人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇一
**公園是山水文化的中心和對外交流的窗口，隨著**市旅游業的飛速發展和知名度的不斷提升，來，來**公園的游客急劇增加，這無疑對**公園的管理水平和職工素質提出了更高的要求，為此，我們特別注重加強思想政治工作，用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝干部職工頭腦;堅持不懈地開展“三觀”、“三德”、“三熱愛”的教育，堅持不懈地開展誠實守信、敬業愛崗、愛、愛游客的教育，堅持不懈地開展唯物無神、崇尚科學，尊重知識，奉公守法的教育，提高了職工的理論水平。一年來，我們認真組織干部職工學習黨的路線、方針、政策及**局黨委的文件決定，制度化、多形式地對職工開展教育，為加強長效管理，我們年初就制訂了學習計劃，堅持每月一次集中學習，每周一次科室學習。元月份，舉辦一期園林樹木整型修剪專項培訓，進一步強化了段區職工的園林綠化養護管理的知識和技能;6月份是全國第三個安全生產月，我們圍繞“以人為本，安全第一”的主題廣泛開展宣傳教育，強化安全生產知識培訓，進一步組織《安全生產法》的學習，通過舉辦安全生產知識競賽、辦安全宣傳板報、觀看《法佑平安》宣教片等行之有效的手段，使廣大職工和業戶積極參加《安全生產法》的學習和宣傳，養成知法、守法、依法辦事的好習慣，提高安全生產意識和自我保護能力;9月份黨的xx屆四中全會勝利召開，我們先后拿出一周時間，集中科室、管理層和段區負責人認真地學習了《關于加強黨的執政能力建設的決定》，加深了黨員干部對黨的路線、方針和xx大精神的理解，提高了認識和覺悟;按照局黨委的要求，還開展了關于學習《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》的學習，加強了黨員干部的思想道德建設，增強拒腐防變和抵御風險的能力;在市里繼續深入開展“學習‘三個代表’、爭做江北‘兩個率先’領頭羊”主題教育活動期間，我們組織各個段區和科室成立學習小組，結合市委市政府提出的“三創”即“全民創業奔小康”、“全面創新促發展”、“全市創優爭一流”活動，積極組織廣大職工、業戶收看“創業、致富、奉獻”報告會，邀請探路者咨詢管理咨詢公司的專家來園授課，為中層干部作創業培訓，使“想創業、敢創業、會創業、創大業”的思想深入人心，激發職工創業熱情、啟發創業思路;結合“四城同創”廣泛開展“創建業主和游客滿意的科室”、“創建全園攤點無欺詐”及環境綜合整治等活動，大力弘揚新時期精神，深化群眾性精神文明創建活動，改善公園環境，提升公園形象。除此之外，我們還通過電視、廣播、板報擴大宣傳，人均學習時間在100小時以上，做到了以學習推動實踐，以實踐深化學習。
**公園是風景區的重要組成部分，憑借得天獨厚的自然條件以及天然美景，每年吸引著300余萬游客觀光旅游，并且成為宣傳、舉辦重大接待活動的重要基地。20xx年10月17日，**市舉行了首屆國際?胡琴藝術文化節，“樂神出行”花車巡游儀式是此次藝術文化節的重頭戲，也是**市“兩會一節”的一大亮點，參加花車巡游儀式的共有15個百人二胡方隊和2個百人腰鼓隊以及12輛盛典裝扮的花車，人數之多、陣容之龐大，已申報了吉尼斯世界記錄。**公園作為花車巡游的重要場所，深感責任重大。為保證活動圓滿順利進行，我園專門制定了詳細的組織管理方案，將全園職工分成秩序協調、治安、環境、經營秩序四個小組，以100米為標準定點、定位、定人員，負責維持巡游秩序、安全及美化環境等工作，做到保暢通、保清潔、保秩序。巡游當天，職工早六點就開始上班維持現場秩序、配合管理，環衛工人早五點半就開始清掃路面，全體干部職工以大局為重，用滿腔的熱情、高昂的斗志、忘我的工作、巨大的付出創造出整潔、優美、文明、有序的環境，確保了活動安全、有序、熱烈、隆重的舉行，受到了各級領導、廣大市民和藝術家們的肯定和贊揚，樹立了**市對外良好形象。
3月12日是我國第24個植樹節，我園作為主會場配合**市綠化委員會、市林牧漁業局舉辦了“**市十萬株市花市樹贈市民”活動。共有三十六家企事業單位、兩千余名市民參加。市花市樹在園內栽植7大片，約30余畝，共計栽植銀杏2300株，紫薇2400株，成為全市最大的義務植樹基地;5月1日，為豐富市民文化娛樂生活、增添節日氣氛，舉辦了“中國第三屆汽車文化節”，參展車輛共148輛、47個品牌，吸引了數萬游客參觀游覽，取得了一定的社會效應。除此之外，隨著景區的進一步開發，迎賓館的竣工落成和湖北路延長段的開通，經常有國家領導人、市領導來園參觀，僅十月份我園就有重大接待任務十一次。我園將認真對待每一次接待任務，以此為契機，宣傳公園、宣傳，以優美的環境、優質的服務、優良的秩序，全方位展示新形象，讓世界更多地了解，讓更好地走向世界。
為了促進旅游業的快速發展，充分發揮旅游在爭做江北兩個率先領頭羊，實現我市雙超目標中的積極作用，20xx年上半年市旅游局開展了旅游景區質量等級申報工作，我園根據實際，對照標準申報了aaa景區。由于公園是新建成的單位，基礎差、底子薄、資金緊，加之公園自免費開放以后，游客量增多，對公園的綠化和基礎設施的破壞損毀相應加大，給我們的創建帶來了一定的困難，在這種情況下，公園管理處在**局黨委的關心和指導下，迎難而上，迅速成立了以張純旺主任為組長的創“3a”領導小組，由于時間緊、任務重，領導小組將任務層層分解、落實到人，倒排工期，每天一調度，三天一檢查，秉著“花最少的錢辦最好的事”的原則，能借的借，該省的省。在張純旺主任的帶領下全園職工加班加點、不計報酬、團結一致、拼搏苦干，刷廁所、移倉庫、清死角，僅用一個半月的時間更換了園內所有的公共信息指示牌、60余組不銹鋼垃圾桶，增添了游客中心、衛生室，提高了公廁的檔次等，公園面貌煥然一新。特別是公園為創建制作的十一冊臺帳文字準確、制作精美，得到驗收小組的高度評價并被帶走作為全省示范，創建工作順利通過了驗收小組的初步檢查。通過這次創建，公園的綜合實力得到加強，公園形象得到全面提升，促進了公園向一流景區的邁進。
公園自免收門票以來，大部分資金來源于經營項目的引進開發，為了解決一些實際問題，管理處在經營開發方面自加壓力，于年初提出了完成“123221”目標，即爭取吸引投資100萬元，開發2個平臺，引進3個大型游樂項目，開發2個新的廣告媒體，組織2個中型活動，爭取全年完成經營收入100萬元。一年來，管理處創造性的開展工作，拓寬經營思路，加大招商引資力度，不斷尋找新的經濟增長點。以“招商開發”和“自我宣傳”為中心，以“社會效益與經濟效益雙豐收”為目標，按照既定計劃，全面搜集經營信息，廣泛聯系客戶，提高工作效率和服務質量，減少不必要的業務支出，從游樂項目引進、廣告和節日重大活動、房屋出租、新景點的開發四個主要方面著手，通過報紙、廣播、電視、宣傳冊、網頁等形式擴大宣傳，吸引投資商;積極參加了北京、武漢、廈門等地的經貿洽談會，到市里各大企業、各個招商會議以及公園內設立招商攤位和招商牌，深層次、全方位進行招商引資，千方百計將公園推銷出去。經過努力，開發了“月影風帆”平臺和冬泳俱樂部東部房屋，吸引了外來投資，盤活了資本;引進了6個中型游樂項目。同時對合同期滿的業戶重新簽約，根據實際在原有基礎上普遍增長租金20%。另外，園藝公司的游泳場今年也改變一貫經營思路，大膽創新，嘗試對外承包的經營方式。轉變為個人承包后，不僅管理力度加強了，而且在效益上得到很大提高，同時使園藝公司節省了開支，贏得較好的經濟效益，也超額完成指標。全年累計完成經營收入**萬元，其中公園**萬元，園藝公司**萬元，超額完成年初制定萬元的全年創收指標，經營創收穩步提高。
綠化、美化是公園的“門面”工程，為了樹立良好的水利窗口形象，今年公園在資金短缺的情況下，仍竭盡全力地加大對綠化養護的投入和管理力度。公園五株人造榕樹上的五萬余個枝葉，由于受到自然環境的影響存在著不同程度的損壞，枝葉已有部分破損、凋落，葉面綠色變淺，頂部枝葉稀少，逐步影響了景觀效果。為解決這一突出問題，我園投入十余萬元對五株人造榕樹栽種爬藤植物進行改造，將榕樹周圍地帶擴寬種植爬藤植物，回填營養土，使地勢跌宕起伏、錯落有致，榕樹周圍擋土砌高并用蘑菇石貼面美化，竹子做的圍籬改造成歐式鐵藝護欄，形成一個半封閉的景觀游覽區，既解決了根本問題又提高了觀賞價值;針對因土壤密實度較高、透氣性不好、肥力不足，致使多數大樹生長狀況較差的問題，采取了換土、埋條、輸液、保養、防治病蟲害和噴施葉面肥等措施對大樹進行復壯養護，取得良好的效果;由于西園西門外新開一條至迎賓館的路，其路東和原房建公司后我園三千余平方米的地塊尚未綠化，我園投資十萬元載植火棘和金葉女貞等小苗共五萬株，安裝了地下通水管線和噴灌設施，使原有環境得到了根本的改善。除此之外，在7月16日遭受風災后，我們及時對受損樹木進行扶正固定，清理殘枝，努力將損失降到最小限度。同時，學習上海園林系統的做法，加強公園的基礎工作，加大綠化園林管理力度，每月進行三次檢查考核，管理上逐步由“粗放型”向“觀賞型”園林轉變，使公園面貌進一步改善，實現整體有新意、局部有亮點，不斷提高水平、提升檔次。
20xx年是實施《安生產法》，依法開創安全生產工作新局面的重要一年，我園按照局黨委對安全生產工作的部署和要求，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針和《安全生產法》的各項規定，年初與各職能部門簽訂了《20xx年度安全生產管理目標責任狀》，與游樂設施經營單位和個人簽訂了《**市**公園20xx年度安全運營目標責任狀》，層層分解責任制，重點抓落實，明確領導小組職責，做到安全教育、安全檢查常抓不懈，安全目標落實到位。20xx年6月18日為宣傳全國第三個安全生產月，在處領導統一部署和分管領導安排下，舉辦了“濱湖公園20xx年“安全月”百題安全知識競賽”活動，比賽當天還邀請了市水利局、安監局、質檢局有關領導及媒體參加。由公園職工代表和經營業主代表組成10個參賽隊伍，經過激烈比賽，由大賽評委評出一等獎1個隊，二等獎2個隊，三等獎2個隊，紀念獎5個隊、觀眾參與獎20余個，并當場發放獎金和獲獎證書，本次活動寓教于樂，體現了“以人為本”的安全理念，使“安全在我心中，安全在我手中”的宣傳深入人心，使廣大職工與經營業主意識到“安全就是效益”，取得了良好的教育效果;在防汛期間，實行24小時干部輪流值班制，認真建立防汛專題臺賬，完備交接班手續，做到崗不離人。公園領導高度重視安全生產工作，在資金緊缺的情況下，仍抽出部分資金，對工程、綠化、水電、游樂設施安全檢測等特種技術人員進行上崗培訓，安排1人參加徐州市安監局組織的《安全技術管理人員執業資格證書》培訓、3人參加徐州市經貿委組織的《電工證》培訓、3人參加徐州市安監局組織的《電工證》培訓、5人參加江蘇省質檢局組織的《特種設備作業人員證》培訓及其它有關培訓，使全園安全生產各項基礎性工作得到了加強，確保全年安全運營無事故，在歷次檢查中受到各級領導一致好評。另外，在綜合治理方面，積極響應上級創“最安全地區”號召，配合警方在園內設立民警值班室，加強重點部位的布控，二十四小時不間斷巡視。在汽車展、放煙花、胡琴節等重大活動中，我處均成立活動安全領導小組，加班加點，各司其職，同干警們通力協作，維持秩序，確保活動順利進行。通過細致深入的工作，目前公園秩序一片井然，全年無違紀違法人員，無違法經營的業戶，無矛盾糾紛集訪鬧事事件的發生，無重大刑事案件、治安案件和災害事故的發生，維護了地區穩定。
嚴格執行公園各項規章制度，園內檔案從文書、財務、工程三個方面進行整理、立卷、歸檔。20xx年10月，為迎接市里檔案小組檢查，我園對照規范，嚴查不足，限期對文書、財務、工程檔案進行整改，相關科室人員加班加點僅用一個星期時間全面完成所有檔案的整編歸檔，工程檔案做到了五圖俱全(即建筑布置圖、建筑結構圖、綠化圖、水路圖、電路圖)，保證了資料的完整性、實用性和史政性，做到存放有序、查找方便，逐步提高內部管理水平。
為活躍職工業余文化生活，在過去的一年中，管理處大力支持工會、共青團的工作，在資金緊張的情況下，仍擠出資金建立乒乓球室，積極開展“紅旗班組”的創建活動，一舉通過初步驗收，獲得上級領導一致好評。廣泛開展棋類、球類、跳舞、唱歌等活動，20xx年的春節文體活動，在智樂園內領導和職工們都積極參與活動，既放松了心情，鍛煉了身體，又拉進了鄰導和職工的距離;5月份與兄弟單位進行了一次乒乓球友誼賽，增進了兄弟單位之間的友誼;在20xx年**局第七屆籃球比賽中，我園籃球隊在公園領導的支持下，通過一個多月的刻苦訓練，不負重望獲得了第二名的好成績;認真組織參加了局工會舉辦的乒乓球比賽、朗誦比賽等活動，并取得較好的成績。通過這些活動充分展現了團結拼搏的精神，增強了職工的向心力、凝聚力。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇二
時光荏苒，轉眼間，201x年即將過去了，我到村任職已經一年的時間了，這一年的足跡，或深或淺地印在我的心間。村官雖小，但責任卻很大。對上級領導要轉達群眾要求，對人民群眾要傳達國家政策。我們時時銘記“群眾利益無小事”，從小事做起、從點滴做起，真正為了群眾著想。工作中有過挫折和彷徨，但更多的是收獲和欣慰。在各位領導和各位同事的幫助下，我學到了很多農村工作方法，也積累了不少農村工作經驗，較為順利的完成了從一名大學畢業生到一名農村基層干部的角色轉變。
在工作中，我努力完成上級領導安排的各項工作任務，為單莊村的發展盡了自己的一份力。現將這一年來的工作、學習情況作如下總結：
一、工作情況回顧
1、走訪村民，了解村情
