為有力保證事情或工作開展的水平質量，預先制定方案是必不可少的，方案是有很強可操作性的書面計劃。優秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作方案和實施方案篇一

1、認真學習新課程背景下的教改精神，更新自己的教育教學理念，掌握班主任工作的藝術，結合具體情況，實施愛的教育。

2、充分依靠學生，組織學生，調動他們的積極性、創造性，創建一個和諧的班集體。

3、堅持抓常規教育，并利用一切有利因素，促使學生在紀律、學習等方面有更進一步的提高。

我班共有學生48人。其中男生28人，女生20人。本學期我班的基本目標是：建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣;培養學生良好的行為規范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。

1、班級工作計劃

要以全國少工委頒布的“加強少先隊思想道德教育和深化體驗教育的意見”為基礎內容，根據學校德育工作計劃的安排，引導少年兒童開展各項實踐活動。要加強對少年兒童思想品德教育和創新精神與實踐能力的培養，面向全體學生，促進學生全面發展。活動之前要制定好計劃，明確活動要求，設計好活動并扎扎實實地組織實施，力求取得主題教育的最大效應。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題，組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動，如主題班會活動、校園文化活動、社會實踐活動等。

2、營造向上氛圍

根據各年級學生的年齡特點，努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。

(1)制定班級公約、班風，給自己班級、小隊取個新名字，創作班歌等。

(2)布置教室環境。如設立“袖珍圖書角”、“衛生角”、“金色童年”、“我們在這里成長”等文化背景。

(3)讓學生參與班級管理，培養學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現學生的主體地位，發掘創新精神。

3、班干部培養工作計劃

初中階段是一個人生的轉折點。一切事情都主張讓同學能夠嘗試獨立完成，這是培養學生能力的一個有效途徑。學生干部需要根據班級情況自主制定班級管理規劃，自己完成發現問題、解決問題的步驟，不能夠凡事都等待老師的處理。班級學生干部是班主任的左右手。要認真選拔班干部，同時要精心培養班干部。第一，幫助班干部樹立威信;第二，鼓勵班干部大膽工作，指點他們工作方法;第三，嚴格要求班干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”;第四，培養班干部團結協作的精神，要能夠通過班干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。總之，作為班干部凡事要以身作責，時刻關心班級，使整個班級形成一種良好的自主管理模式。

1、加強常規檢查評比

在上學期的基礎上，本學期將不斷完善《班主任工作考核細則》，并繼續開展各項常規檢查評比活動，每天公布檢查結果。班主任要切實從班級自身出發，加強宣傳發動，指導訓練，將各項常規工作抓細抓實，力爭主動、科學、民主管理班級，切實抓好班風班貌建設。同時認真抓好班隊課、夕會課等，并經常開展形式多樣、生動活潑的班隊活動，使班主任工作的管理更合理化、規范化、藝術化。

