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培訓(xùn)規(guī)章制度篇一
加強(qiáng)客戶管理，建立有效的客戶準(zhǔn)入與退出管理機(jī)制，規(guī)范德奧假肢矯形康復(fù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)所屬銷(xiāo)售部門(mén)管理行為，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。
二、適用范圍
公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部所屬各銷(xiāo)售部門(mén)
三、編制依據(jù)
國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度
四、職責(zé)分工
1、營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部
a)建立公司整體客戶管理系統(tǒng)，完成各類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品的客戶管理和維護(hù)工作;
b)制定符合客戶管理系統(tǒng)的工作思路、操作性強(qiáng)的工作標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程;
c)指導(dǎo)所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在客戶管理系統(tǒng)下，結(jié)合本《制度》制定符合各部門(mén)實(shí)際需求的客戶管理實(shí)施細(xì)則和管理流程，并監(jiān)督落實(shí);
d)制定公司客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和淘汰標(biāo)準(zhǔn)，建立公司客戶黑名單信息數(shù)據(jù)庫(kù);
e)根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃及客戶貢獻(xiàn)價(jià)值，協(xié)調(diào)各所屬部門(mén)進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā)、管理和維護(hù)等工作;
f)負(fù)責(zé)所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的客戶信息庫(kù)，收集、整理、歸納并及時(shí)更新客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)信息;
g)建立公司各銷(xiāo)售部門(mén)客戶的內(nèi)部信息溝通機(jī)制，協(xié)調(diào)部門(mén)間關(guān)系，確保管理系統(tǒng)順暢、有序運(yùn)行;
h)建立客戶信息管理反饋制度，及時(shí)處理各部門(mén)有關(guān)客戶管理的建議、意見(jiàn)及有關(guān)報(bào)告，根據(jù)具體情況調(diào)整、修改相關(guān)規(guī)定;
i)協(xié)調(diào)、組織各部門(mén)市場(chǎng)區(qū)域的產(chǎn)品推廣會(huì)、產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)、客戶座談會(huì)及公司全年客戶答謝會(huì)等，了解客戶需求，共同制定關(guān)鍵客戶發(fā)展計(jì)劃;
j)本著公平、公正原則，以合作雙贏的理念協(xié)助處理客戶的投訴與意見(jiàn)反饋。
2、各所屬銷(xiāo)售部門(mén)
a)按照公司客戶管理系統(tǒng)及本《制度》的相關(guān)要求，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況，制定適合本部門(mén)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶管理和維護(hù)的客戶管理實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施、監(jiān)督落實(shí);
b)銷(xiāo)售內(nèi)務(wù)主管(內(nèi)勤)負(fù)責(zé)本部門(mén)的客戶檔案管理工作;c)收集、匯總、分析區(qū)域市場(chǎng)情況、客戶信息資料，細(xì)化公司銷(xiāo)售總體策略及銷(xiāo)售規(guī)劃，確定客戶結(jié)構(gòu)、類(lèi)別比例，制定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃;
d)按照本《制度》的要求，進(jìn)行客戶的分級(jí)和階段性評(píng)審管理，建立適應(yīng)本部門(mén)需要的客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，包括客戶黑名單數(shù)據(jù)庫(kù);
e)及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入與更新公司銷(xiāo)售客戶管理系統(tǒng)中本部門(mén)的銷(xiāo)售客戶及產(chǎn)品市場(chǎng)等相關(guān)信息;
f)管理和維護(hù)本部門(mén)的客戶，包括但不限于進(jìn)行客戶拜訪、與客戶充分溝通、了解客戶需求、愿望及經(jīng)營(yíng)變化，搜集整理客戶意見(jiàn)，制定具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)調(diào)整相關(guān)客戶政策，不斷提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度;
g)制定客戶投訴管理辦法，明確客戶投訴處理種類(lèi)、范圍、責(zé)任部門(mén)/人及處理時(shí)間，確保客戶投訴得到妥善處理;
