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物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇一

主要工作職責(zé)包括但不限于：

負(fù)責(zé)巡查大廈及周邊區(qū)域，以確保其保持清潔、有序且安全;

根據(jù)值班團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的指示，執(zhí)行具體行為。

確保所有設(shè)施正常運(yùn)行，包括自動(dòng)扶梯、電梯及貨梯;

上報(bào)任何突發(fā)事件及保養(yǎng)故障，如有必要，應(yīng)以口頭及書(shū)面兩種形式上報(bào);

嚴(yán)格遵照操作手冊(cè)、預(yù)防措施手冊(cè)及其他管理原則里規(guī)定的指導(dǎo)及流程;

對(duì)正在進(jìn)行的保潔及保養(yǎng)修理工作進(jìn)行監(jiān)督;

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇二

1、全面管理萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)部工作。監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、外墻清洗工作的開(kāi)展;

2、負(fù)責(zé)制定部門(mén)日常工作的作業(yè)程序;與政府相關(guān)主管部門(mén)保持良好溝通;

3、負(fù)責(zé)部門(mén)職員專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的計(jì)劃及執(zhí)行;

4、制定物業(yè)服務(wù)及投訴處理程序并培訓(xùn)員工;負(fù)責(zé)各類(lèi)商業(yè)活動(dòng)的安全保障工作;

5、負(fù)責(zé)物管部預(yù)算及費(fèi)用控制;

6、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇三

1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練運(yùn)用物業(yè)商鋪管理各類(lèi)相關(guān)軟件;

2、監(jiān)督本部員工遵守各類(lèi)規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門(mén)各崗位工作的開(kāi)展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;

3、督促、收取物業(yè)管理費(fèi)用(水、電、煤費(fèi)用)，進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì)，與財(cái)務(wù)核對(duì)收繳情況;

4、做好重大投訴的處理及匯報(bào)工作;

5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場(chǎng)文化活動(dòng);

6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)物業(yè)服務(wù)部門(mén)的建立;

7、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門(mén)工作的正常開(kāi)展;

8、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇四

1、配合客服主管處理日常事務(wù);

2、負(fù)責(zé)專(zhuān)區(qū)內(nèi)環(huán)境管理相關(guān)工作,按時(shí)巡視相關(guān)區(qū)域

3、具體開(kāi)展租戶(hù)服務(wù)方面的工作,包括業(yè)戶(hù)入伙、裝修、聯(lián)系、投訴處理、接待工作及租戶(hù)管理工作;

4、保持與租戶(hù)的聯(lián)系和相互溝通;

5、負(fù)責(zé)專(zhuān)區(qū)內(nèi)突發(fā)事情的應(yīng)急處理。并及時(shí)報(bào)告相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人;

6、負(fù)責(zé)專(zhuān)區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的管理和分配使用;

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇五

1協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目點(diǎn)各項(xiàng)保潔工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司上級(jí)的指示，，對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備維修保養(yǎng)等;

2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態(tài)及工作質(zhì)量;

3、對(duì)本項(xiàng)目的行為規(guī)范，業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能;

4、加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系，樹(shù)立整體質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，定期做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查;

5、加強(qiáng)崗位巡視，合理安排人員，做好監(jiān)督和檢查工作;

6、要求員工安全作業(yè)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;

7、指導(dǎo)員工正確使用儀器設(shè)備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

8、根據(jù)公司規(guī)定，做好本項(xiàng)目點(diǎn)員工招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正等工作，對(duì)員工的升職、獎(jiǎng)勵(lì)、處分提出合理化建議;

9、做好本項(xiàng)目點(diǎn)員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊(cè)、保管、上報(bào)工作;

10、完成直接上司交給的其他工作。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇六

1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，做好物業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作。

3、對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理。

4、制訂部門(mén)工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。

5、負(fù)責(zé)處理顧客的投訴，搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。

6、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，負(fù)責(zé)外聯(lián)維系，爭(zhēng)取各方面的理解和支持，共同搞好物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。

7、配合有關(guān)部門(mén)做好安全防范等工作。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇七

1、參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的前期介入，確保項(xiàng)目按期順利通過(guò)驗(yàn)收與接管。

2、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件，并實(shí)施、保持和改進(jìn)。

3、物業(yè)人員管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教工作。

4、帶領(lǐng)本部門(mén)人員做好車(chē)場(chǎng)、安全、消防、環(huán)境、設(shè)施等日常管理，構(gòu)建良好的商業(yè)環(huán)境。

5、對(duì)廣場(chǎng)物業(yè)實(shí)施全面管理，保證其所管物業(yè)保值、增值。

6、負(fù)責(zé)物業(yè)部計(jì)劃制定、預(yù)算編制、成本管控。

7、與商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的政府外聯(lián)工作。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇八

1.負(fù)責(zé)檢查治安情況及消防設(shè)備設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告處理;

2.嚴(yán)格遵守服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度;

3.負(fù)責(zé)本班工作時(shí)間內(nèi)的安全防范工作;

4.隨時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告所處位置，以便于突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的緊急支援，掌握各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序及傷員的基本救護(hù)常識(shí);

5.負(fù)責(zé)本班交接班工作，掌握好安全部所有器械;

6.按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查，按規(guī)定路線巡查，靈活機(jī)智，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、報(bào)告，對(duì)可疑人員及時(shí)進(jìn)行清查，并報(bào)告領(lǐng)班;

