總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧??偨Y書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險公司培訓總結 公司培訓總結簡短篇一
(一)家政市場現狀
當前,家政服務行業的現狀是:家政服務不規范、從業人員素質參差不齊,不少家庭的家政服務需求難以得到滿足。究其主要原因:從業人員素質低、家政服務行業管理不規范是主要問題。目前,全市有**萬家政服務從業人員,90%是農民工,大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業規范,不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作,很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實身份、健康狀況、家政服務熟練程度的情況下,讓保姆匆忙上陣,導致出現家政服務中介市場缺乏有效監管、從業人員缺乏技能素質等問題。
(二)家政從業人員特點
我市家政從業人員以民工居多,主要具有以下特點:一是在年齡結構上,90%以上的外出務工婦女都在16—35歲之間;二是在文化程度上,絕大多數外出務工婦女都是初中文化程度;三是在職業特長上,她們基本都沒有參加過職業技術培訓,沒有技術特長;
(三)開展家政技能培訓
針對家政從業人員的上述特點:我們對其進行家政技能培訓。
一、培訓內容主要包括家政服務的職業道德、禮儀習俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養護、老幼家庭護理等知識和技能。同時,可根據市場需求劃分為一般家政服務、育嬰師、養老護理專業。
二、家政服務初級培訓課時不少于150個,其中集中培訓課時不少于80個,自學課時不少于70個。
三、培訓結束后,將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制,成績均為60分以上者合格。
四、家政工程培訓,采取工會和符合條件的大型家政服務企業自主培訓兩種形式。每位家政服務員培訓費用標準在1300元左右。在整個培訓過程中經培訓的家政人員要簽訂就業協議。
五、成績測試合格者,我們將對她們進行崗位推薦,幫助她們找到合適的工作。
(一)豐富授課內容
按照上級單位要求,針對就業需求和學員要求,開設必修課和選修課兩部分課程,必修課為《職業道德》、《勞動法常識》和有關的再就業優惠政策;選修課包括家政服務的多項技能培訓,主要有:中老年人家庭護理、科學看護嬰幼兒、如何當好月嫂、家庭保潔、鐘點工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業觀教育、服務禮儀、社交禮儀等課程,圍繞家字做文章,不斷豐富授課內容,聘請專家授課,采取集中培訓為主,自學、參觀相結合的方式,培養出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務、長家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。
(二)培訓形式靈活豐富
為使參加培訓的學員真正學到一技之長,立足社會、找到適合自己的工作崗位、實現自身價值打下堅實的基礎,我們不斷拓展培訓領域,采取靈活多樣的培訓形式,充分調動學員的積極性、創造性。做到了三個結合:一是授課與參觀相結合,改變那種單純坐在教室里聽老師講課的傳統模式,在理論授課的同時,加大外出參觀學習的課時;二是學習與應用相結合,把培訓時課堂上老師講的知識與實際操作相結合,以便牢固掌握,避免紙上談兵的培訓方式;三是集中授課與自學交流相結合,使學員更好地把教師傳授的知識穩固掌握,給其自學交流的機會,讓他們互相學習,取長補短。
(三)提升素質,培訓常態化。
我們在培訓中堅持“三基本一突出”,即堅持家政服務基本知識、基本技能和基本素質培訓,突出技能培訓。重點做好業務培訓,特色培訓和創業培訓工作。一是加強業務培訓,對初次從事家政服務的婦女,開展崗前家政初級知識培訓,包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識、嬰幼兒基本護理等技能以及禮儀和服務職責;對正在從事家政的婦女,通過走訪用戶,市場調查等方式,及時加強崗中培訓,不斷提升她們的業務素質和服務水平。二是開展特色技能培訓,開展了“月嫂”、“老年護理”、“居室保潔”等各類培訓,打造出受市場歡迎的“月嫂”、“護老”和“保潔”家政服務人員。
(四)家政培訓人員技能考核
在家政人員培訓工作完成后,對學員進行結業考試,考試將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制,兩項成績均為60分以上者為合格,今年,家政人員測試情況良好,合格率達到95%以上,對于不合格者,培訓中心準備對其進行二次培訓,盡快讓她們提高自身能力,通過考核。
今年,對于技能考核通過的家政培訓人員,我們為其聯系工作,主要是社區家庭、公司保結方面,截至目前,共有***名家政人員成功上崗,上崗率在**%,客戶滿意率在**%,通過我們的努力,使這些經過嚴格培訓的家政人員能夠有機會服務于社會、服務于大眾。同時我們還做了以下工作:
1、在學員結業時,組織學員到衛生檢疫部門進行體檢并辦理《健康證》,做到持《健康證》上崗。并為其配備相關上崗證件。
2、為方便市民了解家政服務行業從業人員培訓和就業登記情況,我們將家政人員的個人信息放在網上,方便市民查詢。
3、我們將與用人單位簽訂勞動合同并到勞動部門登記,切實保障家政人員的合法權益不受到侵害。
(一)工作不足
今年,我們在家政人員培訓工作上取得了好的成績,但是就目前實際工作來講,還是有一些不足之處:
(一)部分農村婦女安于現狀,存在陳舊落后思想。部分農村婦女思想陳舊落后,不敢走出家門。她們見識不多、不廣,思想不夠解放,囿于農村的小天地,缺乏自信心,害怕競爭,不愿走出家門。觀念保守,不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿,有房子住,吃菜不用買”的現狀。
(二)培訓周期長,培訓人員供不應求。目前,市場家政人員需求量是供不應求,市場目前需要從業素質高的家政人員,從我們這里經過培訓的家政人員畢業后,很快就被用人單位招去,家政人員數量根不上去,主要原因在于,家政人員在初期時,文化低,底子薄,培訓周期長,以政于出現目前這種供不應求的局面。
(二)解決辦法
