體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,近似于經驗總結。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
廣告實務實訓心得體會 廣告學實訓心得體會篇一
廣告有基本必須的元素
1. 由美術構成并且有一定的水準。 2. 文字方面朗朗上口,簡潔有利。 3. 必須要能表達出來,并在恰好的時間點上。 4. ad要做一個最好的salesman, ad 絕對不是一個藝術,它是一門生意,只是用比較美術的方式呈現。而這其中也包含了:要有策略;要有系統結構:要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風格只能說是一個簡單的銷售訊息。
可口可樂案例
1. 可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。 2. 可口可樂根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節目。像是在圣誕節時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創意在生活上所帶來的意義。 之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告,便將刮胡刀和父親節聯想在一起,以至于現在的父親節便和刮胡刀結合在一起。所以作廣告時,不是在說明其產品的特性,而是在做一個策略,并賦予一個style ,也就是品牌在生活上的感覺。 1.最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。 2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現今多媒體發達,網絡發展快速,需要更多手法。例如送贈品等。 3.要有結構內容,否則無法成立。 投入廣告,它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創意邊緣,它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,內容要可信。當然,品牌為基本考量。75%的哈佛學生沒注意,在一般人也許高達90%所以我們要如何能 be out standing。
廣告的目標
1.消費者:解決消費者問題 2.產品本身:消費者記的是消費經驗,使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。 3.競爭對手:在市場上的同類競爭。 要多和消費者溝通和調查,了解市場狀況,廣告是個問題產業,要解決問題 建知名度、個性、價格、通路…等。
人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題并且響應,要做一個廣告。廣告要說服誰(目標消費群),產品將給你什幺好處,賦予style,而作廣告,最難的便是賦予brand style。在廣告影片中我們發現,殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產品的安全性,而在衛生紙廣告方面,則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛生紙廣告則是以一個男人為主軸,在妻子離開身邊后的七支一系列廣告,說衛生紙和男人間細膩的關系,顯示商品特色,一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現是相當重要的,這來自于如何找到和消費者相關的地方。 在kgi銀行的廣告里,我們看到了不同以往的表現風貌。泰國廣告多專業,其創意也較受肯定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力,天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到許多限制,擔心及顧忌太多,不該用現在的觀念,去限制廣告未來的發展。廣告是在反映人生,而許多不可能的現象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創意。
一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默,一個產品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業,這才是重要的。因此主講人表示,它不愿在大陸作公益廣告,因為有太多道德觀的束縛若是在表現創意,或是達不到真正實質的廣告效益,則浪費了納稅人做公益廣告的錢。 作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業的廣告人,要尋找的應該是這個東西。
廣告實務實訓心得體會 廣告學實訓心得體會篇二
在為期7天的認識實習過程中中我基本掌握了廣告制作的一些基本工作,會到了廣告是既有創造性的工作。要做出精彩的作品,就必須有專業的知識和嚴謹認真的工作態度,知道了一絲不茍措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,因此在以后的學習中應更加努力,讓自己掌握好更多的專業知識,更好的運用廣告這門科學。
這短暫的7天中,給我最的的感受和認識是:1、機會永遠屬于有準備的人,做任何時都要有耐心。2、掌握的理論知識要與實際相互結合。3、要多動手,多實踐,積累更多的工作經驗。
最后,我想借此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的老師和同學以及在實習過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!
這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。第一范文網
短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀的是友尚公司的同事和朋友們。
回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,更達到了學校為我們安排這次實習的目的
以上是我在實習過程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學校我要在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗,更加努力學習專業知識。在豐富自己社會經驗的同時,更向我自己的人生目的地又邁進了一大步!
廣告實務實訓心得體會 廣告學實訓心得體會篇三
暑期一個多月的時間,一晃而過,但就是在這短短的一個多月中,通過社會實踐,讓我領悟了許多東西,而這些都將使我終身受用。
人這一生中,學校不可能是永遠的學校。真正永遠的學校只有一個,那就是社會。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門,走向社會,積極地去了解社會,并投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好機會;是提升我們修身,樹立服務社會的思想與意識。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使我們大學生找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不是很理想。通過實踐,所學的專業理論知識得到了鞏固和提高,緊密地結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平;通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。 此項活動的開展,不僅使大學生們能夠在實踐中認識自我、提高素質、奉獻社會,而且對于大學生深入學習領會“三個代表”、充分認識保持共產黨員先進性、樹立和落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會具有重要意義。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大一的學生,社會實踐也不能停留在高中時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份商廈服務員的工作,雖然僅有十天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。下面是我從這十天的社會實踐中學到的一些知識:
第一,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我母親就是這樣一個人,她為人善良,待人真誠,辦事周到,所以她的人緣很好。我認為這是開店成功最重要的一點。 第四,付出才有收獲。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我可能不再是一名大學生,而是社會中的一分子,要與社會交流,只懂得紙上談兵是遠遠不及的,面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
