總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

上半年業務工作的總結篇一

文秘室對于我來說是個全新的工作領域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗，粗心大意，在打印文件時出現丟字、錯字現象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現了“于”和“與”字用錯的現象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心理解領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料供給出去，導致工作效率降低。以上所出現的錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。

秘書崗位是個職責心異常強的崗位，要求秘書應當盡職盡責，這一點是我異常注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發文件時沒有出現過錯誤，每次將下發的文件準確及時的發到每個部門或每個人手中，并及時登記所發文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速供給所需文件，從而提高了總體工作效率。

雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。可是由于我的勤奮，工作態度積極，虛心向領導和同事學習，從而得到了領導的認可，所以，在xx月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了職責的重大。

（一）經過幾個月的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應當安于現狀，應當為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和提議，勇于創新。而不是埋頭苦干，那些循規蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發展是我們全體員工的出發點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。

（二）辦事要細心、穩重也是我以后應當異常注意的，為到達事半功倍的效果，就得在工作中細心、認真、不急、不躁。

（三）要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自我從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔。

（四）要想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處，虛心學習，取長補短，使工作順利完成。

經過以上半年工作的總結，我吸取了經驗教訓，為日后工作總結了相對豐富的經驗。日后必須盡量克服不足之處，同時把優點發揚光大，為公司多做貢獻，把個人價值充分地體此刻工作中。

上半年業務工作的總結篇二

作為班組文化小組的組長，剛開始毫無頭緒，無論是板報還是科室資料、旅客座談會，找不到工作中的重點，經過一段時間的摸索、理清了工作思路，慢慢地找到了工作方向；作為一名話務員我深知業務知識的重要性，每當旅客咨詢問題時，我要準確無誤的供給他所需要的信息，還要熟知相關的法律法規及車站的規章制度等。

應對電話咨詢工作，有時心境也會低落，經過向科長和同事排解的方式，及時轉變工作態度，堅持一個良好的心態為旅客服務。最終，提升自我，作為一名小組長對我來說是一種自身綜合本事的鍛煉，即板報設計、xx管理及每月的旅客座談會，讓我經歷了一個充實而歡樂的成長過程。

在個人工作方面，作為一名話務員，要求的不僅僅是聲音要柔和、語氣要親切，還要業務知識好、溝通本事強、處理特殊事件要靈活。也明白日常工作的應知應會此刻已滿足不了旅客的需求，但不肯花時間多學點，總想依靠別人，有點“拿來主義”。并且，工作中只能管好自我，能律己但不能律他人，也疏于了對服務質量的要求。經過這次科室人員的調整，我重新審視話務員工作及同事間協作的重要性。工作不能馬虎，同事間要互相提醒，規范服務用語，時刻注意服務態度。

班組文化建設方面。在xx管理上沒有好管理方法，只是一味的要求大家寫，應付更新，不求質量，沒有起到它真正的作用。作為小組長深感慚愧，因為xx是對外宣傳的一個窗口，是大家互相闡述自我思想動態的一個平臺，也是一個學習和借鑒工作方法的園地，如果沒有主題思想，那就起不到它存在的意義。在認識此重要性后，與xx主任進行溝通，確定xx主題，以工作中的點滴為主，讓大家都學會觀察工作中的人和事，鍛煉大家寫作和總結的本事。之后，也在xx主任的提醒下，將近期車站及各部門開展的活動，發到xx，讓更多旅客關注我們車站的變化，了解我們服務項目的多樣化。

作為一名話務員，近期有點懶，寫的稿件也比以往少，也疏于觀察科室的動態，有些好人好事未能及時寫成稿件，發揮出它的時效性。在話務員總結會上也認識到自我與優秀話務員地差距，將在今后的話務員工作中保質保量的完成通訊稿件，同時認真學習通訊群中發的提升寫作水平的資料，使自我不會一想到寫東西就有畏難情緒。

干好本職，規范工作流程、禮貌服務、端正態度，不流于形式，并加大對旅客網上購票和微信購票的宣傳。把我們的“三個一”“四個多”工作法融合到日常工作中去。每月旅客座談會在按時召開的基礎上，改變一下形式，讓旅客真正認識到我們是真心要做好服務工作的。對科室xx的更新做好監督。將同事寫得比較好的文章收集起來，推薦給主編。積極參加站上和科室組織的各項活動，及時配合領導交辦的工作。

下半年即將來臨，我會用我的實際行動，來改變現狀，帶著一種空杯心態去工作，帶著一顆感恩的心去服務于旅客，相信在我們大家的共同努力下，我們車站及科室會越來越好。

上半年業務工作的總結篇三

1、繼續發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，發揮黨員的表率帶頭作用。在環衛局工作例會上學習貫徹區委七屆二次全委擴大會議和區政府九屆七次全體會議精神，并圍繞提出的“城市提質年”目標，制定本單位工作方向和目標。讓干部職工了解烏達區對20__年的工作開展情況。

2、嚴格執行黨的民主集中制原則。大小事相互通氣協商。

3、為充分發揮環衛職工點多面廣的工作優勢，為烏達區的治安做出貢獻，烏達區綜治辦與環衛局合作，1月8日在環衛局會議室進行了治安防范工作啟動儀式，儀式上綜治辦負責人就治安防范注意事項向與會的環衛職工進行講解，會后環衛局將制作200個治安袖標分發到環衛局個基層環衛所。

4、20__年在我局級上級領導的共同努力下，烏達區環衛局申請加入了烏海市紅十字會，成為紅十字會員，同時接受烏海市及烏達區紅十字捐贈糧、油、面、棉被分別200套和50套，1月13日，在市紅十字會及烏達區領導的關注之下，當天早上在環衛局小操場舉行了“博愛之家”揭牌儀式，并對環衛困難職工進行物資發放。

