秩序。出動稽查人員600人次，車輛120臺次，查處違法經(jīng)營車輛4臺，有力地打擊了客運車輛不規(guī)范經(jīng)營行為，保證了春運工作的平穩(wěn)有序。
五、臨時、包車客運標志牌管理
我所主要負責(zé)發(fā)放市際臨時、包車客運標志牌，為認真貫徹市處淮運管【2005】104號“轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于啟用新版臨時、包車客運標志牌的通知》的通知”文件精神，我所安排專人負責(zé)客運標志牌發(fā)放工作，保證通訊工具24小時暢通，隨時為客運企業(yè)、車主服務(wù)。建立發(fā)放
臺帳，嚴格發(fā)放程序，認真執(zhí)行誰發(fā)放、誰負責(zé)制度，堅決杜絕春運安全隱患。春運期間，共發(fā)放臨時、包車客運標志牌37份。
道路運輸春運工作總結(jié)篇三
市運管所春運工作總結(jié)
在40多天的春運中，我所在人員少、客流大、任務(wù)重的情況下，全所干部職工團結(jié)一心，發(fā)揚能吃苦、能攻關(guān)的交通人精神，克服降雪、路阻等困難，安全圓滿地完成了春運任務(wù)，極大的方便了群眾的出行，有力的保障了春運工作的順利開展。
一、思想重視，組織嚴密。
認真貫徹上級關(guān)于做好春運工作的指示精神，以構(gòu)建和諧社會為宗旨，按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則，落實工作責(zé)任制，進一步統(tǒng)一全體人員思想，牢固樹立“安全重于泰山”的意識，把春運安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來抓。成立了由所長黃志鋒為組長、副所長吳順明，彭振宇為副組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立春運24小時監(jiān)督電話。
二、目標明確、工作細致。
1、制定了春運工作方案，明確了工作目標和職責(zé)，安排了春運值班表，與運輸企業(yè)簽定了春運安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全責(zé)任層層落實到位。
2、進一步統(tǒng)一了思想，提高了認識。組織全所工作人員召開了春運安全工作動員大會，及時將上級有關(guān)安全工作會議精神傳達到位，要求全體執(zhí)法人員從政治高度認識安全工作的重要性，認真落實安全工作責(zé)任制，堅決克服麻痹松懈情緒，使每個執(zhí)法人員牢固樹立安全無小事的觀念。
3、局安全領(lǐng)導(dǎo)小組在節(jié)前對楊市汽車站等運輸企業(yè)進行了現(xiàn)場安全督察，督促運輸企業(yè)認真做春運安全工作，嚴禁病險車載客運輸，保障人民群眾生命財產(chǎn)安。
4、積極營造春運安全氛圍，采取多種形式宣傳、引導(dǎo)廣大乘客乘坐有營運手續(xù)、有安全保險的客運車輛。組織人員深入各客、貨運站場，上門給司乘人員和乘客分發(fā)宣傳資料，重點教育司乘人員認真吸取安全事故的教訓(xùn)，嚴禁盲目快車、疲勞駕駛和酒后駕駛，嚴禁超載運行，進一步提高了廣大乘客的交通安全意識和自我保護意識。
三、嚴厲打擊“黑車”，保證市場有序運行
為凈化道路運輸市場環(huán)境，維護良好的客運次序，確保廣大旅客出行方便、快捷、安全，我所對楊市，荷塘跑婁底的非法營運車輛進行一次徹底的嚴厲打擊，對非法營運的“黑車”起到了強大的震撼作用，也保證了運輸市場的有序運行。
四、強化安全管理，確實把好安全關(guān)。
確保安全是春運工作的重中之重，也是我所落實“三個代表”重要思想，切實維護廣大人民群眾的根本利益，全心全意為人民服務(wù)的具體實踐；無論從春運前的準備工作還是在四十天的春運期間，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認真落實車輛進、出站和旅客進站及中途安檢“三關(guān)一監(jiān)督”的車站安全管理原則，安全管理工作任務(wù)到組，責(zé)任到人，分工明確，配合默契、層層把關(guān)，確保了春運期間的客運安全。