到村任職的第一天，我正好趕上周末村支部準備召開黨員大會，討論村莊路修建籌資工作。在村婦聯主任的帶領下，我走訪了村里一些黨員的家。在這期間，我通過傾聽和觀察，對村一些黨員的個人和家庭情況有了初步的了解：村老支書、主任、會計，村老黨員，離休干部，這為我以后在村工作提供了很大的便利。
2、做好村級工作，發揮了個人作用
在這一年的工作時間內，我參與了村路修建籌資，市工商聯和村結對幫扶，村勞動力人員登記，村黨務公開等工作。在平時的日常工作中，我認真做好文件資料的整理、上報等工作，主要負責軟件資料的整理，上報全村工作進步和動態。
3、努力做好鎮借調部門的工作
在這一年的工作時間里，我被借調到鎮黨政辦工作。部門借調鍛煉了我們的工作能力，提升了我們的工作效率。因為借調使得我們在做好村級工作的同時，還要保證能抽出時間完成鎮上的相關工作。這就在無形中督促我在處理自身工作的時候，提高工作效率，時刻保持緊迫感，強化了自己的責任感。借調期間，在黨政辦我主要協助黨委政府公文的接收打印，人民來訪信件答復的打印。在這些工作的同時，時刻秉承一顆學習的心，多看，多做，多思考，學習領導的工作步驟和工作方法。
4、學習方面
在這一年中，除了參加“大學生培訓周”活動，每月的大學生例會之外，我還參加了市主辦的“新聞發言人”、“信息員”、“市長信箱”、網上公開運行平臺系統等的培訓或座談。通過參加這些活動，我學到了很多在學生生涯中沒有也不可能學到的知識，既增強了自己的黨性修養，提升了自己的思想境界，開闊了自己的眼界思維，又提升了自己的工作能力。
二、存在的問題
這一年來，本人能敬業愛崗地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平和實踐能力還有待提高。
由于剛參加工作，對單莊村的了解還不夠深入，自己的工作能力有待提高，工作中有些事情自己只是參與，還不能獨當一面。
三、201x年工作計劃
以上就是一年來的主要工作情況。結合上級要求和村里的工作實際，下一步我的工作打算是：
1、我將協助村兩委在鎮黨委、政府的領導下，全面落實黨在農村的各項政策，嚴格按照上級要求，在涉及村里重大事務方面，堅決按照工作程序。
2、做好人大換屆選舉村資料員的工作。
3、做好教育工作，深入開展教育培訓，幫助提高農村勞動力技能水平和勞動素質。
4、盡職盡責，完成在黨政辦公室所負責的黨務及文字材料工作。并及時完成領導交辦的工作任務。
5、做好上級和村里交辦的其他事項。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇三
一、本年度個人工作情況
xx年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態。
20xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成x總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、20xx年的工作計劃
20xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰。xx年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接20xx年的工作。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇四
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團公司的正確戰略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結協作圓滿完成了全年下達的銷售任務。
1、銷售目標完成情況：
公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動后，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
2、目前存在的問題：
經過大半年的磨合，銷售部已經融合成一支精干，團結，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想，相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。
1)銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。
2)對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。
3)銷售流程執行不徹底監督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調整策略。
4)銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
5)內部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從領導者就要提倡豁達的心態，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。
6)售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業績增長小，增值業務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
7)增值業務開展的不好，現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。
(一)銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。
1、銷售部工作策略：
要事為先，步步為營;優勢合作，機制推動。
要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰略規劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規劃和安排，做到有計劃的層層推進。
優勢合作：充分發揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻;
機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態機制，通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。
2、銷售部工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部工作重點
1)規劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制。
2)強化銷售規劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。
3)規范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。
5)強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，并通過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。
(二)、銷售部工作計劃
1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊
一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確的業務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業績來考核為尺度，應該從以下幾方面：
(1)出勤率、展廳5s點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統一等。
(2)業務熟練程度和完成度，銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
(3)工作態度，“態度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。
(5)kpi指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
4、培養銷售人員發現問題，總結問題。不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題，總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次
5、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合
6、專職專業，強化對拓展客戶資源的利用率。
銷售部電話客戶資源、汽車之家網站、車貸網絡客戶等不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個組的組長，負責把網絡的資源和客戶信息進行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業務指標由銷售經理直接考核。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇五
剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名店長,現將工作計劃如下:
1、加強規范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
2、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題。
3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象。靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇六
20xx年在上級部門的正確指導和總公司的正確領導下，通過分公司領導和廣大干部職工的努力奮斗，大膽開拓，扎實工作，取得了一定的成績。全司現有職工480人，其中退休職工143人，建制營運車輛68臺，全年總行駛里程預計689.8萬公里，運送旅客129.8萬人次，同比增長42%，在無任何大小上報事故的情況下，創招攬收入1220萬元，同比增長28%，第三產業收入71.8萬元，共上交稅款55萬元，較好的完成了總公司下達的各項任務，現對20xx年工作作如下總結：
我司下屬汽車站建于上世紀八十年代，站房條件差，設備簡陋，已遠不能適應現代運輸市場的要求，同時今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到，車況嚴重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增，過境車輛的競爭加劇，社會停車場經營車輛一旁也是“虎視眈眈”，加上
經過20xx年一場突如其來“sars”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來天天是有那么多的車在跑，卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差，票價上不去，整個運輸市場呈現“買方市場”，公司陷入了低谷困境，收入連創“新低”，處于這樣一個危機關頭，公司領導果斷決策，本著“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對車站加大投入，在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設施及修建隔離護攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內安裝了錄像監控系統，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設施，繼續完善優化了站場環境，另外積極為車輛經營者提供優惠、出面擔保貸款，在今年春節前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調影視臥鋪車，另外全年預計共更換新車21臺，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價，提升了經營環境的“人氣”，更重要的是在春運即將來臨的關鍵時刻，補充了運力，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，為今年春運的大豐收打下了堅實的基礎。
運輸生產的環境改善了，并不意味著客源滾滾，錢從天下掉下來，還需要以我們優質的服務、以人為本的經營理念、業務扎實的服務人員等方面來吸引旅客，讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺，什么是家庭式服務，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務管理制度、工作交接班制度等十多項規章制度，并分發各職工組織學習，在工作中突出以制度管理的特點，體現了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的。另外針對個別工作不扎實，無責任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進行了調換，在今年十一月份，車站更是在內部班組工作體制上“別走途徑”，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個大組，下達任務，公平競爭，工資浮動，按勞取酬，打破了原來那種“有人沒事干，有事沒人干，干不干都一樣”的狀況，現在人人爭著做，搶著干，極大的提高了職工的積極性，人人有了動力和壓力。
