總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

辦事處年終工作總結 辦事處上半年工作總結篇一

市場現狀分析：

回顧xx年，隨著國際形勢與經濟環境的衰退疲軟，下半年歐債危機的蔓延，國內經濟也出現較大考驗，經銷商在受到需求萎縮、市場低迷、價格倒掛、銷售不暢等大環境影響外，還受到鋼廠直銷模式的沖擊。

今年天津市場彩涂板銷售情況較為復雜;全年銷售量相對減少，其原因就是因為xx年天津市場總體需求量的減少，4月過后由于國家出臺的房屋購買政策牽動全國整個的鋼材市場一路低迷，整個市場觀望氣氛濃重不敢輕易進貨，整體市場需求不足。此時市場庫存較大，使整個市場處于惡性競爭狀態，市場價格不斷下調。而我們全年的總體銷售價格偏高，價格維持在主流鋼廠的前列。(競爭對手新亞特的銷售策略就是以‘價格低廉’占有市場，流速較快，資源相對不多，報價都處于xx市場的最低價，給我們的銷售造成很大的困擾)對銷售量也多少造成了一定的影響，在價格不穩，市場需求不旺的情況下中鋼彩板銷售受阻，xx辦事處的銷售業績也是微幅縮水，所以在這段期間我和辦事處的同事主要進行的是對 家老客戶的維護工作及建立起新客戶檔案 家。定期走訪客戶了解市場行情。

xx年xx市場內勤工作情況;

全年做好了銷售內勤的基本工作，整理并幫助業務員跑客戶時收集到的相關材料一一歸檔。

(1)客戶資料：包括公司全稱、聯系人總經理或業務主管領導、采購部相關人員的聯系方式)、聯系電話及傳真、聯系地址等基本情況。

(2)生產情況：包括生產線數量、其它輔助設備數量、生產規模、主要用工時段。

(3)用板規格、按照散戶、一般、重點，進行備注、待攻關客戶分類篩選客戶。

(4) 積極搜集其它銷售彩板廠家或經銷商的報價表。及時掌握了彩板市場價格以及上游產品的市場銷售價格，為銷售提供了支持，并做好了上下協調工作。為公司合理定價提供基礎。

(5) 做好辦事處日常管理工作，各項公司決策的執行和單據報銷工作。

辦事處年終工作總結 辦事處上半年工作總結篇二

上半年，我辦事處在市中心的正確領導下，緊緊圍繞全年各項工作目標任務，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，抓好辦事處全面管理。以歸集工作為第一要務，歸集工作取得了新突破;始終緊繃資金安全這根弦，確保了不出現任何問題;始終把規范貸款發放作為提升管理水平的關健，較好地解決了職工購建住房貸款需求?，F小結如下。

一、各項經濟指標

1、上半年歸集住房公積金5701.29萬元，同比增長32.7%。歸集余額為35791.64萬元。

2、發放貸款134戶，金額3626.1萬元，貸款額同比下降36.7%。貸款余額為29767.64萬元。

3、實現增值收益378.27萬元，同比增長11.3%。

4、貸款逾期率為0.019‰。

5、辦理各類提取530戶，提取金額1286.3萬元。

二、具體工作措施

(一)制定年度工作方案

為了更好的完成20xx年度各項工作目標任務，辦事處經反復研究醞釀，結合實際，制定了《市住房公積金管理中心縣辦事處20xx年工作方案》。方案明確了辦事處全年的目標定位、總體工作思路和具體措施。具體措施中確定了“九抓”、“一實行”，將各項工作細化，并設定了各種獎罰措施，目的為了獎勤罰懶、獎優罰劣。

(二)重點抓好歸集業務

1、確定歸集目標，任務分解到人。在市中心還沒有下達歸集任務之前，辦事處自我擬定任務，自我加壓，確定全年歸集目標為11000萬元。并將歸集任務分解到每一位干部職工，具體如下：(1)歸集部門工作人員完成正常應當歸集的10500萬元。(2)另外500萬元按責任系數分解到人。主任責任系數1.4，任務為85萬元;副主任責任系數1.2，任務為72.5萬元;其他正式工作人員責任系數1，任務為60萬元;聘用人員責任系數0.5，任務為30萬元。