今年春運是全所干部職工上下齊心。為確保各項運輸組織工作有條不紊地進行，實現(xiàn)春運“確保安全、滿足重點、平穩(wěn)有序、良好服務(wù)”的工作目標，合理組織，強化服務(wù)意識，做到服務(wù)質(zhì)量達標。整個春運期間秩序井然，未發(fā)生安全問題和路風(fēng)問題，并實現(xiàn)了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯”等“六個零”的人性化服務(wù)的春運工作目標
春運工作的圓滿完成，預(yù)示著一年好的開張，我所將在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，認真研究和解決出現(xiàn)的新問題，新情況，建立健全的長效機制，促進客運市場健康，穩(wěn)定，有序的發(fā)展，為社會經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。
道路運輸春運工作總結(jié)篇四
元寶山區(qū)運管所2012年春運工作總結(jié)
為期40天的2012年道路春運工作于2月16日圓滿結(jié)束。春運期間，在區(qū)交通運輸局和市運管處的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)下，在有關(guān)部門的大力支持下，我所全力以赴，克難奮進，經(jīng)受住了旅客流量大、服務(wù)要求高、安全形勢復(fù)雜的嚴峻考驗，實現(xiàn)了“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目標，為今年道路運輸工作開好了頭，起好了步。現(xiàn)就元寶山區(qū)2012年春運工作情況總結(jié)如下：
一、春運基本情況和特點
春運期間，我區(qū)道路運輸日均投放客車***輛，累計運行客運班車****萬車次、疏運旅客***萬人次，同比增長***%；投入出租車1267輛，疏運旅客****萬人次。春節(jié)“黃金周”七天，我區(qū)共運行道路客運班車****萬班次、疏運旅客****萬人次；出租車疏運旅客*****萬人次。同比增長**%。
與往年相比，今年春運呈現(xiàn)以下特色：一是運輸組織周密。管理部門、客運企業(yè)、客運站等進行了認真準備，對旅客流量、流向、流時進行周密調(diào)查，在調(diào)查預(yù)測的基礎(chǔ)上，科學(xué)制定了工作方案和應(yīng)急預(yù)案，春運工作有條不紊。二是市場秩序良好。運管部門、交警部門與運輸企業(yè)建立了聯(lián)動機制，對公路客運、旅游客運、出租車客運和“黑車”非法營運實行嚴厲打擊；經(jīng)營者依法經(jīng)營意識、乘客依法維權(quán)意識普遍增強，服務(wù)質(zhì)量投訴逐步減少。三是客流高位平穩(wěn)運行。由于旅客流量、流向相對集中，客運企業(yè)、客運站相互銜接，或抽調(diào)其他線路車輛放空裝載、及時啟動應(yīng)急運力等方式以方便廣大市民旅游出行需要。
二、今年春運的主要措施
回顧今年春運工作，我們重點從以下五方面著手落實：
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。一是抓責(zé)任落實。要求各客運企業(yè)和客運站層層成立春運領(lǐng)導(dǎo)小組并建立應(yīng)急預(yù)案，形成了上下銜接、政令暢通、橫向協(xié)作、反應(yīng)靈敏的春運指揮體系。二是抓督查指導(dǎo)。為加強對春運工作的檢查、督促和指導(dǎo)，春運開始前，我所組成檢查組，由所長曹亞東帶隊，對運輸企業(yè)安全工作及春運準備工作進行了檢查，重點檢查了各客運企業(yè)安全責(zé)任制、安全管理系統(tǒng)及gps衛(wèi)星監(jiān)控等各項安全措施的落實情況，以及駕駛員安全學(xué)習(xí)、安全管理人員配備等情況，對存在的一些安全隱患進行消除，力求安全工作做到萬無一失。同時，組織各企業(yè)對參營車輛技術(shù)狀況進行自查，嚴禁車輛帶“病”運行。春節(jié)期間，我所干部職工始終堅守在工作崗位上，切實加大工作督導(dǎo)力度，發(fā)現(xiàn)問題和困難及時加以解決。
