時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
公司上半年工作總結及下半年工作計劃篇一
xxxx年x月成立應急管理局應急管理及風險監測辦公室至今,我辦主要承擔防汛抗旱、地震、森林草原防火、地質災害等自然災害及突發事件應急管理日常工作。在局領導的正確帶領和大力支持下,我辦各項工作進展順利,現將上半年工作總結和下半年工作計劃如下:
公司上半年工作總結及下半年工作計劃篇二
雖然取得了一些成績,但體育工作還存在著一定的差距和問題:
1、農村體育健身設施還很匱乏,社區體育設施還不能滿足居民的健身需求。
2、業余體校缺乏教練員,訓練機制、學訓矛盾問題有待解決。
3、群眾體育經費預算制度未形成,每次比賽都需要向上請示報告,影響了效率和主動性。
公司上半年工作總結及下半年工作計劃篇三
自辦公室開展“四加強、兩提升”學習實踐活動以來,保密局的全體同志近期圍繞省委盧展工書記和李主任重要講話精神,也一直在學習、思考和討論。我們感到,兩位領導的講話,其出發點和落腳點都是在強調狠抓落實。我們理解,狠抓落實就是要在工作中結合實際,勤思考、勤實踐、勤總結。就是要樹立工作具體抓、抓具體、一抓到底的作風,任務要具體、措施要具體、責任要具體、要求要具體。結合保密局的現狀,我們提出,落實兩位領導的講話精神就是要做到“兩轉一創”即:轉變思想觀念、轉變工作作風、創新工作方法。轉變思想觀念,就是要轉變以往“部門小、人員少”的思想,樹立“小部門、大作為,小團隊、大形象”的觀念;轉變工作作風,就是要轉變以往“平平淡淡、不愿為、不敢為”的現象,樹立“站在全局思考謀劃,雷厲風行狠抓落實”的工作作風;創新工作方法,就是要“變被動為主動”,扭轉以往“上級要求干啥咱干啥”,轉變為“我要主動去干啥、咋干才能實現目標”這樣主動開展工作的局面,真正做到以敬業求關愛、以作為求地位。力爭用今年下半年和明年全年的時間,加大保密工作規范化、制度化、網絡化建設力度,徹底扭轉我市保密工作的現狀。
公司上半年工作總結及下半年工作計劃篇四
一是全力推動項目進程。一手抓項目跟蹤服務,根據落戶項目的不同特征,分類制定項目跟蹤服務網絡,切實提高項目服務水平,創造條件,促其盡快開工,加快建設進度;一手抓項目清理,加強項目管理,及時對違約項目依法清理,努力提高項目履約率、開工率、資金到位率、投產率等“四率”。二是完善項目推進責任體系。堅持誰引進誰負責原則,有項目跟蹤服務人員,對項目全程代理服務。確定項目從報批到達產各個環節的責任主體,明確工作職責,集中力量推進項目建設。三是做好前期工作。要立足現有資源,順著上級政策,挖掘、包裝一批項目,加強與有關部門的對接溝通,爭取得到支持。
公司上半年工作總結及下半年工作計劃篇五
區住房保障局在區政府的領導下立足實際,勇于創新,致力于推動保障性安居工作再上新臺階。上半年完成的主要工作有:完成北辰中央公園72套公租房的裝修等工作,實現交付使用;新增公租房租賃補貼3戶、分配入住362戶、經濟適用房購房資格115戶、棚戶區改造安置補貼333戶、購房獎勵551戶,“半邊戶”審批116戶,處理“12345熱線工單”21份,發放公共租賃住房租賃補貼909戶,發放金額約81萬元。
公司上半年工作總結及下半年工作計劃篇六
這一年來,我更加明白了總成本優先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優秀的采購必須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距,因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發,達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上公司的發展的腳步!
最后,感謝公司所有領導和同事,對我平時的指導和幫助,20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。
公司上半年工作總結及下半年工作計劃篇七
20xx年上半年以來,在縣委縣政府的領導下,xxxxxx黨組堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十九大精神,緊緊圍繞xxx重點工作,切實加強黨的思想、組織、作風和制度建設,加強領導,明確職責,狠抓落實,以改革創新的精神努力推進黨建工作,實現xxx工作和黨建工作共同發展。現將20xx年上半年黨建工作總結如下:
(一)抓責任制落實,把黨建工作擺在重要位置
xxxxxx黨組牢固樹立“抓好黨建是本職、不抓黨建是失職、抓不好黨建是不稱職”的意識,高度重視黨建工作,始終把黨建工作納入一把手工程,列入xxxxxx重要工作,切實加強領導。在具體工作中xxxxxx黨組始終做到黨建工作與業務工作一起部署,一起落實,一起考核,定期召開黨建工作會議,研究解決黨建工作中的重大問題。黨組領導班子成員堅持帶頭參加黨支部的各種活動和雙重組織生活。20xx年初,黨組認真分析了黨建工作的現狀,結合實際,及時指導黨支部制定了年度黨建工作計劃,對黨建工作進行了安排部署,明確了全年黨建工作的目標和任務,為黨建工作扎實有效開展奠定了堅實的基礎。
