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一、組織設計理論的概念、分類和基本原則是什么?
答：概念 組織理論又叫廣義的組織理論或大組織理論，包括組織運行的全部問題，包括組織運行的環境、目標、結構、技術、規模、權力、溝通等。 組織設計理論是組織理論的狹義理解，或者稱為小組織理論，主要研究企業組織結構的設計，而把環境、戰略、技術、規模、人員等問題作為組織結構設計中的影響因素來加以研究。
分類 組織設計理論分為靜態的和動態的組織設計理論。(1)靜態的組織設計理論主要研究組織的體制、機構和規章。(2)動態的組織設計理論除了上述理論外，還加入人的因素，諸如協調、信息控制、績效管理、激勵制度、人員配備及培訓等?，F代組織設計理論屬于動態的組織設計理論，但靜態設計理論的內容依然占有主導地位，是組織設計的核心內容。
組織設計的基本原則是：
1、任務與目標原則：是企業組織設計的最基本原則，是全部設計工作的出發點和歸宿點。
2、專業分工和協作的原則：實行系統管理、設計一些必要的委員會及會議來實現協調、創造協調的環境。
3、有效管理幅度原則：管理幅度的大小與管理層次的多少呈反比例關系。
4、集權與分權相結合的原則：集權是大生產的客觀要求，分權是調動下級積極性。主動性和必要組織條件。
5、穩定性和適應性相結合的原則：既要保持組織運行中的彈性，又需要在組織中建立明確的指揮系統、責權關系及規章制度，保持內在的自動調節機制。
二、組織結構設計的程序有哪些?(重點)
答：1、分析組織結構的影響因素，選擇最佳的組織結構模式。影響因素為：企業環境、企業規模、企業戰略目標、信息溝通。
2、根據所選的組織結構模式，將企業劃分為不同的、相對獨立的部門。
3、為各個部門選擇合適的部門結構，進行組織結構調整。
4、將各個部門組合起來，形成特定的組織結構。
5、根據環境的變化不斷調整組織機構。
三、設計部門結構時有哪些選擇模式?各模式有哪些優缺點?
答：1、以工作和任務為中心來設計部門結構。包括：直線制、直線職能制、矩陣結構。
優點：具有明確性和高度穩定性。
缺點：每個人只了解自己的工作和任務，很難從整體看待組織。
該組織模式比較適應于企業規模較小或外部環境變化不大的情況。
2、以成果為中心來設計部門結構。包括：事業部制、模擬分權制。
優點：使每個自治單位既能了解自己的任務，又能了解整個企
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