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辦公室工作流程圖怎么做 辦公室工作流程圖高清大圖篇一

黨委辦公室是負責協助黨委領導處理日常工作的辦事機構，是黨委的參謀助手。近年來，我們堅持“三個圍繞”（圍繞中心工作轉，圍繞領導轉，圍繞主要領導抓中心工作轉），咬定“三個目標”（辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯），重嚴、求真、務實，政務服務水平不斷提高。在××年個區級部門工作質量、服務態度綜合測評中，區委辦公室“好”得票率％，比第二名高出個百分點，被中共重慶市委辦公廳評為××督查工作先進集體、信息工作先進集體和工作經驗交流第一名。我們的主要做法是：抓點、牽線、成面、建體。

一、抓點

我們抓重點帶一般，把辦重點文、辦重點會、辦重點事作為政務服務工作 的重中之重。

（一）強化精品意識，辦好重點文。我們始終堅持“兩手抓”：一手抓好文稿起草工作。身在兵位、胸為帥謀，既注重“文以載道”，嚴把政策關，克服文稿“硬傷”；又講究“成文之法”，嚴把文字關，避免文稿“軟傷”，綜合文稿思路清、高度夠、表達準、特點明。另一手抓好公文運行工作。嚴格公文運轉程序，確保公文運行規范有序、高效無誤。

（二）強化精細意識，辦好重點會。會前部署周密細致，會中服務萬無一失，會后工作注重落實。對黨代會、區委全委會、區委工作會議、報告會、區委書記辦公會議、常委會議、現場辦公會、各類專題會議等大中小型會議，從議題確定、材料準備、會議紀律和督查落實等重要環節都有具體的服務細則。我們的會務組織工作得到了區委領導的肯定，全區上下的贊譽。同時，實行會議活動報批制度，大幅度精簡會議，盡量減少領導陪會，讓領導騰出了時間和精

力，抓大事、議大事、謀全局。

（三）強化精當意識，辦好重點事。一是抓信息工作，當好“耳目”。我們及時、準確、全面、真實反映社情民意和重要信息，為區委決策提供了有益參考，在××年全市黨委辦公室系統信息工作考評中我辦由××年的后列躍到了前列。二是抓調研工作，當好“助手”。圍繞區委的工作重點、領導關注的焦點和群眾反映的熱點問題，進行調查研究，為區委領導提出合理化建議。三是抓督查督辦，當好“欽差”。唱響“布置工作不檢查”、“開會不落實”、“抓住不落實的事追究不落實的人落實”三個公式，督重點、查大事，確保重大決策部署貫徹落實。四是抓后勤保障，當好“管家”。狠抓機關日常管理和財務管理，注重改善辦公條件，推進辦公現代化。著力改善生活條件，提高職工福利待遇。五是抓政務接待，當好“窗口”。始終把接待服務視為第一窗口、第一環境，嚴謹細實，精心組織?！痢聊瓿晒ν瓿闪藚前顕?、溫家寶、李鵬、曾培炎、華建敏等黨和國家領導人到萬視察的接待任務。最近，我辦被市人事局、市級機關事務管理局評為“重慶市機關事務與接待工作先進集體”。

二、牽線

我們不斷完善政務服務機制，實行線性運轉，收到了明顯實效。

（一）定事定法，牽好工作線。我們把辦公室工作視為“生產線”，按照工作流程鏈條式推進。一是辦會流程清晰化。從會議方案準備到會議精神落實全過程的每個環節，我們都編制了一張流程圖，每個環節都明確專人負責，分清責任。二是辦文流程制度化。明確辦文的各個環節、責任領導、責任科室，擊鼓傳花，流水作業。三是辦事流程規范化。對調查研究、督查督辦、領導交辦事項、政務接待、財物管理、政務值班、機要保密等日常工作，都建立了規章制度，使每一項工作不斷擋、不脫節、無死角、無盲區。

（二）定人定責，牽好責任線。一

是硬化崗位責任制。進一步完善辦公室領導、科長、科員等崗位職責，各司其職，各負其責。二是創建雙線責任制。對重要接待、大型會議或活動，建立了相關部門主要領導為定點定事牽頭負責人、辦公室領導為定點定事指導負責人的雙線責任制，確保每項重點工作有人做、有人查，責任到人，落實到位。三是實行錯情追究制。對工作線上出現的差錯和失誤，制定責任追究辦法，誰出了問題誰就承擔相應的責任。