5、1月18日至春節前，環衛局領導分批對環衛局所屬病、退、困難職工家庭(包括臨時工)進行訪貧問寒活動，慰問戶數100余戶，使會體干部職工感受到環衛局組織的關心和關懷，極大的促進了職工的工作積極性。同時，加大部署迎新春環境衛生集中整治工作的力度，并且在佳節期間，全體環衛職工始終堅守崗位，不遺余力做好衛生保潔工作，讓全體市民過上一個干凈整潔的新春佳節。

6、1月30日，2月8日、2月22日，組織機關工作人員及轄區環衛所職工分別對道路積冰、積沙進行清除的義務勞動，為方便居民出行及保持良好環境不懈努力。

7、2月20日，環衛局屆時召開了全年工作布置大會，會議借烏達區國稅局會議室，會上對20__年工作進行全面客觀回顧和總結，指出了工作中存在的問題和不足，提出了改進措施。同時，緊緊圍繞烏達區提出的“城市提質年”目標和環衛局的中心工作，合理安排環衛局20__年工作任務和工作目標。與基層環衛所簽訂了《環衛局綜合目標責任狀》。會議還就冬季積存垃圾的集中清理設定了期限，與3月25日全部清理見底，否則予以懲罰。為全年各項工作的開展打下良好開局。

8、加強機關勞動紀律，同時對城區環衛清運車輛進行嚴格管理，建立了垃圾清運日志，嚴禁清運車早出早歸現象。增加了對新達環衛所、五虎山環衛所沿街商鋪生活垃圾并的收集，減輕了保潔員的勞動強度，各所保潔工已經執行夏季保潔作業時間。

9、3月5日，在會商中心五虎山廳召開三八婦女節座談會，就環衛各方面工作進行面對面的深入交談，并提出了許多好的建議和意見。并對環衛局所屬全體女職工進行發放洗發水249瓶。

10、繼續加大環衛局宣傳力度，截止目前，上報各類稿件18篇，其中9篇在烏海晚報刊登。并接受烏海市及烏達區電視臺相關節目的采訪，既宣傳了環衛局，又讓廣大市民感受到環衛工作的艱辛，增強了市民對環衛工作的理解。

(1)新達a區b區中轉站已于2月15日投入試運轉，所采購的壓縮設備及大型節能天然氣車輛運行良好，周邊物業公司垃圾逐步按照就近自行投送的模式進入中轉站，為環衛局下一步擴大中轉站建設打下良好開端。

(2)150噸垃圾處理場項目進入到施工單位投招標階段，工程有望近期開工。

(3)10座旱廁、8座水廁的前期選址工作與規劃局及拆遷辦認真核實，防止短期再拆和不合理建設造成的浪費現象的發生，目前基本核定。

12、加強對春季開工單位建筑垃圾的監管和疏導工作，并加大對相關法律法規的宣傳工作，同時對沿街商鋪小販在環境衛生規范方面的指導和監察工作，做好前期規劃和介入，使流動商販在經營過程中，保持維護環境衛生的良好意識，最終全面提高城區環境衛生的整體水平的提高。

13、處理和解釋環衛投訴電話10多條，答復人大及政協提案3條，處結率和滿意率均達100%。

14、3月26日，組織環衛局相關部門，對冬季積存垃圾的清運工作進行全面核查，切實執行既定目標。

15、3月27日，組織榮獲20__年度先進單位的主要負責共計16人，赴直轄市重慶進行參觀學習，通過走出去，引進來開闊眼界，提高認識，感覺差距的方式，進一步提高環境衛生工作的質量。

上半年業務工作的總結篇四

近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環境。如何保留客戶，營銷業務，成為了公司發展壯大的關鍵因素，作為公司經營部門，我覺得我部門要承擔起應有的職責。我深知通信行業主要產品就是供給服務，為用戶創造服務價值，僅有優質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務力度深度，樹立優質服務的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。

公司的發展需要每一名員工的努力，僅有好的團隊才具有戰斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓，不斷學習，不斷改善服務，提高部門整體的業務本事和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自我的本職崗位，充分發揮自我的工作本事。我深知在這樣一個通信行業競爭激烈的大環境下，僅有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊，才能留住用戶，幫忙公司更好發展。在上半年的工作中，經過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業務發展協調關系，出謀劃策，有效的促進了業務的發展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業務有了明顯的提升。

上半年工作期間，我部門所有同志一向以飽滿的熱情服務于公司，服務于用戶。應對寬帶和固話業務飽和的市場現狀，我積極組織優秀員工一齊探索新思路，開創新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性，開拓經營，以公司效益為中心，調整部門業務結構，突出發展高效業務，努力完成上半年經營目標。同時我還創新部門考評和管理，加強對業務員的業績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調動員工工作積極性。經過市場調研和對用戶的走訪調查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了工作效率和質量。

以上是經營部20_年上半年的總結，雖然取得了必須的成績，但還存在著很多需要改善的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務，再接再厲，勇創佳績。

上半年業務工作的總結篇五

1、圓滿完成20xx-20xx年度冬季供暖任務

在20xx-20xx年度供熱季供熱運行工作中，市熱力公司堅持以人為本，努力做好供熱服務和保障工作，目前，我市集中供熱面積達到350萬平方米，為保證城市集中供熱正常運行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發點和落腳點，從用戶的需要出發，創新服務舉措，改進工作作風，提高工作效能，進一步健全了社會服務承諾制度，強化24小時全天候服務制度，及時排除用戶供熱系統出現的供熱故障，保障供熱管網的安全平穩運行，切實為廣大用戶辦好事，服好務，受到用戶的廣泛好評。