1、加大宣傳。利用電視、報紙、網絡等媒體進行大力宣傳,營造輿論氛圍;發放宣傳材料,在城市社區和農民工輸出聚集的農村發放宣傳單,動員下崗失業人員、農民工從事家政服務。使廣大農村人員轉變思想、轉變觀念。
2、加大培訓工作力度。通過科學管理與組織教學,努力提高家政人員的學習能力,使培訓周期縮短,使培訓出的合格人員增多,滿足廣大家政市場的需求
黃岡市婦聯紅土地家政服務公司自20xx年成立以來,始終堅持以人為本、誠信第一、質量至上的服務理念,在省市婦聯的正確領導和關懷下,著力打造家政服務品牌,大力開展婦女就業與創業服務,加強規范管理,提高服務質量,實現了婦女就業,市民受益,公司盈利等多贏目標,取得了良好的社會效益和經濟效益。近幾年來公司成功舉辦大型招聘會3場,舉辦下崗人員崗前擇業指導培訓15期,安置城鄉下崗失業失地婦女20xx多人上崗就業。公司人才檔案中長年備有保姆百余人,護工20余人,20xx年公司業務收入85萬元。
保險公司培訓總結 公司培訓總結簡短篇二
轉眼間,短短的十三天的培訓已經結束了,作為一名剛走進社會的大學生來說,我很榮幸參加這次培訓,通過這次南網公司組織的培訓使我學到了許多在學校里學不到的東西,也讓我深深的體會到了南方電網公司的大企業風范和企業精神。學而不思則罔,思而不學則殆,以下是我關于本次培訓的一些體會和總結。
我們開學的第一課就是紅河局的領導為我們介紹了此次培訓的詳細情況和培訓目的,并對我們提出了培訓要求,通過領導的發言讓我們感受到了省公司對此次培訓的關注和重視,同時也表明了南網公司對新員工的培養和對公司企業文化的塑造。接著,按照培訓日程的安排,我們上了為期兩天的安全警示教育,負責這門課程的老師用生動而活躍的方式為我們展示了安全對一個電力工作者的重要性。方老師通過紅河局的幾次重大電力事故,讓我們了解到了安全對電力公司來說意味著什么,記憶中最深刻的就是在播放視頻前,方老師對我們說過的一句話,“今天我放的視頻中德每一個事故、每一個圖片都是真實的,上面的每一條經驗教訓都是用鮮血和生命為代價換來的,”視頻中的照片讓人觸目驚心,很多的事故都是因為一絲小小的疏忽,卻讓工作人員付出了一生的代價,“一切事故都是可以預防”這是南網的安全理念,確實,許許多多的事故原因都是由于工作人員的大意、不小心。“違章、麻痹、不負責任”是安全生產中的三大殺手,作為新入企的員工,我們更應該注重安全生產,警惕安全隱患。我們在今后的工作中,安全生產的警鐘長鳴。
接下來的三天,我們分別學習了安全工器具、外傷急救和心肺復蘇。作為一名電力工作者,安全工器具就像醫生的手術刀、廚師的勺子一樣,能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能,羅老師向 詳細而系統地介紹了安全工具的分類和使用方法,使我們對自己的行業又加深了認識。人在受到致命傷害時,最好的治療時間就是剛受傷的十分鐘內,能不能正確地使用急救方法就成了我們這個高危行業的重中之重,做為電力公司生產線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會心肺復蘇,不僅是對自己負責也是對他人負責,羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復蘇法,通過這些學習能讓我們在出現電力事故時能快速、冷靜、有效的進行搶救,最大限度地拯救受傷人員的生命,降低事故的嚴重程度,我看到每一個新入企的同事都在很努力的學習搶救技能,這使我很感動,我體會到我們肩負的責任和義務。
軍訓可以培養嚴明的紀律和嚴謹的作風,作為一名電力工作者,任何一個小小的疏忽或者失誤都可能對電網和
社會生產生活造成巨大而不可挽回的損失,因此,我們必須培養起嚴明的紀律和嚴謹的作風,軍訓期間我嚴格要求自己,服從班主任、班委的管理,服從學校的各種規定,對每天的早操、訓練絕不缺席、不早退、不曠課,軍訓雖然辛苦,但它磨練了我們的意志,培養了我們的感情。
為了進一步落實消防要求,切實提高新入企員工的消防安全管理水平,我們此次的培訓還為我們安排了消防應急預案演練,在消防演習前,各位老師對火場進行了認真地布置,學校向此次活動提供了三十多瓶干粉滅火器、三個火盆和若干汽油,活動開始前老師向我們詳細地講解了滅火的檢驗和使用方法,并強調了應注意的安全事項,同事們的積極性非常高,大部分同事都參與了此次滅火演練,并搏得陣陣掌聲,活動最后,老師向我們展示了石棉毯滅火法,不少同事也實際操作了這種方法,通過這次演練活動的開展,真正提高了員工的消防意識,熟練掌握了滅火器和滅火毯的使用方法。
企業文化對一個企業的發展是非常重要的,是一個企業的精神財富,是企業在長期實踐過程中取得的文化成果,要了解一個企業必須先了解它的文化,只有當員工的價值觀與企業文化的內涵相一致,企業和員工才能夠共同進步,共創佳績。通過深入學習南方電網的企業文化,我深入的理解了南方電網的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、戰略目標等,作為南方電網的一員,我們要深入了解南方電網的企業文化,秉承南方電網的企業精神,以公司宗旨理念為思想動力,全心全力為南方電網服務,做一名合格的電力人。
十三天的時間雖然不長,但卻讓我感悟很多,我學到的不僅是老師教的知識,還交到了許多朋友,認識了許多的同行,開闊了眼界,培養了我們的勇氣、執著、友誼和歡樂,千里之行始于足下,回首這次培訓,讓我對公司有了深入的了解和認識,我感覺非常地充實,回到公司的這幾天我感到自己要學習的東西還很多,要走得路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力,彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰,我會虛心向領導和同事請教,盡最大的努力把技能和業務學的更扎實。感謝各位領導的關心和愛護,我們要拿出執著的熱情和嚴謹的態度投身到工作中去,為公司的明天做出最大的貢獻。
保險公司培訓總結 公司培訓總結簡短篇三
為適應機構改革后食品藥品監管工作的需要,進一步提高監管人員和從業人員的整體素質和依法行政能力,增強工作的創造力和執行力,著力打造高素質的食品藥品監管隊伍和從業人員,根據局務會研究決定,特制定20xx年度局干部和從業人員學習培訓計劃。
深入學習實踐科學發展觀,以提高食品藥品監管人員和從業人員整體素質、增強工作創新能力為目標,引導廣大食品藥品監管人員和從業人員牢固樹立“學”字為先的理念;通過對食品藥品監管人員和從業人員進行理想信念教育、優良作風教育、廉潔從政教育和專業知識教育,提高其整體素質,建設一支政治強、業務精、作風正的行政執法隊伍和遵紀守法的從業人員。