（三）定獎定懲，牽好督導線。一是健全完善督查網絡。在區、開發區、區級各部門、鄉鎮（街道）設置專兼職機構、配備專兼職工作人員，創造條件，讓督查人員有位、有為、有威。二是創新督查方式。對重大督查事項，區委督查室、區政府督查室和組織人事、紀檢監察部門組建“三位一體”督查工作機制，代表區委、區政府進行專項督查。三是堅持督導結合。對落實不力的工作，注重指導，促其整改。

三、成面

黨委辦公室工作涉及方方面面，秘書長（辦公室主任）處在宏觀面，副秘書長（副主任）處在中觀面，各科室處在微觀面。

（一）宏觀面統得起。對辦公室而言，秘書長（主任）是“帥”，要統得起。秘書長必須勤于學習，勇于實踐，善于總結，情況要明，頭腦要靈，對全局和重點工作不但要“知其然”，更要“知其所以然”。我們建立一系列制度，確保了秘書長把主要精力放在抓重點文、重點會、重點事上，做到了大事不誤、小事不漏，區委集體決策在每個方面都得到了有效貫徹。

（二）中觀面領得起。辦公室副職是“將”，我們充分發揮辦公室副職的作用，讓中觀面領得起。一位辦公室副職對一位區委副書記，改變文事分離，辦公室副職既要負責文字審核把關工作，又要負責事務性服務工作。各位副職服從于領導、服從于中心、服從于大局，站在秘書長（主任）的角度，獨擋一面，開拓創新，想領導之所想、急領導之所急、謀領導之所謀，切實領起了自己所聯系協調方面的工作。

（三）微觀面頂得起。辦公室中層干部和工作人員是“兵”，是辦公室抓落實的基礎。我們堅持以人為本，加強思想政治建設、服務能力建設、作風建設和制度建設，全辦干部職工把辦公室工作當作事業做，當作藝術做，做到了“四知”：學習上知短，政治上知恩，工作上知責，待遇上知足，做到了“四認”：正確認事、全面認人、誠懇認錯、追求認可。

四、建體

區委辦公室積極發揮領頭作用，“四大家”辦公室和全區各級各部門辦公室工作水平有了整體性提高。

（一）上下共振。對上加強聯系，及時了解中央、市委的重要部署和決策意圖，爭取獲得更多的幫助。對下密切聯系，加強對基層黨委辦公室的指導，及時總結和推廣新鮮經驗。我們建立以會代訓制度，每年至少召開一次全區黨委辦公室工作會議，講任務、講方法、談經驗、談教訓，互幫互促，共同進步。

（二）左右聯動。加強與人大、政府、政協及其辦公室的聯系，建立了以“四大家”秘書長聯席會議為主的協調機制，對重要工作、重大問題統籌安排，營造出了“心齊、氣順、風正、勁足”的良好局面。

（三）內外結合。加強與先進地區、市級部門、兄弟區縣黨委辦公室的聯系，認真學習借鑒外地辦公室好的工作經驗，極大地推動著辦公室工作與時俱進，不斷步入新境界。

我們對辦公室工作的深刻體會有兩句話：差錯是進步之母，少出差錯就是進步；批評是表揚之父，不挨批評就是表揚。辦公室工作確實是永無止境、永不滿足，我們一定始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，執著追求“在全市

爭一流、在全區爭第一”的奮斗目標。

辦公室工作流程圖怎么做 辦公室工作流程圖高清大圖篇二

醫院黨委辦公室工作流程圖

黨委辦公室是院黨委直接領導下的綜合職能部門和辦事機構，其主要作用是：上情下達，下情上傳，發揮紐帶作用；協調各支部、各科室之間，黨委會議的籌備，處理文件，發揮助手作用；草擬文件，處理信息，搞好調研，使領導及時掌握各種情況，發揮參謀作用。為進一步規范辦公室各項工作，全面提升工作效率，特制定此流程：