(二)抓學習教育,深化黨員干部理論武裝
加強政治理論學習是確保黨員干部堅定政治方向、全面提高黨員素質的根本保證。20xx年上半年以來,xxxxxx黨組始終堅持把思想政治建設當作一條主線貫穿于整個xxx工作的全過程,作為一項長期工作任務來抓,以建立學習型黨支部為突破口,提高廣大黨員干部的政治思想理論水平,針對xxx工作專業性強的特點開展靈活多樣的形式組織學習,保證了政治學習落在實處,形成了講學習、抓學習、自覺學習的好風氣。上半年按照年初制定的學習計劃,共組織集體學習10余次,同時要求全體領導班子黨員干部開展自學,讀原文、學原著、悟原理,認真記錄學習筆記,學而有思,學而有得。
(三)抓組織和制度建設,構筑堅強戰斗堡壘
堅持以加強領導班子和黨員隊伍建設為重點,充分發揮了黨組的領導核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。認真貫徹執行民主集中制,嚴格民主生活會,重視抓好黨員發展,黨費收繳管理使用和黨內統計工作。
一是對支部工作做到有組織、有領導、有人管、有人辦,形成了一個組織健全、班子團結、工作協調、開拓進取、廉潔高效的戰斗集體;在黨員隊伍管理中,嚴格按黨員目標管理要求進行考評,鼓勵先進,鞭策后進。
二是健全和完善了黨支部工作制度和機關黨建工作管理制度。為加強黨的基層組織建設,嚴格黨員管理和教育,進一步完善“三會一課”、組織生活會、民主生活會、民主評議黨員、黨員干部廉潔自律、繳納黨費等制度,做到了對黨員的教育、管理和服務的有機結合,使黨內生活制度化、規范化;在重大事項決策時堅持民主集中制原則,經集體討論研究決定;認真做好黨員組織關系接轉和黨費收繳工作,全體黨員按時繳納黨費,黨費收繳有專人管理,及時上繳。
三是做好新黨員的.組織發展工作。按照黨組織“堅持標準、保證質量、改進結構、慎重發展”的原則,始終抓住培養質量這一關,認真做好了對入黨積極分子的培養教育和考察、引導工作。針對年輕人的特點,開展以傳幫帶為主的工作方式,對入黨積極分子加以培養教育,為他們成才創造良好的發展空間,在政治上高要求、在工作上嚴要求。
(四)抓作風和廉政建設,提升隊伍整體素質
黨風廉政建設是一項長期而艱巨的任務,領導班子成員從自身做起,按照“兩個務必”和“八個堅持、八個反對”的要求,規范自己的生活、工作、社交范圍和言行,從一言一行上為黨員做出表率。
(五)抓黨建工作和xxx工作兩結合、雙促進,共上臺階
20xx年上半年以來,xxxxxx領導班子堅持用創新的思路抓工作,把黨支部的黨建工作和統計工作有機的結合起來,使黨建工作滲透到了xxx工作的方方面面、貫穿于xxx工作的全過程,成為促進xxx工作順利開展的重要保障,xxx服務職工水平得到新提升,黨員干部隊伍整體素質明顯提高。
20xx年下半年,xxxxxx黨組將在縣委縣政府的領導下,扎實開展各項工作。
(一)注重深化理論武裝,確保時刻看齊追隨。堅持把加強理論學習作為提高班子自身建設水平的重要途徑緊抓不放,對中央,省、市和縣委各項決策部署,堅定堅決、不折不扣、落實落細。一是按照年初計劃安排每月組織領導班子和全體在職干部集中學習,全體領導干部抽出時間開展自學,讀原文、學原著、悟原理,認真記錄學習筆記,學而有思,學而有得。二是堅持理論與實踐相結合,切實把學習成果轉化為高舉旗幟、聽黨指揮的堅定信仰,轉化為統籌謀劃、開展工作的思路辦法,轉化為解決問題、推動發展的實際舉措,著力強化干部思想意識,提升黨史服務水平。三是創新學習載體,采取專題講座、報告宣講、討論交流等深化學習效果,堅持學用結合,學以致用,促進學習成果向末端落實、向實踐轉化。
(二)注重主動擔當作為,全力推進任務完成。真正從工作成效出發,深入推進“大學習、大調研、大改進”,鐵肩擔當、主動作為,把各項工作的落腳點放在促進任務完成、推動機關建設、助力干部成長上,做到抓鐵有痕、踏石留印。堅持問題導向,帶頭開展批評與自我批評,按照新時代“忠誠、干凈、擔當、干事”的工作要求,重點在推進黨員教育管理、發揮服務作用、工作運行機制等方面下功夫。認真堅持“三會一課”制度,把黨員干部之間談心談話制度化、經常化,鼓勵黨員干部互相找不足、提意見,講真話、講實話、講心里話,開展積極健康的思想斗爭,不斷提高班子的綜合素質,使機關隊伍整體水平上升到一個新的臺階。
(三)注重狠抓正風肅紀,營造風清氣正氛圍。根據中央,省、市、縣委關于廉政建設的有關要求,從政治紀律、廉政建設、規范權力等方面入手,制定切實可行,操作性強的目標考核辦法,明確時間表、路線圖、責任人,真正把黨風廉政建設目標責任制和“一崗雙責”落實情況納入目標考核的重要內容。按照“三嚴三實”的標準嚴格自律,發揚特別能吃苦、特別能奉獻、特別有思想、特別能作為的精神。履行好從嚴治黨“主體責任”,抓班子、帶隊伍、轉作風,加強監督檢查,嚴格請示報告,公平公正、公開透明處理“三重一大”問題,保持整風整改的高壓態勢,做到不敢腐、不能腐、不想腐,給全體黨員作好表率、當好樣板。
公司上半年工作總結及下半年工作計劃篇八
根據自己的實際情況,比如工作職責,確定一下工作目標,這樣就可以有針對性的明確自己的工作計劃,可以先確定一個總的方向,在按時間分段完成。以下是小編整理的上半年工作總結及下半年工作計劃范文5篇,歡迎大家借鑒與參考!
