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城鎮供熱特許經營協議篇一

第一章?總則

第二章?定義與解釋

第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保

第四章?特許經營權范圍與實施

第五章?供熱設施的所有權與經營權

第六章?供熱設施的建設投資與建設用地

第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用

第九章?影響用戶用熱工：程、事故的報告與通知

第十章?供熱價格

第十一章?供熱安全

第十二章?特許經營協議的終止

第十三章?特許經營期限期滿的移交

第十四章?特許經營權終止后的資產處置

第十五章?供熱質量和服務

第十六章?甲方的權利與義務

第十七章?乙方的權利義務及承諾

第十八章?法律責任

第十九章?協議的變更

第二十章?不可抗力

第二十一章?爭議的解決

第二十二章?附則

第一章?總則

101?為規范?城市、地區集中供熱特許經營活動，保障供熱行業的健康發展，保障社會公?共利益和公共安全，根據建沒部《市政公用事業特許經營管理辦法》和?(地方法規名稱)，由協議雙方按照法定程序于?年?月?日在中國?省(自治區)?市(縣)簽訂本協議。

102?協議雙方分別為：經中國?省(自治區)?市(縣)人民政府授權(注：該授權可以通過以下兩種形式，1.該人民政府發布規范性文件；2.該人民政府就本協議事項簽發授權書)，中國?省(自治區)?市(縣)人民政府?局(委)(以下簡稱甲方)，地址：?，法定代表人：?，職務：?；和?公司(以下簡稱乙方)，注冊地點：?，注冊號：?，法定代表人：?，職務：?，國籍：?。

103?特許經營原則

甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協議，應當遵循以下原則：

(1)遵守中國的法律；

(2)公開、公平、公正；

(3)符合城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃；

(4)有利于保障供熱安全和_____節能；

(5)有利于促進城鎮供熱行業的健康發展。

第二章?定義與解釋

本協議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。

201?[中國]指中華人民共和國，儀為本協議之目的，不包括_____特別行政區、澳門特別行政區和_____地區。

202?[法律]指所有適用的中國法律、行政法規、地方性法規、自治條例和單行條例、規章、司法解釋及其他有法律約束力的規范性文件，、

203?[供熱]向熱用戶供應熱能。

204?[供熱系統]由熱源通過熱網向熱用戶供應熱能系統的總稱。

205?[集中供熱]從一個或多個熱源通過熱網向城市、鎮或某些區域熱用戶供熱。

206?[熱力管網]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質的管線系統。

207?[管道業務]在本協議規定的范圍內，依照本協議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關_____的經營業務。

208?[違約]指本協議簽約任何一方未能履行其在本協議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協議的作為或_____或不可抗力等。

209?[特許經營權]本協議規定之特許經營權為特許經營供熱業務專營權，即在其有效期限和規定地域內，特許經營權受讓方獨自占有該項業務的經營權利。

210?[戶內共用管道熱力設施]用戶樓前引入管、樓內立管、水平管及閥門等熱力設施。

211?[用戶自用管道熱力設施]自戶內共用熱力管道引入到用戶室內的熱力管道、閥門、計量表等設施。

212?[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。

213?[履約保函]指為保證協議的正常履行，由金融機構通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。

214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。

第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保

301?特許經營權授予

甲方自本協議生效之日起，授予乙方在本協議有效期限和規定地域內，獨家享有供熱業務的經營權利?(以下簡稱“特許經營權”)。

甲方應當于本協議生效之日起5個工作日內向乙方發放特許經營權證書，并以適當方式公示。

302?特許經營期限

本協議之特許經營權有效期限為自本協議生效之日起計?年。自?年?月?日起至?年?——月?日止。

303?特許經營履約擔保

1.乙方應在簽訂協議前十五日內向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構出具的履約保函，以保證乙方履行本協議規定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并人運營維護保函。

2.特許經營期間，乙方如拒絕履行本協議規定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。

3.履約擔保金額共?元，其中建設期履約擔保金額?元、運營維護履約擔保金額?元、移交履約擔保金額?元。(履約擔保金額根據特許經營有效期限和規定區域內用戶數、用熱量和用熱性質等具體情況由協議雙方商定。)

4.凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內向甲方補齊履約擔保金額。

第四章?特許經營權范圍與實施

401?特許經營權地域

甲方根據本協議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經營權。

1.描述

2.附圖

(附件三：特許經營權地域范圍圖示)

402?特許經營權范圍

本協議規定之特許經營權的范圍為在規定的特許經營期限和地域范圍內，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經營權地域范圍。

403?特許經營權的實施

在特許經營期間，甲方不得將本項目特許經營權授予第三者或無故終止特許經營權，不得無故減少乙方特許經營權范圍或妨礙特許經營權的實施，但本協議規定的特許經營權終止和撤銷的情況除外。

在特許經營期間，乙方不得將特許經營權及相關權益進行出租、抵押或質押給任何第三方。

第五章?供熱設施的所有權與經營權

501?供熱設施的所有權依照相關法律確定權屬。

502?在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內，供熱設施經營權和維修權由乙方擁有。

第六章?供熱設施的建設投資與建設用地

601?供熱設施的建設投資

在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內供熱設施建設投資權利和義務屬于乙方，投資和建設必須符合相關規劃、計劃和技術規范的要求。

602?供熱設施的建設用地

甲方應在本協議生效后，以(視供熱設施建設具體情況而定)形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或將該土地使用權轉讓、出租和抵押。

第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

701?供熱設施的管理、維修及更新

乙方對住宅供熱設施的管理應當到最終用戶散熱設備；對非住宅的供熱設施的管理應當到建筑物、廠區院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協議的除外。

乙方自本協議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。

由于熱用戶原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行_____，收取合理費用。

702?供熱設施征用及征收

甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設施，乙方應予配合，并獲得甲方給予的本章703條規定的補償。

703?征用或收回的補償

甲方征用或征收乙方特許經營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。

第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用

801?政府部門的批準及占用

特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，需占用公共用地、城市道路及其公共設施時，應按規定報經有關部門批準，甲方應當協調其各相關部門給予必要協助和配合。占用結束后，乙方應當將占用或動用的設施恢復原狀，依照有關_____標準承擔相關的占用費用。

802?用戶配合及甲方協助

特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，乙方需要進入居民用戶室內或居民擁有土地使用權的范圍內作業的，事先應與該用戶協商。乙方在作業結束后應對所占用或動用的設施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的，甲方應依法給予乙方必要協助。

第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

901?影響用戶用熱工程報告

乙方進行供熱設施維護或改造工程應當在非供熱運行期，并應當在當地供熱期開始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區域等情況向相關用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應報告供熱管理部門。

902?影響用戶用熱的事故分類

事故分類標準按國家規定執行。

903?事故報告與通知

乙方應當在事故發生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。

904?應急預案

乙方應制定供熱事故應急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。

905?事故影響賠償

由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應按事故影響程度對用戶進行賠償。

第十章?供熱價格

1001?供熱價格制定和調整

供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統一定價，其價格制定和調整須根據相關法律和國家政策組織制定并批準。乙方應嚴格遵照執行。

第十一章?供熱安全

1101?安全責任

1.乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策，供熱生產、運行和服務的質量、安全、服務標準應當符合國家、行業和地方相關標準。乙方對特許經營區域內的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監管責任。

2.乙方應建立和完善安全生產制度，建立安全生產保證體系和穩定供應、運行和服務，防止事故發生；要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、設備等保障體系，并保證在出現重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。

3.發生事故時，乙方應采取各種應急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。

4.乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設施安全的情況應及時制止，并報告有關部門，同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規定的單位或個人進行整改；對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應及時協調相關部門予以查處。

5.乙方應采用必要的手段，監測管道供熱工況，保持工況穩定，及時應對發生的緊急事故。

6.乙方應嚴格執行有關建設工程開工報建前對地下管網進行核查的規定，并對認為有必要的建設項目實行管道供熱設施現場監護，對野蠻施工危及管道供熱設施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執，法部門報告，予以查處。

7.乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設施的保護意識和節能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發放用戶采暖手冊。

1102?供熱設施安全預防

乙方應嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術規程，對供熱設施的狀況及性能進行定期巡視、保養和檢修，按期進行設備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設施要進行質量安全評估，評估、檢測由有資質的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。

乙方在發現屬于用戶的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即采取可能的措施以防止安全事故的發生。

1103?因安全原因的停熱

乙方可以在其認為有必要的時候對屬于用戶產權的供熱設施進行查驗，對認定不符合安全規定、違章安裝管道設施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。

1104?應急與臨時接管

乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施信息化管理系統，建立應急搶修搶險預案，設立供熱設施應急搶修隊伍和用戶維修服務網點，提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。

甲、乙雙方均應建立供熱應急預案(見附件九)，對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應急接管措施。

出現下列現象時，甲方也可以采取臨時應急接管措施：

1.公共利益需要；

2.非因乙方原因，致使乙方無法履行本協議所規定的義務情況；

3.任何發生本協議終止的情況。

第十二章?特許經營協議的終止

1201?特許經營協議期限屆滿的終止

特許經營期限屆滿時，特許經營協議自動終止。

1202?特許經營的提前終止

發生下列情況，特許經營協議可以提前終止：

1.雙方一致同意提前終止；

2.因不可抗力發生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協議情況的；

3.發生下列情況，甲方有權提前終止特許經營協議：

(1)乙方擅自轉讓、出租特許經營權的；

(2)乙方擅自將所經營的財產進行處置或者抵押的；

(3)乙方岡管理不善，發生重大安全生產責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的；

(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執行的；

(5)因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內溫度不能達到相關標準和規定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的；

(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的；

(7)乙方擅自停業、歇業或中止本協議，嚴重影響到社會公共利益和安全的；

(8)乙方嚴重違法違規經營，影響正常供熱的；

(9)因設備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，并造成嚴重社會影響的；

(10)乙方在本協議下發生的其他重大違約行為，經甲方通知?天內，仍未補救的；

(11)有本協議第二十二章禁止之行為；

(12)乙方有其他法律禁止的行為。

4.因特許經營協議任意一方認為有必要時，經甲、乙雙方協商可以提前終止本協議，并簽訂提前終止協議。協商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務繼續履行本協議的義務不得擅自提前終止本協議。

第十三章?特許經營期限期滿的移交

1301?在特許經營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會；研究制定移交方案和計劃，并應在終止日前180日內完成談判，簽訂相關協議。

1302?特許經營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經營權的，乙方應將全部所有或使用的，以及正在建設的供熱資產移交給甲方，但供熱設施、設備備件以外的乙方用—廠經營或建設的動產除外；乙方在移交時必須保證移交后一年內正常運行的資產和備件，(移交資產的程序和標準見附件九)并出具移交保函。

乙方因自行投資形成自有產權移交及補償問題按照終止補償規定。

第十四章?特許經營權終止后的資產處置

1401?資產處置談判

正常終止資產處置按照移交的規定；發生提前終止的情況，雙方應對資產處置進行談判，提前終止資產處置談判應區分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。

1402?不予補償

乙方出現下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：

1.乙方股東(大)會做出決議明確表示在余下的特許經營期內不再履行本協議，并且在30日內再次確認的；

2.乙方未履行移交責任的；

3.乙方移交的項目資產和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；

4.有本協議第二十二章禁止之行為。

1403?特許經營權終止日的確定

特許經營權終止日依照下列各情況而定：

1.特許經營權因特許經營期限屆滿而終止的，特許經營權終止日為特許經營期限屆滿日；

2.特許經營權因本協議第十六章規定的特許經營權終止情況的出現而終止的，該情況發生日為特許經營權終止日；

3.因本協議解除而引起特許經營權終止的，引起協議解除的情況發生日或者做出解除協議的決定日為特許經營權終止日。

第十五章?供熱質量和服務

1501?供熱質量

乙方應當建立供熱質量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質量符合國家的有關規定和附件二所規定的標準。

1502?供熱服務

乙方應當根據用戶的實際需要向用戶提供業務熱線、營業接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，并確保能夠達到附件二所規定的標準。

第十六章?甲方的權利與義務

1601?甲方權利

1.對乙方實施特許經營的行為實施監管；

2.受理用戶對乙方的供熱投訴；

3.依據本協議約定對乙方違規行為進行處罰；

4.對乙方的供熱五年規劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監督實施；

5.監督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質量，定期組織專家進行中期評估(評估方法和標準見附件七)；

6.會同價格主管部門制定和調整、監管供熱價格；

7.核查乙方的特許經營報告、財務報告；

8.甲方享有緊急處置權。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應急接管措施；

9.法律規定的其他監管權利。

1602?甲方義務

1.在本協議生效后辦理交付乙方特許經營的手續；

2.維護特許經營權的完整、專營和獨占性；

3.維護特許經營范圍內城鎮供熱市場秩序；

4.為乙方的特許經營提供必須的政策支持；

5.法律及本協議規定的其他義務。

第十七章?乙方的權利義務及承諾

1701?乙方權利

1.對依據本協議規定的有效期限和區域范圍內的供熱業務享有獨家經營的權利；

2.擁有在特許經營有效期限和區域范圍內的供熱投資、發展權；

3.依據本協議規定的價格機制，向用戶收取規定的供熱供應費及相關服務費；

4.經有關部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網的權利；

5.對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權利；

6.對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權利；

7.對嚴重違反供、用熱協議的用戶有依法舉報的權利；

8.特許經營期限屆滿后，乙方重新參與特許經營權競爭的，在同等條件下乙方享有優先權；

9.法律及本協議規定的其他權利。

1702?乙方義務和禁止行為

特許經營期間，乙方負有下列義務：

1.接受甲方的監管及社會公眾的監督；

2.非經甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業；

3.非經甲方批準及不可抗力事件發生，乙方必須保證特許經營區域內供熱生產和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質量，發生故障時應快速搶修，直至恢復安全運行；

4.按照國家、省、市、行業及有關標準和乙方制定的各項規章制度，實施運行管理。

5.按照乙方承諾供熱質量和服務標準向用戶提供供熱相關服務；

6.根據供熱規劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網，積極發展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求。

7.乙方應執行當地政府供熱資源整合規劃和環境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環保的任務。

8.特許經營期間，乙方未經甲方批準，不得擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業。

9.經甲方批準，對于乙方從事的特許經營業務衍生出來的相關業務，乙方可通過委托、發包等方式將其交由具備相應資質的社會第三方經營，但屬于特許經營范疇的業務不得委托或發包給社會第三方經營。

特許經營期間，乙方不得實施以下行為：

1.違規、違法經營的；

2.未按要求履行本協議，供熱供應、運行和服務質量不符合標準，并未按行業主管部門要求進行限期整改的；

3.未經政府及甲方批準，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權的；

4.未經甲方批準，擅自停熱、停業、歇業或終止本協議，影響到社會公共利益和安全的；

5.發生重大供熱質量、安全生產責任事故或企業法人有重大違規_____行為的；

6.不按城市規劃投資、建設供熱設施，經供熱管理部門限期改正但拒不改正的；

7.在特許經營期限內濫用特許經營權，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設計、施工、設備采購市場，進行關聯交易，損害公眾利益并造成不良影響，經有關主管部門勸阻拒絕改正的；

8.拒絕接受監督管理，情節嚴重的；

9.不履行特許經營協議義務，違反申請特許經營權時所承諾的；

10.法律規定的其他情形。

1703?乙方承諾

1.供熱服務承諾

乙方保證善意地、適當地行使本協議授予乙方的供熱特許經營權，盡最大限度地為市民、企業及其他供熱用戶提供公平、優質、普遍的供應與服務；并遵循城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。

2.合理價格承諾

乙方保證采取一切應當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監管和社會監督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。

3.降低供熱成本承諾

乙方保證完善內部管理，嚴格控制成本，開發和應用先進技術，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。

4.提高環境保護質量承諾

乙方承諾在特許經營期間的一切經營和供熱服務中，充分考慮對環境的影響，采用先進的環保技術和措施，減少環境污染，維護生態環境。

5.開展公益服務承諾

乙方承諾在特許經營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產中的合理應用。

6.提高供熱信息化水平承諾

乙方承諾在特許經營期間不斷提高企業信息化水平，對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基

本信息及其他與供熱經營服務有關的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務信息管理系統。

乙方承諾建立_____、服務信息管理系統并納入供熱管理部門的網絡，實現信息資源共享。

乙方承諾建立并完善其互聯網站，以便向社會公眾用戶提供網上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、

熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務。

第十八章?法律責任

1801?甲方法律責任

1.甲方違反本協議第403條規定，對乙方的特許經營權構成妨礙的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失；

2.甲方違反本協議的有關規定，不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的

供熱設施的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失；

3.甲方違反本協議有關規定，在征用過程中或本協議終止后，拒不按照協議的約定進行補償的，應當及時按照協議的約定進行補償，并應按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償的利息；

4.甲方違反有關價格法規及本協議定價、調價程序，給乙方造成經濟損失的，應當及時按照有關規定補償乙方因此受到的經濟損失；

5.甲方基于對獲得特許經營者的監管的權力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業執照、撤銷特許經營權，經法定程序(如行政復議、法院判決等)證明其行為錯誤時，應當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經濟損失。

1802?乙方法律責任

1.乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規定；

2.乙方違反本協議規定，擅自處置供熱設施的，應當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應當重新投資建設相應的供熱設施，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

3.乙方違反本協議第702條的規定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應當服從甲方的依法征用或征收，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

4.乙方違反本協議的規定，擅自解散或歇業的，應當及時恢復營業，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

5.乙方違反本協議的規定，對擅自停熱負有責任的，應當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；

6.乙方違反本協議的規定，未經甲方批準，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，擅自改變主業的，應當及時糾正并恢復主業，應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

7.乙方違反本協議第1702條規定的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；

8.乙方違背本協議承諾的義務時，應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到?萬元人民幣的違約金；

9.乙方違反或降低本協議及附件規定的技術、質量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供

熱設施運行管理的，應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元?人民幣的違約金；

10.甲方可根據供熱用戶的投訴對乙方的經營活動進行監管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的?責任的，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；

11.乙方未履行本協議的及時報告義務的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；

12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。

1803?不中斷協議履行

除非本協議終止，針對本協議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協議之繼續履行。

第十九章?協議的變更

1901?協議的變更

城鎮供熱特許經營協議篇二

城鎮供熱特許經營協議?城鎮供熱特許經營協議

(示范文本)

目?錄

第一章?總則

第二章?定義與解釋

第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保

第四章?特許經營權范圍與實施

第五章?供熱設施的所有權與經營權

第六章?供熱設施的建設投資與建設用地

第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用

第九章?影響用戶用熱工：程、事故的報告與通知

第十章?供熱價格

第十一章?供熱安全

第十二章?特許經營協議的終止

第十三章?特許經營期限期滿的移交

第十四章?特許經營權終止后的資產處置

第十五章?供熱質量和服務

第十六章?甲方的權利與義務

第十七章?乙方的權利義務及承諾

第十八章?法律責任

第十九章?協議的變更

第二十章?不可抗力

第二十一章?爭議的解決

第二十二章?附則

第一章?總則

101?為規范?城市、地區集中供熱特許經營活動，保障供熱行業的健康發展，保障社會公?共利益和公共安全，根據建沒部《市政公用事業特許經營管理辦法》和?(地方法規名稱)，由協議雙方按照法定程序于?年?月?日在中國?省(自治區)?市(縣)簽訂本協議。

102?協議雙方分別為：經中國?省(自治區)?市(縣)人民政府授權(注：該授權可以通過以下兩種形式，1.該人民政府發布規范性文件；2.該人民政府就本協議事項簽發授權書)，中國?省(自治區)?市(縣)人民政府?局(委)(以下簡稱甲方)，地址：?，法定代表人：?，職務：?；和?公司(以下簡稱乙方)，注冊地點：?，注冊號：?，法定代表人：?，職務：?，國籍：?。

103?特許經營原則

甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協議，應當遵循以下原則：

(1)遵守中國的法律；

(2)公開、公平、公正；

(3)符合城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃；

(4)有利于保障供熱安全和_____節能；

(5)有利于促進城鎮供熱行業的健康發展。

第二章?定義與解釋

本協議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。

201?[中國]指中華人民共和國，儀為本協議之目的，不包括_____特別行政區、澳門特別行政區和_____地區。

202?[法律]指所有適用的中國法律、行政法規、地方性法規、自治條例和單行條例、規章、司法解釋及其他有法律約束力的規范性文件，、

203?[供熱]向熱用戶供應熱能。

204?[供熱系統]由熱源通過熱網向熱用戶供應熱能系統的總稱。

205?[集中供熱]從一個或多個熱源通過熱網向城市、鎮或某些區域熱用戶供熱。

206?[熱力管網]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質的管線系統。

207?[管道業務]在本協議規定的范圍內，依照本協議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關_____的經營業務。

208?[違約]指本協議簽約任何一方未能履行其在本協議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協議的作為或_____或不可抗力等。

209?[特許經營權]本協議規定之特許經營權為特許經營供熱業務專營權，即在其有效期限和規定地域內，特許經營權受讓方獨自占有該項業務的經營權利。

210?[戶內共用管道熱力設施]用戶樓前引入管、樓內立管、水平管及閥門等熱力設施。

211?[用戶自用管道熱力設施]自戶內共用熱力管道引入到用戶室內的熱力管道、閥門、計量表等設施。

212?[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。

213?[履約保函]指為保證協議的正常履行，由金融機構通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。

214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。

第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保

301?特許經營權授予

甲方自本協議生效之日起，授予乙方在本協議有效期限和規定地域內，獨家享有供熱業務的經營權利?(以下簡稱“特許經營權”)。

甲方應當于本協議生效之日起5個工作日內向乙方發放特許經營權證書，并以適當方式公示。

302?特許經營期限

本協議之特許經營權有效期限為自本協議生效之日起計?年。自?年?月?日起至?年?——月?日止。

303?特許經營履約擔保

1.乙方應在簽訂協議前十五日內向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構出具的履約保函，以保證乙方履行本協議規定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并人運營維護保函。

2.特許經營期間，乙方如拒絕履行本協議規定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。

3.履約擔保金額共?元，其中建設期履約擔保金額?元、運營維護履約擔保金額?元、移交履約擔保金額?元。(履約擔保金額根據特許經營有效期限和規定區域內用戶數、用熱量和用熱性質等具體情況由協議雙方商定。)

4.凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內向甲方補齊履約擔保金額。

第四章?特許經營權范圍與實施

401?特許經營權地域

甲方根據本協議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經營權。

1.描述

2.附圖

(附件三：特許經營權地域范圍圖示)

402?特許經營權范圍

本協議規定之特許經營權的范圍為在規定的特許經營期限和地域范圍內，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經營權地域范圍。

403?特許經營權的實施

在特許經營期間，甲方不得將本項目特許經營權授予第三者或無故終止特許經營權，不得無故減少乙方特許經營權范圍或妨礙特許經營權的實施，但本協議規定的特許經營權終止和撤銷的情況除外。

在特許經營期間，乙方不得將特許經營權及相關權益進行出租、抵押或質押給任何第三方。

第五章?供熱設施的所有權與經營權

501?供熱設施的所有權依照相關法律確定權屬。

502?在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內，供熱設施經營權和維修權由乙方擁有。

第六章?供熱設施的建設投資與建設用地

601?供熱設施的建設投資

在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內供熱設施建設投資權利和義務屬于乙方，投資和建設必須符合相關規劃、計劃和技術規范的要求。

602?供熱設施的建設用地

甲方應在本協議生效后，以(視供熱設施建設具體情況而定)形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或將該土地使用權轉讓、出租和抵押。

第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

701?供熱設施的管理、維修及更新

乙方對住宅供熱設施的管理應當到最終用戶散熱設備；對非住宅的供熱設施的管理應當到建筑物、廠區院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協議的除外。

乙方自本協議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。

由于熱用戶原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行_____，收取合理費用。

702?供熱設施征用及征收

甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設施，乙方應予配合，并獲得甲方給予的本章703條規定的補償。

703?征用或收回的補償

甲方征用或征收乙方特許經營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。

第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用

801?政府部門的批準及占用

特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，需占用公共用地、城市道路及其公共設施時，應按規定報經有關部門批準，甲方應當協調其各相關部門給予必要協助和配合。占用結束后，乙方應當將占用或動用的設施恢復原狀，依照有關_____標準承擔相關的占用費用。

802?用戶配合及甲方協助

特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，乙方需要進入居民用戶室內或居民擁有土地使用權的范圍內作業的，事先應與該用戶協商。乙方在作業結束后應對所占用或動用的設施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的，甲方應依法給予乙方必要協助。

第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

901?影響用戶用熱工程報告

乙方進行供熱設施維護或改造工程應當在非供熱運行期，并應當在當地供熱期開始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區域等情況向相關用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應報告供熱管理部門。

902?影響用戶用熱的事故分類

事故分類標準按國家規定執行。

903?事故報告與通知

乙方應當在事故發生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。

904?應急預案

乙方應制定供熱事故應急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。

905?事故影響賠償

由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應按事故影響程度對用戶進行賠償。

第十章?供熱價格

1001?供熱價格制定和調整

供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統一定價，其價格制定和調整須根據相關法律和國家政策組織制定并批準。乙方應嚴格遵照執行。

第十一章?供熱安全

1101?安全責任

1.乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策，供熱生產、運行和服務的質量、安全、服務標準應當符合國家、行業和地方相關標準。乙方對特許經營區域內的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監管責任。

2.乙方應建立和完善安全生產制度，建立安全生產保證體系和穩定供應、運行和服務，防止事故發生；要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、設備等保障體系，并保證在出現重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。

3.發生事故時，乙方應采取各種應急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。

4.乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設施安全的情況應及時制止，并報告有關部門，同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規定的單位或個人進行整改；對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應及時協調相關部門予以查處。

5.乙方應采用必要的手段，監測管道供熱工況，保持工況穩定，及時應對發生的緊急事故。

6.乙方應嚴格執行有關建設工程開工報建前對地下管網進行核查的規定，并對認為有必要的建設項目實行管道供熱設施現場監護，對野蠻施工危及管道供熱設施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執，法部門報告，予以查處。

7.乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設施的保護意識和節能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發放用戶采暖手冊。

1102?供熱設施安全預防

乙方應嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術規程，對供熱設施的狀況及性能進行定期巡視、保養和檢修，按期進行設備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設施要進行質量安全評估，評估、檢測由有資質的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。

乙方在發現屬于用戶的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即采取可能的措施以防止安全事故的發生。

1103?因安全原因的停熱

乙方可以在其認為有必要的時候對屬于用戶產權的供熱設施進行查驗，對認定不符合安全規定、違章安裝管道設施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。

1104?應急與臨時接管

乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施信息化管理系統，建立應急搶修搶險預案，設立供熱設施應急搶修隊伍和用戶維修服務網點，提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。

甲、乙雙方均應建立供熱應急預案(見附件九)，對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應急接管措施。

出現下列現象時，甲方也可以采取臨時應急接管措施：

1.公共利益需要；

2.非因乙方原因，致使乙方無法履行本協議所規定的義務情況；

3.任何發生本協議終止的情況。

第十二章?特許經營協議的終止

1201?特許經營協議期限屆滿的終止

特許經營期限屆滿時，特許經營協議自動終止。

1202?特許經營的提前終止

發生下列情況，特許經營協議可以提前終止：

1.雙方一致同意提前終止；

2.因不可抗力發生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協議情況的；

3.發生下列情況，甲方有權提前終止特許經營協議：

(1)乙方擅自轉讓、出租特許經營權的；

(2)乙方擅自將所經營的財產進行處置或者抵押的；

(3)乙方岡管理不善，發生重大安全生產責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的；

(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執行的；

(5)因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內溫度不能達到相關標準和規定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的；

(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的；

(7)乙方擅自停業、歇業或中止本協議，嚴重影響到社會公共利益和安全的；

(8)乙方嚴重違法違規經營，影響正常供熱的；

(9)因設備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，并造成嚴重社會影響的；

(10)乙方在本協議下發生的其他重大違約行為，經甲方通知?天內，仍未補救的；

(11)有本協議第二十二章禁止之行為；

(12)乙方有其他法律禁止的行為。

4.因特許經營協議任意一方認為有必要時，經甲、乙雙方協商可以提前終止本協議，并簽訂提前終止協議。協商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務繼續履行本協議的義務不得擅自提前終止本協議。

第十三章?特許經營期限期滿的移交

1301?在特許經營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會；研究制定移交方案和計劃，并應在終止日前180日內完成談判，簽訂相關協議。

1302?特許經營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經營權的，乙方應將全部所有或使用的，以及正在建設的供熱資產移交給甲方，但供熱設施、設備備件以外的乙方用—廠經營或建設的動產除外；乙方在移交時必須保證移交后一年內正常運行的資產和備件，(移交資產的程序和標準見附件九)并出具移交保函。

乙方因自行投資形成自有產權移交及補償問題按照終止補償規定。

第十四章?特許經營權終止后的資產處置

1401?資產處置談判

正常終止資產處置按照移交的規定；發生提前終止的情況，雙方應對資產處置進行談判，提前終止資產處置談判應區分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。

1402?不予補償

乙方出現下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：

1.乙方股東(大)會做出決議明確表示在余下的特許經營期內不再履行本協議，并且在30日內再次確認的；

2.乙方未履行移交責任的；

3.乙方移交的項目資產和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；

4.有本協議第二十二章禁止之行為。

1403?特許經營權終止日的確定

特許經營權終止日依照下列各情況而定：

1.特許經營權因特許經營期限屆滿而終止的，特許經營權終止日為特許經營期限屆滿日；

2.特許經營權因本協議第十六章規定的特許經營權終止情況的出現而終止的，該情況發生日為特許經營權終止日；

3.因本協議解除而引起特許經營權終止的，引起協議解除的情況發生日或者做出解除協議的決定日為特許經營權終止日。

第十五章?供熱質量和服務

1501?供熱質量

乙方應當建立供熱質量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質量符合國家的有關規定和附件二所規定的標準。

1502?供熱服務

乙方應當根據用戶的實際需要向用戶提供業務熱線、營業接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，并確保能夠達到附件二所規定的標準。

第十六章?甲方的權利與義務

1601?甲方權利

1.對乙方實施特許經營的行為實施監管；

2.受理用戶對乙方的供熱投訴；

3.依據本協議約定對乙方違規行為進行處罰；

4.對乙方的供熱五年規劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監督實施；

5.監督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質量，定期組織專家進行中期評估(評估方法和標準見附件七)；

6.會同價格主管部門制定和調整、監管供熱價格；

7.核查乙方的特許經營報告、財務報告；

8.甲方享有緊急處置權。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應急接管措施；

9.法律規定的其他監管權利。

1602?甲方義務

1.在本協議生效后辦理交付乙方特許經營的手續；

2.維護特許經營權的完整、專營和獨占性；

3.維護特許經營范圍內城鎮供熱市場秩序；

4.為乙方的特許經營提供必須的政策支持；

5.法律及本協議規定的其他義務。

第十七章?乙方的權利義務及承諾

1701?乙方權利

1.對依據本協議規定的有效期限和區域范圍內的供熱業務享有獨家經營的權利；

2.擁有在特許經營有效期限和區域范圍內的供熱投資、發展權；

3.依據本協議規定的價格機制，向用戶收取規定的供熱供應費及相關服務費；

4.經有關部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網的權利；

5.對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權利；

6.對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權利；

7.對嚴重違反供、用熱協議的用戶有依法舉報的權利；

8.特許經營期限屆滿后，乙方重新參與特許經營權競爭的，在同等條件下乙方享有優先權；

9.法律及本協議規定的其他權利。

1702?乙方義務和禁止行為

特許經營期間，乙方負有下列義務：

1.接受甲方的監管及社會公眾的監督；

2.非經甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業；

3.非經甲方批準及不可抗力事件發生，乙方必須保證特許經營區域內供熱生產和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質量，發生故障時應快速搶修，直至恢復安全運行；

4.按照國家、省、市、行業及有關標準和乙方制定的各項規章制度，實施運行管理。

5.按照乙方承諾供熱質量和服務標準向用戶提供供熱相關服務；

6.根據供熱規劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網，積極發展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求。

7.乙方應執行當地政府供熱資源整合規劃和環境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環保的任務。

8.特許經營期間，乙方未經甲方批準，不得擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業。

9.經甲方批準，對于乙方從事的特許經營業務衍生出來的相關業務，乙方可通過委托、發包等方式將其交由具備相應資質的社會第三方經營，但屬于特許經營范疇的業務不得委托或發包給社會第三方經營。

特許經營期間，乙方不得實施以下行為：

1.違規、違法經營的；

2.未按要求履行本協議，供熱供應、運行和服務質量不符合標準，并未按行業主管部門要求進行限期整改的；

3.未經政府及甲方批準，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權的；

4.未經甲方批準，擅自停熱、停業、歇業或終止本協議，影響到社會公共利益和安全的；

5.發生重大供熱質量、安全生產責任事故或企業法人有重大違規_____行為的；

6.不按城市規劃投資、建設供熱設施，經供熱管理部門限期改正但拒不改正的；

7.在特許經營期限內濫用特許經營權，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設計、施工、設備采購市場，進行關聯交易，損害公眾利益并造成不良影響，經有關主管部門勸阻拒絕改正的；

8.拒絕接受監督管理，情節嚴重的；

9.不履行特許經營協議義務，違反申請特許經營權時所承諾的；

10.法律規定的其他情形。

1703?乙方承諾

1.供熱服務承諾

乙方保證善意地、適當地行使本協議授予乙方的供熱特許經營權，盡最大限度地為市民、企業及其他供熱用戶提供公平、優質、普遍的供應與服務；并遵循城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。