結合“干部作風整頓”活動及“創先爭優”活動和保持黨的純潔性學習教育活動,通過開展學習培訓,使食品藥品監管人員和從業人員政治素質及個人修養有進一步提高,增強應對新形勢、新機遇、新挑戰的`能力;堅持經常化、制度化的學習機制,積極推進知識創新、工作創新和監管創新,適應食品藥品監管新形勢、新任務的要求。
(一)進一步加強政治理論學習。學習《中國共產黨黨章》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等黨內法規,學習中國共產黨成立90周年大會上和在十七屆中紀委七次全會上的重要講話精神,學習科學發展觀重要論述。學習新的操作規范,學習從業人員職業道德規范。
(二)進一步加強業務知識學習。重點加強食品、藥品、醫療器械監管法律法規學習,并結合工作實際,深入學習《食品安全法》,深入研究食品藥品監管法律法規,加強藥品不良反應監測、特殊藥品監管法律法規的學習;開展藥品、醫療器械市場監督和藥品案件稽查基礎知識講座和從業人員相關業務知識和技能的學習。
(一)集中學習和自學相結合。局領導干部要結合中心組的學習,堅持每周二下午集中學習。同時要堅持自學并認真做好讀書筆記。
(二)舉辦專題輔導。結合開展保持黨的純潔性學習教育活動,聯系食品藥品監管中心工作,從業人員操作規范,適時邀請省、市專家或專業人士作輔導講座。
保險公司培訓總結 公司培訓總結簡短篇四
轉眼間,大學三年也將落下帷幕了,在前面迎接我的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經開始飛進那里。我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,但我還需要時間去了解這個社會。我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準備好了嗎?是的,我在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,專門安排我們進行了實習。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合,個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平,與人相處的技巧,團隊協作精神,待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利的融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會環境存在很大的差距,學校主要注重于培祥學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,出來要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力。組織能力,協調能力和分析解決實際問題的能力、
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,一次要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職正式工作做好充分的知識、能力準備、從而縮短從校園走向社會的心里適應期
1. 認真學習企業文化及產品知識不斷提高自己的綜合素質。高效地為顧客提供優質服務。
2. 運用實踐和理論做好產品的銷售工作 。
3.與同事處好人際關系,努力完成團隊每月的任務。
xx 年7月1日 至 xx 年11月1日
廣州迪彩化妝品有限公司
廣州市迪彩化妝品有限公司,是一家集化妝品研發、生產與銷售于一體的民營企業,成立于1998年8月18日。目前公司在全國設有省級辦事處30個,城市辦事處近100個,銷售網絡覆蓋全國30個省、市、自治區。公司生產經營的產品包括焗油膏、洗發水、啫喱水、護發素、染發劑等涵蓋洗化領域發用品洗、護、定、染及洗滌等5大類100余種。企業兼負著為消費者提供更專業、更貼心的發用產品與服務,為迪彩人搭建實現人生價值舞臺的使命,努力打造成中國頭發護理產品第一民族品牌。
xx年7月1日,我入職迪彩化妝品有限公司,在其任活動隊隊員在實習中我主要完成以下如下工作。
(一)在主管的帶領下我首先學習了銷售員應具備的素質
做為一名銷售員每天必要與各種各樣的人打交道,可以說每天都向公眾展示著自己的素質,企業的素質。因此,除了一些基本的身體能力、心理能力外,做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質。
1、強烈的自信心
2、成功銷售員應該具備的第二項素質:勇敢
3、成功銷售員應該具備的第三項素質:強烈的企圖心。
4、對產品的十足信心與知識。
5、注重個人成長,不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。
6、高度的熱忱和服務心。
7、對結果自我負責,100%的對自己負責
8、對結果自我負責,100%的對自己負責
9、明確的目標和計劃(遠見)。
10、善用潛意識的力量。
(二)在師傅的帶領下我掌握了產品知識,并模仿他們
實習的過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。我深信,過硬的專業知識是從事服務業的堅實基礎。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是顧客信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的發質從而做出準確的判斷,哪類產品適合其發質。從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。
(三)我開始突破自己,敢于向顧客推銷產品
起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
(四)與同事的相處,及處理好自己的人際關系
我發現與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
(五)實習期間的一些疑惑
我還是覺得這次實習時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的.東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實習不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續我的實習旅程。從這次實
習結束我就要開始計劃以后的實習規劃,進而更好的豐富自我。挺高自身素質,做社會需要的有用之人!