2、加強教學常規的檢查評比。

本學期，圍繞“規范秩序”的學校工作思路，加強對教學常規的檢查，要求班主任協助個人可教師做好教學常規的宣傳、指導、訓練工作。

工作方案和實施方案篇二

為規范員工行為，加強勞動紀律，提高工作效率，從而維護公司形象，特制定本規定。

1、作息時間的管理

汽車站候車廳每日開業時間為9∶30～17∶30,保證每天工作崗位上至少有1人值守。

必須按《排班表》準時上下班，并自覺遵守上崗登記的考勤制度。

2、交接班的管理

交、接班人員應詳細填寫交接班工作日志，將本人在崗時存在的的問題及需要交付下一班人員的工作做好記錄，接班人完成上述工作后應做好明晰的標注。

交、接班人員應做好有價物品的清點交接工作，做好由雙方簽名的交接記錄，如發現不按規定交接班，或原始記錄填寫不整潔、不真實、弄虛作假，則追究當事人責任。

3、請、消假的管理

員工請假應按規定提前填寫請假登記單，交由主管領導簽字后休假，休假結束后復工應主動告知其主管領導。

1、儀容、儀表、著裝的規范要求：儀容大方，儀表端莊，衣冠整潔，精神飽滿，笑臉迎客。

工作人員必須著工作裝上崗，化淡妝，不準穿拖鞋、背心上崗，自覺維護中國移動良好的企業形象。

2、環境衛生

物品擺放整齊，保持候車廳整潔有序，落實衛生責任，創造一個良好的工作環境。

3、工作作風

認真學習業務知識，不斷提高自身素質，按時完成本部門和個人所承擔的工作任務及領導交辦的其它工作。

上班時間不得做與工作無關的其他事。不得打瞌睡、閑談、嘻笑、打鬧、脫崗，不得將與工作無關的親友帶入工作崗位。

1、每天下班前應將筆記本電腦、話費卡等小型高價值物品移至有防盜設施的場所保存。

2、候車廳鑰匙應妥善管理，不得隨意外借，員工完成當天工作，關好門窗、電器電源后方可離開。

1、客戶出示全球通vip卡和身份證/手機號碼，提出服務請求。

2、工作人員進行實物認證。

3、客戶身份驗證通過, 手工填寫服務單單，并請客戶簽字確認。客戶身份驗證未通過，視情況采取靈活措施或婉言拒絕。

4、為vip客戶提供以下服務：免費茶水、休息娛樂、報刊閱覽、免費上網、車次信息查詢、登車提醒、銷售各類充值卡、自助充電服務、業務宣傳。

5、試營期暫時不扣減vip客戶的積分，正式運營后積分扣減辦法另行通知。

6、每日工作人員做好接待人數統計和vip客戶相關資料記錄工作。（參照機場vip日報表和月報表）

以上規定，請遵照執行！

工作方案和實施方案篇三

以落實科學發展觀和構建和諧社會為指導，按照取締非法、控制總量、加強監管、完善自律、創新體制的要求，認真落實《互聯網上網服務營業場所管理條例》，加強對網吧的整治和管理，規范網絡文化經營秩序，查處和打擊違法違規經營行為，切實治理好網絡文化市場，建立規范健康的網絡文化環境。

（一）加大監管力度，嚴禁未成年人進入網吧。有關部門要以禁止網吧接納未成年人為工作重點，堅持嚴管重罰，強化市場退出機制。要建立現場檢查記錄制度，確保日常檢查責任落實。要依法嚴格督促網吧核對、登記上網消費者的有效身份證，規范網吧實名登記制度，切實發揮這一措施對防止未成年人進入網吧的有效作用。

（二）規范網吧經營秩序，堅決取締“黑網吧”。要加大查處取締“黑網吧”的力度，對擅自設立互聯網上網服務場所或者擅自從事互聯網上網服務活動，由工商行政管理部門或工商行政管理部門會同公安機關依照《互聯網上網服務營業場所管理條例》和《無照經營查處取締辦法》的規定，堅持露頭就打，依法予以取締，查封其從事違法經營活動的場所，扣押其從事違法經營活動的專用工具、設備。對以電腦學校、勞動職業技術培訓班、電子閱覽室、計算機房等名義變相經營網吧的行為，要依法進行整治。對學校內部電腦室變相經營的行為，要嚴加懲處。鎮工商所要明確對轄區“黑網吧”屬地管理職責，加強對執法人員的業務指導、監督。對黑網吧長期存在、多次舉報不能查處取締、造成群眾反映強烈或嚴重后果的，要進行責任追究。

（三）采取有效措施，做好安全防范，創建“平安網吧”。鎮派出所要加強對網吧信息安全、消防安全、治安安全的監管，堅決打擊利用網吧進行的各種違法犯罪活動，打擊網吧封閉經營行為，切實消除安全隱患。要充分發揮綜合執法職能，切實加強對轄區內網吧的實名登記情況核查、日常治安巡查工作，接到群眾對網吧不落實核對登記身份證件制度、實名刷卡登記制度的舉報，要及時進行查處；協助鎮有關部門做好對網吧接納未成年人的調查取證工作，會同鎮工商所做好查處黑網吧工作。

（四）及時切斷非法網吧的互聯網接入服務。鎮電信所等部門要按照上級有關文件精神，積極配合網吧綜合整治工作，根據鎮有關部門提供的擅自設立的網吧及其互聯網接入服務提供者名單、責令停業整頓或被吊銷《網絡文化經營許可證》的網吧及其互聯網接入服務提供者名單，通知并監督互聯網接入服務提供者立即終止或暫停接入服務。任何互聯網接入服務經營單位，不得為“黑網吧”提供互聯網接入服務。對明知是“黑網吧”而為其提供互聯網接入服務，逾期未終止或暫停接入服務的，由工商部門依據有關法律法規對互聯網接入服務單位進行處罰。

（一）動員部署階段

各職能部門、各有關單位按照各自的職責、任務，認真開展動員部署和調查摸底工作，結合本部門的實際情況，制訂方案、明確任務，落實責任，加大宣傳力度，營造良好的整治氛圍。

（二）集中整治階段

在本階段內，鎮各職能部門要按照各自職責，重新審查網吧經營者的主體經營資格，審查合格的，方可繼續經營；對審查不合格的，依法予以取締，互聯網接入服務者不得接入信號。對各單位排查的無證網吧，首先由互聯網接入服務者切斷其信號，對沒有切斷的由各職能部門集中力量，予以取締，加大對網吧經營的綜合整治力度，堅決取締轄區內的“黑網吧”。