2.合理價格承諾

乙方保證采取一切應當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監管和社會監督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。

3.降低供熱成本承諾

乙方保證完善內部管理，嚴格控制成本，開發和應用先進技術，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。

4.提高環境保護質量承諾

乙方承諾在特許經營期間的一切經營和供熱服務中，充分考慮對環境的影響，采用先進的環保技術和措施，減少環境污染，維護生態環境。

5.開展公益服務承諾

乙方承在特許經營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產中的合理應用。

6.提高供熱信息化水平承

乙方承在特許經營期間不斷提高企業信息化水平，對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基

本信息及其他與供熱經營服務有關的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務信息管理系統。

乙方承諾建立_____、服務信息管理系統并納入供熱管理部門的網絡，實現信息資源共享。

乙方承諾建立并完善其互聯網站，以便向社會公眾用戶提供網上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、

熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務。

第十八章?法律責任

1801?甲方法律責任

1.甲方違反本協議第403條規定，對乙方的特許經營權構成妨礙的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失；

2.甲方違反本協議的有關規定，不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的

供熱設施的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失；

3.甲方違反本協議有關規定，在征用過程中或本協議終止后，拒不按照協議的約定進行補償的，應當及時按照協議的約定進行補償，并應按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償的利息；

4.甲方違反有關價格法規及本協議定價、調價程序，給乙方造成經濟損失的，應當及時按照有關規定補償乙方因此受到的經濟損失；

5.甲方基于對獲得特許經營者的監管的權力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業執照、撤銷特許經營權，經法定程序(如行政復議、法院判決等)證明其行為錯誤時，應當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經濟損失。

1802?乙方法律責任

1.乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規定；

2.乙方違反本協議規定，擅自處置供熱設施的，應當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應當重新投資建設相應的供熱設施，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

3.乙方違反本協議第702條的規定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應當服從甲方的依法征用或征收，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

4.乙方違反本協議的規定，擅自解散或歇業的，應當及時恢復營業，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

5.乙方違反本協議的規定，對擅自停熱負有責任的，應當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；

6.乙方違反本協議的規定，未經甲方批準，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，擅自改變主業的，應當及時糾正并恢復主業，應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

7.乙方違反本協議第1702條規定的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；

8.乙方違背本協議承諾的義務時，應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到?萬元人民幣的違約金；

9.乙方違反或降低本協議及附件規定的技術、質量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供

熱設施運行管理的，應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元?人民幣的違約金；

10.甲方可根據供熱用戶的投訴對乙方的經營活動進行監管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的?責任的，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；

11.乙方未履行本協議的及時報告義務的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬到?萬元人民幣的違約金；

12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。

1803?不中斷協議履行

除非本協議終止，針對本協議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協議之繼續履行。

城鎮供熱特許經營協議篇三

城鎮供熱特許經營協議(示范文本gf-20__-2503)

目錄

第一章總則

第二章定義與解釋

第三章特許經營權授予、期限及履約擔保

第四章特許經營權范圍與實施

第五章供熱設施的所有權與經營權

第六章供熱設施的建設投資與建設用地

第七章供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

第八章公共用地、道路及其他公用設施的占用

第九章影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

第十章供熱價格

第十一章供熱安全

第十二章特許經營協議的終止

第十三章特許經營期限期滿的移交

第十四章特許經營權終止后的資產處置

第十五章供熱質量和服務

第十六章甲方的權利與義務

第十七章乙方的權利義務及承諾

第十八章法律責任

第十九章協議的變更

第二十章不可抗力

第二十一章爭議的解決

第二十二章附則

第一章總則

101為規范_________城市、地區集中供熱特許經營活動，保障供熱行業的健康發展，保障社會公共利益和公共安全，根據建設部《市政公用事業特許?經營管理辦法》和__________(地方法規名稱)，由協議雙方按照法定程序于_________年______月______日在中國?_________省(自治區)_________市(縣)簽訂本協議。

102協議雙方分別為：經中國_________省(自治?區)_________市(縣)人民政府授權(注：該授權可以通過以下兩種形式，1、該人民政府發布規范性文件;2、該人民政府就本協議事項簽發授權?書)，中國_________省(自治區)_________市(縣)人民政府_________局(委)(以下簡稱甲方)，地址：_________，?法定代表人：_________，職務：_________;和_________公司(以下簡稱乙方)，注冊地?點：__________________，注冊號：_________，法定代表人：_________，職務：_________，國?籍：_________。

103特許經營原則

甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協議，應當?遵循以下原則：

(1)遵守中國的法律;

(2)公開、公平、公正;

(3)符合城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃;

(4)有利于保障供熱安全和高效節能;

(5)有利于促進城鎮供熱行業的健康發展。

第二章定義與解釋

本協議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。

201[中國]指中華人民共和國，僅為本協議之目的，不包括香港特別行政區、澳門特別行政區和中國臺灣地區。

202[法律]指所有適用的中國法律、行政法規、地方性法規、自治條例和單行條例、規章、司法解釋及其它有法律約束力的規范性文件。

203[供熱]向熱用戶供應熱能。

204[供熱系統]由熱源通過熱網向熱用戶供應熱能系統的總稱。

205[集中供熱]從一個或多個熱源通過熱網向城市、鎮或某些區域熱用戶供熱。

206[熱力管網]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質的管線系統。

207[管道業務]在本協議規定的范圍內，依照本協議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關有償服務的經營業務。

208[違約]指本協議簽約任何一方未能履行其在本協議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協議的作為或不作為或不可抗力等。

209[特許經營權]本協議規定之特許經營權為特許經營供熱業務專營權，即在其有效期限和規定地域內，特許經營權受讓方獨自占有該項業務的經營權利。

210[戶內共用管道熱力設施]用戶樓前引入管、樓內立管、水平管及閥門等熱力設施。

211[用戶自用管道熱力設施]自戶內共用熱力管道引入到用戶室內的熱力管道、閥門、計量表等設施。

212[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。

213[履約保函]指為保證協議的正常履行，由金融機構通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。

214日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。

第三章特許經營權授予、期限及履約擔保

301特許經營權授予

甲方自本協議生效之日起，授予乙方在本協議有效期限和規定地域內，獨家享有供熱業務的經營權利(以下簡稱“特許經?營權”)。

甲方應當于本協議生效之日起5個工作日內向乙方發放特許經營權證書，并以適當方式公示。

302特許經營期限

本協議之特許經營權有效期限為自本協議生效之日起計_________年。自_________年_____月_____日起至_________年____月___日止。

303特許經營履約擔保

1.乙方應在簽訂協議前十五日內向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構出具的履約保函，以保證乙方履行本協議規定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并入運營維護保函。

2.特許經營期間，乙方如拒絕履行本協議規定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。

3.履約擔保金額共_________元，其中建設期履約擔保金額_________元、運營維護履約擔保金額_________元、移交履約擔保金額?_________元。(履約擔保金額根據特許經營有效期限和規定區域內用戶數、用熱量和用熱性質等具體情況由協議雙方商定)

4.凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內向甲方補齊履約擔保金額。

第四章特許經營權范圍與實施

401特許經營權地域

甲方根據本協議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經營權。

1.描述

2.附圖

(附件三：特許經營權地域范圍圖示)

402特許經營權范圍

本協議規定之特許經營權的范圍為在規定的特許經營期限和地域范圍內，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經營權地域范圍。

403特許經營權的實施

在特許經營期間，甲方不得將本項目特許經營權授予第三者或無故終止特許經營權，不得無故減少乙方特許經營權范圍或妨礙特許經營權的實施，但本協議規定的特許經營權終止和撤銷的情況除外。

在特許經營期間，乙方不得將特許經營權及相關權益進行出租、抵押或質押給任何第三方。

第五章供熱設施的所有權與經營權

501供熱設施的所有權依照相關法律確定權屬。

502在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內，供熱設施經營權和維修?權由乙方擁有。

第六章供熱設施的建設投資與建設用地

601供熱設施的建設投資

在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內供熱設施建設投資權利和義務屬于乙方，投資和建設必須符合相關規劃、計劃和技術規范的要求。

602供熱設施的建設用地

甲方應在本協議生效后，以_________(視供熱設施建設具體情況而定)形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或將該土地使用權轉讓、出租和抵押。

第七章供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

701供熱設施的管理、維修及更新

乙方對住宅供熱設施的管理應當到最終用戶散熱設備;對非住宅的供熱設施的管理應當到建筑物、廠區院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協議的除外。

乙方自本協議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。

由于熱用戶原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行有償服務，收取合理費用。

702供熱設施征用及征收

甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設施，乙方應予配合，并獲得甲方給予的本章703條規定的補償。

703征用或收回的補償

甲方征用或征收乙方特許經營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。

第八章公共用地、道路及其他公用設施的占用

801政府部門的批準及占用

特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，需占用公共用地、城市道路及其公共設施時，應按規定報經有關部門批準，甲方應當協調其各相關部門給予必要協助和配合。占用結束后，乙方應當將占用或動用的設施恢復原狀，依照有關收費標準承擔相關的占用費用。

802用戶配合及甲方協助

特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，乙方需要進入居民用戶室內或居民擁有土地使用權的范圍內作業的，事先應與該用戶協商。乙方在作業結?束后應對所占用或動用的設施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的，甲方應依法給予乙方必要協助。

第九章影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

901影響用戶用熱工程報告

乙方進行供熱設施維護或改造工程應?當在非供熱運行期，并應當在當地供熱期開始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區域等情況向相關用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應報告供熱管理部門。

902影響用戶用熱的事故分類

事故分類標準按國家規定執行。

903事故報告與通知

乙方應當在事故發生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。

904應急預案

乙方應制定供熱事故應急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。

905事故影響賠償

由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應按事故影響程度對用戶進行賠償。

第十章供熱價格

1001供熱價格制定和調整

供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統一定價，其價格制定和調整須根據相關法律和國家政策組織制定并批準。乙方應嚴格遵照執行。

第十一章供熱安全

1101安全責任

1.乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策，供熱生產、運行和服務的質量、安全、服務標準應當符合國家、行業和地方相關標準。乙方對特許經營區域內的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監管責任。

2.乙方應建立和完善安全生產制度，建立安全生產保證體系和穩定供應、運行和服務，防止事故發生;要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、設備等保障體系，并保證在出現重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。

3.發生事故時，乙方應采取各種應急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。

4.乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設施安全的情況應及時制止，并報告有關部門，同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規定的單位或個人進行整改;對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應及時協調相關部門予以查處。

5.乙方應采用必要的手段，監測管道供熱工況，保持工況穩定，及時應對發生的緊急事故。

6.乙方應嚴格執行有關建設工程開工報建前對地下管網進行核查的規定，并對認為有必要的建設項目實行管道供熱設施現場監護，對野蠻施工危及管道供熱設施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應及時向供熱管理?部門或城市管理綜合行政執法部門報告，予以查處。

7.乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設施的保護意識和節能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發放用戶采暖手冊。

1102供熱設施安全預防

乙方應嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術規程，對供熱設施的狀況及性能進行定期巡視、保養和檢修，按期進行設備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設施要進行質量安全評估，評估、檢測由有資質的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。

乙方在發現屬于用戶的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即采取可能的措施以防止安全事故的發生。

1103因安全原因的停熱

乙方可以在其認為有必要的時候對屬于用戶產權的供熱設施進行查驗，對認定不符合安全規定、違章安裝管道設施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。

1104應急與臨時接管

乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施信息化管理系統，建立應急搶修搶險預案，設立供熱設施應急搶修隊伍和用戶維修服務網點，提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。

甲、乙雙方均應建立供熱應急預案(見附件九)，對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應急接管措施。

出現下列現象時，甲方也可以采取臨時應急接管措施：

1.公共利益需要;

2.非因乙方原因，致使乙方無法履行本協議所規定的義務情況;

3.任何發生本協議終止的情況。

第十二章特許經營協議的終止

1201特許經營協議期限屆滿的終止

特許經營期限屆滿時，特許經營協議自動終止。

1202特許經營的提前終止

發生下列情況，特許經營協議可以提前終止：

1.雙方一致同意提前終止;

2.因不可抗力發生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協議情況的;

3.發生下列情況，甲方有權提前終止特許經營協議：

(1)乙方擅自轉讓、出租特許經營權的;

(2)乙方擅自將所經營的財產進行處置或者抵押的;

(3)乙方因管理不善，發生重大安全生產責任事故?嚴重影響社會公眾采暖的;

(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執行的;

(5)因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內溫度不能達到相關標準和規定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的;

(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的;

(7)乙方擅自停業、歇業或中止本協議，嚴重影響到社會公共利益和安全的;

(8)乙方嚴重違法違規經營，影響正常供熱的;

(9)因設備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，，并造成嚴重社會影響的;

(10)乙方在本協議下發生的其他重大違約行為，經甲方通知天內，仍未補救的;

(11)有本協議第二十二章禁止之行為;

(12)乙方有其他法律禁止的行為。

4.因特許經營協議任意一方認為有必要時，經甲、乙雙方協商可以提前終止本協議，并簽訂提前終止協議。協商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務繼續履行本協議的義務不得擅自提前終止本協議。

第十三章特許經營期限期滿的移交

1301在特許經營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會;研究制定移交方案和計劃，并應在終止日前180日內完成談判，簽訂相關協議。

1302特許經營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經營權的，乙方應將全部所有或使用的，以及正在建設的供熱資產移交給甲方，但供熱設施、設備備件以外?的乙方用于經營或建設的動產除外;乙方在移交時必須保證移交后一年內正常運行的資產和備件，(移交資產的程序和標準見附件九)并出具移交保函。

乙方因自行投資形成自有產權移交及補償問題按照終止補償規定。

第十四章特許經營權終止后的資產處置

1401資產處置談判

正常終止資產處置按照移交的規定;發生提前終止的情況，雙方應對資產處置進行談判，提前終止資產處置談判應區分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。

1402不予補償

乙方出現下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：

1.乙方股東(大)會做出決議明確表示在余下的特許經營期內不再履行本協議，并且在30日內再次確認的;?2.乙方未履行移交責任的;

3.乙方移交的項目資產和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用;

4.有本協議第二十二章禁止之行為。

1403特許經營權終止日的確定

特許經營權終止日依照下列各情況而定：

1.特許經營權因特許經營期限屆滿而終止的，特許經營權終止日為特許經營期限屆滿日;

2.特許經營權因本協議第十六章規定的特許經營權終止情況的出現而終止的，該情況發生日為特許經營權終止日;

3.因本協議解除而引起特許經營權終止的，引起協議解除的情況發生日或者做出解除協議的決定日為特許經營權終止日。

第十五章供熱質量和服務

1501供熱質量

乙方應當建立供熱質量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質量符合國家的有關規定和附件二所規定的標準。

1502供熱服務

乙方應當根據用戶的實際需要向用戶提供業務熱線、營業接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，并確保能夠達到附件二所規定的標準。

第十六章甲方的權利與義務

1601甲方權利

1.對乙方實施特許經營的行為實施監管;

2.受理用戶對乙方的供熱投訴;

3.依據本協議約定對乙方違規行為進行處罰;

4.對乙方的供熱五年規劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監督實施;

5.監督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質量，定期組織專家進行中期評估(評估方法和標準見附件七);

6.會同價格主管部門制定和調整、監管供熱價格;

7.核查乙方的特許經營報告、財務報告;

8.甲方享有緊急處置權。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應急接管措施;

9.法律規定的其它監管權利。

1602甲方義務

1.在本協議生效后辦理交付乙方特許經營的手續;

2.維護特許經營權的完整、專營和獨占性;

3.維護特許經營范圍內城鎮供熱市場秩序;

4.為乙方的特許經營提供必須的政策支持;

5.法律及本協議規定的其他義務。

第十七章乙方的權利義務及承諾

1701乙方權利

1.?對依據本協議規定的有效期限和區域范圍內的供熱業務享有獨家經營的權利;

2.擁有在特許經營有效期限和區域范圍內的供熱投資、發展權;

3.依據本協議規定的價格機制，向用戶收取規定的供熱供應費及相關服務費;

4.經有關部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網的權利;

5.對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權利;

6.對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權利;

7.對嚴重違反供、用熱協議的用戶有依法舉報的權利;

8.特許經營期限屆滿后，乙方重新參與特許經營權競爭的，在同等條件下乙方享有優先權;

9.法律及本協議規定的其他權利。

1702乙方義務和禁止行為

特許經營期間，乙方負有下列義務：

1.接受甲方的監管及社會公眾的監督;

2.非經甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業;

3.非經甲方批準及不可抗力事件發生，乙方必須保證特許經營區域內供熱生產和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質量，發生故障時應快速搶修，直至恢復安全運行;

4.按照國家、省、市、行業及有關標準和乙方制定的各項規章制度，實施運行管理;

5.按照乙方承諾供熱質量和服務標準向用戶提供供熱相關服務;

6.根據供熱規劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網，積極發展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求;

7.乙方應執行當地政府供熱資源整合規劃和環境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環保的任務;

8.特許經營期間，乙方未經甲方批準，不得擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業;

9.經甲方批準，對于乙方從事的特許經營業務衍生出來的相關業務，乙方可通過委托、發包等方式將其交由具備相應資質的社會第三方經營，但屬于特許經營范疇的業務不得委托或發包給社會第三方經營。

特許經營期間，乙方不得實施以下行為：

1.違規、違法經營的;

2.未按要求履行本協議，供熱供應、運行和服務質量不符合標準，并未按行業主管部門要求進行限期整改的;

3.未經政府及甲方批準，擅自轉讓、出租、抵?押或變更特許經營權的;

4.未經甲方批準，擅自停熱、停業、歇業或終止本協議，影響到社會公共利益和安全的;

5.發生重大供熱質量、安全生產責任事故或企業法人有重大違規違紀行為的;

6.不按城市規劃投資、建設供熱設施，經供熱管理部門限期改正但拒不改正的;

7.在特許經營期限內濫用特許經營權，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設計、施工、設備采購市場，進行關聯交易，損害公眾利益并造成不良影響，經有關主管部門勸阻拒絕改正的;

8.拒絕接受監督管理，情節嚴重的;

9.不履行特許經營協議義務，違反申請特許經營權時所承諾的;

10.法律規定的其他情形。

1703乙方承諾

1.供熱服務承諾

乙方保證善意地、適當地行使本協議授予乙方的供熱特許經營權，盡最大限度地為市民、企業及其他供熱用戶提供公平、優質、普遍的供應與服務;并遵循城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。

2.合理價格承諾

乙方保證采取一切應當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監管和社會監督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。

3.降低供熱成本承諾

乙方保證完善內部管理，嚴格控制成本，開發和應用先進技術，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。

4.提高環境保護質量承諾

乙方承諾在特許經營期間的一切經營和供熱服務中，充分考慮對環境的影響，采用先進的環保技術和措施，減少環境污染，維護生態環境。

5.開展公益服務承諾

乙方承諾在特許經營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產中的合理應用。

6.提高供熱信息化水平承諾

乙方承諾在特許經營期間不斷提高企業信息化水平，對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經營服務有關的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務信息管理系統。

乙方承諾建立收費、服務信息管理系統并納入供熱管理部門的網絡，實現信息資源共享。

乙方承諾建立并完善其互聯網站，以便向社會公眾用戶提供網上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、熱費查?詢、受理投訴等綜合信息服務。

第十八章法律責任

1801甲方法律責任

1.甲方違反本協議第403條規定，對乙方的特許經營權構成妨礙的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失;

2.甲方違反本協議的有關規定，不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的供熱設施的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失;

3.甲方違反本協議有關規定，在征用過程中或本協議終止后，拒不按照協議的約定進行補償的，應當及時按照協議的約定進行補償，并應按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償的利息;

4.甲方違反有關價格法規及本協議定價、調價程序，給乙方造成經濟損失的，應當及時按照有關規定補償乙方因此受到的經濟損失;

5.甲方基于對獲得特許經營者的監管的權力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業執照、撤銷特許經營權，經法定程序(如行政復議、法院判決等)證明其行為錯誤時，應當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經濟損失。

1802乙方法律責任

1.乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規定;

2.乙方違反本協議規定，擅自處置供熱設施的，應當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應當重新投資建設相應的供熱設施，并應向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金;

3.乙方違反本協議第702條的規定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應當服從甲方的依法征用或征收，并應向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金;

4.乙方違反本協議的規定，擅自解散或歇業的，應當及時恢復營業，并應向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金;

5.乙方違反本協議的規定，對擅自停熱負有責任的，應當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付____萬到____萬元人民幣的違約金;

6.乙方違反本協議的規定，未經甲方批準，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，擅自改變主業的，應當及時糾正并恢復主業，應向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金;

7.乙方違反本協議第1702條規定的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;

8.乙方違背本協議承諾的義務時，應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________元人民幣的違約金;

9.乙方違反或降低本協議及附件規定的技術、質量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供熱設施運行管理的，應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;

10.甲方可根據供熱用戶的投訴對乙方的經營活動進行監管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的責任的，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;

11.乙方未履行本協議的及時報告義務的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;

12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。

1803不中斷協議履行

除非本協議終止，針對本協議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協議之繼續履行。

第十九章協議的變更

1901協議的變更

除非經過甲、乙雙方就協議內容的變動協商并書面達成一致，否則任何情況都不構成本協議的變更。甲、乙雙方可以采取簽訂書面補充協議或書面協議的方式修改本協議。

1902協議執行中的修改

下列情況出現時，甲、乙雙方應當在情況發生或將要發生的60日內完成協議的修改：

(1)出現新型可替代供熱之能源;

(2)供熱工程施工或技術運營條件發生重大變化;

(3)有關供熱事業的法律或國家政策發生重大變化;

(4)導致供熱價格波動超過30%以上的情況發生。

第二十章不可抗力

20__不可抗力

不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

20__不可抗力事件

構成不可抗力的行為、事件或情況包括但不限于下列所述行為、事件或情況：

(1)火災、水災、干旱、爆炸、閃電、暴雨、臺風、龍卷風、地震、地陷、地面下沉、疫情或其他天災;

(2)戰爭(無論是否宣戰)、暴亂、封鎖、叛亂、公敵行動、入侵、禁運、貿易制裁、破壞或恐怖行動等嚴重威脅;

(3)其他不可抗力事件。

20__對不?可抗力免責的限制

以下各項事件不構成不可抗力：

(1)因正常損耗、未適當維護設備或零部件存貨不足而引起的設備故障或損壞;

(2)個別用戶缺乏資金支付應付款項，除非發生全市所有有效支付方式失效的情況;

(3)僅僅導致履約不經濟的任何行為、事件或情況。

20__提出不可抗力一方的義務

提出不可抗力的一方應當：

(1)盡早(在任何情況下不遲于24小時)通知另一方發生了不可抗力事件，除非不可抗力事件或情況導致通知無法發出;

(2)盡早(在任何情況下不遲于48小時)通知另一方，說明不可抗力事件的詳細情況以及預計的持續期間，除非不可抗力事件或情況導致通知無法發出;

(3)在任何時候采取合理的行動，以避免或盡量減少不可抗力事件的影響;

(4)在任何時候告知另一方不可抗力事件的進展及其預計結束日期;

(5)通知另一方能夠部分或全面恢復履行其義務的日期。

20__不可抗力免責

一方出現不可抗力且盡到本協議規定的義務時，無須對其延誤或未履行其在本協議項下的義務承擔責任。

第二十一章爭議的解決

2101協議爭議的協商

因本協議的簽訂、履行、變更和解除而產生的爭議，甲、乙雙方應當通過協商予以解決。協商應當在爭議發生的60日內舉行。60日內未能就爭議解決達成一致的，視為協商失敗，甲、乙任何一方均可以循本協議規定的其他途徑解決爭議。

2102仲裁或提起訴訟

若甲乙雙方不能根據第2101條規定解決爭議，可依照法律通過仲裁途徑解決;或者將該爭議按照法律規定，向有管轄權的人民法院提起訴訟。當法律對此類爭議的解決方式做出明確結論時，依其結論處理。

第二十二章附則

2201協議文本

本協議連同附件均用中文書寫。正本貳份由甲方、乙方各執壹份，副本____份仍由上述各方各執份。

2202協議簽訂

甲方、乙方簽訂本協議之代表均應在已經獲得簽訂授權的情況下簽訂本協議，并在此前各方均已完成各自內部批準本協議之程序。

2203協議生效

本協議自甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。本協議的補充協議以及附件是本協議的組成部分，與本協議具有同等效力。

2204協議?適用的法律

本協議受中華人民共和國法律管轄，并根據中華人民共和國法律對其進行解釋。

2205協議附件

截止本協議簽訂日，本協議所附附件如下：

附件一供熱企業應具備的條件

附件二供熱質量和服務標準

附件三特許經營權地域范圍圖示

附件四乙方與用戶的供用熱合同樣本

附件五供熱技術規范和標準

附件六供熱安全管理標準

附件七供熱特許經營中期評估方法及標準

附件八供熱事故應急預案

附件九特許經營期限期滿乙方移交資產的程序和標準

附件十甲方簽約授權證明

附件十一乙方簽約授權證明

雙方各自授權代表于_________年_________月_________日簽訂本協議，以茲為證。

甲方：________________________

簽字：________________________

法定代表人/授權代表：_________

公章：________________________

乙方：________________________

簽字：________________________

法定代表人/授權代表：_________

公章：________________________

城鎮供熱特許經營協議篇四

目?錄

第一章?總則

第二章?定義與解釋

第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保

第四章?特許經營權范圍與實施

第五章?供熱設施的所有權與經營權

第六章?供熱設施的建設投資與建設用地

第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用

第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

第十章?供熱價格

第十一章?供熱安全

第十二章?特許經營協議的終止

第十三章?特許經營期限期滿的移交

第十四章?特許經營權終止后的資產處置

第十五章?供熱質量和服務

第十六章?甲方的權利與義務

第十七章?乙方的權利義務及承諾

第十八章?法律責任

第十九章?協議的變更

第二十章?不可抗力

第二十一章?爭議的解決

第二十二章?附則

第一章?總則

101?為規范城市、地區集中供熱特許經營活動，保障供熱行業的健康發展，保障社會公共利益和公共安全，根據建設部《市政公用事業特許經營管理辦法》和（地方法規名稱），由協議雙方按照法定程序于年?月日在中國省（自治區）?市（縣）簽訂本協議。

102?協議雙方分別為：經中國?。ㄗ灾螀^）市（縣）人民政府授權（注：該授權可以通過以下兩種形式，1、該人民政府發布規范性文件；2、該人民政府就本協議事項簽發授權書），中國?。ㄗ灾螀^）市（縣）人民政府局（委）（以下簡稱甲方），地址：，法定代表人：，職務：；和公司（以下簡稱乙方），注冊地點：，注冊號：，法定代表人：，職務：，國籍：。

103?特許經營原則

甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協議，應當遵循以下原則：

（1）遵守中國的法律；

（2）公開、公平、公正；

（3）符合城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃；

（4）有利于保障供熱安全和_____節能；

（5）有利于促進城鎮供熱行業的健康發展。

第二章?定義與解釋

本協議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。

201?［中國］指中華人民共和國，僅為本協議之目的，不包括_____特別行政區、澳門特別行政區和_____地區。

202?［法律］指所有適用的中國法律、行政法規、地方性法規、自治條例和單行條例、規章、司法解釋及其它有法律約束力的規范性文件。

203?［供熱］向熱用戶供應熱能。

204?［供熱系統］由熱源通過熱網向熱用戶供應熱能系統的總稱。

205?［集中供熱］從一個或多個熱源通過熱網向城市、鎮或某些區域熱用戶供熱。

206?［熱力管網］由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質的管線系統。

207?［管道業務］在本協議規定的范圍內，依照本協議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關_____的經營業務。

208?［違約］指本協議簽約任何一方未能履行其在本協議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協議的作為或_____或不可抗力等。

209?［特許經營權］本協議規定之特許經營權為特許經營供熱業務專營權，即在其有效期限和規定地域內，特許經營權受讓方獨自占有該項業務的經營權利。

210?［戶內共用管道熱力設施］用戶樓前引入管、樓內立管、水平管及閥門等熱力設施。

211?［用戶自用管道熱力設施］自戶內共用熱力管道引入到用戶室內的熱力管道、閥門、計量表等設施。

212?［熱力緊急事件］涉及供熱采暖需要緊急采取應急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。

213?[履約保函]指為保證協議的正常履行，由金融機構通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。

214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。

第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保

301?特許經營權授予

甲方自本協議生效之日起，授予乙方在本協議有效期限和規定地域內，獨家享有供熱業務的經營權利（以下簡稱“特許經營權”）。

甲方應當于本協議生效之日起5個工作日內向乙方發放特許經營權證書，并以適當方式公示。

302?特許經營期限

本協議之特許經營權有效期限為自本協議生效之日起計年。自年?月日起至?年月日止。

303?特許經營履約擔保

1、乙方應在簽訂協議前十五日內向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構出具的履約保函，以保證乙方履行本協議規定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并入運營維護保函。

2、特許經營期間，乙方如拒絕履行本協議規定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。

3、履約擔保金額共元，其中建設期履約擔保金額元、運營維護履約擔保金額元、移交履約擔保金額元。（履約擔保金額根據特許經營有效期限和規定區域內用戶數、用熱量和用熱性質等具體情況由協議雙方商定）

4、凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內向甲方補齊履約擔保金額。

第四章?特許經營權范圍與實施

401?特許經營權地域

甲方根據本協議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經營權。

1、描述

2、附圖

（附件三：特許經營權地域范圍圖示）

402?特許經營權范圍

本協議規定之特許經營權的范圍為在規定的特許經營期限和地域范圍內，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經營權地域范圍。

403?特許經營權的實施

在特許經營期間，甲方不得將本項目特許經營權授予第三者或無故終止特許經營權，不得無故減少乙方特許經營權范圍或妨礙特許經營權的實施，但本協議規定的特許經營權終止和撤銷的情況除外。

在特許經營期間，乙方不得將特許經營權及相關權益進行出租、抵押或質押給任何第三方。

第五章?供熱設施的所有權與經營權

501?供熱設施的所有權依照相關法律確定權屬。

502?在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內，供熱設施經營權和維修權由乙方擁有。

第六章?供熱設施的建設投資與建設用地

601?供熱設施的建設投資

在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內供熱設施建設投資權利和義務屬于乙方，投資和建設必須符合相關規劃、計劃和技術規范的要求。

602?供熱設施的建設用地

甲方應在本協議生效后，以（視供熱設施建設具體情況而定）形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或將該土地使用權轉讓、出租和抵押。

第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

701?供熱設施的管理、維修及更新

乙方對住宅供熱設施的管理應當到最終用戶散熱設備；對非住宅的供熱設施的管理應當到建筑物、廠區院墻（無院墻的為單位建筑物墻）外的入戶閥門井（含閥門井）。供、用熱雙方另有協議的除外。

乙方自本協議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。

由于熱用戶原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行_____，收取合理費用。

702?供熱設施征用及征收

甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設施，乙方應予配合，并獲得甲方給予的本章703條規定的補償。

703?征用或收回的補償

甲方征用或征收乙方特許經營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。

第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用

801?政府部門的批準及占用

特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，需占用公共用地、城市道路及其公共設施時，應按規定報經有關部門批準，甲方應當協調其各相關部門給予必要協助和配合。占用結束后，乙方應當將占用或動用的設施恢復原狀，依照有關_____標準承擔相關的占用費用。

802?用戶配合及甲方協助

特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，乙方需要進入居民用戶室內或居民擁有土地使用權的范圍內作業的，事先應與該用戶協商。乙方在作業結束后應對所占用或動用的設施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的，甲方應依法給予乙方必要協助。

第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

901?影響用戶用熱工程報告

乙方進行供熱設施維護或改造工程應當在非供熱運行期，并應當在當地供熱期開始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區域等情況向相關用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應報告供熱管理部門。

902?影響用戶用熱的事故分類

事故分類標準按國家規定執行。

903?事故報告與通知

乙方應當在事故發生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。

904?應急預案

乙方應制定供熱事故應急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。

905?事故影響賠償

由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應按事故影響程度對用戶進行賠償。

第十章?供熱價格

1001?供熱價格制定和調整

供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統一定價，其價格制定和調整須根據相關法律和國家政策組織制定并批準。乙方應嚴格遵照執行。

第十一章?供熱安全

1101?安全責任

1、乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策，供熱生產、運行和服務的質量、安全、服務標準應當符合國家、行業和地方相關標準。乙方對特許經營區域內的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監管責任。

2、乙方應建立和完善安全生產制度，建立安全生產保證體系和穩定供應、運行和服務，防止事故發生；要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、設備等保障體系，并保證在出現重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。

3、發生事故時，乙方應采取各種應急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。

4、乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設施安全的情況應及時制止，并報告有關部門，同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規定的單位或個人進行整改；對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應及時協調相關部門予以查處。

5、乙方應采用必要的手段，監測管道供熱工況，保持工況穩定，及時應對發生的緊急事故。

6、乙方應嚴格執行有關建設工程開工報建前對地下管網進行核查的規定，并對認為有必要的建設項目實行管道供熱設施現場監護，對野蠻施工危及管道供熱設施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執法部門報告，予以查處。

7、乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設施的保護意識和節能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發放用戶采暖手冊。

1102?供熱設施安全預防

乙方應嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術規程，對供熱設施的狀況及性能進行定期巡視、保養和檢修，按期進行設備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設施要進行質量安全評估，評估、檢測由有資質的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。

乙方在發現屬于用戶的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即采取可能的措施以防止安全事故的發生。

