在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有成文事后性的特點。那么報告應該怎么制定才合適呢？下面是小編給大家帶來的報告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇一

一、對自己網格做到每天巡邏，并做好巡查臺賬，確保第一時間發現問題，報告問題，解決問題。督查清潔公司開展日常保潔工作，并做到及時清運大件垃圾。確保社區無大的環境衛生問題。

二、對社區的市政設施設備巡邏，排查出井蓋破損2處，水管破損3處。對解放西路199號5單元6—2遮雨板排危。完成市督查案件4起，完成數字城管案件約200起。在每個節假日前夕還開展化糞池專業督促檢查，確保的社區內市政設施運行良好，無重大安全隱患。

三、我社區根據相關法律法規的職責，加強社區和物業公司、業主委員會、老舊住宅管委會的溝通，對“南濱大廈”業委會換屆工作進行監督指導。

四、在老舊物業服務方面，我社區對老舊樓棟進行全面提檔升級工作。完成解放西路203—209號“三無”管線的改造，對樓棟墻面進行粉刷。提升解放西路203號收費標準和解放西路199號、209號的收費率。完成老舊樓棟部分“三供一業”的移交。對老舊樓棟開展了1次座談會，2次“潔凈家園、全民動手“活動。協調居民家中漏水4起，協調解放西路201號煙囪改道1起，協調中鐵噪音1起，協調燈飾工程1起，協調市政和排水的污水流入解放西路199號事宜，協調解放西路改造影響居民問題5起。協調渝海控股與長濱大樓紅線圖歸屬問題。

五、按照本年度的拆違工作計劃，開展每日對違法建筑的巡查。我社區順利拆違3處。

六、綠化環保方面我社區開展第二次污染源普查。并對轄區居民和各個門市進行宣傳，并發放了60冊宣傳冊和環保倡議書100份。還對居民領取老鼠藥進行實名登記共計發放171包。

七、汛期間我社區結合河長制的工作要求，對沿江一帶喊話。參與抗洪搶險工作。

在此，我仍存在許多的不足。在工作上缺乏創新，對許多新問題和老問題的情況研究不夠深。缺乏協調的能力，聯系群眾不廣泛，不深入。今后，我將進一步加強自身修養，在思想上尊重群眾，行動上深入群眾，工作上為了群眾，不斷完善自己。進一步加強協調處理技能，更好的為居民朋友服務。

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇二

20____年以來，我在綜治維穩工作中，深入貫徹落實黨的xx大，認真落實中央、省、州、縣關于加強社會治安綜合治理的方針、政策和決定。在縣委、縣政府的正確領導和縣政法部門的精心指導下，緊緊圍繞縣綜治委的總體部署和年初所簽訂的《目標管理責任書》積極開展社會治安綜合治理工作。始終堅持“預防為主，打防結合，重點打擊，防止激化，標本兼治”的方針，以維護青少年合法權益為目標，以落實領導責任制為主線，扎實推進“和諧武定”建設。通過全體單位職工的共同努力，取得了可喜成績。現將本人履行綜治職責情況匯報如下：

一、加強宣傳教育，進一步提升抵御能力

1、加強青少年思想道德教育。按照上級團組織部署以及楊書記的要求，今年我們到近城小學、插甸鄉開展了“我與祖國共奮進”、“手拉手獻愛心”等主題教育活動，引導青少年發奮學習、勇于實踐。分層次、因地制宜地開展青少年道德實踐活動，切實加強青少年理想信念教育。通過開展“六一”四好少年歌詠比賽、“五四”大型文藝晚會、學習楊善洲先進事跡演講比賽活動等，吸引了廣大人民群眾，不僅豐富了廣大人民群眾的文化生活，而且以這些活動為載體，立足各地實際，在廣大青少年中開展了豐富多彩的法制宣傳活動。同時做好活動期間的各項安全工作，推進了綜治工作的順利開展。

2、做好單位內部防范工作。單位按照《20____年度社會治安綜合治理目標責任書》的要求和有關文件要求認真研究制定了《20____年綜治工作和平安建設工作計劃》，堅持開展“平安單位”、“五好家庭”、“平安戶”的評選創建活動。教育干部職工遵紀守法、家庭和睦、鄰里團結、見義勇為、助人為樂。做好各種安全防范工作，建立安全檢查制度，經常性對本單位的現金票據、貴重物品等重點要害部位開展安全檢查，并及時落實“防火、防盜、防破壞、防事故”四防措施。通過以發放材料的形式，教育職工家庭成員遠離“黃賭毒”，建立積極健康的生活方式。通過糾正家庭中的各種不道德行為，勸阻各種不文明現象，法律進家宣傳等形式，引導家庭成員從自身做起，從家庭做起，將家庭美德落到實處。

二、加強綜合治理，進一步優化成長環境

1、積極做好校園及周邊地區治安秩序整治工作。聯合公安、教育、文化、交通等部門在全縣范圍內集中開展了清理整頓校園及周邊地區環境行動，對學校周邊的各種娛樂場所按照有關法律法規的要求進行清理和整治，嚴厲打擊危害學校正常秩序，侵害青少年學生的各類違法犯罪活動，保障學生有一個安全、和諧、健康的學習環境。

2、深入開展“青少年遠離毒品行動”。今年組織禁毒青年志愿者700余名結合團縣委開展的“禁毒課堂”、“全民禁毒宣傳月”、禁毒志愿者教育培訓等工作在20____年開展了廣泛的青年志愿者禁毒防艾宣傳活動。繼續推進禁毒志愿者行動，加快禁毒志愿者組織機構建設。6月份，協同縣森林公安局和衛生局到武定民族中學舉辦了禁毒防艾知識培訓。通過講解，學生們了解了全國乃至全世界毒品的危害、艾滋病的滋生和蔓延情況，知曉了毒品、艾滋病的危害性及防治艾滋病等相關知識。

三、廣泛組織動員，青少年參與社會治安、平安武定建設

青少年是社會治安群防群治的重要群眾基礎。各級團組織堅持黨建帶團建，切實加強鄉(鎮)共青團和少先隊的組織建設，把待業青年、下崗青年和新經濟組織員工等游離于共青團傳統組織體系之外的群體組織起來，團結在黨和政府周圍，使團組織成為動員和組織青少年參與社會治安、平安武定的組織依托。通過開展“貸免扶補”工作、“兩新”團組織建設、留守兒童和貧困青少年救助工作，吸引了廣大青少年加入到團組織中，廣大青年積極到我單位申請創業貸款，我單位今年的60戶貸款名額，截止目前已基本完成，其中大學生6名，農民工31名，城鎮登記失業人員23名，積極為廣大青年建立了創業平臺，有效的預防和減少了青年違法犯罪。同時邀請有關專家深入到中小學開展法律知識講座，積極開展好關愛農民工子女活動及加大貧困學生的扶持力度，如：“潤苗行動”、希望工程助學款等，有效的減少了輟學率，不僅讓豐富了他們的文化生活，而且以這些活動為載體，更好的宣傳了法制知識，有效的預防和減少了青年違法犯罪，推進了綜治工作的順利開展，為維護社會穩定作出了一定貢獻。

在以后的工作中，認真履行綜治成員單位職責，牢固樹立和落實科學發展觀，找準位置，把握重點，與時俱進，開拓創新，不斷把綜治維穩工作提高到一個新的水平。綜治維穩工作是一個系統工程，需要長抓不懈。我們要嚴格按照“預防為主，打防結合，重點打擊，防止激化，標本兼治”的原則，堅持和落實矛盾糾紛排查調處工作領導責任制和分級負責、歸口管理制度。緊緊圍繞各項工作，努力做好社會治安綜合治理各項措施的落實，著力解決職工普遍關心的熱點難點問題，努力消除各類矛盾糾紛，切實維護全局穩定，為我縣各項工作的開展創造和諧穩定的社會環境。

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇三

____年我局社會治安綜合治理工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣綜治委的精心指導下，經建設房管系統廣大干部職工積極參與，齊抓共管，系統內社會治安穩定，建設房管工作呈現出了良好的發展勢頭。下面我就綜治工作述職如下：

加強領導，建立健全各項制度，認真抓好各項工作落實

局黨委、局務會為保證全局綜治工作順利開展，按照上級的安排部署，結合本局實際，制定了工作要點，并分別與下屬各企事業單位簽訂社會治安綜合治理目標管理責任狀，將目標管理任務層層進行分解落實。建立了由一把手親自掛帥，負總責，分管領導具體抓，各科室與下屬各企事業單位負責抓的工作機制。

對于綜治工作費用開支，傾力支持，確保各項綜治費用按時足額到位，同時落實好綜治目標管理責任制。綜治工作做到一公開，即：綜治辦、保衛科、治保會、調解會等綜治組織人員的工作職責公開。三上墻：綜治網絡圖、綜治目標管理考核圖、綜治基礎工作一覽表上墻。基礎工作較為扎實。

綜治工作文件、資料檔案齊備，各項工作有記錄、有登記，各項制度健全，綜治組織健全，各項管理到位，工作有計劃，有檢查考評，有總結。抓好“三個結合”，突出“三個為主”，搞好幫教活動，進行糾紛調解，并且做到有辦公場所、有牌子、有章子、有足額經費、有位置。層層有人辦事，從而使矛盾糾紛化解在萌芽狀態。今年以來，未發生一起綜治案件。

擴大宣傳，實現全面帶動

積極開展法制宣傳教育活動，帶動法制講座，組織機關干部學習有關綜治工作的政策、法律、法規，充分認識綜治工作，維護社會穩定的重要意義，增強系統內干部職工做好綜治工作的積極性和責任感，使綜治政策深入人心，實現人人抓綜治工作，齊抓共管的良好氛圍。

深入實際，開展矛盾排查糾紛排查調處，杜絕綜治案件發生。

1、古城公園建設是為促進蘆溪經濟的快速發展，加快蘆溪城市的開發建設，更好地對外展示蘆溪的新形象。此項工程需拆遷公房3戶，私房106戶。到目前為止，已簽訂拆遷協議95份，已拆遷房屋85戶。許多拆遷戶由于各種因素，難以理解、接受，甚至存在抵觸情緒，對此，我與綜治辦和拆遷辦同志不分早晚，甚至節假日，走訪拆遷戶，與他們談心，根據實際情況進行耐心、細致的說服教育和糾紛調解，將問題解決在基層，處理在萌芽狀態。到目前為止，未發生一起刑事案件。

2、袁河西路工程是我縣十大重點工程之一，可以策應武功山風景名勝區、山口巖水庫風景區的旅游開發，加快城市化進程，拉動建材、旅游的發展。此工程全長2460米，道路寬40米。工程在建設中需要拆遷房屋、征地、光纜搬遷，4路高壓線搬遷等，許多村民百般阻撓，甚至存在抵觸情緒，對此，我與綜治辦等同志多次找到村民做工作，進行耐心細致的說服教育，使工程進展沒有受到影響。

今后，在社會治安綜合治理工作中，我們將進一步加強領導，提高認識，組織學習，擴大宣傳，齊抓共管，重在落實，為社會治安綜合治理工作作出新的貢獻。

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇四

20____年，在縣綜治委的具體指導下，我能認真按照上級的要求和房管局決定，加大對全局綜治工作的領導和督查力度，使本系統綜治工作方面未發生不安定因素，達到了上級的要求，20____年和20____年被縣委評為先進單位。為維護全縣的社會穩定作出應有努力。現就我20____年加強房管系統綜治工作的情況作如下述職報告：