廣告實務實訓心得體會 廣告學實訓心得體會篇四
20__年_月中旬,按照常例,我們20__級旅游、酒店管理專業的學生進行實習,有許多酒店供我們選擇,經過認真思考,我們旅游管理二班的其中九名學生有幸來到了__酒店,也包括我在內,進行我們為期_個月的專業實習。這是我們初次真正接觸社會,難免心里會有些害怕,事后經過職位所需以及領導的分配,我被分到中餐廳,帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實習。實習的7個多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、酒店介紹
__國際酒店20__年開業,是__首家以“__”為主題的四星級精品酒店,酒店秉承“__”的宗旨,在設計上以“__”的歷史事件為為主題,加入了古典和現代的設計元素并融入了世界海洋文化,體現__特有的風格。整個布局更是著重營造文化氛圍,將東方文化與世界海洋文化精彩合璧,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色,為賓客營造一個溫暖舒適的文化氛圍。
__國際酒店包廂均以__時的航海線路命名,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色,讓賓客在享受美食之外還能體驗一番鄭和遠航的樂趣。__國際酒店設有餐廳、大堂吧、會務、康樂及客房,采用現代化信息管理體系,使來賓在酒店內一邊感受這里的__文化,一邊享受多種現代信息服務,給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗。
二、準備工作
來到__國際酒店后,雖然是最忙的時候,但是也沒讓我們急著上崗,而是培訓部先給我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓,進行了7個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;
第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的7個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,7個月的實習讓我們對部門工作有了深入的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
三、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為服務員的工作時間不固定,有時會很晚,也沒有具體的工作描述,很多時候會受到客人的刁難,心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的定流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排,慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領班還專門為我們每人安排了1名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了中餐的一些擺臺、折口布、上菜、撤臺布等,有時還得在會議幫忙我們的上班時間是8小時工作制,但實際上不固定,經常加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放,但我認為我們中餐服務員的制服顏色太暗穿在身上,看起來都沒精神,不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務過程中,我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,但是我并沒有因此驕傲或不滿,而是認真反思我做的不對的地方,爭取下次不再犯同樣的錯誤,盡力為每一個客人都提供更好的服務,在西餐時經常會遇到外國客人,可是我的英語不怎么好,開始不敢說出口,后來慢慢的我敢說了,而且可以和外國人進行簡單的交流,在此我感覺到英語的重要性,要好好學習英語。
四、實習收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態度主動送客時,客人露出滿意的微笑......我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,餐飲業更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實習體會
1、餐飲服務業是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然餐飲業的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看,餐飲業的檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。客人在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。
五、實習總結
在__酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業實習我認為我的選擇沒有錯,因為在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識,雖然服務員的工作簡單不起眼,但卻是必不可少的環節,影響著酒店的正常運轉,所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供最優質的服務,面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時卻還是很開心,更為重要的是,在7個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。我戰勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
最后感謝系領導以及老師能給我們提供這樣難得的實習機會,這是我跨入工作崗位的第一步,我會好好珍惜,永遠不會忘記,在此祝愿__國際酒店生意越來越紅火,學院越辦越好。
廣告實務實訓心得體會 廣告學實訓心得體會篇五
來東莞實習已經有了五個半月了,現在想想,時間過的真快。還有半個月的時間,實習就結束了。我們總算是熬到頭了。
回望過去的種種,猶如在昨天,都歷歷在目,更有一些是刻骨銘心啊。
其實在實習期過了一半之后,那個時候,都過的很習慣了,心態也有了很大的變化,變的成穩了許多,不在浮躁了。對待一些事情,都有了自己的獨特的看法。
實習了五個半月,在傳菜部也呆了五個半月,中途有一次換崗,沒換成,酒吧的那個經理就是一個賤人,言而無信的小人。現在在傳菜部里,除了經理和領班之外,我是資格最老的員工了。嗨,身邊的人,來來往往的,走了很多了。這也說明了,我們傳菜部的人員,更換的還是很頻繁的。這更說明了,酒店這個行業的人員更換是很快的。慢慢的,也就習慣了。
呆的時間久了,老員工了,身上承擔的責任也就大了。每次帶著那些新員工上班,他們做錯了什么事的時候,經理和領班就說我,說是我沒有帶好的。嗨,沒辦法,我只有好好的聽著,誰叫我是老員工了咧,老資格呀。
四月三號到十一號,休了九天假,回家了一趟。實習要結束了,該為自己的未來作打算了。回去看了一下,那邊酒店的情況,找了一下工作。過完年了,很多人都出來工作了,所以,現在,各個酒店都不怎么缺人了,找了幾個大酒店,都沒什么好崗位了。不過,我沒放棄。最終,從朋友那里等到消息,一個酒店招人,我跑去人事部問。沒想到那個經理很是爽快,一聽說我是學酒店管理的,就給了我電話號碼,跟我說:“你實習結束了,想回來的話,就打我的電話,直接來找我,我給你安排崗位。”我問她:“如果我實習結束了,但你們酒店卻招滿了,不招人了,你也給我安排?”她說:“就算不招了,只要你來,招滿了,我也要你。你來了直接找我,我給你安排崗位。”我當時聽了這話,還是蠻高興的。那家酒店是一家國企,待遇還不錯。后來,又有一個朋友在武漢也幫我找了一家,做餐飲的,待遇也還行,工作還很輕松,并對我說:“如果,你還想繼續做傳菜的話,我就跟經理打聲招呼,讓你從領班開始做,我們那里正好缺一個領班。實習結束了,你要來的話,就提前告訴我一聲。”
看來還是要多交一些朋友呀,俗話說:“多個朋友多條路呀。”這話果然不假。
實習要結束了,現在是該為自己的未來作打算的時候了。現在擺在我面前的有三條路,一是留店,實習結束了,留下來,繼續發展。二是去武漢發展。三是回宜昌發展。現在就是我自己權衡利弊,做一道選擇題的時候了。
接下來的半個月,是要好好考慮一下自己的未來了。
廣告實務實訓心得體會 廣告學實訓心得體會篇六
(一)、實習簡述
這次能有機會去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,在老師和工人師傅的幫助和指導下,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。這對我們以后的學習和工作有很大的幫助,我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會,也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導.