保險公司培訓總結 公司培訓總結簡短篇五
為期十三天的培訓雖然結束了,但是培訓帶給我們每一個人的收獲卻很多。對于我們初入職場的新人來說,此次培訓不僅讓我們對職場有了初步的了解,還豐富了理論知識、更開闊了視野、教會了我們很多在職場所不知道的道理,所以非常感謝公司給了我們這樣一個很好的學習機會,為我們日后的工作打下良好的基礎。
這十三的課程主要分為三個部分,即十天的課程講解、兩天的戶外拓展和最后一天的座談會。從大學課堂到職場課堂、從學生到成為職場人,在這里培訓的每一節課都帶給我很多收獲和感動,特別是來自五湖四海的同學聚在一起,相互交流學習,使得我們更加清楚地認識了自己,也較為全面的提升了我們的基本素質。下面我從三個不同的方面來說說自己的學習心得。
來到培訓基地的第一天,首先就是李彩玉老師給我們講公司的企業文化,為我們的職場生活翻開了新的一頁。課堂上的學習使我們更加全面的認識了我們的公司,企業文化是一個企業的核心,我們集團非常重視企業文化的建設。我們有著自己的管理學院、有專業的培訓團隊,這應該是每一個建滔人的驕傲?!堵殬I生涯規劃》課讓我們每一個人對自己都有了一個清晰的認識。雖然大家都剛畢業,但我們有了自己的人生目標,這使得我們不再像無頭蒼蠅一樣到處亂撞,不再有畢業初的迷茫和忐忑。有了自己的目標后,我們也能在這里穩定下來,為了自己最初的夢想奮斗。
十天的課程講解內容各不相同,李彩玉老師的課程可謂是穩定軍心,也讓我們知道自己要做什么和如何去做。阿甘老師講的《國學與職業道德素養和心態》以其獨特且幽默的授課方式將國學與職業道德融為一體,不僅教會了我們在職場中做人做事的道理,還教會了我們為人處世的心態,兼顧身心,可以說是工作中的精神支柱。
在職場中我們需要學習的有很多,張麗萍老師的《職場禮儀》、沈勝明老師的《7s與職場安全管理》、鄧秀梅老師的《執行力》和《結構化思考與表達》以及葉劍彪老師的《高效溝通》和《團隊建設》,這些課程的講解學習使我們收獲頗豐,讓我們從一個對職場無知的學生成長為擁有初步職場理論知識的建滔新員工,不再是職場小白,對自己有了定位、對人生有了規劃,我們還有優秀的團隊,有沖破一切阻力的能力,我相信只要我們堅持努力,在建滔我們會走的更遠,建滔將會是我們的時代。
一個企業的發展需要很強的凝聚力,凝聚力源于我們的團隊。這十三天的培訓聽得最多的就是“團隊”二字。在經歷課程培訓之后,戶外拓展就是我們展現團隊凝聚力的時候。戶外拓展期間我們被分為四個隊,經歷了各式各樣的訓練。我們有成功也有失敗,成功后我們沒有驕傲,而是齊心找尋更好地解決方法,以求達到突破自己;面對失敗我們也沒有氣餒,嘗試各種方法直至攻破為止。我們從最初的放不開到把自己完全融入團隊、信任團隊,并為團隊貢獻自己的力量,出色地完成教練交給我們的任務,我覺得就是一個很大的突破。特別是在最后的畢業墻中,經歷了連續兩次的失誤后,我們齊心協力、甘愿付出,全身心投入到團隊中,完成了我們最后的“畢業典禮”。從“障礙墻”到“畢業墻”,我們收獲了美好的回憶和感動。我們還要懷有一顆感恩的心,感恩那些默默付出甘愿被我們踩在腳下讓我們活的更精彩的人,是他們為這個團隊付出了自己的一切。
工作中我們也是一個團隊,自己作為團隊的一份子,要與同事擰成一股繩、共進退,彼此間相互協調配合,多點付出、少點抱怨,那我們的團隊凝聚力將會更強大。
培訓的最后一天,建滔管理學院許院長給我們開了一個座談會??粗磳㈦x開回到工作崗位的我們,許院長說了很多,回顧了我們這么多天的培訓歷程,也給了我們很多重要的建議,還著重強調:“不管在哪里,我們都要堅持,只有堅持了,努力了,我們的人生才不會留下遺憾”。
培訓雖然結束了,但我們并沒有忘記一起經歷的那十三天,那是我們在職場成長的基石,有了這些經歷,我們才能走的更遠。團隊是我們工作生活不可缺少的一個重要組分,我們在團隊中要有家的歸屬感。在今后的工作和生活中,還有更多的困難在等待著我們,但只要我們不拋棄不放棄,有一顆積極向上的心,各司其職,在自己的團隊里發揮自己的作用,我相信我們可以做到更強,因為沒有什么困難是可以阻擋住擁有如此強大凝聚力的團隊的。
于我自己而言,我將更加的努力的去做好自己的本職工作,不辜負公司對我們的期望,做好自己,在今后的工作中以實際行動回報公司,做到無愧于心。
保險公司培訓總結 公司培訓總結簡短篇六
20xx年,國網榆林供電公司在年初兩會上確立了“實現教育培訓突破”的培訓工作目標,為了實現這一目標,該公司按照省公司的教育培訓工作部署,結合自身實際,積極尋找教育培訓工作水平提升的突破口,并經過一年的努力,取得了實效。
高水平技能人才的不足,是影響該公司安全生產的最大隱患,為了提升技能員工整體素質和專業技能水平,該公司將技能人員的培訓作為教育培訓的核心工作,以“實用達標、技能強化培訓”為支撐,著力做好技能員工培訓,提升技能人員的崗位適應能力,促進技能人員“會干活”。
20xx年完成技能達標培訓項目91項,其中組織內部技能競賽調考項目16項,共培訓2436人次,培訓率完成100%,實現了技能培訓的全覆蓋。同時積極指導技能參加職業技能等級鑒定和專業技術資格評審,強化隊伍質量,鑒定和評審的參加人數、通過人數創歷年新高。
為了進一步提高技能培訓的針對性和實效性,該公司結合“三集五大”業務流程和界面特點,在省公司的指導下,組織開展了技能人員標準化模塊培訓試點工作,選取“大運行”等四個專業、七個工種,分別編制了《生產技能人員應知應會名錄》《現場培訓標準化作業指導書》《崗位能力達標測評標準》,建立了技能人員標準化模塊培訓運行機制,并在技能培訓過程中進行應用和培訓達標測評,試點工作滿意率達93%,試點工作成效被省公司專家組認可,成果被《國家電網報》等媒體進行報道,試點工作典型經驗受到省公司采納,試點工作為全省公司系統提高技能培訓工作質量,提供了可復制、可借鑒和可推廣的工作經驗,實現了技能培訓管理手段的突破。
建立競賽調考備考管理機制也是該公司培訓管理創新的一個亮點。20xx年針對省公司組織的各競賽調考項目,該公司逐一制定了備考方案,成立專門的備考工作機構,實施業務能力提升專題培訓,開展模擬考試,加大培訓考試效果的考核激勵力度,對各項競賽調考成績結果按月進行考核通報,提高部門和員工對競賽調考的參與熱情。20xx年榆林公司參加省公司各類競賽調考項目取得了較好成績,9個競賽調考項目中有七個項目分別取得了個人和團體名次,扭轉了榆林公司歷年參加省公司競賽調考成績排名靠后的情況,激發了廣大員工的學習動力,實現了教育培訓管理效果的突破。
培訓資源的不足,沒有專用的實訓設施,是制約該公司培訓工作的瓶頸問題,使技能培訓工作一直停留在理論授課層面,無法進行實際現場的演練。在省公司的支持下,榆林公司榆樹灣電網運行實訓基地項目于20xx年初取得了初設批復,獲得批復后,該公司即扎實開展極地建設,積極打造優質培訓資源。
3月份榆樹灣電網運行實訓基地進入施工階段以來,該公司認真組織施工建設,強化施工過程和安全質量管理,嚴格按照省公司批復和設計圖紙進行工程建設管理,針對施工需要,組建了實訓基地建設領導小組,發揮各專業特長和優勢,對建設施工過程進行管控。截至20xx年底,實訓基地已全部完成土建施工內容和戶外電氣設備安裝建設內容,完成建設工程量的90%以上,建成配電實訓樓一座,使用面積1300余平方米,室外實訓區一個,具備一個完整的110千伏電氣出線。