為提高服務質量，樹立文明“窗口”，我司開展了“交通杯”勞動競賽，圍繞“優質、安全、速度、效益”四大目標，充分調動廣大干部職工的思想道德、科學文化、技術業務素質，通過一系列的主題勞動競賽活動，促進了我司經濟經濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設的全面發展。從4月份起，至今已舉辦了五期業務知識培訓，300余人次參加了聽課，在6-8月份還分三期舉行了職工業務知識考試，共計發放學習資料100多份，全體上崗職工全部參加了業務知識考試，通過率100%，每個月我們還分班組組織學習安全知識，并要求人人撰寫學習心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動，做好真正切實把提高職工素質。上下面貌煥然一新，職工的業務素質也得到了極大的補充和提高。
通過我們的努力，企業和個人的經濟效益都得到了提高，到年底，公司預計實現招攬收入1200萬元，比原計劃增加50萬元，增加4%，同比增長250萬元，增長18%，職工的工資每月同比增長100元，全年增長1200元，而且基本上實現了人人上崗，并為每位職工訂做制服兩套。
“一年之計在于春”，春運對于我們運輸企業來說更是至關重要，春運工作的好壞直接關系到我司全年的效益。
領導重視、機構健全是做好春運工作的關鍵，為此我司專門成立了以經理為組長，書記、副經理為副組長，其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領導小組”，對春運工作做全面組織領導，同時根據工作的需要及春運工作的特點，還成立了“春運安全領導小組”，“冬季防凍防滑工作領導小組”，“冬季安全護送領導小組”，“防治sars應急預案領導小組”，“高致病性禽流感防治工作領導小組”，并制定了“20xx提慈利分公司春運管理辦法”，“春運車輛管理規定”，“春運安全管理規定”對春運的各項工作分工明確，責任到人，確保了春運工作的順利完成。
精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎，在春運前我司在科學預測旅客流量，分析客流規律的基礎上，制定了適應市場需求的運輸工作方案和應急預案，如“春運期間動力應急預案”，“春運期間事故處理緊急預案”“春節期間后勤保障預案”，成立了“春節道路運輸緊急運力組織調配指揮中心”，準備了較為充裕的運力，基本上滿足了旅客的出行需要。
采取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障，運輸安全歷來是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標明確，抓得早、措施嚴，使運輸安全形勢好于往年。春運開始前，我司對投入春運的運輸工具、設施進行全面檢查，對所有春運參運車輛強制進行了一次二級維維護保養，堅決落實各項安全措施，加強了對司乘人員的教育，增強安全意識，采取有效措施，嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛，并廣泛發動宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車，依靠公司領導及全體干部職工的共同努力，憑著廣大司乘人員高度的責任心和職業道德，取得了春運期間無一起大小事故的好成績。
在其它方面，我們轉變觀念、改善服務，全面提高春運質量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務，為旅客排憂解難，讓旅客走得順心舒心，在這之中涌現出一批讓人感動的人物事跡，如稽查員曹炎同志身體有傷，仍堅持在春運工作的最前線，就是在手術后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息，其敬業、愛崗、愛企業的精神令人感動。
通過以上措施和努力，今年春運實現開行班次8779個，完成客運量12.199萬人，省際加班218車次，包車23趟，地際加班85車次，創營收360余萬元，比去年同期增長28.6%，為歷年之最。
我縣的客運市場并不是“風平浪靜”的，特別是在長途客運市，因為客源相對較好，票價較高，效益較好，是我司的一條黃金線、經濟線，占我司整個招攬收入的近50%。在市場經濟杠桿的作用下，有許多的外部車輛同我們搶市場，拉客源、爭這一杯“羹”，同時內部的車輛經營者也是千方百計，想盡辦法鉆企業的空子，偷客使客，為自己“創收”，再來這些年來隨著運輸市場放開而形成的一個特殊的買客賣客、私設站點的職業--“票販子”，從中攪渾水，牟取暴利。面對各方面的挑戰，在公司領導的周密部署和安排下，我們一方面從外部爭取有關主管部門的支持和配合，對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規，私設站點、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動，予以打擊;從內部我們同公安部門取得聯系，由他們在我司車站設立公安執勤室，每天有民警值班巡視，極大的威懾了這些不法分子，另外我們率先在總公司范圍內安裝了錄像監控系統，在站場范圍內安裝了5個攝像頭，為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現象提供了有力的依據，并解決了站場秩序管理難，缺乏現場證據導致處罰更難的問題。到目前為止，站場內外的“票販子”現象有效的得到了遏制，得到了廣大車輛經營者和旅客的一致好評。
由于我縣是途經沿海發達地區的必經之地，長途客源較好，于是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”，一是降低票價，二是私設站點，雇請“票販子”拉客，三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少，長途班線車輛的效益迅速下滑，盡管我們也想了不少辦法，如向有關部門反映，治理私設站點問題，還有派車到下面各鄉鎮接送旅客，更有的車輛經營者一時沖動，在外攔堵過境車輛，但這些辦法都只治得了一時，治不了一世，風頭過后，又是原樣，真是傷透了腦筋。為此公司領導經(權屬考試吧所有，文章請登陸查看)過多方奔走聯系，幾經勸說，終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班，武陵源臺山班，慈利東莞、珠海班車輛承包經營者及各客運分公司領導參加的車輛聯營座談會，與會各位人員暢所欲言，各述已見，最后基本上達成“按線聯營、利潤分成、風險共擔”原則的走車輛聯合經營的這樣一條路子，變過去窩里斗為現在的一致對外，企業和個人共同增長經濟效益的雙贏局面，為今后公司的線路經營管理帶來了新的思路，為明年公司效益的進一步提升打下了良好的基礎。
對于內部車輛偷客使客，私收票款的問題，我們加強稽查蓋章制度和現場的售票管理，稽查蓋章制度是我司的一項老制度，為使之不流于形式，我司曾多次召開生產會強調此項制度，并反復推敲稽查點的位置，最后將地點由原來的常德、長沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口，更好的發揮了稽查的功能和價值，同時公司多次組織對稽查點進行明查暗訪，考查工作人員的責任心和業績，今年全年稽查點共補票50萬元，其中春運30萬元，共增收6萬元。
說到底，現場的售票力度是我們實現營收的關鍵，這一直是我司管理的重點，今年來，我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式，由原來站務員輪流排班上車補票，改成“人盯車、人盯人”式的補票模式，一人一車，一人一線，從車子擺出來應班開始，一邊幫助招攬客源，另一邊來一個旅客主動上前詢問，并帶到票房買票，不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經營者悄悄使客出站的機會，見平時做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客，總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多，駕駛員也樂意讓我們補票,大大提高了我們的售票率，營收自然上去了，可謂一舉兩得。
我司原來因制度不規范，機構較多，人浮于事、開支亂、雜、多的現象比較嚴重，據初步計算，今年全司每月收入在20.6萬元左右，但每月支出實際在28.7萬元左右，加上每月折舊費2萬元，現每月虧損在10萬元，全年預計虧損在120萬左右，如再這樣下去，再不采取措施，公司將無法經營，不要說贏利，職工工資都是個問題。在這種情況下，在今年10月份公司新的經理上任后，提出了崗位改ge、績效考核、控制成本、壓縮開支、尋求利潤最大化的目標思路，首先在財務上嚴格執行一支筆簽字制度，堅持壓縮各種開支，對各種占用企業資金，不能創造效益的資產進行公開招標拍賣，如最近公司準備對車站稽查用車、江埡舊站房等公開拍賣，盤活企業資金，預計收入6萬元左右;公司每月對下屬各二級單位進行任務完成情況考核，對完不成任務的和開支超支的二級單位領導堅決按考核制度扣發工資，對有突出事跡的人員給予獎勵，如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上，通過采取措施后，每月開支基本上在xx元以下，取得了良好的效果，今年全年通過績效考核共扣發二級單位人員工資總額3000元左右，其中最多的光九月份就扣除車站領導工資的18%，對他們的工作起到了激勵和警示作用。
客運招攬收入是我司收入的主要來源，占90%以上，但隨著運輸市場的競爭加劇，這塊業務的利潤必定降低，我們除了采取提供更優質服務增強競爭力，開辟新線路增長收入等措施外，更應該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來，走多元化經營，提高企業抗風險能力，公司新的領導班子成立后，在11月份新的動作頻頻，如車站下屬中心停車場實行了承包經營，由原來的每月上交4800元增加到現在的9200元，每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領導小組”和“門面招標領導(權屬考試吧所有，文章請登陸查看)小組”，前者對職工、車輛承包經營者長期所欠的63萬元公款著重進行清理，整理材料，采取停發社保金，停崗、報請市公司作除名處理、進入司法程序等手段，決不手軟，堅決將所欠公款一文不少的追回來，如公司職工楊清林就長期欠公款5.7元，多次去他家追討，可他就是一直不還，現我司已整理了材料，準備公開登報申明，并報請市公司作除名處理;今年11-12月份，“門面招標領導小組”對公司長期存在的門面由內部職工轉包出去得牟利，個人得大頭，企業得小頭和租“霸王房”的現象進行整治，重新對門面進行清理，按市場價重新出租，到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同，預計每月增加收入1.75萬元，全年預計增加21萬元。
安全出效益，這句話對我司來說是一條至理名言,在公司班子的領導下，通過安全管理人員的努力，今年全年安全行駛689.8萬公里，無任何大小上報事故，各類頻率均為零，分別與去年同期相比下降了0.12。并順利的通過了省交通局、市道路運輸企業安全生產評估考核小組、縣交通局多次對我司進行的安全生產考核，回顧一年來，主要做了以下幾點工作：
1.領導重視、健全組織機構。春運前公司就成立了“春運安全領導小組”對春運安全工作進行了周密的安排和部署，下設安全管理機構，做到層層落實安全責任，責任到人，確保了春節的安全生產。在后來的“五·一”、“十·一”黃金周及“全國安全活動月”期間，領導、安機人員更是齊抓共管，使各類頻率始終保持在零的分界線上，取得了良好的安全生產效益和社會效益。加大宣傳力度，提高全員安全意識。公司行政一把手定期每月召開一次安委會，安機科每月召開一次車勤人員會議，每月召開一次事故分析會，駕駛員到會率達90%以上，安機科每月召開安全小組成員會議二次，探討本月安全情況。全年各種活動及黃金周共懸掛橫幅標語11條，張貼標語300多張，持久的早上出車會簽到達19000人次，到會率95%，墻報、短評24次，并經常找駕駛員談話，共談話30多人次，使他們形成文明駕駛、禮貌待客的好風氣。強化管理，落實制度。為嚴防機損事故，消除隱患，安機科每月對車輛進行一次日常維護檢查，全年共檢車25450臺次，檢車率達85%，并強制保險，進保率達100%。還經常上路檢查，全年共上路檢查車輛980臺次，合格率達98%。及時消除了安全隱患。
雖然在現在市場經濟的大環境下，企業的最大利潤化、發展化是主要目標，但如果缺少黨務、工會的作用，必然會走許多彎路甚至走錯路，在這方面我司歷來比較注意重視，主要做了以下幾點：
