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物業項目經理的崗位職責 物業公司項目總經理的職責篇一

2、負責環境、秩序、客服、工程專線服務管理工作;

3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經驗;

4、組織團隊完成區域下達的經營、管理、服務等各項經營指標;

5、負責現場服務品質提升，提高物業服務滿意度;

6、統籌團隊完成突發事件的協調處理;

7、完成公司下達的年度重難點管理工作。

物業項目經理的崗位職責 物業公司項目總經理的職責篇二

1、 負責制定物業服務中心年度工作計劃。

2、 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。

3、參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監管工作。

3、 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。

4、 負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作，發現問題及時處理。

5、 負責對物業接管前后及過程中，與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作。

物業項目經理的崗位職責 物業公司項目總經理的職責篇三

職責：

1. 根據物業管理委托合同及有關物業管理的法規、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等工作。

2. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司管理制度，控制管理成本。

3. 對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，提出處理建議。

4. 負責制定、健全所屬部門的規章制度，指導物業部處理各類公共突發事件。

5. 負責督導檢查環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。

6. 負責與政府相關部門、社區居委會保持溝通，確保與其具有良好的公共關系

7. 負責對主管以上管理者進行業務培訓以及績效考核。

8. 做好服務品質提升工作計劃，督辦業主滿意度調查工作。

9. 完成領導安排的其他工作

崗位要求：

1.25-40歲，大專及以上學歷

2.5年以上相關工作經驗,有龍湖、萬科、俊發工作經驗者優先

3.精通物業管理知識、商業運營知識，具有一定的財務知識基礎;

4.了解房地產開發流程;

5.具備優秀的溝通能力、組織協調能力、團隊管理能力、創新能力

6.具備良好的職業道德操守、工作踏實、抗壓力強、綜合素質較好、具有服務意識

物業項目經理的崗位職責 物業公司項目總經理的職責篇四

1、負責擬定和調整項目管理方案，組織制定項目管理處年度經營目標、資金預算、管理目標，經總經理批準后組織執行;

2、組織建立健全本項目物業管理及運作的規章制度及業務流程，并監督實施;

3、統籌實施項目業務管理各階段的實質性工作，確保年度管理目標的實現;

4、合理控制項目業務運作的成本及費用，適時、適度的開展多種經營，確保年度經營指標的實現;

5、作為本項目安全消防工作___責任人，負責督導本項目安全消防工作，確保無重大安全責任事故;

6、審核本項目設施設備的年度維保計劃，并監督執行;

7、處理本項目的重大事件、事故及客戶投訴;

8、組織進行本項目業務運作模式的專項研究;

9、組織建立健全項目管理處培訓制度、培養機制及獎懲制度，建立良好的學習型團隊;

10、組織創建并維護與本項目業務運作有關的各類公共關系;

11、有效實施本項目vip客戶的關系維護;

12、完成領導交辦的其他工作。

物業項目經理的崗位職責 物業公司項目總經理的職責篇五

1、負責組織落實物管前期介入、接管驗收和業主入住的統籌、協調工作。對房產公司在此過程中遺留問題負責整改追蹤、協調;

2、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監督和管理，確保管理服務水平;

3、負責處理業主/住戶投訴，并及時作出處理意見;

4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業主/住戶信息，以改善管理，提升服務質量;

5、定期巡查物業情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監督落實;

6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務質量;

7、主持項目工作例會，對存在的不合格采取糾正預防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結;

8、負責對公司下達的各項經濟指標和管理目標，進行分解，并組織落實，確保完成;

9、定期向公司匯報小區管理的狀態，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區內有關設施開發提出經營管理方案;

10、加強內部管理及部門協調工作，負責項目的日常培訓的組織工作;

11、與有關政府部門保持融洽關系(公安、環衛、供電、供水等部門);

12、負責各項整改、糾正措施實施的檢查;

13、公司領導安排的其它臨時性工作。

物業項目經理的崗位職責 物業公司項目總經理的職責篇六

1.對物業總經理負責。

2.由物業總經理授權負責項目管理處的整體工作。

3.對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

4.制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

5.處理項目管理處的業主投訴問題。

6.嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

7.建立健全項目管理處的規章制度。

8.按iso—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

9.組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

10.對業主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目管理處無違規裝修，破壞小區整體外觀的事件。

11.親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

12.對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任。

13.親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

14.有權建議公司人事部門調整崗位人員。

15.有權處理項目管理處的各類突發事件。

16.審核項目管理處物品采買的申請，上報物業總經理審批。

物業項目經理的崗位職責 物業公司項目總經理的職責篇七

1、全面統籌物業服務中心客服、安防、工程及環境模塊的工作;

2、負責制定項目的年度工作計劃及項目預算，嚴格控制各項成本支出;制定項目物業費收繳方案，并嚴格監督執行，完成物業費收繳目標;

3、負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

4、負責貫徹落實公司的經營方針，以及服務品質提升和品牌宣傳工作，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平;

5、負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃，持續提高員工滿意度;

6、與政府各主管部門及公司相關業務部門建立并保持良好關系，確保各項工作順利開展。

7、協調對內及對外各部門的關系，對突發事件進行及時有效的處理。

物業項目經理的崗位職責 物業公司項目總經理的職責篇八

職責:

1、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;

2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;

3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;

4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導，協調本中心(處)與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;

5、組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;

6、組織業主委員會及維護與客戶關系，對在管物業的服務工作進行抽查;

7、負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

任職資格:

1、物業管理、工程等相關專業，本科及以上學歷;

2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規，法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業行業;

3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;

4、具有兩年以上一級資質物業公司項目經理經驗;

5、具有良好的組織管理、統籌協調、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力，理解力強、良好的職業操守;

6、熟悉辦公軟件系統，擅于物業項目的運營管理及服務創新;

7、熟悉前介相關工作流程。

物業項目經理的崗位職責 物業公司項目總經理的職責篇九

職責：

1.全面負責物業事業部的日常管理工作，協調與學校有關部門和公司職能部門工作;

2. 擬定年度工作計劃，管控預決算費用，組織落實各項工作，并進行監督檢查;

3. 負責各項目人員的定編定崗、崗位職責工作，做好內部體制管理;

4. 負責學生公寓清潔衛生、安全隱患檢查工作，積極開展學生公寓文化建設，提高服務管理水平;

5. 完成領導交辦的其他事宜。

任職要求：

1. 大專及以上學歷，45周歲以下，有中大型物業行業從業背景、高校物業從業經驗者優先;

2. 踏實肯干，有團隊精神，具有較強的組織管理能力和協調能力;

3. 熟悉物業管理流程，并具有一定的相關行業安全法律法規知識;

4. 熟悉辦公軟件使用，有相應的文字表達能力。

物業項目經理的崗位職責 物業公司項目總經理的職責篇十

1、管理所在物業項目的日常工作(含保潔、運送、護工、電梯、工程、秩序等);

2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃，并組織相關人員落實;

3、負責項目部工作質量體系的建立并持續改進，定期組織專業技能及行為規范培訓，不斷提升服務水平;

4、負責定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作，確保現場服務質量的持續改進;

5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;

7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。

8、負責及時有效處理業主的重大投訴和各類突發應急事件。

物業項目經理的崗位職責 物業公司項目總經理的職責篇十一

1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，并在規定期限內落實執行;

3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報;

4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;

5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業主匯報;

6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改;

7、監管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算;

8、統一協調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況;

9、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定;

10、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作;

11、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。