（三）檢查驗收階段

重點檢查：非法設立的黑網吧是否取締，網吧違法違規行為是否得到有效遏制，長效管理機制是否建立，群眾是否滿意。

（一）切實加強集中整治工作的組織領導。成立網吧集中治理整頓工作領導小組（后附領導小組成員名單），領導小組辦公室設在鎮工商所，負責組織協調全鎮的網吧集中整治工作。

（二）建立聯合機制。鎮直有關部門要依照《互聯網上網服務營業場所管理條例》、《國務院辦公廳轉發文化部門關于開展互聯網上網服務營業場所專項整治工作的意見》和文化部等14部委《關于進一步加強網吧及網絡游戲管理工作的通知》精神，按照職責分工，各司其職，抓好網吧管理工作。同時要建立聯合工作機制，密切配合，聯合執法，形成合力，共同打擊違法行為。

（三）各村要切實做好本轄區內對黑網吧的排查工作，對無證非法“黑網吧”經營者要及時向鎮網吧集中治理整頓工作領導小組上報名單。

（四）嚴肅工作紀律，嚴格責任追究制度。對不按“實施方案”要求進行工作的行為要嚴肅追究有關部門和有關部門人員的行政或法律責任。

工作方案和實施方案篇四

（一）加強防災減災氣象服務

全力推進“政府主導、部門聯動、社會參與”的氣象災害防御機制建設。建立多災種綜合、多部門聯動、多環節應對的氣象災害預警機制，建立和完善市自然災害監測預警指揮系統，加強重大災害性天氣監測預報預警，為政府防災減災決策提供依據。加強氣象災害普查和評估，編制氣象災害防御規劃。

建立和完善市自然災害監測預警信息指揮系統。整合全市自然災害監測預警體系項目，建立完善《市自然災害監測預警指揮系統》，實現全市自然災害監測設備、資料信息和預警信息發布通道的共享，提高自然災害監測預警綜合能力和水平。

建立氣象災害防御系統。加快氣象災害預警信息發布平臺建設，建立氣象災害防御應急救援隊伍。加強農村氣象災害預報預警服務，建成廣覆蓋的農村氣象預警信息發布網絡。建立氣象災害防御管理系統，建立氣象災害防御隊伍和應急預案動態管理平臺。開展氣象災害防御認證。建立氣象災害風險評估和影響評估系統。構建有效聯動的農村氣象災害防御系統，逐步理順管理機制，完善人工增雨防雹系統，落實完善鄉鎮氣象工作站職責，編制農村氣象災害風險規劃。

建立應急氣象服務系統。強化氣象應急及保障體系建設，加快推進市級氣象應急指揮中心和市、縣突發公共事件預警信息發布平臺建設，建立災害性天氣實景監測系統和氣象災害數據庫，依托《市自然災害監測預警指揮系統》，強化信息共享、部門聯動和突發公共事件的聯合預警以及預警信息的快速發布，提高預警及應急響應能力；建設移動應急保障服務平臺，滿足對重大氣象災害、突發公共事件、重大社會活動等的氣象應急保障服務需求。

（二）強化應對氣候變化工作

建立完善應對氣候變化工作體系和工作平臺。合理開發和科學利用氣候資源，大力開發和推廣光、熱、水、風等氣候資源開發利用技術，開展太陽能等資源詳查和應用評估，為發展綠色經濟、低碳經濟、循環經濟提供氣象科技支撐。加強氣候可行性論證工作，建立城鄉規劃、重大工程建設的氣象災害風險評估制度和氣候可行性論證制度。推進城鄉規劃、重大區域性經濟開發、重大工程、農業結構調整等規劃和建設項目的氣候可行性論證和氣象服務工作。

（三）加強為農氣象服務

健全農村氣象災害防御體系。全面完成鄉鎮自動氣象站建設，發展覆蓋鄉鎮的精細化、網格化天氣預報和氣象災害預警業務，推進農村氣象災害應急準備工作認證，深化新農村建設氣象服務，完善氣象信息發布手段，提高農村氣象服務信息接收能力。

不斷完善農業氣象預報情報系統，建立農業氣象服務指標體系。加強特色農業氣象服務，開展花椒、核桃、油橄欖、茶葉等特色農產品產量與品質預報。加強農業氣候資源開發利用和農業氣候區劃細化工作，特別是細網格的特色農業氣候資源區劃。加強農業生產氣象咨詢服務和農業氣象科技知識普及。

