在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

給客戶的道歉信結(jié)尾篇一

您好，我是空調(diào)銷售的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。

關(guān)于此次您在我購買了一臺奧利菲斯s623型機(jī)柜空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜空調(diào)的`派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)進(jìn)行。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。

確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機(jī)柜空調(diào)暫時(shí)存放我處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價(jià)格。

等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

道歉人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇二

尊敬的客戶：

我司辦公室自20xx年8月15日啟用后，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題造成原定客服熱線400—618—6502無常使用。給廣大企業(yè)客戶造成不便，在此我司特向廣大用戶表示深深的歉意！

為了解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問題，我司現(xiàn)開通集團(tuán)電話并且原定400電話會在20xx年9月11日回復(fù)使用。歡迎廣大客戶致電我司。謝謝！

感謝廣大客戶給予我司的理解和大力支持！

順頌商祺！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇三

尊敬的上海會員朋友：

您好!xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

20xx年7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園，屆時(shí)上海市、tz市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受"絕不含農(nóng)藥化肥"的'新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。

上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

道歉人：

時(shí)間：x年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇四

x先生：

您好！

你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的'交貨期要到7月初。 當(dāng)然，你方是急著要貨的。可是，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉!

道歉人：xxx

時(shí)間：20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇五

尊敬的上海xx的會員朋友：

您好！

xx集團(tuán)自xxx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的.成長和發(fā)展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

2zzz年7月26日，xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園，屆時(shí)上海市、tz市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xx的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。

上海xx非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

上海xx集團(tuán)

給客戶的道歉信結(jié)尾篇六

尊敬的xx×：

您好！近期由于樓內(nèi)xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意！

xx目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，xx目凝聚了我們xx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧xx目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的.物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)xx團(tuán)的品牌。目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動與實(shí)現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂！

此致

敬禮！

xx

x年x月x日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇七

尊敬的廣大顧客:

你好!首先，對于今天的事件，請?jiān)试S我表示由衷的歉意!

由于工作疏忽，今天和屬下在貴單位的做出了一些不文明的事情，給貴單位造成了十分不良的影響，這是我的失職，事后，我認(rèn)真的檢討了自己的行為.吸取了教訓(xùn).往后，我會以身作則，做到遵守本單位和貴單位的各項(xiàng)規(guī)定.并且在自我反省的同時(shí)加強(qiáng)對自己員工的教育.爭當(dāng)文明單位文明施工的典范.以更好的面貌和貴單位的`繼續(xù)友好合作.

這次事件中，身為負(fù)責(zé)人，我沒有做到表率作用，以致自己和屬下都犯了這樣的低級趣味的錯(cuò)誤，因此，在此，我代表自己及屬下向貴單位致歉!望貴單位見諒。

此致!

公司負(fù)責(zé)人:xx

xx年x月x日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇八

尊敬的x總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xxxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxxxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于xxx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的'嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xxxx做出以下處理決定：......

同時(shí)，公司將會就此期間針對xxx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xxx、xxx、xxx等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xxx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xxx，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇九

xx先生:

您好！

首先，我謹(jǐn)以我個(gè)人的名義，就此產(chǎn)品的質(zhì)量問題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機(jī)會，我非常希望你再給我一次機(jī)會。我們保證以后提供的產(chǎn)品不會出現(xiàn)類似情況，鄭重做出此承諾。

至于這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)我自己的意見，我想全額退貨，在你的交貨時(shí)間允許的情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內(nèi)疚。

針對存在的質(zhì)量問題，我們從各個(gè)方向進(jìn)行了反思，與加工方逐一協(xié)商，最終采取了以下措施和方法，防止類似情況再次發(fā)生:

1.對于沒有能力或者不愿意合作的處理器，我們會不惜一切代價(jià)更換。吸盤有最突出最嚴(yán)重的問題。這套產(chǎn)品的模具是我們開發(fā)的，所有權(quán)屬于我們。只是外包注塑。因?yàn)樘幚砥鲊?yán)重不負(fù)責(zé)任，存在的問題太嚴(yán)重了。和處理器協(xié)商后，我們撤模換處理器。我將通知您未來的注射成型和加工方法如下:

原裝進(jìn)口材料用于生產(chǎn)吸盤原材料。生產(chǎn)出來的`吸盤產(chǎn)品外觀給人全新的感覺，質(zhì)量絕對一流。如果有嚴(yán)重的黑點(diǎn)或其他雜質(zhì)，注塑不良等。，數(shù)量超過或達(dá)到3%，我們愿意承擔(dān)全部責(zé)任。請給我們機(jī)會。在下一個(gè)訂單之前，我們會將樣品提供給你方董事會確認(rèn)，發(fā)貨時(shí)以提供的董事會為準(zhǔn)；

2.裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)流程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，每道工序定期抽查或全檢，使產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。

其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請及時(shí)糾正我們的缺點(diǎn)。我們愿意通力合作，最大限度地滿足客戶的要求，實(shí)現(xiàn)雙贏，讓我們更快地改進(jìn)。謝謝你！