(二)精心組織，科學(xué)調(diào)度，保障有力。一是及早準備，科學(xué)預(yù)測。今年春運前期準備工作啟動早，部署早，行動早。在春運前一個月，我所和運輸企業(yè)、客運站就組織人力提前對春運客流流量、流向、流時以及可能出現(xiàn)的情況進行摸底調(diào)查，在做好客流調(diào)查和預(yù)測分析的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合實際，制定春運組織方案及應(yīng)急預(yù)案，提前做好運力安排。二是統(tǒng)籌調(diào)度，有序運輸。在科學(xué)預(yù)測基礎(chǔ)上，我所提前制定了運力調(diào)配方案，動員我區(qū)符合營運條件的車輛參加春運。我所和各運輸企業(yè)和客運站也根據(jù)客流的變化，加強運輸調(diào)度指揮，及時調(diào)整班次，提高運輸效率，確保旅客走得了、走得好。
（三）突出重點，強化監(jiān)控，確保安全。安全是春運的核心主題，是確保人民群眾生命財產(chǎn)安全、構(gòu)建和諧社會的重要基礎(chǔ)。特別是春運期間具有旅客流量大、車輛連續(xù)運轉(zhuǎn)、人員連續(xù)作業(yè)的特點，運輸安全的壓力更加突出。我們始終把安全工作作為春運工作的核心，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，緊緊圍繞“人、車、站、路”，落實責(zé)任，突出重點，狠抓防范，保持了春運安全平穩(wěn)的態(tài)勢。一是突出抓宣傳教育。為使道路運輸安全工作深入人心，形成人人講安全、人人抓安全的良好局面。春運前我所明確要求運輸企業(yè)和客運站必須組織對所有參加春運的司乘人員進行安全和職業(yè)道德專題教育培訓(xùn)。春運期間，我所組織各旅客客運企業(yè)、出租企業(yè)及出租車駕駛員在重點路口路段進行廣泛宣傳，通過懸掛宣傳橫幅，向群眾發(fā)放宣傳材料等形式，宣傳乘坐非法運營車輛的危害，倡導(dǎo)大家努力提高自身安全意識和自我保護意識，拒絕乘坐“黑車”，讓出行的老百姓自覺維護自身的利益。同時我所也加大了對“黑車”的打擊和處罰力度。二是突出抓源頭管理。春運期間，客運辦進一步強化了駐站監(jiān)督工作，督促客運站嚴格執(zhí)行“三不進站五部出站”制度，加強“三品”檢查，從源頭消滅各種不安全隱患。三是突出抓路檢路查。春運期間，我所安排值班稽查隊上路巡查，加強對重點路段和地段的監(jiān)管，防止非客運車輛載客，惡性超載和疲勞駕駛，及時發(fā)現(xiàn)和排除道路交通事故隱患，有效地遏制了各類事故的苗頭。
（四）強化稽查，嚴格執(zhí)法，規(guī)范市場。一是在春運期間，我所嚴格執(zhí)行相關(guān)文件精神，督促客運站在站內(nèi)醒目位置公示運價表和投訴電話，配合物價部門加強對春運期間運價執(zhí)行的監(jiān)督檢查，嚴肅查處隨意抬高運價和站場亂收費等行為。二是開展專項治理行動。春運期間，我所聯(lián)合交警部門組織開展客運市場秩序行動，嚴厲打擊非法營運活動，形成了嚴管高壓態(tài)勢。此次行動僅我所就出動運政稽查執(zhí)法人員700余人次，出動稽查執(zhí)法車150余輛次，查扣違法違章車輛62輛（其中，非法營運車輛40輛、客車違章及出租汽車違規(guī)載客甩客22起），有效打擊和震懾了非法營運行為，確保了節(jié)日期間人民群眾出行安全和運輸市場秩序良好。
（五）以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力促和諧。元寶山區(qū)運管所和各運輸企業(yè)、客運站牢固樹立和落實以人為本的服務(wù)理念，把提升春運服務(wù)水平，滿足旅客需求作為關(guān)注民生、促進社會和諧的一項重要內(nèi)容來抓，采取有效措施，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得更為細致入微，更具有濃濃的人情味。根據(jù)市運管處《關(guān)于實施96155受理情況日報表制度的通知》的文件精神，自春運開始，我所及時查看運政熱線網(wǎng)投訴情況和乘客向我所投訴的情況及處理結(jié)果按時上報市運管處。春運期間，共接到投訴**起，其中運政熱線投訴***件，向元寶山區(qū)運管所投訴***件，確保做到件件有結(jié)果，件件有回音，使投訴者得到了滿意答復(fù)。有力的促進了春運工作的順利開展。