h)依照客戶信息協(xié)調(diào)機(jī)制的相關(guān)要求，就客戶管理工作及時(shí)與公司高層及各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通。
五、管理內(nèi)容
1、客戶準(zhǔn)入制度
1.1公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售客戶管理工作上應(yīng)施行具體的準(zhǔn)入制度。客戶準(zhǔn)入制度不適用零售客戶和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶管理，各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況建立適合本部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)工作需要的零售戶和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶管理辦法。
1.2客戶準(zhǔn)入的基本條件主要包括以下內(nèi)容：
a)具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，客戶必須為具備工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等有效證件的企業(yè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)有國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求的所有合法資質(zhì);
b)具有良好的商業(yè)信譽(yù);
c)必須通過(guò)簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同的方式與公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)建立買(mǎi)賣(mài)關(guān)系;
d)在既往經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有違法記錄;
e)客戶必須擁有其擬銷(xiāo)售或經(jīng)營(yíng)的相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)/使用資質(zhì)，包括但不限于國(guó)家要求的專(zhuān)項(xiàng)資質(zhì)等;
f)積極與公司及各銷(xiāo)售部門(mén)配合，共同維護(hù)公司的品牌形象。2客戶的分級(jí)管理
2.1為準(zhǔn)確把握客戶的價(jià)值貢獻(xiàn)，做好客戶的開(kāi)發(fā)與管理工作，公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)須根據(jù)客戶的具體情況，將符合準(zhǔn)入基本條件的客戶按業(yè)務(wù)合作量、應(yīng)收款情況、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)與對(duì)我公司產(chǎn)品忠誠(chéng)度考慮劃分為vip客戶、優(yōu)選類(lèi)客戶及合格類(lèi)客戶。
2.2vip客戶標(biāo)準(zhǔn)如下：
a)必須為具有一定規(guī)模的企業(yè)/醫(yī)療機(jī)構(gòu)(三級(jí)乙等以上或病床位達(dá)到張床位的專(zhuān)業(yè)骨科/創(chuàng)傷醫(yī)療機(jī)構(gòu)，或者既往與我公司業(yè)務(wù)量每年不小于萬(wàn)元)，經(jīng)營(yíng)效益良好，信譽(yù)度、穩(wěn)定性、忠誠(chéng)度高的直接經(jīng)銷(xiāo)商或醫(yī)療機(jī)構(gòu);
b)在已開(kāi)展的同公司的商業(yè)活動(dòng)中，能夠按期支付貨款，交易風(fēng)險(xiǎn)小，無(wú)滯期付款、逾期未提貨等違約記錄;
c)有意愿與公司建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，共同承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，共同享有市場(chǎng)機(jī)會(huì)帶來(lái)的利益;
d)公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的vip客戶的總數(shù)量不得超過(guò)本部門(mén)客戶總量的15%，單品種vip客戶原則上應(yīng)控制在該品種客戶總量的15%以內(nèi)。
2.3優(yōu)選類(lèi)客戶標(biāo)準(zhǔn)如下：
a)在本區(qū)域有一定的知名度，當(dāng)前無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)相對(duì)良好的經(jīng)銷(xiāo)商或醫(yī)療機(jī)構(gòu)(二級(jí)甲等以上或病床位達(dá)到張床位的專(zhuān)業(yè)骨科/創(chuàng)傷醫(yī)療機(jī)構(gòu)，或者既往與我公司業(yè)務(wù)量每年不小于萬(wàn)元);
b)具備一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力，且產(chǎn)品年需用量或銷(xiāo)售量較大;
c)誠(chéng)信度、忠誠(chéng)度較高，有與公司長(zhǎng)期合作的意愿;
d)在已開(kāi)展的同公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的商業(yè)活動(dòng)中，無(wú)滯期付款、逾期未提貨等違約記錄;
e)公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的優(yōu)選類(lèi)客戶的總數(shù)量不得超過(guò)本部門(mén)客戶總量的30%，單品種優(yōu)選類(lèi)客戶原則上應(yīng)控制在該品種客戶總量的30%以內(nèi)。
2.4合格類(lèi)客戶標(biāo)準(zhǔn)如下：