加強農業生產領域的氣象防災減災服務。加強影響特色農業、設施農業生產的氣象災害監測、預報預警與影響評估。開展異常天氣氣候條件下糧食產量動態監測和綜合評估業務。加強重大農林病蟲害發生發展氣象條件等級預報服務。制定農業氣象災害預警標準和災情調查規范。重點圍繞構建特色農業“四產區、五基地、多片帶”發展格局做好工作。

加強人工影響天氣業務系統建設。完善人工影響天氣作業技術系統，建立人工影響天氣作業決策指揮和效果評估系統，提高作業的科學水平和效益。開展人工影響天氣基地建設，積極實施以農業抗旱、森林防火和生態環境建設為重點的人工影響天氣作業，推進人工影響天氣業務常態化。

（四）做好公眾氣象服務

建設公眾氣象服務產品制作系統。做好氣象實況監測、常規氣象要素預報、各類災害性天氣和氣象災害預警服務。開發與公眾工作、出行、健身、醫療和日常生活息息相關的公眾氣象服務產品。建設公眾氣象服務效益評估系統，開展公眾氣象服務需求與滿意度調查和公眾氣象服務效益評估業務。

建設市、縣氣象科普宣傳業務平臺。發布公眾關心的重大天氣、氣候、環境和空間氣象事件信息及氣象新聞，傳播和普及天氣、氣候、氣候變化等科學知識。加強針對公眾需求的氣象科技和氣象災害防御知識普及工作。增強公眾科學應用氣象產品的意識和水平，提高公眾的防災自救能力。

（五）強化專業氣象服務

建設完善專業氣象服務產品制作系統和發布平臺。建立行業氣象服務效益評估系統。積極開展太陽能等新能源開發氣象服務，做好城市電力、熱力、供水、油氣線路和管道沿線的天氣預報預警等服務。

做好城市氣象服務。建立和完善城市突發氣象災害各類應急預案，做好城市高影響天氣的氣象服務，開展城市氣象環境評價和氣象災害風險評估，開展城市居民生活氣象評價服務。

做好交通氣象服務。初步建立服務于公路、鐵路等交通行業的交通氣象監測預警服務系統。重點做好新建鐵路和新建高速公路氣象服務。做好新建飛機場氣象服務。

做好旅游氣象服務。建設旅游景區氣象觀測系統，開展旅游景區特殊氣象景觀和旅游氣象指數預報；建立旅游安全氣象預報預警體系，加強旅游景區氣象災害預報預警服務。

做好衛生氣象服務。開展人類疾病發生、流行的氣象條件分析和預報服務，開展人體健康指數預報。

做好山洪地質災害氣象服務。開展流域面雨量分析和預報、地質災害氣象預報預警服務，開展流域及局地山洪氣象監測預警服務。

強化重大活動、重大工程項目等專項氣象服務。不斷總結重大活動氣象服務經驗、技術方法、業務流程以及組織方式。圍繞各級政府發展戰略、規劃等，開展重大工程項目氣象保障服務。針對防雷重點地區、重點行業和重大活動保障等需求，開展雷電預報預警服務。

（一）進一步推進現代天氣業務發展

加強數值預報產品解釋應用工作。建立和完善基于上級部門和歐洲氣象中心數值預報產品的天氣氣候預報預警業務系統，開展短期和中期天氣預報業務，開展預報技術總結、產品檢驗業務。建立中短期災害性天氣的集合預報釋用業務。訂正上級部門下發的指導產品，制作發布7天精細到鄉鎮的氣象要素預報產品。

加強災害性天氣的預報預警。建立適應本市災害天氣特征的物理量指標體系。建立雷電、冰雹、暴雨、大風等強對流天氣短時臨近預警業務系統和低溫冷凍害、高溫、干旱等預報預測業務系統。

進一步優化市、縣二級天氣業務流程。發展精細化氣象要素短期預報業務，逐步建立無縫隙預報業務體系。完善短時臨近預報業務流程和技術，提高預報預警時效。發展基于動力和統計釋用的災害性天氣落區預報技術。短期預報業務注重提高定量降水預報的準確率和精細化程度，做好災害性天氣種類、強度和落區預報。中期預報業務，注重發展常規氣象要素以及災害性天氣中期概率預報技術方法。

建立分類預報產品檢驗業務。改進完善各類預報產品的客觀化、標準化和規范化檢驗評分系統。改進常規氣象要素預報檢

驗業務，建立并完善災害性天氣短時臨近預報、災害性天氣落區預報、中期天氣預報和延伸期天氣趨勢預報的`檢驗業務。

加強山洪地質災害防治精細化氣象預報工作。開展山洪地質災害精細化降水預報技術和短時強降水概念模型及閾值指標研究。建立山洪地質災害短期潛勢預報系統、短時強降水臨近監測報警系統及山洪地質災害短時臨近預警系統。