流程包括：

（一）辦公室公文處理流程

（二）領導班子（黨委會、院務會）會議籌備流程

（三）各項會議籌備流程

（四）預備黨員審批流程

（五）預備黨員轉正審批流程

（一）辦公室公文處理流程

（二）領導班子（黨委會、院務會）會議籌備流程

（三）各項會議籌備流程

(四)預備黨員審批流程

（五）預備黨員轉正審批流程

辦公室工作流程圖怎么做 辦公室工作流程圖高清大圖篇三

創新黨委辦公室工作

來源：中國黨政文秘網點擊數：1187更新時間：2006-6-

5今年是全面貫徹落實黨的十六大精神、圍繞實現“富民強市、跨越發展、努力在蘇北率先全面建成小康社會”目標的開局之年。黨的十六大提出，發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措。新的一年,黨委辦公室工作不能滿足于辦文、辦會、辦事，必須不斷上新水平，登新臺階，出新舉措。今年我們著重突出抓好四個方面的新舉措。

1、要緊緊圍繞黨委重點工作，充分發揮參謀助手作用，在抓落實、抓督查、抓調研上有新舉措。

第一，要在狠抓督查上下功夫。我市第四次黨代會以來，市委先后對涉及全市新世紀跨越發展的一系列重大問題和重點工作作出了全面部署，現在的關鍵就是狠抓落實。市委高度重視抓落實的工作，并提出了明確的要求，市委辦公室就必須把抓落實作為頭等重要的大事來抓，進一步加大督查工作的力度，重點是加大市委全年重點工作的督查力度。市委提出今年要重點抓好外向帶動、結構優化、項目推進、做大城市、深化改革、擴大就業等六項重點工作，辦公室必須把這六項工作作為全年督查工作的重點，不間斷地定期進行督查，查工作進度，查實際成效。同時緊扣市委全年各個時期工作的重點，根據市委的部署要求，加大市委重要決策的督查力度，確保落實到位。要創新督查工作的方式，不能滿足于寫一、二篇督查報告，關鍵是要查有沒有落實到位。凡是沒有落實到位的，都要繼續督查，反復督，反復查，一查到底，直到落實為止。堅持“總體規劃、分兵作戰”?？傮w規劃，就是市委督查室牽頭負責制訂市委全年重點工作的督查計劃，協調、組織重大的督查活動，明確各個時期督查工作的重點。分兵作戰，就是辦公室各個處室按照分工對分管范圍內的工作開展督查，形成全員參與的大督查格局。通過強有力的督促檢查，推動市委重點工作落實，真正發揮督查在推動落實中的作用，提高督查工作的實效。

第二，要在狠抓調研上下功夫。辦公室能不能充分發揮參謀助手，最重要的是要加強調查研究。沒有調查研究，就沒有辦公室的參謀權。按照“圍繞中心、貼近實際、深入調研、多出精品”的思路，緊緊圍繞全市三個文明建設中的重點、難點、深層次問題，確定調研課題，制定調研計劃。今年重點強化三方面的調研：一是政策性調研，通過調研為黨委出臺有關的政策提供依據；二是決策性調研，通過調研和舉辦高層論壇等形式，為黨委決策多出好主意、好建議；三是經驗性調研，通過調研總結推廣全市改革和發展中出現的重大典型。調查研究不單純是研究室、調研處的事，而是辦公室每條線、每個同志的任務和責任。各條線都要加強調查研究，人人搞調研，個個有任務，真正形成全員參與的大調研格局。要努力增強調查研究的針對性、有效性，提高調研成果在領導決策中的轉化率。調研工作水平，主要體現在調研成果轉化成領導決策上，體現在總結推廣經濟社會發展的實踐成果上。因此，今年辦公室對調研工作的考核，著重考核調研的成果和轉化率，考核調研報告被市委領導批示、轉化為領導決策的情況。

第三，要在狠抓新情況、新問題的研究和解決上下功夫。當前，改革發展穩定的新情況、新問題很多，辦公室不能滿足于完成日常事務，而要把新情況、新問題的研究和解決作為自己的工作職責，切實抓好，抓出成效。這是辦公室提高工作水平的一個重要方面。一方面，抓新情況、新問題的發現。研究和解決新情況、新問題，首要的是發現新情況、新問題。情況不明，就談不上研究和解決。首先要深入到基層調研，只有深入下去搞調研，才能發現新情況、新問題，這是能不能發現新情況、新問題的一個關鍵環節。其次要充分運用辦公室上下貫通的信息報送網絡體系，切實抓好全市改革發展穩定中各種新情況、新問題的搜集和報