2、財政供養人員津補貼未納入繳存住房公積金工資基數的歷史已經結束，財政配套資金同比去年翻番。通過不懈努力，今年5月份，縣委、縣政府決定，從今年1月起，提高財政供養人員的住房公積金繳存基數，將津(補)貼的50%納入計繳基數。，從而結束了長達20xx年津補貼未納入繳存基數的歷史，資金歸集量大幅增加，追趕跨越的態勢凸顯。5月中旬開始到6月下旬，集辦事處全體人員之力，重新審核各單位20xx年度住房公積金繳存基數、并將新基數輸入微機，同時認真催收各單位應補繳的差額部分，將財政配套資金一并分攤到每位職工。

(三)認真開展黨的群眾路線教育實踐活動

按照市中心和當地縣委的部署和要求，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動。成立了領導小

組，制定了工作方案，積極組織學習，廣泛聽取意見，認真查擺問題，撰寫對照檢查材料，召開民主生活會，開展批評和自我批評等一系列措施和活動都落到實處。

(四)抓好內部管理，提升服務質量

1、進一步強化精細化管理和標準件操作。經常在會上強調，要求各個部門辦理各項業務要嚴格按標準件操作、實行精細化管理，認真對待每一筆業務、每一項工作，不得出現任何紕漏。并在辦事處工作方案中明確規定，如在市中心檢查中發現問題，每扣一分，扣罰相關責任人年終獎金300元。四月份，市中心派來的檢查組對我辦事處第一季度的各項業務工作進行了全面檢查，未發現問題。檢查組在檢查結束后的反饋會上對我辦事處的工作給予了充分肯定。

2、制定新標準樣表，方便群眾辦事。上半年，針對各類型貸款、各類型提取，制定了貸款對象或提取人應當提供的資料以及表格如何填寫的標準樣本，供前來辦理業務的職工參照，方便了群眾辦事，提高了工作效率。

3、重視學習，提高素質。一是加強對黨的、xx屆三中全會精神以及上級各種文件的學習，提高政治素養。二是加強對業務知識的學習，提高業務操作能力。今年六月份，我辦事處6名同志參加了全市新系統業務培訓班，培訓結束后的考試成績為：5人100分，1人97分。

4、健全制度，加強管理。重點抓好三項制度。一是考勤制度。實行每日四次指紋打卡簽到制度，全體同志基本做到了按時上下班，按時打卡簽到。二是值班長制度。副主任以下全部輪流安排為值班長值周。值班長主要負責解答業務咨詢，進行業務引導，負責環境衛生和辦公樓防火防盜等安全工作。三是學習會議制度。做到學習和會議常態化。凡遇緊急文件則立即召開會議傳達，緊急工作立即開會布置。

(五)盡量做好“三送”工作。

加強與縣委“三送辦”、掛點村所在鎮——鎮“三送辦”、掛點村——鎮上村支部和村委會的聯系溝通，盡可能多地和群眾保持聯系。

三、存在的主要問題

1、縣直單位住房公積金繳存基數有所提高，但仍有各項津(補)貼的50%未能納入繳存基數。

2、非公有制單位的促建促繳工作舉步維艱，今年上半年沒有什么進展。沒有象樣的企業，住房公積金促建促繳工作難度大。

辦事處年終工作總結 辦事處上半年工作總結篇三

xx年是開局之年，是全區的“項目年”，也是本地區提出新思路，打開新局面的重要一年。辦事處緊緊圍繞區第十一次黨代會上提出的打造“實力振興、和諧振興、效率振興”的總體要求，按照全區總體工作部署，結合地區實際，提出了“以經濟工作為中心，堅持商貿興街的發展戰略，以特色街建設為主線，以項目建設為重點，以招商引資為突破口，加大改革力度，實現頭道地區經濟穩定、持續發展”的工作思路，廣大黨員干部求真務實，團結一心，努力拼搏，使地區的經濟建設、社區建設和其他各項社會事業等都取得了較好的成效。

一、xx年的主要工作及成果

（一）大力發展街道經濟，促進地區經濟更加繁榮

截止十月份末，辦事處實現稅收3080萬元，完成年計劃的86、8%，其中國稅1464萬元，完成年計劃的84、1%，地稅1616萬元，完成年計劃的89、4%；完成招商引資內資11479萬元，完成年計劃的89、7%，外資15萬美元，完成年計劃的17%，完成項目9個，其中xx萬元以上項目1個，1000萬元以上項目1個，500萬元以上項目3個，200萬元以上項目4個。

預計年底實現稅收3600萬元，完成年計劃的101、4%，完成招商引資內資14000萬元，完成年計劃的109、3%，外資90萬美元，完成年計劃的100%，完成項目12個。

