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酒店工作計劃模板精選5篇

格式:DOC 上傳日期:2023-02-28 22:27:17
酒店工作計劃模板精選5篇
時間:2023-02-28 22:27:17     小編:JangSX

光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。

酒店工作計劃模板1

對于酒店的經營來說經驗的積累與計劃的制定往往都是十分重要的,至少對于接下來10月份的營銷工作需要提前制定好計劃,雖然本月營銷工作通過自己和同事們的努力取得了不錯的成效卻也要及時總結工作中的得失,畢竟面對未知的挑戰應當明白以往的成就并不值得自己一直自傲下去,現對10月份的酒店營銷工作制定工作計劃如下。

利用現有的渠道做好酒店業務的宣傳工作以便于吸引更多的客戶,由于10月份有國慶長假的緣故完全不用擔心酒店沒有客戶,但如何最大化利用酒店本身的資源來吸引客戶是作為營銷人員的自己需要思考的問題,針對這點應該要策劃好國慶假期的活動并推出折扣力度較大的新業務,這樣的話無疑會讓酒店的活動變得更有吸引力從而讓更多的客戶前來入住,而我也應該要加大宣傳力度并和部門的同事進行這方面的探討,一方面要對酒店官網進行更新與維護從而讓更多人了解這方面的信息,通過網絡平臺的宣傳并結合本地的旅游特色從而產生更好的效果,另一方面則是通過傳單或者橫幅的方式讓附近的居民了解到酒店活動的消息。

做好酒店老客戶的維護工作并詢問對方是否有入住的打算,針對這點主要是利用10月份假期的優勢給老客戶送去節日的問候,讓他們了解到酒店活動的相關信息并從而起到良好的營銷效果,除此之外也要積極聯絡新的客戶并做好這方面的開發工作,既要通過電話通話的方式起到良好的宣傳效果又要在對方咨詢的時候積極應對,須知酒店效益的提升也能夠促進營銷部門的整體發展自然要引起重視,在宣傳的過程中也要注重客戶信息的收集與整理并積極聯絡有意向的客戶。

加強對營銷人員的培訓以便于更好地完成酒店領導安排的任務,通過培訓提升營銷人員的業務能力是10月份需要認真對待的事情,由于營銷部門員工數量較少的緣故自然需要具備較高的綜合素質才能夠完成領導安排的任務,再加上10月份計劃招聘新的營銷人員自然得要做好前期的培訓工作,既要對營銷工作的性質有著足夠的了解又要明白如何為酒店的發展吸引更多的客戶,包括對酒店老客戶的維護都是營銷人員需要掌握的工作技巧。

無論是宣傳工作的展開還是對新老客戶的開發都是為了酒店的效益著想,所以作為營銷部門員工的我也應該認真做好10月份的各項工作,至少要通過自身的努力創造更多的效益才不會辜負酒店領導的栽培。

酒店工作計劃模板2

酒店在去年取得豐碩成果基礎上乘勢前進、大展宏圖再創輝煌一年今年我們將實施打造“情滿xx舒適家園”品牌戰略為了實現這一宏偉目標總辦將與其部室一道齊心協力、求實創新、不斷進取將部門工作真正做到“爭一流求完美”為此特制訂如下工作計劃。

工作要干好首先要有一個好工作態度要樹立正確人生觀、價值觀因此今年我部將借助全國上下開展保持共產黨員先進性教育活動春風有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質學習教育活動幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻精神樹立全心全意服務理念同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓并且根據酒店年度主題培訓計劃部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識培訓通過培訓、學習來不斷提高部門員工業務技能與水平提高辦事效率。

紀律一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規則提高部門戰斗力有效保障古人云:“無規矩不成方圓”所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障組織紀律要常抓不懈部門負責人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀違規現象發生部門員工言談舉止、穿著打扮要規范努力將總辦打造成酒店一個文明窗口。

要加強宣傳、教育將 “提倡節約、反對浪費、開源節流”觀念深入員工心中增強員工節約意識同時更要加強這方面管理在水、電及空調使用方面我們將根據實際情況限時開放并加強督促與檢查杜絕“長流水、長明燈、長開空調”現象并加強員工澡堂管理嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。

我們將參照以往有關標準規定并根據實際情況重新梳理制定各部門辦公用品、服裝及勞保用品領用年限與數量標準并完善領用手續做好帳目要求按規定發放做到帳實相符日清月結并對倉庫物品進行妥善保管防止變質受損。

建立車輛使用制度實行派車制嚴禁私自用車與車輛外宿并加強車輛油耗、維修管理以及車輛護養確保酒店領導用車及用車安全對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格管理及登記制度防止私用。

總辦酒店對外接待窗口酒店與社會各職能部門、各單位進行聯系、銜接、協調重要部室今年我們將利用已有外交資源繼續加強與有關部門聯系為酒店經營發展創造一個良好外部發展環境。