送工作，善于從下面報送的各種原始信息中發現新情況、新問題。要進一步完善黨委辦公室系統的信息網絡體系，切實掌握基層第一手信息，這是能不能發現新情況、新問題的一個重要環節，必須要創新思維，予以突破。另一方面，抓新情況、新問題的研究和解決。掌握新情況、新問題是一個方面，更重要的方面是要研究和解決這些新情況、新問題。

2、要學習借鑒外地適用于我市的先進經驗。

現在各地都在采取新的措施，加大工作力度，競相發展，外地的先進經驗對我市發展的借鑒價值很大。辦公室作為黨委的參謀辦事機構，有責任及時把握各地發展的脈搏，向黨委提供外地發展的先進經驗，根據鹽城的實際，提出合理化的工作建議，與時俱進推動鹽城的發展。這是辦公室工作上水平的一個重要切入點。新的一年，辦公室必須把學習借鑒外地先進經驗作為一項專門工作來抓，及時向黨委報告外地的先進經驗。具體加強三個方面的工作。一是加強到先進地區的考察學習。根據市委工作重點，圍繞改革發展穩定的難點問題，有目的、有計劃地組織到先進地區調研考察。不僅到蘇南發達地區考察，而且到我市周邊地區考察。不僅在本省考察，而且到浙江、山東、廣東等外省考察。不僅調研一條線要加強考察學習，而且其它各條線也有計劃出去調研考察學習。二是加強與先進地區的信息聯系。通過各種有效渠道，加強與先進地區的信息聯系，形成掌握先進地區經驗的工作機制。對省內兄弟市，辦公室保持正常的信息交流，特別是及時掌握對方各個時期領導的重要講話、工作部署，從中發現新鮮經驗。利用國際互聯網、黨委辦公室系統信息網等渠道，了解外地先進經驗，從而為市委推進工作提供有價值的信息。三是加強對先進地區經驗的消化吸收。學習外地經驗，最重要的是要與本地結合，形成適合鹽城發展的特色。照搬外地做法，不僅沒有生命力，而且也不易產生效果。辦公室認真做好外地經驗的消化吸收工作，不僅向領導反映外地的經驗，而且更重要的是向領導提出適合我市實際的建議，實現由“二傳手”向“加工廠”的職能轉變，從而進一步提高服務層次和水平。

3、要不斷總結推廣基層的新鮮經驗，推動面上工作。

總結推廣基層經驗是辦公室今年提高服務水平的一項新舉措。

要增強抓典型的意識。黨委領導和組織工作一個重要方法就是抓典型，促中間，推動面上工作。因此，辦公室工作的著力點必須與之相適應，努力在發現、總結、推廣典型上狠下功夫?，F在，基層各行各業、各項工作都有先進典型，關鍵是我們要增強抓典型的意識，切實增強政治責任感，主動尋找和發現這些先進典型。組織各縣（市、區）委辦公室，市直各有關職能部門，加強對先進典型的發現工作，努力發現各行各業的先進典型。辦公室要把抓典型作為一項正常的工作來做，各項工作都要掌握一批典型。

要認真總結好典型。典型的力量是無窮的，發現典型的關鍵是總結典型，挖掘典型。把典型總結好是辦公室工作水平的重要體現，也是提高辦公室服務水平的重要方面。要集中力量，對一些重大典型認真做好總結工作。要根據市委的要求，正確把握典型的政治方向，充分挖掘典型的社會價值，充分展示典型的閃光點，切實增強典型對面上工作的推動力。要多渠道推廣典型。辦公室要充分發揮黨報、黨刊的優勢，加大宣傳推廣典型的力度。根據典型宣傳推廣成熟的程度，確定宣傳推廣的范圍。要充分利用文稿寫作的渠道，適時向黨委領導推薦先進典型，爭取得到領導重視，進而在全社會推廣。要進一步加大對外宣傳工作的力度，切實增強對外宣傳的影響和份量，大力宣傳全市三個文明建設的最新成果，宣傳投資環境，宣傳先進典型。

4、要大力創新，敢于提出深思熟慮的參謀意見。

辦公室是市委的辦事和參謀機構，承擔著重要的職責。不僅要不折不扣地完成市委領導交辦的各項任務，而且更重要的是要大力創新，經常提出深思熟慮、脫凡出新的參謀意見，成為領導必不可少的智囊。不僅要當起草文稿的“高手”，更要當市委的“高參”，這既是形勢發展的要求，也是辦公室提高服務水平的需要。要突出黨委重點工作，加大創新力度，提出