(二)、實習工作說明:
我們這次實習,主要在玉龍的尿素生產廠。在轉化,脫碳,碳化,合成氨,尿素合成等五個車間共六個工段都進行了半天的實習,在車間師傅的詳細講解和悉心指導下,我們詳細的了解了每個工段的設備和操控系統,初步了解了工廠各個工段的工藝指標,對工廠的管理制度也進行了簡單的了解,在實習的最后一天,我們還參觀了研究生產銷售化學纖維、精制二硫化碳、漂白玻璃紙、彩色玻璃紙及其加工產品、經營企業自產產品及技術的出口業務的成都華明玻璃紙股份有限公司。初步認識了玻璃紙的制作流程和車間的情況。
(三)、實習單位簡介、經營理念及發展歷史:
(1)、 玉龍集團
成都化肥廠是1958年全國首批興建的13套年產20xx噸合成氨的小氮肥廠之一,20xx年改制后更名為成都化工有限公司, 20xx年與省農司合作,實現資產重組,為企業發展打下更為堅實的基礎。
40多年的艱苦創業,公司多次受到原化工部、四川省和成都市各級領導的表彰,榮獲原化工部首批命名的六好企業、精神文明工廠、全國環境優美工廠等殊榮。裕農牌碳銨、尿素獲部優、省優。 98年以來公司不斷進行技術改造,先后采用四套先進的進口和國產dcs計算機控制系統,使產品產量、質量不斷提高,成本不斷降低。目前,公司具有年產10萬噸合成氨、13萬噸尿素、10萬噸碳銨、10萬噸復合肥的化肥生產能力。在質量第一、用戶至上的生產經營宗旨指導下,產品深得用戶好評和市場親睞,20xx年榮獲四川化學原料及化學制品制造業工業企業最大市場占有份額30強,20xx年公司裕農牌尿素被四川省質量技術監督局列入免檢產品,20xx年被評為成都市模范企業。
玉龍公司控股1個子公司和3個分廠,成都科創精細化工有限公司生產水處理劑、聚丙烯酸脂特種橡膠等多種精細化工產品,成都化肥廠生產尿素和碳銨;成都化工有限公司復合肥分廠生產復混肥;寶雞市川龍化工有限公司生產碳銨、甲醇、初甲醇。
作為一個迄今有40余年的老化肥廠, 玉龍公司位于古蜀商賈道上的驛站,也是諸葛孔明用兵布陣設“旱八陣”的軍事要地———青白江,一個具有詩意的名字,一塊富庶的寶地,成都市的工業區,在這里云集了眾多大小規模的國有企業,直到本世紀初,在歷經各種變革以后,留存下來且有活力的企業已屈指可數。其中,成都化工有限公司,不僅是一家很有活力的企業,也成了青白江區的納稅大戶之一。
“玉樹臨風立大地,蛟龍出水騰長空。”成都市技術監督管理局青白江分局副局長、著名書法家沈宗富為成都化工有限公司題寫的一幅對聯,以說明今天的玉龍公司如一棵參天的大樹,任憑風吹雨打,它都堅定不移地挺立于大地,又如出水的蛟龍正騰飛于長空,比喻該公司的發展前景廣闊。
化工有限公司的前身是1958年全國首批建起的13家小型氮肥廠之一,坐落在四川省成都市青白江區大灣鎮,后來更名為成都化肥廠,在全國很有名氣。然而,由于設備落后、管理混亂和體制等原因,致使企業在獲得短時間的一些成績后,便很快就墜入了低谷。當時,在這個企業中共有大小獨立核算的經營部門30多個,造成了資金嚴重分散、流失,其中一個分廠竟莫名其妙地就將500萬元資金揮霍得無影無蹤;一個年產25000噸合成銨的小型企業,居然有職工1600多名。這樣一來,企業不僅已難再向前發展,甚至還負債累累。成都化肥廠已走到了破產的邊沿!
廣告實務實訓心得體會 廣告學實訓心得體會篇七
jsp是java server pages的縮寫,是由sun公司倡導、許多公司參與,于1999年推出的一種動態網頁技術標準。jsp是一個建立安全的、夸平臺的先進動態網頁技術。
一、jsp工作原理
在一個jsp文件第一次被請求時,jsp引擎把該jsp文件轉換成為一個servlet。而這個引擎本身也是一個servlet,在jswdk或weblogic中,它就是jspservlet。 jsp引擎先把該jsp文件轉換成一個java源文件,在轉換時如果發現jsp文件有任何語法錯誤,轉換過程將中斷,并向服務端和客戶端輸出出錯信息;如果轉換成功, jsp引擎用javac把該java源文件編譯成相應的class文件。然后創建一個該servlet的實例,該servlet的jspinit方法被執行,jspinit方法在servlet的生命周期中只被執行一次。然后jspservice方法被調用來處理客戶端的請求。對每一個請求,jsp引擎創建一個新的線程來處理該請求。如果有多個客戶端同時請求該jsp文件,則jsp引擎會創建多個線程。每個客戶端請求對應一個線程。以多線程方式執行可大大降低對系統的資源需求,提高系統的并發量及響應時間.但應該注意多線程的編程限制,由于該servlet始終駐于內存,所以響應是非常快的。 文件被修改了,服務器將根據設置決定是否對該文件重新編譯,如果需要重新編譯,則將編譯結果取代內存中的servlet,并繼續上述處理過程。 雖然jsp效率很高,但在第一次調用時由于需要轉換和編譯而有一些輕微的延遲。 此外,如果在任何時候如果由于系統資源不足的原因,jsp引擎將以某種不確定的方式將servlet從內存中移去。當這種情況發生時jspdestroy方法首先被調用, 然后servlet實例便被標記加入"垃圾收集"處理。 jspinit及jspdestory格式如下:可在jspinit中進行一些初始化工作,如建立與數據庫的連接,或建立網絡連接,從配置文件中取一些參數等,在jspdestory中釋放相應的資源。
二、服務端的輸出緩沖區
缺省情況下:服務端要輸出到客戶端的內容,不直接寫到客戶端,而是先寫到一個輸出緩沖區中.只有在下面三中情況下,才會把該緩沖區的內容輸出到客戶端上:
該jsp網頁已完成信息的輸出
輸出緩沖區已滿
uffer
輸出緩沖區的大小可以用:fersize設置,如下:
設置輸出緩沖區的大小為1kb。fersize(1);
設置輸出緩沖區的大小為0,即不緩沖。fersize(0);
fersize可取的輸出緩沖區的大小,單位為字節. itted可檢查看服務端是否已將數據輸出到客戶端. 如果返回值是true則已將數據輸出到客戶端,是false則還沒有.