在實訓基地建設的同時,超前謀劃,組織編制實訓基地運行和安全管理辦法,審定現場實訓項目方案書等基地運行配套資料,為20xx年實訓基地正式投入使用奠定基礎,實現了教育培訓資源建設的突破。
為了強化教育培訓規范化管理,提高培訓管理剛性,該公司結合“夯實基礎、提升管理”工作安排,按照國網公司《教育培訓管理規定》、《教育培訓項目管理辦法》等通用制度,建立了針對榆林公司實際和符合“三集五大”體系的培訓管理機制,完善培訓項目實施管理細則、培訓考核管理實施細則,理順了公司、部門、班組的培訓管理實施業務界面,提高了教育培訓管理效率。同時加強培訓指標提升,全面提高教育培訓管理水平。
針對教育培訓規范化管理對標實際,該公司組織人員分析弱項指標提升措施,制定了教育培訓規范化管理對標提升整改方案,將各項指標分解落實到人,加強對各項指標的跟蹤,使優勢指標得到鞏固,困難指標逐步提升,指標排名穩步提升,扭轉了該公司歷次對標排名總在末位的狀態,教育培訓管理水平不斷加強。
保險公司培訓總結 公司培訓總結簡短篇七
通過徐洪才教授主講的《公司投融資與資本市場運作》課程的學習,使我了解了投融資新理念和經營管理新思路,認識了我國近年來金融市場成長和發展的內外因素,分享了國內外具有代表性的投資經驗和教訓,感受到資本市場對于市場經濟強勁的影響力,增強了在新的歷史條件下專注于對所在區企業發展的責任感和使命感。我本人有以下幾方面學習心得:
1、一個企業必須在經濟全球化的大背景下,把握未來經濟發展的方向,充分利用資本市場,實施資本運作促進企業和社會經濟發展,已經成為市場經濟的顯著特征。資本運作應該成為企業獲得超常發展的有力手段和推力器。在未來的競爭中,資本運作將是決定企業市場成敗的關鍵。
產業經營是滾雪球的做法,表現為一加一等于或大于二,能迅速擴張規模,占領市場空間;而產業經營的同時搞資本運作,可以以一變百,迅速增強企業的實力。資本運作是手段,產業經營是目的。產業經營是企業賴以生存的基礎,沒有良好的產業基礎,及企業如果不能給社會提供優良的產品和服務,沒有良好的信譽體系,缺乏長遠的戰略目標,沒有一個具有良好文化素養及實踐經驗的經營領導,沒有一群勤奮苦干的員工隊伍,資本運作將成為空中樓閣,企業終究必然失敗。只有產業經營和資本運作同時并舉,才是企業發展的根本。
企業要緊貼市場,遵循規則,健全信用體系,規范內部運營機制,完善公司治理結構并加強監管。
借助資本市場,實施資本運作,促進企業持續健康有效發展
我們要堅持科學發展觀,學會借助資本市場的豐富資源,科學經營現有企業,抓住適合公司發展的新機遇,壯大主營業務,拓展科技創新、環保節能項目,努力創造條件,積極推進公司的上市步伐,為企業經濟持續發展作出貢獻。
1、公司應完善法人治理結構,建立健全現代企業管理制度。應使全體員工共同努力,企業才得以持續穩定發展,這是企業中長期發展的堅實基礎。面對資本市場的快速發展,需要從企業內部健全和優化發展機制,適應新經濟發展的客觀需求。一是完善公司法人治理結構,健全公司董事會、經理層機構。沒有正常運作的董事會運行機制和得到充分授權的經理層團隊,就沒有企業高效的決策管理,瞬息萬變的商機、持續經營的戰略、人才梯隊的建設就難以實施。二是遵循市場經濟的規則,健全與資本市場匹配的內部決策、預算、管理、控制和激勵機制。同時,作為民營的企業,還未達到上市條件,還要花大力氣做好適應資本市場的企業法律規范工作,同時從思想上、概念上做好會計準則國際化銜接。
2、橫向收縮,確立企業主營方向。首先,積極主動地調整企業內部產業結構,把原來的市場化程度不高、效益不好、資本累積速度不快的子公司及參股公司,通過調整主業方向和內部清算等辦法進行收縮與改革。重新配置資源,支持公司核心業務的發展。
3、主導產業與多元化發展并舉。同時,針對一些公司具有核心競爭力的行業或業務積極加快產業多元化發展步伐。繼續加強對資源開發的力度,增加對外語教育產業的投入。同時,要加強與國有大型企業的聯合,利用公司自身的優勢,積極開拓海外市場,參與國際上各類項目競爭,積極開展對外經濟貿易活動,也能為支持國內民族工業在國際上盡一份微薄之力。應提高企業效率,做到人員少而精,技術高而新,行業優而強。
4、有效開展資本運作,培植高科技創新項目并積極上市。進一步加強公司高新項目的調研、論證和開發建設,培植高新項目,對確認的項目進行參股、控股風險投資。提高企業風險投融資的運作水平,努力與有一定經濟實力、較強資源技術優勢、信譽度高的大中型企業開展項目合作,發展戰略合作伙伴關系,共同實現雙贏。力爭在最短時間內,使開發區部分企業能發展到一定規模,為最終將企業包裝上市,奠定基礎。正如徐博士所言:“我們要把打造一個上市公司作為終身追求”。
推進我市企業上市的兩點建議
1、建議市政府適時出臺《關于加快推進我市企業上市的實施意見》。出臺實施意見目的在于指導、規范企業上市行為,從政策上對上市企業予以扶持,促進企業健康持續發展。
2、建議市政府組建企業投融資專家咨詢委員會。聘請投融資專家、學者為智囊團,通過舉辦企業資本運作論壇等形式為企業融資上市和資產并購提供操作指南,發揮有益的促進作用,讓企業多走捷徑,少走彎路。
保險公司培訓總結 公司培訓總結簡短篇八
20xx年2月16日至3月2日,我有幸參加了局組織xx陪訓,在此首先感謝局給我這次培訓的機會、通過十五天短暫而充實的學習培訓,我不僅更新了知識,提高業務技能、開拓了視野,還接受了很多先進的理念。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
以分散性業務為突破口,加大市場占有面根據**當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯系,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。
在本次參加培訓班之際,學校舉行了開學典禮,培訓學校校長并做講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學習,提高自身業務技能水平,學得一身好本領,將來更好的服務于社會和和單位。在接下來的十五天里,培訓的是作為一名國家電網公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如兩票、電腦、電力法律法規、合同法、安規規程、緊急救護法等等。通過這十五多天的培訓,理論知識水平、業務技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質也得到了一定的提高。我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業、各種一次設備的架設結構和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登桿方面的培訓。作為國家電網公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了標準化登桿這項最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做到標準化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導線插接等一些基本的技能。作為電力生產一線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會標準化觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。我們進行了為期幾天的實際操作,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就進行實訓,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前不規范的要領,一些現場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。