一、完善責任制，切實加強對綜治工作領導

作為本系統綜治工作的責任人，為嚴格按照政法部門的有關要求，切實抓好本系統綜治工作，我與本局綜治領導小組的全體成員一道，能積極加強對本系統的綜治工作領導，并及時進行督促檢查，確保了本系統的安定。一是健全和完善了維護穩定工作計劃，并在年中、年終結合其他工作的檢查進行督查考評;二是落實責任制，發揮好本局綜治領導小組成員的積極作用。

將本系統的綜治工作責任分解到每位成員，做到責任到人，便于增強維護社會安定的政治責任感;三是抓本系統內直接責任的工作環節，經常性督促系統下屬單位落實綜治工作，并將綜治工作的有關要求列入各單位年度目標管理責任狀的內容，與單位和主要負責人的職責和獎懲掛鉤;四是切實按照綜治工作要求，每季度在黨委會議上研究綜治工作達一次以上，確保縣綜治委布置的綜治工作得到落實;五是定時或不定時地組織系統綜治領導小組成員及有關單位負責人，到各下屬單位進行督查，發現問題或不安定因素，及時進行處理和化解。

二、宣傳動員，提高干職工對綜治工作的認識

社會治安綜合治理工作的好壞，直接影響到社會的安定，影響著建設有中國特色的社會主義事業的發展，同時，也影響到我縣社會穩定和經濟發展。為提高全系統干職工對綜治工作的重要性和必要性的認識，我利用多種形式進行綜治工作宣傳，除了在黨委會議上將綜治工作列入議題進行研究外，并經常在系統內干職工和單位負責人會議上強調綜治工作，嚴格要求各單位能加強對干職工的宣傳教育，自覺地遵守黨紀國法，不參與違法的活動，維護社會穩定。

三、強化措施，認真抓好系統內綜治工作

半年來，在本局的綜治工作中，主要抓好以下幾方面工作：

1、充分發揮本局班子成員和綜治領導小組成員的積極作用，加強對本局綜治工作的領導。凡上級布置的綜治工作，都能提交局班子會議研究，形成決議，督促綜治領導小組成員抓好落實。

2、健全相關制度，落實責任制。一是在完善本局維護穩定工作考評方案的基礎上，明確單位負責人為本單位綜治工作直接責任人，對本單位的綜治工作負有保一方平安的政治責任;二是將綜治工作有關要求列入本局單位目標管理考評內容，并與獎懲掛鉤;三是健全節假日安全值班制度。每逢國家規定的節假日期間，都能督促局辦公室作好值班安排，由班子成員帶班。切實加強節假日的治安工作，確保了在節假日期間的安全。

3、經常組織有關人員到系統內單位以及保障房建設工地等單位進行綜治工作檢查，查排不安定因素并及時處理，使我局今年未出現集體超級上訪和突發事件的發生，確保了本局各項工作的正常開展。為促進全縣社會穩定作出了積極地努力。

4、確保經費到位。確保綜治各項經費到位。著實抓好“三網”建設，確保場所、人員、制度、電腦專用到位，及時更新數據。督促房產公司完成好商品房出租管理工作。

半年來，我局綜治工作取得一定成績，但是，同上級的要求和綜治工作的要求相比，還有一定的差距，在一些方面還需要繼續努力，再接再厲，進一步做好工作。

今后，我將更好地發揮綜治工作責任人的作用，切實加強領導，進一步完善相關的措施，加大宣傳教育力度，認真抓好綜治工作的'落實，為創造一個安定的環境，推動房管各項工作的開展作出自己的更大的努力。

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇五

認真學習，扎實工作，嚴格自律，全面落實黨風廉政建設責任制，思想、工作等各方面都有了新的進步。現將有關情況報告如下：

一、強化學習，不斷提高駕馭能力和領導水平

始終把學習作為提高自身素質和駕馭能力、領導水平的第一需要，在認真遵守縣委中心組理論學習和周一集中學習制度的同時，堅持擠時間自學，深入系統地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中、四中全會精神，堅定政治信念，改造主觀世界;學習黨的列路線、方針、政策和中央、省、市領導講話精神，牢固樹立科學的發展觀和正確的政績觀，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致;把學習三個《條例》作為政治任務，深研細鉆，熟練掌握，提高工作能力和決策水平。

毫不放松地學習政治、經濟、法律、文化、科技、管理、歷史等方面的知識，豐富理論素養，提高理論水平。堅持理論聯系實際的優良學風，經常深入基層調查了解，了解了大量第一手翔實資料，把學習同解決改革和發展中出現的新情況新問題、同自身世界觀和人生觀的改造、同更好地為最廣大人民謀利益等現實問題緊密結合起來，切實增強了運用理論知識指導工作和解決實際問題的能力。

二、履職盡責，深入推進反腐倡廉工作

按照中央和省、市、縣委關于開展黨風廉政建設和反腐敗工作的總體部署，與時俱進，開拓創新，強化措施，狠抓落實，開創了反腐倡廉工作的新局面。

(一)服務第一要務，為經濟發展保駕護航。加強效能建設，制定了《**縣機關效能投訴處理辦法》、《**縣機關效能考核評議辦法》和《關于加強投資軟環境建設的決定》，全面落實各項制度，加大投訴處理力度，營造了優良的發展環境。深入開展了機關規范化建設管理和“政府效率年”活動，各級各部門工作效率和服務水平顯著提高。

加強干部作風建設，制定了《關于嚴格執行黨員領導干部廉潔自律有關規定的通知》，對領導干部落實“五個不許”規定、辦理婚喪事宜、制止用公款大吃大喝等方面作出了明確規定，要求各級領導干部認真遵守“四大紀律八項要求”，實現了對領導干部日常工作管理的制度化、規范化。充分發揮旗幟導向作用，執紀辦案綜合考慮政治、經濟和社會效果，既嚴肅執紀，充分體現紀律的嚴肅性，又綜合考慮各方面的因素，調動和保護廣大干部的創新意識和工作熱情。

(二)堅持以人為本，切實解決損害群眾利益的突出問題。堅持把實現、維護和發展人民群眾的根本利益作為黨風廉政建設的出發點和落腳點，切實解決損害群眾利益的突出問題。認真落實四項糾風新任務，征用農民土地引入征地仲裁和聽證制度，嚴格執行征用農民土地一次性貨幣補償政策;在城鎮拆遷中，由具備相應資質的評估機構對拆遷房屋進行評估，按市場價實行貨幣補償;防止拖欠和克扣農民工工資，在全縣實行建設領域農民工工資保證金制度;對改制企業違反勞動法規、侵犯職工利益等行為及時加以糾正和查處，切實維護破產改制企業職工合法權益。

開展土地補償費管理使用、農民工工資政策落實等情況專項檢查，保證了涉及群眾利益的各類資金的按期兌現。突出治理重點，全面落實義務教育階段收費“一費制”，實行涉農價格公示制、村務公開制度、訂閱報刊費用“限額制”、涉農案件責任追究制等四項制度，全面推行藥品集中招標采購和統一配送制度，維護了群眾利益。完善行風評議機制，對全縣 61 個部門采取調查問卷的形式進行了評議，促進了部門、行業和基層站所服務質量、工作水平的提高。

(三)懲防并舉，標本兼治，教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系初步形成。

一是加強教育，筑牢黨員干部思想道德防線。進一步完善黨風廉政“大宣教”格局，把黨風廉政教育納入全縣宣傳教育的總體部署，充分發揮宣傳、文化、廣播電視、黨校等部門的作用，形成了宣傳教育工作的強大合力。突出重點教育內容，在科級領導干部、執紀執法部門和重點領域、重點崗位的黨員干部中，開展上“三個代表”重要思想、黨的xx屆四中全會、三個《條例》、鄭培民、梁雨潤等先進人物事跡及王懷忠案件反面典型教育。改進教育方式方法，通過開展“為民、務實、清廉”主題教育活動，組織先進事跡報告會、知識測試、參加競賽等多種形式對黨員干部進行教育，增強了教育的針對性和實效性。

二是加強制度建設，構筑反腐倡廉預防體系。推進行政審批制度改革，以貫徹落實《行政許可法》為契機，在全市 5 個縣區中率先進行了第四輪行政審批項目清理工作，行政管理體制進一步理順。全面推進財政管理體制改革，深化部門預算，嚴格執行“收支兩條線”規定，全面推行“票款分離”制度，公共財政體制進一步健全;推進投資體制改革，制定實施《**縣政府投資項目管理運行程序》，政府投資行為進一步規范;深化干部人事制度改革，健全完善選人用人制度，形成了科學的用人導向和干部激勵機制。建設工程招投標、經營性土地使用權出讓、產權交易和政府采購四項制度得到落實，充分發揮了制度在預防腐敗中的制約作用。

三是加強監督，形成正確行使權力的制約機制。認真貫徹落實《黨內監督條例(試行)》，把對“一把手”的監督和對執紀執法及管錢、管物、管人等權力相對集中的崗位工作人員的監督作為重點監督對象，認真執行領導干部報告個人重大事項、民主生活會等制度，特別是認真落實了紀委同下一級黨政主要領導“談話制度”，教育了干部，嚴肅了紀律。把對建設工程招投標、經營性土地使用權出讓等重大經濟活動的監督作為監督的重點內容，堅持關口前移，提前介入，全程監督。突出監督重點領域，開展重點單位、重點崗位監督試點工作。積極推行政務公開，暢通監督渠道，確保了監督成效。四是嚴肅紀律，認真查處違紀違法案件。提高依紀依法辦案的能力，建立案查協作配合機制，突出案查重點，緊緊圍繞縣委關于加快發展決策的實施，嚴肅查處了一批侵害群眾利益、破壞招商引資軟環境、阻礙和影響經濟發展的案件，發揮了案件查處對腐敗分子的震懾和對黨員干部的警示教育以及在源頭上預防和治理腐敗的建設性作用。

(四)強化組織協調，全面落實黨風廉政建設責任制。把落實黨風廉政建設責任制作為反腐倡廉工作的總抓手，突出責任落實，狠抓三個環節，注重工作實效，形成了黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責落實黨風廉政建設責任制的良好局面。細化責任分解，明確責任主體，對反腐敗工作任務作了專題研究，制定了《 20xx 年全縣黨風廉政建設和反腐敗工作意見》和《 20xx 年全縣落實黨風廉政建設責任制實施意見》，將 47 項重點任務分解落實到 17 個牽頭部門和 44 個責任單位，縣委與各部門單位簽訂了《黨風廉政建設目標管理責任書》。各部門單位對所承擔的任務在單位內部再分解、再落實，形成了一級抓一級、層層抓落實的責任體系。研究制定了《關于進一步落實黨風廉政建設責任制工作的意見》，對落實責任制工作的組織領導、落實“四個層級責任”及三個關鍵環節進一步作出了明確規定。

嚴格責任考核，完善考評機制。縣委落實黨風廉政建設責任制領導小組研究制定了《20xx 年落實黨風廉政建設責任制工作檢查考核實施細則》，由領導小組成員帶隊，對全縣各級各部門單位落實黨風廉政建設責任制情況進行嚴格的檢查考核，考核結果記入領導干部廉政檔案，作為對領導干部評價的重要依據。縣紀委加強對日常工作的組織協調和監督檢查，年內召開了兩次責任制落實情況調度會，調度情況通報全縣，促進了反腐倡廉各項工作的開展。強化責任追究，嚴格執行紀律。嚴格實施責任追究，全年因責任追究處理領導干部 11 人，維護了責任制的嚴肅性。

三、求真務實抓落實，分管工作再上新臺階

一是抓學習，提高隊伍素質。適應形勢任務發展需要，大力加強單位“一把手”科學發展觀的學習，積極組織干部職工認真學習兩個《條例》，學習業務知識、現代管理知識及計算機、英語等基礎知識，促進部門工作上水平，努力培養“學習型”干部，建設“學習型”、“創新型”機關。

