總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。什么樣的總結才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

心胸外科護士工作總結篇一

在本科室實習期間,我能嚴格遵守科室的各項規章制度,不遲到,不早退.對于各項操作能獨立的完成.在這個科室實習期間我上過夜班.我清楚的知道夜班的責任,也知道上夜班的辛苦 .上夜班雖然沒做什么,但是人還是會覺得累。外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。

術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。

普外科的實習心得(2)：

轉眼間，一個多月的外科實習生涯已告一段落，在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實際相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施、有記錄。實習期間，始終以“愛心、細心、耐心”為基本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。

在外科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問，規范熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，及時完成交接班記錄。能做好術前準備指導并完成術后護理及觀察。在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行各項護理操作，對科室的急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情并作出應對。通過學習，本人理論水平和實踐水平有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想與業務學習，全面提高自身綜合水平，做一名合格的護士。

心胸外科護士工作總結篇二

下面是本站小編為大家整理的心胸外科護士工作總結，歡迎大家閱讀。更多護士工總結請關注本站護士工作總結欄目。

一、加強了病房管理

1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實施，監測實施效果。

2、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質量，杜絕了醫療糾紛的發生。

堅持查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次;(2)護理操作時要求三查七對。一年來未發生大的護理差錯。

認真執行各項護理技術操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規程和常規執行。

3、加強了質量管理

二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍

繼續落實護士行為規范及文明用語，組織護士學習職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育。

提高護士的理論與技術操作水平：每月組織護理查房一次，業務學習四次，學習先進技術、先進經驗、臨床知識、疑難病例的護理。

組織護理人員加強第四版三基理論學習，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。

每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調查，征求病人的意見及建議，并及時改正 。

三、加強業務學習及教學科研

鼓勵護士參加夜大、自學考試。

組織護士學習書寫論文方面的知識。

認真做好實習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質量，實習同學反饋較好。

全年護理人員共發表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。

四、積極參與護理服務示范病區的評比，制定一系列服務規范。對護理人員實行全員競聘上崗。

五、存在的不足：

護士的論文科研工作還需要加強。

新護士的急救技術還需要進一步帶教。

病房管理需要進一步加強。

時光荏苒，歲月匆匆!轉眼間xx年新年的鐘聲又將敲響了，回首過去的一年，又看到了自己在護理崗位上不斷努力，積極進取的身影。“健康所系，性命相托”這句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對“護士”這個職業的內涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩健成熟了。因為心臟外科的患者都有著“急”“重”的特點，所以要求護士除了要具備扎實的`基礎知識以外，還必須具備嫻熟的專科護理技術操作和動態觀察病情的能力。

患者以病情危重居多并且多數來自農村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關知識，進行飲食指導，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評!在醫患關系如此緊張激烈的當下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結果。

﹙一﹚全面實行護理問責制

將全科護理人員人分為兩大護理單元，兩個小組之間密切配合，既有分工又有協作，兩名組長分工明確，組員全力配合組長工作，真正把護士還給病人，使護士有更多的時間與病人溝通，交流，護士更加了解病人的情況，使各項護理措施充分落到實處，護士對小組內的病人能夠根據病人的病情實施個性化護理。護患之間實現“零距離溝通”，提高了患者對于護士的滿意度。

﹙二﹚建立靜點巡視卡，把工作落到實處

通過靜點巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點、換藥的現象，提高了護理人員的素質，提升了護士在病人中的形象。使病人對服務質量的反饋有了客觀的指標。同時也有效防止了差錯事故的發生，便于護士嚴格執行“三查七對”制度，把護理工作落到實處。

﹙三﹚全面實行日清單制，加大收費透明度

我科室護理人員在競賽期間，“想患者之所想，急患者之所急”，充分全面考慮到病人的利益，全面實行“三位一體”的服務，實行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實現了“明明白白看病”的愿望。

具體措施是：護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發放給病人，病人及其家屬可以一一核對，雙方確認無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時有效防止了費用漏收、錯收、多收的現象，使護患之間相互監督。護士把工作細化，把工作做到病人心坎里去使病人對醫療護理診療工作加強了信任，提高了醫院的形象!

﹙四﹚建立護理考評制度

全科護士在護士長的帶領下，積極參與到考評當中，在考評的過程中，每位護士既是“考官”也是“考生”，護士之間相互評比打分，互相學習，取長補短，充分調動每一名護士參與競賽的積極性。同時請醫生參與到護理競賽中來，看醫生是否有所要投訴的護士，醫學全在線以及負責醫生所管轄的病人中是否對某位護士的服務不滿意。護士長實行不定期調查，使每位護士每一天都認真努力工作!對于考評結果，我們制定了獎懲措施，為了鼓舞士氣，增加護士們的工作熱情，我科主要以獎勵為主，懲罰為輔。經過百日的努力，我科全體護士以護理服務全優的成績向院里進行匯報!

在這一年里，通過競賽讓我得到了歷練!我感謝時光讓我成長，感謝一直關心愛護我的領導，感謝護士姐妹們在工作中給予的無私幫助，感謝中國護士網創造的平臺，讓全國的護士朋友們能夠在這里無障礙的溝通、交流、分享經驗和教訓!我會一如既往的為了提高醫療護理質量，更好地服務于患者而努力!在競賽的日子里，心外科護理團隊中每一位成員都付出了努力和汗水，我們播撒出愛的種子在每一位病人的心間，病房中留下的是護士們親切的笑容和對病人細心的關懷。當下一縷清晨的陽光灑向大地的時候，病房中還將出現我們美麗的身影，我們依然忙碌，依然腳步匆匆!