在20xx-20xx年度供熱季，我公司首次采用了主循環泵變頻控制技術，使供熱管網壓力、流量等主要技術參數實現了自動調節和自動控制，大大改善了供熱管網的穩定性，提高了供熱安全性能，改善了供熱質量，減少了供熱投訴，整體供熱質量大大好于往年，受到領導和社會各界一致的好評。

2、明細本年度任務分工，排查、檢修熱力管網和設施

為保證本年度采暖季的安全、高效運行，在今年3月17日采暖結束之后，公司隨即召開領導班子會議，對上一采暖季中出現的問題進行全面總結，并制定今年工作任務，進行了明確分工;同時，調集力量對全市所有熱力設施和管網進行全面摸底、排查，對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案，今年計劃對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級，重點改造華安小區、塔前小區、市委一宿舍、長安小區(東區、西區)、礦山三處、華夏小區等，目前華安小區、長安小區改造方案和工程預案已經完成，并在上報上級部門批準后實施，其他小區改造也在有序展開。

3、評審、通過我市城市供熱專項規劃

5月12日，公司會同省、市熱力行業主管部門的有關領導和專家，對我市城市供熱專項規劃進行了評審，與會領導和專家經過對專項規劃的嚴格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規劃所確定的各項技術指標，原則通過了我市近、中、長期的供熱規劃。同時，與會領導和專家也對規劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議，為今后幾年我市集中供熱事業科學、持續的發展明確了方向。

4、完成了對熱源廠鍋爐設備的處置

按照市政府指示精神，為減少國有資產的損失，今年5月，完成對熱源廠鍋爐設備的資產評估和熱源廠設備處置的準備工作，報市政府批準，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務，降低公司債務總額，并減少因設備折舊而造成的國有資產的損失。目前，熱源廠鍋爐設備正處于拆裝中。

5、制定我市城市供熱管理辦法實施細則

為進一步加強我市城市供熱經營管理和運行管理，明確供用熱各方的權力和義務，規范供用熱各方的行為，確保城市供熱系統的安全高效運行，根據《山東省供熱管理辦法》并結合兗州的實際，在充分調查研究的基礎上，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細則》，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎。目前已完成初稿，正處于完善、修訂中，力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經市政府批準后得以實施。

6、強化民主管理，完善公司管理制度

為強化民主管理，提高職工參與公司管理的自覺性和積極性，增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召開第四屆職工大會二次會議，會上認真總結了上一年城市供熱工作，分析了當前供熱工作新面臨的形勢和任務，明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論，審議并開通過了能夠適應新形勢下的公司管理制度，為今后的工作打下了堅實的基礎。

7、供熱服務大廳建設

為進一步推動我市城市集中供熱科學、持續、健康發展，提高管理水平，推進窗口服務建設，市熱力公司根據我市開展“三亮、三創、三評，擦亮文明窗口”活動的要求，并結合自身實際，在熱力公司院內中心換熱站原有建筑基礎上，進行供熱服務大廳改造建設?，F已完成工程設計、預算編制和項目評審，目前正處于工程招投標中。在工程招投標結束后，將迅即開展服務大廳的改造、建設，保證在本供暖季前正式投入使用。

20xx年我們立足新起點、實現新跨越，推動我市集中供熱事業向更高目標邁進的關鍵年。下一步，我們將繼續在市委市政府和住建局黨委的正確領導下，以“三個代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會精神為指導，堅持貫徹和落實科學發展觀，確保年度各項任務目標的順利完成。

1、太陽紙業電廠至西城區供熱主管網工程

上半年完成項目可行性研究、環境影響評估、項目立項、管網施工圖設計，力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設計和批復，下半年啟動管網施工，完成管網施工3000米，啟動并完成供熱首站設計，完成供熱發電機組的改造，完成供熱首站施工圖審查，預算評審、施工招標和主要設備采購等工作。

2、城區舊管網改造工程

對城區供熱效果不達標的部分供熱分支管網進行改造，對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級，以提高供熱管網的技術狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。重點改造華安小區、塔前小區、市委一宿舍、長安小區(東區、西區)、礦山三處、華夏小區等。目前，關于華安小區和長安小區(東區、西區)的改造方案及預算已上報市政府批準，其他小區的改造任務也力爭于10月底前完成。

3、既有居住建筑分戶控制和分戶計量改造

加快對單管順流式供熱系統改造步伐，并結合供熱分戶計量改造同時進行，建議政府出臺相應鼓勵政策，對20xx年實施室內供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優惠和獎勵。全年完成既有居住建筑供熱分戶計量改造20萬平方米，力爭完成30萬平方米改造任務，并按照濟寧建委和省住建廳的有關要求隨時調整既定目標，確保完成上級下達的既有建筑供熱計量改造任務。

4、供熱擴面改造工程

全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達到節能和供熱分戶計量標準。

5、供熱收費計量改革

按照上級要求完成計量收費標準制定，計量收費按計劃進度有步驟分步實施，逐步將原有收費方式改革為服務大廳收費制或銀行收費，為熱用戶提供快速便利的交費方式，提高收費效率和收繳率。

6、適度調整供熱收費標準

隨著煤炭價格的不斷上漲，供熱成本不斷增加，去年的成本已達到19元/㎡，今年根據供熱成本情況，熱力公司積極與物價部門協調，適度調整供熱收費標準，將目前的16元/㎡調整至19元/㎡，以減少因物價增長而帶來的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發展的良性軌道。

7、對城區供熱管網和設施進行全面維護和維修

下半年重點對城區熱力管網進行全面檢修，尤其是架空管網，對腐蝕嚴重和外保溫脫落嚴重的管網進行全面統計，并及時制定維修方案，申請和落實專項維護資金，安排專業隊伍進行維修，確保在10月底前全面完成維修任務，使城區所有熱力管網處于良好的技術狀態，防止爆管等運行事故的發生，以確保今冬城區供熱安全、高效運行。