現將上半年工作及下半年計劃總結報告如下:
一、上半年工作小結
(一)服務大局,項目征地不斷推進。根據縣重點項目建設規劃及要求,在繼續做好東外環坪山湖等項目征地及核定地面附著物補償的同時,抽調精兵強將,全力開展同勝、家俱產業園及公益性公墓建設征地,至目前,共完成重點項目征地1075.17畝,其中同勝項目720畝,公益性公墓建設355.17畝,縣家俱產業園項目也完成356.12畝外業測繪,征地合同正在陸續簽訂之中。
(二)聚焦整改,精準發力脫貧攻堅。對照中央和省、市專項巡視反饋的問題,對標對表,舉一反三,分類填寫問題清單,制定整改臺帳,由分管領導和駐村班子成員主動認領,對帳銷號,并由鎮紀委牽頭組成督查組,定期或不定期下村上戶檢查幫扶干部到崗到位情況和扶貧各項政策、措施落實情況,督促真查真改。截至目前,全鎮查擺出的133個突出問題和共性問題已全部收集佐證,并逐一銷號整改到位。此外,全鎮有12個村建起“愛心扶貧超市”,與71戶貧困戶簽訂增收激勵協議,篁竹、回上、十字、光明4個村正在籌建中。
(三)突出生態,著力優化城鄉環境。結合新農村建設,持續加大拆舊、拆違、拆臨整治力度,上半年共拆除破舊空心房、豬牛欄等9300余平方米,并積極配合縣環保、國土、林業、農業等部門,依法查處關閉了新榮村板橋一家廢舊輪胎加工污染企業,對永興橋永順、光明村夏會勇等生豬養殖場污染環境問題進行了聯合執法。
(四)加速調整,大力發展綠色產業。根據縣有關烤煙生產調整計劃,全鎮落實烤煙種植面積560畝,目前已進入煙葉采摘烘烤階段;以科學布局、規模發展為重點,中草藥艾草種植在八都、點山擴充146畝,使之達到千畝種植基地規模,原聯盟、十里等村600畝胭脂柚種植基地上半年擴增400畝,回上村大棚蔬菜種植基地發展大棚16個,成為我鎮農業產業調整新的特色產業。
(五)科學規劃,打造特色美麗鄉村。堅持因地制宜、科學規劃,以玉湖旅游公路和黎樟線沿線村莊為重點,規劃實施39個新農村建設點“七改三網”、“8+4”工程,目前已完成項目編制預算,并啟動建設點拆舊、拆臨工程。
(六)項目帶動,興辦實事凝聚民心。20_年,全鎮共規劃實施扶貧移民、一事一議等交通、水利、人飲及生態環境治理項目77個,目前全部完成項目編制送審,下半年將抓緊啟動實施,土地開發、“增減掛”項目落實在連源、十字等10個村實施,目前已分別完成281畝和111.5畝,新增旱地185畝、水田96畝。在大力興辦民生工程的同時,社會保障體系建設進一步擴展,上半年,全鎮辦理城市低保880戶1389人,辦理農村低保537戶1042人,發放農村五保、救災救濟、民政優撫、城鄉高齡補助等224.69萬元,參加城鄉居民醫保和社保人員分別達26170人和15024人。
(七)綜合治理,社會穩定持續向好。上半年,我鎮進一步落實信訪領導包案,加強矛盾糾紛、安全隱患排查化解,推進社會治理網格綜合管理和“掃黑除惡”專項斗爭,全鎮配備79名專職網格員,采集人口、房屋信息8萬余條,組建起260余人的平安志愿者隊伍,制作掃黑除惡大型廣告牌5塊,懸掛涂刷宣傳橫幅、標語180條,印發明白卡4萬余份,發送宣傳年畫2萬余份、宣傳圍裙3500條、致群眾公開信12000余份,在全社會營造出平安創建和掃黑除惡的濃厚氛圍。與此同時,全面落實人口與計劃生育政策,加強服務管理,上半年全鎮人口自然增長率2.4‰,計生政策符合率達95%。
(八)從嚴治黨,正風肅紀改進作風。按照上級部署,上半年以來,我鎮在領導班子和黨員干部中積極開展“為誰執政、為誰執法”專題教育和解放思想“三問”大討論以及“聽黨話、感黨恩、跟黨走,擼起袖子加油干”感恩奮進教育活動,并針對“怕、慢、假、庸、散”等突出問題進行重點整治,對存在抓基層黨建工作不力、落實脫貧攻堅專項巡視問題整改不到位等問題的7名黨員干部分別進行提醒約談或誡勉談話,立案查處侵害村集體資產和群眾利益的基層黨員干部2人,從而有效的增強了廣大黨員干部的“四個意識”,推進了基層黨建和黨風廉政建設。
二、下半年工作打算
(一)精心部署安排,扎實推進“三區”建設。一是強化大局意識,全力完成項目征地。集中時間、精力,繼續做好東外環、坪山湖、同勝等項目已征土地的地面附著物核定補償工作,完成縣家俱產業園等重點項目所需建設用地征地任務,確保重點項目順利實施。二是強化擔當意識,積極推進棚改征遷。堅持班子帶組、責任到人,積極配合、支持做好縣城區下馬路等棚戶區拆遷改造工作,提升城市品位。三是強化責任意識,堅持“兩違”常態監管。落實村、居責任,發揮行政綜合執法大隊職能,加強“兩違”巡查監管,積極配合職能部門依法整治,堅決杜絕新的“兩違”產生。
(二)強化責任措施,鞏固脫貧攻堅成果。進一步壓實全鎮各級組織和黨員干部脫貧攻堅責任,全力抓好中央和省、市專項巡視反饋問題的整改,加強連心小分隊和鎮、村黨員干部與貧困戶結對幫扶實效的督查問責。注重因村制宜、因戶施策、精準發力,切實抓好“基地+合作社+貧困戶”、扶貧車間、黑木耳種植、光伏發電以及“雨露計劃”、貧困戶科技培訓、農村危舊房改造等產業扶貧、就業扶貧、教育扶貧、安居扶貧有關政策、措施的落實。加強黨員干部對脫貧攻堅政策、業務的學習培訓,嚴把精準識別、精準退出關,規范脫貧攻堅資料臺帳,確保20_年全鎮貧困戶64戶137人脫貧目標的實現。
(三)注重四個著力,統籌謀劃鄉村振興。結合省級創新型生態文明類試點鄉鎮建設,以發展綠色產業、突出生態保護和生態文明建設為重點,著力優化產業,促進現代農業進程。圍繞打造“四園、五村、六產業”目標,鞏固發展千畝香榧、千畝艾草、千畝胭脂柚種植基地規模,做大做強聚龍灣、利康等水產、食用菌省級龍頭企業,促進農業增效、農民增收。著力整治環境,促進農村生態改善。持續開展凈空、凈水、凈土和拆舊、拆違、拆臨行動,堅持路域、水域和村莊環境綜合整治,建立健全環境保潔長效機制,倡導推行綠色生態殯葬。著力升級改造,發展鄉村旅游產業。將環境綜合整治、新農村建設和發展鄉村生態休閑旅游產業有機結合,積極規劃實施好同勝、玉湖、聚龍灣、鑫成等省4a級鄉村旅游景點的開發和升級改造,打造以景區為中心、輻射周邊新農村建設點的美麗鄉村生態休閑旅游產業。著力興辦實事,促進基礎設施建設。管好、用活扶貧移民、一事一議及交通、水利、新農村建設等項目資金,加快項目實施進度,按期完成39個新農村建設點“七改三網”、“8+4”工程。