1103?因安全原因的停熱

乙方可以在其認為有必要的時候對屬于用戶產權的供熱設施進行查驗，對認定不符合安全規定、違章安裝管道設施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。

1104?應急與臨時接管

乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施信息化管理系統，?建立應急搶修搶險預案，設立供熱設施應急搶修隊伍和用戶維修服務網點，提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。

甲、乙雙方均應建立供熱應急預案（見附件九），對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應急接管措施。

出現下列現象時，甲方也可以采取臨時應急接管措施：

1、公共利益需要；

2、非因乙方原因，致使乙方無法履行本協議所規定的義務情況；

3、任何發生本協議終止的情況。

第十二章?特許經營協議的終止

1201?特許經營協議期限屆滿的終止

特許經營期限屆滿時，特許經營協議自動終止。

1202?特許經營的提前終止

發生下列情況，特許經營協議可以提前終止：

1、雙方一致同意提前終止；

2、因不可抗力發生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協議情況的；

3、發生下列情況，甲方有權提前終止特許經營協議：

（1）乙方擅自轉讓、出租特許經營權的；

（2）乙方擅自將所經營的財產進行處置或者抵押的；

（3）乙方因管理不善，發生重大安全生產責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的；

（4）乙方擅自停止供熱，擅自提前結束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執行的；

（5）因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內溫度不能達到相關標準和規定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的；

（6）因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的；

（7）乙方擅自停業、歇業或中止本協議，嚴重影響到社會公共利益和安全的；

（8）乙方嚴重違法違規經營，影響正常供熱的；

（9）因設備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，，并造成嚴重社會影響的；

（10）乙方在本協議下發生的其他重大違約行為，經甲方通知天內，仍未補救的；

（11）有本協議第二十二章禁止之行為；

（12）乙方有其他法律禁止的行為。

4、因特許經營協議任意一方認為有必要時，經甲、乙雙方協商可以提前終止本協議，并簽訂提前終止協議。協商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務繼續履行本協議的義務不得擅自提前終止本協議。

第十三章?特許經營期限期滿的移交

1301?在特許經營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會；研究制定移交方案和計劃，并應在終止日前180日內完成談判，簽訂相關協議。

1302?特許經營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經營權的，乙方應將全部所有或使用的，以及正在建設的供熱資產移交給甲方，但供熱設施、設備備件以外的乙方用于經營或建設的動產除外；乙方在移交時必須保證移交后一年內正常運行的資產和備件，（移交資產的程序和標準見附件九）并出具移交保函。

乙方因自行投資形成自有產權移交及補償問題按照終止補償規定。

第十四章?特許經營權終止后的資產處置

1401?資產處置談判

正常終止資產處置按照移交的規定；發生提前終止的情況，雙方應對資產處置進行談判，提前終止資產處置談判應區分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。

1402?不予補償

乙方出現下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：

1、乙方股東（大）會做出決議明確表示在余下的特許經營期內不再履行本協議，并且在30日內再次確認的；

2、乙方未履行移交責任的；

3、乙方移交的項目資產和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；

4、有本協議第二十二章禁止之行為。

1403?特許經營權終止日的確定

特許經營權終止日依照下列各情況而定：

1、特許經營權因特許經營期限屆滿而終止的，特許經營權終止日為特許經營期限屆滿日；

2、特許經營權因本協議第十六章規定的特許經營權終止情況的出現而終止的，該情況發生日為特許經營權終止日；

3、因本協議解除而引起特許經營權終止的，引起協議解除的情況發生日或者做出解除協議的決定日為特許經營權終止日。

第十五章?供熱質量和服務

1501?供熱質量

乙方應當建立供熱質量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質量符合國家的有關規定和附件二所規定的標準。

1502?供熱服務

乙方應當根據用戶的實際需要向用戶提供業務熱線、營業接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，并確保能夠達到附件二所規定的標準。

第十六章?甲方的權利與義務

1601?甲方權利

1、對乙方實施特許經營的行為實施監管；

2、受理用戶對乙方的供熱投訴；

3、依據本協議約定對乙方違規行為進行處罰；

4、對乙方的供熱五年規劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監督實施；

5、監督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質量，定期組織專家進行中期評估（評估方法和標準見附件七）；

6、會同價格主管部門制定和調整、監管供熱價格；

7、核查乙方的特許經營報告、財務報告；

8、甲方享有緊急處置權。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應急接管措施；

9、法律規定的其它監管權利。

1602?甲方義務

1、在本協議生效后辦理交付乙方特許經營的手續；

2、維護特許經營權的完整、專營和獨占性；

3、維護特許經營范圍內城鎮供熱市場秩序；

4、為乙方的特許經營提供必須的政策支持；

5、法律及本協議規定的其他義務。

第十七章?乙方的權利義務及承諾

1701?乙方權利

1、對依據本協議規定的有效期限和區域范圍內的供熱業務享有獨家經營的權利；

2、擁有在特許經營有效期限和區域范圍內的供熱投資、發展權；

3、依據本協議規定的價格機制，向用戶收取規定的供熱供應費及相關服務費；

4、經有關部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網的權利；

5、對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權利；

6、對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權利；

7、對嚴重違反供、用熱協議的用戶有依法舉報的權利；

8、特許經營期限屆滿后，乙方重新參與特許經營權競爭的，在同等條件下乙方享有優先權；

9、法律及本協議規定的其他權利。

1702乙方義務和禁止行為

特許經營期間，乙方負有下列義務：

1、接受甲方的監管及社會公眾的監督；

2、非經甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業；

3、非經甲方批準及不可抗力事件發生，乙方必須保證特許經營區域內供熱生產和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質量，發生故障時應快速搶修，直至恢復安全運行；

4、按照國家、省、市、行業及有關標準和乙方制定的各項規章制度，實施運行管理；

5、按照乙方承諾供熱質量和服務標準向用戶提供供熱相關服務；

6、根據供熱規劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網，積極發展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求；

7、乙方應執行當地政府供熱資源整合規劃和環境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環保的任務；

8、特許經營期間，乙方未經甲方批準，不得擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業；

9、經甲方批準，對于乙方從事的特許經營業務衍生出來的相關業務，乙方可通過委托、發包等方式將其交由具備相應資質的社會第三方經營，但屬于特許經營范疇的業務不得委托或發包給社會第三方經營。

特許經營期間，乙方不得實施以下行為：

1、違規、違法經營的；

2、未按要求履行本協議，供熱供應、運行和服務質量不符合標準，并未按行業主管部門要求進行限期整改的；

3、未經政府及甲方批準，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權的；

4、未經甲方批準，擅自停熱、停業、歇業或終止本協議，影響到社會公共利益和安全的；

5、發生重大供熱質量、安全生產責任事故或企業法人有重大違規_____行為的；

6、不按城市規劃投資、建設供熱設施，經供熱管理部門限期改正但拒不改正的；

7、在特許經營期限內濫用特許經營權，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設計、施工、設備采購市場，進行關聯交易，損害公眾利益并造成不良影響，經有關主管部門勸阻拒絕改正的；

8、拒絕接受監督管理，情節嚴重的；

9、不履行特許經營協議義務，違反申請特許經營權時所承諾的；

10、法律規定的其他情形。

1703?乙方承諾

1、供熱服務承諾

乙方保證善意地、適當地行使本協議授予乙方的供熱特許經營權，盡最大限度地為市民、企業及其他供熱用戶提供公平、優質、普遍的供應與服務；并遵循城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。

2、合理價格承諾

乙方保證采取一切應當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監管和社會監督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。

3、降低供熱成本承諾

乙方保證完善內部管理，嚴格控制成本，開發和應用先進技術，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。

4、提高環境保護質量承諾

乙方承諾在特許經營期間的一切經營和供熱服務中，充分考慮對環境的影響，采用先進的環保技術和措施，減少環境污染，維護生態環境。

5、開展公益服務承諾

乙方承諾在特許經營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產中的合理應用。

6、提高供熱信息化水平承諾

乙方承諾在特許經營期間不斷提高企業信息化水平，對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經營服務有關的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務信息管理系統。

乙方承諾建立_____、服務信息管理系統并納入供熱管理部門的網絡，實現信息資源共享。

乙方承諾建立并完善其互聯網站，以便向社會公眾用戶提供網上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務。

第十八章?法律責任

1801?甲方法律責任

1、甲方違反本協議第403條規定，對乙方的特許經營權構成妨礙的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失；

2、甲方違反本協議的有關規定，不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的供熱設施的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失；

3、甲方違反本協議有關規定，在征用過程中或本協議終止后，拒不按照協議的約定進行補償的，應當及時按照協議的約定進行補償，并應按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償的利息；

4、甲方違反有關價格法規及本協議定價、調價程序，給乙方造成經濟損失的，應當及時按照有關規定補償乙方因此受到的經濟損失；

5、甲方基于對獲得特許經營者的監管的權力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業執照、撤銷特許經營權，經法定程序（如行政復議、法院判決等）證明其行為錯誤時，應當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經濟損失。

1802乙方法律責任

1、乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規定；

2、乙方違反本協議規定，擅自處置供熱設施的，應當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應當重新投資建設相應的供熱設施，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

3、乙方違反本協議第702條的規定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應當服從甲方的依法征用或征收，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

4、乙方違反本協議的規定，擅自解散或歇業的，應當及時恢復營業，并應向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金；

5、乙方違反本協議的規定，對擅自停熱負有責任的，應當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

6、乙方違反本協議的規定，未經甲方批準，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，擅自改變主業的，應當及時糾正并恢復主業，應向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金；

7、乙方違反本協議第1702條規定的，應當及時改正?。甲方可酌情要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

8、乙方違背本協議承諾的義務時，應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

9、乙方違反或降低本協議及附件規定的技術、質量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供熱設施運行管理的，應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

10、甲方可根據供熱用戶的投訴對乙方的經營活動進行監管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的責任的，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

11、乙方未履行本協議的及時報告義務的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

12、甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。

1803?不中斷協議履行

除非本協議終止，針對本協議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協議之繼續履行。

第十九章?協議的變更

1901?協議的變更

城鎮供熱特許經營協議篇五

目錄

第一章?總則

第二章?定義與解釋

第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保

第四章?特許經營權范圍與實施

第五章?供熱設施的所有權與經營權

第六章?供熱設施的建設投資與建設用地

第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用

第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

第十章?供熱價格

第十一章?供熱安全

第十二章?特許經營協議的終止

第十三章?特許經營期限期滿的移交

第十四章?特許經營權終止后的資產處置

第十五章?供熱質量和服務

第十六章?甲方的權利與義務

第十七章?乙方的權利義務及承諾

第十八章?法律責任

第十九章?協議的變更

第二十章?不可抗力

第二十一章?爭議的解決

第二十二章?附則

第一章?總則

101?為規范_________城市、地區集中供熱特許經營活動，保障供熱行業的健康發展，保障社會公共利益和公共安全，根據建設部《市政公用事業特許經營管理辦法》和__________（地方法規名稱），由協議雙方按照法定程序于_________年______月______日在中國_________?。ㄗ灾螀^）_________市（縣）簽訂本協議。

102?協議雙方分別為：經中國_________?。ㄗ灾螀^）_________市（縣）人民政府授權（注：該授權可以通過以下兩種形式，1、該人民政府發布規范性文件；2、該人民政府就本協議事項簽發授權書），中國_________省（自治區）_________市（縣）人民政府_________局（委）（以下簡稱甲方），地址：_________，法定代表人：_________?，職務：_________；和_________公司（以下簡稱乙方），注冊地點：__________________，注冊號：_________，法定代表人：_________?，職務：_________?，國籍：_________?。

103?特許經營原則

甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協議，應當遵循以下原則：

（1）遵守中國的法律；

（2）公開、公平、公正；

（3）符合城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃；

（4）有利于保障供熱安全和_____節能；

（5）有利于促進城鎮供熱行業的健康發展。

第二章?定義與解釋

本協議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。

201?［中國］指中華人民共和國，僅為本協議之目的，不包括_____特別行政區、澳門特別行政區和_____地區。

202?［法律］指所有適用的中國法律、行政法規、地方性法規、自治條例和單行條例、規章、司法解釋及其它有法律約束力的規范性文件。

203?［供熱］向熱用戶供應熱能。

204?［供熱系統］由熱源通過熱網向熱用戶供應熱能系統的總稱。

205?［集中供熱］從一個或多個熱源通過熱網向城市、鎮或某些區域熱用戶供熱。

206?［熱力管網］由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質的管線系統。

207?［管道業務］在本協議規定的范圍內，依照本協議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關_____的經營業務。

208?［違約］指本協議簽約任何一方未能履行其在本協議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協議的作為或_____或不可抗力等。

209?［特許經營權］本協議規定之特許經營權為特許經營供熱業務專營權，即在其有效期限和規定地域內，特許經營權受讓方獨自占有該項業務的經營權利。

210?［戶內共用管道熱力設施］用戶樓前引入管、樓內立管、水平管及閥門等熱力設施。

211?［用戶自用管道熱力設施］自戶內共用熱力管道引入到用戶室內的熱力管道、閥門、計量表等設施。

212?［熱力緊急事件］涉及供熱采暖需要緊急采取應急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。

213?[履約保函]指為保證協議的正常履行，由金融機構通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。

214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。

第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保

301?特許經營權授予

甲方自本協議生效之日起，授予乙方在本協議有效期限和規定地域內，獨家享有供熱業務的經營權利（以下簡稱“特許經營權”）。

甲方應當于本協議生效之日起5個工作日內向乙方發放特許經營權證書，并以適當方式公示。

302?特許經營期限

本協議之特許經營權有效期限為自本協議生效之日起計_________年。自_________年_____月_____日起至_________年____月___日止。

303?特許經營履約擔保

1.乙方應在簽訂協議前十五日內向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構出具的履約保函，以保證乙方履行本協議規定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并入運營維護保函。

2.特許經營期間，乙方如拒絕履行本協議規定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。

3.履約擔保金額共_________元，其中建設期履約擔保金額_________元、運營維護履約擔保金額_________元、移交履約擔保金額_________元。（履約擔保金額根據特許經營有效期限和規定區域內用戶數、用熱量和用熱性質等具體情況由協議雙方商定）

4.凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內向甲方補齊履約擔保金額。

第四章?特許經營權范圍與實施

401?特許經營權地域

甲方根據本協議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經營權。

1.描述

2.附圖

（附件三：特許經營權地域范圍圖示）

402?特許經營權范圍

本協議規定之特許經營權的范圍為在規定的特許經營期限和地域范圍內，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經營權地域范圍。

403?特許經營權的實施

在特許經營期間，甲方不得將本項目特許經營權授予第三者或無故終止特許經營權，不得無故減少乙方特許經營權范圍或妨礙特許經營權的實施，但本協議規定的特許經營權終止和撤銷的情況除外。

在特許經營期間，乙方不得將特許經營權及相關權益進行出租、抵押或質押給任何第三方。

第五章?供熱設施的所有權與經營權

501?供熱設施的所有權依照相關法律確定權屬。

502?在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內，供熱設施經營權和維修權由乙方擁有。

第六章?供熱設施的建設投資與建設用地

601?供熱設施的建設投資

在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內供熱設施建設投資權利和義務屬于乙方，投資和建設必須符合相關規劃、計劃和技術規范的要求。

602?供熱設施的建設用地

甲方應在本協議生效后，以_________（視供熱設施建設具體情況而定）形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或將該土地使用權轉讓、出租和抵押。

第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

701?供熱設施的管理、維修及更新

乙方對住宅供熱設施的管理應當到最終用戶散熱設備；對非住宅的供熱設施的管理應當到建筑物、廠區院墻（無院墻的為單位建筑物墻）外的入戶閥門井（含閥門井）。供、用熱雙方另有協議的除外。

乙方自本協議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。

由于熱用戶原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行_____，收取合理費用。

702?供熱設施征用及征收

甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設施，乙方應予配合，并獲得甲方給予的本章703條規定的補償。

703?征用或收回的補償

甲方征用或征收乙方特許經營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。

第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用

801?政府部門的批準及占用

特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，需占用公共用地、城市道路及其公共設施時，應按規定報經有關部門批準，甲方應當協調其各相關部門給予必要協助和配合。占用結束后，乙方應當將占用或動用的設施恢復原狀，依照有關_____標準承擔相關的占用費用。

802?用戶配合及甲方協助

特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，乙方需要進入居民用戶室內或居民擁有土地使用權的范圍內作業的，事先應與該用戶協商。乙方在作業結束后應對所占用或動用的設施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的，甲方應依法給予乙方必要協助。

第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

901?影響用戶用熱工程報告

乙方進行供熱設施維護或改造工程應當在非供熱運行期，并應當在當地供熱期開始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區域等情況向相關用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應報告供熱管理部門。

902?影響用戶用熱的事故分類

事故分類標準按國家規定執行。

903?事故報告與通知

乙方應當在事故發生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。

904?應急預案

乙方應制定供熱事故應急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。

905?事故影響賠償

由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應按事故影響程度對用戶進行賠償。

第十章?供熱價格

1001?供熱價格制定和調整

供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統一定價，其價格制定和調整須根據相關法律和國家政策組織制定并批準。乙方應嚴格遵照執行。

第十一章?供熱安全

1101?安全責任

1.乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策，供熱生產、運行和服務的質量、安全、服務標準應當符合國家、行業和地方相關標準。乙方對特許經營區域內的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監管責任。

2.乙方應建立和完善安全生產制度，建立安全生產保證體系和穩定供應、運行和服務，防止事故發生；要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、設備等保障體系，并保證在出現重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。

3.發生事故時，乙方應采取各種應急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。

4.乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設施安全的情況應及時制止，并報告有關部門，同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規定的單位或個人進行整改；對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應及時協調相關部門予以查處。

5.乙方應采用必要的手段，監測管道供熱工況，保持工況穩定，及時應對發生的緊急事故。

6.乙方應嚴格執行有關建設工程開工報建前對地下管網進行核查的規定，并對認為有必要的建設項目實行管道供熱設施現場監護，對野蠻施工危及管道供熱設施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執法部門報告，予以查處。

7.乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設施的保護意識和節能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發放用戶采暖手冊。

1102?供熱設施安全預防

乙方應嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術規程，對供熱設施的狀況及性能進行定期巡視、保養和檢修，按期進行設備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設施要進行質量安全評估，評估、檢測由有資質的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。

乙方在發現屬于用戶的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即采取可能的措施以防止安全事故的發生。

1103?因安全原因的停熱

乙方可以在其認為有必要的時候對屬于用戶產權的供熱設施進行查驗，對認定不符合安全規定、違章安裝管道設施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。

1104?應急與臨時接管

乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施信息化管理系統，?建立應急搶修搶險預案，設立供熱設施應急搶修隊伍和用戶維修服務網點，提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。

甲、乙雙方均應建立供熱應急預案（見附件九），對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應急接管措施。

出現下列現象時，甲方也可以采取臨時應急接管措施：

1.公共利益需要；

2.非因乙方原因，致使乙方無法履行本協議所規定的義務情況；

3.任何發生本協議終止的情況。

第十二章?特許經營協議的終止

1201?特許經營協議期限屆滿的終止

特許經營期限屆滿時，特許經營協議自動終止。

1202?特許經營的提前終止

發生下列情況，特許經營協議可以提前終止：

1.雙方一致同意提前終止；

2.因不可抗力發生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協議情況的；

3.發生下列情況，甲方有權提前終止特許經營協議：

（1）乙方擅自轉讓、出租特許經營權的；

（2）乙方擅自將所經營的財產進行處置或者抵押的；

（3）乙方因管理不善，發生重大安全生產責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的；

（4）乙方擅自停止供熱，擅自提前結束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執行的；

（5）因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內溫度不能達到相關標準和規定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的；

（6）因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的；

（7）乙方擅自停業、歇業或中止本協議，嚴重影響到社會公共利益和安全的；

（8）乙方嚴重違法違規經營，影響正常供熱的；

（9）因設備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，，并造成嚴重社會影響的；

（10）乙方在本協議下發生的其他重大違約行為，經甲方通知天內，仍未補救的；

（11）有本協議第二十二章禁止之行為；

（12）乙方有其他法律禁止的行為。

4.因特許經營協議任意一方認為有必要時，經甲、乙雙方協商可以提前終止本協議，并簽訂提前終止協議。協商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務繼續履行本協議的義務不得擅自提前終止本協議。

第十三章?特許經營期限期滿的移交

1301?在特許經營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會；研究制定移交方案和計劃，并應在終止日前180日內完成談判，簽訂相關協議。

1302?特許經營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經營權的，乙方應將全部所有或使用的，以及正在建設的供熱資產移交給甲方，但供熱設施、設備備件以外的乙方用于經營或建設的動產除外；乙方在移交時必須保證移交后一年內正常運行的資產和備件，（移交資產的程序和標準見附件九）并出具移交保函。

乙方因自行投資形成自有產權移交及補償問題按照終止補償規定。

第十四章?特許經營權終止后的資產處置

1401?資產處置談判

正常終止資產處置按照移交的規定；發生提前終止的情況，雙方應對資產處置進行談判，提前終止資產處置談判應區分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。

1402?不予補償

乙方出現下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：

1.乙方股東（大）會做出決議明確表示在余下的特許經營期內不再履行本協議，并且在30日內再次確認的；

2.乙方未履行移交責任的；

3.乙方移交的項目資產和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；

4.有本協議第二十二章禁止之行為。

1403?特許經營權終止日的確定

特許經營權終止日依照下列各情況而定：

1.特許經營權因特許經營期限屆滿而終止的，特許經營權終止日為特許經營期限屆滿日；

2.特許經營權因本協議第十六章規定的特許經營權終止情況的出現而終止的，該情況發生日為特許經營權終止日；

3.因本協議解除而引起特許經營權終止的，引起協議解除的情況發生日或者做出解除協議的決定日為特許經營權終止日。

第十五章?供熱質量和服務

1501?供熱質量

乙方應當建立供熱質量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質量符合國家的有關規定和附件二所規定的標準。

1502?供熱服務

乙方應當根據用戶的實際需要向用戶提供業務熱線、營業接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，并確保能夠達到附件二所規定的標準。

第十六章?甲方的權利與義務

1601?甲方權利

1.對乙方實施特許經營的行為實施監管；

2.受理用戶對乙方的供熱投訴；

3.依據本協議約定對乙方違規行為進行處罰；

4.對乙方的供熱五年規劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監督實施；

5.監督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質量，定期組織專家進行中期評估（評估方法和標準見附件七）；

6.會同價格主管部門制定和調整、監管供熱價格；

7.核查乙方的特許經營報告、財務報告；

8.甲方享有緊急處置權。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應急接管措施；

9.法律規定的其它監管權利。

1602?甲方義務

1.在本協議生效后辦理交付乙方特許經營的手續；

2.維護特許經營權的完整、專營和獨占性；

3.維護特許經營范圍內城鎮供熱市場秩序；

4.為乙方的特許經營提供必須的政策支持；

5.法律及本協議規定的其他義務。

第十七章?乙方的權利義務及承諾

1701?乙方權利

1.對依據本協議規定的有效期限和區域范圍內的供熱業務享有獨家經營的權利；

2.擁有在特許經營有效期限和區域范圍內的供熱投資、發展權；

3.依據本協議規定的價格機制，向用戶收取規定的供熱供應費及相關服務費；

4.經有關部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網的權利；

5.對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權利；

6.對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權利；

7.對嚴重違反供、用熱協議的用戶有依法舉報的權利；

8.特許經營期限屆滿后，乙方重新參與特許經營權競爭的，在同等條件下乙方享有優先權；

9.法律及本協議規定的其他權利。

1702?乙方義務和禁止行為

特許經營期間，乙方負有下列義務：

1.接受甲方的監管及社會公眾的監督；

2.非經甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業；

3.非經甲方批準及不可抗力事件發生，乙方必須保證特許經營區域內供熱生產和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質量，發生故障時應快速搶修，直至恢復安全運行；

4.按照國家、省、市、行業及有關標準和乙方制定的各項規章制度，實施運行管理；

5.按照乙方承諾供熱質量和服務標準向用戶提供供熱相關服務；

6.根據供熱規劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網，積極發展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求；

7.乙方應執行當地政府供熱資源整合規劃和環境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環保的任務；

8.特許經營期間，乙方未經甲方批準，不得擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業；

9.經甲方批準，對于乙方從事的特許經營業務衍生出來的相關業務，乙方可通過委托、發包等方式將其交由具備相應資質的社會第三方經營，但屬于特許經營范疇的業務不得委托或發包給社會第三方經營。

特許經營期間，乙方不得實施以下行為：

1.違規、違法經營的；

2.未按要求履行本協議，供熱供應、運行和服務質量不符合標準，并未按行業主管部門要求進行限期整改的；

3.未經政府及甲方批準，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權的；

4.未經甲方批準，擅自停熱、停業、歇業或終止本協議，影響到社會公共利益和安全的；

5.發生重大供熱質量、安全生產責任事故或企業法人有重大違規_____行為的；

6.不按城市規劃投資、建設供熱設施，經供熱管理部門限期改正但拒不改正的；

7.在特許經營期限內濫用特許經營權，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設計、施工、設備采購市場，進行關聯交易，損害公眾利益并造成不良影響，經有關主管部門勸阻拒絕改正的；

8.拒絕接受監督管理，情節嚴重的；

9.不履行特許經營協議義務，違反申請特許經營權時所承諾的；

10.法律規定的其他情形。

1703?乙方承諾

1.供熱服務承諾

乙方保證善意地、適當地行使本協議授予乙方的供熱特許經營權，盡最大限度地為市民、企業及其他供熱用戶提供公平、優質、普遍的供應與服務；并遵循城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。

2.合理價格承諾

乙方保證采取一切應當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監管和社會監督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。

3.降低供熱成本承諾

乙方保證完善內部管理，嚴格控制成本，開發和應用先進技術，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。

4.提高環境保護質量承諾

乙方承諾在特許經營期間的一切經營和供熱服務中，充分考慮對環境的影響，采用先進的環保技術和措施，減少環境污染，維護生態環境。

5.開展公益服務承諾

乙方承諾在特許經營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產中的合理應用。

6.提高供熱信息化水平承諾

乙方承諾在特許經營期間不斷提高企業信息化水平，對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經營服務有關的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務信息管理系統。

乙方承諾建立_____、服務信息管理系統并納入供熱管理部門的網絡，實現信息資源共享。

乙方承諾建立并完善其互聯網站，以便向社會公眾用戶提供網上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務。

第十八章?法律責任

1801?甲方法律責任

1.甲方違反本協議第403條規定，對乙方的特許經營權構成妨礙的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失；

2.甲方違反本協議的有關規定，不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的供熱設施的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失；

3.甲方違反本協議有關規定，在征用過程中或本協議終止后，拒不按照協議的約定進行補償的，應當及時按照協議的約定進行補償，并應按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償的利息；

4.甲方違反有關價格法規及本協議定價、調價程序，給乙方造成經濟損失的，應當及時按照有關規定補償乙方因此受到的經濟損失；

5.甲方基于對獲得特許經營者的監管的權力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業執照、撤銷特許經營權，經法定程序（如行政復議、法院判決等）證明其行為錯誤時，應當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經濟損失。

1802?乙方法律責任

1.乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規定；

2.乙方違反本協議規定，擅自處置供熱設施的，應當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應當重新投資建設相應的供熱設施，并應向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金；

3.乙方違反本協議第702條的規定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應當服從甲方的依法征用或征收，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

4.乙方違反本協議的規定，擅自解散或歇業的，應當及時恢復營業，并應向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金；

5.乙方違反本協議的規定，對擅自停熱負有責任的，應當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付____萬到____萬元人民幣的違約金；

6.乙方違反本協議的規定，未經甲方批準，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，擅自改變主業的，應當及時糾正并恢復主業，應向甲方或供熱管理部門支付_________?萬元人民幣的違約金；

7.乙方違反本協議第1702條規定的，應當及時改正?。甲方可酌情要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金；

8.乙方違背本協議承諾的義務時，應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________元人民幣的違約金；

9.乙方違反或降低本協議及附件規定的技術、質量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供熱設施運行管理的，應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金；

10.甲方可根據供熱用戶的投訴對乙方的經營活動進行監管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的責任的，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金；

11.乙方未履行本協議的及時報告義務的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金；

12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。

1803?不中斷協議履行

除非本協議終止，針對本協議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協議之繼續履行。

第十九章?協議的變更

1901?協議的變更

除非經過甲、乙雙方就協議內容的變動協商并書面達成一致，否則任何情況都不構成本協議的變更。甲、乙雙方可以采取簽訂書面補充協議或書面協議的方式修改本協議。

1902?協議執行中的修改

城鎮供熱特許經營協議篇六

第一章 總 則

101 為規范 城市、地區集中供熱特許經營活動，保障供熱行業的健康發展，保障社會公共利益和公共安全，根據建設部《市政公用事業特許經營管理辦法》和 (地方法規名稱)，由協議雙方按照法定程序于 年 月 日在中國 省(自治區)

市(縣)簽訂本協議。

102 協議雙方分別為：經中國 省(自治區) 市(縣)人民政府授權(注：該授權可以通過以下兩種形式，1、該人民政府發布規范性文件;2、該人民政府就本協議事項簽發授權書)，中國 省(自治區) 市(縣)人民政府 局(委)(以下簡稱甲方)，地址： ，法定代表人： ，職務： ;和 公司(以下簡稱乙方)，注冊地點： ，注冊號： ，法定代表人： ，職務： ，國籍： 。

103 特許經營原則

甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協議，應當遵循以下原則：

(1)遵守中國的法律;

(2)公開、公平、公正;

(3)符合城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃;

(4)有利于保障供熱安全和高效節能;

(5)有利于促進城鎮供熱行業的健康發展。

第二章 定義與解釋

本協議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。

201[中國]指中華人民共和國，僅為本協議之目的，不包括香港特別行政區、澳門特別行政區和中國臺灣地區。

202[法律]指所有適用的中國法律、行政法規、地方性法規、自治條例和單行條例、規章、司法解釋及其它有法律約束力的規范性文件。

203 [供熱]向熱用戶供應熱能。

204 [供熱系統]由熱源通過熱網向熱用戶供應熱能系統的總稱。

205[集中供熱]從一個或多個熱源通過熱網向城市、鎮或某些區域熱用戶供熱。

206[熱力管網]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質的管線系統。

207[管道業務]在本協議規定的范圍內，依照本協議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關有償服務的經營業務。

208[違約]指本協議簽約任何一方未能履行其在本協議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協議的作為或不作為或不可抗力等。

209[特許經營權]本協議規定之特許經營權為特許經營供熱業務專營權，即在其有效期限和規定地域內，特許經營權受讓方獨自占有該項業務的經營權利。

210[戶內共用管道熱力設施]用戶樓前引入管、樓內立管、水平管及閥門等熱力設施。

211[用戶自用管道熱力設施]自戶內共用熱力管道引入到用戶室內的熱力管道、閥門、計量表等設施。

212[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。

213 [履約保函]指為保證協議的正常履行，由金融機構通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。

214 日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年

第三章 特許經營權授予、期限及履約擔保

301 特許經營權授予

甲方自本協議生效之日起，授予乙方在本協議有效期限和規定地域內，獨家享有供熱業務的經營權利(以下簡稱“特許經營權”)。

甲方應當于本協議生效之日起5個工作日內向乙方發放特許經營權證書，并以適當方式公示。

302 特許經營期限

本協議之特許經營權有效期限為自本協議生效之日起計 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

303 特許經營履約擔保

1、乙方應在簽訂協議前十五日內向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構出具的履約保函，以保證乙方履行本協議規定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并入運營維護保函。

2、特許經營期間，乙方如拒絕履行本協議規定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。

3、履約擔保金額共 元,其中建設期履約擔保金額 元、運營維護履約擔保金額 元、移交履約擔保金額 元。(履約擔保金額根據特許經營有效期限和規定區域內用戶數、用熱量和用熱性質等具體情況由協議雙方商定)

4、凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內向甲方補齊履約擔保金額。

第四章 特許經營權范圍與實施

401特許經營權地域

甲方根據本協議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經營權。

1、描述

2、附圖

(附件三：特許經營權地域范圍圖示)

402 特許經營權范圍

本協議規定之特許經營權的范圍為在規定的特許經營期限和地域范圍內，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經營權地域范圍。

403 特許經營權的實施

在特許經營期間，甲方不得將本項目特許經營權授予第三者或無故終止特許經營權，不得無故減少乙方特許經營權范圍或妨礙特許經營權的實施，但本協議規定的特許經營權終止和撤銷的情況除外。

在特許經營期間，乙方不得將特許經營權及相關權益進行出租、抵押或質押給任何第三方。

第五章 供熱設施的所有權與經營權

501供熱設施的所有權依照相關法律確定權屬。

502在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內，供熱設施經營權和維修權由乙方擁有。

第六章 供熱設施的建設投資與建設用地

601 供熱設施的建設投資

在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內供熱設施建設投資權利和義務屬于乙方，投資和建設必須符合相關規劃、計劃和技術規范的要求。

602 供熱設施的建設用地

甲方應在本協議生效后，以 (視供熱設施建設具體情況而定)形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或將該土地使用權轉讓、出租和抵押。

第七章 供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

701 供熱設施的管理、維修及更新

乙方對住宅供熱設施的管理應當到最終用戶散熱設備;對非住宅的供熱設施的管理應當到建筑物、廠區院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協議的除外。

乙方自本協議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。

由于熱用戶原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行有償服務，收取合理費用。

702 供熱設施征用及征收

甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設施，乙方應予配合，并獲得甲方給予的本章703條規定的補償。