1.我司總支委員會的帶領各單位黨支部，發揮黨組織的先鋒戰斗堡壘作用，發揚黨員的模范帶頭作用，堅持黨的基本路線和政策，努力學習“三個代表”精神，特別是在企業改制在即，干部職工思想波動較大，情緒不穩定，從而進一步影響到工作積極性、責任性的問題上，黨總支委員會及各黨支部帶領黨員不是簡單的進行說教，而是從黨和國家和有關行業的政策出發，從省內外同行業的現狀出發，從我們運輸企業的發展趨勢出發，為他們仔細分析了形勢，讓他們明白了企業改制的必然性和必要性，減輕他們的心里壓力和抵觸力，認清形勢，消除疑慮，經過黨組織及廣大黨員的宣傳交流，現在我司干部職工思想情緒基本保持穩定，各項工作正常。為將來企業的順利改制打下了良好的基礎。工會是黨領導下的工人階級的群眾組織，是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是職工群眾利益的代表者和維護者。做好工會工作不僅關系到黨的階級基礎和執政地位的鞏固，也關系到企業發展穩定的大局。在今年的3月18日，我司召開了第七屆二次職工代表大會，會議聽取并通過了《經理工作報告》、《工會工作報告》、《xx年財務決算及xx年財務預算報告》、《醫藥費管理規定》、《勞動人事管理規定》、《后勤物業管理辦法補充規定》，讓職工群眾知情、議情，有利于培養職工的責任感和體現主人翁意識，充分調動職工的積極性，起到了溝通和疏導的作用。另外工會還積極幫助解決職工生活中的困難，并在春節前為各單位25名特困人員發放了困難補足共計8500元，今年8月份，公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病，動手術需5萬元，我司號召全體干部職工為他募捐，在大部份職工經濟都還較為困難的情況下，大家慷慨解囊，共籌款2190元。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的，工會主席都會代表工會去探視慰問，全年共看望40余次，探視率為100%。
在過去的一年里，我們做了不少工作，也取得了一定成績，但總公司的期望有一定差距，有些工作還沒有做到位，如營收仍有漏洞、站場秩序有待加強、人浮于事，責任心不強、公司資金缺口大、虧損較大等問題，明年要抓好下面一些工作：
1、深化人事制度改革，實行一崗多職，一職多能的人事分配制度，增強職工的工作責任心。干部任用實行全員競爭上崗的聘用制、勞動用工實行競爭上崗、收入分配實行崗位業績工資制。
2、加強站場管理，規范站場秩序，加大營收力度，增加企業效益
3、重點落實追繳欠款及門面招標工作，增加收入，緩解企業資金缺口的壓力。
4、鞏固經濟線，做通和張家界、武陵源廣線的聯營問題，開辟新的班線，對已達年限的車輛要堅決更換，在大力發展企業的主要經營業務的前提下，爭取開展新的第三產業，增強企業抗風險能力和核心競爭力。
5、做好企業改制宣傳準備工作，做好東西兩站建設籌備工作，迎接企業改制和東西兩站的建設。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇七
20某年度人事科緊緊圍繞教育局的工作思路和工作目標，卓有成效的開展了一系列教師隊伍管理工作，努力完成了全年工作任務，具體工作總結如下：
一、師德建設常抓不懈
一年里，在全縣開展了“學規范，強師德，樹形象”中小學師德主題教育活動，針對當前師德建設面臨的新情況和新問題，我們擬定了加強教師隊伍管理的暫定辦法，提出了具體的師德要求。
通過開展專題學習，樹立典型等形式，對教師進行師德教育及政治思想、教育法制教育，提高教師的職業道德素養和依法執教意識，從而使全縣中小學師德建設有了整體提高。
二、教育人事改革逐步推進
一年來，我們把義務教育階段學校績效工資和中小學崗位設置管理工作的實施放在重要位置，認真組織確保平穩進行。
1.積極推進義務教育階段學校績效工資制度改革。
此項改革政策性強，涉及面廣，事關教職工的切身利益，年初制訂了《某縣義務教育階段學校績效考核實施辦法》，多次召開不同層次的績效工資改革專題會議，指導義務教育學校從實際出發制訂好各自的實施辦法。
今年安排在年底進行集中審批，并及時打卡發放，全額兌現。通過績效工資的發放，不僅保障了義務教育階段學校教師的總體收入水平，更關鍵的是建立了有效的收入分配激勵機制，充分調動了廣大教師的工作積極性，促進了我縣教育事業更好更快發展。
2.積極實施全縣中小學崗位設置管理工作。
為了保證這項敏感性強的工作順利進行，我們早籌劃，早準備，一方面做好政策宣傳，讓廣大教師了解，接受并支持崗位設置管理工作，另一方面我們廣泛調研，充分聽取基層學校和廣大教師的意見和想法，幫助學校掌握崗位設置管理方面的政策規定，了解熟悉具體操作辦法和流程。至今各校崗位設置申報方案，已獲市人社局批準，各校正著手組織全員聘任工作。
三、教師培訓形式多樣
為了全面提升教師的課堂教學能力和專業水平，今年開展了以“評好課”為專題第二輪中小學教師繼續教育活動，啟動并實施以農村骨干教師培訓為重點的“國培計劃”。
1.制訂了《某縣某-20某學年度中小學教師全員培訓“評好課”專題學習指導方案》和《某縣某-20某學年度中小學教師“評好課”專題遠程培訓實施方案》。
開展了全員專題考核和骨干培訓活動，骨干教師培訓充分發揮了特級教師、學科帶頭人、教研能手和教壇新星的專業引領作用，確保了我縣“評好課”專題學習的科學性、針對性和實效性。
今年七月份開展了中小學教師“上好課”培訓專題征文評選活動，本次活動共征集論文209篇，共評出一等獎9篇，二等獎18篇，三等獎40篇。
四、下年工作計劃
(一)加強政治、業務學習，努力開創人事工作的新局面
1、加強政治理論學習，用科學的理論武裝頭腦。以深入學習黨的十某大精神為重點，努力把握其解放思想、實事求是、與時俱進的理論精髓，以科學發展觀指導人事工作，探索規律，開拓創新，增強工作責任感，強化服務意識，加強作風建設。
2、加強業務學習，提升管理水平。認真學習有關人力資源管理的相關政策、規定，開拓視野，豐富信息，全面提高管理水平，建立辦事高效、規范的工作管理機制。
(二)加強教師隊伍建設，提高教師的整體素質
1、繼續推進用人制度改革，嚴格規范操作程序。
一按核定的教職工編制，規范設崗;二按教師自愿報名公開競聘，學校考核，決定聘用，簽定聘用合同;三按雙向選擇的原則，學校為被聘教職工提出聘任工作;四經雙向同意，與被聘任的教職工簽定聘任合同;五是做好聘后的考核工作。
2、加強青年教師“一二三培養工程”的組織實施工作。期初制定青年教師成長的目標任務，要求每一位青年教師制定個人奮斗目標及具體實施措施，期末對他們進行考核并提出意見和建議。
(三)規范檔案管理工作，使我校的檔案工作科學化、規范化，為學校的教育、教學及宣傳工作服務。做好本學期學校文書的歸檔工作，嚴格按要求保管、借閱檔案;協助有關部門做好創建工作中資料的整理。
(四)搞好職稱評聘、考核、管理，積極推進職稱改革
1、強化崗位意識，搞好崗位設置。加強調研工作，學習兄弟學校職改工作的先進經驗，推進專業技術職務科學設崗、按崗聘任。加強聘后管理考核工作。通過崗位設置，形成專業技術隊伍合理結構，促進學科發展。
2、做好專業技術的職稱評聘工作，提高工作水平。大力宣傳職稱改革等方面的方針、政策，繼續研究制定切合我校實際的專業技術職務評審條件，正確把握好職稱工作的導向。把職稱評聘工作作為學校人事制度改革的有機組成部分，使其成為充分調動廣大專業技術人員的工作積極性、創造性的有效激勵機制。
(五)保質保量做好人事日常工作。
1、人事調配、干部晉級、日常考勤、職工離退休、獎懲。
2、工資調整、臨時工管理、技工培訓、勞動保護等。
3、教師資格認定、教師職稱培訓、教師評優報獎。
4、做好人事檔案規范化、科學化、現代化管理模式工作;
5、完善學校教職工信息庫工作。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇八
隨著時間的流逝，加入百旺已經一年了，總結20xx年的工作以予在20xx年中更好的發現自己，完善自我。20xx年過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，20xx年的工作做出以下總結；
1. 嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2. 嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。
3. 嚴格執行借款手續，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規定和流程結清前一天的借款, 并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。
4. 堅持以財務的規章制度為準，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。
5. 根據總部會計提供的依據，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
6. 堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。
7. 配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
8. 做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。
1. 吸取20xx年遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自己的工作.
2. 嚴格執行本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用.
3. 學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能.
4. 加強與上級領導溝通，把分內的工作做好.
5. 完成領導臨時交辦的其他工作.
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇九
時間飛逝，眨眼間又過了一學期，在學生會這個無比寬闊的實踐舞臺上，我文藝部揮灑熱情，勇于挑戰。短短的幾個月工作時間內，在老師的親切關懷和指導下，在廣大同學的大力支持和鼎立協助下，經過文藝部和其他部門的共同努力和辛勤工作，克服了種種困難，我們以極大的熱情和積極的態度較出色地完成了這一學期的任務。
本學期我們文藝部的所有人，上到部長，下到干事都認真積極地參與了院里的各項活動，做到緊密團結學生會各部，不分彼此互相幫助，聽從團學會的安排，盡了自己的一份力。這一學期來，我們文藝部在學生會這個大家庭中成長著、發展著、探索著，進步很大，收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作，提高我們的工作能力,服務同學,在此做總結如下:
一、 部門職責
1、組織策劃系部各類文藝活動，協助其他部門舉辦相關活動。
2、通過舉辦各類文藝活動，令同學們提高各類文藝系修養、欣賞水平和鑒賞能力
3、給我系學生創造一個展示自我的舞臺。
二、部門例會
1、每周一次的部門例會，全體成員基本準時出席
2、部長交代的任務同學都會盡力完成。
三、部門內部管理
1、配合學院年度工作計劃，搞好各項文藝活動，豐富了大家的課余生活，積累了經驗。
2、加強與學生會各部及學院各類社團的交流
3、積極協助其他部門開展工作，共同完成學院下達的各項任務
4、每次學生會開本部門例會成員都盡數參加，如果有事也能提前向部長請假
5、加強了于其他各部的交流，營造團結一致的工作氛圍，以便于各項工作的開展
6、在工作中不斷發現自己的問題，總結經驗，實事求是，積極向上的工作態度面對新的問題，迎接新的挑戰
四、舉辦大型活動
(一)、主持人大賽
舉辦本次活動的目的是;為系部注入了新的活力與生機，選拔出優秀的主持人才，并讓他們有個表現自我的舞臺，從中發掘人才，而且通過這次活動，加強了新生與老生的合作交流，也讓大家勇敢地展現了自己積極的一面。
1) 在活動前制定出詳細的策劃
2) 請示老師意見，及時作出修改
3) 通知每項工作負責人，在規定時間做好自己的工作，比如活動會場的現場安排
4) 活動過程的完整性
暴露問題：
1、 比賽時間控制不好。
2、 觀眾就坐區域沒有事先劃分
3、 話筒音箱的調試。
(二)、k歌大賽
活動目的：
1、學術：營造一種學習娛樂相促進的氛圍，提高同學們的文化藝術修養，鼓勵同學們朝多方面發展，展現自身特長
2、育才：在卡拉ok大賽的策劃和實行過程中培養發掘文娛活動方面的人才。同時引導同學們在學習專業知識的同時，注重發展自身的興趣。
3、服務：通過舉行k歌大賽促進同學們對唱歌的興趣，豐富同學們的課余生活，更為具有歌唱特長的同學們提供鍛煉和提高的廣闊舞臺。
暴露問題：吸取了第一次主持人大賽的活動經驗，k歌大賽總體效果很不錯，只要問題就出在：
1、 事先沒有和工作人員具體說清相關事宜。
2、 有大量觀眾提前離席
3、 活動環節比較粗糙，時間較短、
以上是我們文藝部的工作總結，今后我們將以理解和信任為基地，熱情與才華做房住，勤奮與勇敢做屋頂，在團隊協作的力量下，將文藝部的工作開展的有聲有色，能夠起到活躍校園文化的作用，位同學撐起一片快樂的藍天，共同繪制一片快樂的天空。最后，在學生會工作中，積極主動的工作態度對我們來說是非常重要的，態度就頂一切!在以上這樣的活動中，我一點點的學習著，也一點點的進步著，雖然處事的經驗還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時間的積累和不斷的學習，對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態度和精神一直努力著。
相信文藝部的明天會更好!