在整個培訓中,我想更重要的是,在十五天的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓眨眼就過去了,經過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為單位,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內,不斷地充實自己的理論知識,提高自己的業務技能水平,能在自己的部門內成為骨干員工。
保險公司的員工培訓,能夠幫助員工提高認識、明確方向,正確認識和深刻理解保險行業。
“含抱之木,生于毫末,九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下”。通過這次培訓在此基礎上,自己的不斷努力,再繼續向技術能手的方向邁進。而實現這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
最后,我會學以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關系,建立良好融洽的人際關系和工作環境。并在工作有余力的情況下,繼續進行業務知識和工作崗位技能的學習,為工作能力的可持續增長積蓄能量。為實現企業的持續發展,服務和諧社會的建設,做出我應有的貢獻。
責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節,才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業,這是每個職業人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。
保險公司培訓總結 公司培訓總結簡短篇九
執行力,一直是困擾企業發展的重要問題。一個企業管理的好與壞,關鍵在于上級傳達的指標,安排的工作任務夏季是否能夠及時有效地完成,而不拖泥帶水。企業不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復命精神。因此如何提升執行力,如何提升團隊活動力成為企業發展必須解決的問題。
因此,學習與成功對掌握執行力有著重要的意義。
1、要具備專業知識,相信自己有能力勝任。
2、是要學會合理的支配時間。
3、是要學會控制自己,不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。
1、要有條不紊地安排工作,召開會議前要有充分的準備。發言時要使用通俗易懂的語言,簡明扼要地進行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言,那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡,要學會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務上,不要把精力分散到員工們之間的關系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應當不恥下問。只要有利于實力你的威信,是人感到和藹可親。因為在大家眼中,你并不是一個無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風捉影,否則將會影響公司的人際關系,從而嚴重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評價。
現代社會是一個知識、文化高度發展的時代,缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步,必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學習“充電”。適應社會的發展。
首先感謝處領導給我這次學習的機會。8月初,在地委組織部的統一安排下,我和大興安嶺的30位同學赴國家林業局干部管理學院開始了40天的培訓學習,對企業管理、人力資源管理、財務管理、市場營銷等課程進行了一個多月的系統培訓,通過培訓,不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內心,從聽課到所見所聞,都讓我有所感動和收獲。加之與來自不同林業局、不同工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經驗、思路方法,提高了自己的理論水平和工作方法,以下是我培訓學習的幾點體會:
作為一名機關工作人員,我有一定的理論知識和工作經驗,但既不夠系統也不夠豐富。通過學習,我懂得了一個優秀的機關工作人員應該如何正確角色定位,擺正心態,按照領導要求高效率完成各項工作任務,全面提高自已的工作方法和執行力。執行力是決定事業成敗的重要因素,只有掌握并充分將執行力運用于單位發展戰略中,單位才具有獨特的競爭優勢。我認為我處在發展過程中,從上到下都應該全面以貫徹提高團隊執行力來推動各項工作,在執行上必須強調“嚴、實、快、新”四個字,一要著眼于“嚴”,積極進取,
增強責任意識;二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風;三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率;四要著眼于“新”,開拓創新,改進工作方法;只有改革,才有活力;只有創新,才有發展;要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大,速度更快,效果更好。
我明白了有效溝通對于工作的重要作用,懂得了與人溝通必須要擺正位置和心態,善于傾聽,學會表達,學會根據不同的人采取不同的說話方法。工作中,有效溝通目的是為了改善績效,形成良好的文化氛圍;是為了流通信息,強化信息,不讓信息斷裂,這就要求我們在平時的工作中,要不斷加強與上級溝通,正確傳遞信息,便于領導決策。
通俗易懂的財務管理課程讓我對財務工作有了新的認識,感覺財務數字不再那么單調和枯燥,懂得了“借貸要平衡,財務出效益”的基本原理,學會了如何看報表,最難得的是能分享他親身經歷的企業報表分析案例,通過對案例的剖析,增長了我的財務知識。
市場營銷課程讓我明白了營銷工作不單是賣產品的問題,它包含了產品銷售、品牌營銷、文化營銷,網絡營銷等多個方面,改變了我以往狹隘的營銷就是推銷、銷售的觀念。