加強專業氣象預報預測業務。建立、改進及優化城市空氣質量、紫外線輻射、人體舒適度等城市環境氣象精細化預報業務系統。建立服務于公路、鐵路等交通行業的交通氣象預警預報系統。建立衛生醫療氣象預報業務系統和旅游氣象預報業務系統。完善森林、草原火險等級氣象預報業務系統。

（二）進一步推進現代氣候業務發展

依托省級短期氣候預測業務系統。建立和完善短期氣候預測業務系統，制作月、季、年短期氣候預測產品。開展干旱定量化評估業務。完善延伸期—月氣候預測業務，制作月內精細化天氣過程預測和極端天氣氣候事件預測和服務產品。加強季節—年度預測業務，制作市縣級預測產品和針對地方需求的精細化預測產品。發展定量化氣候影響評估評價技術，建立完善氣候影響評價業務平臺。

（一）提高綜合觀測能力

完善和優化地面氣象觀測網業務布局。全面實現地面觀測自動化，加強觀測數據稀疏區觀測能力，顯著增強災害性天氣的監測能力。完善區域天氣觀測網建設，加快鄉鎮自動站建設，實現全市195個鄉鎮全部覆蓋。在暴雨、山洪地質災害易發區加密布點建設自動氣象站。對已建4要素以下自動站升級改造為4要素或以上。

加強高空氣象觀測業務。在武都建設一部風廓線雷達。

優化調整農業氣象觀測業務布局。保證糧、油等大宗農作物的氣象服務觀測和牧業氣象觀測，穩步開展當地服務需求明顯的特色農業、設施農業等氣象觀測。加強農業氣象自動化觀測能力建設，改善農業氣象觀測條件，實現全市土壤水分觀測自動化。逐步建設農田（林、牧）小氣候觀測系統，開展農田（林、牧）實景觀測試驗示范，完善農業氣象災害調查和農業氣象遙感觀測業務。

加強專業氣象觀測網建設。在氣象災害多發區及重點地區鐵路、公路（次等級公路）重點路段建設交通氣象觀測網。建設全市雷電監測網，在主要林區建設森林防火監測網，逐步建設城市環境氣象監測網。

做好臺站探測環境保護工作。加大《氣象探測環境和設施保護辦法》的執法和宣傳力度，積極爭取將氣象探測環境和設施保護納入政府目標考核范圍，完成全部臺站探測環境保護專項規劃編制，爭取納入當地城鎮建設總體規劃。改善不符合規范要求的臺站氣象探測環境。

（二）增強信息與技術保障能力

建立市縣級技術裝備保障體系。建設全市氣象裝備保障綜合信息管理系統。引進開發綜合氣象觀測系統運行監控系統。制定市級業務設備儲備件目錄，建設市縣級氣象監測系統儀器設備備件庫。建設氣象觀測數據質量控制系統。建立市級移動氣象計量檢定標校系統，增強觀測系統穩定運行能力。

進一步完善氣象災害預警信息網絡系統。重點加強地面高速寬帶網絡、3g無線網等應急網絡建設和應用，加快推進氣象通信網絡的升級換代，提升氣象數據存儲、傳輸分發和網絡安全控制能力，確保氣象信息和相關災害信息準確、及時地傳遞。

加強氣象信息網絡安全保障能力。完善氣象信息系統安全管理制度，建立氣象通信、高性能計算機、數據存儲管理與

服務等實時業務應急備份系統，增強氣象信息系統安全備份能力。

四、加強科技創新和人才體系建設，提高氣象事業持續發展支撐能力

（一）加強重點領域的關鍵技術研發

集中力量開展提高氣象服務能力、氣象預報預測能力、綜合氣象觀測能力的攻關和關鍵技術研發。重點在氣象災害監測預警、氣象災害風險評估、精細化天氣預報、氣象觀測資料分析應用及數據共享、農業氣象等應用氣象和開發利用氣候資源等領域取得新突破。

（二）優化氣象科技創新體制和機制

建立科研與業務雙向交流制度。健全科技成果考核評價機制，建立從科研開發到成果轉化各環節的緊密合作機制。優化開放合作與交流機制，加強與科研業務機構、企業的交流與合作，鼓勵不同性質崗位人員相互兼職、輪崗和掛職等人員交流。