心胸外科護士工作總結篇三

眾所周知，醫學生見習是由一名學生成長為一名合格醫生的必經之路，是將課堂中所學的知識與臨床工作相結合的過程。在醫院里面提前感受見習的氛圍，真正到醫學領域去實踐，找出自己的不足，為以后的學習增添動力！作為一名定向培養的臨床專業的醫學生，這是我的第一次到醫院見習。在經過深思熟慮之后，我選擇了與以后工作條件相似的廣安區第二人民醫院，在征得院方的同意后，進行了為期兩個星期的見習實踐工作。由于僅僅是大一的學生，沒有過硬的專業知識，我主要是在一旁觀看學習，但短短十四天對我來說，仍然受益匪淺。

首先，我先介紹一下我所見習的單位。廣安區第二人民醫院始建于1952年，是花橋片區內的唯一一所綜合性二乙級醫院，占地面積約16000平方米，建筑面積約13000平方米。目前醫院開設床位120張，全院設科室24個，臨床科室1個，醫技科室6個，職能科室7個。我所見習的科室是住院外科。我所做的工作，就是觀察醫護人員的日常工作，以及同醫生一起查房，做一些小傷口的消毒、包扎工作，這些看似簡單的工作，卻處處都蘊藏著學問。

上級醫師查房，了解病人情況，聆聽病人主訴，對病人進行必要檢查。在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢，各個醫師根據自己病人的當天情況寫病歷和醫治方案。在這期間，我發現醫護人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題，從來沒有見到過。這種嚴謹，這種一切為了病人的心，真的讓人感動。

在十多天的觀察中，對于醫護方面的常識我了解了不少。掌握了常見創傷的消毒、包扎、換藥，學會了外科手術常用的持針器、止血鉗等的使用，了解了病歷的書寫以及出院、住院、入院所需辦理的手續流程及參加農村合作醫療所需辦理的手續與流程。近距離觀看了闌尾切除手術，結合書本上學習的關于闌尾的知識，更深刻的了解了闌尾手術的流程和注意事項。

醫務工作者承擔著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復保健”的使命。唐代“醫圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫精誠有這樣的論述：“凡大醫治病，必當安神定志，無欲無求，先發大慈惻隱之心，誓愿普救寒靈之苦?！币虼耍t生必然要掌握先進醫療技術，同時更要具有愛崗敬業、廉潔奉獻、全心全意為人民服務的品格。從這幾天的實踐觀察中，每位醫護人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動著我。醫生治病救人的初衷一直都存在。要做一個好的醫生，首先要有好的品德。我一定會牢記于心的。

雖然我不是真正意義上的醫生，但是我有著真心求學的態度。在十多天與醫院的親密接觸中，我明白了，知識是永遠學不完的，實踐才是檢驗真理的唯一標準。而作為見習生，要做到：待人真誠，學會微笑；對工作對學習有熱情有信心；善于溝通，對病人要細致耐心，對老師要勤學好問；主動出擊，不要等問題出現才想解決方案；踏踏實實，不要驕傲自負，真正在實踐中鍛煉能力。再過三年我將真正走進醫院實習，這次的經歷為我以后的學習提供了經驗。

以上就是我兩周的醫院實地學習實踐的體會。通過實踐，我更加堅定了學醫的信念。相信在以后的學習中，我將時刻以高標準要求自己，為圓我的醫學之夢而奮斗下去。

心胸外科護士工作總結篇四

時光飛速，一轉眼我已經在關節外科實習了4周，這期間我由迷茫無知到現在的滿載而歸。

剛來的第一天，看到病房的環境感到非常陌生，因為以前見習或實習的科室都是一般的病床，關節外科的床卻全是骨科床，頓時感覺病房小了很多。一條狹長的走廊連著十幾間病房，而且每個房間還有加床。我的心里就想，這么多床位，會忙暈掉吧。但通過后來的逐步了解也并不完全是那么回事。

接著主帶教老師幫我們分配了各自的帶教老師，跟之前的科一樣。但護長交完班后卻跟我們講，她要嘗試一種新的帶教模式，就是學生對固定的幾張病床進行整體護理，包括基礎護理和?？谱o理，我心里開始直犯嘀咕，我們才剛來，對?？浦R一無所知，這能行得通嗎?不過人總得嘗試才有發展。

老師給我分配的是第二，三間房，期中第二間房還是大房，有7張病床呢。第一天護長就叫我們盡量呆在病房里面，盡量滿足病人的各項需求。當時我才覺得經驗知識真是少的可憐，病人有什么問題，我都是一問三不知，簡直是手忙腳亂，所以我就只能接接補液，拉拉家常。

第二天我覺得這樣下去不行，再回答不知道我自己也覺得丟臉。所以病人一問，我就說等一下，我待會再回答。然后便狂翻專科資料，要不然就逮著哪個老師就問，拿著筆記本做好筆記。這一招其實還不錯，既解決了病人的問題自己也學到了知識。但這些零散的知識還是不能滿足病人的需求，我一有時間便抱著各種各樣的資料，有句俗話不是說，你要教給別人一桶水，你自己就要有一個湖那么多的水。