滿足公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)客戶準(zhǔn)入基本條件的，除vip客戶、優(yōu)選類(lèi)客戶之外的其它客戶。
2.5公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在斟選vip、優(yōu)選類(lèi)、合格類(lèi)客戶時(shí)，可參考本《制度》附件1《銷(xiāo)售客戶審核評(píng)價(jià)表》中的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，制定符合本部門(mén)需要的、符合實(shí)際情況的具體分銷(xiāo)售產(chǎn)品的客戶評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
3 客戶分級(jí)管理權(quán)限及升降級(jí)管理制度
3.1公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)在客戶管理工作上須采用動(dòng)態(tài)管理的方
式，客戶信息庫(kù)應(yīng)根據(jù)本部門(mén)銷(xiāo)售工作的實(shí)際情況，如該客戶在該時(shí)間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠(chéng)信情況等，進(jìn)行定期更新(一般為每半年進(jìn)行一次調(diào)整)。
3.2公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)針對(duì)本部門(mén)客戶進(jìn)行階段性評(píng)審，原則上每6個(gè)月進(jìn)行一次，填寫(xiě)客戶階段評(píng)價(jià)表(附件2)，并將評(píng)審結(jié)果報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部統(tǒng)一備案。
3.3公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的vip客戶，若在一個(gè)評(píng)價(jià)階段中出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題(包括但不限于對(duì)已經(jīng)簽訂的合同執(zhí)行能力差、付款不及時(shí)、客戶公司日常運(yùn)行出現(xiàn)重大危機(jī)等)，則各所屬單位應(yīng)根據(jù)階段評(píng)價(jià)結(jié)果和出現(xiàn)問(wèn)題所產(chǎn)生的后果，5日內(nèi)將該vip客戶降為優(yōu)選類(lèi)客戶或合格類(lèi)客戶，若因該客戶原因，導(dǎo)致公司重大損失或聲譽(yù)的損害，則各所屬銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)將具體情況報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部。營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部核實(shí)后，有權(quán)將該客戶列入公司“銷(xiāo)售客戶黑名單”(附件3)，并及時(shí)在公司內(nèi)部網(wǎng)站登錄黑名單信息，通報(bào)各銷(xiāo)售部門(mén)，在公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)范圍內(nèi)清除該客戶。
3.4公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的合格類(lèi)客戶、優(yōu)選類(lèi)客戶若在一個(gè)評(píng)價(jià)階段中表現(xiàn)良好，各單位可根據(jù)階段評(píng)價(jià)結(jié)果將該銷(xiāo)售客戶上升為優(yōu)選類(lèi)客戶或vip客戶。
3.5公司及各所屬銷(xiāo)售部門(mén)在客戶管理上施行“客戶黑名單”管理。具體管理方法如下：
a)公司“客戶黑名單”的管理權(quán)限在營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部，營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部將公司“客戶黑名單”以報(bào)表的形備案;公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)的“客戶黑名單”的管理權(quán)限在各所屬部門(mén)，各所屬部門(mén)應(yīng)將本部門(mén)“客戶黑名單”以報(bào)表的形式上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部備案;
b)如某客戶進(jìn)入公司所屬某銷(xiāo)售部門(mén)的“銷(xiāo)售客戶黑名單”，則該部門(mén)不得再與該客戶發(fā)生商業(yè)行為;如某客戶進(jìn)入公司的“銷(xiāo)售客戶黑名單”，則公司所屬各銷(xiāo)售部門(mén)皆不得再與該客戶發(fā)生任何商業(yè)行為。
一、消防安全教育培訓(xùn)工作由消防工作室負(fù)責(zé)組織實(shí)施，至少每半年組織一次，積極向村民及轄區(qū)單位宣傳消防基本常識(shí)，并根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，開(kāi)展有針對(duì)性的消防安全教育。
二、宣傳教育培訓(xùn)的形式可采取集中與分散、定期與不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行，可采取消防知識(shí)講座等形式進(jìn)行消防宣傳，并充分利用消防宣傳欄、燈箱、標(biāo)語(yǔ)、警句、漫畫(huà)、橫幅、黑板報(bào)等進(jìn)行廣泛宣傳，以提高村民的消防安全意識(shí)。
三、消防安全教育培訓(xùn)應(yīng)包括以下內(nèi)容：
(一)本村的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;
