當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

收銀員崗位職責總結篇一

二、負責售后維修快速準確的結算，及時在dms系統做收款處理。

三、負責填寫銀行結算票據的工作，并將其及時交出納進帳，有時間的情況下自己進帳。

四、負責發票專用章的保管。

五、每天營業結束，填寫營業日報表，核對所有營業款。

六、負責每日銷售情況、結算情況的統計作好記錄工作。

七、負責每日售后維修事故車結算的提交及回款的監督工作。

八、代收辦理牌照、保險客戶款，滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的'借款，從辦牌人員處收辦牌業務收入、及時與保險公司結算保險收入，并將收入款項交與銀行業務員存入銀行。

九、熟悉其他崗位的工作，作好替補工作。

十、工作掄換或臨時替換其他崗位時，應做好發票的交接工作并做好完整的記錄。

十一、負責發票保管、購買工作（稅務專員）

十二、完成上級領導臨時交辦的其他工作。

收銀員崗位職責總結篇二

1、負責日常收支的'管理和核對。

2、辦公室基本賬務的核對。

3、負責收集和審核原始憑證，保證報銷手續及原始單據的合法性、準確性。

4、負責登記現金、銀行存款日記賬并準確錄入系統，按時編制銀行存款余額調節表。

5、負責記賬憑證的編號、裝訂。保存、歸檔財務相關資料。

6、負責開具各項票據。

7、配合總會負責辦公室財務管理統計匯總。

1、大學專科以上學歷，會計學或財務管理專業畢業。

2、具有1年以上出納工作經驗。

3、熟悉操作財務軟件、excel、word等辦公軟件。

4、記賬要求字跡清晰、準確、及時，賬目日清月結，報表編制準確、及時。

5、工作認真，態度端正。

6、了解國家財經政策和會計、稅務法規，熟悉銀行結算業務。

收銀員崗位職責總結篇三

1、準時到崗，檢查設施設備，做好營業收款等一切準備工作。

2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作， 嚴格遵守酒店的保密制度。

3、做好接待、結算、收款工作，做到穩、準、快。

4、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的`價目，了解餐廳服務的有關知識。

5、對客人用記賬結算的要認真核對，對收付現金時需要準確，當面點清。如有異議及時解決，按照財務規定保持適當的備用金限額，其余部分需及時上交財務出納處。

6、按規定時間做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬，做到賬、錢相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄。

7、每日收入營業額，必須隨時清點，如發現“長、短”現象，必須如實匯報部門領導。

8、備用金必須每天核對，不得以白條抵沖，不得借透支現金，不能任意挪用現金，也不能轉借。

9、負責本區域清潔衛生，嚴禁無關人員進入吧臺。

10、接待熱情有禮，吐字清晰，唱收唱付，找款時不得有扔、摔、甩、丟等行為。

11、負責酒店現金收支工作，直接對財務部和部門經理負責。

收銀員崗位職責總結篇四

1、收銀臺物品擺放整齊，不同物品分類擺放。

2、實行標準買單流程，消費確認單不可隨意涂改。

3、優惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字，（客人電話），主任以上級再次簽字確認，不可隨意涂改作廢。

4、消費確認單必須有客人簽字認可。

5、如果營業中有免單情況，既要如實開單又要有主任以上級簽字認可，同時注明原因。

6、超市內必須對酒水、食品進行盤存、交接。

收銀員崗位職責總結篇五

1、著裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。

2、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進入區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

3、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入區內，不準裝修隊擅自進入區自找“生意”停車場收費崗位職責百科。

4、停車場值班員必須按規定收取停車費，上崗前準備零鈔，必須將停車發票持在手中。

5、不得將發票放在崗上，收費時應當面點清查驗真偽。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的'行為。

6、當有車出場時，應用車場管理系統電腦仔細核對進、出場車輛圖像，確認無誤并根據停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行，如發現進、出場車輛圖像不符，一律不得放行，并報告班長協助處理。