主要做了以下工作：

加大招商和項目工作力度。今年，辦事處將招商引資和項目建設作為工作的重中之重，通過采取多措并舉的方式，努力完成區政府下達的各項指標。一是內外并重。既充分挖掘轄區內資源，又借助地域優勢，吸引域外資金來做項目；二是責任落實。繼續堅持領導包項目制度，在抓新項目的同時，做好再建項目的跟蹤服務；三是加強力量。選派人員組建招商辦公室，并簽訂責任狀，將工作業績和獎勵掛鉤；四是指標分解。將指標分解到機關干部的人頭上，并作為年度考核、評獎的重要內容。在“雙百工程”中，副科以上領導干部共引進項目5個，全部是500萬元以上的項目，其中鐵成集團的項目達到xx萬元。

奮力完成稅收任務。排解財稅壓力，加大為企業服務力度，經委部門對轄區內的11戶重點納稅企業和15戶限額以上規模企業實施月調度、季分析制度，及時掌握企業動態，對可能產生新稅源的企業嚴看狠抓，確保稅源不流失。制定了副科以上領導干部對重點企業實行包扶工作制度，通過聯系、走訪、調研，詳細了解企業各方面情況，幫助企業解決實際困難，抓住了像樂購超市、中免公司等納稅大戶。通過一系列行之效的服務，使稅收工作完成較好，為超額完成全年指標奠定了基礎。

企業改制成效較好。完成了丹東市五金電器公司企業改制的收尾工作。目前正在對丹東市標牌證章廠進行改制，已完成了企業轉制工作的評估、審計、職工內債統計工作及企業改制安置方案，準備再次召開職工大會，討論通過改制安置方案，預計年底前基本結束改制工作。

特色街建設初具規模。按照區委“六八八”發展思路和商貿興街的總體定位，加快特色街建設步伐。十緯路邊境貿易一條街，以遼寧凱旋實業、公路口岸物流及中免公司為龍頭的邊貿企業已達85戶，出口創匯額已發展到7500余萬美元；五經街通訊電子一條街，以移動、聯通、電信為輻射，經營電子通訊設備的商家達52戶；二經街朝鮮族風味餐館一條街，集朝、韓風味小吃、風味涮烤特色餐飲的商家達70余戶；高檔家具裝飾材料一條街，以鴻利家俱城、佰陽家俱城，三馬路家俱城、三緯路家俱市場為主體，集高、中、低檔建筑材料、家居用品、裝飾材料批發零售企業達133戶；七經街精品購物一條街，以靖江眼鏡店、白山金店、隨緣商廈、樂美商場等為主的集服裝、金銀珠寶飾品、眼鏡、家電等商家達132戶。

（二）著力抓好社區工作，促使社區建設更加完善

“一站四室”條件明顯改善。辦事處克服地域內寸土寸金的實際困難，通過爭取資金購置、力度清繳欠房和資源共享等途徑，努力解決社區“一站四室”用房，截止目前，一街、三街、六街三個社區的“一站四室”面積達到市級標準，沿江社區達到省級標準。預計明年四街社區能解決一處400平方米的“一站四室”用房。

環境衛生整治取得明顯成效。在社區建設工作中，重點抓了城市衛生管理工作，改革原有的社區衛生管理模式，制定社區環境衛生百分考核細則，實行社區衛生月通報制度，嚴肅處理了不勝任的社區書記及衛生主任，徹底改變小區的臟亂差現象。

社區干部隊伍素質有了明顯加強。規范對社區干部的管理，合理調配社區干部，選拔年富力強、有事業心、有工作能力的人員充實到社區工作。選派四名社區干部到黨校進修學習，提高社區干部文化層次。組織社區干部針對當前社區的主要工作和定位進行業務培訓，增強社區干部的服務意識和水平。

（三）努力解決群眾問題，確保頭道地區更加穩定

認真做好低保戶和殘疾人工作。從維護社會穩定和解決弱勢群體生活困難出發，把黨和政府的關心送到千家萬戶。目前，轄區內共有低保戶724戶，1523人，1-10月共發放低保金1484127元，為轄區3名特困大學生申請助學金8000元，為重大疾病的4戶家庭申請了臨時救助。在節日、助殘日期間，走訪殘疾戶112戶，為8名殘疾人進行實物投放，為殘疾人做好事94件。