(二)消防器材設(shè)施的性能及使用方法;
(三)報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及疏散逃生知識(shí)和方法;
四、發(fā)生火災(zāi)后，視具體情況組織村民和轄區(qū)單位參觀火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，用實(shí)際案例教育村民注意防火安全。
五、結(jié)合本村實(shí)際情況，適時(shí)開(kāi)展農(nóng)村消防運(yùn)動(dòng)會(huì)、消防知識(shí)競(jìng)賽、消防宣傳黑板報(bào)展評(píng)等多種形式的公益消防活動(dòng)。
六、結(jié)合每年的119消防宣傳日，積極開(kāi)展大規(guī)模的消防宣傳活動(dòng)，掀起消防宣傳高潮。
七、定期公布消防安全檢查情況和處理結(jié)果，對(duì)村內(nèi)外發(fā)生的火災(zāi)及時(shí)向村民告知，提醒村民舉一反三，吸取教訓(xùn)。
培訓(xùn)規(guī)章制度篇三一、為提高本局干部職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)機(jī)關(guān)高效能管理的需要，更好地履行職責(zé)，對(duì)機(jī)關(guān)干部職工實(shí)行培訓(xùn)制度。
二、機(jī)關(guān)干部職工培訓(xùn)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)用一致、按需施教、講求實(shí)效的原則，按照工作性質(zhì)、職能和職位的要求，有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識(shí)培訓(xùn)等。同時(shí)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)和wto等知識(shí)的培訓(xùn)。
三、我局對(duì)職工培訓(xùn)一是要積極按時(shí)完成組織、人事部門(mén)安排的調(diào)訓(xùn)任務(wù);二是根據(jù)本單位工作特點(diǎn)適時(shí)開(kāi)展對(duì)口業(yè)務(wù)培訓(xùn)，年初要有培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是要抓好重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員的培訓(xùn)，要聯(lián)系好教材、師資、場(chǎng)地等。
四、對(duì)新進(jìn)入本局的人員進(jìn)行初任培訓(xùn)，在試用期間進(jìn)行，培訓(xùn)時(shí)間不少于10天。培訓(xùn)合格者方能任職定級(jí)，未參加初任培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格者不能任職定級(jí)。
五、對(duì)晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員要配合組織、人事部門(mén)進(jìn)行任職培訓(xùn)，應(yīng)在到職前完成，確有困難的，應(yīng)先到職后培訓(xùn)，但須在到職1年內(nèi)完成，培訓(xùn)時(shí)間不少于30天。晉升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的工作人員，都必須參加規(guī)定的任職培訓(xùn)，不合格者允許補(bǔ)訓(xùn)一次。
六、根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，可隨時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能培訓(xùn)。未經(jīng)專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格者，不得參加專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)工作。
七、對(duì)全體干部職工進(jìn)行以增新、補(bǔ)充、拓寬豐關(guān)知識(shí)為目的的更新知識(shí)培訓(xùn)，每5年為一周期，每人每年參加更新知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間不少于7天，可采取集中時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
八、堅(jiān)持培訓(xùn)與使用相結(jié)合，把培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)成績(jī)視為工作成績(jī)，把參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的考核結(jié)果記入本人檔案，作為年度考核確定等次的重要依據(jù)之一。
第一條本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。
第二條教育實(shí)施的宗旨與目的如下。
(1)加強(qiáng)人事管理，重視教育訓(xùn)練和提高員工的素質(zhì)，施予適合的教育訓(xùn)練，使員工掌握更豐富的相關(guān)知識(shí)與技術(shù)，同時(shí)養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化，成為自強(qiáng)不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。
(2)使員工深切體會(huì)和認(rèn)識(shí)本公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲，使其能不斷充實(shí)自己、不斷努力，奠定公司良好的人才基礎(chǔ)。
第三條本公司員工的教育訓(xùn)練分為(不定期訓(xùn)練)與(定期訓(xùn)練)兩種。