關節外科不同于其他的科室，因為它的?？菩苑浅?，連怎樣躺怎樣坐都是有講究的，跟別提術后病人的康復。在關節外科，早上是做各種治療，下午就用整個下午來做健康宣教，這對于我來講的確非常驚奇。后來聽老師講，一個人工髖關節置換術的病人，他要重新走起來，40%靠手術，剩下的60%靠的是術后的功能鍛煉。剛開始時，我每天跟著老師屁股后面聽她怎樣給病人宣教，不停地做筆記，在下班或休息的時候自己再看看資料，一個星期后基本能夠為病人做一些簡單的健康宣教了，比如術后和骨質疏松的飲食，肢體的功能鍛煉，預防并發癥的措施等等。

第三周我已經基本能夠管理分配給我的床位，和病人可以和諧相處，有幾次，病人還特別要求我幫她護理，我感到非常高興，作為一個護士最大的成就便是得到病人的認可，以前的累也頓時煙消云散。

在關節外科，我學到了很多，包括床上洗頭，霧化吸入，各種藥物皮試等基礎護理，還學會了各項的?？谱o理，比如骨科床的使用、皮牽引，骨牽引的護理、人工髖關節置換術后，膝關節置換術后的護理等等。同時對于整體護理也有了更深一層的理解，它是一種護理行為的指導思想或稱護理觀念，是以人為中心，以現代護理觀為指導，以護理程序為基礎框架，并且把護理程序系統化地運用到臨床護理和護理管理中去的指導思想，整體護理的目標是根據人的生理，心理、社會、文化、精神等多方面的需要，提供適合人的最佳護理，其實通俗的說就是護理著重點不僅在病人某一生物學意義的疾病上，更應把人視為一個整體來看待，根據病人身心、社會、文化需求，提供適合于個人的最佳的整體化護理。

在接下來的實習過程，我會把在關節外科學到的知識銘記在心，把對病人的關心愛護作為自己的長處帶給需要的每個病人。

心胸外科護士工作總結篇五

實習心得

帶著一份期待和一份茫然，來到了胸心外科，開始了我的本科實習任務。好在有帶教老師悉心指導與耐心教導，我很快減輕自身心理壓力，并逐步進入了工作狀態。遵守醫院及科室的規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，全心全意為患者服務，正確處理好護患關系。在學習中，基本掌握了各種儀器的使用方法，危重病人的護理常規，各種常見病的基本護理技巧，及藥物的正確滴速和作用?；究梢元毩⑼瓿筛黜棽僮骷夹g。護士實習是一段非常有意義的生活，我們既要學會做事也要學會做人。實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會。良好護患關系是最重要的，能給我們的護理工作帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更富有創造性工作，護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人。 實習中我深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的工作，而且也影響我們的生活。 我倍感珍惜這段時間，因而十分感謝我的代繳老師，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會，為我在日后工作打下良好基礎。在日后的工作中，本人會將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，做一名真正的優秀“白衣天使”。

工作感悟

每個人都有夢想，我曾經懷揣著青春的夢走進了大學的殿堂。四年的學習轉瞬即逝，如今來到總醫院工作快三年了。驀然回首人生中寶貴的三年青春留在了神經內科，細細回想有 感動，也有感觸；有汗水，也有淚水。

初到神經內科的時候只是個稚嫩的小護士，記得那是2015年的夏天，基礎護理工作正在如火如荼的開展著，而我那時候的工作重點就是基礎護理。每天提早出現在病房里，小心的為病人翻身，清掃每一張床鋪，折疊好每一個床角，給病人洗頭、剪指甲，及時為病人更換大小便污染的床單、被套，天熱的時候真是大汗淋漓身上都濕透了，但對于我們這些剛畢業的小護士還是毫無怨言的重復著此項工作，如果你問我們：“每天要更換這么多床單、被套，你們不覺得累和臟嗎?”我們的回答是：“當然又臟又累，但是病人得到了清潔、舒適?！笨吹讲∪嗽谖覀兊南ば恼樟舷履軌蚩祻统鲈?，聽到患者一聲真摯的感謝，我覺得我的付出得到了應有的回報。春秋輪回，光陰如梭，回首自己三年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千……這三年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。

自從到神經內科從事臨床護理工作以后，我更是感到自己肩負的責任重大；多少個生離死別，悲歡離合，強烈的感受到人最寶貴的生命有時候卻是那么的脆弱，那么的不堪一擊！當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。神經內科的病人大都是腦血管的病人，因為疾病的緣故，他們的性情多有爆躁不安等因素，因此在給這些病人做治療時，有時病人會不太配合還可能會有打罵的情況，我們就會很委屈，幾乎是眼里含著淚做完了治療。在神經內科工作風險大，壓力大，每個護理工作者都有如此體會，然而，恰恰是承擔著一些超乎尋常的風險與壓力，讓神經內科的護士們顯示出了與眾不同。三年的工作有太多的感觸和感動，我們從細微中感觸點滴，從點滴中聆聽心靈的感動。

我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠；似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨；寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。

在神經內科，非常感謝科護士長對我的諄諄教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業，而是事業”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。