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇十
20xx年度人事科緊緊圍繞教育局的工作思路和工作目標，卓有成效的開展了一系列教師隊伍管理工作，努力完成了全年工作任務，具體工作總結如下：
一、師德建設常抓不懈
一年里，在全縣開展了“學規范，強師德，樹形象”中小學師德主題教育活動，針對當前師德建設面臨的新情況和新問題，我們擬定了加強教師隊伍管理的暫定辦法，提出了具體的師德要求。
通過開展專題學習，樹立典型等形式，對教師進行師德教育及政治思想、教育法制教育，提高教師的職業道德素養和依法執教意識，從而使全縣中小學師德建設有了整體提高。
二、教育人事改革逐步推進
一年來，我們把義務教育階段學校績效工資和中小學崗位設置管理工作的實施放在重要位置，認真組織確保平穩進行。
1.積極推進義務教育階段學校績效工資制度改革。
此項改革政策性強，涉及面廣，事關教職工的切身利益，年初制訂了《x縣義務教育階段學校績效考核實施辦法》，多次召開不同層次的績效工資改革專題會議，指導義務教育學校從實際出發制訂好各自的實施辦法。
今年安排在年底進行集中審批，并及時打卡發放，全額兌現。通過績效工資的發放，不僅保障了義務教育階段學校教師的總體收入水平，更關鍵的是建立了有效的收入分配激勵機制，充分調動了廣大教師的工作積極性，促進了我縣教育事業更好更快發展。
2.積極實施全縣中小學崗位設置管理工作。
為了保證這項敏感性強的工作順利進行，我們早籌劃，早準備，一方面做好政策宣傳，讓廣大教師了解，接受并支持崗位設置管理工作，另一方面我們廣泛調研，充分聽取基層學校和廣大教師的意見和想法，幫助學校掌握崗位設置管理方面的政策規定，了解熟悉具體操作辦法和流程。至今各校崗位設置申報方案，已獲市人社局批準，各校正著手組織全員聘任工作。
三、教師培訓形式多樣
為了全面提升教師的課堂教學能力和專業水平，今年開展了以“評好課”為專題第二輪中小學教師繼續教育活動，啟動并實施以農村骨干教師培訓為重點的“國培計劃”。
1.制訂了《x縣-20xx學年度中小學教師全員培訓“評好課”專題學習指導方案》和《x縣-20xx學年度中小學教師“評好課”專題遠程培訓實施方案》。
開展了全員專題考核和骨干培訓活動，骨干教師培訓充分發揮了特級教師、學科帶頭人、教研能手和教壇新星的專業引領作用，確保了我縣“評好課”專題學習的科學性、針對性和實效性。
今年七月份開展了中小學教師“上好課”培訓專題征文評選活動，本次活動共征集論文209篇，共評出一等獎9篇，二等獎18篇，三等獎40篇。
四、下年工作計劃
（一）加強政治、業務學習，努力開創人事工作的新局面
1、加強政治理論學習，用科學的理論武裝頭腦。以深入學習黨的十x大精神為重點，努力把握其解放思想、實事求是、與時俱進的理論精髓，以科學發展觀指導人事工作，探索規律，開拓創新，增強工作責任感，強化服務意識，加強作風建設。
2、加強業務學習，提升管理水平。認真學習有關人力資源管理的相關政策、規定，開拓視野，豐富信息，全面提高管理水平，建立辦事高效、規范的工作管理機制。
（二）加強教師隊伍建設，提高教師的整體素質
1、繼續推進用人制度改革，嚴格規范操作程序。
一按核定的教職工編制，規范設崗；二按教師自愿報名公開競聘，學校考核，決定聘用，簽定聘用合同；三按雙向選擇的原則，學校為被聘教職工提出聘任工作；四經雙向同意，與被聘任的教職工簽定聘任合同；五是做好聘后的考核工作。
2、加強青年教師“一二三培養工程”的組織實施工作。期初制定青年教師成長的目標任務，要求每一位青年教師制定個人奮斗目標及具體實施措施，期末對他們進行考核并提出意見和建議。
（三）規范檔案管理工作，使我校的檔案工作科學化、規范化，為學校的教育、教學及宣傳工作服務。做好本學期學校文書的歸檔工作，嚴格按要求保管、借閱檔案；協助有關部門做好創建工作中資料的整理。
（四）搞好職稱評聘、考核、管理，積極推進職稱改革
1、強化崗位意識，搞好崗位設置。加強調研工作，學習兄弟學校職改工作的先進經驗，推進專業技術職務科學設崗、按崗聘任。加強聘后管理考核工作。通過崗位設置，形成專業技術隊伍合理結構，促進學科發展。
2、做好專業技術的職稱評聘工作，提高工作水平。大力宣傳職稱改革等方面的方針、政策，繼續研究制定切合我校實際的專業技術職務評審條件，正確把握好職稱工作的導向。把職稱評聘工作作為學校人事制度改革的有機組成部分，使其成為充分調動廣大專業技術人員的工作積極性、創造性的有效激勵機制。
（五）保質保量做好人事日常工作。
1、人事調配、干部晉級、日常考勤、職工離退休、獎懲。
2、工資調整、臨時工管理、技工培訓、勞動保護等。
3、教師資格認定、教師職稱培訓、教師評優報獎。
4、做好人事檔案規范化、科學化、現代化管理模式工作；
5、完善學校教職工信息庫工作。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇十一
20xx年財務部在公司領導大力支持、其他部門協作配合、財務人員的辛勤努力下，緊緊圍繞公司經營管理目標，積極開展財務工作，發揮管理職能，以成本管理和資金管理為重點，安健環風險管理體系建設為契機，有序地完成了各項工作。為使財務工作進一步得到提高，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、做好經營預算分析，提供管理決策依據
1、以預算指標和經營業績考核指標的目標值為指引，落實公司競爭戰略，強化成本控制，爭取成本優勢。推進公司業務流程合理化、過程管理可控化、監督考核系統化，著重關注經營指標的實際及計劃情況對財務狀況、經營成果及現金流的影響，通過財務指標的比較分析和預測，為公司積極參與直購電、碳排放交易等有關市場競價業務提供財務支持平臺，同時對發現的問題并提出合理建議，保證公司預期經營目標的實現。
2、財務部較好地完成公司201x年度經營業績考核的申報工作，通過申報、考核工作，充分反映公司財務狀況、經營效益、資本保值增值以及經營管理水平等情況，公司201x年經營業績考核成績為優
二、加強公司資金管理，積極籌措營運資金
1、通過合理安排資金，在保證生產經營資金需求的情況下，提前償還本年固定資產借款本金及還未來三年75%的借款本金合計52,002.50萬元，相比原還款計劃減少借款利息1,353.67萬元。
2、近年環保壓力增大，脫硝項目、脫硫設施升級改造、濕式除塵改造等大型資本性項目相繼實施，碳排放放額度的競購，排污費用的漲價，無一不對公司營運資金造成巨大壓力，使資金鏈面臨斷裂風險。因此，公司現金流管理將成為重中之重。與此同時，國家宏觀調控收緊銀根，銀行謹慎放貸，利率居高不下。在此困局下，公司積極籌集資金，爭取到貸款利率為基準利率下浮10%優惠條件的流動資金循環借款，滿足生產經營的需求。同時合理運用各種資金來源，降低籌資成本，防止資金沉淀及供給不及時，從而提高資金管理效益，降低資金成本，防范財務風險。
三、實現資產價值管理，國有資產保值增值
1、根據**集團公司批復的3、4號機組財務竣工決算報告，對2307張固定資產卡片進行分類、整理、核實，完成卡片導入財務管理系統的工作，落實責任管理部門/分部。此舉標志著3、4號機組財務竣工決算工作全面完成。
2、根據公司實際業務流程，修訂了固定資產管理標準，完善固定資產后續支出的價值歸集制度，夯實資產計價基礎。對資產處置處理方面的模糊點及缺失點進行改進，真正做到明晰權責，落實責任。
3、根據國有資產監管及評估的相關規定，財務部牽頭完成了定子線棒、換熱元件及鍋爐管屏報廢物資處置的資產評估工作，及時向**集團公司和省國資委上報備案。
4、啟動1-4號機組脫硫改造報廢固定資產工作，目前資產報廢鑒證報告的稅局備案及資產評估報告的批復工作正在進行中。
5、參與了物資倉庫搬遷工作，財務人員全程監督盤點下架物資。
四、強化保險管理工作，完善保險索賠機制
1、根據安健環風險管理三星標準的要求，修訂了《保險管理標準》、建立了《財產保險投保及索賠情況表》及《社保及工會保障計劃情況統計表》等臺帳。通過三次元素審查及自我評價，不斷查找差距并推動其完善。
2、制定20xx-20xx年度機組保險方案，充分利用公司良好的營運業績和風險管控能力，比上年度減少年度保險費用200萬元，下降17%。
3、積極跟進保險理賠案件，每周盤點保險工作，與相關部門密切溝通協作，加快了索賠進度，今年共收到保險賠款420萬元。
五、加強稅務機關溝通，依法進行稅務工作
1、依法完成稅務申報工作，做到按時申報、稅額準確。截至20xx年11月，實際上繳稅收3.77億元。
2、201x年末，廣東省已被納入部分營業稅改增值稅試點范圍，本年財務部在合同審批過程中，重點關注符合“營改增”業務范圍的項目，對合同稅費條款提出要求或建議，節約公司成本。
3、為規范固定資產抵扣增值稅管理，珠海市國家稅務局對我公司201x年以來固定資產抵扣情況開展清理核查。財務人員積極配合，完成稅局檢查工作。
六、加強財務團隊建設，團結高效完成工作
人才是企業經營發展的核心要素，也是財務部團隊構建的主要力量。由于財務編制和工作安排方案，20xx年是財務部人員工作穩定性最為經受考驗的一年。面對這些無法立時解決的問題，財務部及時調整工作思路，精細開發存量，深挖現有人員的潛力，著力打造合力高效團隊。
七、加強財務制度建設，夯實財務管理基礎
公司今年開展安健環風險管理體系建設，財務部以此為契機，重新審視財務管理標準，依據公司業務發展的實際情況，以加強公司內部控制為目標，修訂了全面預算管理標準等9個財務管理標準，進一步理順業務流程，明晰工作內容，為提升經營管理效率奠定基礎。
八、注重財務工作基礎，認真做好常規工作
1、財務人員嚴格遵守財稅法規，認真履行工作職責。在原始單據審核、記賬憑證錄入、資金的收付等會計處理環節，財務人員都能做到認真仔細地完成工作，認真執行公司的各項規章制度，保證了會計信息的及時性、完整性及準確性。
2、及時準確上報報表。按照國資委、**集團的要求，財務部人員加班加點，遇有國家法定假日各會計也放棄休息主動加班，保時保質完成報表的編制，順利完成年度財務決算工作，并榮獲**集團公司財務決算工作二等獎。
3、規范財務檔案管理。財務部按照國家檔案管理以及會計檔案管理要求，收集、整理、裝訂、歸檔各類合同及財稅基礎資料。
展望20xx年，電力市場需求持續低迷，發電份額不斷被擠占，節能環保要求走高，碳排放配額競購、直購電競價上網等競爭性新事物浮現，使經營環境困難重重，公司盈利空間受限，經營管理壓力倍增。在此機遇與挑戰并存的時刻，我們必須做好規劃應對挑戰，在激烈的戰場中開創新局面。
20xx年設想：
1、推行全面預算管理，實行成本費用精細化管控。嚴格控制下達的成本費用指標，強調目標成本管理法，推行以節約成本、提高競爭能力為目的的全員式、全過程成本管理，以提升盈利空間。開展全面預算管理，編制中期預算，初步構建預算系統和經營量化指標預測數據的互動，通過滾動預算，提高預算的前瞻性，更好地為參與競爭和爭取盈利提供服務。
2、積極籌措資金，優化貸款結構，爭取優惠貸款條件，降低融資費用，防范財務風險。協同相關部門編制生產及基建工程資金計劃，合理安排用款，組合、運用各種資金來源，滿足生產運營及環保改造工程的資金需求，防止資金沉淀及供給不及時。
3、健全保險索賠機制，完善保險管理標準，增訂3、4號機組財產保險案件棄賠及拒賠處理管理流程。同時需加強與各保險有關責任部門的內部溝通及外部保險顧問、公司的外部協調，加快保險索賠進度，提高保險索。
4、積極參與直購電競價上網、碳交易等工作，建立售電成本計算模型，為直購電競價提供依據。
5、積極參與內部控制制度的建設和完善，控制財務風險。
6、加強財務團隊建設，在保證“人崗匹配”的大原則下，實行崗位之間交流學習，實行“一人多崗”，以能力培養為核心、以素質提升為主線，著重公司發展需要的高層次、復合型人才培養，努力建設一支高效的財務隊伍。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇十二