703 征用或收回的補償

甲方征用或征收乙方特許經營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。

第八章 公共用地、道路及其他公用設施的占用

801 政府部門的批準及占用

特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，需占用公共用地、城市道路及其公共設施時，應按規定報經有關部門批準，甲方應當協調其各相關部門給予必要協助和配合。占用結束后，乙方應當將占用或動用的設施恢復原狀，依照有關收費標準承擔相關的占用費用。

802 用戶配合及甲方協助

特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，乙方需要進入居民用戶室內或居民擁有土地使用權的范圍內作業的，事先應與該用戶協商。乙方在作業結束后應對所占用或動用的設施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的，甲方應依法給予乙方必要協助。

第九章 影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

901 影響用戶用熱工程報告

乙方進行供熱設施維護或改造工程應當在非供熱運行期，并應當在當地供熱期開始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區域等情況向相關用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應報告供熱管理部門。

902 影響用戶用熱的事故分類

事故分類標準按國家規定執行。

903 事故報告與通知

乙方應當在事故發生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。

904 應急預案

乙方應制定供熱事故應急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。

905 事故影響賠償

由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應按事故影響程度對用戶進行賠償。

第十章 供熱價格

1001 供熱價格制定和調整

供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統一定價，其價格制定和調整須根據相關法律和國家政策組織制定并批準。乙方應嚴格遵照執行。

第十一章 供熱安全

1101 安全責任

1、乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策，供熱生產、運行和服務的質量、安全、服務標準應當符合國家、行業和地方相關標準。乙方對特許經營區域內的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監管責任。

2、乙方應建立和完善安全生產制度，建立安全生產保證體系和穩定供應、運行和服務，防止事故發生;要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、設備等保障體系，并保證在出現重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動

3、發生事故時，乙方應采取各種應急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。

4、乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設施安全的情況應及時制止，并報告有關部門，同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規定的單位或個人進行整改;對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應及時協調相關部門予以查處。

5、乙方應采用必要的手段，監測管道供熱工況，保持工況穩定，及時應對發生的緊急事故。

6、乙方應嚴格執行有關建設工程開工報建前對地下管網進行核查的規定，并對認為有必要的建設項目實行管道供熱設施現場監護，對野蠻施工危及管道供熱設施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執法部門報告，予以查處。

7、乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設施的保護意識和節能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發放用戶采暖手冊。

1102 供熱設施安全預防

乙方應嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術規程，對供熱設施的狀況及性能進行定期巡視、保養和檢修，按期進行設備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設施要進行質量安全評估，評估、檢測由有資質的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。

乙方在發現屬于用戶的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即采取可能的措施以防止安全事故的發生。

1103 因安全原因的停熱

乙方可以在其認為有必要的時候對屬于用戶產權的供熱設施進行查驗，對認定不符合安全規定、違章安裝管道設施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。

1104 應急與臨時接管

乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施信息化管理系統， 建立應急搶修搶險預案，設立供熱設施應急搶修隊伍和用戶維修服務網點，提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。

甲、乙雙方均應建立供熱應急預案(見附件九)，對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應急接管措施。

出現下列現象時，甲方也可以采取臨時應急接管措施：

1、公共利益需要;

2、非因乙方原因，致使乙方無法履行本協議所規定的義務情況;

3、任何發生本協議終止的情況。

第十二章 特許經營協議的終止

1201 特許經營協議期限屆滿的終止

特許經營期限屆滿時，特許經營協議自動終止。

1202 特許經營的提前終止

發生下列情況，特許經營協議可以提前終止：

1、雙方一致同意提前終止;

2、因不可抗力發生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協議情況的;

3、發生下列情況，甲方有權提前終止特許經營協議：

(1)乙方擅自轉讓、出租特許經營權的;

(2)乙方擅自將所經營的財產進行處置或者抵押的;

(3)乙方因管理不善，發生重大安全生產責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的;

(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執行的;

(5)因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內溫度不能達到相關標準和規定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的;

(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，己危及社會公眾利益的;

(7)乙方擅自停業、歇業或中止本協議，嚴重影響到社會公共利益和安全的;

(8)乙方嚴重違法違規經營，影響正常供熱的;

(9)因設備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，，并造成嚴重社會影響的;

(10)乙方在本協議下發生的其他重大違約行為，經甲方通知 天內，仍未補救的;

(11)有本協議第二十二章禁止之行為;

(12)乙方有其他法律禁止的行為。

4、因特許經營協議任意一方認為有必要時，經甲、乙雙方協商可以提前終止本協議，并簽訂提前終止協議。協商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務繼續履行本協議的義務不得擅自提前終止本協議。

第十三章 特許經營期限期滿的移交

1301 在特許經營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會;研究制定移交方案和計劃，并應在終止日前180日內完成談判，簽訂相關協議。

1302 特許經營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經營權的，乙方應將全部所有或使用的，以及正在建設的供熱資產移交給甲方，但供熱設施、設備備件以外的乙方用于經營或建設的動產除外;乙方在移交時必須保證移交后一年內正常運行的資產和備件，(移交資產的程序和標準見附件九)并出具移交保函。

乙方因自行投資形成自有產權移交及補償問題按照終止補償規定。

第十四章 特許經營權終止后的資產處置

1401 資產處置談判

正常終止資產處置按照移交的規定;發生提前終止的情況，雙方應對資產處置進行談判，提前終止資產處置談判應區分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。

1402 不予補償

乙方出現下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：

1、乙方股東(大)會做出決議明確表示在余下的特許經營期內不再履行本協議，并且在30日內再次確認的;

2、乙方未履行移交責任的;

3、乙方移交的項目資產和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用。

4、有本協議第二十二章禁止之行為。

1403 特許經營權終止日的確定

特許經營權終止日依照下列各情況而定：

1、特許經營權因特許經營期限屆滿而終止的，特許經營權終止日為特許經營期限屆滿日;

2、特許經營權因本協議第十六章規定的特許經營權終止情況的出現而終止的，該情況發生日為特許經營權終止日;

3、因本協議解除而引起特許經營權終止的，引起協議解除的情況發生日或者做出解除協議的決定日為特許經營權終止日。

第十五章 供熱質量和服務

1501 供熱質量

乙方應當建立供熱質量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質量符合國家的有關規定和附件二所規定的標準。

1502 供熱服務

乙方應當根據用戶的實際需要向用戶提供業務熱線、營業接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，并確保能夠達到附件二所規定的標準。

第十六章 甲方的權利與義務

1601 甲方權利

1、對乙方實施特許經營的行為實施監管;

2、受理用戶對乙方的供熱投訴;

3、依據本協議約定對乙方違規行為進行處罰;

4、對乙方的供熱五年規劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監督實施;

5、監督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質量，定期組織專家進行中期評估(評估方法和標準見附件七);

6、會同價格主管部門制定和調整、監管供熱價格;

7、核查乙方的特許經營報告、財務報告;

8、甲方享有緊急處置權。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應急接管措施。

9、法律規定的其它監管權利。

1602 甲方義務

1、在本協議生效后辦理交付乙方特許經營的手續;

2、維護特許經營權的完整、專營和獨占性;

3、維護特許經營范圍內城鎮供熱市場秩序;

4、為乙方的特許經營提供必須的政策支持;

5、法律及本協議規定的其他義務。

第十七章 乙方的權利義務及承諾

1701 乙方權利

1、對依據本協議規定的有效期限和區域范圍內的供熱業務享有獨家經營的權利;

2、擁有在特許經營有效期限和區域范圍內的供熱投資、發展權;

3、依據本協議規定的價格機制，向用戶收取規定的供熱供應費及相關服務費;

4、經有關部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網的權利;

5、對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權利;

6、對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權利;

7、對嚴重違反供、用熱協議的用戶有依法舉報的權利;

8、特許經營期限屆滿后，乙方重新參與特許經營權競爭的，在同等條件下乙方享有優先權。

9、法律及本協議規定的其他權利。

1702 乙方義務和禁止行為

特許經營期間，乙方負有下列義務：

1、接受甲方的監管及社會公眾的監督;

2、非經甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業;

3、非經甲方批準及不可抗力事件發生，乙方必須保證特許經營區域內供熱生產和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質量，發生故障時應快速搶修，直至恢復安全運行;

4、按照國家、省、市、行業及有關標準和乙方制定的各項規章制度，實施運行管理。

5、按照乙方承諾供熱質量和服務標準向用戶提供供熱相關服務;

6、根據供熱規劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網，積極發展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求。

7、乙方應執行當地政府供熱資源整合規劃和環境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環保的任務。

8、特許經營期間，乙方未經甲方批準，不得擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業。

9、經甲方批準，對于乙方從事的特許經營業務衍生出來的相關業務，乙方可通過委托、發包等方式將其交由具備相應資質的社會第三方經營，但屬于特許經營范疇的業務不得委托或發包給社會第三方經營。

特許經營期間，乙方不得實施以下行為：

1、違規、違法經營的;

2、未按要求履行本協議，供熱供應、運行和服務質量不符合標準，并未按行業主管部門要求進行限期整改的;

3、未經政府及甲方批準，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權的;

4、未經甲方批準，擅自停熱、停業、歇業或終止本協議，影響到社會公共利益和安全的;

5、發生重大供熱質量、安全生產責任事故或企業法人有重大違規違紀行為的;

6、不按城市規劃投資、建設供熱設施，經供熱管理部門限期改正但拒不改正的;

7、在特許經營期限內濫用特許經營權，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設計、施工、設備采購市場，進行關聯交易，損害公眾利益并造成不良影響，經有關主管部門勸阻拒絕改正的;

8、拒絕接受監督管理，情節嚴重的;

9、不履行特許經營協議義務，違反申請特許經營權時所承諾的;

10、法律規定的其他情形。

1703 乙方承諾

1、供熱服務承諾

乙方保證善意地、適當地行使本協議授予乙方的供熱特許經營權，盡最大限度地為市民、企業及其他供熱用戶提供公平、優質、普遍的供應與服務;并遵循城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。

2、合理價格承諾

乙方保證采取一切應當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監管和社會監督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。

3、降低供熱成本承諾

乙方保證完善內部管理，嚴格控制成本，開發和應用先進技術，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。

4、提高環境保護質量承諾

乙方承諾在特許經營期間的一切經營和供熱服務中，充分考慮對環境的影響，采用先進的環保技術和措施，減少環境污染，維護生態環境。

5、開展公益服務承諾

乙方承諾在特許經營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產中的合理應用。

6、提高供熱信息化水平承諾

乙方承諾在特許經營期間不斷提高企業信息化水平，對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經營服務有關的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務信息管理系統。

乙方承諾建立收費、服務信息管理系統并納入供熱管理部門的網絡，實現信息資源共享。

乙方承諾建立并完善其互聯網站，以便向社會公眾用戶提供網上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務。

第十八章 法律責任

1801 甲方法律責任

1、甲方違反本協議第403條規定，對乙方的特許經營權構成妨礙的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失;

2、甲方違反本協議的有關規定，不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的供熱設施的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失;

3、甲方違反本協議有關規定，在征用過程中或本協議終止后，拒不按照協議的約定進行補償的，應當及時按照協議的約定進行補償，并應按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償的利息;

4、甲方違反有關價格法規及本協議定價、調價程序，給乙方造成經濟損失的，應當及時按照有關規定補償乙方因此受到的經濟損失。

5、甲方基于對獲得特許經營者的監管的權力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業執照、撤銷特許經營權，經法定程序(如行政復議、法院判決等)證明其行為錯誤時，應當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經濟損失。

1802 乙方法律責任

1、乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規定;

2、乙方違反本協議規定，擅自處置供熱設施的，應當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應當重新投資建設相應的供熱設施，并應向甲方或供熱管理部門支付 萬元人民幣的違約金;

3、乙方違反本協議第702條的規定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應當服從甲方的依法征用或征收，并應向甲方或供熱管理部門支付 萬元人民幣的違約金;

4、乙方違反本協議的規定，擅自解散或歇業的，應當及時恢復營業，并應向甲方或供熱管理部門支付 萬元人民幣的違約金;

5、乙方違反本協議的規定，對擅自停熱負有責任的，應當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;

6、乙方違反本協議的規定，未經甲方批準，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，擅自改變主業的，應當及時糾正并恢復主業，應向甲方或供熱管理部門支付 萬元人民幣的違約金;

7、乙方違反本協議第1702條規定的，應當及時改正 。甲方可酌情要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;

8、乙方違背本協議承諾的義務時，應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;

9、乙方違反或降低本協議及附件規定的技術、質量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供熱設施運行管理的，應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;

10、甲方可根據供熱用戶的投訴對乙方的經營活動進行監管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的責任的，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;

11、乙方未履行本協議的及時報告義務的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付 萬到 萬元人民幣的違約金;

12、甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。

1803 不中斷協議履行

除非本協議終止，針對本協議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協議之繼續履行。

第十九章 協議的變更

1901 協議的變更

除非經過甲、乙雙方就協議內容的變動協商并書面達成一致，否則任何情況都不構成本協議的變更。甲、乙雙方可以采取簽訂書面補充協議或書面協議的方式修改本協議。

1902 協議執行中的修改

下列情況出現時，甲、乙雙方應當在情況發生或將要發生的60日內完成協議的修改：

(1)出現新型可替代供熱之能源;

(2)供熱工程施工或技術運營條件發生重大變化;

(3)有關供熱事業的法律或國家政策發生重大變化;

(4)導致供熱價格波動超過30%以上的情況發生。

第二十章 不可抗力

20__ 不可抗力

不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

20__ 不可抗力事件

構成不可抗力的行為、事件或情況包括但不限于下列所述行為、事件或情況：

(1)火災、水災、干旱、爆炸、閃電、暴雨、臺風、龍卷風、地震、地陷、地面下沉、疫情或其他天災;

(2)戰爭(無論是否宣戰)、暴亂、封鎖、叛亂、公敵行動、入侵、禁運、貿易制裁、破壞或恐怖行動等嚴重威脅;

(3)其他不可抗力事件。

20__ 對不可抗力免責的限制

以下各項事件不構成不可抗力：

(1)因正常損耗、未適當維護設備或零部件存貨不足而引起的設備故障或損壞;

(2)個別用戶缺乏資金支付應付款項，除非發生全市所有有效支付方式失效的情況;

(3)僅僅導致履約不經濟的任何行為、事件或情況。

20__ 提出不可抗力一方的義務

提出不可抗力的一方應當：

(1)盡早(在任何情況下不遲于24小時)通知另一方發生了不可抗力事件，除非不可抗力事件或情況導致通知無法發出;

(2)盡早(在任何情況下不遲于48小時)通知另一方，說明不可抗力事件的詳細情況以及預計的持續期間，除非不可抗力事件或情況導致通知無法發出;

(3)在任何時候采取合理的行動，以避免或盡量減少不可抗力事件的影響;

(4)在任何時候告知另一方不可抗力事件的進展及其預計結束日期;

(5)通知另一方能夠部分或全面恢復履行其義務的日期。

20__ 不可抗力免責

一方出現不可抗力且盡到本協議規定的義務時，無須對其延誤或未履行其在本協議項下的義務承擔責任。

第二十一章 爭議的解決

2101 協議爭議的協商

因本協議的簽訂、履行、變更和解除而產生的爭議，甲、乙雙方應當通過協商予以解決。協商應當在爭議發生的60日內舉行。60日內未能就爭議解決達成一致的，視為協商失敗，甲、乙任何一方均可以循本協議規定的其他途徑解決爭議。

2102 仲裁或提起訴訟

若甲乙雙方不能根據第2101條規定解決爭議，可依照法律通過仲裁途徑解決;或者將該爭議按照法律規定，向有管轄權的人民法院提起訴訟。當法律對此類爭議的解決方式做出明確結論時，依其結論處理。

第二十二章 附則

2201 協議文本

本協議連同附件均用中文書寫。正本貳份由甲方、乙方各執壹份，副本 份仍由上述各方各執 份。

2202 協議簽訂

甲方、乙方簽訂本協議之代表均應在已經獲得簽訂授權的情況下簽訂本協議，并在此前各方均已完成各自內部批準本協議之程序。

2203 協議生效

本協議自甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。本協議的補充協議以及附件是本協議的組成部分，與本協議具有同等效力。

2204協議適用的法律

本協議受中華人民共和國法律管轄，并根據中華人民共和國法律對其進行解釋。

2205 協議附件

截止本協議簽訂日，本協議所附附件如下：

附件一：供熱企業應具備的條件

附件二：供熱質量和服務標準

附件三：特許經營權地域范圍圖示

附件四：乙方與用戶的供用熱合同樣本

附件五：供熱技術規范和標準

附件六：供熱安全管理標準

附件七：供熱特許經營中期評估方法及標準

附件八：供熱事故應急預案

附件九：特許經營期限期滿乙方移交資產的程序和標準

附件十：甲方簽約授權證明

附件十一：乙方簽約授權證明

雙方各自授權代表于 年 月 日簽訂本協議，以茲為證。

甲方： 乙方：

簽字： 簽字：

法定代表人/授權代表 法定代表人/授權代表

(公章) (公章)

城鎮供熱特許經營協議篇七

城鎮供熱特許經營協議示范文本?目?錄

第一章?總則

第二章?定義與解釋

第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保

第四章?特許經營權范圍與實施

第五章?供熱設施的所有權與經營權

第六章?供熱設施的建設投資與建設用地

第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用

第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

第十章?供熱價格

第十一章?供熱安全

第十二章?特許經營協議的終止

第十三章?特許經營期限期滿的移交

第十四章?特許經營權終止后的資產處置

第十五章?供熱質量和服務

第十六章?甲方的權利與義務

第十七章?乙方的權利義務及承諾

第十八章?法律責任

第十九章?協議的變更

第二十章?不可抗力

第二十一章?爭議的解決

第二十二章?附則

第一章?總則

101?為規范城市、地區集中供熱特許經營活動，保障供熱行業的健康發展，保障社會公共利益和公共安全，根據建設部《市政公用事業特許經營管理辦法》和（地方法規名稱），由協議雙方按照法定程序于年?月日在中國省（自治區）?市（縣）簽訂本協議。

102?協議雙方分別為：經中國?。ㄗ灾螀^）市（縣）人民政府授權（注：該授權可以通過以下兩種形式，1、該人民政府發布規范性文件；2、該人民政府就本協議事項簽發授權書），中國?。ㄗ灾螀^）市（縣）人民政府局（委）（以下簡稱甲方），地址：，法定代表人：，職務：；和公司（以下簡稱乙方），注冊地點：，注冊號：，法定代表人：，職務：，國籍：。

103?特許經營原則

甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協議，應當遵循以下原則：

（1）遵守中國的法律；

（2）公開、公平、公正；

（3）符合城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃；

（4）有利于保障供熱安全和_____節能；

（5）有利于促進城鎮供熱行業的健康發展。

第二章?定義與解釋

本協議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。

201?［中國］指中華人民共和國，僅為本協議之目的，不包括_____特別行政區、澳門特別行政區和_____地區。

202?［法律］指所有適用的中國法律、行政法規、地方性法規、自治條例和單行條例、規章、司法解釋及其它有法律約束力的規范性文件。

203?［供熱］向熱用戶供應熱能。

204?［供熱系統］由熱源通過熱網向熱用戶供應熱能系統的總稱。

205?［集中供熱］從一個或多個熱源通過熱網向城市、鎮或某些區域熱用戶供熱。

206?［熱力管網］由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質的管線系統。

207?［管道業務］在本協議規定的范圍內，依照本協議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關_____的經營業務。

208?［違約］指本協議簽約任何一方未能履行其在本協議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協議的作為或_____或不可抗力等。

209?［特許經營權］本協議規定之特許經營權為特許經營供熱業務專營權，即在其有效期限和規定地域內，特許經營權受讓方獨自占有該項業務的經營權利。

210?［戶內共用管道熱力設施］用戶樓前引入管、樓內立管、水平管及閥門等熱力設施。

211?［用戶自用管道熱力設施］自戶內共用熱力管道引入到用戶室內的熱力管道、閥門、計量表等設施。

212?［熱力緊急事件］涉及供熱采暖需要緊急采取應急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。

213?[履約保函]指為保證協議的正常履行，由金融機構通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。

214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。

第三章?特許經營權授予、期限及履約擔保

301?特許經營權授予

甲方自本協議生效之日起，授予乙方在本協議有效期限和規定地域內，獨家享有供熱業務的經營權利（以下簡稱“特許經營權”）。

甲方應當于本協議生效之日起5個工作日內向乙方發放特許經營權證書，并以適當方式公示。

302?特許經營期限

本協議之特許經營權有效期限為自本協議生效之日起計年。自年?月日起至?年月日止。

303?特許經營履約擔保

1、乙方應在簽訂協議前十五日內向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構出具的履約保函，以保證乙方履行本協議規定的義務。履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并入運營維護保函。

2、特許經營期間，乙方如拒絕履行本協議規定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。

3、履約擔保金額共元，其中建設期履約擔保金額元、運營維護履約擔保金額元、移交履約擔保金額元。（履約擔保金額根據特許經營有效期限和規定區域內用戶數、用熱量和用熱性質等具體情況由協議雙方商定）

4、凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的10日內向甲方補齊履約擔保金額。

第四章?特許經營權范圍與實施

401?特許經營權地域

甲方根據本協議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經營權。

1、描述

2、附圖

（附件三：特許經營權地域范圍圖示）

402?特許經營權范圍

本協議規定之特許經營權的范圍為在規定的特許經營期限和地域范圍內，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經營權地域范圍。

403?特許經營權的實施

在特許經營期間，甲方不得將本項目特許經營權授予第三者或無故終止特許經營權，不得無故減少乙方特許經營權范圍或妨礙特許經營權的實施，但本協議規定的特許經營權終止和撤銷的情況除外。

在特許經營期間，乙方不得將特許經營權及相關權益進行出租、抵押或質押給任何第三方。

第五章?供熱設施的所有權與經營權

501?供熱設施的所有權依照相關法律確定權屬。

502?在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內，供熱設施經營權和維修權由乙方擁有。

第六章?供熱設施的建設投資與建設用地

601?供熱設施的建設投資

在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內供熱設施建設投資權利和義務屬于乙方，投資和建設必須符合相關規劃、計劃和技術規范的要求。

602?供熱設施的建設用地

甲方應在本協議生效后，以（視供熱設施建設具體情況而定）形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權。無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或將該土地使用權轉讓、出租和抵押。

第七章?供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償

701?供熱設施的管理、維修及更新

乙方對住宅供熱設施的管理應當到最終用戶散熱設備；對非住宅的供熱設施的管理應當到建筑物、廠區院墻（無院墻的為單位建筑物墻）外的入戶閥門井（含閥門井）。供、用熱雙方另有協議的除外。

乙方自本協議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。

由于熱用戶原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行_____，收取合理費用。

702?供熱設施征用及征收

甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設施，乙方應予配合，并獲得甲方給予的本章703條規定的補償。

703?征用或收回的補償

甲方征用或征收乙方特許經營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。

第八章?公共用地、道路及其他公用設施的占用

801?政府部門的批準及占用

特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，需占用公共用地、城市道路及其公共設施時，應按規定報經有關部門批準，甲方應當協調其各相關部門給予必要協助和配合。占用結束后，乙方應當將占用或動用的設施恢復原狀，依照有關_____標準承擔相關的占用費用。

802?用戶配合及甲方協助

特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，乙方需要進入居民用戶室內或居民擁有土地使用權的范圍內作業的，事先應與該用戶協商。乙方在作業結束后應對所占用或動用的設施恢復原狀。對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的，甲方應依法給予乙方必要協助。

第九章?影響用戶用熱工程、事故的報告與通知

901?影響用戶用熱工程報告

乙方進行供熱設施維護或改造工程應當在非供熱運行期，并應當在當地供熱期開始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區域等情況向相關用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應報告供熱管理部門。

902?影響用戶用熱的事故分類

事故分類標準按國家規定執行。

903?事故報告與通知

乙方應當在事故發生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。

904?應急預案

乙方應制定供熱事故應急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。

905?事故影響賠償

由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應按事故影響程度對用戶進行賠償。

第十章?供熱價格

1001?供熱價格制定和調整

供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統一定價，其價格制定和調整須根據相關法律和國家政策組織制定并批準。乙方應嚴格遵照執行。

第十一章?供熱安全

1101?安全責任

1、乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策，供熱生產、運行和服務的質量、安全、服務標準應當符合國家、行業和地方相關標準。乙方對特許經營區域內的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監管責任。

2、乙方應建立和完善安全生產制度，建立安全生產保證體系和穩定供應、運行和服務，防止事故發生；要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、設備等保障體系，并保證在出現重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。

3、發生事故時，乙方應采取各種應急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。

4、乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設施安全的情況應及時制止，并報告有關部門，同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規定的單位或個人進行整改；對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應及時協調相關部門予以查處。

5、乙方應采用必要的手段，監測管道供熱工況，保持工況穩定，及時應對發生的緊急事故。

6、乙方應嚴格執行有關建設工程開工報建前對地下管網進行核查的規定，并對認為有必要的建設項目實行管道供熱設施現場監護，對野蠻施工危及管道供熱設施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應及時向供熱管理部門或城市管理綜合行政執法部門報告，予以查處。

7、乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設施的保護意識和節能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發放用戶采暖手冊。

1102?供熱設施安全預防

乙方應嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術規程，對供熱設施的狀況及性能進行定期巡視、保養和檢修，按期進行設備大修和更新改造，對運行15年以上的供熱設施要進行質量安全評估，評估、檢測由有資質的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。

乙方在發現屬于用戶的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即采取可能的措施以防止安全事故的發生。

1103?因安全原因的停熱

乙方可以在其認為有必要的時候對屬于用戶產權的供熱設施進行查驗，對認定不符合安全規定、違章安裝管道設施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。

1104?應急與臨時接管

乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施信息化管理系統，?建立應急搶修搶險預案，設立供熱設施應急搶修隊伍和用戶維修服務網點，提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。

甲、乙雙方均應建立供熱應急預案（見附件九），對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應急接管措施。

出現下列現象時，甲方也可以采取臨時應急接管措施：

1、公共利益需要；

2、非因乙方原因，致使乙方無法履行本協議所規定的義務情況；

3、任何發生本協議終止的情況。

第十二章?特許經營協議的終止

1201?特許經營協議期限屆滿的終止

特許經營期限屆滿時，特許經營協議自動終止。

1202?特許經營的提前終止

發生下列情況，特許經營協議可以提前終止：

1、雙方一致同意提前終止；

2、因不可抗力發生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協議情況的；

3、發生下列情況，甲方有權提前終止特許經營協議：

（1）乙方擅自轉讓、出租特許經營權的；

（2）乙方擅自將所經營的財產進行處置或者抵押的；

（3）乙方因管理不善，發生重大安全生產責任事故，嚴重影響社會公眾采暖的；

（4）乙方擅自停止供熱，擅自提前結束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執行的；

（5）因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內溫度不能達到相關標準和規定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的；

（6）因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的；

（7）乙方擅自停業、歇業或中止本協議，嚴重影響到社會公共利益和安全的；

（8）乙方嚴重違法違規經營，影響正常供熱的；

（9）因設備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，，并造成嚴重社會影響的；

（10）乙方在本協議下發生的其他重大違約行為，經甲方通知天內，仍未補救的；

（11）有本協議第二十二章禁止之行為；

（12）乙方有其他法律禁止的行為。

4、因特許經營協議任意一方認為有必要時，經甲、乙雙方協商可以提前終止本協議，并簽訂提前終止協議。協商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務繼續履行本協議的義務不得擅自提前終止本協議。

第十三章?特許經營期限期滿的移交

1301?在特許經營期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會；研究制定移交方案和計劃，并應在終止日前180日內完成談判，簽訂相關協議。

1302?特許經營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經營權的，乙方應將全部所有或使用的，以及正在建設的供熱資產移交給甲方，但供熱設施、設備備件以外的乙方用于經營或建設的動產除外；乙方在移交時必須保證移交后一年內正常運行的資產和備件，（移交資產的程序和標準見附件九）并出具移交保函。

乙方因自行投資形成自有產權移交及補償問題按照終止補償規定。

第十四章?特許經營權終止后的資產處置

1401?資產處置談判

正常終止資產處置按照移交的規定；發生提前終止的情況，雙方應對資產處置進行談判，提前終止資產處置談判應區分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。

1402?不予補償

乙方出現下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：

1、乙方股東（大）會做出決議明確表示在余下的特許經營期內不再履行本協議，并且在30日內再次確認的；

2、乙方未履行移交責任的；

3、乙方移交的項目資產和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；

4、有本協議第二十二章禁止之行為。

1403?特許經營權終止日的確定

特許經營權終止日依照下列各情況而定：

1、特許經營權因特許經營期限屆滿而終止的，特許經營權終止日為特許經營期限屆滿日；

2、特許經營權因本協議第十六章規定的特許經營權終止情況的出現而終止的，該情況發生日為特許經營權終止日；

3、因本協議解除而引起特許經營權終止的，引起協議解除的情況發生日或者做出解除協議的決定日為特許經營權終止日。

第十五章?供熱質量和服務

1501?供熱質量

乙方應當建立供熱質量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質量符合國家的有關規定和附件二所規定的標準。

1502?供熱服務

乙方應當根據用戶的實際需要向用戶提供業務熱線、營業接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，并確保能夠達到附件二所規定的標準。

第十六章?甲方的權利與義務

1601?甲方權利

1、對乙方實施特許經營的行為實施監管；

2、受理用戶對乙方的供熱投訴；

3、依據本協議約定對乙方違規行為進行處罰；

4、對乙方的供熱五年規劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監督實施；

5、監督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質量，定期組織專家進行中期評估（評估方法和標準見附件七）；

6、會同價格主管部門制定和調整、監管供熱價格；

7、核查乙方的特許經營報告、財務報告；

8、甲方享有緊急處置權。甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應急接管措施；

9、法律規定的其它監管權利。

1602?甲方義務

1、在本協議生效后辦理交付乙方特許經營的手續；

2、維護特許經營權的完整、專營和獨占性；

3、維護特許經營范圍內城鎮供熱市場秩序；

4、為乙方的特許經營提供必須的政策支持；

5、法律及本協議規定的其他義務。

第十七章?乙方的權利義務及承諾

1701?乙方權利

1、對依據本協議規定的有效期限和區域范圍內的供熱業務享有獨家經營的權利；

2、擁有在特許經營有效期限和區域范圍內的供熱投資、發展權；

3、依據本協議規定的價格機制，向用戶收取規定的供熱供應費及相關服務費；

4、經有關部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網的權利；

5、對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權利；

6、對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權利；

7、對嚴重違反供、用熱協議的用戶有依法舉報的權利；

8、特許經營期限屆滿后，乙方重新參與特許經營權競爭的，在同等條件下乙方享有優先權；

9、法律及本協議規定的其他權利。

1702乙方義務和禁止行為

特許經營期間，乙方負有下列義務：

1、接受甲方的監管及社會公眾的監督；

2、非經甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業；

3、非經甲方批準及不可抗力事件發生，乙方必須保證特許經營區域內供熱生產和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質量，發生故障時應快速搶修，直至恢復安全運行；

4、按照國家、省、市、行業及有關標準和乙方制定的各項規章制度，實施運行管理；

5、按照乙方承諾供熱質量和服務標準向用戶提供供熱相關服務；

6、根據供熱規劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網，積極發展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求；

7、乙方應執行當地政府供熱資源整合規劃和環境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環保的任務；

8、特許經營期間，乙方未經甲方批準，不得擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業；

9、經甲方批準，對于乙方從事的特許經營業務衍生出來的相關業務，乙方可通過委托、發包等方式將其交由具備相應資質的社會第三方經營，但屬于特許經營范疇的業務不得委托或發包給社會第三方經營。

特許經營期間，乙方不得實施以下行為：

1、違規、違法經營的；

2、未按要求履行本協議，供熱供應、運行和服務質量不符合標準，并未按行業主管部門要求進行限期整改的；

3、未經政府及甲方批準，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權的；

4、未經甲方批準，擅自停熱、停業、歇業或終止本協議，影響到社會公共利益和安全的；

5、發生重大供熱質量、安全生產責任事故或企業法人有重大違規_____行為的；

6、不按城市規劃投資、建設供熱設施，經供熱管理部門限期改正但拒不改正的；

7、在特許經營期限內濫用特許經營權，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設計、施工、設備采購市場，進行關聯交易，損害公眾利益并造成不良影響，經有關主管部門勸阻拒絕改正的；

8、拒絕接受監督管理，情節嚴重的；

9、不履行特許經營協議義務，違反申請特許經營權時所承諾的；

10、法律規定的其他情形。

1703?乙方承諾

1、供熱服務承諾

乙方保證善意地、適當地行使本協議授予乙方的供熱特許經營權，盡最大限度地為市民、企業及其他供熱用戶提供公平、優質、普遍的供應與服務；并遵循城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。

2、合理價格承諾

乙方保證采取一切應當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監管和社會監督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。

3、降低供熱成本承諾

乙方保證完善內部管理，嚴格控制成本，開發和應用先進技術，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。

4、提高環境保護質量承諾

乙方承諾在特許經營期間的一切經營和供熱服務中，充分考慮對環境的影響，采用先進的環保技術和措施，減少環境污染，維護生態環境。

5、開展公益服務承諾

乙方承諾在特許經營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產中的合理應用。

6、提高供熱信息化水平承諾

乙方承諾在特許經營期間不斷提高企業信息化水平，對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經營服務有關的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務信息管理系統。