7.及時(shí)制止客戶(hù)、外來(lái)人員或物業(yè)員工的違章行為，維護(hù)小區(qū)公共秩序;

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇九

1、服從上司工作安排，認(rèn)真做好各項(xiàng)日常管理工作。

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)商場(chǎng)管理，妥善處理租戶(hù)問(wèn)題。

3、巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

4、每月對(duì)各區(qū)域的車(chē)位進(jìn)行核查核對(duì)，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項(xiàng)等現(xiàn)象。

5、負(fù)責(zé)對(duì)各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài)。

6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇十

1、參與定制公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè);

2、組織與管理寫(xiě)字樓物業(yè)團(tuán)隊(duì)，完成公司銷(xiāo)售目標(biāo);

3、充分了解市場(chǎng)狀態(tài)，全面掌握客戶(hù)信息，整合資源，分析項(xiàng)目決策鏈，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)展開(kāi)業(yè)務(wù);

4、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓租賃業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督并審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同;

5、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的寫(xiě)字樓租賃資訊服務(wù)，積極跟進(jìn)目標(biāo)客戶(hù)及意向客戶(hù)，促成交易。

6、開(kāi)拓新客戶(hù)，維護(hù)與客戶(hù)長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象。

7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各類(lèi)任務(wù)。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇十一

1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司品質(zhì)管理工作、提升整個(gè)公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量;

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;

3、協(xié)調(diào)客戶(hù)個(gè)性化的需求，處理客戶(hù)投訴、受理公司熱線的投訴電話(huà)，并監(jiān)督各項(xiàng)目處理情況、審核客服滿(mǎn)意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行;

4、積極配合其他部門(mén)工作，做好日常接待及信息管理方面的工作。

5、協(xié)助公司各項(xiàng)管理規(guī)則制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。

6、參與客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量體系文件的編制和完善;

7、監(jiān)管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境;

8、接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機(jī)關(guān)的巡查，維護(hù)正常的往來(lái)關(guān)系;

9、配合企劃部專(zhuān)案活動(dòng)的開(kāi)展，提供活動(dòng)所需相應(yīng)之器材與布置;

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇十二

1.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主及客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪登記接待，并通知相關(guān)責(zé)任人跟進(jìn)處理;

2.負(fù)責(zé)門(mén)禁設(shè)備的辦理;

3.負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún)及解答;

4.對(duì)報(bào)事報(bào)修問(wèn)題的派單處理;

5.受理客戶(hù)投訴，做好投訴記錄，及時(shí)報(bào)告主管，并對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤隨訪;

6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇十三

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理建議書(shū)、方案、招投標(biāo)與物業(yè)管理服務(wù)合同等文件的管理跟進(jìn)及開(kāi)標(biāo)答辯工作;

2、負(fù)責(zé)參與拓展項(xiàng)目招投標(biāo)工作和有關(guān)內(nèi)外部公共關(guān)系的建立維護(hù)工作;。

3、負(fù)責(zé)參與并跟進(jìn)項(xiàng)目拓展過(guò)程中不同期間的溝通與談判工作;

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展過(guò)程中根據(jù)有關(guān)要求履行有關(guān)文件資料的報(bào)備、報(bào)批、建立和完善工作;

5、負(fù)責(zé)公司的交流調(diào)研并出具各項(xiàng)目的市場(chǎng)分析報(bào)告;

6、負(fù)責(zé)對(duì)分公司市場(chǎng)管理有關(guān)各類(lèi)工作優(yōu)化和改進(jìn)的建議和提議工作;

7、負(fù)責(zé)公司品牌推廣方案的指定、組織與落實(shí)。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇十四

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)的后勤服務(wù)項(xiàng)目，貫徹公司營(yíng)運(yùn)質(zhì)量要求;

2、接受院方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

3、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的員工培訓(xùn)、考核和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì);

4、對(duì)營(yíng)運(yùn)點(diǎn)的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負(fù)責(zé);

5、與客戶(hù)保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項(xiàng)任務(wù);

6、完成部門(mén)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。、

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇十五

1、接受客戶(hù)各類(lèi)投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進(jìn)工作;及時(shí)回訪客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的溝通;

2、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待來(lái)訪，做好相關(guān)登記工作;

3、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理;

4、定采集客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見(jiàn)，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時(shí)跟進(jìn)處理;

5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費(fèi)通知書(shū)及租金通知書(shū)，及時(shí)通知客戶(hù)領(lǐng)取發(fā)票;

6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

7、協(xié)助招商工作;

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)篇十六

1.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施部門(mén)管理方案、規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)、衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等;

2.負(fù)責(zé)組織管理區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔工作，督促檢查班組成員的衛(wèi)生清潔情況，對(duì)于不合格服務(wù)及時(shí)糾正;

3.負(fù)責(zé)建筑垃圾清運(yùn)協(xié)調(diào)工作，建筑垃圾日產(chǎn)日清;

4.負(fù)責(zé)空置房保潔安排打掃工作;

5.幫助員工解決工作中遇到的疑難問(wèn)題;

6.及時(shí)將每月所需物品采購(gòu)計(jì)劃報(bào)公司辦公室，對(duì)部門(mén)清潔工具、材料的保管負(fù)總責(zé);

7.負(fù)責(zé)審核各班組的考勤、加班情況等;

8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性清潔工作;

9.組織保潔培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)水平能力;

10.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度，堅(jiān)持廉潔自律。