神經內科是一個非常團結的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常關心同事，對待我們就像自己的親姐妹一樣，事事都為我們著想，讓我感受到了科室的溫暖，就連到我們科室實習的同學都說不想離開8a病區，還說這就像自己的家一樣。還有前不久我們科室收治了一位腦出血的病人，她叫爾家敏，是一位超級有愛心的阿姨，她建立了爾姨流浪動物救助站，十幾年如一日的收養流浪貓和流浪狗，入院后仍牽掛自己的那些貓和狗，急的血壓一直降不下來，我們的張冬梅老師一直悉心的引導，護士長得知后買了康乃馨帶我們大家去床頭探望爾阿姨，還動員我們大伙和實習生要向爾阿姨學習，有時間的時候也要去爾阿姨那里當志愿者，我們的這一舉動讓整個病房的病友都非常感動，讓大家感受到8a病區就是自己的家。

小草是普通的，卻能擁有整個春天；水滴是渺小的，卻能折射整個太陽；我們的護理工作是平凡的，只要我們多一點愛心、多一點耐心、多站在病人的角度想一想，就能贏得病人的尊重和信任，相信在平凡的崗位上也能綻放出七彩的光芒！讓我們共同努力，來構建和諧的醫患關系，共同建設人性化的醫院，使我們的社會更加祥和、更加美好！

實習心得

帶著一份期待和一份茫然，來到了胸心外科，開始了我的.本科實習任務。好在有帶教老師悉心指導與耐心教導，我很快減輕自身心理壓力，并逐步進入了工作狀態。遵守醫院及科室的規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，全心全意為患者服務，正確處理好護患關系。在學習中，基本掌握了各種儀器的使用方法，危重病人的護理常規，各種常見病的基本護理技巧，及藥物的正確滴速和作用?；究梢元毩⑼瓿筛黜棽僮骷夹g。護士實習是一段非常有意義的生活，我們既要學會做事也要學會做人。實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會。良好護患關系是最重要的，能給我們的護理工作帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更富有創造性工作，護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人。 實習中我深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的工作，而且也影響我們的生活。 我倍感珍惜這段時間，因而十分感謝我的代繳老師，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會，為我在日后工作打下良好基礎。在日后的工作中，本人會將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，做一名真正的優秀“白衣天使”。

出科小結

今天就要離開心外科了，回憶起在這個科室的點點滴滴，我從懵懵懂懂的學生到稍有成就的護理實習生，這個成長的過程，感謝陸老師的悉心安排與教育、感謝心外科所有老師的栽培，使我的理論、操作、思想境界提高很多。

在進入臨床之前，護理部陸老師給我們開會，告訴我們在臨床實習的注意點：首先，要有安全意識，不僅要保護自己預防針刺傷害，更要有查對意識防止給病人用錯藥，不然后果不堪設想會影響自己的護理生涯。其次，臨床操作對象是病人，溝通技巧非常重要，恰當的溝通可以化解許多誤解，作為實習生要加強這方面的能力。我們也要有愛傷觀念，扎針不能超過2針，感覺自己扎不進去，一定要叫有資歷的老師。這些注意點牢牢地扎根在我的心底，也許這些簡單的話語會成為我畢生做護士(來自http:// 海達 范文 網:)的行為準則。很感激陸老師的悉心教誨！

6月13日，我進入心外科見習，初到科室，我就感受到了心外科的熱情與活躍。尤其是護士長孫怡老師，她在嚴厲中不失幽默，交-班的時候更顯示出她卓越的能力。護士長帶著我們轉病房，為我們上了一節課，更加讓我們明白在臨床實習的注意點。我也在心里暗下決心，一定要好好學習做一名優秀的護士。

我們的帶教項老師有著慈祥的笑容，對實習生非常有耐心，而且為人樂觀，有她在的地方就有歡聲笑語，跟著項老師學習就有說不出來的高興。

經過一段時間的見習，我發現自己在理論和操作上還有許多不足之處，仁濟醫院不愧是資深的帶教醫院，有著完整的帶教程序。尤其是操作，更讓我們這些實習生大開眼界，我記得最清楚的操作就是青霉素皮內注射。以前在學校，我們僅僅把操作做一遍，而來到醫院，我明白了操作比賽更要有觀賞性和完整性。從抄寫醫囑卡到操作前評估再到操作以及最后的交代病人注意事項和用物處置，一套完整的操作體系其實是仁濟醫院的護理前輩精心研究的結果，也令我們這群實習生驚訝不已?？赐赀@些操作，我知道自己的操作還很欠缺，所以我把基礎護理學書帶到科室，經常在下班后拿起書翻看重要的護理操作，并把操作手法和細節做好筆記。在空閑時，我的白大褂口袋里會有一只注射器，把枕頭當做病人，練習各種操作手法。練習的多了，那些護理操作就非常熟悉了，當然距離醫院對實習生的操作要求還差很多，所以我常常保持虛心向年資長的老師請教各種操作。

作能給病人帶來舒適；雖然每天只是簡單地觀察吊水還剩下多少，但是敏銳的觀察可以防止給病人吊入空氣，這些看似簡單的行為卻成就不平凡。那次座談會過后，我就調整好心態，認真做好每一件看似簡單的事情。我發現，心態的作用很大，換種思維模式，做同樣的事情就不會感覺身心疲憊了。