此致

敬禮！

道歉人：xx

xxxx年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇十

尊敬的買家：

您好！

真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是，因?yàn)樽罱顒赢惓；鸨瑏碜稍兊挠H們幾乎要把旺旺擠爆了！每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話！好久才給您回復(fù)一聲，真的.對不起！

親，我在杭州，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹！如果我們一方有難會有八方支援！如果我們再和日本人打仗！我相信，我們會是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹！

親，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是想為您做出一件完美的衣裳！

親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機(jī)會為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵！

我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗(yàn)！也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認(rèn)真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷！可以抵用現(xiàn)金哦！親！恭候您的再次光臨！

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇十一

首先感謝一直支持和關(guān)注我們的廣大客戶群體，在20__年里我司自認(rèn)為還有許多做的不好的地方，也收到一些客戶的電話投訴，在這里我代表公司向你們表示歉意，希望大家諒解，原因來源于各方面，目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升，從去年的150份發(fā)展到今天的'400份多，我司今年日平均派件量達(dá)到150份多，是去年的2倍還多，其他快遞也是一樣的增長速度，雖然派件員有所增加，但是還是有一定的困難，因?yàn)楹涂h的出件量增加并不明顯，造成了派件多接件少的問題，人員工資在漲，物價(jià)在漲，油價(jià)也在漲，但是我們的快遞費(fèi)卻不見漲，反而有下降的趨勢，各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象，為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來應(yīng)對，所以造成部分快件的不及時(shí)，還請大家諒解，我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡，如果大家有特急件的話可以撥打我司電話，要求特殊派送，我們會盡量安排，聯(lián)系電話：0565—5xxxxxxxx。

此致

敬禮

道歉人：xxx

年月日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇十二

尊敬的x總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。

經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!

作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的.聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!

同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于xx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：......

同時(shí)，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇十三

致xx的親們：

首先非常非常抱歉您在這個(gè)時(shí)候才收到我們的包裹，xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意！

作為一家在實(shí)體店為消費(fèi)者服務(wù)了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉(zhuǎn)柜及專賣店超過了xx家，20xx年下半年起開始與“xx”全面合作，并且也成為了xx官方20xx年度的開年促銷的合作伙伴之一！

這次的“xx”活動我們也拿出了我們在實(shí)體店里非常暢銷的款式來配合，虧本來進(jìn)行這次新喜的開年促銷，由于xx活動款式安排都是臨時(shí)提前幾天才確定（xx從幾百上千種商品中精選出來），而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài)，我們公司的工廠日夜加班加點(diǎn)的來趕制這批貨！在這里我們并不是想過多的結(jié)實(shí)，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們?nèi)w員工都一直在努力將時(shí)間縮短！感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持！

我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧時(shí)節(jié)、春暖花開之際點(diǎn)綴美麗的您！收藏店鋪并且憑借此次的.訂單日后在xx店都享有一次無條件購物免郵的機(jī)會！

最后，再次感謝您對xx的支持，親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分，這是對我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T

一個(gè)大大的鼓勵哦，相信我們以后會做的！更好成為您最真誠的朋友！

此致

敬禮！

致歉人：xx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇十四

親愛的朋友們：

很抱歉這么久才收到我們的東西。首先，我想向你表示誠摯的歉意。你拍的是預(yù)定的鞋號。當(dāng)時(shí)你聯(lián)系了廠家，給了我們大概的到達(dá)時(shí)間。但是，我們沒想到會延遲交貨，所以我們也延遲了交貨。我很抱歉，也很無奈。

今天我們終于收到了貨物，并盡快交付給你。我們加班，不吃飯，多派人手，盡量早點(diǎn)給大家發(fā)貨。

我特意準(zhǔn)備了一些小禮物，或多或少的'表達(dá)了我們的一點(diǎn)心意和歉意。希望你能接受。親愛的~收到貨后，你還是滿意的。請記得給我們好評，給我們一個(gè)五星級的動態(tài)評分，好嗎？

再次感謝大家的支持。本店將一如既往，真誠為每一位朋友服務(wù)。本著真誠的原則，我們將永遠(yuǎn)朝著更好的方向發(fā)展。收到貨物后，如果您有任何問題，請聯(lián)系我們。如果你滿意，給我們表揚(yáng)和鼓勵。如果您不滿意，請聯(lián)系我們，我們將盡最大努力讓您滿意。

祝你淘寶開心，萬事如意！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾篇十五

親愛的客戶：

您好，首先對您購買我們的產(chǎn)品表示衷心的感謝！而且我對你遇到的'問題表示誠摯的歉意！

您提到的我們客服人員的粗暴服務(wù)態(tài)度，請放心。我們公司的服務(wù)都配有電話錄音，請告訴我們員工號碼或來電時(shí)間，以便我們檢查。一經(jīng)核實(shí)，我們將認(rèn)真處理，并在三個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)！關(guān)于xx不生產(chǎn)山核桃的問題，我公司在此向您保證，我公司所有山核桃均在xx生產(chǎn)，并提供相關(guān)文件和證明，可為您提供復(fù)印件！如果您仍然堅(jiān)持自己的意見，請將山核桃寄回我公司，公司檢查后三個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)退還給您！

以上造成的不便，敬請諒解。我們公司真誠期待您的下次光臨！

_______公司

20____年____月___日