二是抓團結，凝聚班子合力。要求部門、單位認真執行民主集中制原則，凡重大決策、重要事情，都通過班子集體研究決定。對一些涉及面大的重要決策，注意聽取干部職工的意見和建議，增強工作的透明度。正確處理好民主與集中的關系，注意充分調動班子每個成員的積極性，議事能力和決策水平不斷提高。

三是抓紀律，規范工作要求。各部門、單位切實加強內部管理，提高各項工作的科學化、制度化、規范化水平。加強財務、車輛、接待、通訊費用等方面的管理，達到了從儉辦事、杜絕浪費、節省開支、廉潔勤政的目的。

四是抓機制，提高服務效率。分管部門、單位認真參與開展“政府效率年”活動，全面推行首問負責制、限時辦結制、服務承諾制、責任追究制等一系列工作制度，強化機關效能建設，促進了服務質量和工作效率的提高，優化了發展環境。

四、嚴以律己，廉潔從政，在作風建設上作表率

堅持自重、自省、自警、自勵，在工作、生活等各個方面都嚴格要求自己，時時處處以身作則，為同志們作表率。紀律上，帶頭執行中央“四大紀律八項要求”、領導干部廉潔自律“五個不許”等廉潔從政的各項規定，凡是要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己堅決不做。

生活上，牢記“兩個務必”，帶頭發揚艱苦奮斗優良作風，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義思想的侵蝕，公務接待、公務用車、通訊工具嚴格執行規定標準，堅持勤儉節約，不搞攀比。

工作上，堅持原則，秉公辦事，帶頭管住管好親屬、子女及身邊工作人員，經常對他們進行思想教育，提出嚴格要求，不搞特殊化，不利用自己的職權和影響謀取私利;堅決抵制執紀執法活動中存在的打招呼、說情等不正之風，以實際行動支持執法機關的工作，維護司法公正。從不干預和插手工程招投標、經營性土地使用權出讓、房地產開發與經營等市場經濟活動，以實際行動，樹立了良好形象。

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇六

尊敬的公司領導：

非常感謝公司能夠給予所有員工這樣一次公開競聘的機會，感謝公司給予大家一次鍛煉的機會。我十分珍惜此次的競聘機會，希望能通過競聘中鍛煉自己，并提升自己。時光如梭，來公司已有九個月時間，在九個月的時間歷練下，感覺成長了許多，也成熟了許多，借此機會對自己工作做一個梳理和總結。

首先對我本人做下簡單的一個自我介紹。

我叫________，現職位是客服專員，主要負責網站備案和idc的日常售后工作。我是一個性格開朗樂觀向上、有親和力、適應能力強，做事充滿激情的人，喜歡挑戰的女孩。

在工作中認真熱情、嚴于律已，細心且有較強的責任心和進取心，喜歡于與他人溝通和交流，具有良好的團隊意識;責任感強，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技能，主動向同事學習，在做任何事情總是習慣于學習、思考、分析，讓自己做到“學要會，會要做得好，好要做到精通，精通要讓自己融匯貫通”，盡量能讓自己獨立辦事，并讓自己能做到獨當一面。

在客服部門的九個月的備案接待工作中，讓我對于工作環境與工作流程非常熟悉。同時了解各部門各個工作崗位的工作內容，便于及時針對各崗位工作中的問題制定出整改意見。在過去的工作中一直是從事著客服類的相關工作，面對顧客，對顧客消費心理及讓度價值取

向有一定的思考與認識。

在產品同質化日超明顯的今天，企業之間的競爭已經從產品的競爭轉入服務的競爭，轉入服務能力和服務水平的競爭。如何提升客戶的滿意度的就成為了客服工作的核心價值，就是通過提供完善、良好的服務，幫助客戶發現和解決出現的問題，保持和不斷提升客戶對企業的滿意度，提升企業品牌知名度和美譽度，才能建立和保持自己的競爭優勢，從而為企業創造源源不斷地商機。

如果我能競聘上客服主管職位，我會展開以下的階段的工作

一、讓自己盡快適應崗位轉換。

首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務將無從談起。在客服主管崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷，是一種溝通協調。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。其次是要提升自身的綜合素質，從溝通做起

二、團隊的塑造

一個部門就是一個團隊，無論大小。團隊中的每一個人都肯定是具有相同企業使命的。所以，對于部門內部的每一個人首先都要有一個明確的個人定位。可以通過給團隊每一個人設計個人職業發展規劃，并告之團隊發展目標。讓團隊中的每一人都明白個人利益是與整體團隊利益乃至整個公司利益緊密掛鉤的。

三、注重產品的二次營銷，加強促銷活動的針對性。并科學的市場定位，明確的目標消費群分析，針對各消費群的消費欲望，消費時

間，消費習慣，消費心理設計展開促銷活動。

四、樹立客服禮儀用語，建立標準化，統一化的目標管理。帶動整個部門的氛圍以及整個公司的標準統一化。

五、建立好客訴處理流程及預警報告。

通過構建投訴管理平臺，提升服務投訴處理能力，建立投訴信息預警機制，增強投訴處理管控能力。規范細化投訴處理工作，實現投訴處理透明化。挖掘和分析隱性投訴客戶，提升客戶滿意度。

今天，我們能夠走到一起，在這個大家庭中共同工作，學習，我認為是一種緣份。我倍感珍惜。無論是否能夠競聘上客服部副主管這個崗位，在其位謀其職。在今后的工作中，我都會以感恩的心去做好每一件事，做好本職工作，為公司發展盡自己的一份力量，也希望我們公司能在大家的共同經營下，乘風破浪，再創輝煌!

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇七

一、主要工作成績：

(一)致力于干部隊伍建設

1、嚴格程序競爭選拔中層干部

按照局黨委要求，按照規定的程序和要求，公開進行中層干部競爭上崗選拔，新選出的4名中層干部，謙虛好學，謹慎做事，有較強敬業精神和合作意識，對新崗位很快適應，并用他們求實創新的工作作風給學校工作帶來許多新變化、新突破，經過一年的實踐考驗，得到了全校師生的高度認可。

2、開設干部講壇，促干部專業成長

通過開設干部講壇，逼迫校干學理論、學專業、勤實踐，要求各位校干結合自己的專業、崗位特點，把所學所思、經驗收獲與教師分享，并帶動一批骨干教師走上講壇。

3、壓擔子，促崗位成才

對校干在思想上嚴要求、工作上高標準，要求他們既要承擔教學工作，又要做好管理工作，每位校干都身兼數職，承擔了繁重的教學任務和管理職責，但校干們不但在教學上起到了帶頭作用，而且在管理崗位上創出了許多新思路、新措施，校干良好的工作態度、高漲的工作熱情和卓越的工作成績都為學校的發展注入了活力。

(二)繼續抓好學校文化建設

1、完善學校文化建設策略

通過對學校文化理念解讀、制度文化論壇、物質文化創建等活動，充分調動師生參與文化建設的積極性、主動性，增強對學校文化的認同感。

2、規范學校文化節活動開展

進一步規劃好學校文化節的展示項目、時間、內容，重申每類文化活動的程序、主辦人，落實各類文化活動的實效性，鼓勵創新性。

(三)強化學校特色建設

1、狠抓生存教育課程體系建設

繼續帶領課題組成員開展“智障兒童生存教育”課題研究，以構建生存教育課程體系為重點，編寫修訂校本教材、搜集科研成果、撰寫課題結題報告、組織課題結題準備工作，比較順利的完成了既定的科研目標，形成了豐碩的科研成果：撰寫了五萬余字的研究報告、編寫了十余冊電子教材、編印教師成果案例和故事集兩冊、組織主編了《智障兒童生存教育的行動研究》一書。

2、突出康復、藝體兩大特色項目

繼續強化學前康復工作，招生范圍、規模又一次擴大，辦學模式逐漸成熟，康復訓練的措施、效果更加有成效。全國貧困智力殘疾兒童康復救助項目在我校扎實開展，受到了省市殘聯的高度評價和受訓兒童家長的高度認可。

學校繼續推進藝術體育工作。從學期初制定計劃抓起，鼓勵教師進行課堂教學改革，要求每門藝體學科都要有特色項目，每學期都要舉辦一次成果展示活動，最大限度挖掘學生的藝術、體育潛能，讓師生品嘗到成功的快樂，讓孩子擁有健康的體魄，享受到藝術的熏陶。

(四)不遺余力地抓好學校安全工作

作為安全工作第一責任人，把安全工作列入學校頭等議事日程，健全了各種制度，理順了各類人員的安全職責，與有關人員層層簽訂目標責任書，制定了各種安全工作應急預案，把安全工作納入各類人員年度考核指標。投入四萬余元，逐步配齊了消毒等、應急燈、滅火器、監控錄像等安全設施，建立了安全隱患排查機制;建立了領導班子日常值班、值班教師安全監護、學生執勤課間巡查、保安門口值班四重值班制度，把師生人身安全放在首位;扎扎實實地做好晨檢、通風、消毒、洗手等工作，防止阻斷流行病、傳染病的流行和蔓延;針對教師、家長、學生的各自不同，分別進行了防意外傷害、安全急救、家庭環境衛生、飲食衛生、交通安全、防火防震、預防疾病、防止拐騙等多方面的的'安全教育，自行開發了安全教育校本教材，并在課程中實施;組織了多次地震、火災情況下應急逃生演練活動，大大提高了全體教職員工的安全責任意識和學生的安全自護能力。

(五)努力改善學校辦學條件

特殊教育儀器配備全部到位。完成了包含醫療康復、學科教學、信息技術、通用器材、家具廚具等方面的第兩期特殊教育儀器配備工程，招標資金達40萬元;購買3萬元師生用圖書充實學校圖書室;對校園網、廣播、有線電視系統進行了改造升級。本次儀器配備配置標準高、質量有保障，完全達到了省特殊教育學校教學儀器設備配備要求，順利通過了省督導室的儀器配備檢查驗收。

新建手工教室、腦癱康復室、綜合康復室、肢體康復室、多媒體教室等功能教室六處;兩座教學樓內墻全部粉刷，南樓走廊、教室地面全部安裝地板磚;滅火器、消毒燈、監控錄像等安全設施按上級要求配齊，兩座教學樓全部安裝了無障礙扶手。辦學條件基本達到了省級規范化學校標準要求。

二、存在主要缺點與不足

1、管理方式還顯粗放，精細程度還不夠。全員參與管理、全部工作精細處理的氛圍還沒有形成。

2、守舊思想嚴重，接受新事物較慢，缺乏創新精神和思辯能力;個人專業發展的愿望不再強烈，主動發展、積極發展的意識淡薄。

3、教師隊伍建設缺乏有效措施，特別是對青年干部和骨干教師培養找不到抓手、措施不夠得力，名師發展步伐遲滯，引領帶動作用不夠明顯。

三、整改措施

1、積極參與上級行政部門組織的各種學習培訓和實踐，多向其他優秀校長學習取經，培養創新精神;增加學習理論、閱讀書籍的時間和精力，不斷提高自己的人文素養和專業能力。

2、把更多精力投入到學校規劃、學校管理和科研教改工作上。擠出更多時間深入教學一線，多參與教研活動，多與教師談心，多和家長溝通，在交流中發現經驗，培育典型，找出問題，商討解決，不斷提高教育教學質量。

3、爭取做反思型、研究型校長。對自己的工作勤于反思、勤于總結、勤于積累，實事求是地分析本校存在的問題，多思考學校的發展之道，多學習外地兄弟學校的辦學經驗，找準學校發展突破口