見習過后，迎來激動人心的實習，從5月27號開始，我就是一名真正的實習生了。感謝心外科項老師的教導，我上了治療班、基礎班、前組、后組、調夜班，初步明白臨床的具體工作模式。上不同的班，也會學習到不同的知識，如：治療班要求又快又準確的沖藥，對治療室的用物了解清楚，維持治療室及其用物的有效秩序；基礎班要做好病人的生命體征測量，測血壓、毛糖、體溫、脈搏、呼吸，術后病人要霧化；前后組就要整理各自的床單位、嚴密觀察病人的吊水。漸漸地，我發現自己真正地愛上護理行業，也切實做到了陸老師交代的注意點。同時，我發現自己的理論知識有所欠缺，所以也把外科護理學這本書帶到科室，重新復習所學過的心外科知識。所以在項老師給我們上課時，我又能把看過的知識鞏固一遍，項老師也夸我們對理論知識掌握比較好。我并沒有驕傲，只是把項老師對我的夸獎作為我更加努力的動力。

現這里的病人都很好，很有素質。我也把他們當做家人一樣去關心去慰問。當加19床的阿姨給我一堆水果，28床的小朋友要我帶著他下床玩，當加25床的阿姨出院時抱著我大哭說舍不得我時，我明白了白衣天使的真正含義——為病人解決痛苦，感受關懷。

在臨床，我遇到了各種感動，每每想起這些畫面，我幾乎要熱淚盈眶。雖然也會遇到各種委屈和誤解，但是和感動比起來，那些委屈并不算什么。實習一個月，感動處處在，讓我對仁濟的熱愛對臨床的熱愛更加熱烈。同時，感謝在我成長路上一直栽培我的各位老師，因為你們的悉心教導，我才會由懵懵懂懂的學生過度到有臨床經驗的實習生！

我會保持初衷，帶著這份對臨床的熱愛走完我的護理生涯。在生活中，不免有人抱怨護理的辛苦與卑微。但我經歷過臨床后才發現，護士的確辛苦，但是我們辛勤的付出可以換來病人的健康與笑容，再苦再累又有什么關系呢？所以，如果下次有人問我有沒有后悔選擇護理，我就會告訴她：既然選擇了護理，就要做到最好！

在胸外科實習的一個月就要結束了。這期間，雖然有時候挺累的，但我也挺高興的，每天都能學到新知識。重要的是老師人好。因為老師上辦公班，所以是幾天后才跟的帶教老師，才轉科來，很多操作基本都是從零開始，我這個人適應能力不好，每到一個科室都要適應那么兩三個禮拜，加上剛開始有些緊張，多虧老師的指導幫助，我克服害怕膽小的心理，不但操作技術有了進步，對本科?？频幕A護理操作技術能夠熟練進行。無菌觀念也增強了，并能配合醫生給病人行頸內深靜脈穿刺術。在本科，學習了氣胸，胸腔引流等護理，了解了本科常見病的護理，像科里很多病人都有一個氣球。一開始不明白。后來問老師。才知道是有些病人術后為防止肺不張和墜積性肺炎，用吹氣球來鍛煉肺部功能的。而病人由于肺部呼吸功能減弱，氣管中痰液不易排出，會導致肺部感染。如果痰液過多，還可能引起氣管堵塞。所以除進行吹氣球鍛煉外，還要幫助患者多拍拍背，使痰液排出。在本科，掌握了常見的器械，物品的清潔消毒，污染輔料的處理等。在這里我學會了很多東西，但仍有不足和需要改進的地方，如有些操作還不夠熟練等．需要加強練習．我也會繼續努力的！

心胸外科實習心得

來心胸外科已經第四個星期了，轉眼又要離開了。在離別中遇見。這句話用來說我們太適合不過了。總是在離開，又總是在遇見。告別熟悉的老師，到達新的環境?；蛟S只有離開才能遇見吧！我知道這是一種成長。

在心胸外科我學到了很多東西。我的老師趙雪蓮老師是一個特別勤勞，認真而負責的一位老師，還記得來科室的她對我說的第一句話便是“讓我們共同學習！”心胸外科是接觸的第一個真正意義上的外科。由于上個科室是呼吸內科，與之對比下讓我真正的感受到了內科和外科的差別。在內科治療多為保守，同樣是肺癌的病人，在心胸外科大多數會進行手術治療，而內科的治療就相對保守多半會選擇化療或者放棄治療。在呼吸內科時幾乎沒有碰到過手術病人，而在外科就恰恰相反，手術病人很多。特別是心胸外科，一般手術較大，通常手術后很少有直接回病房的，通常都是送到icu觀察，待病情穩定后再送回病房。在心胸外科最常見的是氣胸，其次是肺占位、心臟病人（以室間隔缺損，主動脈關閉不全較為常見）然后就是食管癌的病人。食管癌的病人術前術后的差異較大，術前就醫時可能就是單純的咽不下東西，覺得吞咽困難，術后病人一般需禁食一個星期，這一個星期病人會比較難受，因為傷口疼痛，加上食管癌手術將胃上提到胸腔，可使肺受壓，易發生肺不張?；颊呖赡艹霈F煩躁不安，呼吸困難、胸悶、氣促等癥狀。我們應鼓勵并協助患者進行深呼吸及有效咳嗽、咳痰，幫助患者翻身、拍背。若患者呼吸道分泌物粘稠，可用糜蛋白酶、氨溴索等行超聲霧化吸入，已達到稀釋痰液的目的。通常術后一個星期病人病情穩定后，逐漸開始進食，病情的恢復就會較為順利了。還有在外科的輸液滴數并不會像呼吸內科控制的那么嚴格，因為呼吸內科大多數為老年患者。心功能不那么好，而外科除了心臟病人的滴數需嚴格控制外，其余的病人基本上可以滴個70滴左右。

