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電商售后主管崗位職責篇一

1、負責根據公司戰略發展需求，制定電商平臺的銷售目標，并對其進行任務分解和營銷策略制定;

2、負責天貓、京東等計劃實施和運營;

3、負責制訂年度、季度、月度的營銷運營規劃并執行;

4、負責與客戶、與公司其他部門良好的溝通協調工作，整合、充分利用資源，帶領團隊完成銷售任務;

5、負責部門的人員及制度等管理工作;

6、協助制定市場策略，緊密跟進平臺推廣情況，制定并提報各檔期活動計劃、選品、備貨和執行落地;

7、達成銷售目標和利潤，跟進回款;提交銷售總結與計劃等報表。

任職要求：

1、大專以上學歷，3年以上電商管理經驗，5年以上電商銷售經驗，有高端家居品行業經驗優先;

2、有事業心和責任心，有較強的電商運營能力;獨立帶領過銷售團隊，執行力強，能承受較大的工作壓力;

3、具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

4、具有敏感的商業和市場意識，分析業務及解決問題能力強;熟悉各大電商操作模式和流程，各類媒體運作方式;

5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力、談判能力及交際技巧，具有親和力;

6、有良好的團隊協作精神，敢于接受新的挑戰。

電商售后主管崗位職責篇二

職責：

1、負責電商平臺及各大經銷商、分銷渠道的開拓與維護工作;

2、根據年度銷售目標，完成電商各渠道銷售指標任務、利潤目標任務;

3、負責與協助各大電商平臺的維護跟進：天貓超市/京東平臺等等

4、跟蹤、分析、匯報銷售情況，及時調整銷售中出現的問題;

5、與市場部同事溝通，制訂平臺營銷及推廣計劃，并組織進行有效的市場營銷落地執行工作;

6、對市場信息進行搜集、整理、分析、及時跟蹤行業競爭對手的最新動態，為決策提供依據;

7、達成公司要求回款率指標，控制與防止壞賬的發生;

8、崗位其他相關工作職責。

任職要求：

1、大專及以上學歷，有3年以上電子商務銷售工作經驗。

2、富有激情，熱愛銷售工作，形象好。

3、獨立的思維能力，愛思考，愛學習，自我要求嚴格。

4、有良好的職業道德和團隊合作精神。

5、有一定計算操作水平，能熟練運用excel、ppt等軟件;

6、有客戶資源者優先;

電商售后主管崗位職責篇三

職責:

1、從事“第三方電商倉儲或配送服務”的銷售及市場開拓工作。

2、根據市場營銷計劃，開發新客戶，維護老客戶，執行并完成公司銷售目標;

3、深入挖掘客戶需求，結合公司產品功能價值，制定解決方案、負責每月完成客戶價值貢獻分析，提供有效價值分析報告;

4、負責已銷售產品和服務的回款，確保銷售收入的及時回籠。

任職資格:

1、大專及以上學歷，專業不限;

2、一年以上電商行業銷售工作經驗;

3、性格外向，反應敏捷，具有較強的溝通能力及交際技巧;

4、較強的解決方案撰寫及分析能力，擁有大中型服務性產品銷售的成功案例經驗者優先;

5、了解b2c、b2b業務，擁有電商商家資源(化妝品、小家電、3c數碼等)優先考慮。

電商售后主管崗位職責篇四

【職責】

1、熟悉圖書銷售渠道，尤其三大電商以及天貓店的運營模式、促銷方案組合技巧，良好的執行能力，并與客戶有良好的關系;

2、保質保量完成上級分配的任務;完成所負責客戶的征訂、發貨、營銷、對賬、回款等工作;熟練使用辦公軟件，良好數據處理運用能力和數據分析能力;

3、對童書市場發行營銷的濃厚興趣和深入了解，具有整體營銷策劃、創新、執行和實施的能力;

4、善于與網站溝通、談判，提升有效銷售和增量銷售;有促銷文案的寫作經驗;