收銀員崗位職責總結篇六

1、 快速、準確的收取貨款。

2、 為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢。

3、 嚴格遵守唱收唱付。

4、 公司財產(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養。

5、 負責收銀區前臺的清潔衛生。

1、確保收銀動作規范化、標準化、提高收銀速度和標準性。

2、及時上交銷售款，及時做出差異報告。

3、保證前臺區域的清潔衛生。

4、對商業資料保密。

5、各種票據和文件的收集、保管和傳遞。

6、確保金庫和現金的安全。

7、保證充足的零用金。

8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏。

9、及時拾零，避免影響正常工作，并將商品存在的問題做好記錄。

10、識別偽鈔。

11、嚴格遵循禮貌規范用語。

12、了解當日促銷商品及促銷活動注意事項。

1、顧客使用貴賓卡需要部主管確認簽字，收銀員核實并登記。

2、商品有殘缺或商品優惠等事項需要經理簽字確認。

3、其他人員簽字優惠商品收銀員應不予受理(如接受他人簽字優惠商品或私自打折商品，收銀員將自行補齊差額)。

1、商品需要調換顧客必須攜帶當日銷售小票，調換日期7天，退貨日期3天，收銀臺必須保留顧客退回商品的小票。(如顧客無小票不得私自退換商品)。

2、商品在銷售中嚴禁串碼銷售，嚴禁各部門私自條碼，不允許空退藍進。

1、協助做好顧客服務。

2、協助盤點和前區商品的理貨、補貨。

3、提高警惕，注意防盜。

協助其他部門的工作(如盤點、防盜、防火等等)。

a .對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

b .顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語.例:歡迎再來.

a .唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”, “收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”.

b .對顧客要保持親切友善的笑容.

c .耐心的回答顧客的提問.

d .在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作.例:查價格,清理手推車,對換零用金.

a .食品非食品分開,生熟分開放置.例:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應高過袋口.避免顧客提拿不方便.

a .超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內.

b .裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象.

c .對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.

d .提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生.

收銀員：結算現金，申報日報表給總公司財務。

條件：

1、 了解公司各項規章制度

2、 熟悉收銀業務運作

3、 熟練掌握各種收銀設備的操作技能

4、 具備一定的服務意識和銷售技巧，服從、協作意識強。

5、 具備基本的電腦知識和財務知識。

6、 具有識別假鈔和鑒別支票真偽的能力。

營業前：

1、 到指定地點領取備用金，并在登記本上簽名，兌換充足的零鈔，當面清點。

2、 到達收銀員依次開ups電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶屏調整到最佳角度。

3、 輸入密碼，進入銷售狀況，打開錢箱，放入備用金。

4、 檢查前一日銀行卡是否結賬，如有異常立即向主管匯報。

5、 認真檢查收銀機、掃描器是否正常，如有異常立即向主管匯報。

6、 將營業所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好，清點辦公用品是否齊全，并注意合理擺放，檢查購物袋存量是否足夠。

7、 分類整理好報紙及公司有關促銷傳單，并合理擺放。準備營業。

營業中：

8、 嚴禁將營業款帶出服務中心。

9、 上崗時嚴禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。

10、 顧客來到收銀臺前，收銀員應及時接待，不得以任何理由推諉。收銀員應熟悉各種商品條碼的.位置。

11、 收銀員在進行掃描時，應站姿端正，身體與收銀臺、收銀機保持適當距離，不許靠在收銀臺上。

12、 商品輸入機時正確、規范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過(商品與掃描器應保持適當距離，不能將商品在掃描器上磨擦，或在掃描器上不停晃動)，當聽到“嘟”的響聲后，核對商品與電腦顯示的品名、規格、單價、數量是否一致。

13、 商品輸入電腦后，要認真核對商品品名、規格、單位、數量、價格，當電腦顯示的商品與實物不符時：

1) 柜臺打錯價，可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出，差價由柜臺負責人賠償，收銀員應立即向主管匯報。