(四)持續關注民生,提高群眾幸福指數。堅持財政支出向民生領域傾斜,進一步推進和完善農醫、城鄉居民社保、低保及民政優撫救濟、大病救助等社會保障體系建設,積極做好城鄉低保戶民主評議、動態管理和農村危房改造、城鎮廉租房、經適房、公租房申報審核工作,關注高齡老年和殘疾人等弱勢群體,切實幫助解決城鄉困難群眾和優撫對象的實際困難,讓人民群眾享受到改革發展帶來的更多實惠。
(五)嚴格責任追究,傾力維護社會穩定。堅持落實維穩責任追究制度,健全應急處置機制,著力抓好矛盾糾紛排查調度和安全隱患排查整改,持續推進綜治“三項建設”和“一戶一位法律明白人、一村一名法律顧問”創建活動,加大掃黑除惡專項斗爭力度,完善計劃生育管理服務,推進普法依法治鎮,確保全年不發生重大信訪案件和安全生產事故,為加速“四個黎川”建設創造和諧穩定的發展環境。
(六)突出問題導向,力促作風效能提升。扎實開展“”等主題教育活動,重點整治“怕、慢、假、庸、散”等突出問題,聚焦突出問題,緊盯重要節點,充分發揮鎮“紀律講堂”、“黨員干部廉政教育中心”和“__清風園”網絡微信平臺教育、警示作用,綜合運用巡查監督、社會監督、廉政約談、查處問責等手段,強化班子和黨員干部教育、監管和崗位績效考核,促進黨員干部思想進一步解放,觀念進一步更新,作風進一步轉變,效能進一步提升。
一、20__年上半年工作總結
(一)全力推進重大項目建設進度
自治區層面統籌推進的重大項目。20__年我區列入自治區層面統籌推進的重大項目共7個,其中新開工項目3個,竣工投產或部分竣工投產項目2個,續建項目2個,年度投資任務34.8億元。上半年共完成投資24.17億元,占全年投資任務的69.46%。實現新開工項目2個,未開工項目1個。
市級層面重大項目56個、__區“項目建設效益年”項目178個均有序推進。鄉村振興產業發展基礎設施公共服務能力提升三年行動計劃20__年實施計劃。我區共有16個項目納入自治區鄉村振興產業發展基礎設施公共服務能力提升三年行動計劃20__年實施計劃,共獲得鄉村振興發展補助資金4380萬元。
(二)積極爭取中央預算內投資項目。20__年我區共獲得中央預算內投資項目10個,中央預算內資金8665萬元。已開工項目6個,未開工項目4個,開工率60%。
(三)全面推進企事業單位公務用車制度改革。區車改辦迅速成立__區企事業單位公務用車制度改革工作領導小組,按照我區實際制定了《__區事業單位公務用車制度改革實施方案》、《__區國有企業公務用車制度改革實施方案》,于20__年5月31日前封存、停使取消的公務用車,20__年6月1日起執行企事業單位公務用車制度改革有關規定。
(四)聚焦放管服改革,全面優化營商環境。我區于3月1日下發了《關于成立__區優化營商環境工作領導小組的通知》及補充通知,成立了“1+9”工作小組(一辦九個小組),由各小組牽頭做好我區優化營商環境工作。并于 6月1日和6月2日先后召開了__區優化營商環境工作推進會、黨委擴大會議,全面傳達學習了自治區“全區深化改革優化營商環境大會”會議精神并對我區下一步優化營商環境工作作出相關部署。區營商辦制定了具有__特色的優化營商環境三年行動計劃,各工作小組牽頭單位根據區三年行動計劃要求起草了本小組優化營商環境三年行動計劃以及自治區配套14個文件。
(五)做好縣域經濟發展分類考核工作。根據區委、區政府的部署,我局會同區績效辦、六年辦以及各有關部門,認真收集縣域經濟發展各項指標的佐證材料,經自治區考核我區2017年縣域經濟發展分類考核得分為80.385分,位列28個重點開發區的第9名,比2016年的67.91分提高了12.475分,進步了11個名次,獲得20_年度“廣西科學發展進步縣”稱號。
(六)全面做好我區價格認定工作。
二、下一步工作思路及工作安排
(一)圍繞廣西縣域經濟發展分類考核開展工作
抓好補短板工作。2017年,廣西縣域經濟發展考核中,我區暴露出了不少短板的問題:一是旅游業處在起步階段,沒有4a級以上的景區,沒有3a級以上的酒店等等;二是市政基礎設施落后,沒有公園,污水處理率偏低,建成區綠地率偏低等等;三是沒有特色小鎮;四是園區基礎設施不完善。今年我區針對存在的短板做了大量工作,比如申報4a級景區,通過招商引資建設4a級酒店,積極申報自治區的特色小鎮,加快推進甘化園區和林業生態循環經濟核心示范區的路網工作和污水處理廠的項目項目進度以及前期工作進度。繼續做好補強工作。2017年完成得較好的指標,比如gdp、財政收入、農業及示范區、工業產值等。要百尺竿頭更進一步。
(二)圍繞自治區和市績效考核開展工作
一是抓好自治區層面統籌推進的重大項目進度,既要實現盛唐納米碳酸鈣項目于10月份開工,又要全面完成各項目的年度投資任務的目標。二是抓好市層面重大項目進度,既要實現新開工項目數的任務,又要完成年度投資的任務。三是抓好中央財政預算內投資項目的進度。要實現項目100%開工、投資完成率95%以上、資金支付率75%以上的目標。因此,請區水利局、糖業局、市政局、教育局、樟木鎮、蒙公鎮、石卡鎮等要切實加快項目建設進度。
(三)積極組織項目申報20__年中央財政預算內投資項目和自治區鄉村振興計劃項目補助。協調區教育、衛生、文體、市政、建設、產業園、建投、旅投等部門及時完成各類項目可研和初步設計,為項目申報工作創造條件。
(四)積極組織項目申報自治區層面推進的重大項目。今年還有一次增補申報機會,協調區產業園、建投、旅投等抓緊時間謀劃項目并完成項目前期工作。
(五)持續做好我區優化營商環境工作。出臺具有__特色的優化營商環境三年行動計劃,緊緊圍繞三年行動計劃開展工作。一是針對政務服務效率不高、企業辦事難耗時多問題,優化政務環境;二是針對企業建設經營用地、用電、用水、用氣、物流等要素成本過高問題,優化企業建設經營環境;三是針對企業融資難融資貴問題,優化融資環境;四是針對企業稅費負擔重問題,優化稅費服務環境;五是針對企業用工難、創新人才吸引力不強問題,優化人力資源環境。推動我區營商環境的不斷優化發展。
(六)全面完成企事業單位公務用車制度改革工作
(七)組織編制__區鄉村振興戰略
計劃委托第三方編制__區鄉村振興戰略,為我區鄉村振興做好規劃,為我區組織實施鄉村振興戰略提供支撐。
上半年即將結束。回顧上半年一直從事客服崗位的一些事情,不禁感慨萬千。上半年的工作總結如下:
一、日常接待工作
每天填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪的投訴及服務項目,協調處理結果,及時反饋并回電業主。總共有成千上萬個項目。