（三）加強氣象人才支撐體系建設

加大氣象教育培訓力度。按照提高氣象隊伍整體素質的要求，積極組織開展全體氣象從業人員的培訓活動，大力開展專業技術人員知識更新和技能拓展、提高的教育培訓，拓寬知識領域，更新優化知識結構，提高解決實際問題的能力。加快高層次氣象科技創新人才培養，建設科技創新團隊，培養和選拔學科帶頭人和氣象技術能手，提升全市氣象科技人才整體素質和創新能力。加強優秀年輕干部的培養、選拔和任用工作，繼續推行干部輪崗和上掛下派交流，不斷提高基層臺站領導科學發展的能力好水平。

按照“高起點，高規劃，高標準”的要求，以“立足實際，著眼發展，突出特色”為原則，對未達到業務用房標準的臺站優先建設。對現有布局不合理的業務用房進行改造和擴建。對改造價值不大的業務用房拆除重建。對水、暖、電等不符合要求的臺站進行徹底整改。形成功能齊全，設施完備，環境優美，工作舒適的新臺站。滿足基層臺站服務當地經濟社會發展的需要。

健全專兼結合、以專為主的氣象行政執法體系，減少行政執法層次，加強市級氣象法制工作機構和執法隊伍建設。全面推行氣象行政執法責任制，加強氣象執法監督。切實履行氣象及相關法律、法規賦予的社會管理職能，實現部門管理向社會管理的轉變。全面推進依法行政，保護好氣象設施及探測環境，依法管理和規范氣象探測、氣象災害監測預警、人工影響天氣、雷電災害防護、氣候資源開發利用以及氣象信息發布等活動，加強對施放氣球的管理，維護社會公共安全。

工作方案和實施方案篇五

理論是行動的指導，課題的研究實施離不開理論的指導。本學期各課題組成員要潛心讀書，通過讀書來豐厚自身底蘊，更好地進行研究。本學期，各子課題組成員要能利用課余時間認真讀書，每人至少讀1本專著，每月進行一次大組學習交流。

本課題于20xx年2月被確定為省級立項課題，盡管我們已經做了一些前期的準備工作，但還遠遠不夠，本學期，各子課題組要針對總課題的研究方案開展調查問卷、通過對老師和學生的研究分析來確定自己的研究方向，根據本校實際撰寫課題研究方案。

各子課題組在課題研究的初始階段要注重過程性資料的搜集與整理，總課題組擬在本學期建設本課題研究的網頁，記錄課題研究的軌跡。

各子課題組要以本課題的研究實施為契機，鼓勵課題組成員勤思考、多實踐，以教學日記、教學故事、案例評析等方式來記錄自己思考、研究的心得，展現課題研究的過程，同時要注重對學生寫話作品的指導與整理，將課題研究做細做實。

四月：

1、完善總課題研究方案

2、布置本學期課題研究工作

3、教師、學生問卷調查

五月：

1、理論學習交流

2、各子課題組問卷調查情況分析

3、各子課題組結合本校實際制定子課題研究方案

六月：

1、理論學習交流

2、各子課題組上交相關材料。

3、課題組學期工作總結

工作方案和實施方案篇六

一、 店長的身份

1、公司營業店的代表人

從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業店的代表，你必須站在公司的立場上，強化管理，達到公司經營效益之目標。

2、營業額目標的實現者

你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。

3、營業店的指揮者

一個小的營業店也是一個集體，必須要有一個指揮者，那就是你，你不但要發揮自己的才能，還要負擔指揮其他員工的責任—— 幫助每一個員工都能發揮才能，你必須用自己的行動、思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。

二、店長應有的能力

1、指導的能力

是指能扭轉陳舊觀念，并使其發揮最大的才能，從而使營業額得以提高。

2、教育的能力

能發現員工的不足，并幫助員工提高能力和素質

3、數據計算能力

掌握、學會、分析報表、數據]從而知道自己店面成績的好壞

4、目標達成能力

指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力

5、良好的判斷力

面對問題有正確的判斷，并能迅速解決

6、專業知識的能力

對于你所賣西餅、面包的了解和營業服務時所必備的知識和技能

7、營業店的經營能力

指營業店經營所必備的管理技能

8、管理人員和時間的能力

9、改善服務品質的能力

指讓服務更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感

10、自我訓練的能力

要跟上時代提升自己，和公司一起快樂成長

11、誠實和忠誠

三、店長不能有的品質

1、 越級匯報，自作主張(指突發性的問題)