2) 商品品名、規格、條碼(編碼)不符或商品無條碼時，應委婉地向顧客解釋并及時統計還原。

1、 拿好備用金、營業款及各類單據到指定地點做單。

2、 按公司規定的金額留存備用金。點備用金時，首先從面額最小的開始點起，點完后要復核一遍。

3、 按規定格式填寫現金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改。

4、 填寫現金繳款單時，應將現金全部點完并整理好，復核一遍后，再根據現金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后，復核繳款單的小計、合計是否正確，然后用計算器直接將現金加一遍繳款單內容是否填寫完整。無誤后將現金繳款單的第二聯與營業款裝入現金袋并鎖好、

5、 拿好現金繳款單、備用金、營業款到指定地點，在登記本上簽名后，交主管簽收，將備用金有序的放入保險柜內。

6、 收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態，再按規定關機，鎖好收銀專用章及辦公用品，交出鑰匙、

7、 做好收銀臺前陳列商品的衛生清潔工作。

收銀員崗位職責總結篇七

1、確保收銀設備正常使用，備用金、票據準確；

2、確保工作區域無雜物，干凈整潔；

3、保持儀容儀表整潔；

4、收款時必須做到賬目明確，所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人；

5、收銀pos機結算與當天實收必須相符；

6、如出現清機金額與實交金額不相符時，應在清機單上注明原因，并上報直接負責人；

7、接受崗位培訓，如假鈔，pos機，發票票據，微信，支付寶支付的培訓等；

收銀員崗位職責總結篇八

1、服從部門領導及領班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的`接待服務。

2、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

3、掌握房間預定情況，積極熱情地推銷房間，了解當天預定、宴會通知，確認其付款方式，以保證準確無誤

4、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。

5、準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。

6、熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

7、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。

8、制作、呈報各種報表報告。

9、每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。

10、切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監督員工遵守外匯管理制度。

11、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

12、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。

13、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

14、備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。（如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續。）

15、協調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。

收銀員崗位職責總結篇九

1.認真復核每一筆結算單上的.數據，尤其是人工打折率并開具，正確結算金額;

2.正確編制維修日報表及統計跟蹤表;

3.跟蹤上日下班后車輛流動狀態(車間、門衛、svw-ii系統);

4.統計、檢查已竣工未結算的車輛，負責催盯結算;

5.監督零售商品到帳情況，月結單位的到帳情況;

6.監督檢查，應收帳款及時核銷情況;

7.完成領導交給的任務。

收銀員崗位職責總結篇十

1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。

2、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的'準備及清潔工作。

3、收款時認真審核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退還服務員，交總經理確認誤單后簽字作廢。

4、認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。

5、認真填寫營業后的交款單據，須做到帳物相符。

6、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經發現給予開除并賠償經濟損失。

7、認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險箱中，并做好當日營業報表、

8、營業結束后，應認真核對好當日營業收入款;

9、嚴格遵守財務保密制度，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作;

收銀員崗位職責總結篇十一

1.當班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止，并提前做好崗前準備，確保設備正常運作，班前班后備足單據、零鈔、發票等。

2.熟悉餐飲各項經營項目、消費價格、優惠政策，為賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客戶，必須核對預留簽名模式；轉入房間賬務的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接。

3.負責營業日報表的編制，認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款，如實匯報，并切實執行“長繳短補”的規定，備用金必須班班核對，做好上下班的交接工作。

