范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
技術支持的崗位職責篇一
負責技術支持服務,維護良好的客戶關系;
對客戶進行演示培訓、應用接入開發指導等工作;
協調解決系統使用中客戶遇到的問題;
對客戶反應的問題進行記錄、修復、檢測、反饋;
根據規范要求編寫相應的知識庫、軟件問題修復方案等;
1.2年以上java開發經驗,有較強的問題定位和分析能力,應急處理能力強,具有良好的溝通能力與耐心;
2.熟悉maven構建工具,熟悉版本控制工具svn;
3.熟悉常用的開源框架spring mvc、spring boot、spring jpa、thymeleaf,mybatis、hibernate等;
4.熟悉數據庫操作語法,熟悉mysql/oracle/sql server等主流關系型數據庫中至少一種,并能夠進行linux下的安裝配置,了解非關系型nosql數據庫(如mongo db),以及在linux下的安裝配置;
5.熟練運用前端js的工具庫(jquery等)進行前端業務的實現;了解并能用nodejs進行開發優先;
6.熟悉soa方法論并具有面向服務化開發經驗者優先;
7.熟悉linux環境下的操作,以及軟件部署,運行;
技術支持的崗位職責篇二
崗位職責:
掌握公司軟件系統功能及相關業務知識;
負責對交付系統進行功能測試,并形成相應的測試文書,包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等;
負責編寫系統有關的說明文檔及方案文檔,包括系統操作說明書、部分系統驗收文檔等;
負責軟件系統培訓材料準備工作,制作培訓ppt等培訓相關材料,必要時支撐培訓工作;
電話及在線回答客戶問題,跟蹤并反饋客戶問題和需求,保證客戶的滿意度;
完成部門交付的其它工作。
任職要求:
具備較強的文檔撰寫能力,能熟練應用word、ppt、excel等工具;
全日制大學本科以上學歷,計算機相關專業;
從事過相關技術支持工作者優先;
邏輯清晰、普通話標準,具備良好的語言表達及溝通協調能力;
性格開朗熱情,有責任心、進取心,具有良好的客戶服務意識及團隊協作精神。
技術支持的崗位職責篇三
1、負責項目的售前技術支持,完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答;
2、組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等;
3、協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答;
4、配合銷售撰寫技術方案;
5、負責項目策劃及組織實施工作;
6、協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作,及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定,提出落實意見;
7、參與本部門各項技術管理流程的`制定工作,跟蹤和學習最新的技術動態,及時了解新技術、新業務和新設備;
8、響應及解決客戶的技術要求及疑問;
9、指導、培養中級專業技術人員學習和提高。