2、 推卸責任，逃避責任

3、 私下批評公司，抱怨公司現狀

4、 不設立目標，不相信自己和手下員工可以創造營業奇跡

5、 有功勞時，獨自享受

6、 不擅長運用店員的長處，只看到店員的短處

7、 不愿訓練手下，不愿手下員工超越自己

8、 對上級或公司，報喜不報憂專挑好聽的講

9、 不愿嚴格管理店面，只想做老好人

四、職責

a：出勤的管理：嚴禁遲到、早退、嚴格遵守紀律

b;服務的管理：以優質的服務吸引回頭客

c：工作效率管理：不斷提高每個員工的工作速度和工作的質量

d：對不合格的管理，

規劃方案《店長的工作職責及方案》一般分兩種情況：

*對不合格的員工進行再培訓

*對無藥可救的員工進行辭退工作

缺貨是造成營業額無法提升的直接原因，所以，在下訂單時，必須考慮營業的具體情況。每隔一段時間，應有意識的增加訂貨數量，以避免營業額原地不動或不斷滑坡

損耗分為內部損耗和外部損耗

店長必須明白損耗對于盈利的影響是極其嚴重的，在面包的經營中，每損耗一元錢，就必須多賣出3~5元的物品才能彌補損失，所以控制損耗，就是在增加盈利。

a：內部損耗

營業店主要以收取現金為主，是面包店的主要收入。如果在收銀的環節上，由于人為的因素而造成損耗，將直接影響你所管理店面的營業額，其中最大的人為因素是偷竊現金或更為隱蔽的盜竊公司財物。

(1)當店員發生下列情況時，店長應提高警覺，觀察店員是否有損耗動機

*員工沒有請假就擅自離開門店

*店員無證據卻懷疑他人不誠實

*收銀機內零錢過多(或當天收銀不進銀行)

*店員的工作態度異常

*店員抱怨報表難以和現金收支核對起來

*店員抱怨收銀機有問題

當發生以上問題時，店長應及時調查，知道發現問題的根本原因，并迅速解決。

(2)店員誤入歧途時，有幾種表現

*先進短溢，所收現金總是少于報表數額，甚至為了配合現金收入制作虛假報表。

*產品短缺，所收西餅數目或結算核查數目時總和報表數目不符和

*員工自己購物，通常將高價物以低價方式購入

*員工給顧客找零時，故意少給

*店員監守自盜

*開門和關門時偷竊產品

*下班或輪休時，偷竊產品或現金

當發生以上情況時，第一要抓住有利證據，第二要堅決開除(上報公司后執行)

(3)作業疏忽產生損耗

*價格牌放置或標識錯誤

*帳目檢查錯誤

*店門沒鎖好

*物品有效期已過

b：外部損耗

(1)供貨、搬運或勾結員工造成的損耗

*出貨單有改過的痕跡

*出貨單模糊不清

*在沒有點收之前，產品上了貨柜

*搬運工快速點收自己送來的產品，并留下出貨單

*不讓營業員仔細點收

*產品進入店面時，不通知店員

*搬運工快速給店員或店長免費樣品，施小恩小惠

*企圖威脅檢查他的店員

*店員私自向車間訂貨

*店員對她的工作不快或對公司強烈不滿

*員工有不尋常的財務壓力

(2)訂貨和驗收不當造成的損耗

*應該訂貨的產品未訂貨，而不該訂貨的卻訂了

*沒有驗收品名、個數、品質、有效期、標簽

*忘記將驗收好的產品上架

解決的方案

----訂貨要適量，但一段時間要有意識多訂一些數目，以提高營業額

----訂貨前，要嚴格檢查存貨量和賣出量

----參考以前的訂單

----單筆大訂單，應要追蹤情況

----核對送貨的出貨單

----問題產品一律拒收，拒收產品應寫明原因并同時簽下送貨和店長的名字

----暫時沒有出貨單的產品，必須記下產品的名稱數目，以便日后核對

(3)退貨處理不當造成的損耗

*面包、西餅的保質期已過的必須退貨

*臟、破損的產品必須退貨

*沒有訂貨而送到的(除新產品，有通知外)必須退貨

*退貨單要和實際數目相符，一起送到總部，不能私自處理

*對由人員故意損壞而造成的退貨，要追究當事人責任

(4)商品被顧客偷竊的損耗

*顧客帶大型的包進店

*顧客攜帶物品離店，沒有付錢

*顧客邊走邊吃，不付錢

*顧客數人一起進店購物，掩護偷竊

遇到以上情況，店員應隨時注意，主動上前服務，以降低偷竊機會

(5)作業錯誤的損耗

*其他營業調貨產品沒有記錄

*對顧客的賠償沒有記錄

*對顧客的優惠沒有記錄

*臨時退、換貨沒有記錄

*促銷商品沒有記錄

*自身用的各類易損耗品沒有記錄(如掃帚、抹布等)

(6)搶劫而造成的損耗

防止搶劫是夜間營業的必知事項

*店面要明亮

*收銀機僅保持一定的現金

*夜間燈光要開亮

*保持警覺性

發生搶劫，應注意事項

*聽從劫匪指示

*保持冷靜、不驚慌

*仔細觀察劫匪特征：年齡、性別、外觀、服色、衣著、高度(車子、車牌等)