廣告實務實訓心得體會 廣告學實訓心得體會篇八
在這里我要感謝學校安排了這次實習,也要感謝公司給我這次機會,雖然只有短短的兩個星期時間,但是我所學到的將使我受益一生。因為這次實習的經歷讓我原本枯燥的暑假變的充實起來。
一、實習過程
這次實習我主要負責的是辦公室文秘的工作。第一次走進辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話,人的適應能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰。
說是文秘,其實我主要負責的就是打打文件,接接電話。多虧以前的練習,我的打字技術和質量足以應付領導交給我的任務。雖然只是坐了一天,但我還是感覺挺累的,再加上宿舍的簡陋條件,生活真是給我上了意義非凡的一課,以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易,不如我親身經歷一天的感悟。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少,同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情。看著他們整天忙碌著,閑暇之余彼此開開玩笑,覺得他們真的是一個集體,而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去,于是,在辦公室,有閑的時候就會看一些計算機方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法,復印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內容。沒想到她不僅告訴了我發傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態度認真,細心,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會耽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發傳真的方法她又交給我一份需要發的傳真讓我練習。回到自己的座位上我一邊體會著同事跟我說的話,一邊發傳真,當聽到傳真發送成功后的“嘟嘟”聲,我便又小小地得意一番,雖然很傻,但至少又學會了一項辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩,她不僅教給了我很多有用的東西,還把我介紹給其它的同事認識,以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教這些前輩們,我覺得自己開始融入這個集體了。
在做打字發傳真等枯燥工作的時候,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,在大家焦頭爛額,手足無措的時候,我鎮定的走出來然后利用在學校學到的知識解決這個棘手的問題。但當幻想成為現實的時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學產品,金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。
最令我沒有想到的是,我在大二學的國際貿易實務的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,也節省了我不少時間。那些時常出現的諸如___、___之類的貿易術語都是我們課上最主要的內容。在學習的時候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據,是成立的條件,品質、品名、數量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益,而商家又以追求利潤為目標,所以劃分的越詳細,責任也就越明確,也就可以避免一些不必要的糾紛。可見做生意來不得半點馬虎。
實習的另一個關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學校好,當時還特幼稚的想,學校有老師管著有什么好的啊!現在才看請其實到那里都有人管。在學校可以沒心沒肺的開玩笑,但走上工作崗位之后,說話做事都要謹慎,要有技巧。像我這樣毫無社會經驗的黃毛丫頭,說話做事毫無技術含量,所以還是少說多做。
通過兩星期的實習,我對復印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領到實習工資的那一剎那,我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是,我擁有了一筆豐富的經驗財富,
二、實習感悟
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外,我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。
還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說的是心理的不足,這大概是大學生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質量都不能是你擇業的首要根據。一個人對工作的態度決定了一個人能否找到工作,并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高,可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地,如果一個人能夠從自身實際出發,善于把握眼前的工作機會,并愿意為之付出,那么最后一定會取得工作上的成功。
再有就是關于人際關系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節都過于戲劇話了。
另一方面,以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習,我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動我們的往往是真誠的人。
回想這兩星期的經歷,從一言不發到基本適應職場生活。讓我更堅信老師說的那句,人的適應能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會,甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,而且還要實習報告,這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,請教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