一年來，人事處在校黨委、校行政的正確領導下，在分管領導的指導下，堅持樹立“績效意識、增量意識、創新意識”和“穩中求進、與時俱進、團結奮進”的工作思路，緊緊圍繞學校中心工作，在全體同志的共同努力下，人才招聘、人才培養、師資建設、職稱評審、工資福利、社保計生、制度完善等各項工作都取得了進展，較好地完成了學校安排的年度工作計劃。現根據人事處20xx年工作要點和任務分解，將各項工作完成、執行情況匯報如下：
一、抓思想、班子建設，凝聚團結奮進共識
根據學校安排，人事處積極組織全處同志認真執行黨的路線方針政策，狠抓作風建設，整治“四風”問題，圍繞“六權治本”，進一步規范人事工作，簡化辦事流程，強化勞動紀律，提高工作成效。深入開展學習討論落實活動精神，定期召開支部民主生活會，開展談心，深刻剖析自身存在的各類問題，認真開展批評與自我批評。
對照黨風廉政建設責任書，嚴格遵守中央八項規定、省委四個實施辦法。對照學校要求，積極面對教職工提出的建議，落實責任到人，杜絕違規違紀現象，嚴格控制辦公經費開支，“三重一大”等事項都要在全處會議上進行討論，結合民主生活會，開展了科室專項工作匯報和研討，各項工作都做到公開透明，加強了工作聯系和溝通。
二、抓重點推進，工作實現穩中有進
（一）堅持育引并舉，統籌做好人才工作
1、人才引進突出“新”。
全年共錄用來自36所大學的63名畢業生（其中博士22人，優秀緊缺專業碩士24人，公開招聘碩士17人），涉及專業55個，遍布、陜西、安徽、甘肅、廣東、河北、河南、湖北、遼寧、內蒙、山東、青海等11個省份。其中省外27人，占比43%，有56人來自32所國內外一流知名高校（包括浙江大學、南開大學、中國農大、重慶大學、西北農林、中國地大、南京農大、香港大學、英國布里斯托大學等），占到總錄取的89%，使得我校的人才隊伍學緣結構進一步多元化。
2、實施“131”人才工程突出“引”，發揮高層次人才引領作用。
做好現有后備人才的培養工作，充分運用好“131”人才工程一、二層次人才，堅持學術引領、項目合作、多方扶持、考核激勵、完善配套的方針，對拓展我校青年教師學術視野，實現學術高起點，成果高水平，起到很好的示范作用。同時發揮牽頭作用，積極督促落實“131”人才工程款項，協調組織督促2610萬的經費使用，購買了先進儀器設備，進一步提升了各學院的學術研究設備檔次，為開展高水平的科研工作提供了物質保障。
一年來，各學院認真組織，一、二層次的院士和知名學者先后36次來校開展學術講座、科技論文討論、項目選題等學術交流工作，20xx年我們積極申報第二批省“131”人才工程，申請引進院士級人才4人，國家“千人計劃”、杰青獲得者、長江學者等層次知名學者35人，這一工作有力帶動了師資隊伍梯隊建設。
3、人才招聘突出“早”。
20xx年人才招聘工作從20xx年9月即已著手組織，我們利用網絡宣傳，參加8大城市現場招聘會和12所知名大學校園招聘，目前碩士畢業生達成就業意向63人，博士10人。
（二）樹立了干事創業導向，初步建立激勵與約束相結合的機制
1、按照學校制度建設要求和建立完善人事管理制度體系工作需要，20xx年人事處基本完成了校內編制的核定方案草案，起草了《農業大學崗位職責及聘期考核方案（試行）》，基本形成了從二級單位編制數量核定、崗位職責明確、崗位競聘程序、崗位聘任、聘期考核一條龍的工作體系。
2、嚴格考勤考核，修訂了獎勵績效發放辦法，與每一位職工按照不同崗位，不同層次簽訂了聘期聘用合同，明確了崗位職責。
3、將工作年度考核與聘期考核相結合，開展年度工作述職，并對副高以上人員年度工作在全校范圍內公示。
（三）職稱評審嚴格把關，明確導向
嚴把論文基本信息關、查重關、外審關、答辯關、評審關。堅持條件公開，過程公開、結果公開，確保公平公正。認真按照省教育廳要求，對論文進行查重、外審，起到了很好的導向性作用，讓老師們今后對論文的撰寫，著作的發表都進一步明確了要求和規范。
全年共評審聘任教授9人、副教授26人、講師30人、實驗師3人、圖書助理館員2人，圖書館員1人，編輯2人。
（四）狠抓重點，構建人事管理體系
按照學校制度建設年的工作要求，堅持構建科學、靈活的人事管理體系，狠抓重點，先后就高層次人才引進考核、博士后管理配套措施、博士引進扶持政策、學校獎懲考核機制、師德師風建設等幾方面修訂出臺了《農業大學教師延退暫行辦法》、《博士研究生來校工作暫行辦法》、《農業大學博士后工作管理辦法》、《“131”領軍人才工程引進人才崗位津貼發放辦法》、《農業大學校內獎勵性績效工資實施方案》。
三、抓優質服務，能力水平實現與時俱進
（一）博士后優化結構，流動站喜添新兵
根據國家博管委的要求，在博士后進站人選結構上進一步優化，擴大全職進站人員的比例，鼓勵在職專業技術人員走出去到更高水平的科研院所從事博士后研究工作。
流動站建設取得新的突破。20xx年我校新增園藝學一級博士點博士后科研流動站，實現了學校現有博士一級學科點博士后流動站全覆蓋的學科建設目標，為完善學科發展，建立高層次人才儲備庫做好了前期準備。全年組織在站博士后申報博士后基金面上資助和特別資助項目24人次，獲批面上二等資助3人，連續3年多人獲得資助。
（二）選育各類人才，提高隊伍素質
努力掌握各類人才選拔信息，及時通知到教師本人，鼓勵符合條件的教師積極申報。20xx年我校入選省學術技術帶頭人人選3人，每人獎勵特殊津貼2萬元；榮獲“全國優秀教師”1人，“xx省優秀教育工作者”2人；2人獲得省留學人員科技活動項目擇優資助項目17萬元資助（其中1人獲得省重點類12萬資助），派出4人參加教育部的青年骨干教師國內訪問學者項目。組織了86名新進教師的崗前培訓的申報工作，36名新教師參加了教學能力測試和教學理論考試，為48名新教師辦理認定了高等學校教師資格證。
在校內開展青年教師培訓工作。組織152名20xx-20xx年新入校教師、輔導員、管理人員參加了“校情師德師能”培訓班，聆聽了學校黨委書記石揚令，校黨委副書記、校長，校黨委委員、副校長，副校長精彩專題演講，引人入勝，反應強烈。
與學校年終考核工作相結合，起草了《農業大學教師職業道德考核實施方案（試行）》（征求意見稿），開展了師德師風專項考核。
（三）做好工資發放工作
加快推進工資審批進度，全年先后完成了職稱、職務變動、薪級普調和補發等工作，集中完成了校內績效津貼70%，工資30%，取暖費等核發工作，這都是在時間緊、要求嚴、任務重、范圍廣的情況下完成的。同時還及時完成了新進人員起薪、工人技術等級考試組織、臨時工考核、離休干部護理費等核定發放工作。
（四）及時開展社保計生服務
全年及時完成了各類養老保險、殘疾人就業安置、突發急診、異地安置、參保退保、臨時報銷工作，全年繳納各類保險金1361萬余元，爭取職工培訓資金34萬元。為退休長期駐外職工解決了定點醫療機構少的難題，及時為職工突發事件提供信息服務。
積極宣傳計劃生育國策，與各基層單位簽訂人口和計劃生育責任書，20xx年我校計劃生育率達到100%。根據國家部分放開“二胎”生育政策，對申請生育二胎的教職工嚴格審核，并進行了公示，落實了獨生子女父母獎勵費。
經申報、核實、公示等環節后，對公示的181名獨生子女退休父母中第一批次81人發放了一次性獎勵。開展了獨生子女家庭慰問工作，發放慰問品350份，組織了320多名育齡婦女進行了婦科體檢。
四、存在的問題
一是制度還不完善。目前還缺乏對人才培養的細化分類和長效的培養機制，對現有師資隊伍的管理還沒有制度化的準入和退出機制，博士后待遇還缺乏獎懲激勵和住房管理制度。
二是“三晉學者”、長江學者、國家杰青等高層次人才數量還尚缺，35歲以下青年拔尖人才也是空白。學校人才隊伍總體數量與同類院校比較，還是影響學校戰略轉型發展的短板。
三是績效分配制度激勵效果還有待提高。“多勞多得、優績優酬”原則還缺乏更細化的考核機制來體現。
四是人事管理手段、數據處理還缺乏“大數據”思維，為學校作出戰略判斷所提供的高質量信息不夠。
五、20xx年工作計劃
一是培養和引進工作還是有許多工作要做，明年乃至今后的重點是圍繞學校建設教學研究型大學的轉型規劃，加大具有國際學術背景的優秀人才的引進，加大本校青年學術骨干的選拔和培養。
二是爭取獲批農學類學科的教授評審權，提升學校的青年優秀人才層次。制定實施人才發展計劃，結合“131”引進人才的引領，爭取在自有人才隊伍中出現一批高水平的學術名家，并逐年擴大國外訪學人員數量。
三是加快推進人事管理信息化“大數據”體系建設，改變現有效率不高、數據割裂的現狀，加快信息整合，實現科學動態和實時的管理工作模式。
四是開展制度建立完善專題研討，完善各類職工崗位技能培訓，在崗定期教育制度，完善獎懲激勵機制，完善人才扶持機制，逐步建立完善人事管理體系和人才培養體制。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇十三
時間過得很快，眨眼間已經到換屆的時候，此時是我們總結過去、展望未來的最佳時刻。這一學期來，我們文藝部在學生會這個大家庭中成長著、發展著、探索著，真的是有所進步、有所收獲。我們回顧過去，既是為了更好地汲取經驗和教訓，更是為下屆的工作奠定更好的基礎。這一學期文藝部所做的工作，總體說來還是比較成功的。學校舉辦的各種活動中，我們文藝部的所有人，上到部長，下到干事都認真積極地參與了院里的各項活動，做到緊密團結學生會各部，不分彼此互相幫助，聽從學生會的安排。有過成功的喜悅，也有過失敗的經歷。
文藝部招新人員的選擇。文藝部招收新成員時考慮了眾多因素以求吸納最大辦事效率的部員，有很多經驗，特別是如下一點：平衡考慮參與社團活動的人員，過多者不吸納，最多社團不要超過一個，原因如下：
1.有社團工作經驗的人在人脈上和活動經驗上有著優勢，便于日后工作的自覺性和預見性，提高了工作的效率，也為我系在日后工作上與其他組織建立良好的工作關系。
2.社團活動過多者不吸納，此部分人員不能固定在一處，導致在系內承辦活動時精力分散，大大降低了工作的效率和成果。
總的來說本學期，我們的工作還是比較成功的，我們的所有活動都按計劃完成，并取得預期效果。在文藝部的一年多時間里，我深切地體會到了做一個學生干部的重要和不易，也深深地感受到了文藝工作的重要，文藝是現代生活極其重要的一部分，是積極健康和高雅的精神追求，是精神文明的主要部分，文藝工作的成效直接關系到我院同學們的思想境界和精神追求，我們應該更加重視文藝工作。
一.模擬聯合國大賽。此活動為我系的立項活動，并在全校范圍內得到了大力支持，文藝部與學生會各部門相互配合，申請場地，場地布置等一系列前期準備工作，使本次活動的順利舉辦發揮了積極的作用。
二.校園風采月。校園風采月的舉辦可謂是下半年全校比較有轟動效應的一個“盛世活動”，我文藝部與七系八系一同參與校總會的項目競標并獲得了成功，承辦舉行了“校園風采月——中英雙語綠之誦讀”，此項活動一經舉辦便獲得了全校同學的積極參與，從報名到正式比賽開始，先后有60名同學參與，獲得了全校同學的積極評價。
活動經驗
一.不僅依靠自己，更要尋求多方努力。一個大型活動項目的舉辦單獨依靠自己的力量來成功的完成是困難并且單調的，多方的努力能夠使活動更加流光溢彩大放光芒。風采月的舉辦就是一個成功的例子，我們系不僅靠自身的力量贏得了比賽的承辦，更靠著其他院系的一同努力來使校園風采月變成了空前的盛世活動。
二.通力合作，共創未來。模擬聯合國的成功舉辦和風采月的承辦更充分的說明了這一點，文藝部和其他部門心無芥蒂全力配合才使兩個大型活動取得了圓滿成功。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇十四
轉眼間，我離開校園走上大學生村官的崗位已近一年。回顧這段時間的工作經歷，感受頗深，既有對工作經驗的收獲，也看到了自身存在的許多問題和不足。農村既是施展才華的大舞臺，又是歷練人生的大學校。在農村最基層經受鍛煉，通過了解和配合村支部、村委會的工作，可以幫助自己。
