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物業項目經理崗位主要職責(十二篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-21 10:28:35
物業項目經理崗位主要職責(十二篇)
時間:2023-02-21 10:28:35     小編:zdfb

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物業項目經理崗位主要職責篇一

車輛、交通秩序及安全管理工作;

2.跟進業主投訴,維護業主與物業的良好關系;

3.審批物業服務中心的物品采購,管控物業服務中心的日常費用支出,確保成本的合理控制。

4.負責定期檢查各業務部門的工作狀態,跟進質量管理及環境管理體系運行狀況,確保質量記錄的真實性、完整性;

5.授權各主管負責物業服務中心的'公共設施設備維護保養和運行、環境事務及外包方監控、裝修管理、

采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作;

6.負責抽查各主管的工作情況,審批物業服務中心每月的工作和培訓計劃,監督各類員工崗前、在職

及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核,并監督工作計劃的有效執行,跟蹤培訓效果;

7.完成領導臨時交辦的其他工作。

物業項目經理崗位主要職責篇二

1、對本項目經營管理過程進行全面系統及時的.掌握,發現問題及時處理并整改,必要時向區域總監進行匯報。

2、對項目的整體經營運作、財務收支狀況進行監控、并采取改善措施確保項目財務目標。

3、對屬于本職權限范圍內的工作進行決策,在權責范圍內審核各類商業合同、人力行政、采購、財務收支事項。

4、隨時關注本項目服務質量,定期現場檢查,確保重點工作、關鍵指標達成。

5、妥善處理本項目各類投訴、突發事件,控制風險,減少損失。

6、負責對物業各項供應商的合同執行品質進行抽檢,發現問題及時整改。

物業項目經理崗位主要職責篇三

1、負責寫字樓項目物業全面領導及管理工作;

2、負責配合建立健全組織架構及人員配備,配合制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;

3、物業管理前期參與新項目的市場調研開發、規劃、定位、施工,竣工驗收等環節工作,并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業并跟進各項整改措施;落實相關外協單位,理順與開發商、施工方的工作關系;

4、協調與有關協作部門、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系,樹立企業品牌、形象;

5、起草制定圍繞方針目標的實施程序文件和規章制度;

6、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;

7、指導、管理、協調物業各部門的工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;

8、監督物業公司各部門的培訓工作,提高公司整體業務與服務標準;

9、及時處理嚴重的'投訴、突發事件,理順業戶與公司的關系,樹立公司良好形象。

物業項目經理崗位主要職責篇四

1、每周工作例會,將會議記錄(會議記錄體現上周工作完成情況、本周工作計劃、收租情況、水電損耗情況、物業設備維修保養情況)與更新的租控表發老板郵箱。

2、由老板授權負責項目園區的整體經營工作,享受經營提成,對項目園區費用的收繳率直接責任,享受收繳率提成,對異常逃租或者空置的尾盤進行招商工作,享受招商提成。

3、不得收取客戶的現金費用/回扣(包括租金、水電費、押金、雜費等),特殊情況由財務電話/微信授權處理。

4、審核項目園區物品采買、工程報價、費用報銷的申請,上報老板審批。

5、對項目園區異常逃租、重大責任事故負直接責任。

6、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

7、嚴格按照公司的統一管理方案執行,確保項目園區無違反消防等規定的裝修。

8、對項目園區的`下屬部門指導工作,監督檢查各專業部門的具體工作。

9、及時介入3個月快到期客戶,對續簽客戶做好費用遞增工作,對不續簽客戶做好退場工作和招商工作。。

10、親自抓好項目園區節能降耗的工作,對項目園區的水電經營負直接責任。

11、有權建議公司人事部門調整崗位人員及處理項目園區的各類突發事件。

物業項目經理崗位主要職責篇五

1、負責項目統籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整理運營情況負責;

2、負責統籌管理秩序,客服,工程,保潔,環境等工作,完成總部物業管理服務質量體系考核與評審;

3、制定項目的年度計劃、年度預算、制定月、周計劃和;

4、負責落實公司各類,決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;

5、支持、激勵、培訓、發展、管理各下屬職員,做好團隊建設;

6、開源節源,嚴格控制區域成本,順利完成各項收支預算;

7、組織開展業主意見征詢和書面的滿意度調查活動,收集業主寶貴意見,并建立良好關系;

8、指導各部門開展日常工作,確保小區安全、舒適,為業主和住戶創造一個良好的生活環境。

9、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業品牌形象;

10、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業服務品質,營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度;

11、市場拓展,配合區域公司的市場拓展工作,包括項目參觀,標書制作,收集市場信息等;

12、督導各部門做好相關資料體系的建立和存檔;

13、按合同要求做好對外委單位的監管和考核工作;

14、對各部門的`投訴,及時做好安排及解決;協調、處理客戶投訴關于房屋質量問題的跟進;

15、組織物業管理相關費用的收繳工作,完成項目規定管理費收繳指標;