乙方承諾建立_____、服務信息管理系統并納入供熱管理部門的網絡，實現信息資源共享。

乙方承諾建立并完善其互聯網站，以便向社會公眾用戶提供網上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、熱費查詢、受理投訴等綜合信息服務。

第十八章?法律責任

1801?甲方法律責任

1、甲方違反本協議第403條規定，對乙方的特許經營權構成妨礙的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失；

2、甲方違反本協議的有關規定，不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的供熱設施的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失；

3、甲方違反本協議有關規定，在征用過程中或本協議終止后，拒不按照協議的約定進行補償的，應當及時按照協議的約定進行補償，并應按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償的利息；

4、甲方違反有關價格法規及本協議定價、調價程序，給乙方造成經濟損失的，應當及時按照有關規定補償乙方因此受到的經濟損失；

5、甲方基于對獲得特許經營者的監管的權力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業執照、撤銷特許經營權，經法定程序（如行政復議、法院判決等）證明其行為錯誤時，應當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經濟損失。

1802乙方法律責任

1、乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規定；

2、乙方違反本協議規定，擅自處置供熱設施的，應當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應當重新投資建設相應的供熱設施，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

3、乙方違反本協議第702條的規定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應當服從甲方的依法征用或征收，并應向甲方或供熱管理部門支付?萬元人民幣的違約金；

4、乙方違反本協議的規定，擅自解散或歇業的，應當及時恢復營業，并應向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金；

5、乙方違反本協議的規定，對擅自停熱負有責任的，應當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

6、乙方違反本協議的規定，未經甲方批準，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，擅自改變主業的，應當及時糾正并恢復主業，應向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金；

7、乙方違反本協議第1702條規定的，應當及時改正?。甲方可酌情要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

8、乙方違背本協議承諾的義務時，應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

9、乙方違反或降低本協議及附件規定的技術、質量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供熱設施運行管理的，應當及時改正。甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

10、甲方可根據供熱用戶的投訴對乙方的經營活動進行監管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的責任的，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

11、乙方未履行本協議的及時報告義務的，應當及時改正。甲方可酌情要求乙方支付萬到萬元人民幣的違約金；

12、甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。

1803?不中斷協議履行

除非本協議終止，針對本協議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協議之繼續履行。

第十九章?協議的變更

城鎮供熱特許經營協議篇八

1、合同雙方

特許者：q公司（以下簡稱甲方）

營業執照注冊號：

地址：

郵政編碼：

被特許者：（以下簡稱乙方）

營業執照注冊號：

地址：

郵政編碼：

為明確雙方在特許經營上的權利義務關系，特訂立本合同，以便共同遵守。

2、特許方式和內容

2.1乙方自愿申請加盟q公司，由甲方授予特許經營權后，乙方開辦特許企業。特許企業名稱：（以下簡稱特許企業）登記注冊地：法定代表人：職務：特許企業性質：經營地址：郵政編碼：

2.2甲方向乙方授予特許經營權并提供管理體系。

2.3管理體系即有價值的專用的商名、商標、建筑風格、培訓體系、財務體系、和專有技術。它的核心內容是商標及其經營管理標準和技術質量標準。

2.4特許企業的經營范圍。

3、特許經營權益費及保證金

3.1本合同訂立前，乙方須向甲方一次性繳納特許經營加盟費萬元。3.2在合同有效期內，乙方應按特許企業總營業收入的一定比例按月向甲方交納特許經營權使用費。

3.3本合同訂立前，乙方須向甲方繳納萬元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方。若乙拖延繳納特許經營權使用費，甲方有權用保證金充抵。乙方收到充抵通知后，必須在日內將保證金補足。若乙方不能按期補足保證金，甲方有權終止合同并不再退還保證金。

3.4乙方須在本合同訂立后是內將特許經營加盟費和保證金匯至甲方指定賬戶。

3.5自特許企業開業之日起，乙方應在每月結束后的是內，將該月的特許經營權使用費匯至甲方指定賬戶。

3.6甲方賬戶所在地為：

4、甲方的權利和義務

4.1提供開辦特許企業所需的證明材料。

4.2為特許企業提供技術骨干人員上崗前的專業培訓，并定期進行再培訓。4.3甲方在本合同生效期內提供《特許經營管理手冊》（簡稱《手冊》）。手冊屬甲方所有，未經甲方書面許可，乙方或特許企業不得擴大使用。

4.4有權向特許企業指定配送q公司專用物品、原料及工具。4.5有權以各種形式隨時對特許企業的服務質量和商品質量進行檢查、督導、鑒定和考核。在業務指導中，幫助解決生產經營中的管理和技術問題。

4.6有權檢查和審核特許企業經營活動的財務狀況。

5、乙方及特許企業的權利和義務

5.1乙方負責辦理開辦特許企業所需的一切手續及特許企業經營所需流動資金。為特許企業落實建筑面積為平方米的經營場所（餐位設計不得少于個），并掃甲方要求對經營場所進行裝修改造，使其達到甲方驗收標準，具備特許企業的開業經營條件。

5.2乙方在特許企業開業前派送其有關人員接受“q公司培訓中心”的培訓和考核。在得到甲方的培訓證書后方可上崗

5.3乙或特許企業發生重大變動時，如更換法定代表人、增減注冊資金，必須在日內通知甲方；特許企業改變經營場所或經營范圍，應征得甲方的書面同意。

5.4乙方應保證特許企業按甲方的《手冊》內容及有關規定進行特許經營管理。5.5乙方不得在特許企業之外使用特許權，不得將特許權轉讓或許可他人使用。5.6乙方應按甲方提供的資料進行宣傳活動，并不得在特許企業以外的產品和服務中使用q公司標志。5.7乙方及特許企業不得生產、銷售和使用甲方競爭對手的產品和服務，必須銷售和使用由甲方提供的產品和服務，或由甲方指定或同意的第三方生產的符合甲方標準的產品和服務。

6、特許企業的管理與財務核算制度

6.1特許企業應執行甲方《手冊》規定的管理制度、規范標準。

6.2特許企業應執行國家制定的餐飲服務業財務會計制度和甲方有關特許企業的統一記帳方式。6.3乙方應按月將特許企業所有經營項目的總營業收入及真實的財務報表于次月日前報甲方予以備案，乙方不得少報、虛報、漏報。

7、甲方派出人員甲方根據需要向乙方派出經理管理、專業技術人員名，派出人員的權利義務關系由甲乙雙方另行簽訂補充協議。

8、商標使用

8.1僅在合同中，下列詞語的定義如下所述：“商標”指甲方注冊登記的各項商標和/或任何同該商標有關的其他標識或特殊標記。

8.2甲方是注冊商標合法所有人（以下簡稱商村），自本合同簽訂之日起月內，乙方應與甲方簽訂《商標使用許可合同》。乙方應保證特許企業遵守特許經營權的有關規定。

8.3乙方及特許企業由于自身經營管理責任，發生服務質量、產品（商品）質量問題，致使甲方商標信譽受到損害時，應賠償由此給甲方造成的經濟損失。

8.4乙方及特許企業不得以任何形式和方法擴大商標的使用范圍，不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標相似或變形的商標標識，不得以任何方式和名義在其他國家、地區提出注冊該商標的申請。

8.5未經甲方書面同意，乙方及特許企業不得在特許企業以外使用甲方商標專用商品，或進行有損于甲方名義的任何活動。

9、保密

9.1乙方及特許企業應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其它資料所含內容列為機密，并使其處于保密狀態。未經甲方事先書面同意，乙方及特許企業不得復制、記錄或以其它方式泄露給他人。9.2乙方及特許企業承諾在整個合同期內和合同期滿后年內，不將它所知的任何保密信息、知識、經營方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。

10、保險乙方應在本合同有效期內為特許企業的財產及雇員投保，保險合同應報甲方備案，保險費由乙方承擔。

城鎮供熱特許經營協議篇九

國 家 郵 政 局

制定

國家工商行政管理總局

二〇一一年二月

（示范文本）

使用說明

1.本合同文本為示范文本，依據《民法典》、《中華人民共和國商標法》、《商業特許經營管理條例》（國務院令第485號）、《快遞市場管理辦法》（交通運輸部令20__ 年第4號）、《快遞業務經營許可管理辦法》（交通運輸部令20__ 年第12號）以及《快遞服務》郵政行業標準制訂，供當事人簽約使用或參考。

2.本合同中的空白行，供雙方當事人填寫，以對本合同條款進行選擇和補充約定。合同簽訂生效后，被選擇的條款和補充約定的內容視為雙方同意的內容。

3.雙方關于快遞服務操作規程有具體約定的，作為本合同附件，附在合同正文之后，與本合同具有同等的法律效力。

快遞行業特許經營（加盟）合同

合同編號：___________________

特許人（加盟授權方）：___________________________________________

注冊地址： ______________________________________________________

郵政編碼： ______________________________________________________

營業執照注冊號：_________________________________________________

快遞業務經營許可證號：___________________________________________

法定代表人：________________________聯系電話：___________________

電子郵箱：_______________________________________________________

被特許人（加盟方）：_____________________________________________

注冊地址：_______________________________________________________

郵政編碼：_______________________________________________________

營業執照注冊號：_________________________________________________

快遞業務經營許可證號：___________________________________________

法定代表人：________________________聯系電話：___________________

電子郵箱：_______________________________________________________

特許人與被特許人本著自愿、平等、公平和誠實信用原則，經過充分友好協商，簽訂本特許經營（加盟）合同：

1.特許人（加盟授權方）具備的條件

1.1 特許人系依法設立、取得快遞業務經營許可證，并有權在第3.1條規定的地域范圍內從事快遞業務的企業法人。

1.2 特許人擁有___________快遞特許經營權，包括注冊商標___________（名稱及權屬證書號）、企業標志__________（名稱、圖形）、專利 ___________（專利號）、專有技術___________（名稱及權屬證書號）、經營模式等經營資源。

1.3 特許人在中國境內擁有至少2家從事快遞服務1年以上的直營店或者由其子公司、控股公司建立的快遞服務直營店。

2.被特許人（加盟方）具備的條件

2.1 被特許人系依法設立、取得快遞業務經營許可證的企業法人。

2.2 被特許人具備從事快遞服務的經營場所，該經營場所的地址___________，建筑面積___________平方米，營業面積______平方米。被特許人應當及時向特許人提供經營場所的權屬證明。

2.3 被特許人至少擁有熟悉快遞服務業務的員工___________名。

2.4 被特許人至少配備供快遞服務使用的電話_____部（號碼附后）；手機____部（號碼附后）；如遇號碼變更，被特許人應及時通知特許人。

2.5 被特許人擁有不低于人民幣_____萬元的注冊資金。

2.6 被特許人擁有從事快遞服務的機動車_______部（車牌號附后）。

2.7 被特許人擁有與特許人快遞服務計算機信息系統網絡接入的設施設備。

3.特許經營權的授予

3.1在___________（區域或四至）地域范圍內，特許人將擁有的：注冊商標權；企業標記權；專利權；其他權利___________在內的特許經營權授予被特許人獨占性使用。被特許人可以在快件攬收與派送、員工制服、經營場所裝潢裝飾、廣告宣傳及推廣、___________等方面使用特許人已授予的特許經營權。

3.2 未經特許人同意，被特許人不得改變特許人所授予的特許經營權的相關內容，不得擴大特許人授予的特許經營權使用范圍。

3.3 特許人應當自本合同簽訂之日起________日內，將有關特許經營權的權屬證明及其他資料交付被特許人。

4.合同期限

4.1 本特許經營合同有效期自_____年___月___日起至_____年___月___日。

4.2 任何一方提出在合同期間解除合同的，應當至少提前_____日用書面形式向對方提出，經雙方協商一致，合同終止。

5.特許經營費

被特許人應當自合同生效后____日內，按以下第____種方式向特許人支付特許經營費：

（1）自合同簽訂之日起_____日內，向特許人一次性支付特許經營費人民幣___元；

（2）被特許人按定期于每年____月分期向特許人支付特許經營費____元。

（3）其他方式

6.履約保證金

雙方就履約保證金的約定，具體內容見附件1。

7.特許人的義務

7.1 特許人應當向被特許人提供以下_________特許經營產品及服務，并保證其所提供的產品和服務沒有品質或權利上的瑕疵：

（1）完整的企業識別及管理系統（硬件及軟件）；

（2）統一的經營模式、快遞網絡使用指導及員工培訓；

（3）充足、連續、保證質量的物料供應；

（4）統一的店面裝潢、人員著裝及設備采購；

（5）統一的廣告宣傳及促銷支持；

（6）異地快件的運輸、中轉（含倉儲）及派送服務；

（7）其他____________________________________

7.2 特許人應當自合同簽訂之日起________日內，向被特許人提供有關經營模式、管理制度、店面裝潢形式、人員著裝標準、網絡接入方式等有關特許經營體系的書面資料（經營手冊），該書面資料作為本合同的附件，為特許人承諾的一部分。

7.3 本合同有效期內，特許人應當對被特許人或其指定的人員提供不少于____次或____次/年的統一培訓。

7.4 特許人在特許經營過程中，應當及時向被特許人披露有關特許經營權的重大變化、所涉及的訴訟或仲裁及其他可能對被特許人有重大影響的信息。

7.5 特許人應當自本合同訂立之日起15日內，按照《商業特許經營管理條例》的規定，向有關行政主管部門備案。

8.被特許人的義務

8.1 被特許人應當按照特許人訂立的收費標準對外開展業務，不擅自提高或降低收費標準。

8.2 被特許人應當按照特許人訂立的費用結算標準，按________（日/月/年）與特許人以及特許人的其他被特許人進行費用結算。

8.3 被特許人在快遞服務過程中應當使用由特許人或特許人指定的供應商供應的詳情單、封套等物料；未經特許人同意，不使用其他來源的物料。

8.4 被特許人遇股東、經營場所、注冊資本等發生變更，遭遇重大債權債務糾紛，或發生與快遞經營有關的其他事項的變更，應當及時告知特許人。

8.5 在合同期間以及合同終止后________（年/月）內，被特許人及其雇員應當保守其所掌握的特許人的商業秘密；未經特許人同意，不披露、使用或者允許他人使用該商業秘密。

8.6 未經特許人同意，被特許人不將特許人授予的特許經營權轉讓給第三方。

8.7 在本合同有效期內，未經特許人同意，被特許人不使用自己的品牌從事快遞服務，也不同時代理其他快遞服務公司的快件派送業務，雙方當事人另有約定的除外。

8.8 被特許人應當按照特許人訂立的服務標準攬收和派送快件。被特許人應當接受特許人對其服務質量進行的檢查，對違反特許人服務標準的行為，應當予以改正。

8.9 被特許人應當按照特許人要求的時間、形式保存快遞詳情單等原始資料，并定期向特許人報送各種報表。

9.廣告宣傳

9.1 特許人對其品牌形象進行推廣和宣傳，可以向被特許人收取廣告費，雙方約定廣告費的收取標準、數額及交付方式如下：_____________________________________________

___________________________________________________________________________

9.2 被特許人可以發布與其快遞服務有關的宣傳廣告，可能涉及特許人的知識產權、經營理念、商業秘密等內容時，應當經過特許人審查同意后方可發布。

10.合同的變更和解除

10.1 雙方協商一致，可以書面形式變更本合同的相關條款。

10.2 被特許人可以在本合同訂立之日起____日內向特許人提出無條件解除合同的請求。

10.3特許人未按照約定向被特許人交付特許經營的權屬證明、特許經營體系資料等相關資料，經被特許人書面催告后，特許人仍未交付或提供，導致被特許人無法從事快遞服務業務的，被特許人有權書面通知特許人解除合同。

10.4特許人的特許經營體系存在瑕疵，導致被特許人無法繼續從事快遞服務活動的，被特許人有權書面通知特許人解除合同。

10.5 被特許人無法達到特許人有關服務質量標準的要求，經督促后____日內仍無明顯改善，已經或可能影響特許人的整體運營形象的，特許人有權書面通知被特許人解除合同。

10.6 被特許人未按合同約定交付本合同項下的各種費用，經特許人書面催告后____日內仍未交付的，特許人有權單方解除合同。

11.違約責任

11.1 被特許人擅自超出合同約定的地域范圍攬收快件，對特許人及特許人的其他直營店、被特許人造成損失的，應當對損失予以賠償。

11.2 被特許人未經特許人同意，擅自提高或降低收費標準，對特許人及特許人的其他直營店、被特許人造成損失的，應當對損失予以賠償。

11.3 被特許人未經特許人同意，披露、使用或者允許他人使用特許人的商業秘密，給特許人造成重大損失的，應當對損失予以賠償。

11.4 未經特許人同意，被特許人擅自將特許經營權轉讓給第三方，應當向特許人支付違約金________元。

11.5 未經特許人同意，被特許人以自有品牌從事快遞服務，或者代理其他同類公司快遞業務的，應當向特許人支付違約金________元。

11.6 特許人未按照本合同約定向被特許人提供經營指導、業務培訓與協助的，應當向被特許人支付違約金________元。

11.7 特許人未按照本合同約定向被特許人提供特許經營體系的書面資料，經被特許人書面催告后在____日內仍未履行的，應當向被特許人支付違約金________元。

11.8 特許人提供的知識產權、物料及其他特許經營產品存在瑕疵，對被特許人的經營活動造成損失的，應當對損失予以賠償。

11.9 任何一方未按照本合同約定向對方進行信息披露，給對方造成損失的，應當對對方的損失予以賠償。

12.爭議解決方式

與本合同有關的一切爭議，雙方應當協商解決，也可向有關部門或行業協會申請調解；協商或調解不成的，按下列第______種方式解決：

（1）將爭議提交________仲裁委員會仲裁。

（2）依法向________人民法院起訴。

13.其他

本合同一式____份，雙方各持____份，具有同等的法律效力。

特許人：________________________ 被特許人：__________________

法定代表人：____________________ 定代表人：__________________

委托代理人：____________________ 委托代理人：________________

簽約日期：______________________ 簽約日期：__________________

簽約地點：________________

附件1：

1.被特許人自合同簽訂之日起____日內，向特許人繳納履約保證金____元。

2.被特許人應當在銀行開設專門賬戶（賬戶號：____________）存放履約保證金，履約保證金只能用作以下用途：

3.履約保證金的使用方式（程序）：

___________________________________________________________________________

4.雙方對履約保證金的使用有爭議時：

___________________________________________________________________________

5.保證金少于_______時，被特許人應當在收到特許人書面通知后________日內補足。

6.履約保證金的歸還方式：

___________________________________________________________________________

7.履約保證金未能足額按時歸還的：

___________________________________________________________________________

8.履約保證金未按約定的用途使用的：

___________________________________________________________________________

城鎮供熱特許經營協議篇十

甲方(特許人)：________________商貿發展有限公司

地址：____________區________街道____________大廈________樓

聯系電話：

代表人： 公司注冊號：

乙方(被特許人)：

住所： 聯系電話：

代表人： 身份證號碼：

附：身份證復印件一張

雙方本著自愿、平等、公平和誠實信用原則，經過充分好友協商，簽訂特許經營合同如下，以茲共同遵守：

第一章 總則

第一條 定義

除非合同條款另有特別說明，本合同中使用的字詞與表述的含義如下：

"特許經營體系"，是指甲方的特許經營體系，其特征包括但不限于，商標(包括服務商標)、商號、專利、專有技術、產品經營模式、服務標準、門店裝修、裝潢設計、.專業設備等。

"加盟店"，是指乙方在認同并遵守特許經營體系的基礎上，獲得甲方授權而設立的從事特許經營活動的經營實體，包括但不限于個體工商戶、個人獨資企業、合伙企業及公司等。加盟店作為獨立的法律主體進行經營活動，獨立核算、自負責任、自擔風險、自負盈虧。

"特許標識"，是指與特許經營體系相關的識別符號，包括但不限于商標，商號，招牌(店鋪標志)，特有的外部與內部設計(裝修，裝飾，顏色配置，布局，家具等)，制服，廣告等。"特許產品"，是指由乙方在甲方備案代購、符合甲方規定的商品類別、產品定位和質量標準的產品，及甲方供應且使用甲方商標的果品及衍生產品。

"商標"，是指經中華人民共和國國家工商行政管理總局商標局登記注冊的商標。

"專利"，是指經中華人民共和國國家知識產權局登記的發明、使用新型、或外觀設計專利。"經營手冊"，是指由甲方制定的指導乙方開業和經營的加盟店經營的各類書面操作資料，一般包括《加盟手冊》、《店鋪經營管理手冊》、《________管理手冊》。

"特許區域"，是指甲方授予乙方特許經營權的區域。

"特許權使用費"，是指因乙方使用甲方的商標(包括服務商標)、商號、產品經營模式等經營體系而由乙方向甲方支付的品牌使用費的總稱，但不包括加盟費和日常管理費。

"本合同約定使用貨幣"為人民幣。

第二條 特許經營授權

一、甲方擁有____________特許經營體系，經營范圍：水果銷售，甲方依照本合同的約定，授予乙方____________水果銷售服務特許經營權。

二、甲方授予乙方的特許經營權性質：(在選擇項內打"√")

□ 單店特許

■ 區域特許

■ 復合區域特許

三、乙方獲準行使的特許經營權在特許區域內：在選擇項內打("√")

□ 具有獨占性

■ 不具有獨占性

第三條 特許區域與營業地

一、乙方獲準行使特權經營權的區域為：中國 市 區_____________________________________________________________________________原則上以其店鋪為中心方圓600米以內為特許區域，對于乙方所屬區域商圈內，不再授予他人同樣的權利，是否屬同一商圈或商圈間有無競爭關系由甲方認定。在本合同履行期內，如果乙方加盟營業后需要搬遷重新選址，必須報告甲方，經甲方調查后認為遷入地址與該商圈內已有的____________店鋪距離上已有600米或兩個店鋪之間不構成競爭關系，由甲方出具書面確認書，乙方方可進去新的地址開店營業。否則甲方有權解除合同并收回特許經營權，沒收品牌使用保證金。

二、乙方僅有權在前款所述的特許區域內按照____________特許經營體系開設銷售特許產品或提供服務的加盟店。乙方為履行本合同而設立的加盟店與乙方共同享有本合同項下的權利，并與乙方共同承擔本合同項下的義務。

三、乙方未經甲方事先書面同意不得變更其加盟店的營業地，否則視為違約，甲方有權解除本合同。乙方未經甲方事先書面同意，不得擅自將加盟店轉讓他人，否則，甲方有權解除本合同，追究乙方的違約責任并沒收品牌使用保證金;如果乙方轉讓門店，在同等條件下，甲方享有優先受讓權或經甲方同意后轉給第三方，甲方將收取受讓方 ____________________元作為輔導費用，____________其他加盟商作為受讓方的可以免除該輔導費。

第四條 期限

一、本合同期限為 年，從 年 月 日起至 年 月 日，雙方可根據本合同的約定協商提前終止或續期。

二、乙方申請對本合同延期的，應至少在合同期限屆滿前提前 2 個月向甲方提出書面申請。甲方同意的，與乙方簽訂延期合同;乙方享有該店的優先續約權。

第五條 特許經營費用

一、加盟費

乙方應向甲方一次性支付加盟(續約)費人民幣 ,該筆款項應在本合同簽訂當日內支付。一旦合同簽定，乙方不得以任何理由要求退還加盟費。

二、特許商品配送費

在本合同有效期內，被特許的加盟店的所有商品必須由甲方供貨以及配送;乙方應向甲方支付采購商品總金額的 ____% 作為商品提點費(不包含運輸費)。

三、保證金

1.乙方應在本合同簽訂當日內向甲方支付人民幣 元作為保證金，以確保本合同的完全正當履行。

2.遇乙方拖欠本合同項下的特許經營費用、違約金及其他費用的情形，甲方可從保證金

直接扣除，不足部分，仍有權要求乙方繼續償付。乙方應在收到甲方書面通知后 7

日內補足保證金并繳足欠款，否則甲方有權解除合同并收回特許經營權，沒收品牌使用保證金。

。

3.本合同期滿后，甲方收取的保證金在乙方無欠款、無違約、無違規的情況下，憑甲方所開據的收據無息全額退還給乙方。

4.乙方有義務保持門店持續經營，如因乙方拖欠水電費、租金、員工工資、稅費等導致加盟店在合同有效期內被查封或停止經營，給甲方品牌形象帶來損害，則視為乙方違約，由此產生的一切責任均由乙方承擔，保證金不予退回。

四、其他約定的費用

1.服務管理費：服務管理費是門店管理服務部用于門店服務指導、后勤支持等的基本管理費用。乙方自本合同生效之日起每月5日前一次性向甲方支付當月基本服務費，標準為____________0元 /月 。

2.門店信息系統管理費--乙方按照實際發生金額承擔;

3.統一促銷活動經費--乙方按統一比例承擔;

4.廣告營銷基金費用--乙方按統一比例承擔;

5.招聘培訓經費--乙方按統一比例承擔;

6. 乙方每日應保證預存 元在甲方的指定購貨賬戶里，用以保證每日的購貨以及相關費用，如由于乙方的預存購貨費用不足而導致門店或者總部所產生的一切問題，責任全部由乙方承擔。

五、甲方收到乙方支付的上述任何款項后，均應開據收款憑證給乙方。

第六條 知識產權的授予與使用

一、 甲方按照本合同約定，許可乙方使用以下知識產權;

商標識別：

圖片1 圖片2

商標名稱：________________、abcd ____________(用招牌字)

甲方特有的對________門店銷售服務起到為美化和識別作用的裝潢，包含裝飾設計方案及實際形成的裝修風格。

二、乙方應按照甲方約定和《經營手冊》的規定，在加盟店內懸掛、張貼甲方授權使用的特許標識。

三、乙方應按照甲方的約定規范使用商標或特許標識，不得以任何形式和方法擴大商標或特許標識的使用范圍，未經甲方許可，不得與其他商標、商號或標識組合使用。

四、乙方不得以任何方式制作、使用或申請注冊與甲方商標或特許標識近似、變形或淡化的商標標識。

五、特許標識或商標的所有權和著作權歸甲方所有，本合同終止后，甲方有權無條件收回，且無須對乙方做出補償。

六、乙方除為加盟店特許經營目的之外，不得為其他任何目的的使用特許標識，也不得在本合同終止后繼續使用商標或特許標識。

七、乙方不得將與甲方注冊商標相同或者近似的文字注冊為企業的字號或域名，并且通過該域名進行相關商品交易的電子商務，容易使相關公眾產生誤認的。

八、如乙方門店形象過于陳舊影響到特許品牌形象或涉及到甲方統一對招牌等特許標識進行更新整改，在收到甲方限期整改通知書后，乙方應完全了解其屬必要而無條件配合整改，所產生費用由乙方承擔，否則甲方有權解除合同。

九、如乙方門店因經營嚴重虧損或其它意外原因停業或關閉，超過三個月不再重新開業或另選地址開業，本合同自動解除。特殊情況應經過公司備案和書面同意方可延長期限，乙方門店停業或關閉后未經公司書面同意不能轉讓本合同項下的權利義務，否則合同自動解除。

十、在合同期內，乙方如有意外情況不能繼續管理經營門店，為了保證乙方門店的正常開門營業，根據國家相關性法律法規，乙方可出示委托書指定其法定直系親屬或其他人員托管經營，但所有后果和法律責任概與甲方無關。

第二章 加盟店的開業

第一條 商號的使用

甲方原則上不允許乙方將____________商標用作加盟店商號使用。如果乙方已將____________商標用作加盟店商號使用，必須在本合同解除后當天停止使用____________商標并注銷營業執照等商號，否則以違約論處，每遲延一日，向甲方支付違約金________________0元。

第二條 加盟店的經營資格

乙方須保證加盟店符合法律、法規關于經營資格的強制性或禁止性要求，取得《工商營業執照》、《稅務登記證》、《消防許可證》、《食品衛生許可證》等相關許可證照，并具有經營特許經營體系項下經營活動的合法資格。

第三條 加盟店的開業指導

甲方應對乙方目標市場的考察調研、加盟店的選址、營業地的裝修布置、人員的聘用等門店籌備工作提供必要的協助和指導。

第四條 加盟店的員工招聘和開業培訓

一、鑒于雙方為各自獨立之權利實體，雙方除按本合同發生權利義務關系之外，不存在任何共同投資、雇傭、承包、或代理等關系(甲乙雙方經協商確認后的補充協議除外)。應乙方要求，甲方可代乙方招聘、培訓員工，但甲方與乙方加盟店的員工無任何勞資關系，其對國家職能部門或第三方衍生的各種法律關系包括債權債務、安全、防火、衛生、計生等，概與甲方無關。乙方在勞動用工過程中，應當遵循國家頒布的各項勞動法規政策。

二、在新加盟店開業前一個月，乙方負責招聘員工，并交給甲方統一培訓;或應乙方要求，甲方可代乙方招聘員工，但以人才市場供求現狀和難易度而定。在新店開業時可由甲方派一名帶店店長和熟手收銀員到新加盟店有償服務，并一幫一培訓新員工，具體操作方案雙方另行協商。

三、在加盟店開業前，甲方應對乙方或其制定的承擔加盟店管理職責的人員進行培訓，通過考核后上崗，乙方應予必要的配合與協助。

第五條 特許經營體系的提供

甲方應在本合同簽訂之日起15日內，向乙方提供代表特許經營體系象征的書面資料，包括經營模式以及相關管理資料、門店樣式、門面布局方案以及《店鋪經營管理手冊》、《____________管理手冊》等。

第六條 加盟店開業的條件

加盟店開業須符合以下條件：

一、 加盟店已取得《營業執照》或《企業法人營業執照》及相關許可證照;合法經營自負盈虧，照章納稅，甲方不承擔乙方任何稅費和經營相關的一切責任及費用;

二、加盟店的裝修風格應符合甲方統一連鎖經營的要求，營業地建筑物的裝修經甲方統一設計裝修，并由甲乙雙方驗收合格;裝潢物品等特許標識今后如需增補或更換，費用乙方承擔并由甲方按成本價提供。

三、加盟店主要設備由甲方統一選購及指定供應商進行維護;加盟店必須安裝公司指定收銀信息系統以便統一進行銷售數據管理，費用由加盟店自行承擔。

四、乙方已按本合同約定履行開業前的所有義務;

五、加盟店符合《經營手冊》統一形象規定的其他標準。

第三章 加盟店的統一運營

第一條 、乙方認可并同意承認和遵守甲方特許經營體系有關標準和統一性的規定。

第二條、 乙方在加盟店的運營過程中，須嚴格遵守本合同約定和《經營手冊》的規定的統一運營標準，未經甲方書面許可，不得作任何變更;雙方另有約定的除外。

第四章 消費者投訴的處理

第一條 、乙方應當遵守甲方統一制定的服務和質量保證承諾，自覺維護消費者的合法權益，并在加盟店內設置并公布監督電話;嚴禁乙方加盟店提前收取顧客資金辦理儲值卡消費行為，一經查實則即可取消加盟資格，所產生的任何責任和后果由乙方自行負責。

第二條、 乙方對消費者的投訴應當正確和勤勉地對待，對造成消費者權益損害的，須及時采取補救措施。

第五章 監督、培訓與指導

第一條 、為確保特許經營體系的統一性和產品、服務質量的一致性，甲方有權按照合同約定對乙方的經營活動進行監督。

第二條、 乙方應當保持完整與準確的交易記錄，按甲方的統一要求正確使用信息管理系統。

第三條、 甲方應當在不影響乙方正常營業的前提下，定期或不定期對乙方的經營活動進行輔導、檢查、監督和考核，甲方認為不合格之處，乙方應及時糾正;甲方認為不合格人員，可要求乙方辭退。乙方應當遵循甲方或其委派的督導員在特許經營過程中的建議和指導。

第四條、 甲方有權定期或不定期檢查和審核乙方的交易記錄、匯集資料、納稅記錄等文件。

第五條 、乙方加盟店應遵守良心經營的商業道德，共同維護特許經營體系下的連鎖經營品牌信譽和正常的經營秩序，不得以次充好。不得缺斤少兩、不得假冒果品名稱欺騙顧客。如乙方及其加盟店有上述違規行為，甲方有權責令乙方立即整改并根據情節決定解除合同、沒收保證金或移交工商管理部門做相關處理。

第六條 、在本合同有效期內，甲方每年應對乙方或其指定的承擔加盟店管理職責的人員提供不少于四次的統一培訓。乙方應予以必要的配合與協助、

第七條、 在本合同有效期內，甲方應持續對乙方提供開展特許經營所必須的營銷、服務或技術上的指導，并向乙方提供必要的協助。

第六章 廣告宣傳與促銷

第一條 、甲方發布廣告宣傳、向乙方提供促銷支持，必須嚴格遵守法律、法規的相關規定。

第二條 、甲方在每次推出廣告宣傳或促銷推廣活動之前，應將有關活動資料通知乙方，以便乙方能與活動前作出適當準備。

第三條、 乙方可自行策劃并實施針對特許區域市場特點的廣告宣傳或促銷推廣活動，但必須獲得甲方事先書面同意，并在甲方指導下進行。

第七章 信息披露與商業秘密保護

第一條 、乙方確認已經按照《商業特許經營管理辦法》于簽約前仔細研究過合同文本，并知悉甲方的基本經營信息。乙方應當如實向甲方提供證明其經營能力的資料，并在特許經營過程中依法向甲方披露經營信息。

第二條 、商業秘密的保護

乙方及加盟店應將《手冊》及為履行本合同所指定或批準的其他資料所含內容列為機密，并使其處于保密狀態。

一、在本合同有效期內及終止后，乙方及其雇員未經甲方書面同意，不得披露。使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業秘密，否則乙方須承擔相應的法律責任。