二、檔案管理
檔案是在物業管理中直接形成的文件。業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯系函、放行單等。都嚴格按照檔案管理規定進行了徹底的分類整理,做到了目錄清晰,便于檢索,每棟樓的住戶資料都進行了裝箱,各部門的檔案都進行了按期、認真的袋裝和管理。實現規范化管理,同時制定和完善數據保密制度,定期檢查檔案,并對變更或缺失及時改進。上半年,我們共收到__份維修報告、__份發行說明和__份工作聯系函。
第三,樣板間
樣板間不僅是我們對外展示的窗口,也是樹立企業形象的平臺。每個月底,我會對樣板間內的物品進行盤點,記錄損壞的物品并上報工程維修部,確保樣板間內的物品完好。上半年,樣板間共接待參觀團體,參觀人數共計。
四.各種費用的收取
鑒于物業管理是一個高投入、高成本、低回報的服務業。確保工作正常進行。
必須做好各項費用的歸集工作,確保按時足額歸集。上半年物業服務費為人民幣__。
私家花園維護費__元;光纖使用費__元;預付水費__元;有線電視安裝費__元;燃氣安裝費__元。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20__年__月__日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪__戶,并發放物業服務意見表__份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達__%,接待電話報修的滿意率達__%,回訪工作的滿意率達__%。
六、經驗與收獲
半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
七、下半年工作計劃
1、加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結合實際情況,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
一、全行經營管理基本情況
1、深入開展黨風廉政教育,扎實推進合規管理。
2、上半年實現安全運營,無任何責任事故發生。
3、加強咨詢服務業務,中間業務超額完成。完成中間業務收入_.78萬元,占半年計劃1_.24%。
4、積極拓展財政性存款,存款工作進一步加強。日均存款13_6萬元,同比增加1196萬元,增幅達_.34%。
5、多方協調溝通,盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業等有關方面的溝通,申請強制執行,實現清收不良貸款_萬元。
6、增收節支,贏利水平居歷史高位。各項財務收入3_6.38萬元,各項支出1_7.51萬元,實現賬面贏利1_8.87萬元,占全年計劃的_%。
7、精神文明和企業文化建設取得新進展,涌現以嚴斌為代表的愛崗敬業標兵。嚴斌事跡被總行和人民日報刊登,嚴斌精神在農發行系統和湖北省廣為傳頌。
8、加大收息工作力度,綜合收息率創歷史新高。本年應計利息32_萬元,實際收息32_1萬元,帳面貸款利息綜合收回率高達1_.99%,考慮中央財政補貼未到位因素,利息綜合收回率進一步達1_.05%。
9、加大信貸投放力度,業務實現又好又快發展。上半年累計投放各類貸款2_14.50萬元,同比增加2_14.50萬元,達歷史新高,各項貸款余額9_.65萬元。其中,拓展銀行承兌匯票貼現業務_萬元,推進了信貸產品多元化。
10、及時收回各類貸款,確保按時清場。上半年累計收回各類貸款47330.50元,同比增加343_0.50萬元,其中糧食政策性財務掛賬貸款16_萬元,準政策性貸款2_6.50萬元,產業化龍頭企業短期貸款70_萬元,縣域城鎮建設貸款1_萬元,農業小企業中長期貸款_萬元。
二、主要工作措施
今年我行將新農村建設、水利建設和農業綜合開發等中長期信貸業務作為我行業務發展的新增長點,著力加強項目營銷,積極支持我縣以舊城區改造為核心的新農村建設項目和圍繞大別山紅色旅游開發的農業綜合開發項目,充分發揮農業政策性金融的信貸杠桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農基礎設施建設項目和盤活城鎮建設,推動現代農業農村經濟形態的形成,帶動邊遠的鄉鎮和農村經濟發展。根據項目的情況和建設及運營單位的實力,我們擇優支持在建、續建項目,合理地滿足其規模資金需要。今年,我行大力營銷的_縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復,根據目前項目進度,已經投放一二期建設資金共_萬元。同時,我行營銷的大別山紅色旅游_萬元農業綜合開發項目已經進入貸款申報審議程序。
(二)緊盯市場行情,合理引導企業銷售,確保按計劃收回貸款
一是密切關注棉花期現貨市場行情,引導和督促棉花企業利用有利時機適時銷售,積極倡導現款現貨,防止不當賒銷所帶來的風險。20__年棉花價格波動巨大,三級棉從的3_0元/噸一直跌到前期_00元/噸,我行始終關注棉花市場行情,并根據形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業開座談會,督促企業利用有利時機加快庫存銷售,減輕了企業市場價格下跌的損失,并進一步制定市場風險防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業進行溝通,嚴格執行清場計劃,切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,及時收回了全部貸款本息,為20_年油菜籽收購打下了堅實的基礎。三是認真執行糧食購銷政策,加強收購資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款_.50萬元,清收準政策性不良貸款_萬元,實現準政策清場2_6.50萬元,其中糧食收購貸款收回_萬元,收回率達_.86%;油菜籽收購貸款收回3_萬元,收回率達1_%;棉花收購貸款收回_萬元,收回率_.61%。