20xx年業已過半，熱力公司全體干部職工，以科學發展觀的精神為指導，牢記責任觀念，強化服務意識，為今年工作的全面展開開了一個好頭;在下半年的工作中，熱力公司將再接再勵，為圓滿完成全年工作任務，保障城市建設，更好服務全體用戶而努力奮斗。

上半年業務工作的總結篇六

上半年，分公司繼續貫徹落實集團規范化的各項指示精神，以點帶面，將規范化工作繼續深入全面展開。首先，公司總經理調整規范化工作思路，并將推行規范化納入主要工作內容之一，要求各職能部室、管理處要了解和重視規范化工作的重要性，從細節做起，真正將規范化工作貫徹到每一工作點。

其次，分公司先后組織專題培訓、現場取經、相互交流等多種多樣的方式，在公司內部掀起了比、學、趕、幫的勢頭，各職能部室、管理處認真整改、積極創新，全面貫徹落實規范化建設的各項工作。

20xx年上半年是公司貫徹落實規范化建設、改頭換面的重要一年，是各項工作更上一個臺階的重要轉折點，我們按照集團指示精神，積極配合，切實抓好規范化管理。總經辦嚴格按照《文件管理規定》，對管理處文件、文檔進行指導、規范，組織各管理處文員認真學習《文件管理規定》。品質管理部組織專門人員到各管理處進行審查與指導，對規范化的達標、執行與落實情況進行考核。省廣電管理處作為規范化管理龍頭，不厭其煩地接待各管理處分期分批現場參觀學習，其他管理處亦踴躍參加集團下一季度的審計。各職能部室、管理處各司其職，將規范化建設落實到底。

經過大家的共同努力，公司在集團20xx年第一季度管理審計中一發崛起，取得集團公司第一名的好成績，充分體現了公司自上而下對規范化管理的重視。

xx分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，堅決不放過一個事故隱患，確保不發生重大安全事故，堅持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實安全管理基礎。

20xx年上半年，我公司未發生任何重大安全事故，并將繼續保持安全事故為零的記錄。一是生產安全方面，生產安全直接關系到員工的人身安全，為了保障員工的人身安全，公司嚴格執行安全生產各項規章制度，加強對高空作業等涉及安全的工作的管理及對《安全操作規程》的培訓，管理處也根據相關生產安全管理規定制定了安全責任書，并與每個員工簽訂安全責任書。二是消防安全方面，各管理處根據工作具體情況制定了更加具體、更加適應本管理處的管理制度，并制訂了消防安全和處置突發性事件的應急預案，突出了重點部門，重點崗位。

其中，省廣電管理處建立健全了防火組織，并確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各單位業主，由各單位業主、裝修單位等個人或團體負責所屬物業范圍內的防火責任。把安全責任層層細化，落實到了每一個人，使安全在制度的貫徹中得以實現，較好的形成了安全領導負責，安全分工負責，安全層層負責，安全人人有責的責任體系。三是治安安全方面，治安管理重點體現在對外來人員及車輛的管理上，各管理處時刻謹記，絕不放過任何可疑人員及行徑，不斷加強對外來人員及車輛的管理力度。

品質管理部在各管理處加強管理、堅持自檢的基礎上，不走過場，不留死角，每月19日認真做好安全監督檢查工作，并以匯總通告的形式將需整改問題下發到各管理處，各管理處對品質管理部在安全檢查中發現的問題，也都能及時逐項整改。

安全管理工作是一項長期的、艱巨的工作，必須堅持不懈，警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效，但仍需不斷完善安全規章制度和操作規程，使安全工作目標更明確，責任范圍更清楚，行為更加規范。

公司按照集團工資調整指示精神，自3月份開始逐級逐崗位進行工資調整，調整幅度較大，為合理使用各項資金，控制成本支出，無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財務部加強對每筆費用支出的審核力度，及時對總庫物料進行盤查，減少總庫物料的庫存。

人力資源部嚴格控制加班費及人員編制?？偨涋k認真審核、匯總各管理處上報的物料申購表，對不該購買和少購買物料進行嚴格控制，并對新增物料進行貨比三家，既保證質量又降低費用支出。

其中，上半年，總經辦按照總經理指示，對各管理處物料采取統一入庫、集中管理，效果立竿見影，在仍需提高配送效率的基礎上，提高了審核效率，大大降低了物料壓庫及物料浪費現象。管理處本著節約每一分錢的原則，重復利用廢舊物品，自制推雪板、拖把等，為公司節省了資金，為公司控制成本支出做出了貢獻。

公司先后由人力資源部牽頭，不斷加大專業化培訓力度，通過“以賽代訓”方式將五月份定為“比武月”，并以秩序維護技能比武大賽拉開序幕，取得圓滿成功，省廣電管理處獲得第一名，洄龍小區、省圖書館獲得第二名，省財政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外，人力資源部還先后組織了十余次各個崗位專業技能培訓及新員工崗位培訓活動，不僅為各職能部室、管理處規范化管理奠定了基礎，也提高了員工的專業技能素質和良好的團隊意識。同時，20xx年上半年公司未產生一起勞動糾紛賠償費用。

上半年，公司雖然取得了一點成績，但整體工作離要求還存在一定的差距，仍待提高。下半年，我們一是繼續加強、落實規范化管理，帶領所有管理處邁向規范化大門。二是不斷增加員工培訓頻率，從思想意識方面入手，落實到每位員工，深入提高員工服務意識。三是加大考核力度，在原有自覺的基礎上，客觀地督促、積極地引導。