二、乙方承諾采取必要的防范措施，指定商業秘密保護制度，并與解除秘密的人員簽訂保密協議。

三、雙方如未簽訂本合同或本合同未生效，不論原因如何，雙方承諾對對方披露的所有信息承擔保密義務，雙方也可另行簽訂保密協議。

第八章 商品的提供、配送和銷售

第一條、 本章商品是指在加盟店銷售的____________及甲方許可的部分邊緣產品和衍生產品。

第二條 、為保證特許經營的品質，乙方加盟店所有商品必須由甲方統一配送。

第三條、 如乙方不按照雙方約定，擅自另選供應商或銷售不符合甲方規定的商品類別、產品定位和質量標準的產品，經甲方查實的，甲方有權責令乙方立即整改，乙方應向甲方支付違約金________00元/次。

第四條 、乙方銷售的產品應當遵循甲方的定價原則：根據商圈指導定價、特許產品統一定價或最高限價。如乙方違反上述定價原則，被甲方查實一次，即應向甲方支付違約金________00元/次。

第九章 違約責任

第一條、 甲方不履行或不完全履行除本合同項下的任何義務，乙方有權書面通知其更正，甲方應在接到通知后__15_日內更正，逾期未更正的，乙方有權解除本合同。

第二條 、乙方逾期支付本合同項下的任何款項，應按每天逾期款項的_8_‰支付違約金。逾期超過_30_天的，甲方有權解除本合同，并全額扣除保證金。

第三條 、乙方不履行或不完全履行除本合同項下的任何義務，甲方有權書面通知其更正，乙方應在接到通知后__15___日內更正，逾期未更正的，甲方有權解除本合同。

第四條、 如由于乙方的過錯對第三方造成侵權或其他經濟損失，則乙方應當自行承擔所有責任。如甲方先行對外償付的，則可向乙方進行追償。

第五條、 乙方未履行或未完全履行合同終止后的義務的，甲方有權要求其履行義務，并有權要求其賠償造成的所有損失。

第十章 合同的解除

第一條、 甲方有下列行為之一的，乙方有權書面通知其更正，甲方應在接到通知后 15 日內更正，逾期未更正的，乙方書面通知單方解除合同，解除合同的決定在通知到達甲方時生效：

一、喪失商標使用權。

二、未按本合同約定履行加盟店開業前及經營過程中的培訓、技術指導義務致使乙方受嚴重損失的;

三、因管理問題引起大量投訴并被主要媒體曝光，品牌形象和價值及企業商譽到嚴重損害的;

四、只指控為刑事犯罪;

第二條、 乙方有下列行為之一的，甲方有權書面通知其更正，乙方應在接到通知 15 日內更正，逾期未更正的，甲方有權書面通知單方解除合同，解除合同的決定在通知到達時乙方時生效;

一、超過本合同約定的期限未符合開業條件或未開業;

二、未按本合同約定支付相關費用;

三、未經甲方事先書面同意擅自銷售或提供非特許產品或服務;

四、拒絕參加甲方組織的初始的后續的培訓;

五、因管理和服務問題嚴重影響甲方品牌形象或被主要媒體曝光等，嚴重損害特許經營體系的商譽;

六、嚴重違反甲方采購統一管理;

七、未經甲方事先書面通知擅自全部或部分轉讓本合同;

八、侵犯(包括但不限于泄密)商業秘密的行為;

九、故意向甲方陳述不完整的、錯誤的或誤導性的信息;

十、被指控為刑事犯罪;

第十一章 合同終止后雙方的權利義務

第一條、 本合同終止后，乙方應立即停止使用商標、特許標識及其他與特許經營體系有關的任何標識，同時注銷工商、稅務登記等相關證照、乙方違反上述義務的，每延遲一日，支付違約金________00元。

第二條、 乙方應在本合同終止之日起 5 日內返還甲方為履行本合同而提供的所有物品，包括文件及其副本、信息系統使用權或任何復制品;并在停止營業前三十日內發布停業廣告，以便消費者等相關人員或單位及時到乙方門店結清債權債務。

第三條 、除甲方接受外，乙方應于合同終止后7日內撤換營業地所有特許經營體系特有的內外部設計、裝修、裝飾、顏色配置、布局、家具、設備，或清除前述用品之上的商標、特許標識及其他與特許經營體系有關的任何標識。乙方應于合同終止后七日內撤除帶有甲方標識的門面招牌，如乙方拒不拆除的，甲方經催告后有權拆除，并由乙方承擔拆除費用。乙方違反上述義務的，每延遲一日支付違約金________00元。

第四條、 乙方應在本合同終止之日起 7 日內向甲方支付本合同約定的所有應付費用。

第五條、 乙方履行完畢上述四條所屬的義務，是退還保證金的前提條件

第十二章 不可抗力

第一條 、任何一方由于不可抗力且自身無過錯造成的部分或不能履行本合同的義務將不視為違約，但應在條件允許下采取必要的補救措施，以減少不可抗力造成的損失，如對方任由損失擴大，應負有賠償責任。

第二條、 遇有不可抗力的一方，應盡快將事件的情況以書面形式通知對方，并在事件發生的合理時間內，提交不能履行或者部分不能履行本合同以及需要延期履行的理由證明。

第十三章 其他約定

第一條、 本合同部分條款的無效，不影響其他條款及本合同的效力。

第二條 、本合同有效期內，甲方基于業務運作之需要所制定的相關制度、書面文件及其他補充條款或協議，經雙方協商同意后，其效力等同于本合同;本合同之附件是本合同不可缺少的一部分，具有與本合同同等法律效力。

第三條、 聯系信息與送達

雙方同意可以通過以下聯系方式向對方送達與本合同及約定承辦事宜有關的文件，有關甲方和乙方的聯系信息如下：

甲方：____________市____________商貿發展有限公司 乙方：

地址：____________區____________街道____________大廈____________室 地址：

電話： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 電話：

第四條 、本合同適用中華人民共和國法律、法規和規章、

第五條 、如果產生有關本合同的存在、效力、履行、解釋、終止的爭議，甲方與乙方應協商解決，協商不成的，可向 ________市 仲裁委員會申請仲裁，該裁決為終局裁決，雙方均有法律約束力。

第六條 、本合同的附件(如有)、從合同(如有)、《經營手冊》(如有)是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第七條 、本合同經雙方簽章生效，一式四份，雙方各執兩份，具同等法律效力。

甲方(特許人)蓋章： 乙方(被特許人)：

年 月 日

____________專賣特許經營合同書

____________________公司 1

城鎮供熱特許經營協議篇十一

1、合同雙方

特許者：q公司（以下簡稱甲方）

營業執照注冊號：

地 址：??????????????????? 郵政編碼：

被特許者： （以下簡稱乙方）

營業執照注冊號：?

地 址：??????????????????? 郵政編碼：

為明確雙方在特許經營上的權利義務關系，特訂立本合同，以便共同遵守。

2、特許方式和內容

2.1 乙方自愿申請加盟q公司，由甲方授予特許經營權后，乙方開辦特許企業。

特許企業名稱： （以下簡稱特許企業）

登記注冊地：?

法定代表人： 職務：

特許企業性質：

經營地址：

郵政編碼：

2.2甲方向乙方授予特許經營權并提供管理體系。

2.3管理體系即有價值的專用的商名、商標、建筑風格、培訓體系、財務體系、和專有技術。它的核心內容是 商標及其經營管理標準和技術質量標準。

2.4特許企業的經營范圍。

3、特許經營權益費及保證金

3.1本合同訂立前，乙方須向甲方一次性繳納特許經營加盟費 萬元。

3.2在合同有效期內，乙方應按特許企業總營業收入的一定比例按月向甲方交納特許經營權使用費。

3.3本合同訂立前，乙方須向甲方繳納?萬元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方。若乙拖延繳納特許經營權使用費，甲方有權用保證金充抵。乙方收到充抵通知后，必須在?日內將保證金補足。若乙方不能按期補足保證金，甲方有權終止合同并不再退還保證金。

3.4乙方須在本合同訂立后 是內將特許經營加盟費和保證金匯至甲方指定賬戶。

3.5自特許企業開業之日起，乙方應在每月結束后的 是內，將該月的特許經營權使用費匯至甲方指定賬戶。

3.6甲方賬戶所在地為：

4、甲方的權利和義務

4.1提供開辦特許企業所需的證明材料。

4.2為特許企業提供技術骨干人員上崗前的專業培訓，并定期進行再培訓。

4.3甲方在本合同生效期內提供《特許經營管理手冊》（簡稱《手冊》）。手冊屬甲方所有，未經甲方書面許可，乙方或特許企業不得擴大使用。

4.4有權向特許企業指定配送q公司專用物品、原料及工具。

4.5有權以各種形式隨時對特許企業的服務質量和商品質量進行檢查、督導、鑒定和考核。在業務指導中，幫助解決生產經營中的管理和技術問題。

4.6有權檢查和審核特許企業經營活動的財務狀況。

5、乙方及特許企業的權利和義務

5.1乙方負責辦理開辦特許企業所需的一切手續及特許企業經營所需流動資金。為特許企業落實建筑面積為 平方米的經營場所（餐位設計不得少于?

個），并掃甲方要求對經營場所進行裝修改造，使其達到甲方驗收標準，具備特許企業的開業經營條件。

5.2乙方在特許企業開業前派送其有關人員接受“q公司培訓中心”的培訓和考核。在得到甲方的培訓證書后方可上崗。

5.3乙或特許企業發生重大變動時，如更換法定代表人、增減注冊資金，必須在 日內通知甲方；特許企業改變經營場所或經營范圍，應征得甲方的書面同意。

5.4乙方應保證特許企業按甲方的《手冊》內容及有關規定進行特許經營管理。

5.5乙方不得在特許企業之外使用特許權，不得將特許權轉讓或許可他人使用。

5.6乙方應按甲方提供的資料進行宣傳活動，并不得在特許企業以外的產品和服務中使用q公司標志。

5.7乙方及特許企業不得生產、銷售和使用甲方競爭對手的產品和服務，必須銷售和使用由甲方提供的產品和服務，或由甲方指定或同意的第三方生產的符合甲方標準的產品和服務。

6、特許企業的管理與財務核算制度

6.1特許企業應執行甲方《手冊》規定的管理制度、規范標準。

6.2特許企業應執行國家制定的餐飲服務業財務會計制度和甲方有關特許企業的統一記帳方式。

6.3乙方應按月將特許企業所有經營項目的總營業收入及真實的財務報表于次月 日前報甲方予以備案，乙方不得少報、虛報、漏報。

7、甲方派出人員

甲方根據需要向乙方派出經理管理、專業技術人員 名，派出人員的權利義務關系由甲乙雙方另行簽訂補充協議。

8、商標使用

8.1僅在合同中，下列詞語的定義如下所述：

“商標”指甲方注冊登記的各項商標和/或任何同該商標有關的其他標識或特殊標記。

8.2甲方是注冊商標合法所有人（以下簡稱商村），自本合同簽訂之日起月內，乙方應與甲方簽訂《商標使用許可合同》。乙方應保證特許企業遵守特許經營權的有關規定。

8.3乙方及特許企業由于自身經營管理責任，發生服務質量、產品（商品）質量問題，致使甲方商標信譽受到損害時，應賠償由此給甲方造成的經濟損失。

8.4乙方及特許企業不得以任何形式和方法擴大商標的使用范圍，不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標相似或變形的商標標識，不得以任何方式和名義在其他國家、地區提出注冊該商標的申請。

8.5未經甲方書面同意，乙方及特許企業不得在特許企業以外使用甲方商標專用商品，或進行有損于甲方名義的任何活動。

9、保密

9.1乙方及特許企業應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其它資料所含內容列為機密，并使其處于保密狀態。未經甲方事先書面同意，乙方及特許企業不得復制、記錄或以其它方式泄露給他人。

9.2乙方及特許企業承諾在整個合同期內和合同期滿后 年內，不將它所知的任何保密信息、知識、經營方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。

10、保險

乙方應在本合同有效期內為特許企業的財產及雇員投保，保險合同應報甲方備案，保險費由乙方承擔。

11、違約與處罰

11.1合同一經簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一方違約給對方造成經濟損失，違約方應根據造成損失的程度支付 萬元以上的違約金。

11.2乙方或特許企業違反合同規定發生下列情況之一時，甲方有權解除合同，并要求對方支付違約金及賠償金：

1、未經甲方允許擅自擴大許可商標的使用范圍?；蚺c其它商標組合使用；

2、未經甲方允許將許可商標再許可他人或轉讓，出借、轉賣他人制作或使用；

3、自行制作或使用與許可商標相似或變形的商標；

4、降低特許企業的服務質量或產品（商品）質量，發生被輿論工具曝光批評或消費者嚴重投訴等情況；

5、特許企業不按合同規定支付特許經營權使用費；

6、不接受甲方依據管理體系規定進行的監督，或阻止甲方進行檢查；

7、擅自變更本合同規定的權利義務主體。

12、本合同的解除與終止

12.1 本合同在下列條件下自動終止：

1、乙方或特許企業遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續經營；

2、乙方或特許企業破產、無償還能力或開始清算程度；

3、乙方財產中主要部分被法院強制執行；

4、乙方解散。

12.2甲方遇下列情況之一時，向乙方發出書面通知，即可解除合同：

1、乙方重要資產轉讓他人或處于分立、合并狀態；

2、乙方擅自；轉讓特許企業，或擅自改變特許企業經營場址或經營范圍；

3、乙方或特許企業不遵守《手冊》內容或特許體系程序規范；

12.3合同到期后，乙方要求延續特許經營的，應在本合同期滿之日前?

月，向甲方提出書面申請，甲方同意延續的，應續簽合同；甲方不同意或乙方不申請的，合同期滿之日即自行終止。

13、合同解除或終止后雙方的責任

13.1本合同提前解除或期滿終止后，乙方應在 日內支付所有應付給甲方的費用，同時注銷特許企業的工商登記；

13.2乙方應在 日內歸還甲方商業技術秘密資料；歸還帶有甲方商業標志、商標、招牌和資料等；

13.3自本合同解除或終止之日起，乙方應立即停止特許企業的業務活動和任何形式的廣告宣傳，停止使用甲方商標、商名、標志（包括與其相似或易混淆的任何商標、商名和標志）。

14、不可抗力

本合同所指不可抗力包括但不限于天災、火災、水為、戰爭、政府行動、意外事件或非雙方所能控制或所能預見的事件。由于不可抗力原因致使合同無法履行或無法全部履行時，甲方或乙方應在?

日內，將事故情況書面通知另一方。

由于本款原因提前解除本合同的，雙方負責。

15、爭議的解決

在本合同執行過程中，雙方如有意見分歧，應協商解決，協商不成時，可申請蘇州仲裁委員會會仲裁。該裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力。

16、合同期限

合同有效期為 年，自20__年6月1日起至 年 月 日止。

17、附則

17.1乙方承諾特許企業成立后，受本合同約束，遵循本合同中有關乙方和特許企業權利義務的規定。

17.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執壹份。

17.3本合同未盡事宜，另立補充協議，與本合同具有同等的法律效力。

17.4本合同自雙方簽字之日起生效。

城鎮供熱特許經營協議篇十二

甲方：____身份證號：______________

乙方：____身份證號：______________

丙方：____身份證號：______________

甲、乙、丙三方本著互利共贏，團結合作的精神，經友好協商，就共同經營____________________________事宜達成如下合伙協議：

第一條合伙宗旨

利用合伙人自身積累的經營管理經驗和人脈關系，共同經營，使合伙人通過合法的手段，創造勞動成果，分享經濟利益

第二條合伙組織名稱、合伙經營項目

合伙組織名稱為：_______________

合伙經營項目為：_______________

第三條合伙期限

自____________________________止。

第四條合伙組織財產份額分配

各合伙人占有合伙組織財產份額為：________________________________________________________.

第五條工資、盈余分配與債務承擔

1、獎金分配：合伙組織經營期間，各合伙人工資為____________________________.隨著合伙經營的深入，利潤可觀后，年底將發放獎金，獎金數額根據收入現狀和個人貢獻經合伙人會議決定。

2、盈余分配：除去經營成本、日常開支、工資、獎金、需繳納的稅費等的收入為凈利潤，即合伙創收盈余，此為合伙分配的重點，將以各合伙人占有的合伙組織財產份額為依據，按比例分配。

3.、債務承擔：如在合伙經營過程中有債務產生，合伙債務先由合伙財產償還，合伙財產不足清償時，以各合伙人占有的合伙組織財產份額為依據，按比例承擔。

第六條除名退伙、出資的轉讓

(一)除名退伙。合伙人有下列情形之一的，經其他合伙人一致同意，可以決議將其除名：

(1)個人喪失償債能力;

(2)未履行出資義務;

(3)因故意或重大過失給合伙組織造成經濟損失;

(4)執行合伙組織事務時有不正當行為;

(5)合伙人有違反本協議第九條之規定的行為。

對合伙人的除名決議應當書面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起，除名生效，被除名人退伙。合伙人退伙后，即視為放棄其在該合伙組織中占有的財產份額，并不再參與本年度合伙組織利潤盈余分配，其他合伙人即自動擁有該財產份額，但不免除其因此給其他合伙人造成的損失。

(二)合伙組織財產份額的轉讓

合伙期間，未經全體合伙人書面同意，合伙人不得隨意轉讓其在合伙組織中的全部或部分財產份額。如經其他合伙人書面同意該合伙人向合伙人以外的第三人轉讓，第三人應按新入伙對待。合伙人以外的第三人受讓合伙組織財產份額的，經修改合伙協議即成為合伙組織的合伙人。

第七條合伙人會議、合伙負責人及合伙事務執行

(一)合伙人會議制度

1、召集：合伙人會議由合伙事務執行人____召集和主持，合伙負責人可根據情況需要決定召開合伙人會議;

2、時間：一般情況下每月一次，具體召開時間由合伙負責人根據情況決定;

3、表決權：每個合伙人在合伙人會議中均享有表決權，除本協議另有約定外，重大事項決定應由占合伙組織財產份額比例三分之二以上的合伙人同意方可通過，一般事項決定由占合伙組織財產份額比例二分之一以上的合伙人同意即可;

4、重大事項：須經合伙人會議中占合伙組織財產份額比例三分之二以上的合伙人同意方可通過的重大事項是指：

(1)推舉合伙事務執行人;

(2)增加、減少經營種類，調整、轉換經營項目，擴展業務;

(3)對各合伙人占有合伙組織財產份額和利潤分配比例進行適當調整;

(4)決定合伙組織的內部機構設置和財務收支計劃

(5)決定合伙組織的經營價格和工資、獎金、福利制度

(6)其它

5、其它工作會議：

(1)合伙事務執行人每月主持召開一次有各合伙人及合伙組織主管職員參加的工作會議;

(2)合伙事務執行人每月主持召開一次有各合伙人及合伙組織全體職員參加的工作會議;

(3)業務經理每月主持召開一次有下屬職員參加的工作會議。

(二)經全體合伙人決定，委托_____為合伙事務執行人，其權限為：

1、召集主持合伙人會議，對合伙組織的重大事項(如擴展業務、調整、轉換經營項目等)享有最后的決定權

2、對外開展業務，訂立合同;

3、對其他合伙人執行合伙事務的情況進行檢查監督，根據合伙人會議決定任免和調整其職務和負責事項;

4、根據合伙事務執行人的提名任免合伙組織的業務經理，并決定其所應享有的報酬;

5、根據合伙組織的盈利情況和合伙事務執行人的個人表現，有權對合伙事務執行人占有的合伙組織財產份額和利潤分配做出適當調整。

(三)經全體合伙人決定，委托______擔任合伙內部行政事務的負責人，負責合伙組織的內部經營和管理。其權限為：

1、組織實施合伙人會議;

2、對合伙組織經營進行全面日常管理;

3、制定合伙組織的內部管理制度;

4、擬定合伙組織的內部機構設置方案和獎懲激勵制度;

5、提請聘任或者解聘合伙組織的業務經理;

6、審核現金收付憑證和及日常財務開支情況;

7、合伙人會議授予的其他職權。

(四)經全體合伙人決定，委托______擔任合伙組織的財務、后勤負責人，并協助其他合伙人參與合伙組織的日常經營和管理。

1、對合伙事務執行人負責，主持合伙組織的日常財務、后勤等工作;

2、制定合伙組織的財務制度，編制合伙組織的財務收支計劃，檢查監督財務制度的執行，并及時向其他合伙人通報財務計劃執行情況;

3、督促合伙組織相關部門降低消耗、節約費用，合理使用資金，對合伙組織的年度經營成本和利潤進行預測，并形成預測報告，供合伙人會議決策參考;

4、擬定財務機構設置方案及財務收銀人員的的崗位職責;

5、負責人事檔案管理。對相關資料(如人事資料、文件、憑證、賬薄、報表)進行整理、收集和立卷歸檔，并按規定手續報請銷毀或存檔;

6、擬訂合伙組織經營價格及工資、獎金、福利制度，管理營業發票;

7、管理合伙組織現金流動及與銀行的存兌資金往來，及時核對，保證賬目清楚、賬實相符;

8、合伙人會議授予的其他職權。

第八條合伙人的權利和義務

(一)合伙人的權利：

1、參加合伙人會議，并對合伙事務的執行進行監督;

2、合伙人享有合伙利益的分配權;

3、合伙人分配合伙利益應以其占有合伙組織財產份額比例或者按本協議的約定進行，合伙經營積累的財產歸合伙人共有;

4、經全體合伙人書面同意，合伙人有退伙的權利。

(二)合伙人的義務：

1、按照合伙協議的約定維護合伙組織財產的統一;

2、分擔合伙經營損失的債務;

3、為合伙債務承擔連帶責任。

第九條禁止行為

(一)未經本合伙協議或合伙人會議授權，禁止任何合伙人私自以合伙組織名義進行業務活動，私自進行業務獲得利益歸全體合伙人，造成的損失由該合伙人個人全額進行賠償;

(二)禁止合伙人參與經營與本合伙項目相似或有競爭的業務，如違反規定經營，應向本合伙組織支付前兩年內經營所得利潤最高月份利潤(或平均利潤)12倍的違約金;

(三)除合伙協議另有約定或者經全體合伙人同意外，合伙人不得同本合伙企業進行交易，如有違反，交易所得利益歸合伙組織所有，給合伙組織造成的損失應該雙倍賠償;

(四)合伙人不得從事損害本合伙企業利益的活動。

第十條違約責任

(一)合伙人未經其他合伙人一致書面同意而轉讓其財產份額的，如果其他合伙人不愿接納受讓人為新的合伙人，可按退伙處理，轉讓的合伙人應賠償其他合伙人因此而造成的全部損失;

(二)合伙人私自以其在合伙企業中的財產份額出質的，其行為無效，由此給其他合伙人造成損失的，該合伙人承擔全部賠償責任;

(三)合伙人嚴重違反本協議或因重大過失導致合伙企業解散的，應當對其他合伙人承擔賠償責任;

第十一條爭議解決方式

凡因本協議或與本協議有關的一切爭議，合伙人之間應先共同協商，如協商不成，提交長沙仲裁委員會仲裁。

第十二條其他

(一)經協商一致，合伙人可以修改本協議或對未盡事宜進行補充約定;補充、修改內容與本協議相沖突的，以補充、修改后的內容為準;

(二)本協議一份四頁，各合伙人各執一份;

(三)本協議經全體合伙人簽名、蓋章后生效。

全體合伙人簽章處：

甲方：___________

乙方：___________

丙方：___________

簽約時間：____年___月___日

簽約地點：______________________

城鎮供熱特許經營協議篇十三

第一章?總則

第一條?宗旨

簽署本合同，旨在使加盟商獲得總部開發的經營（制造/銷售）_________的特許經營權的使用權，設立加盟店，并獲得總部給予的支持，共同努力，實現特許經營的經營效益。

第二條?特許經營項目

總部許可加盟店實施的特許經營項目為__________________________________________。

總部根據經營（制造/銷售）_________的成功經驗，建立起以______________（品牌）為代表的特許經營系統，并許可加盟店在特許區域內實施。

第三條?特許經營關系

總部與加盟店基于本合同產生的法律關系是一種合作關系，加盟店作為_____的民事主體對外開展經營活動，執行本合同。加盟店應當遵守法律的要求，_____對外承擔民事責任。

除法律和本合同另有規定之外，加盟店不是總部的代理人或業務代表。加盟店不得以總部的名義締結合同，或約定其他義務，或作出任何承諾與保證，使總部對第三人承擔責任。

第四條?基本原則

公平原則和誠實信用原則，是訂立和執行本合同的基本原則。

在簽訂本合同和履行本合同的過程中，總部和加盟店應當自覺遵守公平原則和誠實信用原則，以善意的方式理解本合同及合同履行過程中的分歧與矛盾，通過協商解決爭議，是實現合同目的的根本途徑。

第二章?加盟商與加盟店

第五條?加盟商

加盟商為個人的，應當符合下列條件：

（一）身體健康，年齡在_____歲至_____歲之間；

（二）文化程度為________________；

（三）有_____年以上_________行業的從業經驗；

（四）無刑事犯罪及_________記錄；

（五）無破產史及_________記錄；

（六）有_____萬元以上至_____萬元的個人（家庭）財產；

（七）有_____萬元以上至_____萬元的自有資金；

（八）認同本特許經營系統的經營理念和管理制度；

（九）____________________________________________。

加盟商為企業的，應當符合下列條件：

（一）企業為有限責任公司，法定代表人持有公司51％以上的股份；

（二）公司注冊資本為_____萬元以上至_____萬元以下；

（三）公司凈資產為_____萬元以上；

（四）公司擁有_____萬元的自有資金；

（五）公司法定代表人符合前款（一）至（五）項的要求；

（六）認同本特許經營系統的經營理念和管理制度；

（七）____________________________________________。

第六條?加盟店

加盟店應當注冊為_________，并以其名義履行本合同。

加盟店的選址應當進行商圈調查和評估，并符合規定的條件，其營業面積應當在_____平方米至_____平方米之間，與其他加盟店之間的直線距離不得少于_________。

加盟店應當按照總部的規定進行裝修，經總部驗收合格方可投入使用。加盟店使用總部統一設計（制作）的招牌，費用______承擔

第三章?特許經營權

第七條?許可的權利

總部許可加盟店在特許區域內，使用總部經營（制造/銷售）_________的特許經營權，按照本合同規定，設立加盟店。

本合同所稱特許經營權是總部經營（制造/銷售）_________的全部商業要素，包括總部所擁有的_____、商號、專利、著作權、商業秘密、經營訣竅等，其中：

（一）_____是指總部注冊的________________產品（服務）_____，注冊號________________；

（二）商號是指總部企業名稱中的字號_________，登記號為_________，登記機關為_________工商行政管理局；

（三）專利是指總部擁有的________發明（實用新型或外觀設計）專利，專利號________，專利有效期截止____年____月____日

（四）著作權是指總部創作的_________作品，著作權有效期限截止_________年_________月_________日；

（五）商業秘密是指總部擁有的經營特許經營系統的經營訣竅和專有技術，包括但不限于《經營手冊》，制造_________的技術，以及_________；

（六）經營訣竅是指經營（制造/銷售）_________的全部程序和方法，包括產品配方、加工工藝、營銷方式、_________等等；

（七）__________________________________________________________。

第八條?使用方式

總部許可加盟商以下列第_________種方式使用總部特許經營權：

（一）將加盟商現有門店改建為（非）法人資格的加盟店；

（二）由加盟商投資設立（非）法人資格的加盟店；

（三）由加盟商共同投資設立有限公司類型的加盟店；

（四）以_________形式分銷特許經營的產品。

第九條?許可形式

總部許可加盟店使用特許經營權的形式為獨占許可（或排他許可或普通許可）?？偛砍兄Z并保證：

（一）不許可第三人以任何方式在特許區域內使用特許經營權的全部或部分權利；

（二）不以任何方式（或與特許經營相同或相似的方式）在特許區域內使用特許經營權的全部或部分權利；

（三）不向特許區域內的任何第三人銷售特許經營范圍內的任何產品（服務）。

第十條?權利的保留

在特許區域范圍內，總部對許可加盟店使用的特許經營權作出以下保留：

（一）在客觀情況變化時，如果總部有充分的理由認為在加盟店現有區域增設加盟店而不至于對加盟店的業務造成實質性影響時，總部有權在本合同規定的加盟店區域內設立新的加盟店，但與加盟店的距離不得少于_________米，且加盟店享有優先權；