其實,這次實習也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經常會受上司的“氣”,雖然我只實習了短短兩個星期,我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候,就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。
總之,通過這些感悟,我要更加學會珍惜。要珍惜在學校生活的每一天考試吧無慮的生活,要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機會,因為實習使我懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
廣告實務實訓心得體會 廣告學實訓心得體會篇九
學前教育專業的教育實習是高等師范教育中的重要組成部分,是培養學前教育師范生的職業情感與職業技能的有效教育方式,是全面檢查和改進師范院校教育教學水平的重要途徑,教育實習使實習生完成了"從學生到教師"的角色轉變。本文是小編為大家整理的學前教育的實習總結報告,僅供參考。
為期一個多月的實習生活結束了,回顧走過的日子,我覺得只能用"光陰似箭"這四個字來表達自己的感受。想想自己從一開始的不適應,到逐步的進入狀態,再到與孩子們打成一片,最后依依不舍的告別,整個過程就像做了一場夢,直到動手開始寫這篇總結,仍然有一種恍惚的不真實感。這短短的一個多月,于我而言就像是濃縮了的人生,酸甜苦辣一應俱全。好在雖然歷經波折,但總歸收獲了美好的結局。豐富的經歷使人成長,在這段飛速成長的日子里,我懂得了付出,學會了感恩,收獲了真情。
這次為期一個多月的校外實習,我來到了鄭東新區陽光小博士幼兒園開始了自己的實習生活,在這個幼兒園里,我擔任的是中班老師。在鄭東新區陽光小博士幼兒園實習的短暫時間里,在幼兒園各位領導和老師的幫助下,我比較成功的將自己所學理論知識和技能運用到了實踐中,順利的完成了教育實習任務,并且我覺得自己學到了很多東西,并深刻了解了作為一名幼兒教師該面對的生活是怎樣的、該具備的心態-是怎么樣的、在以后的工作生活中,我該怎樣要求自己及自己又該向怎樣的一個層次邁進,等等。我認為這次實習對我的職業生涯計劃來說是十分重要的,我的收獲很多。下面我將把自己在這一個多月的實習生活中,自己是怎樣做的及自己的收獲和感觸,如實的進行總結。
一、見習階段
鄭東新區陽光小博士幼兒園成立于xx年9月,現有7個班,每班配備3個教師。我到幼兒園的第一天楊園長安排我進了中班,第一個星期沒有交給我教學工作,主要是見習,更多的是為了讓我能夠了解幼兒園一日活動計劃,活動流程,熟悉實習所在班級的基本情況,跟幼兒接觸、溝通,在建立良好的關系的同時,對各個幼兒特點有初步的了解。對幼兒的一日活動特點,知識的掌握程度,對知識的接受能力有一個初步的了解。在這一個星期雖然本班的教師沒有要求我做什么,更多是觀摩和幫助兩位老師如何開展
工作。但是我并沒有閑著,我嘗試和見習班級的小朋友進行溝通,孩子們太天真可愛了,很快就接受了我,我也真心的喜歡上了這份和孩子們打交道的工作。
這一個星期我了解了老師的工作內容,老師在幼兒入園后要清理幼兒的書包,看幼兒是否帶了藥或者危險的玩具等;然后在幼兒活動后清理活動地點,組織幼兒喝水、入廁等;在幼兒將離園的時候,幫幼兒整理好衣服,讓幼兒干干凈凈、穿得整整齊齊的回家,以此可以告訴家長,幼兒在幼兒園很好,家長可以放心的將孩子送到我們手上。
在見習的這一星期里,我對鄭東新區陽光小博士幼兒園的工作時間安排及幼兒的一日生活安排有了初步的了解,知道了主教老師和配班老師的職責。
二、實習階段:我做到了保教相結合,能關注幼兒的身心發展,使幼兒在游戲中學習、在游戲中成長。
一周的見習后,在主班老師的指導下我開始嘗試教學和管理。在教學階段,我結合之前見習的見聞,在初步熟悉班級授課方式、教學計劃后,寫出自己詳細而完整的教案;跟主班老師溝通交流學習班級管理的方法、教育教學方法。在此期間,我積極的向其他老師請教,虛心聽取她們的意見,認真的修改自己在設計課程出現的錯誤,并積極尋求一種改過的方法。這個階段給我最深的感受就是必須掌握孩子的認知規律。孩子天性活潑,有強烈的好奇心和求知欲望,但又不能像成人一樣長時間集中精力,甚至缺乏自律。如何引導孩子跟著你的思路去學習又不至于扼殺孩子的天真是個值得認真思考和探討的問題。為此我特意參考了很多關于幼兒心理的資料。我改變一貫與成人交流的方式,學習用欣賞的眼光去看孩子,及時肯定和表揚他們的優點,對他們的小缺點盡量采用平等交流的方式去溝通。
我在和幼兒初步認識和接觸的過程中,學習到了和他們相處一定要把自己扮演的角色掌握好,那就是和他們成為朋友,并站在他們的角度考慮問題。例如:
1、教育方式應符合幼兒的心理,以游戲形式對幼兒施以各種教育,讓幼兒在歡樂中學習,使生理和個性品質都得到健康發展。2、尊重幼兒的自然發展,給以適當的幫助和指導,促進幼兒的全面發展。3、教學的過程,也就是活動設計過程。活動在學前教育中具有極其重要的意義,活動設計在幼兒教育理論課程中也占有特殊的地位,在小學教育中活動往往被理解為是教學的輔助形式,而在學前教育中則代表著教育的全部。幼兒園里沒有單純的講授和課本,一切教育都需要幼兒心理和身體系統的投入,都需要通過活動來完成。例如:活動設計——豉勵和引導幼兒玩泥、沙、石、水。泥、沙、石、水在大自然里隨處可見,是幼兒最喜歡玩的游戲材料。幼兒玩這些東西的,比玩價格昂貴的機械玩具,
電子玩具對發展各種能力有更積極的意義。1、玩泥:可教幼兒用粘土捏造不同形狀的物體。如動物、小飛機、小、人物塑像等。這些活動是幼兒認識客觀世界,豐富審美內容和模仿大人創造物質財富的過程。2、玩沙:帶幼兒到玩沙區,在沙堆上打洞,挖開搞建筑,使幼兒認識沙的蔬松性和極好的滲透性,熟知沙的多種用途。3、玩水槍:槍筒里的水在水槍推桿的壓力下,放紙船在水面上漂浮,教幼兒初步認識水的浮力。在水放置的不同溫度的環境中,看水的液態、氣態、固態的物理性變化。總之,教育是個互動的過程,教師只要認真投入教學,幼兒就會積極配合,這種過程是很開心的。
在活動之前,我都會認真準備好活動教案,就算是按照教師用書上的教案上課,我也會很認真的看教案是站在誰的角度寫的,活動過程設計是否合理等;當然在活動中我都會將游戲貫穿其中,這也是幼兒很樂意接受的學習方式。
教學工作的同時我留心觀察主班老師的工作,學習到主班應該保證班級要按照一日活動計劃開展一日活動或半日活動。在這個過程中主班老師要注意的地方特別多,包括幼兒入園時候要接園,早餐要觀察幼兒的飲食情況、帶孩子做早操、集戶外活動要看好幼兒避免發生意外、餐前餐后活動要適當等都要好好注意、午睡時要幼兒安靜并早點入睡、起床要看好幼兒以免發生意外、午點時也要注意觀察幼兒的進食情況、離園教師也要接園。要注意每一個細節,重要的是注重幼兒良好行為習慣的培養和形成。時刻把保證幼兒的安全放在工作的第一位。同時要建立幼兒的個人檔案,在幼兒家長聯系方式等基礎資料上補充每個孩子的學習生活特點的資料。在這一個多月里,我覺得自己做得很好的地方有幾點:
1、看老師做事的精神,我發現,其實凡事都要認真和充滿愛。只要一絲不茍地做事沒有做不好的事;只要有愛心,再苦也是樂。
2、在教育教學工作方面,在管理班級,管理幼兒,吸引幼兒的注意力方面有了很大的提高,這都有賴于楊園長和主班老師李老師的一如既往的關心和幫助,讓我在實習中成長了不了,學到了不少,在她們耐心指導下我的教學方法、教學技巧有了很大的進步和提高,這在我以后的教育生涯會起到重要的作用。
3、我更大一點的收獲是學會如何通過交流溝通去解決問題。這不止對我今后的工作,就是對我的生活和為人處世都有巨大的影響。
當然,自己在實習中,也有做得不足的地方,比如說班級的常規管理,我們班的常規一直不是很好,這也是自己一直在探究的問題。我經常向幼兒園的老師請教這類問題,并在不斷嘗試和探索適合中班常規管理方法,希望以后自己在常規管理方面會有新的發現和創新。
實習的日子,短暫而漫長,除了孩子們帶給我的溫馨感受,老師們的愛也讓我受益很多。我的指導老師經常與我私下溝通和交流孩子,交流教育理念,交流生活問題,毫無保留地給予我很多指導,她的敬業精神和專業能力對我影響很大,作為幼兒教師,她有很多很有建樹意義的想法,并且努力的將這些理念付諸于實踐,她這種孜孜以求的精神給了我莫大的鼓勵。今后無論是否從事幼兒教育工作,我想我都能腳踏實地得一步步做起,不驕不躁,把平凡的事情做到精致,把精致的事情做到卓越!
用快樂去迎接每一天,因為你快樂,孩子才會快樂;
用真情去愛每一個孩子,因為你愛他,他才會愛你;
用心去與他交流,因為你是他成長中的啟蒙者;
用寬容去接納他們每一次成長中的過失,因為,他們稚嫩的心靈需要更多的呵護
廣告實務實訓心得體會 廣告學實訓心得體會篇十
不知不覺,在超市工作也已經一個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學會了很多專業知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富, 因為曾經我是一個多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發現并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會,然后才開始一天的工作。上崗時我們要做好上崗5部曲,工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的一個多月收銀過程中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態度真好,我心里就特開心......還有,每次有不懂的問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
在收銀的過程中難免我們會遇到一些刁蠻的顧客,記得有一次周末,超市人特別的多,當時我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,由于她得態度極其的惡劣,還用臟話罵了我,當時我很氣憤也很激動,所以并我沒有及時通知主管過來解決問題,而是很無所謂的說了一句“如果你對我有什么不滿可以到服務臺去投訴我”。就因為這么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來在主管的細心指導下我吸取了教訓,這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應該正面和她們發生沖突,而應該找主管及時解決。更懂得了“顧客永遠是對的”道理。因為我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,但在我眼里,它無處不顯示著獨有的魅力。因為從中教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務技巧。只有不斷學習才能磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。無論是多么渺小的工作崗位,都會有它自己的領域,散發出屬于它的光芒。在茫茫社會中,尋找屬于自身的價值,創造美好的未來?
廣告實務實訓心得體會 廣告學實訓心得體會篇十一
有人說過:要總結寫得好,必須總結作得好;要總結作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗,這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結,是企業管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待。
總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發動群眾,自下而上做總結。工作是群眾做的,總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點。總結過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結合起來考察,從客觀事實出發,防止感情用事,以免總結流于形式。
此外,搞好總結還要注意以下幾點:
1、重視調查研究,熟悉情況
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時,要通過調查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業務
熱愛本職工作,事業心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務,如果對業務不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現在,有益于將來。夸大成績,報喜不報憂,違反作總結的目的,是應該摒棄的。
4、重點在出經驗,找規律
總結的最終目的是得出經驗,吸取教訓,找出做好工作的規律。因此,總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規律性的結論來。
廣告實務實訓心得體會 廣告學實訓心得體會篇十二
要在較短的時間內學好這些知識,如果不采取一些有效的方法來進行學習,單靠刻苦,顯然是不行的,在前面的章節,曾經談到過有關搞好實習的經驗,本章將進一步和同學們談談有關搞好實習的方法,相信這些方法同樣能夠為同學們搞好實習起到一些啟迪作用。