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇八

*年,本人任x集團有限公司(下稱“集團公司”)董事長、總經理，擔任安全生產第一責任人。任職期間本人都能認真依法依規履行安全職責，積極落實安全生產責任制，全年未發生傷亡事故，為生產經營活動正常開展提供根本保障。下面就*年開展安全工作，履行安全管理職責情況作匯報：

一、 貫徹執行安全生產法規和上級精神

(一) 完善安全管理機構和網絡，配備足夠的安全主任隊伍。

(二) 貫徹執行國家法律法規

積極開展職業病防治工作，貫徹執行《職業病防治法》。為提高各級掌握職業病防治知識，6月份專門邀請市衛生監督所的專家到公司為中層和車間級干部講授《職業病防治法》及其他職業病防治知識。針對公司職業病防治實際情況，8月份，我要求直接責任人組織召開了職業病防治專題研討會，充分聽取各單位開展職業病防治情況匯報，貫徹實施各項措施，依法依規維護職工的合法權益。

積極開展交通安全工作。#%集團班子歷來重視交通安全工作，堅持將交通安全工作列入日常安全管理工作的重要一環，積極建立企業道路交通安全責任制，高度重視道路交通安全宣傳教育工作，嚴格車輛檢驗制度，加強對機動車輛維護保養和駕駛員的教育管理，堅持科學發展觀，以人為本開展安全管理工作。《中華人民共和國道路交通安全法》于5月1日起正式施行，對道路交通安全提出了更高的要求。今年產銷量大，物流量隨之大增，交通安全形勢更加嚴峻，4月份，我要求**公司分管副總召開廠區作業協調會，就如何規范廠區運輸車輛管理進行布置，確保廠區交通安全秩序。在“安全生產月”活動動員大會上，專門安排交通安全承包責任書簽約儀式，將交通安全責任落實到位，落實到人。

(三) 加強外包隊伍管理。

為傳達貫徹￥￥市安委會《關于加強外包隊伍安全管理工作的通知》文件精神，我要求**公司副總經理及時召開會議，進行布置落實，加大對外包隊伍安全監管工作的力度，嚴格執行外包隊伍安全資質審查制度，加強施工現場安全督查。

(四) 安全隱患大排查、大整改活動

根據省政府辦公廳《通知》精神，我及時作出指示，決定成立由副總經理任組長的——……%工作領導小組，加強排查整改工作的組織領導，在總經理辦公會議上還結合生產經營特點，對第四季度的消防安全工作作出部署，要求各部門、各單位要認真做好火災隱患排查和整改工作，對人員密集場所、外來施工作業場所等容易造成群死群傷的部位進行重點排查。

按國家和省市要求，積極組織開展 “安全生產月”活動(詳見三(三)積極組織開展“安全生產月”活動)。

二、 建立健全安全生產機制，全面落實安全生產責任制。

作為集團公司的核心組成部分，**公司全體干部職工積極開展安全生產工作，為集團公司獲廣東省和￥￥市“####年度安全生產先進單位”光榮稱號立下赫赫戰功，但在成績面前，作為集團公司經營班子主要成員和**公司安全生產第一責任人，我并沒有沾沾自喜，結合實施ohsms18000管理體系，組織制訂完善各種安全規章制度，充實安全管理隊伍。

年初，及早主持制訂并實施**公司《*年安全生產》，在認真####年安全工作的基礎下，及時對*年安全工作進行部署和安排，與各下屬單位、部門簽訂《*年安全生產承包合同》。

在簽約大會上，我通過生動的事例，結合本公司以往的事故教訓，指出去年生產經營繼續取得喜人業績，經濟效益持續增長，安全方面更取得工傷事故零記錄的好成績，但我們不能滿足于過去的成績，結合本公司正在開展的危機教育活動，提出了“安全生產也要有危機感”的新觀點，指出安全工作絕不能放松，“安全第一”的位置決不能動搖。在安全生產取得一定成績的時候，我們更需要有一種長期如履薄冰的危機感，有了這種危機感，才能做到思想上高度警惕，強化安全生產意識，才能做到行動上時時、事事、處處采取措施預防事故，才能做到防患于未然。因此，我要求安全管理人員要乘集團公司開展的“危機教育”主題活動的東風，提高防范安全事故的危機意識，要從“三個代表”的高度履行安全職責;要積極開拓創新，結合推行ohsms標準，使安全管理進一步達到規范化、標準化，提高安全管理水平。

在我的督促檢查下，各分管領導均能自學履行安全生產職責，各單位、各部門均能按法律法規的要求，建立完善安全生產責任制和規章制度，層層落實責任，正常有序地開展安全生產工作。

為從源頭上消除各類項目(工程)可能造成的傷亡事故和職業病的危險因素，年初本人主持制訂了**公司安全技術措施,參與集團公司安全技術措施計劃的審核工作，保障新建、改建、擴建、技術改造項目(工程)全都按規定辦理“三同時”手續。

雖然重任在肩，公務繁忙，但我始終將安全工作擺在第一位，并經常指導下屬管理人員正確理解“安全第一”的具體含義，在日常工作中堅持安全生產的“五同時”，認真組織安全檢查，及時消除事故隱患。在主持制訂企業生產計劃，在每次總經理辦公會議上，我都認真聽取安全工作匯報，同時重點布置安全工作。在日常工作安排時，我也要求各單位、各部門要高度重視消防安全工作，強調安全工作是一項長期工作，必須常抓不懈，要從踐行“三個代表”重要思想，保障職工安全的政治高度出發抓好安全工作，抓好安全檢查和整改工作。

2月份，為預防危險化學品使用和儲存環節出現的人身傷害事故，我指示直接責任人組織召開了專題會議，布置有毒化學品計劃、采購、儲存和使用安全管理要求，制定危險化學品安全管理制度和操作規程，對過期或閑置的危險化學品及時組織銷毀處理，消除隱患。

4月份，針對國內短期內發生多宗氯氣、氨氣泄漏事故情況，我在公司班子會上提出建議，并要求副總經理組織召開安全工作會議，充分聽取各單位負責人關于開展安全工作情況匯報及有關建議，結合本公司實際情況，采取相應對策，防范重大事故的發生。

三、 保證各項具體活動和措施的有效落實

(一) 安全技術措施計劃的有效實施，包括：

……

(二) 加強大修技改安全管理工作。

去年底至今年上半年，#%實施了建廠以來規模最大、項目最多、施工單位和人員最多的技改大修工程，因生產任務重，今年春節期間，大部份項目需連續加班施工，為確保施工的安全，我要求安全主管部門制定了詳細的安全措施計劃，落實現場監督管理措施，自己也經常到施工現場檢查監督，確保工程保質按期安全完成。 (三) 積極組織開展“安全生產月”活動 為進一步提高安全管理人員的業務素質，在“安全生產月”活動開展前夕，本公司組織開展緊貼“以人為本，安全第一”的安全生產研討和征文活動，并將評選出來的優秀文章，本公司以往發生的典型安全事故和險情，以及公司領導對安全生產的重要指示匯編#%發展史上首本安全生產集——《#%安全生產文集》，我根據自己開展安全生產工作的多年經驗，撰寫了《企業安全生產工作的特性及對策》一文，分析了企業安全生產的長期性、復雜性、艱巨性等特性，探討搞好企業安全工作的對策和有效措施。事后再將文集發至各崗位職工，供大家學習討論，從而調動全體職工參與安全生產的積極性，提高職工的安全意識。

通過“安全生產月”活動，加大安全法規的宣傳教育力度，推進企業安全文化建設，在企業內部大力營造“關注安全，關愛生命”的氛圍，進一步強化職工安全生產意識，推動各級安全生產責任制的落實，為實現生產經營目標任務的完成提供可靠的保證。

(四) 關心職工健康，重視防暑降溫

今年高溫天氣提前到來，給防暑降溫工作帶了不小的壓力，公司領導班子從關心職工健康的立場出發，積極落實防暑降溫措施，改善職工工作環境和勞動條件。為了防止中暑和其他安全事故的發生，確保生產順利進行，我在總經理辦公會議上特別進行布置，要求分管領導組織制訂總體措施，并下發《關于認真做好####年防暑降溫工作的通知》，從組織領導、宣傳教育、設備、設施的維護保養和專項檢查、清涼飲料的供應和保健食品費的發放等做出布置，提高發放標準;要求醫務所加強巡檢，堅持送醫送藥到生產第一線，及時發現從而確保本公司在酷熱季節生產崗位上未出現中暑現象。

(五) 繼續開展有針對性、富有特色的“百日安全競賽”活動

為進一步提高各級領導安全管理水平，強化班組安全基礎管理工作，為確保生產旺季安全生產條件，提高工作效率，在聽取公司安全生產直接責任人的專題工作匯報后，我作出批示，同意今年繼續開展“百日安全競賽”活動。

今年的“百日安全競賽”活動期間從內容到形式都進行創新，除繼續強化班組安全管理的“三到位”外，新增安全責任人和安全主任查找隱患比賽，編輯刊出了六期《百日安全競賽活動簡報》，積極營造安全生產氛圍。通過開展活動，#%集團各級領導、安全管理人員的安全意識和管理水平得到進一步提高，班組安全基礎管理得到進一步加強，活動期間涌現出一批安全生產先進集體和先進個人，我們也對先進集體和個人進行表彰，通過鼓勵先進，調動職工參與安全生產活動的積極性，有效地促進崗位職工安全生產意識進一步提高。ehs管理體系得到較有效的貫徹和實施，為確保全年安全無事故，進一步搞好安全工作打下堅實基礎。生產經營方面也取得良好成績，產銷量均創歷史最好成績。

(六) 積極推行安全管理標準體系，促進安全工作可持續改進。

為使#%集團安全管理工作進一步邁向規范化、科學化，全面提高管理水平，以適應可持續改進的需要和以人為本安全管理理念的推行，從去年開始我公司積極籌劃推行ohsms18000標準，并積極組織做好各方面的準備工作，ehs管理體系于*月*日起開始試運行，根據體系實施情況。作為體系的最高管理者代表，我在9月份主持召開了管理評審會，對體系的運行情況進行檢驗，通過整改不符合，不斷提高標準的規范化程度和執行率。

(七) 積極組織制定重大事故應急預案并組織演練

結合ohsms18000管理體系的施行，要求有關單位組織清查重大危險源，從7月份開始，積極組織做好重大事故應急救援預案及組織演練，以提高職工應對突發事故的處理能力。

四、 任職期間安全生產方面取得的成績

在￥￥市安委會的領導和市安監局的指導下，在廣大職工的大力支持和配合下，各項工作有條不紊進行，職工安全生產意識明顯增強，遵守安全規章制度的自覺性大大提高。從####年至今沒有發生任何傷亡事故。

今年1至11月份共生產，各項生產經營指標也均實現了新的突破.