同時根據部門職能我部將注重與店內各部室銜接協調各部室工作及時協調解決一些因銜接不到位而耽擱事務并對酒店各項措施決定落實情況進行督促并編匯每月工作會議紀要使酒店各部門工作月月有安排日日有行動。

宿舍管理歷來一個薄弱環節今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”為此一要有一個整潔寢室環境我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生并在每個寢室設立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衛生要求室內清潔物品擺放整齊并對各寢室衛生狀況進行檢查 將檢查情況進行通報。

第二要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產安全。

第三要變管理型為服務型管理員要轉變為住宿員工服務員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們大多年齡小社會經驗不足因此在很多方面都需要我們關心照顧所以宿舍管理員要多關注們思想情緒變化關心們生活尤其對生病員工要給予們親情般關愛使們感受到家庭般溫暖四、節能降耗創效益。

1、要提高文件材料寫作水平與質量及時完成酒店各種文件、材料起草、打印及發送工作要加強檔案管理建立檔案管理制度對存檔有關材料、文件要妥善保管不得損壞、丟失。

2、及時宣傳報道酒店典型事跡加大對酒店宣傳力度大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現出先進典型極力推介酒店樹立良好酒店外部形象提高酒店知名度。

總之在新一年里總辦全體員工將以新起點新形象新工作作風在酒店正確領導下與各部門緊密配合團結一心為酒店發展與騰飛而努力奮斗!

酒店工作計劃模板3

為加強酒店服務質量管理,提高酒店整體的競爭力。為保證服務質量的檢查工作能夠行之有效,整改工作能夠主動和積極落實完成,特制定質量檢查規定如下:

酒店質量檢查小組(簡稱質檢小組)由領導小組和工作小組組成,負責酒店各部門服務質量及工作質量的檢查、監督,并提出整改意見,進行跟進考核。

(一)領導小組:

組長:總經理

副組長:副總經理

組員:財務總監、總經理助理、總經理助理、質檢培訓部經理、大堂經理。

(二)工作小組:

組長:副總經理

副組長:質檢培訓部經理、大堂經理

組員:行政總廚、工程部經理、全部經理、房務部經理(馮)、總辦副主任、人事經理、中餐廳經理、西餐廳經理、大堂副理、大堂副理。

酒店質量檢查項目范圍:項目范圍

1、總體要求(包括管理制度與規范的執行情況、員工素養)

2、前廳(包括總機、預定、入住登記、行李服務、叫醒服務、結賬、商務中心及前廳的維護修保養與衛生清潔)

3、客房(包括整理客房服務、開夜床服務、洗衣服務、微型酒吧服務、客房維護修保養與清潔衛生)

4、餐飲(包括自助餐早餐服務、正餐服務、大堂吧服務、送餐服務、餐飲區域維護修保養與清潔衛生)

5、公共、后臺區域(包括周圍環境、樓梯走廊電梯廳維護保養、公共衛生間、后臺區域)

酒店工作計劃模板4

由于氣候日漸寒冷的緣故應該提前在酒店采購一批新鮮的蔬菜,不僅僅是為了酒店餐廳的日常消耗給予相應的保障,而且還應該考慮到客戶對飲食方面的要求而做出相應的措施才行,至少采購大量的蔬菜并進行儲存可以預防部分突發狀況在酒店發生,而且根據酒店平時的消耗可以得知這次的采購應該不會發生浪費的狀況,只不過為了保險起見還是應該和酒店領導進行實現的溝通才行,然后便能夠進行相應的采購工作并在財務部門進行相應的報銷,只不過在食材的.儲存方面也應該用心一些才不會因為保管不善而出現損壞,這種基礎的儲存手段在我看來是任何采購人員必備的工作技能。

至于日用品方面則需要和后勤部門進行溝通以后再進行統一采購,在這方面的工作中則需要由后勤部門統計其他部門短缺的日常用品,而且酒店客房之中也應該實現進行檢查才能明白哪些物品的數量存在著不足,然后根據物品種類的不同進行統一采購便可以在獲得優惠的同時節省大量的時間,在我看來11月份做好日用品的采購工作才能夠讓客戶給予滿意的評價,鑒于酒店的日用品不會出現用不完而浪費的狀況可以多采購一些。

采購工作中獲得的發票應該給予詳細的說明才能讓財務部門認可,至少我在11月份的采購工作中應該針對每次的交易索取相應的發票,而且在發票上面需要注明采購物品的單價以及數量并給予蓋章才能作為有效票據,將每次采購的證明進行詳細的記錄才能夠讓采購工作得到公開,這種做法除了讓財務部門給予認可以外還能夠讓酒店領導對自己的工作感到放心,因此在我看來11月份的采購工作中慎重對待各種交易產生的票據是很有必要的。