參謀意見。辦公室各項工作都要增強創新思維當“高參”的意識。首先，文字工作要創新，大力進行思維創新、觀點創新、內容創新，倡導務實、精干的文風。同時，后勤管理工作也要創新。辦公室后勤保障一塊的工作壓力很大，事情很多，如何保證高效運轉，也迫切需要創新工作的內容和方式。只有大家都有強烈的創新意識，辦公室工作才會生龍活虎，充滿生氣。辦公室今年要大力鼓勵創新思維，鼓勵辦公室每一位同志通過規范的程序向市委進言獻策?？凑l創新意識強，看誰提的參謀意見被領導采納多，看誰對全市三個文明建設的貢獻大。辦公室設立“金點子”獎，獎勵思維創新、對全市三個文明建設貢獻顯著的同志。

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黨委辦公室工作心得體會

辦公室工作千頭萬緒，繁雜而瑣碎。參與政務，管理事務，搞好服務，實現政務、服務、事務一體化是辦公室工作的重要目標，三者必須齊頭并進，不能顧此失彼。政務弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。基于這一認識，近年來，我辦在縣委的正確領導下，緊貼縣委中心，以“三辦”、“三服務”為重點，狠抓機關規范化管理，參與政務當好“參謀長”，管理事務當好“總調度”，搞好服務當好“勤務員”，抓主抓重抓落實，推動了六項工作，較好地發揮了參謀助手作用，確保了政令暢通和縣委工作的高效有序運轉。

——抓督查，在求真務實上狠下功夫，確保了縣委重大決策部署和重點工作的落實。我們發揮辦公室綜合協調職能，把督查的精力和重點放在抓大事抓要事上，抓重點帶一般，抓大事帶全局，加強了對重要會議、重大調研、重大活動、重要接待的跟蹤督查和協調服務?？h委重大決策部署出臺時，首先做到吃透上情，把握下情，認真研究縣委的意圖和領導的思路，深入調查研究，及時發現和總結新情況、新經驗、新做法，提出措施和建議，供領導決策參考。在抓好縣委領導批示件等日常督辦的同時，主動協同有關方面組織人大代表、政協委員、離退休老干部，先后開展了畜牧業產業化、企業改革、礦山治理整頓、民族旅游業開發、城市精品工程建設、縣鄉奮進之筆三件事、群眾生活等方面的專項督查和視察評議活動，促進了縣委決策和各項重點任務的全面貫徹落實。

——抓調研，在求實創新上下功夫，為縣委領導科學決策提供了詳實可信的依據。主要圍繞六個方面開展了六項調研活動。圍繞農牧村經濟發展開展調研，重點調查了全縣農牧村經濟發展現狀、農牧民增收的主要來源及對策;圍繞城市經濟發展開展調研，重點調查了企業改革進展情況及存在的問題;圍繞加快非公有制經濟發展開展調研，重點調查了非公有制經濟發展現狀及經濟結構、發展環境、政策落實等方面存在的問題及對策;圍繞壯大石棉產業開展調研，重點針對礦山開采中存在的亂采濫挖、采富棄貧、排渣壓礦等突出問題進行了調研;圍繞民族教育事業的發展開展調研，重點針對我縣教育體制改革和教師隊伍建設等問題進行了調研;圍繞貫徹落實省第十次黨代會和全省民族地區經濟發展座談會精神，就我縣如何實現經濟的跨越式發展進行了調研，提出了加快發展的意見。

——抓“信息”，在提高質量上下功夫，信息服務的水平逐步得到提高。

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在強化基層信息員網絡建設的同時，把信息報送工作列入各鄉鎮、各部門“雙文明”考核內容，完善了信息任務分解、緊急信息遲報、漏報、瞞報通報制度、考核獎勵制度。在辦公室內部堅持全員辦信息，納入公務員考核中。同時，突出民族特色，編報了一些具有“地方風味”的特色信息，為領導提供了切實有效的信息服務。

——抓“三辦”，在優質高效上下功夫，文風、會風進一步轉變，辦事效率有了明顯提高。認真辦文，嚴把政策關、格式關、文字關和速度關，提高了文稿、文件質量和文件電報傳輸速度，保密、機要、文檔、收發、文印等工作高效有序運轉;精心辦會，在嚴、精、細、實上下功夫，使辦會的質量和規范化程度有了新的提高;周到辦事，較好地完成了縣委領導交辦的各項具體事務，沒有出現大的紕漏，做到了辦文經得起推敲，辦事經得起檢驗，辦會讓與會者滿意。