（二）以特許店之外的其他商業形式（批發、郵購、直銷……）分銷特許經營范圍內的產品（服務）；

（三）____________________________________________________________。

第十一條?營業場所

總部許可加盟商設立的加盟店位于________市______路______號建筑物______層，面積_______平方米，產權系________擁有。

加盟商租賃該房屋的《房屋租賃合同》使用總部統一制定的合同文本，或者必須經總部審查同意，符合總部規定的要求。

第十二條?特許區域

加盟店的特許區域，是指以加盟店為中心半徑_________米的市場范圍，在該區域內，加盟店享有本合同規定的獨占許可權。

第四章?合同期限與續約

第十三條?合同期間

本合同自_______年______月______日起生效，有效期______年，截止日期為最后一個年度的______月______日。

如果加盟店滿足續約條件的要求，則本合同可以延長_________年，依此類推。

第十四條?續約條件

在本合同期限屆滿時，加盟店應當滿足下列續約條件：

（一）較好地履行了本合同的義務，沒有發生過重大違約行為；

（二）已經向總部支付了到期的全部款項；

（三）簽署放棄可針對總部提起訴訟和_____的文件；

（四）同意向總部支付_________元的續約費；

（五）____________________________________________________________。

第十五條?續約文本

續約時簽署的合同文本，使用續約時總部制定的適用于特許經營系統的標準合同文本，但應符合下列條件：

（一）以本合同文本為藍本，不得對本合同文本的基本內容進行重大修改；

（二）不得對有關特許費用和廣告基金的收取比例，續約條件，特許區域等事項作出修改；

（三）對違約行為的處罰標準不得高于本合同規定的標準或水平；

（四）_____________________________________________________________。

第五章?特許經營手冊

第十六條?經營手冊

總部向加盟商出借總部制定的詳細載明加盟店操作規則的《特許店經營手冊》（簡稱經營手冊），經營手冊系特許經營系統所通用。

在簽訂本合同之前，加盟商已經充分地審閱了經營手冊，同意將經營手冊內容作為本合同的附件，具有同等的法律效力。

第十七條?經營手冊的更新

經營手冊更新的內容，限于手冊所規定的范圍內，不得通過更新經營手冊而使加盟店承擔與本合同相抵觸的或不合理的義務。

第十八條?經營手冊的變通

根據加盟店的實際情況，經總部書面批準，可對經營手冊在加盟店的執行作出適當變通。加盟店可以提出進行變通的要求和理由，但應當符合以下條件：

（一）是加盟店具體情況差異性的客觀要求，如社會背景、人文風俗、傳統習慣、消費需求等；

（二）實施變通中所包含的知識產權及其他權利，均歸屬于總部所有。

第十九條?經營手冊的執行

加盟店應嚴格遵照經營手冊的規定執行，不得違反經營手冊的規定或以_____的方式消極執行經營手冊。

總部有權監督、檢查加盟店執行《特許店經營手冊》，對違反《特許店經營手冊》的行為，有義務采取措施予以糾正，并進行處罰。

第二十條?經營手冊的歸屬

經營手冊的所有權屬于總部所有，在本合同終止時及經營手冊更新時，加盟店應當向總部交回經營手冊，并且不得以任何形式復制、留存經營手冊的文本。

經營手冊由加盟店統一保管，限于在加盟店營業場所內由加盟店經理及_________人員查閱使用，不得向其他人員公開。

第六章?培訓

第二十一條?初始培訓

總部應當對加盟店人員進行為期_________天的培訓，參加培訓的人員及培訓課程見附件。培訓的地點、時間由總部具體安排。

加盟店應當按照規定選派參加培訓的人員，并將參加培訓人員的情況報總部審核批準，總部有權否決加盟店提出的培訓人選。

初始培訓的內容包括：

（一）加盟店的選址、開業、運行、管理、經營及促銷；

（二）______________________________________________________________。

第二十二條?后續培訓

在特許經營合同履行期間，總部應當對加盟店進行下列定期或不定期的培訓，不斷提高加盟店的經營管理水平：

（一）每年_________月前，在年度總結基礎上組織一次培訓研討會；

（二）在更新經營手冊、計算機軟件系統升級、調整經營策略及其他涉及加盟店的變革措施實施前進行培訓；

（三）應加盟店的要求組織相關培訓，具體事宜由總部與加盟店商定；

（四）每月（季/年）_________次向加盟店提供由總部編輯的有關特許經營系統的信息簡報（內部資料），以保證對相關問題的解釋準確無誤，并介紹網絡成員的經驗；

（五）_______________________________________________________________。

第二十三條?員工的培訓

對加盟店普通員工的初始培訓由總部負責，后續培訓由加盟店負責。

加盟店應當按照總部規定的培訓要求及考核標準對員工進行培訓與考核。

第二十四條?培訓的考核

加盟店參加培訓的人員，應當通過規定的考核。加盟店所有人員必須參加培訓并經考核合格后，方可持證上崗。

加盟商不能通過初始培訓，本合同終止執行，其交納的加盟費不予返還（或在扣除培訓費后予以返還）。

第二十五條?培訓費用

根據本合同規定由總部組織的培訓，其費用由總部負擔，但參加培訓人員的差旅費自負。

加盟店要求總部舉行的培訓，全部費用由加盟店負擔。培訓費的標準，由總部制定，差旅費另行計算，由總部向加盟店統一收取。

第七章?支持

第二十六條?前期支持

從加盟店籌建開始至正常營運時，總部應當在下列幾個方面提供系統的輔導與支持：

（一）加盟店的選址與裝修；

（二）加盟店的籌備、開業與營運；

（三）加盟店在本區域內的改造與發展；

（四）___________________________________________________。

總部應當向加盟店派出經驗豐富的管理、技術及_________人員負責前期輔導與支持，時間為_______個月，并應根據需要不時派出有關專業人員提供輔導與支持。

第二十七條?持續支持

在本合同履行期間，總部應當持續不斷地向加盟商提供與加盟店有關的經營、管理、技術及公共關系等方面的支持。

總部_________部門具體負責對加盟店的支持工作，其工作職責包括下列事項：

（一）指定專人負責，快速有效地為加盟店提供輔導與支持；

（二）提供與加盟店市場有關的信息；

（三）組織加盟店參加的定期工作會議及臨時工作會議；

（四）每月（季/年）指派代表檢查加盟店工作，并提出改進意見；

（五）及時提出應對突發性事件的應急方案；

（六）_________________________________________________________________。

第二十八條?工作指令

總部有權不時向加盟店發出工作指令，除本合同另有規定外，加盟店應當遵照總部工作指令行事。

總部關于_________的工作指令，加盟店可以根據自身的實際情況，選擇具體實施方法。

總部工作指令限于與加盟店經營、管理、技術及公共關系方面的事項，不得與本合同相抵觸或變相增加加盟店的義務。

總部的工作指令違反國家法律規定和加盟店區域內的風俗習慣，加盟店有權暫停執行，但應當及時向總部提出不予執行的理由和法律依據。經總部審查不成立的，加盟店應當執行。

因總部的工作指令違反法律規定而導致加盟店受到處罰的，總部應當承擔責任。

第二十九條?服務

除本合同規定的總部對加盟店的支持外，總部可以為加盟店提供因其營銷、財務、法律等問題所需要的專業咨詢及其他服務。

第三十條?費用

總部為加盟店提供支持時，總部派出人員的差旅費由_________負擔。

總部為加盟店提供服務時，按照規定的_____標準向加盟店收取服務費用。

第八章?設備與物品

第三十一條?統一配置

加盟店應當按照總部的要求，統一配置加盟店使用的設備與物品，以滿足特許經營系統統一形象的要求。配置設備、物品的種類及具體要求詳見經營手冊。

第三十二條?專用設備與物品

加盟店使用的專用設備與物品（附清單），由加盟店向總部租用，加盟店不能通過其他途徑租用或采購。

加盟店向總部支付租賃費用的付款方式為________________。

租賃費用的價格不高于市場同類設備或物品的市場銷售價格，無參照價格的，不超過總部采購或制造專用設備與物品成本價的__％總部應向加盟店說明租賃費用的構成情況。

在本合同終止時，加盟店應當將專用設備與物品返還總部。

第三十三條?使用與維修

租賃的專用設備與物品由加盟店負責保管。因保管不善造成專用設備與物品毀損、滅失的，由加盟承擔_________責任。使用期間的維修責任由總部負責。

第三十四條?_____

因加盟店不按規定履行投保義務，致使專用設備與物品受到損失而不能獲得_____賠償的，加盟店應當承擔賠償責任。

第三十五條?通用設備與物品

通用設備與物品，由加盟店_________采購，并符合總部規定的要求；不符合要求的，總部有權責令其更換。

由總部向加盟店供應的通用設備與物品，其價格按照_________價格執行。

第三十六條?采購

加盟店應當按照規定，向總部推薦的供應商采購設備與物品，不得向未經總部審查認定的供應商采購。

加盟店向供應商購買設備與物品，總部不得從供應商處獲取經濟利益。

第三十七條?質量標準

總部指定的供應商向加盟店供應的設備與物品，均應符合國家有關產品質量標準及經營手冊的規定。

總部向加盟店供應（出租）的設備與物品不符合質量標準的，總部應當承擔修理或更換的責任，因此造成人身、財產損害的，總部應當承擔賠償責任。

由總部指定的供應商向加盟店供應的設備與物品的質量問題，由供應商承擔質量責任。在指定供應商時有過錯的，由總部承擔連帶賠償責任。

第九章?供應與銷售

第三十八條?產品目錄

加盟店銷售的產品的范圍，由總部統一規定，定期發布產品銷售目錄。未經總部同意，加盟店不得銷售產品目錄以外的產品。

第三十九條?配送中心

加盟店銷售的產品，由總部配送中心向加盟店統一配送。

配送中心的行為，一律視為總部的行為，由總部對加盟商承擔全部責任。

第四十條?配送與采購

產品目錄范圍內的_________類產品，由配送中心統一配送，不得通過其他途徑采購。

產品目錄范圍內的_________類產品，由加盟店向總部審查合格的供應商采購，不得向其他供應商采購。

產品目錄范圍內的_________類產品，由加盟店按照總部規定的質量標準等要求自行采購。

第四十一條?供應商配送

由加盟店向總部批準的供應商進行交易時，應當使用總部統一制定的合同文本。

加盟店需向其他供應商采購產品的，應事先書面向總部提出申請，說明理由，在征得總部書面同意后方可執行。

第四十二條?供應商資格審查制

總部對供應商實行“供應商資格審查制”，定期發布批準的供應商及產品目錄。

總部對申請資格審查的供應商，按照總部規定的_____標準收取審查、檢驗費用。

第四十三條?銷售返利

供應商按照產品的銷售量（額）給予總部的銷售返利，應當按照加盟店的銷售量（額）予以分配。

總部在每年3月，將上一年度（1月1日至12月31日）總部推薦的供應商支付的銷售返利金額及分配情況通知加盟店。加盟店在接到總部分配銷售返利的通知前終止特許經營合同的，將喪失銷售返利的分配權。

第四十四條?退貨、換貨

由配送中心向加盟店配送的產品，加盟店應當按照規定對產品的質量進行檢驗，因產品質量及包裝不符合質量標準的，或者產品的保質期已經超過規定標準的，由配送中心予以換貨或退貨。

第四十五條?產品質量標準

加盟店銷售的產品（服務），執行總部規定的質量標準。對產品質量沒有具體規定的，按照法律規定執行。

配送中心或指定供應商向加盟店供應的標明限期使用的產品，其有效期不得超過產品標示有效期的_________分之一。

第四十六條?產品質量責任

根據本合同向加盟店供應的產品，總部、加盟店及供應商依照產品質量法的規定及本合同的約定承擔修理、更換、退貨、賠償等法律責任。

由供應商向加盟店供應產品時，如總部具有下列情形之一的，總部對供應商的產品質量責任承擔一般保證責任：

（一）供應商不符合法律及本合同的規定而予以指定；

（二）產品不符合法律及本合同的規定而予以指定。

第四十七條?產品配送價格

配送中心向加盟店統一配送產品的價格，按照成本價格加管理費的辦法確定，但管理費最多不得超過成本價格的_________％。成本價格由進項價格、進項稅、包裝費、運費及_________構成。

由供應商向加盟店配送的產品，按照總部與供應商確定的價格執行?？偛砍凑毡竞贤幎ㄏ蚬淌杖≠Y格審查費和銷售返利以外，不得向供應商收取其他費用或牟取任何利益。

第四十八條?銷售價格

加盟店應當按照總部建議（規定）的零售價格銷售產品（服務）。加盟店不得擅自調整規定的產品銷售價格或以收取_________費用等方式變相加價。

如果總部建議（規定）的零售價格不符合本地區市場情況，加盟店需調整銷售價格時，應當向總部報告?？偛繎敻鶕到y的統一性要求和加盟店所處地區的市場情況綜合考慮，并報請總部批準后，作出調整價格的決定。

第四十九條?銷售指標

加盟店在一個會計年度的營業收入均不得低于_________元。如果連續_________年不能完成銷售指標的，總部有權終止其營業。

第五十條?貨款的結算

由配送中心向加盟店配送的產品，除另有規定外，其貨款結算方法為_________。

由供應商向加盟店配送的產品，其貨款結算方法按照總部與供應商達成的協議執行。

第五十一條?計算機信息管理系統

加盟店應當按照規定統一安裝計算機信息管理系統，對產品的供應、庫存、銷售、結算實行計算機信息管理。

計算機信息管理系統所包括的內容，視為經營手冊的組成部分，加盟店應嚴格遵照執行。

第五十二條?產品配送的規則

配送中心在向加盟店配送產品過程中，應當執行下列規則：

（一）加盟店根據產品銷售情況和有關產品配送的規定，通過計算機信息管理系統生成產品配送計劃，配送中心將根據該計劃實行配送；

（二）配送中心不得違反配送計劃強行配送或以搭售等方式進行配送。

（三）加盟店對配送的產品，可以在收貨之日起_________天之內要求退貨；

（四）因產品超過保質期發生的損失由_________承擔；

（五）__________________________________________________________________。

第十章?_____與品牌

第五十三條?使用許可

總部許可加盟店使用總部擁有的______________、_________商號和_________標志，加盟店在特許區域內享有獨占許可（排他許可或普通許可）的權利。

第五十四條?限制與保留

總部對許可加盟店使用的_____與品牌的權利作出下列限制和保留：

（一）限于加盟店經營的目的；

（二）加盟店不得將_____與品牌作為其商號或商號的一部分使用；

（三）由總部或總部許可的第三人，在特許區域內以_________方式制造（銷售）_________產品；

（四）由總部或總部許可的第三人，在特許區域內舉辦的展會、比賽或公益活動使用_____與品牌；

（五）《_____許可使用協議》或_________作出的其他限制與保留。

第五十五條?合同備案

在簽署本合同附件——《_____許可使用協議》后3個月內，總部將報_____局備案，由加盟店送交其所在地工商管理部門存查。如因總部延遲備案或加盟店延遲報送而導致的全部責任，由總部或加盟店分別承擔。

第五十六條?宣傳

總部和加盟店均有義務持續不斷地宣傳_____與品牌。

_____與品牌的年度宣傳計劃由總部制定?？偛繎蚣用说晏峁┬麄魉璧氖謨?、招貼畫、紀念品等資料，并由總部（廣告基金）負擔其費用。

加盟店應當執行總部制定的_____與品牌的宣傳計劃，實施總部要求的宣傳工作，在本區域內宣傳_____和品牌，維護_____和品牌的形象。

第五十七條?_____與品牌的變更

因總部違反_____法的規定取得許可使用_____的注冊而被_____局裁定撤銷注冊的，無論總部以任何_____取代許可使用的_____，除加盟店明確表示同意之外，有權解除本合同，總部應當向加盟店返還_________費用，并賠償_________損失。

在本合同履行期間，總部不得（或可以）啟用新的_____以代替許可使用的_____，但總部在原許可使用_____的基礎上對_____進行的合理改動且不致引起公眾對_____識別性造成重大影響的不在此限。

總部許可加盟店使用的總部的商號、標志的變更，不影響本合同的履行。

無論因任何原因而導致_____與品牌的變更，因此產生的更改招牌及_________的費用由總部負擔。

第五十八條?招牌及有關物品

加盟店使用的招牌及內部標牌等，由總部統一制作，出借給加盟店使用，費用由_________負擔。

包含總部_____與品牌形象的包裝袋（紙、盒、箱）及_________，由總部統一制作，銷售給加盟店使用，價格按本合同第三十二條的規定執行；_________由加盟店按照總部規定的設計要求制作，費用自負。

第十一章?商業秘密

第五十九條?使用許可

總部許可加盟店在特許區域內以獨占許可（排他許可或普通許可）的形式使用總部商業秘密的權利。

商業秘密的許可使用，除雙方簽署的合同附件——《商業秘密許可使用協議》另有規定之外，按照本章規定執行。

第六十條?商業秘密的范圍

本合同所稱商業秘密，是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。

總部許可加盟店使用的_________信息，均視為總部的商業秘密，除非加盟店能證明有關信息不符合商業秘密的構成條件。

第六十一條?限制與保留

總部對許可加盟店使用的總部的商業秘密作出下列限制與保留：

（一）限于加盟店經營的目的；

（二）限于總部規定范圍內的人員知悉商業秘密；

（三）總部或總部許可的第三人在特許區域內以_________方式使用商業秘密；

（四）《商業秘密許可使用協議》作出的其他限制與保留。

第六十二條?保密義務

在本合同履行期間及終止后，加盟店及知悉總部商業秘密的有關人員，均負有保守總部商業秘密的義務。

加盟店應當按照規定，對總部許可使用的商業秘密采取保密措施，并與知悉總部商業秘密的人員，按照總部的規定與其簽訂保密協議或讓其簽署保密承諾書，使該等人員承擔保密義務。保密協議或承諾書使用總部統一制定的文本，并報總部存檔備案。

除非商業秘密非因加盟店及知悉商業秘密人員的過錯而為公眾所知悉，否則不得免除其保密義務。

加盟店及其員工違反保密義務，泄露總部商業秘密，給總部及總部造成損害的，應當按照本合同規定承擔違約責任。

第六十三條?權利回授

城鎮供熱特許經營協議篇十四

甲方（特許方）：

地址：

法定代表人：

身份證號碼：

乙方 （被特許方）：

地址：

法定代表人：

身份證號碼：

根據《民法典》、《商業特許經營管理辦法》的有關規定，甲、乙

雙方協商，就甲方授權乙方推廣甲方業務一事，達成如下協議：

一、特許經營授權許可的內容、范圍、地域

1.甲方授權乙方推廣甲方補發及相關業務，并允許其使用甲方名稱及其相關的標志、市場營銷模式、策略、操作程序、管理等。

2.甲方授權乙方在范圍內有獨家特許經營權，乙方可在該地區內開設特許網點，從事經營活動。

3.甲方承諾在合同有效期內不在范圍內發展其他加盟店。

二、甲方的基本權利和義務

㈠甲方的權利

1.為確保特許體系的統一性和產品、服務質量的一致性，甲方有權對乙方的經營活動進行監督。

2.對違反特許合同規定，侵犯甲方合法權益、破壞特許體系的行為，甲方有權終止合同。

㈡甲方的義務

1.經營手冊。

甲方將向乙方提供一分秘密經營手冊（包括機密價格表、行業解決方案、營銷策略、模式、操作程序等）的副本，該手冊只供乙方本人秘密使用，手冊的內容不向雇員或其他人透露。甲方在本協議有效期內會向乙方提供對該手冊的改進或變動資料，其方式采取增補方式，或者業務通訊方式，或者年度大會方式，視情況而定。作出改動后，乙方將遵照執行。

2.產品的提供

a.甲方應根據乙方需要及時提供乙方所需合格產品。

b.甲方負責對乙方人員的業務指導及售后服務培訓。

3.總部培訓

甲方將為乙方安排一次開辦前的總部培訓，地點在甲方總部。該培訓工作一旦此

特許協議簽署后立即著手進行，是強制性的安排，此活動必須在乙方正式開展經營活動之前完成。乙方將負責到甲方總部去的路費和食宿費。

4.后續培訓

甲方在其權利范圍內有選擇地向乙方或其雇員提供隨時的附加的培訓方案。參加

這樣的培訓可以是強制的。培訓費（包括指導和資料費）由甲方承擔。培訓期間的其他費用，包括膳宿費、工資和旅差費等，由乙方承擔。甲方還可以通過咨詢的方式提供培訓，方式可以多樣。

5.甲方將負責乙方的業務監管工作，包括合同的簽訂、市場營銷策略的制定、

行業解決方案的提供、產品的提供、產品的維修、技術支撐、市場管理等工作。對于乙方具體的銷售渠道和銷售價格，甲方原則上不進行干預，以確保乙方的區域獨家營銷權。

6.甲方委托乙方舉辦大型市場促銷活動及有關的宣傳廣告的費用，由甲方負擔。

三、乙方的基本權利和義務

㈠乙方的權利

1.在合同約定的范圍內行使甲方賦予的權利，甲方不得干預。

2.乙方有權獲得甲方提供的經營技術和商業秘密。

3.乙方有權獲得甲方提供的培訓和指導。

㈡乙方的義務

1.乙方應按照營運手冊的規定，嚴格執行甲方的營銷政策、渠道管理政策、客戶管理政策，主動自覺地維護和規范補發及相關業務市暢

2.義務維護特許體系的名譽和統一形象。

3.乙方有義務接受甲方的指導和監督。

4.乙方每月須完成定額。

四、對乙方的培訓和指導

1.在乙方開業前，甲方應進行一次開業前的教育和培訓，并指導乙方做好開店準備工作。

2.甲方應為乙方提供技術骨干人員上崗前的專業培訓，并定期進行再培訓。在業務指導中，甲方有義務幫助乙方解決經營中的管理和技術問題。

五、各種費用及其支付方式

1.乙方一次性向甲方交納加盟金 元人民幣；特許權使用費元人民幣。

2. 乙方一次性向甲方交納預付貨款元人民幣，用完后再續。

六、保密條款和限制競爭條款

㈠乙方應將營銷手冊及為履行本合同所制定或批準的其他資料所含內容列為機密，并使其處于保密狀態。除了正常商業經營管理之需要，未經甲方事先同意，乙方不得復制、記錄或以其他方式泄露給他人。乙方承諾在整個合同有效期內和合同期滿后二年內，不將其所知悉的任何保密的知識、經營方法等向其他個人、組織、公司等透露。

㈡乙方承諾在本合同有效期內以及合同有效期屆滿后二年內，乙方不從事與甲方業務有競爭性的經營活動，無論這種活動是作為顧問、業主、雇員、股票持有者或其他方式進行的。

七、特許加盟店的轉讓

未經甲方的書面同意，乙方不得擅自將加盟店轉讓給他人。否則，甲方有權解除本合同，并追究乙方的違約責任。

八、合同的期限、延期、變更、終止

㈠期限：本協議的期限自雙方簽訂本協議之日起 年內有效，前提是乙方不斷按照本協議的條款進行經營。

㈡延期：如果乙方充分、完全地執行本協議規定的各項條款和履行其各項義務，則本協議可由乙方延長期限，在延長期批準之前，乙方應遵守如下各項條件：

1.乙方向甲方提交申請延長期限的書面通告，此通知應在原協議屆滿前90-180天內提出；

2.乙方履行特許協議的現行形式（包括各項條款和補充條款）；

3.乙方對甲方及其實體所負各項義務都已清償，并已使甲方合理地認為滿意；

4.乙方完全遵守本協議的各項條款，包括所有必須承擔的費用或其他義務，同時是一個有聲望的被特許人。

㈢變更：任一方均可提前30天向對方書面要求變更本協議有關條款或增加其他條款，但需另一方在30天內書面同意，變更或補充條款方有效。否則，執行原協議條款內容。

㈣終止：

1.本合同在下列條件下自動終止：

a.乙方遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續經營；

b.乙方破產、無償還能力或開始清算程序；

c.乙方財產的主要部分被法院強制執行；

2.協議終止

任一方欲提前終止本協議，應提前90天向對方提出書面申請，雙方應在清理全部債權、債務及其其他有關事項后終止本協議。

九、違約責任

1.本協議一經簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一方違約給對方造成經濟損失，違約方應根據造成損失的程度支付10~100萬元違約金。

2.同時，甲方在下列情況下有權解除合同，并要求乙方支付違約金及賠償金：

a.未經甲方允許擅自擴大許可商標的使用范圍，或與其他商標組合使用；

b.使用除甲方以外其他方的發片等補發、織發、駁發產品，自制仿造產品。

c.未經甲方允許將許可商標在被特許范圍外再許可他人或轉讓、出借、轉賣他人制作或使用；

d.自行制作或使用與許可商標相似或變形的商標；

e.不接受甲方依據管理規定進行的監督、或阻止甲方進行檢查。

十、爭議解決方法

在本協議執行過程中，雙方如有爭議，應協商解決，協商不成，任一方均可到長春市仲裁委員會申請仲裁，該仲裁裁決是終局裁決，對雙方均有法律約束力。

十一、專門用語的定義

1. 補發

2.駁發

3.接發

4.療發

5.護發

6. 市場營銷模式

7. 營銷策略

十二、其他

1.本協議壹式肆份，雙方各執貳份。

2.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

法定代表人：

年 月 日年 月 日

城鎮供熱特許經營協議篇十五

甲方：_________地址：_________電話：_________

乙方：_________地址：_________電話：_________

本協議是在乙方對甲方企業、產品認真考察、獨立判別經營的合理性、可行性，依照“自愿、平等、公開、互惠互利、”的原則，甲乙雙方承諾詳細閱讀并理解本合作協議各項條款及有能力認真履行的基礎上簽訂。

1、本協議期限：本協議期限為________年，自________年____月____日至________年____月____日止。

2、乙方自愿加盟“原生態茶莊”，乙方申請確認代____區域在乙方的直營店為?家，地址確認為?省?市?縣(區)?街?號，經營面積為?平方。專營“鳳岡鋅硒茶”，且乙方必須在經營銷售過程中保證“原生態茶莊”“鳳岡鋅硒茶”品牌體系、品質認證體系及聯系電話、地址信息的完整性與一致性。

3、乙方在簽訂本協議時已認真閱讀及領會甲方相關代理商的現行及更改的產品體系、管理制度、價格及物流等信息并能主動配合執行，共同維護品牌的整體利益及發展。乙方在經營活動不得有損甲方利益行為，如有違規行為，甲方有權提出警告直至終止合作關系，由此帶來的一切損失有乙方承擔。

4、首次加盟進貨額：為滿足相____區域的渠道、終端產品的供應量及代理的合理庫存量，達到較高的見貨率及鋪市率，在簽訂本協議時乙方必須同日繳納首批進貨額?元，甲方方可向乙方發貨。

5、銷售打款任務：在簽訂本協議開始計算第三個月即________年____月____日，開始每月最低保底進貨打款任務________元，?先打款后發貨的原則。乙方連續一個季度或________年中五個月不能完成每月最低保底進貨打款任務，甲方有權終止本合作協議。

6、市場建設任務：在簽訂本協議開始計算第三個月即________年____月____日開始每季度最低市場客戶任務為：

a、特許加盟專賣店為________家，

b、特約渠道商為________家，

c、終端客戶開發數為________家。

7、在本協議有效期內，甲方按代理價供應給乙方產品(詳見代理價格表)，代理價為乙方自提價(離岸價)，甲方可代辦運輸，費用由乙方支付。甲方因物價上漲出臺新價格時，乙方享受相應的代理商供貨價。特價產品不計銷售任務，不計折扣，不計任何形式的獎勵。

8、在本協議有效期內，甲方向乙方提供系列產品，保證所提供的產品質量符合國家相關標準、品級與實物相符，乙方應按照甲方隨貨出庫單驗收產品。若存在數量、質量、金額問題，乙方必須在收到產品時12個小時提出書面異議，經甲方確認后予以補發或更換。若乙方在約定時間內不提出異議，則視為合格。

9、由于茶葉制品的特殊性，受物流、倉儲、溫度等條件的制約，甲方發給乙方的產品，三個月內可退可調換(退、換貨產品必須保證包裝完整，贈品齊全。退、換貨產生的費用由乙方承擔。)，超出期限一律不退貨。乙方訂單發貨，一律不退貨。不接受換貨掛賬即換貨的同時必須進貨且金額等于或大于換貨金額。換貨產品只享受一次換貨。

10、在本協議有效期內，對乙方銷售業績的鼓勵，參照年度代理商獎勵政策執行。

11、在本協議有效期內，乙方必須保證合法經營、證照齊全、自負盈虧。甲乙雙方屬于合作關系，乙方不得對外宣稱是甲方的下屬單位、承包經營單位等等。

12、在本協議有效期內，乙方應同甲方做好“原生態茶莊”品牌相關的市場維護，乙方保證不得銷售、宣傳仿冒、偽劣、過期、變質的產品，乙方不得以低于進貨價的方式惡意贏取客戶以至于擾亂市場。

13、在本協議有效期內，乙方不得在指定區域銷售、陳列、宣傳其它品牌的茶葉及衍生品。乙方未經甲方書面許可，嚴禁將本協議的全部或部分權利以各種形式轉讓或贈送給第三方。

14、甲方不承擔乙方因保管不善、銷售過期產品、非正規渠道進貨、自行組合組裝產品等消費者索賠、質監部門罰款等相關責任。

15、甲方為更好的服務各級代理商和銷售商，甲方有權將乙方所轄的各類型客戶要求乙方規范管理并有權將乙方管理不善的加盟店和渠道店交由能勝任的代理商管理及總部直管。乙方在自身條件無法滿足品牌營運發展的情況下，必須服從甲方市場經營管理。

16、在本協議到期或失效后，乙方不再繼續銷售“鳳岡鋅硒茶”品牌系列指定產品，乙方庫存產品甲方不以任何形式回收。乙方特價處理產品時應撕掉品牌標識并取得甲方同意。

17、乙方必須保證不得向第三方散布、泄露關于甲方的經營模式、價格體系、盈利體系等商業機密。

18、本協議在期滿前一個月，經雙方協商，續簽合作協議。

19、本協議在執行過程中產生的任何爭議，雙方首先友好協商，多次協商不成的，雙方均有權向合同簽訂地____區人民法院提起訴訟。

20、本協議一式二份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

21、雙方可另行商榷后簽訂協議補充條款，補充條款與本協議具有同等法律效力

甲方：_________

乙方：_________

日期：_________

城鎮供熱特許經營協議篇十六

特許者：_____________(以下簡稱甲方)

注冊號：_____________

地址：_____________

郵政編碼：_____________

被特許者：_____________(以下簡稱乙方)

營業執照注冊號：_____________

地址：_____________

郵政編碼：_____________

為明確雙方在特許經營上的權利義務關系，特訂立本合同，以便共同遵守。

一、特許方式和內容

1、乙方自愿申請加盟________公司，由甲方授予特許經營權后，乙方開辦特許企業。

特許企業名稱：(以下簡稱特許企業)

登記注冊地：_____________

法定代表人：_____________

職務：_____________

特許企業性質：_____________

經營地址：_____________

郵政編碼：_____________

2、甲方向乙方授予特許經營權并提供管理體系。

3、管理體系即有價值的專用的商名、商標、建筑風格、培訓體系、財務體系、和專有技術。

它的核心內容是商標及其經營管理標準和技術質量標準。

4、特許企業的經營范圍：__________________________

二、特許經營權益費及

1、本合同訂立前，乙方須向甲方一次性繳納特許經營加盟費________萬元。

2、在合同有效期內，乙方應按特許企業總營業收入的一定比例按月向甲方交納特許經營權使用費。

3、本合同訂立前，乙方須向甲方繳納________萬元保證金。

合同期滿后甲方將保證金退還乙方。

若乙拖延繳納特許經營權使用費，甲方有權用保證金充抵。

乙方收到充抵通知后，必須在________日內將保證金補足。

若乙方不能按期補足保證金，甲方有權終止合同并不再退還保證金。

4、乙方須在本合同訂立后是內將特許經營加盟費和保證金匯至甲方指定賬戶。

5、自特許企業開業之日起，乙方應在每月結束后的________日內，將該月的特許經營權使用費匯至甲方指定賬戶。

6、甲方賬戶所在地為：__________________________

三、甲方的權利和義務

1、提供開辦特許企業所需的證明材料。

2、為特許企業提供技術骨干人員上崗前的專業培訓，并定期進行再培訓。

3、甲方在本合同生效期內提供《特許經營管理手冊》(簡稱《手冊》)。

手冊屬甲方所有，未經甲方書面許可，乙方或特許企業不得擴大使用。

4、有權向特許企業指定配送________公司專用物品、原料及工具。

5、有權以各種形式隨時對特許企業的服務質量和商品質量進行檢查、督導、鑒定和考核。

在業務指導中，幫助解決生產經營中的管理和技術問題。

6、有權檢查和審核特許企業經營活動的財務狀況。

四、乙方及特許企業的權利和義務

1、乙方負責辦理開辦特許企業所需的一切手續及特許企業經營所需流動資金。

為特許企業落實建筑面積為________平方米的經營場所(餐位設計不得少于________個)，并掃甲方要求對經營場所進行裝修改造，使其達到甲方驗收標準，具備特許企業的開業經營條件。

2、乙方在特許企業開業前派送其有關人員接受“________公司培訓中心”的培訓和考核。

在得到甲方的培訓證書后方可上崗。

3、乙或特許企業發生重大變動時，如更換法定代表人、增減注冊資金，必須在________日內通知甲方;

特許企業改變經營場所或經營范圍，應征得甲方的書面同意。

4、乙方應保證特許企業按甲方的《手冊》內容及有關規定進行特許經營管理。

5、乙方不得在特許企業之外使用特許權，不得將特許權轉讓或許可他人使用。

6、乙方應按甲方提供的資料進行宣傳活動，并不得在特許企業以外的產品和服務中使用________公司標志。

7、乙方及特許企業不得生產、銷售和使用甲方競爭對手的產品和服務，必須銷售和使用由甲方提供的產品和服務，或由甲方指定或同意的第三方生產的符合甲方標準的產品和服務。

五、特許企業的管理與財務核算制度

1、特許企業應執行甲方《手冊》規定的管理制度、規范標準。

2、特許企業應執行國家制定的餐飲服務業財務會計制度和甲方有關特許企業的統一記帳方式。

3、乙方應按________月將特許企業所有經營項目的總營業收入及真實的財務報表于次月________日前報甲方予以備案，乙方不得少報、虛報、漏報。

六、甲方派出人員甲方根據需要向乙方派出經理管理、專業技術人員________名，派出人員的權利義務關系由甲乙雙方另行簽訂補充協議。

七、商標使用

1、僅在合同中，下列詞語的定義如下所述：

“商標”指甲方注冊登記的各項商標和或任何同該商標有關的其他標識或特殊標記。

2、甲方是注冊商標合法所有人(以下簡稱商村)，自本合同簽訂之日起________月內，乙方應與甲方簽訂《商標使用許可合同》。

乙方應保證特許企業遵守特許經營權的有關規定。

3、乙方及特許企業由于自身經營管理責任，發生服務質量、產品(商品)質量問題，致使甲方商標信譽受到損害時，應賠償由此給甲方造成的經濟損失。

4、乙方及特許企業不得以任何形式和方法擴大商標的使用范圍，不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標相似或變形的商標標識，不得以任何方式和名義在其他國家、地區提出注冊該商標的申請。

5、未經甲方書面同意，乙方及特許企業不得在特許企業以外使用甲方商標專用商品，或進行有損于甲方名義的任何活動。

八、保密

1、乙方及特許企業應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其它資料所含內容列為機密，并使其處于保密狀態。

未經甲方事先書面同意，乙方及特許企業不得復制、記錄或以其它方式泄露給他人。

2、乙方及特許企業承諾在整個合同期內和合同期滿后________年內，不將它所知的任何保密信息、知識、經營方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。

九、保險乙方應在本合同有效期內為特許企業的財產及雇員投保，保險合同應報甲方備案，保險費由乙方承擔。

十、違約與處罰

1、合同一經簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一方違約給對方造成經濟損失，違約方應根據造成損失的程度支付萬元以上的。

2、乙方或特許企業違反合同規定發生下列情況之一時，甲方有權解除合同，并要求對方支付違約金及：

(1)未經甲方允許擅自擴大許可商標的使用范圍。

或與其它商標組合使用;

(2)未經甲方允許將許可商標再許可他人或轉讓，出借、轉賣他人制作或使用;

(3)自行制作或使用與許可商標相似或變形的商標;

(4)降低特許企業的服務質量或產品(商品)質量，發生被輿論工具曝光批評或消費者嚴重投訴等情況;

(5)特許企業不按合同規定支付特許經營權使用費;

(6)不接受甲方依據管理體系規定進行的監督，或阻止甲方進行檢查;

(7)擅自變更本合同規定的權利義務主體。

十一、本合同的解除與終止

1、本合同在下列條件下自動終止：

(1)乙方或特許企業遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續經營;

(2)乙方或特許企業破產、無償還能力或開始清算程度;

(3)乙方財產中主要部分被法院強制執行;

(4)乙方解散。

2、甲方遇下列情況之一時，向乙方發出書面通知，即可解除合同：

(1)乙方重要資產轉讓他人或處于分立、合并狀態;

(2)乙方擅自;

轉讓特許企業，或擅自改變特許企業經營場址或經營范圍;

(3)乙方或特許企業不遵守《手冊》內容或特許體系程序規范;

3、合同到期后，乙方要求延續特許經營的，應在本合同期滿之日前________月，向甲方提出書面申請，甲方同意延續的，應續簽合同;

甲方不同意或乙方不申請的，合同期滿之日即自行終止。

十二、合同解除或終止后雙方的責任

1、本合同提前解除或期滿終止后，乙方應在________日內支付所有應付給甲方的費用，同時注銷特許企業的工商登記;

2、乙方應在________日內歸還甲方商業技術秘密資料;

歸還帶有甲方商業標志、商標、招牌和資料等;