2012年春運工作在上級交通主管部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助下，經(jīng)過我所廣大干部職工和運輸經(jīng)營者的共同努力，基本上達到了“安全有序、暢通和諧”的春運目標，受到了廣大人民群眾的好評。然而，在認真總結(jié)春運運輸成果的同時，我們也清楚認識到了存在的問題和不足，我們將認真分析原因，并在今后的工作中加以改進和完善，促進我區(qū)道路運輸行業(yè)管理更加規(guī)范、科學(xué)，促進道路運輸市場秩序健康、規(guī)范、有序地反展，促進元寶山區(qū)運管工作邁上一個新的臺階。
二o一二年二月十六日
道路運輸春運工作總結(jié)篇五
2012年潁東區(qū)運管所春運工作總結(jié)
市運管處：
2012年為期40天的春運工作已經(jīng)結(jié)束，全體駐站管理人員在市運管處及潁東分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及東站干部職工的大力支持下，發(fā)揚了特別能戰(zhàn)斗，特別能吃苦，不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)，艱苦奮斗的頑強精神，不松懈，不松勁，堅守崗位，團結(jié)奮戰(zhàn)，不畏嚴寒，不分晝夜，連續(xù)奮戰(zhàn)在春運第一線，嚴把車輛技術(shù)等級關(guān)，車輛狀況質(zhì)量關(guān)，定人定崗輪換上崗，始終堅持24小時為群眾服務(wù)，積極做好包車牌和春運證的發(fā)放工作，出色完成了上級交給的各項春運任務(wù)。
阜陽市是全國有名的民工輸出大市，位于潁東區(qū)的阜陽火車站，京九線乃至全國的重要鐵路樞紐，是全國六大路網(wǎng)性樞紐之一，歷年的春運工作都受到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，甚至中央領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)注。使得穎東區(qū)成為我市春運工作的重中之重。如何保證春運工作做到：安全、快捷、有序；把農(nóng)民工、旅客、群眾安全分流，難度可想而知。
針對這一特點，結(jié)合我區(qū)客運實際，我所在春運工作中主要做了以下工作：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，堅持值班制度
連日來的低溫天氣給我市交通運輸帶來極大不良影響。為了使2012年道路春運工作順利開展，確保春運高峰期間廣大旅客運輸安全、優(yōu)質(zhì)、有序，讓人民群眾在歡樂祥和的氣氛中歡度新春佳節(jié)，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，及春運工作的部署，運管所及時成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組。春節(jié)前的雨雪天氣，給今年的春運工作帶來了不小的難題。我運管所積極成立抗雪災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，設(shè)臵值班電話。同時，局領(lǐng)導(dǎo)對這次春運工作非常重視，及時抽調(diào)精通業(yè)務(wù)、事業(yè)心強、具有執(zhí)法資格的運政管理人員，5人駐進東站24小時值班服務(wù)。為了切實抓好這次春運工作，提高服務(wù)意識，我所及時制定了值班制度，建立了發(fā)放臺帳，駐站管理人員24小時不間斷輪換上崗，定人定崗。特別是今年的包車牌實行微機打印，為了做好這項工作，要求駐站管理人員堅決做到誰審批，誰發(fā)放，誰負責(zé)，落實責(zé)任制和責(zé)任追究制，定時定點，堅持值班制度，提高服務(wù)意識，嚴禁刁難車主、旅客等違規(guī)違法現(xiàn)象的發(fā)生，確保春運工作順利開展。