第四條本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第五條本公司員工教育訓(xùn)練由各部門(mén)主管對(duì)所屬員工經(jīng)常實(shí)施。
第六條各單位主管應(yīng)擬定教育計(jì)劃，并按計(jì)劃切實(shí)推行。
第七條各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)，必要時(shí)得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍。
第八條各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì)，以專(zhuān)題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施教育。
第九條本公司員工教育訓(xùn)練每年分為兩次，上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期舉行，其內(nèi)容視實(shí)際事務(wù)分別確定。
第十條各部由主管擬定教育培訓(xùn)計(jì)劃，會(huì)同總務(wù)科安排日程并邀請(qǐng)各單位干部或聘請(qǐng)專(zhuān)家協(xié)助講習(xí)，以期達(dá)成預(yù)期效果。
第十一條本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級(jí)班(普通員工)及高級(jí)班(主管以上干部)，但視其實(shí)際情況可合并舉辦。
第十二條高管人員培訓(xùn)分為專(zhuān)修班及研修班，由董事長(zhǎng)視必要時(shí)隨時(shí)設(shè)訓(xùn)，其教育的課程進(jìn)度另定。
第十三條普通事務(wù)班的教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門(mén)職責(zé)、事務(wù)處理程序等)以及新員工的基本教育。
第十四條普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實(shí)務(wù)外，要重視技術(shù)管理培訓(xùn)。
第十五條高級(jí)事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等有關(guān)主管必修的知識(shí)與技能，使受訓(xùn)者增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。
第十六條高級(jí)技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實(shí)配合工作進(jìn)度控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等，并視實(shí)際需要制訂研修課題。
第十七條各級(jí)教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定。
第十八條各單位主管實(shí)施教育訓(xùn)練的成果列入平時(shí)考績(jī)記錄，以作年終考績(jī)的資料，成績(jī)特優(yōu)的員工，可呈請(qǐng)選派赴國(guó)外實(shí)習(xí)或考察。
第十九條凡受訓(xùn)人員接獲調(diào)訓(xùn)通知時(shí)，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請(qǐng)免予受訓(xùn)外，應(yīng)即時(shí)于指定時(shí)間內(nèi)向主管單位報(bào)到。
第二十條除另有規(guī)定外，教育訓(xùn)練一律在總公司內(nèi)實(shí)施。
第二十一條培訓(xùn)期間，除為受訓(xùn)人員提供飲食補(bǔ)貼外不給其他津貼。
第二十二條本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后實(shí)施。
一、指導(dǎo)思想
為適應(yīng)新課程改革和發(fā)展的需要，貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)教師法》，提高教師的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和文化業(yè)務(wù)素質(zhì)，特制定教師進(jìn)修培訓(xùn)制度。
二、內(nèi)容和形式
1、教師進(jìn)修或培訓(xùn)內(nèi)容包括：思想政治教育和師德修養(yǎng);教育法規(guī);本學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)擴(kuò)展和更新;現(xiàn)代教育科學(xué)理論學(xué)習(xí)和教學(xué)科研與實(shí)踐;教育教學(xué)能力培養(yǎng)和技能訓(xùn)練;現(xiàn)代科技知識(shí)的普及與提高等。
教師進(jìn)修立足校本培訓(xùn)，依托市縣教育局或相關(guān)培訓(xùn)委托機(jī)構(gòu)組織的教師培訓(xùn)。
2、校本培訓(xùn)形式：包括個(gè)人自學(xué)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、集中培訓(xùn)和考測(cè)。
三、培訓(xùn)相關(guān)職責(zé)
1、教師培訓(xùn)職責(zé)：
①服從學(xué)校統(tǒng)籌安排;
②按時(shí)參加培訓(xùn)活動(dòng)，不折不扣完成培訓(xùn)任務(wù);
③認(rèn)真及時(shí)填寫(xiě)好研修報(bào)告冊(cè)，保證培訓(xùn)的實(shí)效性。
2、學(xué)校職責(zé)：學(xué)校應(yīng)根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求統(tǒng)籌安排好教師的培訓(xùn)活動(dòng)并提供必要的經(jīng)費(fèi)保障。
3、教師的進(jìn)修培訓(xùn)實(shí)行成績(jī)考核，考核結(jié)果作為教師學(xué)年度考核、評(píng)優(yōu)、職務(wù)晉級(jí)、聘任的重要依據(jù)。