一、很抓基本技能的訓練
作一名醫生首先需要掌握一些必備的基本技能,這是做好醫生的基礎,作為進入臨床實習的實習醫生來說,首先應該搞好這些基本技能的訓練,這是今后進一步發展的基礎,如果基礎打得不牢,今后的提高只能是一句空話。可以所本篇所涉及到的內容都與基本技能有關,如接觸病人、詢問病史、體格檢查、病歷書寫、申請單的書寫、處方的書寫、病史匯報、診斷分析、管理病人的方法等等。這些都是作醫生必須具備的基本技能,而且這些技能不是通過看書、或“見習”就能掌握的,必須通過不斷的鍛煉才能熟練掌握。因此,同學們應該在練好這些技能上下功夫。
二、重視“方法”的學習
實習學什么?許多大部分同學都認為是學疾病,臨床上許多同學對于遇見一個少見病,發現一個少見的臨床體征而津津樂道,而很少思考這個少見病或體征是如何診斷或發現的,這實際上是同學們實習中常常出現的誤區,關于實習學什么?教員的觀點則認為:實習學的主要是“方法”,而不是疾病。
理由很簡單,熟悉和掌握了一個疾病,終究只是一個疾病,而掌握了認識疾病的方法,就可以發現更多的疾病,從而認識和掌握更多的疾病。所以說學習和掌握認識疾病的方法比認識一個或幾個疾病更為重要。因此,同學們在實習應該在學習或掌握“方法”上下功夫。
三、找共同點法
所謂找共同點,就是找具有共同性的規律。例如,對疾病的認識總是從其病因、發病機理、臨床表現、診斷標準、治療方法等幾方面進行總結,而病歷的內容,與門診病歷的內容、病史匯報的內容、以及特殊申請單的內容都有許多相同之處,只是各自的側重點不同而已,如果掌握了病歷書寫,那么其它的內容寫起來就顯得相對容易了。總之,在臨床實習中會有許多類似的共同點或者共同規律可循,因此同學們在實習中應該有意識地總結這些規律,掌握了這些規律,將會使臨床實習在有效的實習時間內學到更多的知識。
四、找特點法
世界上千差萬別的事物,都有自己的特殊性,正是因為它的特殊性才使事物間彼此區別開來,這種特殊性,也就是我們常說的特點,把握住事物的特點,就能幫助我們較好地認識世界上千差萬別的事物。臨床上同樣如此,每一疾病有其特點,每一學科有其特點,每一病人有其特點。如果能夠把握住這些特點,這對于正確認識疾病,搞好實習,將起到很大的促進作用。因此同學們在實習時應該學會善于找特點。
一、找疾病的特點,認識疾病的本質
學醫的同學都有這樣的體會,醫學上需要記憶和了解的內容實在太多,且不說基礎醫學的概念、名詞解釋、人體的生理生化以及病理、病生等內容,僅教材上眾多疾病的病因、發病機理、臨床表現、診斷及治療方法就得花費相當的精力進行記憶和學習了。的確,醫學上的許多知識需要記憶,但這并不等于醫學知識都需要死記硬背,使用正確的方法將給學習帶來極大的效益。
廣告實務實訓心得體會 廣告學實訓心得體會篇十三
機電一體化專業是一個寬口徑專業,適應范圍很廣,在校期間除學習各種機械制造和原理、電工電子、計算機技術、控制技術等理論知識外,還將參加各種技能培訓和國家職業資格證書考試,充分體現重視技能培養的特點。隨著計算機技術的迅猛發展和廣泛應用,機電一體化技術獲得前所未有的發展,成為一門綜合計算機與信息技術、自動控制技術、傳動技術和機械技術等交叉的系統技術,目前正向光機電一體化技術方向發展,應用范圍愈來愈廣。
實習內容:
開始的第一天是新人培訓,新人培訓是為了協助新進人員融入景智大家庭,快速上手工作,不僅由部門資深人員擔任輔導員,作為職場生活/專業上的指導者:另有集團文化訓練及公司新進人員教育訓練,作為熟悉本集團核心價值、文化及基本工作流程須知的引導課程。
人力資源部及職業發展輔導員引導員工從學生到職場人的順利過渡,給員工一個清晰的職業發展方向。
依據公司組織策略設有員工核心職能課程,為使全公司員工共同朝向組織目標邁進,亦設置相應課程強化員工各核心職能,如溝通、團隊合作與問題解決能力等課程。為了提升員工之工作效率,景智電子亦規劃了一系列管理及各功能別專業訓練課程,如時間管理、基礎制程介紹、研發能力介紹及英語能力提升課程,以加強員工之工作技能。
這一天的時間就是在課程的學習以及考試中度過的,在下午的時候,公司來人分配我們這些新員工,我被分配到p13成型生計部門,按正常情況下,晚上是需要加班的,不過因為我們是新來的員工,提前下班了,明天再去被分配到的部門報道。
終于到了正式工作的時候了,我到了成型生計部門,在這里我知道了成型生計部門的作用,主要是控制注塑機,制作出想要的產品。注塑成型是利用塑膠原料受熱后成為熔融狀態流體利用注射成型機的壓力、速度,將熔融塑膠注射入預先設計好的緊閉模腔內,經過冷卻后而得到所需的制品的過程。
我的老大帶我熟悉了一起工作的同事,然后讓我認識工作中需要知道的知識。這讓我學到了很多。自此我就進入了這個大家庭里。
作為一個專案除了要了解自己所做的工作流程外,還要加強自己的責任心只有這樣才能更好的做出客戶想要達到的產品要求。我一般做的是把設置好的注塑機的參數做成圖片,將每一臺模具需要什么樣的成型條件,記錄下來,裝訂成冊,以便于后來人能夠更快的上手操作。我會每天看看都有那些新的產品需要做出工藝參數文檔來,如果有要做的,那么我會去車間找到那臺正在生產產品的注塑機,拍攝下它的參數來,再回到辦公室里把他做成excel表格的格式保存下來。做出工藝參數文檔以后,還要看看這個產品用的是那個模具,把這臺模具需要怎么布置水路圖,以excel表格的格式畫出來,再然后那還需要看看這個產品需不需要熱流道圖,需要熱流道圖的話,會去車間找到正在生產產品的注塑機上的溫控箱、時序控制器拍攝成圖片格式,在做成excel表格。這樣一個完整的工藝規劃就完成了。下面就是要把這些文檔打印出來,裝訂成冊。以便后人使用。這是我頂崗實習期間需要做的其中一個項目。
還有的是需要我到每臺注塑機里看看他是多少噸位的機臺,然后測量出他需要什么尺寸的定位環,定位環的作用是讓注塑機的射嘴在正中的位置,把塑膠在一個固定的孔洞中注射入模腔內。把每一個機臺需要什么樣的定位環統計出來,用內部委托單的形式,發給公司內部的模具廠,去制作出相應的定位環。當制作出來以后,會通知我們去取,拿回來以后要在每個定位環上打上標簽,以便于下次使用時能方便的找到需要的定位環。并且還要測量出每臺注塑機在安裝不同模具時,需要什么長度的頂桿,頂桿的作用是在產品注塑成型,模具打開時,將產品頂出到模具凹槽外,以便于機械手將產品取出。這里再說下機械手,機械手是將模具取出注塑機所用的工具,它是用氣動控制的,在正常生產系上,需要高效率運作,機械手可以精確的取出產品,當然機械手是技術員制作出來的。當把頂桿的長度、粗細確定下來后,也需要用內部委托的方式,制作出來,并且打上標簽。頂桿螺絲也需要通過以上的步驟來確定出來,并做好。把它們存入備品室中,等現有的出現損壞時,便于更換。這是我頂崗實習期間需要做的另一個項目。
廣告實務實訓心得體會 廣告學實訓心得體會篇十四
很多時候,我總是想著:再等會吧,再等等,等我準備好了就開始!