在心胸外科見到了許多因氣胸插管而進行胸腔閉式引流的患者。雖然之前在呼吸內科也有見到過，可是并沒用真正的護理過。在心胸外科，趙老師除了教我如何看水柱的波動判斷是否堵管的標準，還教我如何更換胸腔閉式引流瓶，如何更換引流袋等等。讓我學到了很多。之前在別的科室我每天對于自己要干的事情沒用一個概念，總覺得就是換藥拔針，然后老師要我做什么就做什么。而如今，在趙老師的指導下我學會了看治療單，知道了自己每天的工作，而不是像從前那樣盲目的依靠老師了。趙老師平時做事很嚴謹，對待我的要求也很嚴格，雖然常常被老師說的很沮喪，甚至有些怕老師，心里埋怨老師?？墒腔丶液笞屑毾胂肜蠋煹脑捨矣值玫搅耸斋@。非常感謝趙老師帶給我的成長，雖然我不是您最優秀的學生，但是您帶給我的，確實一筆無法衡量的財富！

未來一直在路上。愿明天可以做的更好。加油！

一、規范病房管理，建立以人為本的住院環境

病房每日通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，責任護士嚴格認真按周程、日程進行工作，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，認真履行護士的職責和義務，努力提高醫院臨床護理服務質量。使每一名責任護士明確每一天工作的內容。護士長也會按周程日程進行抽查。在工作中要嚴格執行各項核心制度、疾病護理常規和臨床護理服務規范，規范臨床護理執業行為。

二、改善服務流程，提高服務質量提升護士形象

1.等級醫院檢查后，最大的改變就是規范護士的禮儀與文明用語使用，首先每天的晨會交-班，要求每個護士的站位及站姿要規范整齊，通過不斷的培訓和管理現在晨會交-班每個護士都已養成良好的交-班禮儀與習慣。表現了護士應有的儀表。

2.另外通過強化推行“首診負責制”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，例如每天早上交接-班時和護理時責任護士進入病房時對患者認真做好自我介紹，嚴格按照交接-班程序進行交接-班，同時護士長深入病房廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年病人及家屬無投訴。

三、進一步提供優質服務

1.我科強調相互之間良好的護患溝通，關注服務對象的感受，通過具體的行為舉止把我們的關愛之意傳遞給病人，讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在。如責任護士在病人出院一周內進行電話隨訪。

2.彈性排班：結合我科具體情況，排班模式進一步優化推行了護理人員彈性排班制。在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時，保障緊急狀態下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鉤，調動了護士工作積極性，及時發現護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態。

3.優化護理模式，落實責任護理：加強病房管理，每天護士長重點檢查病房管理，使每一位護士從心里重視這項工作，班班進行清潔交接-班。使我科病房達到一個醫院應有的整潔化、規范化。責任護士掌握病情、落實基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長現場管理，及時拾遺補漏優化病房秩序。重視溝通，加強關鍵環節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關系。多次獲患者提名表揚的護士有何海勤、肖艷等。

四、護理安全管理

胸外科大手術患者多、留置各種引流管的患者也較多，護理安全管理是工作的重點，細節管理滲透到每一質量標準中。

1.保證護理質量的持續改進，以護十長為首的質量質控小組。發現問題及時記錄、總結。護士長每周在排班本會把本周的工作重點、工作中存在問題、整改措施進行總結。

2.腕帶及標識的大力推廣：今年護理部在科室推廣各種標識牌的應用，時刻提示醫護人員及患者家屬特別要注意，同時也有利于拉近護患關系，體現人文關懷。病人標識腕帶作為護理工作可靠的輔助工具，有效地防止因錯誤識別病人而引發的醫療事故。

3.重視急診急救及突發事件的培訓：培訓提高護士急救技能，采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態。

五、加強護士三基三嚴的培訓

1.規范了護士的操作技能，提高護士的護理技術操作能力 。根據護理部和科室的培訓計劃，每月定期培訓、考核，由科內評選出優秀護士參與科內示教或推薦參加院內護理技能操作競賽。按照計劃全員過關。提高了科室護士的無菌觀念和操作能力。

2.加強護士的在職培訓，鼓勵護士進行繼續教育或自學考試等，提高護士的整體素質。科室各級各類人員按照培訓計劃開展順利。

六、教學管理方面

認真落實實習帶教計劃，做到專人老師專管教學，嚴抓細帶，定期開展?？啤八男隆敝v座，做到來有所學、學有所獲、教后有提高的帶教結果。及時反饋帶教結果，做到教學質量與績效掛鉤。

七、科研管理方面：

科室訂閱各類護理雜志，護士長及教學組長帶頭鼓勵、幫助護士撰寫論文，做到論文發表與績效掛鉤，今年護士長參編的人教版《急危重癥護理學》已于9月份出版。

八、存在問題及整改措施

1.存在的問題：

（1）護士“慎獨”精神差，節假日、雙休日，護士長不在的時候，基礎護理執行不規范及不到位。

（2）護士對?？评碚撝R普遍掌握不佳。

（3）護士對患者進行健康教育不夠深入，介紹功能鍛煉、藥理作用的知識不夠詳細，護理記錄單上體現護理內涵不夠，患者不能很好的掌握。

2. 整改措施是：

（1）加強節假日管理，護士長和質控護士輪班隨機抽查護理質量，檢查結果與當月績效掛鉤。

（2）對重點護士加強監督管理。

（3）成立“健康教育護理組”，制定專科功能鍛煉的計劃，組織全體護士認真學習這些專科計劃并進行考核，使每一位護士都能掌握這些知識，能夠為患者提供有效的健康指導，并在護理記錄單上體現護理內涵。