這一次培訓讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思
路,不僅對大興安嶺有了更加深入的認識,也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。
天津開發區的考察讓我有很大的感觸,開發區在幾年前還是灘涂地,短短幾年的發展就建成了北方重要的工業基地,我認識到堅強的毅力、創新的思維和團結的合作是每個地區做強作大的前提。通過對一個地區的發展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高要求。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
通過對陽光心態課程案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在,給別人找問題的時候比較容易,但給自己找問題的時候往往比較難,沒有好的上下級關系、群眾關系,最終會導致工作無法開展,所以我要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關系,在陽光心態下工作。
結合這幾天老師所講的內容,總結出了干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力,就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協調能力,就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開拓創新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經驗基礎上大膽嘗試,做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力,就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力,因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐,只有這樣社會才能科學的進步。
這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察,無論是師生互動還是所見所聞,都讓我從各個角度獲得了知識,感謝處領導給了我這次學習的機會、鍛煉的機會。今后,我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。以上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得,如有不當請領導批評指正。
保險公司培訓總結 公司培訓總結簡短篇十
通過這次培訓、訓練一些小游戲,我們在這八天的時間里,共同克服了一個又一個的困難,增強了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識,改善人際關系,增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成游戲時暴露了我們很多的弱點:剛開始時盲動、草率,忽略了集體的力量,在還沒有明確行動目的,沒有制定可行的工作方案的情況下,就開始行動,使得原本可以更加輕松合理完成的任務事倍功半,空做無用功;而作為接到團隊“小組長”任務的同伴未能將該項目的總目標及時傳達給其他組員,整個項目未能夠進行合理的規劃,其他同伴由于不了解總體目標,最終造成走了不少彎路以至未能良好的完成任務。每個項目都讓我領悟到不少日常工作中應當注意到的管理方法,首先,一個優秀的團隊必須有明確的目標;其次,在面對各種困難和挑戰時,團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結。再次,決策者代表了團隊的方向與大局,需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。
讓我們都在工作中體悟,在體悟中受益,在受益后帶入工作當中,這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷,更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心的感謝公司領導的信任和同事的關心與支持。如何把這次活動心得落到實處,還有四點感受:
1、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應該做什么,又思考怎樣做好,做事要先做計劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,
2、要竭盡所能發揮好崗位作用,崗位優勢,不能因為自己的努力不夠而影響了團隊集體的進步;
3、在工作中,不要為表面的現象所困擾,有些印象其實是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質,通過組織、協調達到目標,通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓和啟示:在工作中,各部門之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協調,形成力量的整合才能完成共同的任務,要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
篇四:公司拓展訓練心得——激情釋放,快樂工作
公司拓展訓練心得——激情釋放,快樂工作 陽春四月,朝氣蓬勃。身為博瑞的一員,很榮幸能參加公司組織的這次拓展訓練。在陽光的陪同下,我們到達了溫江東方幸運城參加拓展訓練。通過這次的訓練,我充分感受到了公司的企業文化,我為大家,大家為我;成就源于團隊,團隊成就你我。一:盡情愉悅,綠色 在大家騎車奮勇前進的時候,春風撫過我的臉頰,頓時感覺到春撫大地的舒適感。短短的十一公里綠色小-
陽春四月,朝氣蓬勃。身為博瑞的一員,很榮幸能參加公司組織的這次拓展訓練。在陽光的陪同下,我們到達了溫江東方幸運城參加拓展訓練。通過這次的訓練,我充分感受到了公司的企業文化,我為大家,大家為我;成就源于團隊,團隊成就你我。
一:盡情愉悅,綠色
在大家騎車奮勇前進的時候,春風撫過我的臉頰,頓時感覺到春撫大地的舒適感。短短的十一公里綠色小道,純真的鄉土風情,湍急的流水,應證了陽春四月的朝氣與蓬勃。飛揚著大家歡快的笑聲。接下來在教練講課和公司領導的博瑞工作經歷講解中我認識到感恩,真誠,團隊合作。
二:協作,搭檔
晚間,我們的生命之旅。給我深深的上了一課——寂靜,赤腳,蒙眼。與一個認識或互不相識的人搭檔。攙扶,指引,背行。我們之間沒有語言,卻用相互的感受維護對方,漆黑中,不讓自己的搭檔受到傷害。山林、草坪。石階;途中的艱辛難以想象。
三:“奇跡”面前沒有不可能
8.57秒的穿越,見證了沒有不可能的事實。14秒與8秒之間本就“彈指一揮”的短暫在一次又一次的進步中顯得是那么來之不易。16人的組團最后以全團最佳8.57的成績畫上近乎完美的句號不得不讓人振奮。這就是團隊,團隊、團隊,就是團隊——耶!