在安全生產良好業績的帶動下，#%集團的知名度和美譽度也大大提高……。

包含ohsms18000在內的ehs管理體系和標準已基本建立，正有條不紊地施行。

…………

五、 今后工作設想和努力方向，

**市場競爭日趨激烈、殘酷，原材物料漲價趨勢不可逆轉;集團公司明年生產經營任務已基本確定，隨生產規模的擴大，戰線的拉長，生產經營壓力更大，公司安全生產工作也將面臨著更大的挑戰。因此，我們不能滿足于所取得的成績，一年來安全生產工作也存在的一些薄弱環節，如今年發現……，今后本人將繼續關心職工身體健康和生命安全，在改善職工工作環境和勞動條件方面舍得投入。

其他問題和措施還包括：

下階段需結合ehs體系認證，確保體系的各項要求得到全面落實，進一步提高安全管理水平，促進公司安全工作實施可持續改進。

至20xx年度大修技改工作已經展開，必須繼續加強對工程項目的安全管理,繼續確保“三同時”得到真正落實，保證安全技術措施計劃得到貫徹實施，特別要加強對外來施工單位的安全監管,確保施工安全。

通過多年的努力，本公司安全生產規章制度已相對健全，特別是通過實施ohsms18000管理體系，各項工作更進一步邁向標準化、規范化，今后將著重在貫徹執行方面下功夫，進一步提高制度、標準的執行力，并繼續完善績效考核機制，繼續將安全生產業績列為生產經營目標的重要內容，作為考核的重要依據。

#%集團今后將朝“五個領先”，即“技術領先、質量領先、管理領先、規模領先、效益領先”邁進，這五個方面的領先都離不開安全工作的基本保障，都必須貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產工作方針。生產規模的擴大使安全工作管理愈加復雜和艱巨，必須加強管理，包括安全工作在內的管理需不斷創新，只有“管理領先”，正確處理好生產與安全的關系，才能達到“效益領先”。因此，我們必須繼續加強教育培訓，提高職工安全生產意識，建立安全生產監督管理長效機制，解決安全生產中的新問題，確保生產經營全過程安全，為企業發展創造良好條件。

安全工作無止境，安全責任重于泰山!“為官一任,保一方平安”,在新的一年，本人將繼續恪盡職守，全面履行安全生產職責，致力于建立企業安全生產監督管理長效機制，繼續堅持以人為本的安全管理理念，為確保職工生命安全、確保本公司生產經營工作有一個安全的環境而繼續努力!

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇九

首先，感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關心指導，感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。

20xx年，根據項目領導班子分工，我主要負責地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產管理以及全標段安全監管工作。一年來，我緊密團結在項目部黨政周圍，動員和帶領干部職工，團結一心，積極進取，在所負責區域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業主工期節點要求。安全管理方面，經常深入一線、查處安全隱患，施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節支方面，加強內外協調、主動出擊、努力爭取，效益最大化是企業的最終目標，為公司節省成本增加利潤百萬余元。對外協調方面，積極主動協調地方政府職能部門，為項目順利開展掃清外圍障礙。

20xx年，做為地鐵副經理兼安全總監，我負責項目安全管理和部分工程生產管理工作，為進一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。

一、加強學習，提高思想認識

一年來，我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結合公司黨委開展的“爭先創優” ，積極參與創先爭優活動。采取項目黨委中心組集中學、業余時間自己學的方式，主要對xx大報告和xx屆五中全會精神進行了系統的學習，并撰寫了心得體會。

在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠，還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優秀的人懂得要最大程度的發揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業業、對周圍的人關心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣，既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優秀分子學習，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。

時代在變、環境在變，工程局的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，作為一名副經理兼安全總監，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的員工，爭當業務骨干，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優質服務工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重擔，愛崗敬業、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神，認真履行崗位職責，吃苦在前，享樂在后，主動承擔急、難、險、重施工任務，勇于攻克高、新、精、尖技術難題，自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。

二、20xx年主要工作完成情況

1.明確任務、開拓創新，有計劃、有組織地抓好施工生產。

20xx年對我們地鐵來說是極不平凡的一年，新中標疏散平臺項目，工期非常緊、任務相當重、困難非常多，項目同時經歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。

強化生產組織的嚴密性。針對地鐵今年工程施工任務量巨大，始終堅持生產周例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節點的生產組織重點環節。多次組織召開現場協調會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保地鐵今年生產任務的順利完成。

2.以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理。

20xx年，為了全面貫徹落實集團公司“安全生產年”活動，根據北京市建委、中鐵二局集團“安全生產年”活動方案的要求，我們緊密圍繞公司安全環保與生產管理工作要點，按照“誰主管誰負責”的原則，認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關安全工作的指示精神，以“強三基、反三違、除隱患”為手段，以整治不安全隱患為突破口，以安全文明施工體系實施為載體，以正規化管理為基礎，以加大各級領導干部責任追究和風險責任意識為保證，不斷強化和夯實各項安全環保基礎工作，同時，以“冬防”、“春防”、“安全生產月”、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動為契機，扎實有效地開展各項安全環保工作，為項目的穩步、健康發展，創造良好的安全生產環境提供了堅實有力的工作保障。截止目前為止，項目未發生一起大小責任事故。

在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣，內容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育工作，項目以各種活動為載體，突出宣傳重點，力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產月”、“安全優勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動中，項目利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具，向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法規。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次，查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓員工20xx余人次;累計安全技術交底400余份;開展防汛應急演練1次，受教育面200余人次;累計向業主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應急預案25份，專項安全方案16份。

3.強化施工管理文明的有序性，文明施工樹形象。

在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求從地鐵進場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各部位的施工現場均達到了文明施工標準，積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地，樹立了地鐵的良好形象，受到了業主的普遍好評。靠前指揮，及時解決問題。在施工季節，為了及時掌握地鐵生產的第一手材料，每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠，施工豎井等轉上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強對安全生產的監督和檢查的力度。

項目先后獲北京市安監局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質量先進管理單位、北京市建委20xx年度安全質量先進管理單位，本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。

4.加強領導，精細管理。

結合項目部開展的增收節支工作，按照項目領導班子的部署，我會同項目財務部及相關部門負責人深入基層單位，和項目機關部門及基層單位負責人共同分析生產經營過程中的漏洞和薄弱環節，落實增收節支指標，確保增收節支工作落到實處。并從自身做起，落實增收節支工作;頂著壓力，規范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設計多為形式少實用的情況，多次與基層負責人及技術人員探討并組織實施，經過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備之仗，無計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽形象。

5.加強安全管理工作，做到生產無事故。

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇十

各位領導、各位同事：

自今年____月份被聘用為店長助理以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營理念，積極做好服務、管理、協調等職能工作，使公司生產和質量安全工作逐漸步入正軌。現將具體工作情況匯報如下：

一、主要工作完成情況

公司生產和質量安全工作繁雜，從接手生產部和質量安全部工作至今首先從生產部和質量安全部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：

1、生產部和質量安全部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。

(1)根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使生產部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。

(2)從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持周三召開部門會議，傳達公司例會精神及生產部和質量安全部周工作安排，進行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點。

(3)組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監督檢查過程中做到有理有據。

2、公司人才招聘及人才調配，并對公司員工進行業務培訓。

(1)及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才，從十二月份起開始招聘人員，至今面試者共計13人，其中錄取5人，全部進入生產部、2人待通知。

(2)為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一，對部分技能較差的員工進行在崗培訓，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。

3、草擬相應的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。

從十一月份起至今，質量部草擬了質量管理辦法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度，質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上墻。

4、維護公司工作環境，加強安全工作。

嚴格監督、檢查生產車間環境衛生，定期全面清掃，保證工作環境清潔。每天上下班巡視水、電，氣、門窗等設施，對出現的問題及時解決，以保證生產車間安全。

二、自身建設方面

作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業知識和業務能力，不斷改進自身工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動公司員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜，請領導及同事多提寶貴意見，如果說取得些許成績，也是在公司領導關懷下，各部門支持以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的成果。

三、工作中存在的問題

1、協調平衡工作不理想，有些事情協調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。

2、文件質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。

3、細節問題處理不到位，應加強改進。

四、下步工作目標

1、總結經驗，進一步明確公司生產和質量安全工作的`指導思想，緊緊圍繞公司的經營理念，牢固樹立服務思想，為公司各部門做好服務工作。

2、結合實際，提高生產部和質量安全部的整體工作水平，以服務、指導、求實、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度，做好生產、質量、安全等工作的管理。

3、努力提高溝通與協調工作，深刻領會領導思想，進一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執行情況。

4、做好領導交辦的各項事宜，按領導要求及時處理好突發事件。

以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!

述職人：

20____年5月11日

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇十一

在一年的工作中，由實習電氣技術員變為正式的電氣技術員，在實習的時候主要是學習技術知識，但轉正以后，除了技術還要更多的管理工作，這對我這個剛參加工作不久的毛頭小子來說是個不小的難題，但我并不氣餒，在工作中虛心的向老師傅們學習請教，以豐富自己的經驗。這樣才能夠更合理的管理，將機電檢修工作做的更好。通過總結，雖然取得了一定的進步，但是仍存在很多的缺點和不足。作為機電車間一名電氣技術人員，在工作生產中只有不斷的總結經驗教訓，發現不足，才能使自己得到更快的進步。

一、深入現場、扎實工作

作為一名電氣技術員，我的主要職責是負責車間電氣技術管理工作，制定電氣設備的檢修安排工作和相應的管理規程、技術操作措施，組織職工搞好業務培訓，并且經常深入現場，不斷推廣新工藝和新技術。

一年來，不論是在實習期間還是轉正以后，我都努力工作，認真履行職責，從技術和管理水平上不斷提高自己，在各個方面都取得了較大成績。在車間里我與工人師傅們同上同下，遇到設備出現問題積極到現場處理故障、排除隱患。每天堅持到現場查驗設備運轉情況，高、低壓設備的供配電情況;掌握選煤生產的工藝流程，學習集中控制原理;了解、學習廠里現使用plc集控系統的原理及其程序。現在很多方面都取得了較大的進步，例如：對高壓電機帶調速系統(ca03、ca04、ca39、ca40)、277保護線路短路故障、主廠房以及新廠房洗煤系統等，由淺入深的了解了系統基本控制結構和原理。目前還不能談到對其說掌握，只能隨著進一步的實踐學習區逐漸的.掌握。一年的工作，把以前學到的知識與實際生產有效的結合，為以后能夠更好的理論聯系實際，更好的促進生產、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產效率、為企業和社會創造更多的效益打下了堅實的基礎。其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規程措施，并且認真監督實施。在09年度十一檢修中，通過對變壓器進行更換，學到了很多平時看不到的東西，而對老重介原煤系統的改造，使我對洗煤廠的電氣設備有了更深層次的理解。

在工作中，首先是對自己要求嚴，不允許職工辦的事，自己堅決不干，為現場職工做好表率。在執行貫徹規程措施上，嚴格現場對號，措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規范行為堅決制止。在生產中出現的安全事故和影響生產的事故認真組織分析，做到了落實責任，教育、警醒大家的目的，杜絕類似事故得再次發生。其次是考慮工作細，做到了統籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作布置，既考慮到了生產又考慮到了機電和經營，做到了面面俱到無漏控現象，工作做到了有布置、有落實、有檢查。三是務實，通過每天堅持學習，不斷提高了自己的理論水平、業務水平、實踐經驗和個人素質。四是工作扎實，工作不停留在表面上，不怕困難、不怕傷人、求實見效，進一步提高了自己的管理水平。

二、投身技改、永于創新

在工作中，認真向老同志學習，不斷提高自己，并且利用其他時間，學習更高新的知識。積極參與到廠原煤受煤系統的改造中去，從破土動工一直到受煤系統試運行成功，都一直在受煤坑，從開始的統計到貨資料到后來的調試，從中學到了很多知識。這種機會是很少才能有的。

由于到工作時間短，因此在很多方面技術和經驗都不足，遇到的問題少，處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中，一定要堅持多跑現場，敢于發現、解決和處理問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經驗豐富的老工人，老師傅學習;另外，及時組織經驗教訓，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，并且抓緊時間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問題，能夠更快的組織處理好。認真學習管理方式和方法，使自己在今后的生產組織中，能夠更好的完成領導布置的工作和任務。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學習中，一定加強學習，使自己更快的成熟起來。

完成了領導交給的其他各項任務，盯崗時認真負責，與職工同上同下，認真檢查各項工作的完成情況并及時向車間及廠領導匯報，出現機電事故時，能夠盯在現場親自動手或指導解決事故，縮短了事故的處理時間。根據實際工作抓好備品、備件的準備工作，備件到位齊全，沒有因為備件而影響生產，并有計劃性地投入備品備件和機電的材料消耗，杜絕了浪費，加強了職工的成本意識教育。無遺漏的完成了領導交給的臨時任務，對領導交給的任務按質按量的完成。