心胸外科護士工作總結篇六

一、加強了病房管理

1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實施，監測實施效果。

2、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質量，杜絕了醫療糾紛的發生。

堅持查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次;(2)護理操作時要求三查七對。一年來未發生大的護理差錯。

認真執行各項護理技術操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規程和常規執行。

3、加強了質量管理

二、重視提高護士整體素質，

繼續落實護士行為規范及文明用語，組織護士學習職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育。

提高護士的理論與技術操作水平：每月組織護理查房一次，業務學習四次，學習先進技術、先進經驗、臨床知識、疑難病例的護理。

組織護理人員加強第四版三基理論學習，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。

每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調查，征求病人的意見及建議，并及時改正 。

三、加強業務學習及教學科研

鼓勵護士參加夜大、自學考試。

組織護士學習書寫論文方面的知識。

認真做好實習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質量，實習同學反饋較好。

全年護理人員共發表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。

四、積極參與護理服務示范病區的評比，制定一系列服務規范。對護理人員實行全員競聘上崗。

五、存在的不足：

護士的論文科研工作還需要加強。

新護士的急救技術還需要進一步帶教。

病房管理需要進一步加強。

心胸外科護士工作總結篇七

在骨科的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。

轉眼間實習一個多月了，時光飛逝，回首這一個多月的實習生活，我學到很多感觸很多。 回想起實習的第一天剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態，也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念，慶幸的是我們有老師為我們介紹病房結構，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作和環境。

是我實習的第一個科室，它是由骨科、脊柱科與燒傷整形科組成的。剛得知將會來到這個科室的時候，我的心情是緊張而又期待的，入科第一天，護士長帶我們了解了醫院的環境與布局，我們的科室是在住院部的八樓，進入科室，培訓了一個星期，使我深深得感受到自己的茫然與無知，雖然培訓的只是基本操作，可是我們卻做得亂七八糟，雖然學校里面有學，可是不大一樣，時代一直在進步，知識一直在更新，我們向我們的總帶教老師黃老師學習得更加完善。更加規范，更加嚴格遵守三查八對。遵守無菌觀念及無菌操作，老師還特別強調了要人文關懷，多于患者多多溝通，多了解她的病情及其它信息，使患者信任并且積極配合你的工作，也可以使護患關系得到些改善。

骨科，占了總人數的一大半，大多是骨折，老年人最常見的事股骨頸骨折，皮膚牽引是老年人中做的比較多的，目的只要是關節制動，緩解疼痛，糾正嵌插骨骨折或者其它比較穩定性的骨折，也可防止它不會損傷到神經與血管等，也可作手術，手術的患者手術前要進食禁飲12h，術后去枕平臥，遵醫囑給予心電監護吸氧及藥物治療，術后護理和病人的隨時觀察尿管，引流管是偶通暢，心理與飲食護理也很重要。對于臥床病人，我們也必須隨時為患者翻身，防止壓瘡的發生，觀察四感覺運動及肢末梢血運，脊柱科，最多見的，大概指的就是腰椎鍵盤突出，肩周炎，這些疾病非常常見，大多都是慢性的，長期性的。

整形科，里面的病人最多見得是燙傷，燒傷，硫酸潑傷等，醫生根據患者的燒傷面積也分為了三個期:輕度(9%) 中度(10%10~29%) 重度(30百分之~49%)，燒傷病人飲食，需要吃些高蛋白高熱量高維生素的飲食，蔬菜水果、魚湯，瘦肉、米飯等食物。

現在寫護理文書都是在電腦上書寫，體溫單，畫起來看起來都簡單明了，老師們也是在電腦上查對醫囑，然后打印接著遵醫囑執行，一些常用藥也能說出其作用與用法。

我在科室里面跟了三個老師，黃老師，朱老師以及劉老師，她們都是各個方面都非常優秀的本站老師，扎實的基礎知識以及熟練的技術操作，更是積累的豐富的臨床經驗，原本茫然與無知的我，經過老師們的教導，現在滿載而歸，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會， 臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛煉，同時也是我們就業崗前的最佳訓練，盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。

我現在學到的理解到的知識還很少，我會繼續努力去學習，去積累，利用這有限的時間，學到更多的東西，我會努力成為一名優秀的醫務人員。

心胸外科護士工作總結篇八

現在在肝炎科輪轉，這算是我實習的第一個內科科室了。曙光醫院的肝科在全國來講是首屈一指的，所以在這里實習一個月對我來講，略有所得。

剛進科室的第二天，就碰到王靈臺教授來教學查房，我又_差陽錯地被抽到匯報病史，說實話，我是第一次經歷這么正式的教學查房，而且還是面對前院長王老師，本來就剛進科室，病人情況還不是了然于胸，全科室的人都畢恭畢敬地站在王老師身后，而我要面對面地向老師交代病人病情的來龍去脈，當時我腦子里就像漂白了一樣，原先組織好的幾句片段都給漂得一干二凈了，一開始緊張的我完全抓不住重點，說得語無倫次，如芒刺背，思路糾結得剪不斷，理還亂，還好王老師體恤我是新人，以鼓勵為主，并幫我理清思路，讓我不再那么不著邊際地匯報。這個病人的病情本來看起來很復雜，幾次查肝功能，查出來結果時好時壞，反反復復，但是在教學查房幾小時之前，再去病人那了解情況后發現之前一直忽略了一個情況，那就是病人在每次發病之前都有服用過非甾體類_物，而且住院期間化驗基本排除了病毒_肝炎、自身免疫_肝炎等原因，在分析過后也基本確定為_物_肝炎。雖然這個病例沒有讓我體會到抽絲剝繭般的中醫辨_，但是匯報病史的這段經歷倒讓我回味無窮。