5、豐富而親和的渠道經銷商資源和人脈，有效的渠道管理經驗和回款能力;

6、善于利用各種資源，對渠道進行銷售激勵、評估及改善，有效維護客戶關系;

【任職要求】

1、良好的團隊精神及合作意識，優秀的品行和職業素養;強烈的敬業精神與責任感，工作原則性強;辦事細致，思維活躍，有創新精神;

2、擁有能夠快速建立相關資源和人脈的能力;

3、一年以上網站營銷實戰經驗和可以證明的業績;市場營銷及相關專業優先，有童書銷售經驗者優先;

4、有較強營銷運營能力，有一定統籌管理經驗;

電商售后主管崗位職責篇五

職責：

1. 制定公司電商整體市場策略, 包含市場調研、數據分析、渠道推廣、第三方平臺運營、社媒體運營等;

2. 全面負責電商渠道(淘寶、天貓、京東、等)銷售與管理工作，制定頁面風格，協調設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉化率完成指定的銷售任務;

3. 負責提高平臺用戶的活躍度、用戶滿意度、流量等;促進各產品指標提升;

4. 分析運行數據，及時編寫運行分析報告，參與戰略方向及經營目標討論及制定;

任職資格：

1、專科及以上學歷，3年以上電商經驗工作經驗，具有豐富的實戰運營經驗;

2、有實操經驗，熟練掌握天貓、京東、等平臺規則、運作流程，并對天貓直通車、爆款、鉆展等技能熟練運用;

3、小型醫療器械電商經驗，有電子血壓計銷售經驗者優先考慮;

4. 熟悉各網絡交易平臺的運營環境、制定的交易規則、具有推廣、網站廣告等媒介資源;

電商售后主管崗位職責篇六

職責：

1.利用線上平臺開展業務，負責將產品對外推廣和銷售。

2.對新上架產品進行編輯和整理，豐富產品內容，完善產品信息。

3.維護好新老客戶關系,及時有效回復客戶信息，提供專業解答。

4.主動開拓新客戶，完成公司下達的業績銷售任務。

崗位職責：

1.大學專科學歷，熟悉各大電商平臺的業務拓展經營，有1年以上電商平臺工作經驗，新零售、微商、電商、化妝品優先;

2.能熟練操作電腦和office辦公軟件;

3.思維活躍，具有較強的人際關系處理能力和良好的承壓能力。

電商售后主管崗位職責篇七

1、與客戶保持良好的溝通，實時把握客戶需求，為客戶提供熱情，滿意，周到的服務;

2、對服飾有一定的獨立美學鑒賞性;

3、維護和擴展新的銷售渠道和新客戶;

4、辦理各項業務工作要做到積極聯系，事前請示，事后匯報，忠于職守，廉潔奉公;

5、配合并完成公司下達的任何一項任務，包括培訓，活動等;

6、處理各種突發事件，完成公司交辦的其他工作任務;

7、客觀、及時的反應客戶的意見，并不斷完善自己的工作;

8、熱情的接待每一個客戶，并且用最好的心態來跟客戶洽談業務;

9、積極的開展市場調查，爭取做到了解市場動向以及自己公司產品的優缺點;

電商售后主管崗位職責篇八

職責：

1、會操作電腦，通過旺旺等處理買家回復，處理淘寶店鋪上的客戶訂單，解答客戶咨詢，促使訂單成交

2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;

3、通過電話與客戶進行有效的溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績;

4、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;

5、負責公司淘寶等電商平臺的搭建和維護。

任職資格：

1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語言富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌，思維敏捷，具有良好的應變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力，有較強的事業心、責任心和積極的工作態度。

電商售后主管崗位職責篇九

職責：

1、負責公司主營業務(互聯網政務、融合通信、系統集成、安檢設備等)在華中區域的市場開拓及銷售管理工作;

2、根據公司業務發展需要及區域市場和行業特點，制定并實施相應的市場戰略和市場開拓計劃，確保所轄區域的市場占有率和銷售目標的實現;