*事后第一時間報警，維護保持現場，對在場的人，作好劫匪搶劫過程的筆錄

*同時通知上級(不要越級通知)，暫停營業，張貼內部調整之通告

*靜待警方和上級的意見

工作方案和實施方案篇七

根據財政部、證監會《關于20xx年主板上市公司分類分批實施企業內部控制規范體系的通知》(財辦會[20xx]30號)的要求，為了保障合規、有序、高效地開展內部控制評價工作，依據《企業內部控制基本規范》及其配套指引、《安徽鑫科新材料股份有限公司內部控制手冊》、《安徽鑫科新材料股份有限公司內部控制評價管理辦法》及公司重要管理規章制度，特制定本工作方案。

內控評價的內容包括內部控制的五要素：內部環境、風險評估、控制活動、信息與溝通、內部監督。

內控評價的范圍：公司本部及其分公司、子公司。

1、內控評價領導小組

(董事會、監事會、審計委員會、總經理)

2、內控評價工作小組

(經營管理部、審計部、董事會辦公室及其他職能部門)

預計在20xx年9月份進行內控自評價。

1、中期評價，查找缺陷

(1)內控評價小組前期工作：

a、內控評價實施過程

a、從企業層面控制了解、分析內部控制風險；

1

b、識別風險業務領域及重要組成部分。

b、該階段形成以下工作底稿：

組織架構、發展戰略、人力資源、社會責任、企業文化等的調查底稿。

(2)內控評價工作內容

a、內控評價小組成員召集各單位業務骨干，主持各單位內控評價，實現內控評價全覆蓋，完善以下工作：

a、全面分析各單位相關的內部控制，要求各單位部門主管完成《內部風險評估表》的填寫；

b、全面梳理各單位內部控制手冊，比照各單位管理制度及實際業務，對內部控制手冊中不完善的地方進行修正；

c、查找并分析各單位相關業務及管理主要風險，補充完善流程圖、風險清單、風險矩陣；

d、對各單位內部控制進行測試，編寫各單位的《內控評價報告(中期)》，評價人員與單位負責人共同確認內控缺陷、《內控評價報告(中期)》。

b、該階段形成以下工作底稿：

a、內部控制缺陷認定匯總表；

b、流程圖、風險矩陣、風險清單；

c、內部控制評價工作底稿。

2、內控缺陷整改

(1)內控缺陷確認標準：詳見《內部控制評價管理辦法“缺陷認定標準”》；

(2)內控缺陷的確認程序：

a、各單位自評缺陷：評價人員初步判斷，報單位負責人確認，將形成的一致意見和不同意見在《內部控制缺陷認定匯總表》中反映，報內控評價小組；

b、內控評價小組復查新增的內控缺陷：評價人員初步判斷，征求缺陷所在單位相關人員意見后，評價小組討論形成初步意見，報缺陷所在單位負責人確認；

c、內控評價小組匯總整理的內控缺陷：各單位負責人確認內控缺陷，單位負責人召集相關人員討論確定整改措施，評價小組對整改措施能否消除缺陷予以確認；單位負責人未確認的內控缺陷，評價小組應與缺陷所在單位的直接上級討論確定；內控評價小組對股份公司管理層不予確認的缺陷，若內控評價小組認為2屬于重要或重大缺陷，應直接向董事會報告，由董事會裁定。

(3)內控缺陷的整改

須整改的內控缺陷，由缺陷所在單位整改，由內控評價工作小組進行追蹤，以確保相關單位采用適當措施進行改進。

3、監控缺陷整改后的運行情況

內控評價小組跟蹤、檢查缺陷整改進度，確保整改后在20xx年12月31日前最低運行時間不少于三個月，故應在9月底以前完成缺陷整改；收集整改后的運行證據，確保缺陷已消除。

4、期末評價，出具評價報告

主要采用后推程序進行內控評價：

(1)期中測試運行有效的內部控制，到期末仍未發生變化，根據實際確定是否需補充樣本進行測試；

(2)重點關注、測試發生變化的內部控制和新增業務的內部控制以及中期存在缺陷的控制。

內控評價工作小組根據評價結果起草公司的《內部控制自我評價報告》，經總經理辦公會審議后，報董事會審批。

出具內控評價報告后，內控評價小組在3個月內將內控評價底稿裝訂成冊并歸檔，審計部保管1年，1年以后交公司檔案室，保存期限10年。

本方案經董事會審批后執行。

安徽鑫科新材料股份有限公司

20xx年8月3日