下半年工作已經來臨，我們將繼續以集團各項指示精神為指導方向，結合公司實際情況完成下半年工作計劃，開展好各項服務工作。

上半年業務工作的總結篇七

20__年上半年，護衛部在公司的正確領導下，在各個部門的支持和配合下，抓住市場發展的良好機遇，不斷拓展業務，提高服務水平和管理質量，使經濟效益和社會效益得到明顯提高。

一、強化服務質量，拓展保安服務經營領域。

2、新增加娛樂保安大隊，人員100余人，涉及樂巢酒吧、英倫公館、天街娛樂城、歌庫ktv、世佳動漫城等35個崗點。

目前，保安業務市場基本上占領了全市較大型各個單位，崗點遍布學校、金融、機關、企事業單位及民營企業，為加強全市企事業單位內部治安防范、安全管理，協助公安機關維護社會治安穩定起著積極的作用。

二、以人為本，提高保安隊伍整體素質。

紹等方面，全面的進行著招聘事項，讓更多想從事保安服務行業的人員能找到我們公司。嚴把“進人關”，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度，護衛部在短短六個月內，共招保安隊員350多人，通過嚴格目測、面試、政審、體檢合格后，錄用了一批素質較佳隊員，成功組織安排了多期培訓班，訓出合格保安員300余人，滿足了保安業務發展需要。

三、深化“保安”品牌，為服務單位保平安。

今年，按照國家政策的指示，我公司積極響應，換發新式保安服裝，截止6月份，分別發放于學校、水電中心、設備公司、各大銀行崗點等50多個單位共計420余人，為宜昌城市面貌提供了新的亮點，為我公司“與時俱進、創一流保安”奠定了良好基礎。

訓內容和培訓方法，從端正隊員認識入手，加強政治思想教育，引導隊員樹立正確的人生觀、從業觀，培養學員“學保安、干保安、愛保安”的熱情，加強保安理論與保安實踐的結合，強化技能訓練，努力提高學員的綜合素質，為人防增添新鮮血液。例如，全市校園安全、重大活動已經都離不開保安，在去年承擔多次重大活動保衛工作任務中，派出大批保安人員動作迅速、敬業愛崗、恪盡職守、不怕困難辛苦，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽，逐步深化“宜昌保安”品牌。

四、大力加強保安隊伍建設，提高保安隊伍綜合實力。高素質的保安隊伍對于保安業務發展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務來抓，護衛部認真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《查崗制度》等四項日常管理制度，要求各個大隊始終堅持依法從嚴原則，嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理，把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質優良、業務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保安隊伍。

1、開展隊伍思想整頓，規范隊員思想行為，提高為客戶服務的質量，增加顧客滿意度。

齡偏高，缺乏保安工作實際經驗，客戶的要求又越來越高，護衛部及時采取一些措施。特別要求大隊長深入基層，抓緊隊員的思想教育，從行動上關心、愛護他們，使保安員從打工者的心態轉變成主人翁的角色，增強他們的職業榮譽感，回報社會，為客戶提供優質服務。如各個大隊長經常召集休息隊員，通過多層次的說話，端正有些保安員的思想認識，工作態度和服務意識，經過一段時間的教育，保安隊員的綜合素質得到了較大的提高，客戶無投訴。

2、嚴格督察，落實各項規章制度。

公司根據保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，對各項規章制度進行跟蹤督察。公司督察隊不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況，上半年，共出動督查42次，崗點603個，被檢查人員974人，當場糾正不規范的保安執勤行為31人次，發放各類宣傳資料及通知600多份，同時，對41名保安人員違紀行為較嚴重的，上報公司作出嚴肅處理，確保了保安員在崗執勤良好的精神風貌。這樣，減少了違法違紀問題發生，受到客戶領導好評，不斷加強了保安隊伍正規化建設，努力提高保安隊伍整體戰斗力。

3、重視企業文化發展，增強團隊凝聚力。

上半年業務工作的總結篇八

20xx年上半年，全市的就業工作在市委、市政府和市人社局黨委的正確領導下，在省市業務主管部門的精心指導下，通過全面貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，用實際行動踐行黨的宗旨，全力服務民生，使就業工作取得可喜成果，促進了全市就業再就業工作進一步發展?，F將半年來的工作情況總結如下。

一、各項工作任務指標完成情況

經過全市上下的共同努力，松原市就業服務局下達的各項指標任務均超額完成。截至目前，城鎮新增就業7491人，完成全年任務的87.1%;城鎮失業人員再就業1839人，完成全年任務的83.6%;就業困難人員就業687人，完成全年任務的85.9%;城鎮登記失業率3.06%;解決零就業家庭比率100%，“保持零就業家庭動態為零;全市農村勞動力轉移就業190212人，完成全年任務的110%，其中：就地就近轉移就業48969人，異地轉移就業140421人，境外輸出820人。全市勞務經濟收入9.5億元。小額擔保貸款發放1175萬元，完成全年任務的90%;農村勞動力技能培訓2480人，完成全年任務的62%。

二、就業再就業工作開展情況

半年來，積極開展了統籌城鄉就業工作。

(一)穩步推進農村就業制度綜合改革試點

扶余市做為吉林省人社廳確定的“吉林省第二批農村就業制度綜合改革試點縣”，從20xx年年初就開始具體運作，穩步推進試點工作。市委、市政府對綜合改革試點工作高度重視，根據省人社廳的具體要求，研究制定了《扶余市開展農村就業制度綜合改革試點實施方案》，并召集相關部門研究部署各項工作，各部門按照各自職能開展相關工作。

一是建立組織。市、鄉鎮、村三級建立了農村就業工作機構。三級政府專門成立農村就業工作領導組織，市、鄉鎮分管領導親自掛帥;行政村的組織，由村長具體負責。三級工作機構認真完善和制定農村勞動力轉移就業長遠規劃，并確保落實。市就業服務機構設立人力資源市場管理科、農村就業指導科2個從事農村就業工作科室。鄉鎮社會保障事務所按照規定配足人員，每個保障所配備2名工作人員。