雖然說這里的肝炎科據說是很有中醫特_，但是遠不如想象中那么給力，大概是這里研究比臨床更有名吧。中醫_還是在調理和輔助的位置，而且因為各種原因，中_方劑的運用受到極狹隘的控制，要嚴格按照規范用_，什么規范呢?就是類似中醫內科學教材上的那些極為標準的分型和對癥用_。所以效果怎么樣，又該用什么樣的標準來評價療效我就不好說了。

我們在這里還是以觀察病人為主，病人才是最寶貴的資源。一般來講，病人來這里住院，肯定都是因為肝功能或者乙肝兩對半等查出來有異常，從癥狀講呢，進來多半是乏力，這種病人就是很典型的肝病傳脾，多伴有胃納不好，甚至腹脹不適;還有呢，就是典型的身黃、目黃、尿黃，甚至是腹水鼓脹，這些病人呢，如果是急_的，倒還好，若是慢_的，肝損就是比較嚴重了。最后就是沒什么癥狀，純粹只是化驗結果不好的病人。

治療的原則還是以化驗指標為主，最近因為到年底了，科室要用中_量達標，所以開中_也頻繁起來，不過之前說過了，因為管的很嚴，所以用_都沒什么創意，但求無功無過。

心胸外科護士工作總結篇九

時光荏苒，歲月匆匆!轉眼間xx年新年的鐘聲又將敲響了，回首過去的一年，又看到了自己在護理崗位上不斷努力，積極進取的身影。“健康所系，性命相托”這句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對“護士”這個職業的內涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩健成熟了。因為心臟外科的患者都有著“急”“重”的特點，所以要求護士除了要具備扎實的基礎知識以外，還必須具備嫻熟的專科護理技術操作和動態觀察病情的能力。

患者以病情危重居多并且多數來自農村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關知識，進行飲食指導，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評!在醫患關系如此緊張激烈的當下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結果。

﹙一﹚全面實行護理問責制

將全科護理人員人分為兩大護理單元，兩個小組之間密切配合，既有分工又有協作，兩名組長分工明確，組員全力配合組長工作，真正把護士還給病人，使護士有更多的時間與病人溝通，交流，護士更加了解病人的情況，使各項護理措施充分落到實處，護士對小組內的病人能夠根據病人的病情實施個性化護理。護患之間實現“零距離溝通”，提高了患者對于護士的滿意度。

﹙二﹚建立靜點巡視卡，把工作落到實處

通過靜點巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點、換藥的現象，提高了護理人員的素質，提升了護士在病人中的形象。使病人對服務質量的反饋有了客觀的指標。同時也有效防止了差錯事故的發生，便于護士嚴格執行“三查七對”制度，把護理工作落到實處。

﹙三﹚全面實行日清單制，加大收費透明度

我科室護理人員在競賽期間，“想患者之所想，急患者之所急”，充分全面考慮到病人的利益，全面實行“三位一體”的服務，實行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實現了“明明白白看病”的愿望。

具體措施是：護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發放給病人，病人及其家屬可以一一核對，雙方確認無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時有效防止了費用漏收、錯收、多收的現象，使護患之間相互監督。護士把工作細化，把工作做到病人心坎里去使病人對醫療護理診療工作加強了信任，提高了醫院的形象!

﹙四﹚建立護理考評制度

全科護士在護士長的帶領下，積極參與到考評當中，在考評的過程中，每位護士既是“考官”也是“考生”，護士之間相互評比打分，互相學習，取長補短，充分調動每一名護士參與競賽的積極性。同時請醫生參與到護理競賽中來，看醫生是否有所要投訴的護士，醫學全在線以及負責醫生所管轄的病人中是否對某位護士的服務不滿意。護士長實行不定期調查，使每位護士每一天都認真努力工作!對于考評結果，我們制定了獎懲措施，為了鼓舞士氣，增加護士們的工作熱情，我科主要以獎勵為主，懲罰為輔。經過百日的努力，我科全體護士以護理服務全優的成績向院里進行匯報!

在這一年里，通過競賽讓我得到了歷練!我感謝時光讓我成長，感謝一直關心愛護我的領導，感謝護士姐妹們在工作中給予的無私幫助，感謝中國護士網創造的平臺，讓全國的護士朋友們能夠在這里無障礙的溝通、交流、分享經驗和教訓!我會一如既往的為了提高醫療護理質量，更好地服務于患者而努力!在競賽的日子里，心外科護理團隊中每一位成員都付出了努力和汗水，我們播撒出愛的種子在每一位病人的心間，病房中留下的是護士們親切的笑容和對病人細心的關懷。當下一縷清晨的陽光灑向大地的時候，病房中還將出現我們美麗的身影，我們依然忙碌，依然腳步匆匆!