3、自本合同解除或終止之日起，乙方應立即停止特許企業的業務活動和任何形式的廣告宣傳，停止使用甲方商標、商名、標志(包括與其相似或易混淆的任何商標、商名和標志)。

十三、不可抗力本合同所指不可抗力包括但不限于天災、火災、水為、戰爭、政府行動、意外事件或非雙方所能控制或所能預見的事件。

由于不可抗力原因致使合同無法履行或無法全部履行時，甲方或乙方應在日內，將事故情況書面通知另一方。

由于本款原因提前解除本合同的，雙方負責。

十四、爭議的解決在本合同執行過程中，雙方如有意見分歧，應協商解決，協商不成時，可申請委員會會仲裁。

該裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力。

十五、合同期限合同有效期為________年，自________年______月________日起至________年______月________日止。

十六、附則

1、乙方承諾特許企業成立后，受本合同約束，遵循本合同中有關乙方和特許企業權利義務的規定。

2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執壹份。

3、本合同未盡事宜，另立補充協議，與本合同具有同等的法律效力。

4、本合同自雙方簽字之日起生效。

甲方：_____________(蓋章)

日期：_____________

乙方：_____________(蓋章)

日期：_____________

城鎮供熱特許經營協議篇十七

特許人： 連鎖酒店特許經營加盟合同 合同編號：

受許人： (身份證號：)(以下簡稱乙方)

經乙方提出申請，就乙方自愿加盟經營___一事，甲乙雙方本著平等互利，共謀發展的宗旨，經認真商討，達成共識。

第一條 獨立的當事者

合同當事雙方為各自獨立的事業者，甲方授予乙方《特許授權書》，乙方在開業前依照國家法律、法規辦理好合法經營的手續。乙方實行獨立核算，自主經營，自負盈虧，自行承擔經營中一切法律責任和經濟責任。

第二條 商標的使用承諾

閱江a家連鎖酒店總部版權所有，任何人或單位不得以任何形式全部或部分復制、轉載或摘編本合同所有內容，違者我司常年法律顧問將追究其法律責任。

閱江a家連鎖酒店特許加盟專用

甲方承諾在本合同執行期間，甲方同意乙方在省 市區(縣) 號 層(面積 平方米)開設加盟店，使用___字號、標識及招牌。對外名稱為：___ 分店(以下簡稱加盟店)。

第三條 使用范圍和使用方法

1、乙方承認經營模式、商標資產屬于甲方所有，為甲方連鎖統一的營業象征，受法律保護。

2、乙方僅在 省 市 區(縣) 號 層(面積平方米)使用___x字號、標識、招牌及酒店管理系統資產。

3、___ 店必須按照甲方規定的標準統一形象，統一標識，統一對外宣傳，統一管理，統一配送，達到裝修風格、硬件配置、員工著裝、管理體制、營銷理念等方面的一致性，從而維護企業品牌的形象及聲譽。

第四條 追加建店

乙方要追加建店時，必須與甲方另簽追加建店的特許經營合同，向甲方支付加盟金及相關費用。

第五條 甲方對乙方的具體支持及技術援助

1、甲方對乙方的營建支持為：

(1)選址規劃

(2)平面布置圖

(3)設備方案

(4)裝修方案

(5)采購方案

2、甲方對乙方的營運支持為：

(1)可行性分析

(2)盈虧平衡分析

(3)營業業績評估

(4)營運問題診斷

(5)成本控制分析

(6)營業額預估

3、甲方對乙方的培訓支持為：

(1)管理人員訓練

(2)員工訓練評估

(3)業務技能提升

(4)前臺技術培訓

4、甲方對乙方的企劃支持為：

(1)開業企劃方案

(2)開業促銷方案

(3)節假日促銷方案

(4)廣告樣張

(5)公益活動方案

5、甲方對乙方的管理制度、手冊支持為：

(1)經營管理手冊

(2)財務手冊

(3)工程手冊

(4)營銷手冊

(5)服務手冊

6、甲方對乙方的物配支持為：

(1)低質易耗品配送

(2)企業文化裝飾配送

(3)服裝配送

(4)物品配送(詳見《___x必配物資清單》)

7、乙方于開業前必須派出人員參加甲方規定的培訓研修，分別是：店長一名，領班或主管兩名，財務經理一名，以獲得經營加盟店必需的知識和技術。(詳見《加盟店培訓須知》)。

8、甲方派出店面執行督導經理____ 人，主管_____人，收銀______人。于開業前30天到達加盟店，總督導時間為__天。乙方承擔支持人員往返差旅費(火車硬臥)及食宿費用。

9、加盟店有義務參加定期經營會議和臨時經營會議，甲方應提前通知。

10、加盟店開業后，如總部有研修指示，乙方應按指示派遣職工參加進修提升，差旅費自理，并向甲方支付進修所需的相關費用。

11、合同期內，加盟店同意甲方派遣的督導人員檢查加盟店的經營情況。

12、甲方新開發的酒店管理系統及會員系統資產應及時傳授給加盟店使用，以達到資源共享。

第六條 加盟店開發的相關事項

1、為維護總部形象的統一性，通過集中采購降低成本，獲得利潤，乙方同意從甲方物流配送中心必須購買所需的設備、家私、服裝、床上用品、榮譽牌、裝飾等物品，具體項目見閱江a家連鎖酒店總部版權所有，任何人或單位不得以任何形式全部或部分復制、轉載或摘編本合同所有內容，違者我司常年法律顧問將追究其法律責任。

閱江a家連鎖酒店特許加盟專用

本合同第二十條。

2、除必須在甲方購買的物品外，在不影響甲方統一形象和服務質量的前提下，乙方可在當地就近購置其它物品。

3、確認第六條所列各項購買資金及運雜費全部由乙方自行承擔。若加盟店訂貨，應將貨款提前匯到甲方賬戶，否則甲方不予發貨。

4、開業后，甲方收到貨款后開始組織采購，并在三十個工作日內將貨物送交發運。否則甲方支付違約金一萬元。(專屬訂購物資根據生產日期提前20天訂貨)

5、甲方應將發貨清單及收據隨車托運或在貨物發運后以傳真形式送達乙方。

第七條 銷售價格的設定

乙方按總部推薦的商品進貨，就甲方建議的銷售價格銷售。如甲方建議的銷售價格與加盟店當地消費水平不符，甲方根據公司形象的統一性要求和加盟店所處地區的實際情況綜合考慮，向加盟店提出合理的價格建議。

第八條 加盟金與標準

品牌使用按先收費后使用的原則執行。甲方一次性收取乙方加盟金人民幣元(大寫：)。加盟金一經收取，無論是合同期滿或者中途解約，還是其它理由，都不予退還。

第九條 加盟權益金

為保障對乙方的后續支持和服務，乙方在合同期內應每 向甲方交納加盟權益金人民幣 元(大寫： )并匯入甲方指定帳號。第一次交納的時間為年 月 日，以次類推。

第十條 加盟保證金

1、作為合同簽訂后甲方與乙方之間發生債務及乙方忠實地執行合同的擔保，乙方一次性向甲方交納保證金人民幣 元(大寫： )。

2、合同履行過程中，乙方若有違反本合同及雙方另行簽訂的補充協議之行為，甲方有權從保證金中扣除相應數額充抵。乙方應在接到甲方通知七日內予以追補足額，在合同期內，始終保持保證金的數額達到本合同規定之數額。如乙方不能足額追補，乙方應承擔違約責任，甲方有權終止本合同。

3、乙方導致合同無法繼續執行及不履行本合同義務時，甲方可以沒收加盟店四分之三的保證金充抵，在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它營業標識三個月后歸還剩余四分之一的保證金。

4、乙方無違反協議之行為，合同期滿后，在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它圖片標識，并歸還甲方為履行本合同而提供的文件資料、各類合同原件、vi光盤、榮譽銅牌等一個月后，甲方退還乙方全部保證金(不計利息)。

第十一條 物資款及營運費用

1、乙方在甲方訂購的各項物資費用必須提前支付到甲方指定的賬戶上，甲方方能給乙方備貨、發貨。

2、甲方向乙方提供營運服務前，乙方應提前支付由此產生的差旅、工資等其它費用到甲方指定的賬戶上。

3、以上費用按多退少補的原則執行。

第十二條 合同期限

1、加盟授權經營時限為五年，從 年 月 日起至年 月 日止。

2、本合同期限屆滿前三個月，乙方欲繼續從事___x加盟經營，應提前使用掛號信、特快專遞等形式書面通知甲方。書面通知以函件上郵戳時間為準。

3、本合同期限屆滿前兩個月，如甲方未收到乙方的書面申請，則視為乙方放棄續約的權閱江a家連鎖酒店總部版權所有，任何人或單位不得以任何形式全部或部分復制、轉載或摘編本合同所有內容，違者我司常年法律顧問將追究其法律責任。

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知乙方。

第十三條 廣告宣傳及促銷分擔金

1、加盟店要進行宣傳、促銷、展示等活動，應事先向總部說明活動內容和進行方法，并把宣傳樣稿和方案傳給總部審批。

2、甲方要計劃和實施以維護總部加盟商全體利益為目的的宣傳、廣告等促銷活動，乙方應給予積極支持與配合。

3、廣告宣傳費用按“誰受益，誰分擔”的原則進行分攤，乙方于促銷活動前付清廣告宣傳分擔金。

第十四條 拖欠損失金

乙方未在規定期限內支付甲方規定的權益金、廣告宣傳分擔金或其它債務時，應按相應數額每日5‰的比例向甲方支付拖欠損失金，直至付清為止。

第十五條 乙方的保密義務

1、不得向第三者泄露甲方給乙方提供的經營管理(酒管、會員)資產秘密。

2、有責任保證其職工不向第三者泄露前項秘密。

3、不得向第三者泄露本合同條款及價底。

4、乙方的保密義務在本合同期滿后仍然有效。

第十六條 甲方的其它權利和義務

1、合同有效期內，甲方不得在本合同第二條規定地點直徑三公里區域內將特許經營權的全部或部分授予第三方。若違約，應支付違約金五萬元。

2、如乙方要求提供裝修工程預算，甲方應予以協助，其費用由乙方承擔。

3、甲方對加盟店前期籌備督導，后續支持，往返差旅費、食宿費用由乙方承擔。

第十七條 乙方的其它權利和義務

1、乙方設立加盟店的地址及名稱應與甲方授予乙方的《特許授權書》中的表述一致。

2、未經甲方書面同意或事后追認，乙方不得擅自變更經營地址或經營場所規模。

3、未經甲方簽發區域授權合同，乙方不具有區域代理權。乙方擅自在本合同規定地點外另行開設“___x”即構成侵權行為，甲方將追究乙方法律責任。

4、乙方負有在本地區內打擊或配合總部打擊假冒“___x”品牌及侵犯“a家”商標專用權行為的義務。

5、雙方聯手打擊前述違法行為時，乙方只負責甲方人員在當地的食宿費，產生的其它費用(如訴訟費等)由雙方均攤。如獲賠償，甲乙雙方按照4：6的比例進行分配。

6、乙方為適應當地消費者的需要，對甲方專有技術進行小幅度革新的，或需增加客房以外的經營項目，應提前書面報告甲方，經甲方同意后實施。否則乙方應支付違約金一萬元。

7、合同期內，乙方若需轉讓加盟店，應與第三方一同到總部變更合同。

第十八條 合同的變更和終止

1、甲方或乙方如對本合同條款提出變更，應將變更理由、變更事項以書面的形式通知對方。對方應在收到書面通知后十日內就是否同意變更作書面回復。若在規定時間內沒有回復，則視為同意變更。

2、本合同因下列情形終止

(1)合同期限屆滿;

(2)雙方協商一致;

(3)經法院判決解除;

(4)加盟店自行停止營業30天以上而未報公司備案記錄;

(4)因遭遇不可抗力致使合同目的不能實現。

(5)加盟店如有下列行為，甲方以書面形式勸告終止或改正其行為仍無改善時，甲方有權對乙方進行罰款(伍萬元以內)處理，直至解除本合同。特許加盟經營資格同時撤消。

a、拖欠應交權益金、廣告宣傳分擔金及其它債務;

b、不接受本合同規定的配送方案及不按甲方vi形象統一制作物品;

c、其它違約行為或不履行本合同規定的義務;

閱江a家連鎖酒店總部版權所有，任何人或單位不得以任何形式全部或部分復制、轉載或摘編本合同所有內容，違者我司常年法律顧問將追究其法律責任。

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d、未得甲方書面同意私自出讓營業權;

e、向第三方泄露甲方的經營秘密，或讓他人使用甲方的機密文件或電腦軟件等;

f、嚴重損害總部的形象及名譽、信譽。

第十九條 確認事項

在簽訂本合同前，甲方要向乙方詳細說明加盟店開展經營事業成功的可能性及合同內容。乙方同意以下事實：在甲方說明中所展示的各種資料只是說明成功的可能性，并不是對加盟店經營事業絕對成功的承諾。

第二十條 合同生效

簽定本合同以后，乙方應及時或按商定時間將本合同第八、九、十條的款項交付甲方公司指定帳號后，本合同生效。費用的交付均以甲方財務確認款項到帳為準。

第二十一條 其它約定事項

1、根據本合同第六條的約定，甲方按成本加運費的原則向加盟店集中配送物資，乙方必須按照甲方的《___物資必配清單》進行定購。

2、加盟店招牌及廣告宣傳應有“全國加盟電話： ”字樣。 第二十二條 本合同未盡事宜，經雙方協商一致簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

第二十三條 本合同一式貳份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

代表：代表：

電話： 電話：

傳真：傳真：

地址：地址：

郵編：郵編：

日期：年 月 日 日期： 年 月 日

第一章總則

第一條宗旨

簽署本合同，旨在使分部獲得總部開發的經營(制造/銷售)_________的特許經營權的使用權，以及總部給予的的支持，

·特許加盟合同 ·商場超市加盟合同 ·加油站加盟合同書 ·酒類專賣店加盟合同

在特許經營合同履行期間，總部應當對分部進行下列定期或不定期的培訓，不斷提高特許經營系統的經營管理水平：

(一)每年_________月前，在年度總結基礎上組織一次培訓研討會;

(二)在更新經營手冊、計算機軟件系統升級、調整經營策略及其他涉及特許經營系統的變革措施實施前進行培訓;

(三)應分部的要求組織相關培訓，具體事宜由總部與分部商定;

(四)每月(季/年)_________次向分部提供由總部編輯的有關特許經營系統的信息簡報(內部資料)，以保證對相關問題的解釋準確無誤，并介紹總部和網絡成員的經驗;

(五)_________。

第二十一條加盟店的培訓

對區域內加盟店經理的初始培訓由總部負責，后續培訓及對其他人員的培訓由分部負責。

分部應當按照總部規定的培訓要求及考核標準對加盟店進行培訓與考核。

第二十二條培訓的考核

參加培訓的人員，應當通過規定的考核。所有人員必須參加培訓并經考核合格后，方可持證上崗。

加盟店經理不能通過初始培訓，應當終止與其簽訂的《特許經營合同》，其交納的加盟費不予返還(或在扣除培訓費后予以返還)。

第二十三條培訓費用

根據本規定由總部組織的培訓，其費用由總部負擔，但參加培訓人員的差旅費自負。

分部要求總部舉行的培訓，全部費用由分部負擔。培訓費的標準，由總部制定，差旅費另行計算，按總部向分部統一收取。

第六章支持

第二十四條前期支持

在分部開始建立至試營店正常營運時，總部應當在下列幾個方面提供系統的輔導與支持：

(一)分部及配送中心的建立與營運;

(二)試營店的選址、開業與營運;

(三)特許經營系統在本區域內的改造與發展;

(四)_________。

總部應當向分部派出經驗豐富的管理、技術及_________人員負責前期輔導與支持，時間為_________個月，并應根據需要不時派出有關專業人員提供輔導與支持。

第二十五條持續支持

在本合同履行期間，總部應當持續不斷地向分部提供與特許經營系統有關的經營、管理、技術及公

第四十二條退貨、換貨

由總部(配送中心)向分部(加盟店)配送的產品，應當按照規定對產品的質量進行檢驗，因產品質量及包裝不符合質量標準的，或者產品的保質期已經超過規定標準的，由配送中心予以換貨或退貨。

第四十三條產品質量標準

特許經營系統銷售的產品(服務)，執行總部規定的質量標準?？偛繉Ξa品質量沒有具體規定的，按照法律規定執行，

總部或總部指定的供應商向分部供應的限期使用的產品，其有效期不得超過產品標示有效期的_________分之一。

第四十四條產品質量責任

根據本合同向分部供應的產品，總部、分部及供應商依照產品質量法的規定及本合同的約定承擔修理、更換、退貨、賠償等法律責任。

由供應商向分部供應產品時，如總部具有下列情形之一的，對供應商的產品質量責任承擔一般保證責任：

(一)供應商不符合法律及本合同的規定而予以指定;

(二)產品不符合法律及本合同的規定而予以指定。

第四十五條產品配送價格

配送中心向分部(加盟店)統一配送產品的價格，按照成本價格加管理費的辦法確定，但管理費最多不得超過成本價格的_________%。成本價格由進項價格、進項稅、包裝費、運費及_________構成。

由供應商向分部(加盟店)配送的產品，按照總部與供應商確定的價格執行?？偛砍凑毡竞贤幎ㄏ蚬淌杖≠Y格審查費和銷售返利以外，不得向供應商收取其他費用或牟取任何利益。

第四十六條銷售價格

分部(加盟店)應當按照總部建議(規定)的零售價格銷售產品(服務)。分部(加盟店)不得擅自調整總部規定的產品銷售價格或以收取_________費用等方式變相加價。

如果總部建議(規定)的零售價格不符合本地區市場情況，分部(加盟店)需調整銷售價格時，應當向總部報告。總部應當根據系統的統一性要求和分部(加盟店)所處地區的市場情況綜合考慮，作出調整價格的決定。

第四十七條貨款的結算

由總部向分部(加盟店)配送的產品，其貨款結算方法為_________。

由供應商向分部(加盟店)配送的產品，其貨款結算方法為_________。

第四十八條計算機信息管理系統

分部(特許店)應當按照總部統一設計安裝的計算機信息管理系統，對產品的供應、庫存、銷售、結算實行計算機信息管理。

計算機信息管理系統所包括的內容，視為經營手冊的組成部分，分部及加盟均應嚴格遵照執行。

第四十九條產品配送的規則

總部在向分部(加盟店)配送產品過程中，應當執行下列規則：

(一)分部(加盟店)根據產品銷售情況和有關產品配送的規定，通過計算機信息管理系統生成產品配送計劃，總部(配送中心)將根據該計劃實行配送;

(二)總部(配送中心)不得違反配送計劃強行配送或以搭售等方式進行配送。

(三)分部(加盟店)對總部配送的產品，可以在收貨之日起_________天之內要求退貨;

(四)因產品超過保質期發生的損失由_________承擔;

(五)_________。

第九章商標與品牌

第五十條使用許可

總部將其擁有的_________商標、_________商號和_________標志許可分部使用，分部在特許區域內享有獨占許可(排他許可或普通許可)的權利。

第五十一條限制與保留

總部對許可分部使用的商標與品牌的權利作出下列限制和保留：

(一)限于特許經營系統及為特許經營的目的;

(二)未經總部同意，分部不得將商標與品牌作為其商號或商號的一部分使用;

(三)由總部或總部許可的第三人，在特許區域內以方式制造(銷售)_________產品;

(四)由總部或總部許可的第三人，在特許區域內舉辦的展會、比賽或公益活動使用商標與品牌;

(五)《商標許可使用協議》或_________作出的其他限制與保留。

城鎮供熱特許經營協議篇十九

特許經營加盟協議書

加字第????號

甲方〈特許方〉：荊州*碧圣茗茶以下簡稱甲方）

乙方〈特許加盟方〉：???????????（以下簡稱乙方）

一、總則

1、甲乙雙方依照我國法律法規及相關政策，本著自愿，公平，誠信的原則，經友好協商，簽訂本協議，并由雙方共同信守；

2、甲方將擁有“碧圣”商標及所代理和“金榮”系列商品、經營模式、經營理念等以特許經營加盟協議的形式授予乙方使用。

二、協議宗旨

1、只有在簽訂本協議書后，乙方才能獲得甲方授權許可，按協議規定的地域、期限使用“碧圣”商標標識、文字、圖案等，按甲方經營模式，經營理念開展經營活動；

2、本協議規定，甲乙雙方存在受本協議書約束而形成的購銷關系，乙方享有本協議經營“碧圣”商標及所代理和“金榮”系列商品帶來的所有收益及自行承擔所有風險；

3、本協議明確規定，乙方不得以“荊州*碧圣茗茶”及其相關的代理人、合伙人或受雇人的名義行使權利或承擔義務；

4、乙方任何形式的廣告宣傳必須接受甲方的監督檢查，對于不利于甲方的廣告宣傳，甲方有權要求乙方立即停止，并且追究其法律責任，由此造成的一切后果由乙方承擔。

三、乙方受許特許經營（加盟）需具備條件

1、乙方需在????省????市????縣（區）的“碧圣”字號在當地工商行政管理部門登記注冊；

2、乙方需在????省????市????縣（區）按甲方要求對加盟店以統一標準進行布置裝修，共????平方米的經營場所，裝修費用自理；

3、乙方必須在本協議規定的期限及地域銷售由甲方提供的系列商品，不得銷售任何非甲方系列產品，如發現一次，扣除保證金人民幣?????元。

四、甲乙雙方權利與義務

1、在本協議生效期內，甲方有權對乙方的加盟店予以監督和指導，并對乙方人員進行業務培訓，培訓費由乙方自理；

2、甲方許可乙方使用甲方確認的“碧圣”商標標識、文字、圖案，并允許用于本協議期限內，本區域加盟店的裝修布置及廣告宣傳，其費用由乙方自理，另乙方需向甲方支付招牌費人民幣?????元，區域廣告費人民幣??????元；

3、乙方使用甲方商標名稱，每年需向甲方支付名稱使用費人民幣??????元，并向甲方支付保證金人民幣??????元，2、3項合計人民幣??????元，以上費用由乙方在簽約后???日一次性交付，保證金在本協議自然終止后???日內，由甲方如數退還乙方，乙方所支付其他費用不予退還；

4、甲方所擁有的“碧圣”商標標識、文字、圖案均受法律保護，乙方不得在特許經營區域外使用與甲方名稱相似的店名、商標標識、文字、圖案，加盟店不得擅自轉讓，抵押或變更地址；

5、乙方開業所需商品，在付清貨款后，由甲方負責提供，配貨清單需甲乙雙方在交驗后簽字蓋章確認；

6、乙方在實際經營過程中對所需商品，應提前三十天向甲方提出下月的月度訂貨計劃書，甲方在收到貨款后即按計劃供貨。貨款、運費、保險費用均由乙方承擔，乙方收到甲方發出的貨后，應書面通知甲方，如發現貨物與訂貨計劃書不符，可在收到貨物后七日內以書面形式通知甲方，否則將視為乙方無條件接受該貨物；

7、乙方必須嚴格執行甲方規定的市場零售價格，未經甲方書面許可，乙方不得擅自漲價或降價，甲方提供的全部價格均為出廠價格且不含增值稅；

8、由甲方提供的貨物原則上不予調換，乙方認為確須調換，應書面申請征得甲方同意方可調換；

9、乙方有協助甲方打擊假冒“碧圣”商標及其代理和“金榮”商品的義務；

10、合同簽訂后，乙方逾期交納保證或名稱使用費等費用，則應向甲方賠付違約金人民幣壹萬元整。

五、協議期限，繼簽和終止

1、本協議有效期自???年???月???日至???年???月???日止；

2、甲乙雙方任何一方均可在本協議到期前30天內向任何一方提出延長協議的書面申請，經雙方同意可繼簽協議；

3、本協議到期后，如甲、乙雙方任何一方不再同意繼簽協議，本協議自然終止；

4、在本協議有效期內，如乙方違反本協議條款，甲方有權單方面終止協議，一切費用及保證金不予退還，并追究乙方由此給甲方造成的經濟損失；

5、本協議自然終止或解除，乙方必須結清與甲方的財務往來，乙方不再擁有本協議授的任何權利，乙方必須無條件立即撤除并歸還甲方的“碧圣”商標標識、圖案、資料等及其他用品，所需費用由乙方承擔；

6、本協議終止后，乙方原有的商品限三個月時間自行處理，三個月后乙方不得再銷售甲方商品。

六、其他

1、在乙方所在省內，甲方有權按市場需求和區域設立其他加盟商和總代理商，委托總代理商的供貨、調貨及服務行為視同為甲方行為；

2、甲方說明中所展示的各種廣告宣傳資料不依據作為本合同的相關事項或條款補充，僅僅只是說明成功的可能性，并非對乙方經營事業的獲利承諾；

3、未經事宜，經雙方協商解決；

4、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字后生效，具有同等法律效力。

甲方：??????????????乙方：

電話：??????????????電話：

日期：??????????????身份證號碼：

日期：

城鎮供熱特許經營協議篇二十

1.合同雙方

特許者：_____________公司(以下簡稱甲方)

營業執照注冊號：________________________

地址：__________________________________

郵政編碼：______________________________

被特許者：_______________(以下簡稱乙方)

營業執照注冊號：________________________

地址：__________________________________

郵政編碼：______________________________

為明確雙方在特許經營上的權利義務關系，特訂立本合同，以便共同遵守。

2.特許方式和內容

2.1乙方自愿申請加盟___________公司，由甲方授予特許經營權后，乙方開辦特許企業。

特許企業名稱：______________________(以下簡稱特許企業)

登記注冊地：______________________

法定代表人：______________________

職務：______________________

特許企業性質：_____________________

經營地址：______________________

郵政編碼：______________________

2.2甲方向乙方授予特許經營權并提供管理體系。

2.3管理體系即有價值的專用的商名、_____、建筑風格、培訓體系、財務體系、和專有技術。它的核心內容是_____及其經營管理標準和技術質量標準。

2.4特許企業的經營范圍。

3.特許經營權益費及保證金

3.1本合同訂立前，乙方須向甲方一次性繳納特許經營加盟費____萬元。

3.2在合同有效期內，乙方應按特許企業總營業收入的一定比例按月向甲方交納特許經營權使用費。

3.3本合同訂立前，乙方須向甲方繳納

萬元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方。若乙拖延繳納特許經營權使用費，甲方有權用保證金充抵。乙方收到充抵通知后，必須在___________日內將保證金補足。若乙方不能按期補足保證金，甲方有權終止合同并不再退還保證金。

3.4乙方須在本合同訂立后___________內將特許經營加盟費和保證金匯至甲方指定賬戶。

3.5自特許企業開業之日起，乙方應在每月結束后的___________內，將該月的特許經營權使用費匯至甲方指定賬戶。

3.6甲方賬戶所在地為：____________________

4.甲方的權利和義務

4.1提供開辦特許企業所需的證明材料。

4.2為特許企業提供技術骨干人員上崗前的專業培訓，并定期進行再培訓。

4.3甲方在本合同生效期內提供《特許經營管理手冊》(簡稱《手冊》)。手冊屬甲方所有，未經甲方書面許可，乙方或特許企業不得擴大使用。

4.4有權向特許企業指定配送q公司專用物品、原料及工具。

4.5有權以各種形式隨時對特許企業的服務質量和商品質量進行檢查、督導、鑒定和考核。在業務指導中，幫助解決生產經營中的管理和技術問題。

4.6有權檢查和審核特許企業經營活動的財務狀況。

5.乙方及特許企業的權利和義務

5.1乙方負責辦理開辦特許企業所需的一切手續及特許企業經營所需流動資金。為特許企業落實建筑面積為___________平方米的經營場所(餐位設計不得少于___________個)，并甲方要求對經營場所進行裝修改造，使其達到甲方驗收標準，具備特許企業的開業經營條件。

5.2乙方在特許企業開業前派送其有關人員接受“___________公司培訓中心”的培訓和考核。在得到甲方的培訓證書后方可上崗。

5.3乙或特許企業發生重大變動時，如更換法定代表人、增減注冊資金，必須在___________日內通知甲方;特許企業改變經營場所或經營范圍，應征得甲方的書面同意。

5.4乙方應保證特許企業按甲方的《手冊》內容及有關規定進行特許經營管理。

5.5乙方不得在特許企業之外使用特許權，不得將特許權轉讓或許可他人使用。

5.6乙方應按甲方提供的資料進行宣傳活動，并不得在特許企業以外的產品和服務中使用___________公司標志。

5.7乙方及特許企業不得生產、銷售和使用甲方競爭對手的產品和服務，必須銷售和使用由甲方提供的產品和服務，或由甲方指定或同意的第三方生產的符合甲方標準的產品和服務。

6.特許企業的管理與財務核算制度

6.1特許企業應執行甲方《手冊》規定的管理制度、規范標準。

6.2特許企業應執行國家制定的餐飲服務業財務會計制度和甲方有關特許企業的統一記帳方式。

6.3乙方應按月將特許企業所有經營項目的總營業收入及真實的財務報表于次月___________日前報甲方予以備案，乙方不得少報、虛報、漏報。

7.甲方派出人員

甲方根據需要向乙方派出經理管理、專業技術人員___________名，派出人員的權利義務關系由甲乙雙方另行簽訂補充協議。

8._____使用

8.1僅在合同中，下列詞語的定義如下所述：

“_____”指甲方注冊登記的各項_____和/或任何同該_____有關的其他標識或特殊標記。

8.2甲方是注冊_____合法所有人(以下簡稱商村)，自本合同簽訂之日起___________月內，乙方應與甲方簽訂《_____使用許可合同》。乙方應保證特許企業遵守特許經營權的有關規定。

8.3乙方及特許企業由于自身經營管理責任，發生服務質量、產品(商品)質量問題，致使甲方_____信譽受到損害時，應賠償由此給甲方造成的經濟損失。

8.4乙方及特許企業不得以任何形式和方法擴大_____的使用范圍，不得以任何方式制作和使用與本合同許可_____相似或變形的_____標識，不得以任何方式和名義在其他國家、地區提出注冊該_____的申請。

8.5未經甲方書面同意，乙方及特許企業不得在特許企業以外使用甲方_____專用商品，或進行有損于甲方名義的任何活動。

9.保密

9.1乙方及特許企業應將《手冊》及為履行本合同所制定或批準的其它資料所含內容列為機密，并使其處于保密狀態。未經甲方事先書面同意，乙方及特許企業不得復制、記錄或以其它方式泄露給他人。

9.2乙方及特許企業承諾在整個合同期內和合同期滿后___________年內，不將它所知的任何保密信息、知識、經營方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。

10._____

乙方應在本合同有效期內為特許企業的財產及雇員投保，_____合同應報甲方備案，_____費由乙方承擔。

11.違約與處罰

11.1合同一經簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一方違約給對方造成經濟損失，違約方應根據造成損失的程度支付_____萬元以上的違約金。

11.2乙方或特許企業違反合同規定發生下列情況之一時，甲方有權解除合同，并要求對方支付違約金及賠償金：

a.未經甲方允許擅自擴大許可_____的使用范圍?；蚺c其它_____組合使用;

b.未經甲方允許將許可_____再許可他人或轉讓，出借、轉賣他人制作或使用;

c.自行制作或使用與許可_____相似或變形的_____;

d.降低特許企業的服務質量或產品(商品)質量，發生被_____工具曝光批評或消費者嚴重投訴等情況;

e.特許企業不按合同規定支付特許經營權使用費;

f.不接受甲方依據管理體系規定進行的監督，或阻止甲方進行檢查;

g.擅自變更本合同規定的權利義務主體。

12.本合同的解除與終止

12.1本合同在下列條件下自動終止：

a.乙方或特許企業遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續經營;

b.乙方或特許企業破產、無償還能力或開始清算程度;

c.乙方財產中主要部分被法院強制執行;

d.乙方解散。

12.2甲方遇下列情況之一時，向乙方發出書面通知，即可解除合同：

a.乙方重要資產轉讓他人或處于分立、合并狀態;

b.乙方擅自;轉讓特許企業，或擅自改變特許企業經營場址或經營范圍;

c.乙方或特許企業不遵守《手冊》內容或特許體系程序規范;

12.3合同到期后，乙方要求延續特許經營的，應在本合同期滿之日前___________月，向甲方提出書面申請，甲方同意延續的，應續簽合同;甲方不同意或乙方不申請的，合同期滿之日即自行終止。

13.合同解除或終止后雙方的責任

13.1本合同提前解除或期滿終止后，乙方應在___________日內支付所有應付給甲方的費用，同時注銷特許企業的工商登記;

13.2乙方應在___________日內歸還甲方商業技術秘密資料;歸還帶有甲方商業標志、_____、招牌和資料等;

13.3自本合同解除或終止之日起，乙方應立即停止特許企業的業務活動和任何形式的廣告宣傳，停止使用甲方_____、商名、標志(包括與其相似或易混淆的任何_____、商名和標志)。

14.不可抗力

本合同所指不可抗力包括但不限于天災、火災、水為、戰爭、政府行動、意外事件或非雙方所能控制或所能預見的事件。由于不可抗力原因致使合同無法履行或無法全部履行時，甲方或乙方應在___________日內，將事故情況書面通知另一方。

由于本款原因提前解除本合同的，雙方負責。

15.爭議的解決

在本合同執行過程中，雙方如有意見分歧，應協商解決，協商不成時，可申請___________________________委員會會_____。該裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力。

16.合同期限

合同有效期為___________年，自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。

17.附則

17.1乙方承諾特許企業成立后，受本合同約束，遵循本合同中有關乙方和特許企業權利義務的規定。

17.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執壹份。

17.3本合同未盡事宜，另立補充協議，與本合同具有同等的法律效力。

17.4本合同自雙方簽字之日起生效。

甲方單位(蓋章)：_________

法定代表人(簽字)：_______

_________年________月____日

簽訂地點：_________________

乙方單位(蓋章)：_________

法定代表人(簽字)：_______

_________年________月____日

簽訂地點：_________________