二是新建村級市場。在所有鄉鎮建立服務功能齊全的人力資源市場基礎上，扶余工業集中區、弓棚子工業集中區、陶賴昭工業園區、蔡家溝工業園區、三井子雜糧市場所在地臨近的行政村和其他具體條件的60個村建立村級人力資源市場;村級人力資源市場配備2名工作人員。三級人力資源市場均制定了辦事指南、工作職責、業務流程及相關制度。勞動力資源及轉移就業分布情況上墻公示，制作信息宣傳長廊。落實了村級市場內電腦、打印機、電話、辦公桌椅、檔案柜等相關辦公設備。為了暢通信息網絡，村級人力資源市場確定一名信息員，并利用個人的網絡設備同市、鄉鎮人力資源市場聯網，確?？罩行畔贤槙常嘘P信息當日進村入戶。

三是完善基礎建設。三級人力資源市場的基礎數據庫、臺賬、資料基本完善。都建立了人力資源管理數據庫，各類基礎臺帳清晰?！度肆Y源調查名冊》《農村人口進入城區、街道情況調查表》《失地農村勞動力人員統計調查表》《返鄉創業情況調查表》《農村勞動力培訓人員名冊》《域外勞務輸出人員名冊》《就地就近就業人員名冊》《勞務經濟人聯絡名冊》《就業人員人員登記卡》均建立完備，如實規范填寫，并動態管理。培樹各類典型人物，總結典型事跡，及時宣傳。

(二)大力促進城鎮就業再就業工作

城鎮就業再就業工作是我們的一項重點工作，投入的精力也比較大。為了積極開發就業崗位，解決城鎮新增就業人員和失業人員及就業困難人員的就業再就業問題，采取了“開展系列活動，落實優惠政策，創建充分就業社區，提升創業市場吸納能力”等措施，確保了各項工作任務指標的超額完成。

一是開展“就業援助月活動”?；顒釉缕陂g，市、鄉(社區)兩級就業服務平臺走訪就業困難人員和零就業家庭585戶，登記認定未就業困難人員521人，其中，殘疾就業困難人員38人;幫助486名就業困難人員實現就業，其中，殘疾就業困難人員就業16人;幫助89名就業困難人員享受政策，認定零就業家庭123戶，幫助零就業家庭至少一人實現就業119戶，幫助零就業家庭實現就業119人，轄區內招用就業困難人員并享受扶持政策的企業一戶，企業招用的登記認定的困難人員6人。通過企業吸納、轉移就業，幫助零就業家庭至少一人實現就業，保持零就業家庭動態為零。

二是開展“民營企業招聘周活動”。按照省人社廳《通知》要求，就業服務局、教育局、總工會、工商聯、多家民營企業參與了本次招聘周活動。招聘周活動期間，共舉辦辦招聘會2場，參加招聘周活動的民營企業56戶，提供崗位信息3155個，其中：適合高校畢業生就業崗位268個，簽訂就業意向性協議1558人，簽訂職業技能培訓意向75人，維權及法律援助8人次。印發就業政策等宣傳資料4000份。

三是進一步落實了就業優惠政策。上半年，共受理小額擔保貸款235筆，發放小額擔保貸款1175萬元，其中：為城鎮登記失業人員發放貸款940萬元;為農民工創業發放貸款235萬元。享受小額擔保貸款235人，帶動705人實現就業再就業。到期小額擔保貸款1262萬元，回收率100%。市財政到位擔保基金100萬元;財政貼息47.26萬元。為1414人認定身份，發放養老保險補貼325.8萬元;為366人認定身份，發放醫療保險補貼7萬元。為526人換發了《就業失業登記證》，累計為7509人換發了新證。審核失業金11人。開發公益性崗位39個，安置就業困難人員39人。同時開展了公益性崗位清理整頓工作，使公益性崗位管理工作進一步規范。

四是積極創建高質量充分就業社區。上半年，通過積極開展高質量充分就業社區創建工作，對社區就業工作全面實施網絡化管理，城鎮街道社區全部達到星級充分就業社區標準。其中，有3個社區建成省級高質量充分就業社區。

五是建立健全實名制并動態管理。城鎮就業工作中的實名制，包括：城鎮新增就業人員、登記失業人員、就業困難人員、下崗失業再就業人員、靈活就業人員等實名制全部建立健全，并實行動態管理，定期更新。這樣既能掌握真實情況，也能督促基層平臺積極開展實際工作。

六是積極開展創業成功項目推介宣傳。在對創業成功項目全面考察調研的基礎上，重點推介10個創業成功項目，上報松原市局，并在網站上大力宣傳。

上述實際工作措施，大力促進了城鎮就業再就業工作的開展，并取得了一定的成效。

上半年業務工作的總結篇九

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。

作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。

辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。

有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。

面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。

公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。

我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。

通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。

充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據。

作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。

由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。

我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。

根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。

先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。

就x號地塊區位優勢提出"商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧"開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。

認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。

及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。

組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。

體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。

按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。

辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。

切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。

董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。

落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。

經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。

積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

一、加強學習，努力提高自身素質

在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。

作為一名新黨員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時，認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動，努力提高自已的政治覺悟和思想境界。

同時在工作中注重專業知識的補充，參加了市平臺組織的設施管理業務培訓，了解相關業務流程和規范，充實自己以適應工作要求。

1、積極做好人事管理相關工作

1)積極為職工爭取最大的利益。

在辦理聘干工資兌現中，從員工的角度出發，在政策允許的范圍內，多與相關部門溝通，多做一些工作，盡量為員工爭取到最大的利益。

2)在專業技術職務崗位的設置上，以充分發揮我所專業技術人員的作用為目的，根據市、區文件精神和具體要求，完成了專業技術職務崗位的設置工作，設定了合理的崗位系列和職數，制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責，做到因事設崗、崗職對應，使專業技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。