16、完成上級領導交辦的其他工作。

物業項目經理崗位主要職責篇六

1、制訂修訂辦公室人員計算機及互聯網使用細則。

2、建立建全人員、客戶、設備等檔案管理制度。

3、制訂客戶檔案資料保存保密細則及臺帳。

4、制訂辦公用品采購計劃及采購細則,并監督執行。

5、根據物權法及小區實際情況制定并引進新物業項目。

6、針對有可能發生的來訪及投訴,定期對全體員工進行培訓。

7、根據各部門情況預測及規避可能出現或存在的物業管理

風險。并制訂預防及規避細則(應急預案)并定期不定期進行預案演練。

1、制訂或建全服務區域的設施設備臺賬及其巡檢制度。

2、制訂修訂設施、設備維護維修管理細則。

3、審核修訂設施、設備維護維修所需的備品備件數量及類型。

4、制訂修訂電工、機修工對設備維護及維修時的操作規范。

5、制訂修訂裝修驗收細則。

6、根據情況不定期對工程部人員進行技術及相關安全知識培訓。

1、進一步規范保安人員的儀容、儀表及禮貌用語。(在有條件的'情況下,定期軍訓)

2、對安保人員進行相關安全知識培訓,制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實施規范。

3、制訂修訂裝修管理實施辦法及細則。

4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細則。

5、審核修訂裝修管理巡檢內容及處理措施。

1、根據小區公共區域制訂保潔計劃及細則。

2、根據小區綠化區域、季節、氣候、植物各類制訂養護計劃。

3、定期跟蹤考核保潔計劃及綠化養護計劃的實施情況。

物業項目經理崗位主要職責篇七

1、全面負責物業項目的日常運營管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的.嚴格執行,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;

2、全面主持項目物業管理處的工作,統籌項目運營工作;

3、負責組建管理處團隊,擬定各崗位工作規范,組織進行管理處行業知識及業務技能培訓;

4、組織制定本項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節流,完成項目經營管理指標;

5、協調下屬部門的關系,對突發事件進行及時有效的處理。

6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

物業項目經理崗位主要職責篇八

1、負責制定本項目的工作計劃并主持開展本項目各項工作;

2、負責落實本項目員工的崗位責任并對員工進行監督指導及績效考核;

3、全面貫徹公司的安全管理制度,認真做好園區的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

4、負責組織園區空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證園區水、電及通訊系統的正常運行;

5、負責協調項目業主單位及與當地公安、交警、城管、村委會等的關系,妥善處置項目物業工作中出現的.各種問題及突發事件;

6、負責項目物業費用的收支預算,并嚴格執行;

7、完成公司交辦的其它工作。

物業項目經理崗位主要職責篇九

1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標;

2、安排各項工作,對本管理處員工進行監督、培訓、考核,制定工作計劃和預算,確保計劃按時保質完成;3、落實各項檢查制度,定期按質量標準檢查或抽查和監督整改,對內審及外審負責;

4、根據公司的戰略發展規劃,經營模式,業務流程等,組織開展物業項目的管理工作;

5、根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

1、年齡45歲以下,大專以上學歷;

2、5年以上物業同崗位管理經驗;

3、熟悉物業相關法律法規;

4、具有較強的'組織力、領導力和決策力;

5、具有良好的服務意識,有酒店管理經驗者優先考慮。

物業項目經理崗位主要職責篇十

1、依照公司的規定的“物業管理服務質量標準”,配合項目經理完成任職項目物業服務管理工作。

2、負責對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執行規章制度、服務質量標準進行監督、檢查。

3、了解物業管理各方面的法律法規

4、負責本項目財務工作管理,參與費用支出審核;負責對本項目客戶服務收費指標完成情況進行監督、管理。

5、掌握小區住戶所有基本情況及所有公共設施設備的狀況;熟悉客服工作流程及其他班組日常工作的'監督檢查流程。

6、負責對本項目小區的客服及其他班組的協助和日常巡視質量進行監督、管理。

7、協助項目經理交辦的其他工作。

物業項目經理崗位主要職責篇十一

1、主持物管中心的經營管理工作。

2、根據公司下達的《經營目標責任書》,組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃,審批各部門的年度工作計劃。

3、全面、準確和及時掌握物管中心發展動態,分析和改進物管中心經營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。

4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標,保證體系的有效運行并對管理與服務的質量負完全責任。

5、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的'管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

6、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議。

7、接受公司公司經營班子的行政領導與公司各職能部門的業務指導,協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

8、負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。

9、完成領導交辦的其他工作。

物業項目經理崗位主要職責篇十二

負責組織實施物業項目各物業管理階段的各項經營管理工作,確保服務品質與經營管理指標的達成。

1、物業管理或管理類專業大專或以上學歷,3年以上全國知名物業管理企業高端物業住宅小區管理經驗,熟悉物業前期介入、銷售配合、常規管理流程、物業行業政策;

2、具較強的經營管理能力,能獨立完成物業管理方案的設計;

3、對服務品質保障、社區經營、社區文化活動組織策劃等工作具豐富的`實踐管理經驗;

4、持注冊物業管理師、物業管理企業經理上崗證優先。

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