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇十二

各位領導、同事大家好！

我自20__年3月份到公司上班，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。下面我將近1個月來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：

一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班；同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責。

我在_物業有限責任公司從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴格控制物業現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將物業發生的費用控制在預算范圍內。保證現金的正常周轉。

2、認真審核需支付費用。費用結算嚴格，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求重新開據或者拒絕報銷。

3、按時與出納進行核對賬目，確保賬目的準確性。

4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向總經理反應，保證員工正當利益不受損。

5、及時向總部報送財務分析及經營分析。及時準確的填財務月份報表，監督該月各項經營收入與經營支出有無異常因素。及時處理財務狀況及存在的問題。

6、及時完成總部的其他要求。

三、存在的問題。

一個月來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規定還沒有吃透，另外公司正處于逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發展竭盡所能。最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝集團開發_區會計和集團總公司會計的大力支持，她們對我的工作給予許多幫助。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在20__年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

此致

敬禮！

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇十三

______”工作思路為引導，強化“________”建設，以質量流程精品為抓手，強化安全生產，為全年的安全生產打下堅實的基礎。一季度本人的工作匯報如下：

一、認真履行職責，狠抓安全生產。僅僅圍繞公司大局，強化怎人落實，確保安全生產。特別____巷道刷寬施工，防范未然，超前預防，堅持不安全不生產，面對巷道斷面大，礦壓顯現，地質條件復雜，運輸環節多等，認真總結，現場指揮，第一時間內掌握第一手資料，第一時間內調整施工方案，保證了切眼刷寬的順利完成。

二、切實加強學習，不斷提高自身素質。認真貫徹落實集團公司和公司的文件精神，認真學習xx屆五中全會的精神，用正確的理論指導自己的行動，在思想上與公司餓路線高度一致;在行動上始終站在生產安全第一線，扎實有效地完成公司下達的各項工作。

三、深入細致地抓好安全教育工作。緊緊圍繞集團公司建設“________”的要求，使職工愉快的工作，把職工緊緊地團結起來，幫助職工解決困難。

四、牢記黨性原則，堅持廉政自律，堅持隊務公開，工資公開，加大工資分配公平、公正維護公司形象，樹立區隊的良好作風，虛心聽取職工意見和建議，積極開展批評和自我批評，做職工信得過的區長。

五、積極抓好職工的培訓工作，提高職工素質，使職工成為多面手，做一個招之而來，來則能戰的優秀職工。

總之，一季度有了一點成績，但仍然有不足，在今后的工作中，繼續發揚成績，努力工作使自己的工作再出色，為公司的領導分憂解難，為科出謀劃策，在區隊團結同志關系，在工作中虛心好學，克服不足，減少失誤，努力完成公司下達的各項指標。

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇十四

根據會議安排，下頭我就一年來履行基層黨建工作職責情景，簡要匯報如下。

一、履行黨建第一職責人職責情景

按照“黨要管黨、從嚴治黨”的原則，把黨建工作擺在突出位置，全面推進基層黨組織建設。

一是加強組織建設，落實黨建工作職責。

堅持把黨建工作與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核，制定了《黨建工作目標管理細則》，同各黨支部簽訂了目標職責書，做到黨組織班子健全、結構合理、分工明確、職責落實，黨組織的核心作用得到了充分發揮。

二是強化制度建設，不斷規范黨內生活。

先后制訂完善了各項》規章制度20項，使機關黨建工作實現了有章可循。

嚴格落實民主集中制原則，在重大事項決策方面，充分發揚民主作風。

根據黨費收繳管理標準，嚴格按規定、按標準收繳黨費。

嚴格按照發展黨員標準，加大對入黨積極分子德、能、勤、績考評。

三是豐富活動載體，切實密切黨群關系。

以黨的群眾路線活動為契機，結合人社工作實際，進取組織開展教育實踐活動，使干部作風有了明顯好轉。

大力推進“雙聯”結對共建活動，為聯扶村供給了價值3萬元的化肥，落實秋季綠化樹苗5000株，協調捐贈衣服400套，組織培訓勞動力218人次，實現勞務輸轉352人。

進取開展在職黨員到社區報到活動，局機關29名在職黨員到社區報到，認領了服務崗位。

二、存在的主要問題及原因分析

一年來，雖然在黨建工作中取得了必須成績，但與上級組織的要求相比還有很大差距，主要表此刻以下幾方面：

一是職責意識不夠強。

存在著重業務輕黨建的思想意識，致使對黨建工作安排部署多，督促檢查少，造成了工作疲踏，效率不高。

“三會一課”等制度落實不嚴格，精神禮貌、廉政建設抓得不緊，活動載體與創立工作結合不緊密。

二是文風學風不扎實。

黨建工作習慣于以文件貫徹文件、以會議落實會議，學習的自覺性和實效性不強，黨建工作材料資料空洞，流于形式，針對性不強，文字性材料累年不變。

三是進取精神不夠強。

在黨建工作中發揮主觀能動性不足，習慣于用老經驗處理新情景，標準不高、要求不嚴，基層黨建工作異常是黨風廉政建設、異常是有些制度的落實將就應付，只求過得去，不求過得硬。

分析這些問題的原因，主要有以下方面:一是思想認識不到位，精神追求弱化。

認為人社部門主要職責是抓民生工作，對抓黨建促民生認識不夠，對共產黨人精神追求的領悟不夠、堅守不力，致使黨建工作抓而不緊、抓而不力。

二是政治理論學習不深不實，對黨建的認識有所淡化。

重業務輕政治的思想嚴重，忽視了系統性的政治理論教育，放松了對政治觀念的改造，滋生了抓黨建工作不夠堅強的問題。

三是紀律執行不夠嚴格，機制制度不夠完善。

對紀律和決策的落實情景缺乏用力的督促檢查，致使一些規定和措施沒有完全執行到位。

部分》規章制度建不適應新形勢新要求，部分經實踐檢驗行之有效、群眾認可的制度，存在執行落實不到位。

四是進取精神不足，黨性修養有所滑坡。

加強黨性修養的自覺性不強，提升自我素養的標尺線不高，放松了黨性修養和黨性鍛煉，導致對黨建工作的要求不夠高，降低了工作標準，完成工作質量不高。

三、下一步工作思路和主要措施

一是加強政治理論學習。

進一步增強學習的自覺性和系統性，完善個人自學和團體學習相結合的制度，黨組和支委班子團體學習堅持每季度至少1次，黨員集中學習每月至少1次，根據黨建中心任務和重點工作確定學習資料，把學習成果轉化為指導實踐、推動工作的實際成效。

二是加強班子隊伍建設。

強化團體領導觀念，堅持民主集中制，提高班子科學決策、民主決策的水平。

認真落實“八項規定”和省、市、縣委相關規定，進一步轉變作風，切實履行好“為黨分憂、為民解難”的神圣職責。

加強黨員隊伍的培訓、培養和教育，培養和建設高素質黨員隊伍。

三是加強思想政治教育。

充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，認真落實“三會一課”制度，加強黨員干部教育管理，把黨員干部之間談心交心活動制度化、經常化，鼓勵引導黨員干部開展進取健康的思想交鋒。

四是加強機關制度建設。

堅持真抓實干、敢于擔當、變革創新、務求實效的作風，進一步完善機關黨建各項》規章制度，建立和完善聽取群眾意見、民主科學決策、廉潔勤政規范、工作檢查督辦、績效考核應用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機制和制度，控制會議和文件數量，提高工作效率，力促基層黨建工作取得新成效。

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇十五

尊敬的領導：

今年在院領導班子的正確領導下，我科緊跟各項部署，圍繞領導班子提出的辦院宗旨，提高醫療水平更新醫療護理的觀念，深化優質服務，加大了管理力度，工作取得了一定的成績。現對本年度完成的工作述職如下。

一、加強學習，提高自身素質

積極參加群眾路線教育實踐活動，積極響應院領導的各項號召，遵紀守法，遵守各項規章制度，醫德醫風正派。在業務上，努力鉆研專業知識，利用早會、查房進行理論聯系實際學習，鞏固了專業知識，學到了國內外新動向新知識，提高了整體業務水平。

二、調動醫護人員積極性，團結一致做好本職工作

調動全科室人員積極性，增強凝聚力，工作中以身作則，嚴于利己，寬以待人，充分任每一位醫護人員，充分發揮每一位醫護人員的主觀能動性，對他們的工作做出公平、公正的評價，以理服人，以德理科。發揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關系，處理好醫護關系，處理好醫護與患者的關系，使大家把自身的發展融入到科室發展的整體發展之中，只有科室團結才有向心力，科室各項事業才能得到充分的發展壯大。科室醫護人員嚴格遵照各項規章制度，遵紀守法，積極響應各項號召，醫護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。

三、加強醫療質量管理，高度重視醫療質量安全

認真執行各項規章制度，積極參加全院各項會議，經常利用早會和工作中進行醫療安全學習，認真學習執行病例書寫規范，會診制度、首診醫生負責制度，做好術前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執行抗生素應用規范，處方書寫規范，增強法律意識，時時防范醫療糾紛和醫療事故發生。

四、重視梯隊培養建設

科室成立至今，注重人才培養和梯隊建設，科內醫生基本達到全員進修學習，專業技術水平逐步得到提高，現主任醫師一人，今年晉升主任醫師批件下來三人，原有副主任醫師兩人，醫生技術隊伍全員已達到高級職稱水準，為科室可持續性發展奠定了良好基礎。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇十六

隨著公司的日益壯大，讓下屬負責和質量領先意識就成了改革的新思路，當前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術問題，主要有以下幾個方面：

(一)如何提高員工的工作效率：

告訴員工明確的目標和要求，提供必須的資源，解決員工不能克服的困難，給予完成任務的員工獎勵。

(二)員工的責任心如何加強和提升

各班組激勵職權在現場管理者班長的手里，加強質量意識和質量考核的經濟崗位責任制，提高統計工作效率，建立一個公認的激勵標準(員工考核：效率40、品質40、配合度20、出勤狀況)，加強技能考核和計件工資的標準化和科學性，來改變員工不良的慣性和習慣。

(三)如何培養多面手：

一線員工在完成自己分內工作之后，可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事(別的崗位技能學習)，以使員工從狹窄的專業分工中走出來，適應多方面工作的需要，在更大的范圍內發揮作用，可以加強員工之間的互助協作，克服工種之間的忙閑不均和由此而產生的勞動力窩工浪費現象，保證全面地完成任務，其常見的形式有在綜合性的生產組，某一工種的員工兼做組內其他工種的工作，箱體成型焊接員工不僅會箱體焊接，而且要會識圖和底座焊接，箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設備的操作工兼做其他不同設備的工作，如數控人員不僅要會激光切割機，而且要會數控沖床，數控折彎等設備作業。設備操作工兼做工作量化的分析工作。基本生產員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養操作方法：

1、根據培訓計劃，然后按計劃先后逐一進行作業基準及作業指導書內容的培訓、指導。

2、完成初期培訓指導后，進行參觀作業員操作，加深其對作業基準及作業順序培訓內容的理解，隨后利用中休或加班(工作結束后)時間，由班長指導進行實際作業操作。

3、在有班長或其他多面手頂位時，可以安排學員與作業員工一起進行實際操作，以提高作業準確性及順序標準化，同時掌握正確的作業方法。

4、當學員掌握了正確的作業方法，并能達到其作業基準，又具備正常作業的速度，可以安排進行單獨作業，使其逐步熟練達到一定程度的作業穩定性并能持續一段時間，期間班長要進行確認。