—— 抓管理，在制度建設上下功夫，辦公室工作的規范化水平不斷提高。開展了“機關規范化建設年”活動，制定完善了辦公室主任、副主任崗位職責和辦公室值班、保密、學習、接待、考勤、財務、車輛、安全保衛、服務承諾、黨風廉政建設責任追究制度、首問制等十一個方面的規章制度，全面推行目標管理責任制，把任務細化、分解到每個崗位、每個人，嚴格考評，使各項工作有人管、有人負責、有人落實，促進了辦公室工作的制度化和規范化建設。

資料來源：http:///data/xdth/

辦公室工作流程圖怎么做 辦公室工作流程圖高清大圖篇五

黨委辦公室是負責協助黨委領導處理日常工作的辦事機構，是黨委的參謀助手。近年來，我們堅持“三個圍繞”（圍繞中心工作轉，圍繞領導轉，圍繞主要領導抓中心工作轉），咬定 “三個目標”（辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯），重嚴、求真、務實，政務服務水平不斷提高。在2003年141個區級部門工作質量、服務態度綜合測評中，區委辦公室“好”得票率73.9％，比第二名高出2.5個百分點，被中共重慶市委辦公廳評為2003督查工作先進集體、信息工作先進集體和工作經驗交流第一名。我們的主要做法是：抓點、牽線、成面、建體。

一、抓點

我們抓重點帶一般，把辦重點文、辦重點會、辦重點事作為政務服務工作的重中之重。

（一）強化精品意識，辦好重點文。我們始終堅持“兩手抓”：一手抓好文稿起草工作。身在兵位、胸為帥謀，既注重“文以載道”，嚴把政策關，克服文稿“硬傷”；又講究“成文之法”，嚴把文字關，避免文稿“軟傷”，綜合文稿思路清、高度夠、表達準、特點明。另一手抓好公文運行工作。嚴格公文運轉程序，確保公文運行規范有序、高效無誤。

（二）強化精細意識，辦好重點會。會前部署周密細致，會中服務萬無一失，會后工作注重落實。對黨代會、區委全委會、區委工作會議、報告會、區委書記辦公會議、常委會議、現場辦公會、各類專題會議等大中小型會議，從議題確定、材料準備、會議紀律和督查落實等重要環節都有具體的服務細則。我們的會務組織工作得到了區委領導的肯定，全區上下的贊譽。同時，實行會議活動報批制度，大幅度精簡會議，盡量減少領導陪會，讓領導騰出了時間和精力，抓大事、議大事、謀全局。

（三）強化精當意識，辦好重點事。一是抓信息工作，當好“耳目”。我們及時、準確、全面、真實反映社情民意和重要信息，為區委決策提供了有益參考，在2003年全市黨委辦公室系統信息工作考評中我辦由2002年的后列躍到了前列。二是抓調研工作，當好“助手”。圍繞區委的工作重點、領導關注的焦點和群眾反映的熱點問題，進行調查研究，為區委領導提出合(本文權屬文秘之音所有，查看)理化建議。三是抓督查督辦，當好“欽差”。唱響“布置工作+不檢查=0”、“開會+不落實=0”、“抓住不落實的事+追究不落實的人=落實”三個公式，督重點、查大事，確保重大決策部署貫徹落實。四是抓后勤保障，當好“管家”。狠抓機關日常管理和財務管理，注重改善辦公條件，推進辦公現代化。著力改善生活條件，提高職工福利待遇。五是抓政務接待，當好“窗口”。始終把接待服務視為第一窗口、第一環境，嚴謹細實，精心組織。2003年成功完成了吳邦國、溫家寶、李鵬、曾培炎、華建敏等黨和國家領導人到萬視察的接待任務。最近，我辦被市人事局、市級機關事務管理局評為“重慶市機關事務與接待工作先進集體”。