我行始終把支持糧棉油購銷業務作為重中之重,堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購資金供應與管理。一是嚴格執行各項購銷政策,切實做好20_年度秋季糧棉油收購掃尾工作,及時足額供應政策性收購資金,確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實施,確保國家糧油購銷政策有效落實。上半年,發放地方儲備糧貸款59.50萬元,準政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據市場行情和企業收購進度,合理把握收購貸款投放節奏,確保了不出現因收購資金斷檔而出現“賣難”,同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現象。三是加強市場行情分析,深入油脂企業調查和核實企業的經營能力、經營計劃和實際資金需求,及時足額撥付收購資金,確保了收購工作平穩有序開展。上半年,發放了油脂收購貸款3000萬元。四是強化了庫存檢查、企業經營情況分析等貸后監管措施,準政策性貸款每月查庫不少于4次,政策性庫存和商業性庫存不少于2次。
(四)擇優支持和加強維護并舉,大力支持中小型企業,活躍地方經濟
對于農業產業化企業,我行堅持區別對待、有保有壓、擇優扶持、嚴控風險的原則,實施差異化的信貸策略,審慎發展新客戶,堅決退出劣質客戶,積極維護好現有優質客戶,為優質客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業務等更多元化的金融支持,促使農業產業化經營業務理性發展。在支持傳統產業化企業發展方面,湖北力達紡織公司就是一個典型例子。我行根據企業的情況,主動上門服務,積極營銷_萬元產業化龍頭企業循環貸款,切實為企業解決了資金需求,合理地滿足了企業對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產業化龍頭企業發展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業更是在我行的大力支持下一步步發展壯大起來,上半年獲得了4_萬元產業化龍頭企業畜牧業短期貸款,為企業進一步發展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴格按照“穩健發展、擇優扶持、差別管理、嚴控風險”的原則,合理支持農業小企業發展,積極培育農業小企業做大做強。今年,我行圍繞現代乳業有限公司擴大養殖規模的項目,積極開展前期營銷工作,并與省市分行進行了多次溝通。
(五)警鐘長鳴,狠抓廉政建設和安保工作,確保安全經營
腐敗是關系黨永續發展的一大問題,事關民心向背,要做到警鐘長鳴、毫不松懈,堅決反對各類腐敗行為,牢筑反腐敗戰線。上半年,我行一是通過視頻講座、個別輔導等形式在全行深入開展黨性黨風黨紀教育,加強對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育,以系統內發生的大要案為典型案例,有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機制,與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協議書,加強相互監督和制約,推進廉潔辦貸管貸,防范違紀違法案件發生。
安全無小事。我行從廉政建設、案防和保衛等方面強化安全意識,建立了案件防控機制。一是提高全行員工安全認識。把安全運營作為全行基礎管理的一個重要內容來抓,形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點。結合實際,確定了三個方面的檢查重點,即財會內控管理、計算機及網絡管理、安全防范。三是密集檢查。對安全防范部位堅持每月至少隨機檢查一次,一個季度普查一次。
(六)突出紅色旋律,著重抓思想政治工作,組織開展好建黨92周年各項活動
今年是個喜慶年,是建黨_周年大慶,也是辛亥革命102周年。我行結合92周年慶典,著力做好思想政治工作,進一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用。目前,我行改革發展中新老矛盾相互交織,員工思想活躍,且社會影響、其他金融機構對我行的影響不容忽視,加強思想政治工作尤為重要。我行堅持把思想政治工作作為經常性工作來抓,堅持教育引導、意愿訴求、適時談心、心理減壓、思想隱患排查相結合,不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實際問題結合起來,重視員工的合理建議,及時研究解決存在的問題,一時解決不了的耐心做好說服解釋工作,營造和諧的企業氛圍。
圍繞建黨92周年慶典,積極組織開展各項文體教育活動,為黨旗添彩,為祖國喝彩,為黃岡加油。一是行領導主動帶頭,積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發動干部及家屬,認真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、_戲舞蹈《山山水水唱發行》等相關節目。通過全行上下及職工家屬的共同努力,我行參加市分行慶“71”演出活動取得了比較好的成績。
(七)雙管齊下,加強存款營銷和中間業務工作,提高經營效益
由于去年存款工作未完成計劃,對我行考核排名起了較大的影響。這激發了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了,將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,并從兩點著手:一是嚴格落實企業銷售歸行制度,并考核到每個客戶經理,保證企業一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機,大力營銷財政存款。經過半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各項日均存款139_萬元,比去年同期增加_萬元。6月末存款余額1_.85萬元,比年初增加2_9.85萬元。