可是,實習的過程中卻完全不這么回事。接熱線的時候,人往那一坐,電話一響,哪還顧得上思考,邊聽邊記錄、完了還得給市民提供自己知道的信息。剛開始的時候,總是會忘記詢問些基本的東西,甚至會遺漏新聞六要素:不是忘了問打電話人的姓名,就是忘記留他們的聯系方式……幸虧熟能生巧這一定律。
第一次看到報紙上自己的名字時,開心得以為:假以時日,我就會世人皆知!可是慢慢得就有點麻木了。甚至會想,這又不是我寫的,我只不過是給老師查查錯字,完全不跟新聞打交道。耐著性子等了幾天,終于,老師放開手讓我干了!又開心的跟個什么似的。我第一次單獨行動,是:去長途汽車站拍幾張照片,以及詢問春運票價上浮的程度。我拿著相機,興沖沖的出門,對著站牌照,對著路人也照;等到了車站,也是對著候車室的乘客站、對著滾動條照,依然沒個中心。走哪照哪。等到猛然發現快6點,才驚覺:怎么我照的,一張都不適合放新聞旁邊呢?這時才慌了神,趕緊給劉老師打電話,避重就輕得說照了些照片。正好這時又堵車,等到回報社也將近7點。結果是誤了點不提,事也沒辦好。
有了第一次的失策,我出門前都會問老師:稿子內容側重在什么?老師也會指導我照片基本構圖——它有自己的思想。
實習過程中,我感覺到了:自己作為一個新聞工作者,太感性,容易落入“公說公有理,婆說婆有理”的套子。常常甲方訴說時,我會覺得:對啊,對啊,乙方怎么能這樣啊,太不應該了。然后輪到乙方,我又會感覺:是啊,是啊。甲方才不該呢,做人太不厚道。而且我寫出的東西,總是會有傾向性,會被訴說的主人公影響到。輪到劉老師改稿,看到她刷刷的改幾下,稿子就變成了篇——既反映事實、又不帶個人傾向的新聞了。鑒于這一點,我也很有必要再實習,單書本內容還很孤立的。
確切地說,這次實習在技術上學到的不多。因為實際上,除去雙休日,我就去了十來天。但是,其中一次,去市委大樓拿證,卻大大地刺激及激勵了我一把。我本以為拿完證,就可以回去,沒想到,在里面值班的叔叔也是大學教師。后來,那位也是新聞系老師的叔叔,拉著我一塊聊天。雖然有些緊張,但想想,不就是聊天嗎,有什么大不了的!老師詢問了我些新聞寫作的知識,問我消息的幾種結構。在腦子里搜索,卻發現居然不知道!這下更緊張了,得給財大新聞丟臉了……于是搖頭請教老師,原來就是寫作里講的“金字塔、倒金子塔”等等。恍然大悟,這些我都是知道的,只是對不上號……
通過和市委的老師聊天,我更加確定自己的專業知識的淺薄。一個學新聞的人連消息、通訊都掂不清;面對一個新聞事件,做不到“寫起來不假思索”,還算什么學過新聞!你出去后,能力都沒,又何來競爭力!
現在覺得,新聞哪里無學了?!新聞大大的講究,在學校得好好訓練,能夠以后看到事情就有想法、提起筆來就能寫。如果有些專業是培養專才,那我們新聞肯定是培養既博聞強識、又對“新聞學”這一專業有深刻認識的人才——也就是傳說中的“丁字”型人才。
還記得喻老師那天帶我們去江西日報社辦理寒假實習手續,我看到平日里形象那么高大的老師給報社的主任點煙,心里怪不是滋味的。我還真的天真地以為:只要喻老師一句話,咱想去哪實習就去哪!原來老師在背后給我們攻關,沒我想象的那么輕松。老師,辛苦了!謝老師。
后來自己去報社實習的時候,才發現,很多學校新聞學生,都是大三、大四才出來實習,于是又開心了。還是我們老師好啊,未雨綢繆。哈哈。但同時也后悔,我大一干什么去了?!
現在想想,我好像還寫不出像樣的新聞稿……只是,老師現在不教我們了,所以,今后我只能參考書本和主動請教班里同學了。實習報告醞釀了一個星期,發現還是想不出個樣子來!就應了心得里的那句“等等吧,等我準備好了就開始!”很后悔,老師教時,我沒好好學以及主動問。不過,還好,現在會努力的。
一塊實習時,楊x給了我挺大啟迪:平日里一個小姑娘,但一拿起電話,立刻感覺到她那種繃緊了的專業精神。總是聽說,每一大事件的完成,總是由平日里,那些看似無關聯又細微的末節促成的。20xx年的寒假實習,對于我,很有可能就是如此的末節。