二、嚴把市場準入關(guān)和車輛gps及技術(shù)等級狀況關(guān)。根據(jù)有關(guān)文件精神，客運企業(yè)及時申請參加春運加班包車業(yè)務(wù)車輛的安全檢查，車輛維護，車輛保險，市際客車上gps系統(tǒng)的安裝，駕駛?cè)藛T的從業(yè)資格等情況進行把關(guān)負責(zé)。杜絕站內(nèi)超員，并做好“三品”的查堵和車輛發(fā)車前的例檢工作。而要求我們駐站管理人員對申請臨時加班，包車車輛所在企業(yè)的資質(zhì)、車輛技術(shù)等級、車輛狀況、營運手續(xù)、從業(yè)資格、春運證發(fā)放等進行審查、把關(guān)。嚴禁不符合發(fā)放范圍要求的業(yè)戶和車輛參與加班、包車業(yè)務(wù)。春運前我局分管副局長會上作出了詳細重要的指示，就針對春運期間，春運證審發(fā)、包車牌的發(fā)放范圍、審核內(nèi)容、發(fā)放程序、工作要求和工作紀律都已作出了明確的說明。
年后，為了安全第一、預(yù)防為主，消除安全隱患，避免重大安全責(zé)任事故的發(fā)生。我駐站管理人員日夜對營運車輛進行檢查，督促駕駛員注意行駛安全，嚴把車輛技術(shù)等級、車輛狀況是否過關(guān)。堅決杜絕帶“病”營運車輛在道路上行駛，確保春運期間廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全。
三、強化措施，增強熱情服務(wù)意識。
以人為本，安全運輸，確保春運安全，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是汽車東站的宣傳標語。阜陽市汽車東站，東臨“大京九”，人員集中，客流量大，運輸任務(wù)艱巨。為了給旅客提供良好的旅行環(huán)境，不使旅客在夜晚滯留在東站站內(nèi)，回的來，走的了。我駐站管理人員堅持24小時熱情服務(wù)，隨叫隨到，駐站管理人員中有已上五十多歲年齡的老同志，帶病堅持工作，始終白天夜間堅持在工作崗位上。在這次抗雪防凍的關(guān)鍵時刻，率先垂范，身先士卒，不畏嚴寒，不分晝夜，連續(xù)奮戰(zhàn)在春運第一線。默默地奉獻著，從不叫苦，從不喊累。我們的口號是不耽誤運輸業(yè)戶和群眾一分鐘，讓人民群眾回來高興，走的滿意。為了更好地為人民服務(wù)，東站又臨時設(shè)臵投訴和咨詢熱線電話，便于及時處理旅客和經(jīng)營者的投訴和咨詢。春運期間，共查處以各種理由為借口亂漲票價、中途甩客、倒客、站外攔客等違規(guī)違章案件20余起，違規(guī)違章的運輸業(yè)戶都受到了不同程度相應(yīng)的處理和處罰，每件案件都給投訴人作出反饋和滿意答復(fù)，受到了東站領(lǐng)導(dǎo)和運輸業(yè)戶的一致好評。
四、積極深化開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動競賽活動
按照市運管處轉(zhuǎn)發(fā)交通運輸部《關(guān)于深化開展2012年春運農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動競賽活動的通知》的文件精神和要求，從廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，采取有效措施，精心組織、周密部署，組織開展崗位練兵服務(wù)競賽專題活動。加強領(lǐng)導(dǎo)、強化服務(wù)措施；從細節(jié)入手，提高春運服務(wù)，開展送票上門、車輛下鄉(xiāng)、上門服務(wù)等特色服務(wù)活動；開展志愿者服務(wù)活動，加強市場監(jiān)督維護好市場秩序。
加強與公安部門的配合，做好年前春運證的發(fā)放工作。配合物價部門加強運輸價格監(jiān)督，嚴格運輸票價管理費收規(guī)定，嚴禁任何單位和個人亂漲價，亂收費等違規(guī)行為。
積極協(xié)助各客運企業(yè)，督促年前市際客車上gps系統(tǒng)的安裝完畢，確保車輛在春運期間安全正常運營。
在全體駐站管理人員共同努力下截止到2月17號，東站總投放客車數(shù)22581臺次，包車總數(shù)245臺，其中省際包車141臺，市際包車104臺，完成客運量755330人，其中班線客運577600人次，農(nóng)村客運177730人次，開設(shè)臨時流動售票點12個，發(fā)放省際包車牌、省市臨時加班牌245張，春運證205張，市際客車gps系統(tǒng)安裝31輛，真正做到了準確、無誤、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障了2012春運工作運輸任務(wù)的順利完成。
潁東分局運管所 二0一二年二月十七日
報送：阜陽市交通運輸局潁東分局