4.積極與客人溝通，了解、收集客人意見，并及時匯報，提出建議。

5.負責收銀臺的安全、衛生清潔，愛護及正確操作使用的`各種機器設備，確保物品擺放整齊有序。

6.積極參與酒店或財務部組織的培訓，執行酒店制定的優惠政策，財務規章制度和操作流程，抵制并揭發內部舞弊。

7.接受領導布置的專項任務和臨時性任務。

8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。

1、遵守商場的各項規章制度，在領班的帶領下進行收銀工作，做到規范有序收銀；

2、負責營業前的各項準備工作，確保收銀工作正常進行；

3、負責對各種鈔票必須認真驗明真偽，及時、快捷收妥客人消費款，準確打印、填寫相關單據，在收款中做到快、準、不錯收、漏收，保障收銀款項及公司財產安全；

4、做到唱收唱付，文明接待每一位顧客，切實提高服務質量；

5、認真核對款、單、物，做好交接的手續，按“營業額”如數上交營業款；

6、負責檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養工作；

7、完成上級交付的其他事務，向收銀領班提出合理化建議或意見，不斷優化收銀規范。

收銀員崗位職責總結篇十二

督導各營業點嚴格按收銀程序收款，保證及時，準確地為客人結清帳款，確保現金收入完整，安全地上交。

1．協助上級主管建立健全有關收款的政策與程序，并督導收銀員嚴格執行，負責對下級員工的督導，培訓，及評估考核。

2．負責收銀員零用備用金的管理。包括：班前向收銀員提供零用備用金，班后收回備用金；到銀行兌換零用備用金等工作。

3．巡回檢查各營業點收銀員的工作狀況，隨時抽查收銀員的收款情況，核對應收金額/與實收現金，防止差錯的發生，協助較忙營業點收款工作。

4．督促所有收銀員下班及時做好交班手續。

5．配合財務人員做好帳務銜接和核對工作，并記好有關的往來帳務，

6．每天安排收銀員的班前會議并對已發生的各項問題進行程述和防范和規范。

7．每周組織例會，上傳導下達，解決收款員的有關事宜。

8．及時培訓收銀員的業務專業知識和思想問題。

9．及時處理客人對收銀員的投述，檢查交接班留言本上的.內容，關對工作中存在的問題，作出記錄及時向上級匯報。對處理意見對下屬進行傳過，并制定相應措施，避免再次發生。

10．謹慎使用高級電腦權限（如果有），修改/更正收銀員使用電腦時錄入的錯誤項目。對電腦上菜單編碼得出優化建議。以方便收銀員快速錄入。

11．負責制定收銀員的排班表和考勤工作。

12．負責收銀部每日銷售數量金額情況與廚房及樓面的銷售對單工作。

13．負責協調，處理與營業部門及客戶的關系。

14．完成上級領導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責總結篇十三

一、要有良好的道德思想品質，嚴守商業秘密，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業技能和基礎的財務知識。

二、自覺維護藥店形象，統一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務。

三、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據信息的錄入和門店銷售核算，保證數據處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應認真審核處方內容（姓名、性別、年齡、住址、醫生簽名、藥名、別名、劑量、副數、配伍禁忌、醫囑等）特殊原因應做好解釋工作，嚴格按中藥處方原則審方計價。

四、收銀員每天上崗后做好收款前的`準備工作，檢查收款機當前狀態是否能正常工作，發票、找零準備工作是否做好，搞好衛生。

五、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業時間不得無故脫崗、串崗，票據移交時交待清楚，日班營業額當班存入銀行，超過時間存入保險柜，嚴禁攜公款回家；夜班收入由值班人員保管，次日交接；若發生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。

六、嚴格現金管理制度，收銀員不得私自結算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業款。

七、運用禮貌用語，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益，收銀臺不能留存小票，必須將票據交給顧客。

八、每天的營業款按時繳納，不得私分營業款，不得私自篡改單據和賬目。當天營業結束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單等上交店長，并由店長填寫收款收據，雙方簽字生效。

九、每天收取的現金要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、

錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。

十、收銀員要管理好自己的現金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。 十一、每天發生的打折、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，需由店長簽字。

因責任心不強，工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。對發票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發票，不得與藥品發票混用。

十二、收銀員在收款過程中要認真核對票據，發現問題及時和營業員、店長溝

通，以減少錯誤和損失。

十三、鑒于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與店長溝通。