制定好計劃再將其落實下去才能從酒店采購工作中獲得相應的感悟,在我看來想要從容應對11月份的挑戰應該慎重對待采購工作才行,除了在采購工作中讓酒店領導感到滿意以外還要做到問心無愧才行,而且我也相信自己可以憑借著這份計劃在11月份的酒店采購工作中獲得相應的成就。

酒店工作計劃模板5

xxxxxx

以上價格含稅額。

1、適時:原輔材料以物控計劃為準,及時準確到貨,保證供貨的及時性,無斷料情況發生;

2、適價:

①原材料方面在保證質量的前提下,經與兄弟公司分析比較不得有高價項發生(確屬區域差異除外);

②零星物料總體采購價格在20xx年均價的基礎上下降3%(新的績效目標出來之前暫以17年均價為比較),同時單體物料經與兄弟公司比較,不得有價高8%的采購動作發生;

3、適量:原材料、零星物料按申購要求適量到貨,每批次數量不短貨,不超計劃來料;

4、適質:按申購要求保證所購物料的質量,不購質量差、影響生產的物料;

1、適時

①加強供應商評審工作,確保我司選擇的每一個材料供應商都具備百分之百的保供能力;

②開發供應渠道,改變某些材料只有單一供應商的現狀,20xx年著重開拓帶鋼、砂、石供應商,同時維持好減水劑、端頭板、煙煤目前兩家供方共同供應的良性競爭的局面;

③針對某些特殊時期易造成供應緊張局面的材料,發掘潛在的供應商及新的供應方式,例如水泥方面,預計受節能減排及拉閘限電影響,20xx年xx水泥市場仍維持供不應求的局面,計劃開發煉石及臺泥以外的本地水泥生產制造企業,支持鼓勵開發52.2水泥,并建立長期穩定的供應關系,同時評估建立水泥卸貨碼頭以海運方式導入異地水泥的可行性;

④提高采購員認識,視供應商為我司材料倉庫,實時了解其庫存情況及生產進度,將事后的跟催轉化為事中的稽催以保證供貨的及時性;

⑤屬于異地采購的,做好本地供應商開發,避免因較不可控的長途運輸時間造成生產中斷;

2、適價

①綜合全面的評估供應商后進行等級劃分,加大采購量,以量為籌碼進行議價;

②前瞻分析材料行情走勢,適時簽訂長期的定價供應協議,以減少行情上漲帶來的成本壓力;

③導入良性的競爭,促使供應商不斷憂化成本提升產品優勢;

④與營口公司聯合較大批量采購拉絲線材,同時開發更具競爭力的物流公司承運,以減少鋼材南北價格差距大時帶來的高成本壓力;

⑤及時準確的預測鋼材價格走勢,做好公司內部溝通,靈活機動的調整鋼材采購方式利用每一次鋼價波動降低采購成本;

⑥計劃20xx年深入了解鋼材期貨,利用公司用量穩定,資金雄厚且鋼價信息廣的優勢為公司節約成本。

⑦零星物料方面,合理利用兄弟公司的采購信息,積極的與生產部配合開發替代品減低成本,同時分析財務部每個月的價格比較情況,將降幅不理想且批次金額大于1000元的物料逐一列出,做為實時的重點關注對像,由部門經理參與采購,通過談判及更換供應商的方式來達成降價目標;

⑧繼續維持現有的成熟的采購程序。

3、適量及適質

嚴格按照物控部《原材料申購計劃》采購到貨,在材料價格波動平穩且不影響生產的前提下減少庫存積壓,做到庫存最適化;嚴把零星物料數量關,爭取做到采購數量準確率100%,短貨誤差件數為零,散件或累積計量的誤差控制在+0.3%內。有效運行ISO9000質量體系管理程序,確保每一批次的材料供應均由我司合格供方供應,同時依照相關部門提供的性價比數據不斷篩選產品及供應商。

①重新評估部門獎懲方案,對部門員工擬定合理的能起到激勵作用的獎懲方案;

②按采購員優勢特長安排工作內容,暫計劃設主材采購員及對賬、本地零星物料采購員、異地零星及車隊物料采購員共三名,目前人員配備合理,特長明顯,計劃下半年進行適當的輪崗,以完善各人員的業務能力;

③車隊物料采購工作做為20xx年第一季度的主要工作,短期內以了解學習為主,正式的車隊采購計劃(包括流程及權限的設定)于20xx年第一季度出臺;

④設定采購員周、月工作匯總表,特別的車隊采購工作的信息反饋,并依此做為下一時期的工作設定依據。

⑤每月四號前部門內部進行一次溝通會議,討論采購工作中的心得體會相互分享不斷提升業務能力。

采購部在20xx年度將根據公司的發展要求,在x總的帶領下開拓創新、扎實努力的完成每一個目標。

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