在中間業務工作上,落實省分行《投融資顧問業務管理實施細則》,將評估費收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業投融資顧問費統一計算,逐企業地做好了解釋工作,并與企業簽訂《公司投融資顧問協議》。經過半年的努力,中間業務任務完成情況較好。元至六月,全行實現中間業務收入_.78萬元,完成半年計劃1_.24%,其中咨詢顧問費收入_.04萬元;專業協作服務收入_.58萬元;人民結算收入_.72萬元;代理保險費_.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入_.15萬元;其他中間業務收入_.09萬元。
(八)夯實基礎,切實加強信貸基礎管理和合規文化建設,促進業務規范化建設
認真組織開展合規教育,培育合規文化氛圍。上半年,通過“合規管理月”活動,利用板報、警言和事例教育等形式,大力宣傳“盡職免責、失職追責”等文化理念,使之深入了員工內心。同時,在全行開展了自查自糾活動,加強檢查整改,取得了一定成效:一是對工作中存在的問題,不查清不放過,切實糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時制止各類不合規苗頭。
在信貸基礎管理上,認真抓落實規章制度和嚴格操作流程管理,確保信貸投放合規合法。在貸款營銷環節,嚴格貸款準入條件,合規營銷項目和企業,對在社會上有劣跡、在金融機構有不良信用記錄的企業,一律不予支持;對于實力較強、信用較好、有發展潛力的企業,則納入項目庫進行跟蹤培育。在調評估查環節,倡導廉潔調查和科學調查,對客戶經營管理狀況、財務報表數據、擔保資產、風險情況等重要信息,逐項進行現場與非現場的調查評估活動,確保調查評估所形成的結論有根有據、科學合理。在貸款審議環節,堅持和完善貸前決策會議記錄制度,嚴格按照準入條件和貸款要求進行認真審議,并對不同企業不同信貸品種采取差異化的支持,對商業性貸款不留風險敞口,做到風險全覆蓋。在貸后管理環節,加大對物資流和資現金流的檢查力度,加強對貸款企業庫存實物、應收應付賬款、各類現金流變化情況等的調查和分析,確保信貸資金安全,并落實了全程操作盡職記錄。
(九)勤儉辦行,進一步加強財務會計管理,提升服務水平
一是堅持艱苦奮斗、勤儉辦行思想,嚴格財務收支管理,控制成本費用,優化支出結構,確保每一分錢都用到實處。二是加強收支管理。在收入管理上,我行一方面將收息工作作為重點,深入挖掘收息潛力,多收息、早收息;另一方面,大力發展存款業務和中間業務,降低經營成本。在費用管理上,制定各項費用指標開支執行實施細則,進一步明確開支標準和列支范圍,嚴格費用標準,控制費用支出,特別是嚴格控制非業務經營性支出,杜絕鋪張浪費;加強固定資產管理,合理利用指標,將指標用于確實需要之處。三是加強窗口服務,為企業提供網銀業務,方便了企業辦理各項業務,企業滿意度上升。四是實現“零差錯”。上半年,我行會計結算工作做到了賬務核算無差錯、系統運行無中斷、業務變更無滯后、運行管理無事故。五是實現了穩健盈利。我行有效貸款規模不斷擴大,存款和中間業務不斷拓展,綜合盈利水平有所提高,上半年各項費用支出控制在上級行核定的指標范圍內,實現了穩健盈利。元至6月,全行實現各項財務收入3_.38萬元,其中貸款利息收入3_.31萬元,金融機構往來收入_.07萬元,中間業務收入_.78萬元,其他營業收入_.22萬元;各項財務支出1_.51萬元,其中借款利息支出1_.83萬元,營業稅金及附加_9.04萬元,業務管理費1_.39萬元,存款利息支出_.38萬元,其他營業支出_.07萬元,營業外支出_.80萬元。收支相抵實現賬面贏利_.87萬元。
(十)樹立榜樣,著力宣傳嚴斌事跡,提升我行形象
榜樣的力量是無窮的。嚴斌生前是我行客戶部門的一名員工,他的先進事跡感人肺腑。我行深入發掘嚴斌先進事跡,從先進事跡中提煉出豐富深刻的嚴斌精神,嚴斌精神不僅是_縣農發行的精神財富,也是整個農發行系統精神文明和企業文化建設的一個縮影。我行以宣傳嚴斌先進事跡為契機,大力弘揚嚴斌精神,組織開展了“認真學習嚴斌精神,爭做愛崗敬業標兵”座談會、報告會等多種學習活動,開辦了學習嚴斌事跡專欄和學習園地,制作了嚴斌先進事跡活動展板,每個行員都撰寫了心得體會,并向省市主要媒體進行投稿宣傳,人民日報也對嚴斌先進事跡進行了專版報道,通過宣傳和教育活動,不僅提高員工綜合素質,而且提升了我行的社會形象。上半年,我行員工在市分行組織的“弘揚嚴斌精神,爭做知識型員工”財會比賽中,獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學習嚴斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚”演講比賽中,我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績,無疑是學習嚴斌精神所結的碩果。
在總行、省分行和市分行三級行的指導和幫助下,我行嚴斌先進事跡報告團先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、_縣、黃岡市銀行業界作了5次報告,影響較大,反響強烈,嚴斌的先進事跡和嚴斌精神在農發行系統和湖北省廣為傳頌。我行還積極向_縣黨政領導進行宣傳和溝通,積極配合_縣戲劇院以嚴斌事跡為基礎,創作了大型現代_戲《赤子情》,即將上演。這將是_戲的發祥地以_戲傳頌當代農發行企業文化典型的創舉,將對宣傳嚴斌先進事跡和精神起著不同尋常的作用。
三、存在的不足
經過全行上下的努力,半年工作取得了一定成績,但是與先進的兄弟行比較,與省市分行的期望,還是存在差距,存在一些不足之處,主要表現在存款工作未能完成任務、貸款清收進展緩慢、綜合盈利能力有待進一步提高等,究其原因:
1、從我行內部方面來看:一是人員素質有待提高。我行員工平均年齡大,結構不均衡,綜合素質有待提高,已經不能完全適應業務發展的要求,迫切需要提高業務操作持能,急需組織大規模的培訓,提高干部職工素質。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個人得失、小團體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環節,還不夠精細化、人本化。