2、認真做好數字化城市管理信息案件的.處理工作

與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。

同時，對于需要協調的案件，根據領導的要求積極與指揮中心、監督中心的溝通，力爭使案件得到妥善處理。

對于網絡使用過程中出現的技術故障，及時與信息中心聯系，以確保信息傳輸的暢通。

同時還及時做好結案率統計數據的收集工作。

3、完成相關文字工作

2)完成上半年行政與支部總結。

3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。

4)完成其他文字材料的撰寫。

4、認真處理人大、政協代表提案

與科室負責人一起處理今年的人大、政協代表提案。

針對提案中所反映的情況，專門到實地察看，與養護公司共同協商解決的辦法，對能夠解決的問題及時安排處理，對非我所管轄范圍的問題，也耐心做好解釋工作。

科室人員調整后，獨自完成剩余幾個提案的答復事項，放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表，多次電話溝通，并再次上門解釋，以誠意打動代表，最終求得他們的理解。

上半年共處理人大、政協代表提案15件，均達到滿意或基本滿意。

5、認真做好20xx年度檔案立卷工作

根據上級業務部門的要求，對20xx年度檔案進行立卷裝訂，共裝訂長期案卷53件，短期案卷14件，科技檔案2卷，設備檔案12卷。

同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關資料，便于查詢。

三、存在問題

1、科室人員調整后，對新崗位還存在一些不適應，如對全局工作的把握能力、對內對外工作的協調能力、處理突發事件的應急能力等方面還有待進一步提高。

2、科室成員的職責分工不夠明確。

3、科室內部管理需進一步加強。

四、下半年工作計劃

1、加強學習，認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業知識。

2、在工作實踐中不斷總結經驗教訓，提高工作能力。

3、搞好與科室成員的分工協作，提高科室工作效率。

4、在工作進一步增強服務意識，積極為職工、為企業服務。

5、制訂和細化相關規章制度，強化單位內部管理。

xx年按照省政府在全省縣級以上行政機關實施效能政府四項制度工作要求，局領導高度重視，于xx年4月7日召開局長辦公會進行專題研究部署，進一步統一思想、明確任務、理清思路，建立工作機構，落實人員，明確實施推進行政成本控制制度辦公室的工作責任，按實施行政成本控制制度工作要求，全面開展工作。

一、建立實施推行效能政府四項制度工作機構

按照實施行政成本控制制度要求，及時成立了××市糧食局實施效能政府四項制度工作領導小組，黨組書記、局長擔任組長，3位黨組成員、副局長擔任副組長，本局各科室負責人為成員。

黨組書記、局長是推行效能政府四項制度第一責任人，對執行效能政府四項制度負總責。

為全面推進效能政府四項制度，做到工作任務明確，責任落實，設立了“市糧食局實施行政績效、行政成本控制”、“市糧食局實施行政行為監督、行政能力提升”兩個工作辦公室，分別負責效能政府四項制度協調管理和推進工作，辦公室主任分別由兩位黨組成員、副局長兼任，辦公室工作人員由相關科室抽調組成。

兩個辦公室分別負責完成行政績效管理、行政成本控制、行政行為監督、行政能力提升四項制度的方案制定、擬定階段工作計劃、制定工作措施、按時完成各階段推進工作、做好實施考核有關臺賬資料收集整理上報等工作，為我局全面推行行政成本控制制度打好基礎。

二、認真制定實施工作方案，開展各種形式學習培訓

一是按照實施效能政府四項制度工作要求，結合部門實際，在認真研究分析的基礎上，制定了××市糧食局實施行政成本控制制度工作方案。

二是按照實施效能政府四項制度工作要求，在方案中進一步明確工作目標、實施步驟、工作措施、推進計劃等內容。

三是分工負責，明確科室職能責任，落實具體工作責任人，使實施四項制度按計劃、分步驟推進。

四是結合工作實際開展學習培訓，在參加全省視頻培訓學習的基礎上，我局結合傳達貫徹實施效能政府四項制度會議精神，首先組織副科長以上干部進行學習培訓，其次，在全局干部職工會議上重點宣傳培訓，使全體工作人員對實施行政成本控制制度工作要求全面了解，局領導反復強調推行效能政府四項制度的重要性和必要性，并要求副科長以上干部要帶頭學習、帶頭推行、帶頭執行好四項制度，使全局實施行政成本控制制度工作穩步推進。