打下良好的思想工作基礎，積累寶貴的精神財富，樹立正確的人生觀、價值觀，讓我在實踐中領悟到“為人民服務”的真諦，體現自我價值，相信這對我今后的成長和發展，都具有重大意義。
這一年多來，我力所能及地參與了村上的一些工作，也接觸了很多的人與事。作為一名大學生村官，作為村委班子的一員，我既感受到了肩上的重擔和老百姓對我們村干部的期待，又體會到了農村工作的快樂和成就感。現將我201x一年來的工作、學習和思想情況總結如下：
一、學習是提高自身業務水平的根基
作為一名走出校門不久的大學生，在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，因此，我沒有放松對自己的要求，通過勤奮學習，不斷提高自身業務水平。
1、向書本學習，在過去的一年中，我主動加強對政治理論知識的學習。
2、向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們的工作作風和處理問題的方法。在領導和同事們的關心和幫助下，我迅速適應農村工作，提高了自己的工作能力。
3、向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
二、踏實肯干，認真完成好各項本職工作
1、這一年來，我幫助村里撰寫、整理材料，參與村里大大小小的事務；由于我所學的專業是法律，村部設置法律咨詢點，實行逢墟值班制。此外，有上級領導蒞臨我村指導工作的時候，我還協同村書記、主任負責接待上級領導，并匯報工作。
2、遠程教育播放是上級交給我們的又一項任務。我學習了網線連接、鍵盤應用等技術，認真開展好農村黨員干部現代遠程教育工作。在全村干部、黨員、群眾中播放現代遠程教育課件，定時下載有關課件，并把重要課件及時反饋給村黨支部，及時通知黨員群眾學習。每月組織全體黨員進行學習，為大家講解相關內容，記下大家在學習過程中遇到的問題以及通過學習而獲得的心得體會、對本村發展所提的意見建議，并把播放過程中遇到的有關問題、意見和建議及時反饋給村黨支部，取得了良好的效果。
三、工作中存在的問題與不足
在鄉、村領導的關心與支持下，我的工作有很多收獲，但同時也發現了幾個方面的問題和不足：
1、工作方式方法要加強。平時和村干部的溝通交流還是不夠，有些問題和想法沒能做到及時提出，對工作還是有些拘束，辦事畏手畏腳。
2、處理復雜問題的能力不夠，和農民交流方式和處理工作方式上還沒有完全適應和改變，與群眾協商問題的能力有待提高。
四、201x年工作計劃
1、加強自身思想建設，塑造自己的品格。要以飽滿的工作熱情和積極的心態去對待每一件事情，在農村我要學習的地方很多，碰到的困難也會很多，但是思想上要自信，要有接受挑戰的勇氣。
2、繼續強化學習，提高綜合素質，成為村干部的得力助手。學習是一個民族進步的不竭動力，也是人生的永恒主題。我需要學習的東西很多，包括認真學習政治理論，增強政治敏銳性和鑒別力，做到堅持原則，明辨是非；認真學習農村政策法規，熟練掌握村級規章制度；認真學習農村實用技能，用所掌握的知識技能為村民服務。同時，繼續虛心向老同志、老黨員學習，向群眾學習，掌握農村工作方法，提高做好農村工作的本領和能力。
3、樹立百折不撓的奮斗精神，提高自身工作韌性。農村工作復雜而又富有挑戰，環境的艱苦，條件的惡劣，吃閉門羹、受到冷言冷語更是很常見的事情，但是我們堅信有領導的指導和同事的關愛團結作后盾，我們就會有信心、有勇氣克服任何障礙，百折不撓，知難而上，把自己打造成一個能打能拼，韌勁十足的村干部。
一年的時間短暫但卻充實，農村是一片充滿希望的熱土，是社會主義建設的新時期大學生展現才華的舞臺。只有不斷加強自己各方面的素質，加深對農村政策的理解和運用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事，我們才能夠成為一名合格的大學生村官，我們才能夠不辜負各級領導的囑托和信任。今后，我將以村官崗位為平臺，努力學習、積極工作，在實踐中不斷提高個人綜合素質和工作能力，增強責任感、使命感和緊迫感，發揚主人翁精神，增強宗旨觀念、提高服務意識，以更大的熱情，務實工作，積極進取，繼續為祖國的新農村建設盡自己的綿薄之力，為新農村建設揮灑自己的青春與汗水。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇十五
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標，跟自身業務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習，整理工作的套路，總結以前的各種經驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節沒有把握好，導致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營，導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態，理好思路，按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態去面對工作，去迎接接下來的挑戰。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西，也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關系建立還不到位。多了解行業相關的一些信息，了解市場的動向，競品的相關信息，以及人與人怎么處理關系的方法。
1、第三季度：主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動，為讓其能夠持續的銷售打好基礎。
(1)、加強鄉鎮市場的開發力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認識我們，認同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應做好相應的服務(售前、中、后)與聯系，保持高密度的聯系與溝通。并把感情進一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號與國慶很近)的活動方案。所有現有商家做一次統一的活動，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣傳我們的品牌以及產品。
2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)、借助我們現有商場在當地的影響力與號召力，加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。達到以點帶面，面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區的銷售情況，針對不同的情況作出相應的調整方案，為旺季的銷售打好基礎，達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務，加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
(4)、各種相關流程的完善，建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發展戰略步伐，以公司目標為最終工作目標。并加強自身業務能力的提升，以期跟上公司的發展所需。
4、積極開動思想，創造性思維把工作的每一個細節每一環節都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現自我價值。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇十六
時光荏苒，我到物業管理有限公司上班已兩年多了。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。
我通過兩年多來的學習與工作，工作的方式、方法都有了較大的進步，現將兩年多來的工作情況總結如下：
一、客服接待員的日常工作
由于客服部的工作是直接面對本小區業主，所以客服部是小區物業公司形象最為重要的一個部。也正因為如此，公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態度、一抓到底作風的“五個一”質量文化準則。客服管理員的日常工作主要有：接待業主來訪；處理業主投訴；處理業主報修的聯系、跟進、回訪工作。
二、加強學習，提高業務水平
由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強在專業知識方面的學習，在這方面公司也加強了對專業知識的培訓和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業知識，這樣下來在業務水平方面的確有了一定的進步。經過不斷的學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在問題和今后努力的方向
通過對這音多工作的總結，著實發現了一些問題和不住，主要表現在：第一，由于最初對物業管理專業不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠細，一些工作協調不是十分到位；第三，相關的專業理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。對于物業公司最重要的工作之一就是收繳物業費，每年我們對物業費都有優惠政策，這樣一來可以提高物業費的收繳率，是對我們公司服務質量的衡量，更是業主對我們所做工作是否滿意的體現。第四：維修墻體發霉也是我們上班年的工作重點之一。因此物業公司的領導和地產負責人分析了主要原因：一是冷橋現象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案；我們客服部接到報修墻體發霉的電話第一時間先給地產負責人回報情況，較為重要的地產負責人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時處理，盡量做到讓業主滿意。
今后在工作中把提高物業管理知識、服務態度、工作水平作為重點。不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習物業管理知識和相關法律常識。加強對物業公司發展的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解和學習，要對公司的統籌規劃，但前情況做到心中有數；更要注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業主、其他部門的服務水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創更高價值造，力爭取得更大、更優異的工作成績。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇十七
20xx年，在公司的正確領導下下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的各項經濟技術指標，公司采取有效措施，對內強化隊伍建設，對外積極開拓市場，開源節流，勇于創新，取得了較好的成績。下面是小編整理的20xx公司年終工作總結以及20xx工作計劃，歡迎參考!