四:堅持
拍鼓擊球中,我們手疼,我們眼花,我們汗流浹背。但是,我們堅持,持之以恒。多次的嘗試與不斷努力之后,我們也有了我們自己的數字1247次。感慨,亢奮。雖未能超越上一個記錄保持者百事的記錄,但,我們也光榮------——為自己那還算可喜的成績和心里被打破了的那“不可能”。
短的兩天相處無論是小團隊還是大集體,或是搭檔,大家相處的非常融洽,把團隊精神發揮的淋漓盡致。我疲憊但卻不失心中那份欣喜與感慨。我更加沉穩,更相信“奇跡”。因為,我有我們……
保險公司培訓總結 公司培訓總結簡短篇十一
上周公司專門請了銷售培訓團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓,這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質的機會。此次培訓主要闡述了以下幾方面的技巧:
在我們向顧客推銷任何產品的時候,我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產品以及買了之后會起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現。
這次培訓給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標,只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關系。顧客只要來奧龍堡都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點,無微不至的服務讓顧客產生加入奧龍堡的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
作為一名銷售人員,一定要有嚴格的行動力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和
公司這次通過聘請專業的培訓隊伍對員工進行了系統的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
通過這為期三天培訓是我懂得:銷售人員就需要堅強的意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
參加人員:xxx
日 期:20xx年x月x日
保險公司培訓總結 公司培訓總結簡短篇十二
轉眼即逝,短暫的十天培訓,在一場每個人自導自演整個豐田銷售流程中悄然,唯美的落幕了。這次培訓,讓我受益匪淺,除了學習到更扎實的汽車產品知識和理論,更多的是學習到那些貼近現實生活中的銷售技巧,使我銷售話術更富多元化,而不顯單一,同時對待那些無理取鬧的客戶顯得游刃有余。
這次精彩的豐田廠家銷售培訓主要有心得體會有以下幾方面:
老師對我們進行一對一的演練,通過我們扮演銷售顧問,老師扮演客戶的形式展開,在價格爭議,競品比較等對我們進行施壓,而我們要用話術去說服客戶。在這次看似簡單的對話中,我最大的感受是,面對不同的客戶,我們要學會飾演不同的角色,去揣摩每個客戶的心里防御線,其實每個客戶無非是分為三種
1、分析性客戶
2、社交型客戶
3、主導型客戶。
只要有針對性的進行話術的攻擊,同時學會站在客戶的立場去跟客戶探討問題,讓客戶覺得你所講的更趨于合理,更有原則。你就可以駕馭客戶,使之成為你最忠實的、無形的品牌宣傳者,除此以外,要學會把汽車產品性能以外的服務和優勢展現給客戶,比如我們售后服務團隊精湛的技師們,我們超長的精品保修期,我們老店豐富的車型選擇,多點嘗試渲染我們的與其他店的不同,增加客戶的信任感,從而更加順利成交。
在汽車產品知識理論的學習中,沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對車不同態度的審美觀,他教我們要學會欣賞車上的每一寸“肌膚”,因為,車是有生命的,我們要用嗅覺、聽覺、視覺去闡述我們的產品,從而讓客戶身臨其境感知這車最真實的一面,比如,我們凱美瑞車上座位椅、中控臺皮革和高級木紋材料都是超環保的,低污染的,符合國家環境最低標準。讓客戶真實的感知這種“隱形”的美,再結合我們日益關心的身體健康來凱凱而談,相信客戶會很容易認同你的產品,同時更加認同你本人,因為你是為客戶著想的,這樣取得信任,至于成交的結果就不言而喻了。
培訓最精彩的一站莫屬參觀豐田廠家造車現場,我到現在也難以置信能有這個機會去到現場參觀,并且是代表惠州俊峰公司的。這個地方很神圣,同時更神秘,因為我們進去參觀是不允許拍照的,只能隨同解說員一步步去了解每個車的造車流程,整個工廠布局很合理化,每個部門,每個工作單位都緊密配合著,都為制造出一輛完美的車而努力。我們參觀了汽車組裝、汽車性能測試等,這些都是要進行嚴格的把關和調校的,先進的技術裝備,精湛的技師們和規范的工作環境,讓我對我們的產品充滿了無比的信心。
最后,我也希望通過這次難忘的學習路程,能把自己在廠家學習到的各方面知識,合理的運用在銷售領域中,從而提高自己的銷量,為公司作出該有的貢獻,交上一份滿意的答卷。