切實做好勞動保障工作。緊緊圍繞就業再就業政策，以就業困難對象為重點，充分利用國家各項優惠政策，為下崗失業人員做好服務。截止目前，共安置就業再就業2805人，公益性崗位88人，勞務輸出235人，再就業培訓202人，扶持創業帶頭人9人，帶動就業96人。

努力做好信訪工作。堅持領導接待制度、領導包案制度，以解決地區群眾利益要求為第一要務，認真對待群眾來信來訪。今年，我們已較好解決了丹東市塑料供銷公司等5家企業的信訪案件，協調解決了塑料十一廠等企業167名離退休職工檔案管理問題。全年無越級上訪案件發生。

（四）全力加強服務管理，推進各項事業更加和諧

緊緊圍繞構建和諧頭道的總目標，堅持全心全意為人民服務的宗旨，推動地區的各項社會事業穩步發展。

*工作深入開展。加大小區環境衛生整治力度，制定衛生考核方案，通過行之有效的辦法，改善了小區環境。較好完成三次省檢任務，未丟一分，得到了上級部門的好評。通過多方協調，完成了四個舊小區的改造任務，使舊小區面貌煥然一新。圓滿完成今年的渡汛任務。

計生工作扎實有效。堅持把人品與計劃生育工作放可持續發展的首要位置，確保責任、措施、投入“三個到位”。截止目前，出生人口165人，死亡140人，人口自然增長25人，出生率3、26‰，死亡率2、77‰，自然增長率0、49‰，計劃生育率達100%。

地區文化豐富多彩。充分利用轄區資源，廣泛開展文化活動，提高居民群眾的文化修養，營造良好的文化氛圍。今年共投入1萬元增購圖書、健身器材、電腦等，為居民提供設施完善的活動場所，協調6500元舉辦文藝晚會，豐富地區群眾文化生活，同時針對青少年開展了手工、朗誦、繪畫等比賽，引導青少年健康發展。

總之，xx年全地區的各項工作都取得了不錯成績。在看到成績的同時，我們的工作也存在著一些不容忽視的問題。在客觀上，由于受到地域的局限，投資空間狹小，缺乏有影響力、牽動力的大項目，增長點不明顯，發展后勁不足。在主觀上也存在一定問題，主要表現在：一是經濟意識不強，服務經濟的熱情不高；二是全局觀念淡薄，缺乏協調的主動性；三是工作不夠務實，深入社區、企業，深入居民不夠。這些問題將在今后的工作中努力克服。

二、xx年工作打算

xx年，黨工委將根據區第十一次黨代會精神，緊緊圍繞區委提出的總體目標和工作思路，按照改革要有新思路，發展要有新突破的要求，緊密結合頭道地區實際，實現街道經濟跨越式發展，社會和諧進步。

預定目標：經濟增長達到18%，稅收達到4255萬元，招商引資內資完成15000萬元。企業改制工作全部結束。社區“一站四室”面積全部達到市級以上標準。

主要抓好以下幾項工作。

加大項目建設力度。頭道地域狹小，招大項目困難大，很難形成較大的新的經濟增長點，為確保經濟快速增長，在招商引資和項目建設上主要通過兩個途徑：一是發展樓宇經濟，充分利用地域的中心優勢，引進規模大、科技含量高、稅源穩固的企業注冊在轄區內；二是借助產業園區招大項目，利用產業園區的地域優勢，引進規模大的項目，通過相關政策增加稅源。

加大特色街建設力度。繼續抓好特色街建設，努力做強做大，抓住鵬城時代、凱旋實業二期工程、韓國服飾商場、富麗堂皇家俬廣場等項目，發揮他們的牽動和輻射作用，真正使特色街形成規模。同時探索建立行業協會或商會，規范特色街管理。

加大社區建設力度。繼續加強社區環境衛生管理，實行社區書記、衛生主任考核、誡勉談話制度，徹底改變衛生臟亂差現象。調整社區干部隊伍，改善社區干部年齡結構、學歷結構，注重培養年輕社區書記、主任。加強“一站四室”建設，解決二街、四街辦公用房，力爭社區“一站四室”全部達到市級標準，有2個社區達到省級標準。

加大和諧建設力度。把維護居民根本利益，解決居民實際問題，提高居民生活水平，作為工作的出發點和落腳點，落實好政府關于低保、就業再就業、基本醫療、失業保險等相關政策，做好弱勢群體幫扶、救助工作，提高服務居民水平，努力做好社會穩定工作。