三、結合部門實際，制定行政成本控制工作措施并認真貫徹落實

在實際工作中，根據推行行政成本控制制度的工作要求，我局在認真研究分析的基礎上，結合我局實際，制定了以下工作措施，在全局各科室全面貫徹執行。

(一)嚴格控制機構編制和財政供養人員。

加強和完善機構編制管理，合理安排費用支出，降低行政運行成本。

嚴格執行市委、政府批準的機構改革方案和部門“三定”規定，凡涉及機構設置、人員編制和領導職數的事項，必須按機構編制機關規定的程序和權限審批。

不擅自設立機構，不超編進人，不超職數、超機構規格配備干部，不以虛報人員等冒領財政資金。

嚴格控制行政機關在機構和人員方面的財政支出，努力降低運行成本。

(二)嚴格控制公務用車購置和管理。

1.遵循公務用車配備和使用管理規定，嚴格公務用車編制管理，確保實現xx年公務用車購置經費實現零增長。

2.嚴格公務用車配備和使用管理，做到未經批準，不得擅自變更車輛編制類型。

3.進一步加強管理本單位公務用車，建立健全本單位公務用車管理使用制度，實行公務用車使用批準和登記、公務用車定點加油和定點維修等制度。

涉及公務車報廢和變價出售等處置，必須報市政府機關事務管理局和市財政局審批。

4.規范公務用車采購管理，嚴格政府采購管理規定，執行公務用車統一保險、定點維修制度，節約財政資金。

(三)嚴格控制會議慶典論壇的數量、規模、規格和經費。

總體要求：xx年會議、慶典、論壇經費在xx年會議、慶典、論壇經費支出基礎上壓縮20%。

1.減少會議數量，控制會議規格，縮減會議規模，切實降低會議成本，嚴格會議慶典論壇審批制度。

除法定會議慶典論壇外，實行會議慶典論壇一支筆審批。

2.嚴格執行各種會議經費預算制度，凡我局召開的各種會議，事先要作出會議開支經費預算經過行政領導班子批準，不得超標準使用會議經費造成鋪張浪費。

3.舉辦慶典論壇活動，按照慶典論壇規格規模及影響，事先報市政府批準，未經批準一律不得舉辦，經批準舉辦的要嚴格控制規模和費用支出。

4.嚴格執行會議和公務接待定點飯店制度，市內本部門召開會議和公務接待，要選擇收費標準不高的地方安排，力求做到錢要花得少、事情要辦好，不得挪用其他不能用于會議支出的項目預算經費開支會議費。

(四)嚴格控制出國、出境、出省考察活動。

20xx年，嚴格控制出國、出境、出省考察活動，要采取切實有效的措施，確保在xx年的基礎上出國、出境經費實現零增長，出省考察經費壓縮20%。

1.嚴格執行因公出國、出境計劃聯動審批制度。

我局凡組織因公出國、出境考察活動，事先報市政府批準。

同時，不得審批接受或變相接受企事業單位資助的團組，一律不得下級單位攤派、轉嫁出國(境)經費，實現經費審批和團組計劃雙控，進一步規范黨政干部因公出國(境)活動，提高資金使用效率。

2.強化因公出國、出境部門內部審批管理。

從嚴核查出訪團組的出訪任務、人員結構、行程安排等事項，因公出訪必須有明確的公務目的和實質內容，不得借機公費旅游，出訪計劃不得超過上一年度的執行出訪團組數、人數和經費。

同時，必須嚴格按照國家規定的支出標準和要求辦理因公出國、出境經費審批、核銷手續，對每個因公出國、出境團組的所有經費均應建立專賬進行核算。

3.嚴格控制出省考察，規范經費審批報銷手續。

xx年，嚴格控制出省學習考察活動，嚴禁組織目的性、針對性不強的學習考察活動，切實減少出省考察團組和人數。

凡出省考察必須事先制定考察計劃，實行一支筆審批。

堅決制止各種借考察之名，行旅游之實的行為。

嚴格控制經費支出，嚴格按照審批的人數、天數、線路以及經費計劃進行核銷，不得報銷與公務無關的費用開支。

(五)嚴格控制行政機關辦公樓等樓堂館所建設。

嚴格控制行政機關辦公樓等樓堂館所建設，繼續發揚艱苦奮斗、勤儉節約優良傳統，進一步密切黨群干群關系、維護黨和政府形象。

1.嚴格控制新建和改擴建行政機關辦公樓等樓堂館所。

xx年，一律不安排新建局機關的辦公樓和改擴建包括培訓中心在內的各類具有住宿、會議、餐飲等接待功能的設施或場所建設項目。

2.一律不安排財政性資金購置和置換局機關辦公樓及包括培訓中心在內的各類具有住宿、會議、餐飲等接待功能的設施或場所。

3.嚴格辦公樓等樓堂館所維修改造。

xx年以內，不安排資金大規模的維修改造機關辦公樓及相關公共設施或場所。

(六)嚴格控制機關辦公設備更新和控制各種費用開支。

機關辦公提倡艱苦樸素，勤儉節約的優良傳統，認真執行中央厲行節約的規定，科學、合理地使用我局有限的工作經費，堅決反對鋪張浪費的行為，嚴格控制各種費用支出，努力提高機關辦公效益。

年內，一律不更新辦公用計算機、傳真機、打印機等設備。

常用辦公用品要實行嚴格管理，做到精打細算，本著勤儉節約的原則安排采購。

2.加快電子政務網絡建設，積極推行電子政務辦公，有效減少辦公耗用紙張，確需制作紙質文件資料的必須雙面印制，有效控制紙張的耗費。

3.根據工作需要，合理安排出差人員和出差時間，有效壓縮出差費用支出，嚴格執行局黨組從xx年4月1日起，凡在××市轄區內出差一律不得報銷住宿費的規定。

4.繼續貫徹執行政府機構節能工作的有關規定，大力節約用水用電，壓縮費用支出，努力降低機關辦公成本，實現行政績效管理工作效益。

(七)全面推行公務卡結算制度。

按照行政機關推行公務卡結算制度工作要求，于5月末與中國銀行簽訂公務卡代理協議，本局21名工作人員實行一人一張公務卡，于6月30日前申辦完畢，從xx年7月1日起全面執行機關公務卡消費制度。

通過采取上述措施，上半年我局行政成本控制工作取得了明顯成效，1-6月經費支出比xx年同期減少9.2萬元。

半年來，我局認真抓好行政成本控制有關工作措施，沒有安排出國出境考察活動，沒有更新公務車，沒有新建和擴建辦公樓等基礎實施，合理安排人員出差，注重出差工作效率，有效縮短出差時間，進一步貫徹執行中央厲行節約的規定，從一點一滴做起，認真抓好行政成本控制措施，按要求全面推進我局行政成本控制工作。