20xx公司年終工作總結以及工作計劃
在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優化投資發展服務環境為重點，以創新思維、服務企業為舉措，深入解決影響我公司工業經濟發展的實際問題，突出了工業經濟結構調整、轉變經濟發展方式和服務企業等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：
1、強化形勢教育，推動執行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執行合力，進一步促進公司穩定發展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感;團結和動員職工切實把思想和行動統一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《*省*公司企業職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20xx年 “夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現“雙零”，隊伍保持和諧穩定，文明建設爭取更大榮譽，企業生產經營可持續發展，實現*公司的平穩較快發展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞站和*公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則，以飽滿的熱情和認真的態度，踴躍回答問題，比賽現場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優秀合理化建議、3條典型案例，這些優秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節聯歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現場、生產班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發放購書券，組織“職工書屋”建設，積極創建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創建永耀名居物業管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了管理處、管理處、管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節日慰問困難職工及家屬3人次，繼續做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強化自身建設，提高工會隊伍執行力。
公司工會充分發揮工會干部的橋梁作用，進一步規范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規培訓，傳達工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態，包括公司工會評先表優工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態，讓工會及時掌握職工的思想動態，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態。
加強工會干部培訓，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質，適應形勢的要求，公司工會經常性組織工會干部學習，還鼓勵工會干部不僅要學習工會業務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，優化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的能力。
為更好的發揮工會理論政策研究在服務企業工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況，廣泛開展理論研討和調查研究工作，共收集優秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉工作，規范和加強工會會員的會籍管理。
20xx年，公司工會將充分發揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保20xx年全面完成各項目標任務，加快推進“兩個轉變”，推動公司又好又快發展。
1、繼續深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環節，進一步健全規范班組建設。開展好崗位練兵，通過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質。還要充分發揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發展目標和經營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工愿望，穩定隊伍，積極協助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設,深化“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質工程的一項重要舉措。公司工會計劃創建*公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關注社會弱勢群體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續加強精神文明建設，持續開展年終總結評比表彰和推優選樹工作。繼續做好基層先進集體和先進模范人物的選樹、表彰工作。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇十八
在xx村工作快兩年了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的是規劃整潔的村莊，不一樣的是多了幾分熟悉；一樣的是勤勞樸實奮發向上的村民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設社會主義新農村奉獻自已的心未變，那全身心的投身于農村基層工作當中的心不移。
這一年中，我在鄉黨委與村黨支部村委會的關心、培養下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在農村這樣廣闊的天地為有志青年發揮才能、施展才華提供了舞臺，而我要在這個舞臺上扮演好自己的角色，不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中了解民情，從優秀干部身上學習領導藝術。以服務農民、服務農業、服務農村的思想為宗旨，不斷摸索農村工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創新服務群眾的載體。充分發揮自己的優勢，全身心的投身于農村基層工作當中。現將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。
轉眼間201x年已經過去，回顧這段時間，我在領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過一年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。現將201x的工作情況做個總結及對201x年的工作做個計劃如下：
一、日常的助理工作
一年主要圍繞環境整治、xx村務公開、退耕還林補植、六一兒童節慰問、七一紀念黨的座談會等方面開展工作，作為一個村委主任助理我認真做好村主任交給我的每一件事情。聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難；積極傳達政府的惠農政策、發布涉農信息。
二、助理工作的點點收獲
作為一名大學畢業生，不僅要掌握自己的專業知識，更需要把自己的專業知識和實踐相結合，做到在實踐中靈活運用專業知識，通過實踐不斷完善自己的專業知識體系，提升自己的能力。
（1）離校不斷學，用先進的思想武裝頭腦，提高理論水平。自覺加強理論學習，從服務農村、服務基層、服務農民為出發點，努力提高理論水平和工作能力。
（2）積極參與，提高參政議事能力。積極參加村黨支部開展的各項活動，堅持向村干部學習，向老黨員學習，向致富能手學習，認真聽取他們的意見和想法，并結合自己的一些想法和他們交流，同時注意做好會議記錄，及時加以總結，在不斷學習和交流中提高了自己能力。
一年多的時間已經過去，我深刻地意識到，在這里我們要學的還有很多。無論3年之后的結果會怎樣，這3年的農村的經歷都會令我終身受益。隨著與農村、與農民交往的不斷加深，我深深感到責任的重大。扎根基層，服務社會的意識在不斷的增強。作為一名大學生村官，我們擔負著村民的信任和期冀。只有不斷加強自己個方面的素質，加深對農村政策的理解和運用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事，我們才能夠成為一名合格的大學生村官，我們才能夠不辜負各級的囑托和信任。我始終認為，做為一名“村官”助理，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心，從不懈怠，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農村發展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的，同時在鎮里幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現現既定的奮斗目標，真正為新農村建設添磚加瓦。
三、具體分管工作
由于我鄉工作實際情況，上班不久我被分配到鄉計生辦工作，主要負責計生統計，獎勵扶助工作，信息上報工作。
（1）負責對獎勵扶助對象的統計調查、數據核實和目標人群規模測算。負責按時按質按量完成信息的上報傳輸和下載。建立獎勵扶助對象個案數據庫和信息監控系統。對獎勵扶助目標人群進行動態預測和數據分析。負責組織協調基層干部相關的培訓工作。
（2）堅持報表例會制度。為了更好收集計劃生育資料，為領導決策提供可靠的數據，我們堅持每月定期的報表例會制度，利用此機會，收集村級計劃生育工作信息，掌握其工作動態，及時安排下月工作。
（3）核對出生、結婚、避孕節育情況是否準確，發現問題及時處理糾正，確保統計數據的準確性，按時參加縣里每月安排的例會，準確上報計生統計報表。
（4）做好新生兒的錄入登記、育齡婦女的遷入、遷出登記工作并及時與計生辦其他同事聯系對來辦理手續對象的情況進行統計。
（5）聯系、指導所分管的社區的計生工作，熟悉基本情況，定期到社區掌握計生專干的工作進度情況，負責督促、檢查計生工作各項任務的完成。
（6）及時、準確上報信息，遇到不懂的積極與上報單位的信息員聯系，虛心學習。確保我鄉機關及各行政村的工作情況與外界及時進行交流。
四、201x年工作計劃
201x年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：
（1）樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本村的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的努力去完成每一項任務；
（2）工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；
（3）利用業余時間學習與行政管理相關的知識；
（4）注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇十九
轉眼間加入權益部已經有好長一段日子了，回頭看一看這段日子，感慨良多，這個部門與我想象的學生會部門有很大差別，它充滿了溫馨和歡聲笑語，讓我不是為了工作而工作，而是有一種責任和歸屬感，工作時嚴肅認真，玩時盡情的玩，即使到最后我在能力上一無所獲，我還是不后悔加入這個部門，因為我在這里認識了一群可愛的家人，大一新生學生會工作總結。親切的部長，熱心的同事，可愛的師弟師妹，都讓我充滿感動，首先說我喜歡這個部門。
在工作的這段按期間，部門也舉辦了很多活動，從部門改名到感動華園再到迎新招新，我都參與了，部門改名參與的不多，遺憾的是感動華園也不是很多，不過也都盡量參與了，迎新和招新讓我感觸頗多，迎新那天，我在體育館那里為新生解決難題，很累，但我確實很開心，收獲很多，體會到了那種幫助別人的快樂，也鍛煉了我隨機應變的能力，接下來就是部門招新，第一步是ppt，本來我和江波做的，但由于時間沒有分配好，所以就各做各的，最后導致小強通宵該ppt，感覺挺對不起他的，所以我下定決心要把office軟件學會，也讓我感覺到了合作的重要性，即使能力再強，不注重合作一樣是徒勞無功，宣講會那天我是操作ppt的，看似很簡單的事情，在我身上卻漏洞百出，讓大家都陪著我一個人練。本想讓給別人做的，但想到既然接了，就要漂亮的完成，最后雖然不完美但我還是努力把它做好了，這兩件事都需要合作精神，招新我做了面試官，面對大一新生，當我換個角色以不同的角度來看待面試的時候，我好像看到了去年的自己，也明白了以前面試失敗的原因，發現了自己的不足，最重要的是在努力的為部門找更優秀的人才，讓部門得到更好的發展，更快的深入人心，在工作期間我也更好的了解了部門的同學，很快的和他們打成一片，工作總結《大一新生學生會工作總結》。總結我這段時間的工作我覺得我最大的優點就是還算積極，態度比較端正，我能力不是最強的，但我每次都很用心的去做，我覺得最大的不足就是不夠自信，有好多工作自己想做但是害怕自己做不好而退縮，不會自己爭取，這樣往往會很被動，部門自愿工作也讓我明白了無論做什么事都要發揮自己的主動性，要靠自己去爭取。
說完了總結，就講一下規劃，說起規劃，自己雖然大二了，卻還是一片迷茫不知道自己到底想要什么，自己的目標很多，但好像很難實現，獎學金，雙專業，學生會工作，好像很難似地，但看到嬋娟師姐那么出色，我又有點動力了，師姐的目標很明確，一直都知道自己要什么，在我眼里她是成功的。
大一我成績不好，所以大二也挺自卑的，由于種種原因我放棄了讀研的念想，準備畢業后找工作做，我這學期的規劃：
1，爭取拿到獎學金，我很需要的;
2，輔修好自己的輔修課程，爭取拿到雙專業;
3，加大鍛煉自己的能力，我覺得我在眾人面前說話經常會怯場，我希望能在這方面得到鍛煉，也希望可以鍛煉一下自己的組織能力。
不管到最后能不能留下來，我都會努力爭取，希望在權益部可以留下自己美好的回憶，感謝部門的所有人，他們讓我感受到了家的溫暖，給了我一個鍛煉自己的平臺。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇二十
20xx年，在公司的正確領導下，在各兄弟部門的支持下，我根據公司的工作精神與工作部署，結合生產部經理的崗位職責與工作實際，創新工作思路、轉變工作作風，認真踏實努力工作，較好地完成了各項生產工作任務，取得一定成績。現將20xx年工作情況具體總結如下：
一、生產任務完成情況
20xx年，我帶領生產部干部員工團結協作，齊心協力，認真努力工作，較好地完成了生產任務，生產運行正常，無生產安全事故，全年完成臺柴油發電機組生產任務。
二、全年采取的主要工作措施
（一）加強思想教育，提高員工凝聚力
20xx年，我切實加強對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執行力，提高工作效率，確保完成公司下達的生產任務。
（二）加強設備管理，確保生產正常進行
設備是重要的生產工具，對于完成生產任務，提高柴油發電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理，一是教育員工要愛惜設備，按操作要領使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養輔導，利用晨會、班會等方式對員工進行輔導，使他們懂設備結構，懂設備檢查的作用及方法，懂設備的維護保養，懂設備操作規程。在工作中，使用好設備，保養好設備，穩定設備功能，確保設備正常運行，滿足生產需要。
（三）加強質量管理，確保產品質量合格
我知道我們企業技術力量比較薄弱，產品質量上不去，返工較多。所以，我作為生產部經理，特別注重質量，為此把產品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，認識產品標準和質量的重要性以及對企業的影響。我從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命，生產保質量”的思想，堅決杜絕質量事故。
開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對柴油發電機組的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環節的工作要求，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。
通過這些措施，達到及時發現質量隱患，及時整治質量問題，防止出現質量事故，確保柴油發電機組質量合格，增強柴油發電機組的質量信譽，從而促進企業的發展，也給員工帶來實在的利益。
（四）加強安全生產工作，確保生產安全
20xx年，我切實加強安全生產工作，樹立“安全為了生產，生產必須安全”的思想，杜絕一切安全事故，確保生產安全。具體抓好四項工作：
一是在生產過程中，要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產的重要性，時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。
二是制定和完善規章制度并確保有效執行。我制定安全生產管理制度，建立安全生產崗位責任制，做到責任到人，明確分工。把安全貫串于生產全過程，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患。
三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓，定期對員工進行培訓，對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解，提高員工的整體技術水平，確保生產安全。
四是齊心協力，共同維護安全生產。在生產過程中，要求每個員工嚴格按照制度要求，認真排查安全隱患，做好安全生產工作，把安全時刻銘記于心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護安全生產，促進企業發展。
（五）加強降本增效，提高企業經濟效益
20xx年，我加強能源、原材料等方面的管理，切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產材料，做到用水節約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。對生產材料，不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作，樹立節約意識，為企業降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。
三、存在的不足問題
20xx年，我在取得一定成績的同時也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節約觀念淡薄，存在浪費和跑冒滴漏現象；二是質量意識和安全意識還不夠強，提高產品質量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續加強。
四、明年工作計劃
（一）堅定信心，提高產品質量
20xx年，我要堅定信心，重點抓好產品質量，認真檢查分析，找出薄弱環節，落實整改措施，加強質量管理，努力提高柴油發電機組的質量。
（二）加強培訓，提高員工綜合素質
我要加強對員工工作業務技能與安全生產知識培訓，提高員工的專業知識水平和安全生產知識，提高員工的戰斗力和工作執行力，使工作效率得到有效提高。
（三）注重安全，確保安全生產不出事故
我要進一步加強安全生產力度，加強對設備的使用、保養管理，加強安全生產制度的落實與檢查，消除一切安全隱患，力爭實現無安全事故。
（四）加強管理，繼續做好降本增效工作
我要進一步加強能源管理，加強原材料管理，樹立勤儉辦廠方針，節約水電，愛護、珍惜企業財產，繼續做好降本增效工作，為公司增加經濟效益而努力。
20xx年，我認真努力工作，雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，為公司健康持續發展做出應有的貢獻。
醫院年終總結和工作計劃 人力資源工作總結和工作計劃篇二十一
為加強對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現無章可循的情況，特制定此計劃。
一、早班：按店規規定穿制服上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘)，后輪換。八點四十五分安排早班工作，具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單，交給業務經理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間出現扯皮、推諉情況，二人應分清所負責片區。
注意要點：因早班相對客流較少(除節假日外)，將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。
二、午間交接：下午班店員點進店后，店長和副店長進行現金、賬目的交接，店員進行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢，應協助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
三、下午班：下午接班后，主要注意四個問題，應于店堂無人時逐次檢查。
銷售 燈光 衛生 樣面
至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
注意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續，一定注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
四、月末盤存：每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計。
五、整店銷售：不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創造多少利潤上。
應考慮怎樣把店內團隊的氣氛帶動好，把工作環境如何調整到讓各位員工感覺舒適，如何讓能者上、庸者下。
應考慮怎樣把*品牌做到地區文胸行業的第一品牌
應怎樣把沒有品牌概念但有消費能力的潛力顧客充分挖掘出來
應怎樣把已經認同我品牌的顧客能夠長期鎖定并通過口碑效應帶 來新主顧而且不僅僅是因為你所給的折扣低
這是我們現在面臨的一些難題，希望我們共同努力