2、從外在環境來看:一是市場形勢變化加劇,導致企業經營困難,加大了我行經營管理的難度。二是已批復項目未達到放貸要求或正在落實貸前條件,一些好項目不夠成熟,影響了業務的有效發展。三是縣域經濟環境有待改善,政府支持力度有待加強。
下半年,全行將在上級行的指導下,查找薄弱環節和不足,尋求經營管理良策,團結奮進,確保全年計劃圓滿完成,并為下一年工作打下扎實的基礎。
四、下半年打算
1、扎實做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作。要嚴格落實清場計劃,進一步加強對糧棉企業銷售的指導和督促工作,加大查庫頻次,加強資金監管和銷售回籠工作,努力實現銷貨款及時歸行,確保實現清場計劃和按時約期收貸。
2、鼓勵員工自學,加大員工培訓力度。一是加大培訓力度,提高員工業務素質和技能,促使員工適應業務發展和管理創新的新形勢。二是要鼓勵員工自學,調動員工學習積極性,認真落實省市分行有關自學成材的各項鼓勵和獎勵措施。
3、進一步加強企業文化建設,提高文明辦行水平。一是進一步發掘嚴斌先進事跡,充實嚴斌精神內涵,引導員工學習和實踐嚴斌精神,推動企業文化建設深入發展。二是加強人本管理,倡導關心員工、愛護員工、培養員工,堅決反對拉幫結派、搞小團體、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀的行為。三是加強制度建設,形成完善的制度體系,形成用制度管人、按制度辦事的機制。
4、堅持查庫巡庫和風險排查制度,盡早發現和化解各類風險點。一是不斷加大查庫力度,提高查庫的頻次,確保賬、表、實物與銀行臺賬一致。二是進一步加強各項應收應付款項的核查工作,防止企業各類虛掛和做假行為。三是加強風險排查,在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進行兩次全面的風險排查,防止各類風險向下一年度轉移或隱瞞。四是公歷年前和農歷年前開展一次全面的清倉查庫,確保貸款形成的庫存物資、賬簿、貸款、銀行臺賬相符。
5、加強會計核算和財務管理,確保全年零差錯運營和盈利計劃完成。一是加強“窗口”服務功能,改善服務,為企業提供便捷的結算等服務。二是加強財務核算和費用管理,合理利用固定資產指標和修理費等為員工提供更好的辦公條件,盡力節約會議費,爭取并合理使用招待費,辦公節約化。三是積極做好收息工作,提前做好盈利測算工作。四是加強日常業務操作管理,落實各項操作規程和安全制度,及時準確報送各類報表和數據,確保安全無事故和“零差錯”運營。
6、積極做好項目和企業的營銷和維護工作,扎實促進業務有效發展。一是以新農村建設、水利建設、農村基礎設施建設為新的貸款增長點,切實加強項目營銷,不斷完善項目庫管理,對項目實行入庫、培育和出庫全程全方位動態管理。積極關注_縣招商引資大項目進展情況,爭取營銷1至2個有影響的項目。二是實行服務和管理并舉,著力做好老客戶的維護工作。三是對達到放貸條件的項目和企業,要進一步加強貸中銜接工作,加快實施進度,實現早投放、早見效;對未達到放貸條件的已批復未實施項目,要積極引導企業落實貸款條件,搞好客戶服務工作。
7、倡導合規管理,做好黨風廉政建設和安全保衛工作。一是在全行要宣傳“合規創造價值”、“合規也是生產力”、“盡職免責、失職追責”的觀點,引導員工嚴格按照業務操作流程辦理業務,堅決杜絕任意違反或逆程序操作。二是堅持預防為主、防治結合的方針,持之以恒地抓好黨紀、政紀、法紀教育,加強內控管理和案件防控,杜絕各類事故案件發生。三是進一步加大行務公開力度,實行民主管理行務。四是繼續開展“四無”創建活動,以促進我行依法合規、平安和諧、持續健康的發展。五是安全保衛工作常抓不懈,不能有絲毫的放松,確保全年安全無事故。
8、多措并舉加強銀政對接、咨詢服務和存款工作,促進業務全面發展。一是加大銀政對接后續工作協調力度,積極引導和督促政府落實融資平臺改造、財政補貼、財政性存款等事項。二是通過項目營銷和企業續貸帶動我行中間業務、其它業務和存款業務的全面發展。如項目投資咨詢和抵質押評估帶動咨詢業務、項目資本金帶動存款業務等。三是大力支持符合承兌匯票業務準入要求的企業開辦銀行承兌匯票有關業務,適當減化辦貸手續,加快辦理進度,為企業提供多樣化金融服務。四是排除人際因素,加大貨款回籠力度,將存放在農行和工行的貨款及早全額歸行,增加日均存款。
9、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對糧棉油購銷等主體業務,不能懈怠,要始終擺在第一位,不斷加強和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產量預測,根據企業經營能力、網點布局、倉容和經營計劃,合理確定企業的資金需求;二是嚴格貸款準入和貸款條件,實行有差別的信貸政策,加大對優質的購銷加工企業和產業化龍頭企業的信貸支持力度,加大力度逐步退出對小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強全程管理,嚴格落實“五項關口”、“八個環節”、“十條底線”等信貸管理制度和措施,不斷提高貸款物資保證率,著力加強貸后管理,合理引導和規范企業經營管理行為,加強銷售貨款回籠管理,確保“放得出、收得回,有效益”。
從上半年的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,__產品品牌眾多,__天星由于比較早的進入河南市場,__產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
市場分析
現在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。
有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在區域,因為__市場首先從開始的,所以市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南__市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
下半年工作計劃
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。