在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

地鐵綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一

按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，按照地鐵客運(yùn)規(guī)章的規(guī)定，確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)車(chē)站內(nèi)其它客運(yùn)工作。出現(xiàn)緊急情況時(shí)，盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個(gè)人服務(wù)水平。

負(fù)責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補(bǔ)票及處理乘客問(wèn)詢(xún)等工作。

負(fù)責(zé)從售票機(jī)收集票款和更換票盒，從出站檢票機(jī)收票及更換票盒。

負(fù)責(zé)站廳和站臺(tái)等處的站務(wù)工作，主動(dòng)向需要幫助的乘客提供服務(wù)。

負(fù)責(zé)車(chē)站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。

監(jiān)視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺(tái)。

監(jiān)控設(shè)備的維修情況。

地鐵綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二

按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)車(chē)站內(nèi)其它客運(yùn)工作。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個(gè)人服務(wù)水平。

站務(wù)員工作要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持積極向上，對(duì)乘客要熱情周到，保證高水平的服務(wù)質(zhì)量。

1.衣著平整，配套穿戴，不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領(lǐng)、挽褲、挽袖、拖拉鞋。

2.無(wú)論是否當(dāng)班，穿著制服均視為上崗。

3.服務(wù)牌應(yīng)佩戴于左前胸第一粒扣子上方。

4.肩章應(yīng)佩戴于左肩距肩膀5厘米處。

5.鞋襪要標(biāo)準(zhǔn)，保持干凈。

6.頭發(fā)整潔，發(fā)型優(yōu)美，男職工頭發(fā)長(zhǎng)度適宜，女職工應(yīng)梳短發(fā)或束發(fā)。

7.面部干凈整潔，淡妝上崗，精神飽滿(mǎn)。

8.主動(dòng)熱情，誠(chéng)懇周到，文明禮貌，全面服務(wù)做到“四心”，重點(diǎn)照顧做到“四鼓勁”。

地鐵綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三

首先，我很感謝省政府和微軟公司給了這么好的一個(gè)平臺(tái)，給了我這么好的教學(xué)資源，讓我在那里能夠盡情的去學(xué)習(xí)。

個(gè)人認(rèn)為一個(gè)好的總結(jié)總能夠更清楚的認(rèn)識(shí)自我，在此基礎(chǔ)對(duì)自我進(jìn)行改善，然后再進(jìn)行總結(jié)，這樣一個(gè)迭式的發(fā)展就能夠使自我不斷的登上一個(gè)新的臺(tái)階。

首先我得承認(rèn)，這次的實(shí)訓(xùn)給了自我好大的提升，無(wú)論是學(xué)習(xí)中、還是同學(xué)的交流中。每一次的交流和談話(huà)都會(huì)使我對(duì)某個(gè)問(wèn)題有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然吵鬧是難免的啦，這要正好的控制了一下自我的情緒問(wèn)題。

一向以來(lái)，我這人說(shuō)話(huà)很容易激動(dòng)，好像就是心血來(lái)潮的時(shí)候，或者是對(duì)某問(wèn)題與同學(xué)有不一樣的見(jiàn)解的時(shí)候，就會(huì)和同學(xué)一齊討論，但自我又覺(jué)得這樣的問(wèn)題沒(méi)有討論的必要。從大一開(kāi)始一向到大三，幾乎每一天晚上我的寢室都有一個(gè)話(huà)題去說(shuō)，而且總有對(duì)立的一方，(話(huà)題大到國(guó)家大事，小到鄉(xiāng)土人情)我一向覺(jué)得這樣的討論很好，但我也發(fā)現(xiàn)自我的一個(gè)弊端，有時(shí)有點(diǎn)強(qiáng)詞奪理，而且聲音越爭(zhēng)越大，搞得鄰近的寢室天天晚上敲我們的寢室門(mén)。到了微軟以后，那樣的討論是沒(méi)有啦，就是有時(shí)隔三差五的和一個(gè)同學(xué)談一談對(duì)某方面的話(huà)題，例如：自我的將來(lái)準(zhǔn)備做什么?打算像哪方面發(fā)展?網(wǎng)絡(luò)游戲在中國(guó)的前景如何?中國(guó)到底什么時(shí)候會(huì)開(kāi)打?等等吧。我透過(guò)這樣的談話(huà)確實(shí)讓我認(rèn)識(shí)了許多東西。有一次我們談到了一個(gè)技術(shù)，就是能不能把博客和wiki結(jié)合在一齊做一個(gè)平臺(tái)，供商家做廣告，自我認(rèn)為這樣能夠集成多而散的博客迷在一齊。而且博客迷還能夠賺錢(qián)，而且還談到了實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)為是可行的。當(dāng)然這只是一種想法，想要把想法變成現(xiàn)實(shí)要做的工作太多了。如果老師有時(shí)間的話(huà)，我們就能夠一齊來(lái)討論這個(gè)話(huà)題啦。