二、牽線

我們不斷完善政務服務機制，實行線性運轉，收到了明顯實效。

（一）定事定法，牽好工作線。我們把辦公室工作視 為“生產線”，按照工作流程鏈條式推進。一是辦會流程清晰化。從會議方案準備到會議精神落實全過程的每個環節，我們都編制了一張流程圖，每個環節都明確專人負責，分清責任。二是辦文流程制度化。明確辦文的各個環節、責任領導、責任科室，擊鼓傳花，流水作業。三是辦事流程規范化。對調查研究、督查督辦、領導交辦事項、政務接待、財物管理、政務值班、機要保密等日常工作，都建立了規章制度，使每一項工作不斷擋、不脫節、無死角、無盲區。

（二）定人定責，牽好責任線。一是硬化崗位責任制。進一步完善辦公室領導、科長、科員等崗位職責，各司其職，各負其責。二是創建雙線責任制。對重要接待、大型會議或活動，建立了相關部門主要領導為定點定事牽頭負責人、辦公室領導為定點定事指導負責人的雙線責任制，確保每項重點工作有人做、有人查，責任到人，落實到位。三是實行錯情追究制。對工作線上出現的差錯和失誤，制定責任追究辦法，誰出了問題誰就承擔相應的責任。

（三）定獎定懲，牽好督導線。一是健全完善督查網絡。在區、開發區、區級各部門、鄉鎮（街道）設置專兼職機構、配備專兼職工作人員，創造條件，讓督查人員有位、有為、有威。二是創新督查方式。對重大督查事項，區委督查室、區政府督查室和組織人事、紀檢監察部門組建“三位一體”督查工作機制，代表區委、區政府進行專項督查。三是堅持督導結合。對落實不力的工作，注重指導，促其整改。

三、成面

黨委辦公室工作涉及方方面面，秘書長（辦公室主任）處在宏觀面，副秘書長（副主任）處在中觀面，各科室處在微觀面。

（一）宏觀面統得起。對辦公室而言，秘書長（主任）是“帥”，要統得起。秘書長必須勤于學習，勇于實踐，善于總結，情況要明，頭腦要靈，對全局和重點工作不但要“知其然”，更要“知其所以然”。我們建立一系列制度，確保了秘書長把主要精力放在抓重點文、重點會、重點事上，做到了大事不誤、小事不漏，區委集體決策在每個方面都得到了有效貫徹。

（二）中觀面領得起。辦公室副職是“將”，我們充分發揮辦公室副職的作用，讓中觀面領得起。一位辦公室副職對一位區委副書記，改變文事分離，辦公室副職既要負責文字審核把關工作，又要負責事務性服務工作。各位副職服從于領導、服從于中心、服從于大局，站在秘書長（主任）的角度，獨擋一面，開拓創新，想領導之所想、急領導之所急、謀領導之所謀，切實領起了自己所聯系協調方面的工作。

（三）微觀面頂得起。辦公室中層干部和工作人員是“兵”，是辦公室抓落實的基礎。我們堅持以人為本，加強思想政治建設、服務能力建設、作風建設和制度建設，全辦干部職工把辦公室工作當作事業做，當作藝術做，做到了“四知”：學習上知短，政治上知恩，工作上知責，待遇上知足，做到了“四認”：正確認事、全面認人、誠懇認錯、追求認可。

四、建體

區委辦公室積極發揮領頭作用，“四大家” 辦公室和全區各級各部門辦公室工作水平有了整體性提高。

（一）上下共振。對上加強聯系，及時了解中央、市委的重要部署和決策意圖，爭取獲得更多的幫助。對下密切聯系，加強對基層黨委辦公室的指導，及時總結和推廣新鮮經驗。我們建立以會代訓制度，每年至少召開一次全區黨委辦公室工作會議，講任務、講方法、談經驗、談教訓，互幫互促，共同進步。

（二）左右聯動。加強與人大、政府、政協及其辦公室的聯系，建立了以“四大家”秘書長聯席會議為主的協調機制，對重要工作、重大問題統籌安排，營造出了“心齊、氣順、風正、勁足”的良好局面。

（三）內外結合。加強與先進地區、市級部門、兄弟區縣黨委辦公室的聯系，認真學習借鑒外地辦公室好的工作經驗，極大地推動著辦公室工作與時俱進，不斷步入新境界。我們對辦公室工作的深刻體會有兩句話：差錯是進步之母，少出差錯就是進步；批評是表揚之父，不挨批評就是表揚。辦公室工作確實是永無止境、永不滿足，我們一定始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，執著追求“在全市爭一流、在全區爭第一”的奮斗目標。