5、考核學員培訓效果。檢查作業方法是否與作業指導書的順序方法一致，有沒有不正確的作業動作，如果有要及時糾正;進行成品確認檢查。

(四)成本意識的培養：

從小處看意識，如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排，車子出門，可以同時辦很多事情。使用過的復印紙，非重要的文件可以反面再用。休息時間把燈關掉。空調機沒有超過一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工作，在一定的時間完成，不可拖延時間。

從大處看管理：人員有過剩嗎?現有人員做的事情，是否可縮減。協調工作是否一次就ok，不必經常協調或層層請示，浪費時間、消耗精力。生產頻頻更換品種，同樣浪費時間。物料倉庫積壓過多，往往是資金周轉困難最主要的原因。生產現場物料或半成品積壓，同樣是積壓資金，并且占用生產流動空間。品質不良率高或返修品多，是造成品質成本高的主要原因，品質成本內的失敗成本過高，往往是企業虧損的主要原因。不當的購置等管理層面的必須時時注意，并謀求改善的方法。消耗余料的回收，是一線操作人員的直接素養的見證，一個完整的產品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接導致下道工序或客戶施工進度以及公司的聲譽。

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇十七

大家好，我是來自0_級英語教育5班的班長張潔，下面是我的述職報告。

大二學年伊始，班級進行了班委改選，我有幸被推選為0_級5班的班長。在各位老師，老班委和同學們的努力下，班級建設已步入正軌，這為我在大二學年的工作開展奠定了良好的基礎。再此感謝各位老師和同學的努力與付出。

上任之際，我首先將班級建設尚未完善的地方做了進一步改善。例如，創建班級通訊錄，公共郵箱，班級博客和qq群，并將大一學年的活動策劃，各種文字影音資料，各種活動及學習總結收集備份。詳盡的信息庫建立，會有助于今后工作的記錄與開展。我召開了第一次班委會，分發班委職責文件，要求各班委各負其責，并每人交一份學期活動策劃。在而后的一年中，所有的策劃都已落實。并實行每周開班會月月班委會的例會制度，從而對班級及工作情況得以充分了解與更新。班級風貌蒸蒸日上。

這一年，我們迎接教學評估。作為班長，工作繁瑣責任重大，壓力更是不必多說，每天提心吊膽就怕出一點馬虎。在這個關鍵時刻，全班同學非常配合我的工作，并在評估期間表現突出。評估小組來聽課，剛好抽到本班，大家在課堂上的出色表現得到了一致好評，下課開門的一瞬間，項書記，廖書記，兩位禮儀，兩臺照相機都焦急的'等在門口。看到教授面帶笑容，書記會心的笑了。那一刻，我的心終于放了下來。謝謝我親愛的兄弟姐妹!

這一年，大家庭里的一位成員得了重病，對于當了多年干部的我，還是第一次處理這樣的情況。慌慌張張的拿著化驗單跑上跑下，坐著救護車匆匆忙忙的去辦轉院手續，拿著一萬多塊現金怯怯生的去交住院費。回來后，安排班級所有人籌集捐款，排班探望，各位兄弟班級也在此時伸出了援助之手，給予我莫大的幫助。那段日子，身心疲憊，心情沉重。但當我看到每個人臉上的那份真誠，手拿著募捐箱不辭辛勞，我的感動無以言表。謝謝我親愛的兄弟姐妹!

這一年，我們遇到了5.12大地震。又一次的考驗擺在我面前。忘不了那個在操場睡的夜晚，我一個個寢室的囑咐帶好各種必備品，多穿衣服。忘不了余震時大家恐慌的眼神，我告訴她們，沒事，別怕。更忘不了那次大型活動中，所有人為災難流下眼淚時，我拿著話筒含淚說道，中國加油!這一刻，我需要沉著冷靜，與亂不驚。作為班長，一定要讓大家覺得，有我在，大家會安心。我24小時開機，甚至發信息給每個人，要他們堅強。在而后的一次班會上，我讓每個人寫7張祝福卡片給她們最想祝福與感謝的人，并以匿名的方式念給大家聽。當送給我的卡片一張張疊加時，我哽咽了，淚花閃閃。謝謝我親愛的兄弟姐妹!

這一年，我們中秋聯歡，燭光與月光中，感受家的溫暖;這一年我們廚藝大賽，鍋碗瓢盆，奏響心中的旋律;這一年，我們迎來了專四，共同努力戰勝難關;這一年，我們的慈善基金啟動，愛心從點滴積淀;這一年，我們跳了第一支群舞，團隊協作讓5班更加強大!這一年，我做了無數次總結文件，開了無數次會，受過委屈，得過肯定，工作日漸得心應手，也體會到當班長的不易與艱辛，更學會了感恩與信任。

新的一年里，我會更加努力，帶領全班同學向更高的目標沖刺，保持昂揚的斗志，堅定的信心，讓五班更加團結，走向優秀!

最后我想說，俱往已，數風流人物，還看五班王朝!

謝謝大家

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇十八

首先，專業技能和工作質量。這是最基本也最重要的環節，我認為我已掌握基本的業務知識，能夠熟練操作辦公、erp、預算系統，熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中，我們系統而全面的學習了有關零售業及佳惠集團的營運理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進入了下門店實習的階段。根據分配，我到清潔用品部實習。

每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產日期，原則上超過三分之一保質期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現缺貨時要及時用標簽提醒顧客，并作好補貨;如發現包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質期或已經過期，要馬上進行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應商直接來提取，單據必須有財務室的簽字;配退即部門主管發郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當供應商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同核對單據，無誤簽字，方可退出賣場。

每個超市在每個月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據季節和節日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象，價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發放dm彩報，確保宣傳有力度;促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過兩種;重要的是設置pop。還有就是對促銷商品及時調價，當原進價與現進價不一致時，要注明庫存調整，特殊商品注明實銷補差，通過課長，處長簽字交信息部調價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程，這些決定著銷售業績，雖然有些程序是比較簡單而又經常操作的，但不能忽視每個細節，佳惠的理念之一就是細節決定成敗。

其次，主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣，總是因為惰性來不及吃早餐就已經開早會了，但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價，打掃衛生等。這樣幾天下來，我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的'事情，我都應保持滿分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作為部門主管，要清楚當月的銷售預算，并落實銷售，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。

第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎么定價和調價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感，我會在今后的工作中不斷改進，積累經驗。

第四，服務意識。零售業就是服務業，我們的宗旨就是服務別人，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標是創造一連串的顧客，形成穩定且有力的的市場。所以當你站在賣場里時，你的言行舉止代表的是集團的形象，也影響著集團的利益。這一點要在細節中體現并堅持，比如增強促銷員的工作熱情和服務意識，減少在工作時間內扎堆閑談;將商品做美觀的陳列，并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品，激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發生糾紛時，我們要分清責任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。

第五，團隊合作精神。一個企業的成就是團體共同努力的結果，不可能一個人完成。在實踐期間，我團結部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的問題，使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導，增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時，我會主動調解，站在企業整體利益的制高點讓員工齊心為工作，努力為顧客。

第六，學習能力和創新能力。實習期間，我不斷挑戰自己，接觸到許多新的專業知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學習，并善于總結和創新。通過觀察反思，我認為做好零售業的重點包括：

1，完善的企業管理體系。首先建立一個系統的服務臺，包含開發票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。

2，規范賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格，商品名稱，規格，產地外，還要注重標簽的顏色，或用字母代替，以區別不同銷售狀態。這一點我們還需改進。

3，辦公室管理。各門店辦公室要統一布置，室內要整潔;比如在墻上掛釘，文件資料要分類明確，方便查找，使用。

4，低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業的主線，應該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經營活動的每個細節中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個員工都具備。

5，降低缺貨率。有調查顯示中國零售業的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面：一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足;二是門店后倉太小，影響周轉;三是缺貨缺乏補貨支持信息系統，導致漏訂，晚訂和非最優批量訂貨;四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質量不能保障。

以上是本人在實踐期結束后的總結和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限，經驗欠缺，有不到之處望您指正。

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇十九

各位領導，同事：

上午好!我是立山市場部客戶經理___。一滴水，不足以成為_大海，卻可以點染一片希望的綠洲，一縷陽光，不足以情暖人間，卻可以驅走寒夜的陰霾。對于卷煙零售客戶來說，我——就是一滴水，就是一縷陽光，就是一名服務于客戶的客戶經理。掐指算來，走上客戶經理這個崗位正好七個月，能夠站在這個講臺上，此刻的我更加感慨萬千。

面對日益開放的卷煙零售市場，正逐漸失去專賣機制保護的煙草行業，看準了優質服務是把握市場的關鍵環節，省局領導繼200x年提出“城網學浙江，農網學山西”目標后，提出新一階段網建目標是爭創全國一流網建水平。并要以營造公平公正的市場環境作為制高點，提升客戶的滿意程度。

提升客戶滿意度的過程實際上就是煙草商業企業攻占卷煙零售市場的過程。客戶經理是實施客戶服務的一線員工，也是具體實施者。在做客戶經理這個七個月里，我嘗試著從被動的服務客戶向主動地實施客戶服務轉變。過去被動式的客戶服務是客戶需要什么我們提供什么，但是從著手提升卷煙營銷網絡建設以后我們就是嘗試著主動地尋找客戶需要什么，讓客戶得到的服務價值大于他們的期望價值。根據近一段時間的工作任務，為了使服務客戶更加有質量，將我所管轄的122戶根據配合程度分為三個類別：配合程度高，配合程度中等，不配合的客戶。配合程度高的客戶很支持我們的工作，無論他的依存度高低與否，與配合度不高的客戶相比，同樣付出的努力收獲的價值遠高于后者。因此，在服務客戶的時候我減少這部分客戶的走訪次數，以提高第三類配合程度不高的客戶拜訪次數，改善這部分客戶的配合程度，提升客戶滿意度。配合程度高的客戶，基本就只是完成日常走訪;配合程度一般的客戶怎就針對具體情況做出對策，如電子結算成功率不高的客戶，就要在每個訪貨周期叮囑這部分客戶按時存錢;訂單執行情況不好的客戶除了要追盯訂單執行情況以外，在預測下月需求的時就應該盡可能校準客戶需求，每個月發放臺長的時候叮囑客戶一定要將帳頁放進臺帳內。最棘手的莫過于配合程度低的客戶，這部分很大程度上對公司行業政策知之甚少，對煙草公司依存程度較低，不重視卷煙經營。對于這部分客戶，就要分情況而定了，看看這個客戶對我們煙草公司創造的價值大小與否。依存程度高的客戶其實是相對比較容易攻占的難關，只要幫助客戶認清形勢，讓他們嘗到甜頭，他們就會很自然的接收我們的工作;相比之下，依存度較低，而創造的價值又相對較高的客戶就不那么容易搞定了。這部分一來是增加拜訪頻次，讓客戶感受到我對他們的關注與重視，二是幫助他們理清卷煙銷售的盈利水平，三是在管理上給予一定的情感付出，如讓這部分客戶認為我正很努力的培育這部分客戶，讓他們成為我的目標培育客戶。

截止到20__年12月，我所在的片區電子結算率達到了92%，達到公司要求的90%的目標，進入200x年，基本達到95%的目標。臺帳知曉率基本達到100%。完成了一戶一檔的建檔工作，做出每個客戶的0x年銷售趨勢圖，以便進一步指導客戶經營。

20__年，是我人生的一個轉折，有很多東西需要總結，也有許多東西需要學習。正如立山市場經歷劉輝所說“只要我付出，就有我回報”，200x年，將會是一個絢麗多彩的新紀元。