3、通過各種渠道挖掘潛在目標客戶，建立和保持良好的業務關系;

4、建立順暢的客戶溝通渠道，主持客戶的業務談判及成交，落實客戶貨款的回收，創建長期、良好、穩固的區域客戶關系;

5、負責組織完成所轄區域重大項目的策劃、跟進、投標、合同簽訂及回款。

任職資格：

1、2年及以上互聯網軟件、通信、安防、系統集成行業項目銷售工作經驗;

2、熟悉公檢法司、軌道交通、政務辦、通信等政府行業項目運作模式，有大型(千萬級)或超大型系統集成項目操盤經驗者優先;

3、協調溝通能力強，善于表達，思維清晰敏捷，具有較強的營銷理念和營銷技能。

電商售后主管崗位職責篇十

負責實現銷售目標。

重點小區的巡檢和工作匯報，小區資源的開發與物業及銷售公司積極接洽。

負責策劃小區開發前的宣傳、組織工作，制訂完整的小區開發及拓展計劃，并合理安排各類開發所需宣傳物料。

培訓并規范所屬銷售人員的操作細則、服務細則。

定期統計、考核所屬銷售人員的銷售業績。

定期準確完成各類銷售報表，并按時報送。

負責對銷售部門進行有效培訓，按照話術標準，完成銷售目標。

活動策劃案的編寫，邀約話術的執行。

銷售人員的意向客戶匯總、客戶跟蹤情況的匯總。

檢查銷售人員的收樓情況和進行數據匯總上報。

活動當天落實部門業績任務，保障簽單和收款。

輔助店總經理進行業務渠道公關事務。

電商售后主管崗位職責篇十一

職責:

1、承擔公司下發的銷售任務，制定銷售計劃，完成銷售指標;

2、制定店鋪營銷規劃及推廣方案，測算分析廣告費用及投入產出比并執行落地;

3、開拓新型店鋪推廣渠道，洽談合作并有效執行;

4、店鋪資質認證跟蹤及店鋪日常維護，店鋪裝修策劃執行，產品優化更新與上架;

5、日常支援工作對接，包括訂單、發票，客戶售后申請處理及客戶評價管理等。

任職資格:

教育程度:本科

工作經歷:

1、3年以上電商銷售相關工作經驗;

2、熟悉線上平臺系統，熟練使用 office及sap系統軟件;

3、良好的溝通能力，組織協調能力強，具有團隊協作精神;

4、有責任心，用于挑戰，創新力強;較強的執行力，抗壓能力強。

電商售后主管崗位職責篇十二

職責：

1、客戶開發與跟蹤，客戶需求了解，方案撰寫，商務談判，合同簽訂;

2、制定銷售計劃：進行信息處理、分析;按照應用領域，確定市場目標;按期拜訪客戶。

3、做好客戶項目前期溝通及商務、售前技術支持部門銜接事宜;

任職要求：

1、精通辦公自動化軟件以及辦公設備;

2、1年以上音視頻行業、弱電系統集成行業或相關音視頻行業銷售工作經驗(條件優秀者不限定工作經驗);

3、能夠獨立進行銷售工作，具有一定的銷售理論知識，具有一定的談判技巧，能獨立完成招投標工作;

4、具有較強的人際交往能力和溝通能力，以及良好的客戶服務意識;

5、能適應出差，有駕駛證者優先;

電商售后主管崗位職責篇十三

1、參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

2、組織與管理銷售團隊，完成企業銷售目標，完成銷售的培訓與考核;

3、管理維護老客戶關系，積極開拓新市場、新客戶，擴大公司業務量;

4、組織市場調研與分析，關注區域與行業市場的特點與發展趨勢、客戶需求變化情況;

5、參與制定和改進銷售政策、規范、制度，使其不斷適應市場的發展;

6、協助制定企業產品和企業品牌推廣方案，并監督執行;

7、完成上級的其他工作