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇二十

一、簡要自我介紹﹕ 學歷：工作履歷 -個性、人生觀、價值觀、信仰

1、我認為銷售主管應該以銷售為主，協助管理。在團隊中是一個協調者、目標制定者。

二、職務說明﹕-部門組織圖，部門工作說明 -個人執掌，工作重點說明

2、要做好一位稱職的銷售主管我認為要做到以下幾點：

a、和團隊共同努力奮斗，力所能及關心及幫助團隊成員生活及工作。能夠將公司的各項制度有效的貫徹落實給團隊成員，將區域的銷售任務合理的分解到部門再到個人，統籌規劃完成擬定銷售目標。

b、如何帶領完成團隊開拓市場?關注來自各種渠道信息所發現的在建項目和待建項目;借助rcc信息記錄項目信息跟進;與同行多交流溝通;利用客戶投標信息配合跟進;關注老客戶新開發項目。

c.、如何帶領團隊如何維護客戶?按客戶分級規劃分配跟進人員并列出跟進計劃;與客戶各部門(采購、技術、銷售、生產)保持良好溝通爭項目;與客戶高管、財務增進了解保回款;

d、如何將團隊成員合理分工?根據個人特長合理分工;在區域領導下制定有激勵性 的內部浮動利益分配政策部門內部競爭上崗定期考核(負責客戶及甲方的交換)

e、配合區域及運營部門做好區域內部規范化管理工作,做好crm錄入，引領本部門同事爭做區域規范化管理。

免貨物積壓，造成損失。圍繞售前、售中、售后開展客戶的維護工作，售前根據客戶需要提供產品各項相關性能，向客戶詳細介紹相關所有產品的性能，售中安裝過程中如需我司技術人員配合，保證在24小時內派技術人員給予配合 ;如果產品有質量問題，我公司保證在最短時間趕到現場，若證實是我司產品本身質量問題，我司將負責免費更換產品，如有必要，以保障業主利益，確保工程的進展;售后對已完成的項目做定期跟蹤、回訪工程;在維護客戶的同事有很深刻的感覺是：我認為其實維護的同時也就等于在開發，利用客戶投標信息配合跟進;關注中標項目及未中標項目，關注老客戶新開發項目，維護及開發兩者相輔相成，只要你被客戶所認可，客戶主動并且是愿意給你提供有效的項目信息，以及從客戶處接觸同行，可以加強與行業內同事的信息互動。

在20xx年個人完成銷售合同額780萬，送貨額765萬，回款額775萬，回款率100%。從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益，到不計個人得失顧全大局的思維轉變，感謝公司提供的平臺和各位領導孜孜不倦的教誨，使我上升到另一個高度。

20xx年任住宅部門銷售組長，帶領部門同事配合維護客戶的同時以及跟進一些重點項目，現部門人員5名，(一位已提交辭職報告)，部門欠缺項目跟進人員，需要增加1-2名新同事，配合我一塊跟進項目，加強部門同事做業主工作，正在跟進以及重點關注的小城鎮改造以及還遷房項目，詹莊子還遷項目、新立示范鎮、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項目的重點跟進，為我們來年銷售業績做基礎。將個人職業規劃與公司和區域發展對接，不斷提升自己的業務能力以及對市場的把控能力。擬定銷售計劃以及銷售目標，促進部門同事的團隊協作能力。個人的力量有限，團隊的力量是無限的。

在20xx年度個人完成銷售合同額：368萬，送貨350萬，回款349萬，爭取回款率100%。

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇二十一

尊敬的領導，親愛的各位同事：

大家好!

我叫__，是__店的前臺領班。走過了忙碌而又不乏壓力的20__年，我們即將跨入富有挑戰而又充滿希望的20__。在此，我僅代表我們__店前臺部，謝謝一年來領導對我們的信任和各位同胞對我們的支持，感謝大家。

一、在過去的一年中，__店房間硬件設施得到了更新升級，前臺員工服務水平逐漸得到了提高，人員穩定無大的流動，取得了以下主要成績：

(1)房間大的維修、更換酒店系統軟件，使大家得到了鍛煉，整體素質逐步提高。從__月份開始，組織大家學習新的前臺住房收費軟件，及__軟件，__月份開始正式使用該軟件。開始使用的第一個月到第二個月的日子里，結合我們的理念，發現了許多問題，通過和__專門人員的溝通，學會了許多操作方法，隨著掌握程度越來越來熟練，已不會再出現錯誤的操作。其次，在__月份開始酒店房間進行了一次大的維修，這個過程勢必會影響營業狀況，造成一些客人投訴，同時也鍛煉了大家應對能力，積累了一些處理客投的經驗。

(2)定期開展的員工培訓，大家及時得到了新能量的補充。在走過的__里，我們圍繞__理念、客人利益、員工權利等方面做了基礎的培訓。隨后在微笑服務禮儀、服務問候、站姿坐姿走姿等方面做了專門的針對性的培訓，員工都積極的參加，我從中也看到了一些改變，大家工作積極性得到提高，服務態度也有了大的改善。

(3)在內部溝通上，前臺與其他部門關系一直都不錯。__是一個大家庭，各部門在工作當中難免會發生一些沖突，作為酒店的中樞部門，與其他部門的溝通對我們的服務效率起著至關重要的作用。而大家的目標只有一個，那就是為客服務，讓客人乘興而來滿意而歸，酒店盈利，員工也盈利。進而良性發展。

二、然而，在我們成長的同時，也在飽受著壓力。

(1)就從__月份起至今，酒店出租率和營收狀況整體下滑，出租率__月到__月就從__%一直下降到__%，當中最底時是__月份的__%，作為酒店前臺領班，作為前臺的員工，倍感壓力。嘗試了諸多努力，效果不明顯、不穩定。在服務上，不斷的學習培訓，注重細節上邊的環節。比如坐在大廳的客人我們必須給倒一杯純凈水，天氣變化、節日祝福及時告知出門的客人和打電話過來的客人，以表示問候和關心，等等。

(2)在總臺衛生質量上邊，需要改善，前臺擁有__臺電腦，__臺打印機，__臺傳真機，__部電話，__部對講，各種單據和賬單，客人的遺留物品、寄存物品等，物品數量多、種類雜，維持一個全新有序的工作場所對客人的第一印象很重要，特別是電腦桌子下邊電線多，衛生不好打理，還需要實時維護，這方面我們做的尚未不夠好，需要改善這方面的工作方法。

三、面對即將走進的20__，我充滿了信心和期待，特別是我們引入了新的管理力量之后，我對明年更是充滿了激情。辭舊迎新，對20__信心滿滿，計劃滿滿：

首先，為使得我們的服務更加高效，在加強內部溝通的同時，還應該關注客人需求，為單位上層調整和制定新方案提供依據;其次，繼續我們的員工培訓，而且要常常檢驗查收培訓效果，有效提升員工綜合素質才能有效提高服務質量，提升細節服務的能力和水平，讓客人感覺在__服務無微不至;再者，積極響應和落實上層領導的所有決定，使所有工作走到正確、規范的道路上來;最后，要穩定自己員工，減少員工的流動性，從而降低我們的培訓流失率。說一道萬，目標只有一個，那就是向優質高效的服務索要豐厚的營業利潤，提高營收和入住率。

__必然煥然一新，我們不能怠慢，門面一定要做好、做漂亮，整改一下前臺物品，電腦線路合理規整一下，全員大掃除，我堅信，我們全新的面貌加上新的優秀的管理能量，20__是不平凡的一年，謝謝大家。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇二十二

尊敬的領導：

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20____年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠正常開展，現就20____年的工作情況述職如下：

一、在20____年的工作中努力拓展自己知識面

做導購讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠與我無緣。在20____年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的介紹每款機型。

作為一名銷售除了學習專業的產品知識外，還要學習一系列與產品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。

二、在工作中培養自己的心理素質

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說"no"時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升

要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養人脈，增加顧客回頭率

在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

依法治理個人工作述職報告 依法治企述職報告篇二十三

本人_,現任_工班工長。__年在車間領導關懷指導下,我和工班全體職工一起埋頭苦干,奮發圖強,完成了各項生產任務。

一.主要工作:

1.繼續創造家庭般的班組工作環境，提高職工生活質量

在車間領導的支持下,廣泛發動班組職工,群策群力,今年在班組配了電熱水器、浴霸、電磁爐、洗衣機、床上用品等各種生活必需品，給人一種家的感覺,職工敬業愛崗之心油然而生,平時注意安排好后勤生活,讓職工在上班時安心工作，提高了職工生活質量。

2.持續保持兄弟般的同事關系，提高職工生命質量

在空隙時間堅持組織開展各種文體活動,探望生病職工和家屬，在職工中開展批評與自我批評,大事小事號召職工互幫互助，經常和職工促膝談心,通過采取座談式談心、征求式談心、激勵式談心、了解式談心和改進式談心，讓每一個職工時時能感覺到組織的關懷，同事間的友情，心情愉快，壓力緩解，增加班組凝聚力，提高了職工生命質量。

3.營造輕松快樂的學習氛圍，提高職工業務素質

把政治學習、業務學習與日常工作、生活有機結合，變枯燥無昧的讀書讀報為形式多樣的點名提問、問題攻關探討、崗位練功比武、經驗心得交流、現場觀摩學習、長途電話請教。特別注意對新職工的培養，倡導大家互幫互學，

全面發展，不斷提高人員素質,從而提高班組戰斗力。今年在車間技能考試中，班組全體職工都考出了好的成績，提高了職工收入。

4.以人為本、民主管理,提高職工工作效率

實時召開民主生活會.民主管理會,及時公布班組事務,共同制訂工作措施,經常開展批評與自我批評,在他控互控的同時，強調職工自控，把每個職工當作班組的主人,從而真正發揮職工工作積極性，提高了職工工作效率。

5.落實各項規章制度,提高職工工作質量

按車間月工作量化標準要求，定期參加設備月周檢，對設備進行質量檢查、紅外設備質量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、安全生產教育、職工學習檢查，發現問題及時開展安全生產分析，將各項規章制度落到實處，提高職工工作質量。

6.通過“保先”活動，提高自身素質

通過今年先進性教育活動，我的黨員意識和紀律觀念得到了明顯的增強，學習理論的自覺性也有了明顯的提高。通過“思想發動、學習培訓”，思想認識有了明顯的提高，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識，更加明確了全面建設小康社會的宏偉目標。通過認真自我剖析、民主評議，整改提高，徹底改變了過去那種對黨員行為標準模糊化的認識，進一步明確了黨員先進性的具體要求，

從而更加明確了今后的努力方向。這次黨員先進性教育活動給我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機。

二.存在問題:

1.考核力度不大

對職工表揚多,批評少:對問題批評多,考核少.導致個別職工兩紀松弛.

2.結合部控制不力

車號復示收不到車站cps的報文，aei數據傳不到車站，tpds復示網絡不好，tfds先天不足，感覺無能為力。

3.應變能力不強

無設備備用板件、配件，一旦設備發生故障，恢復時間較長。

4.安全意識不強

個別職工安全意識不強,缺乏大局觀念,值班時搶修搶通意識不夠,對個別小問題重視不夠。

三.明年打算:

1.加強考核力度,控制職工兩紀.

克服好人主義,對違章違紀按經濟責任制嚴格考核。

2.加強日常學習,提高人員素質.

在完成學習計劃的同時,結合實際需要,實時增加學習內容,發揮班組骨干傳幫帶作用,共同學習,共同提高.

3.加強設備維修,保證設備質量.

嚴格執行<<紅規>>.<<體系>>及車間細化措施要求,工長加大抽查頻率.對疑難故障及時組織攻關,努力實現"零故障".

4.加強宣傳攻勢,提高安全意識.

居安思危，防范未燃。

此致

敬禮