總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

業務副院長工作總結篇一

一、服務發展戰略，提高管理水平

1、組織奠基儀式，打造產業基地。為了抓住金融危機給我們發展新型產業帶來的機遇，我院見事早、行動快，在中國建材集團的戰略指引下，僅用半年時間，就迅速在安徽蚌埠、江蘇太倉和廣東佛山打造了太陽能產業基地，在四川成都和安徽合肥打造了信息顯示玻璃產業基地，旨在發展完整的太陽能產業鏈，填補國內高端信息顯示玻璃的空白。為此，本人先后組織了“中建材太陽能蚌埠基地開工典禮”、“中建材裝備制造及太陽能太倉基地奠基儀式”、“中建材太陽能廣東基地奠基儀式”、“中建材成都液晶玻璃基板產業基地奠基儀式”。這些活動一個比一個精彩，個個獨具特色，擴大了我院的戰略影響，樹立了中建材的品牌形象。

2、組織股權劃轉，搭建融資平臺。中國建材集團為了支持我院發展光電產業，決定將所持有的安徽華光集團70%的股權劃轉給我院。華光集團的控股子公司方興科技是上市公司，股權劃轉的瓶頸也在于方興科技，而上市公司股權劃轉工作的操作程序復雜，政策剛性很強，加上我們缺乏資本運作的專業人員，因此，院里讓我主抓這項工作，深感如履薄冰，如臨深淵。但通過中國建材集團的大力支持，經過中介公司和我院財務部、企業發展部、辦公室等相關部門的共同努力，方興科技的股權劃轉歷時1個多月，終于獲得了證監會的同意批復。這項工作的圓滿完成，不僅實現了上屆領導班子“擁有上市公司“的戰略構想，而且為我院發展相關產業搭建了新的融資平臺。本人也從中學習了很多知識。

3、抓好管理創新，提高管理水平。管理創新是企業發展過程中的永恒話題。我院在重視科技創新的同時，也十分重視管理創新。今年，我院與中國建材工程申報的管理創新成果《破解人力資源整合難題，促進破產企業新生》、《工程勘察設計單位的“走出去“戰略》獲**年度全國建材行業企業管理現代化創新成果一等獎，《應用信息技術提升企業管理水平》獲二等獎。其中，本人作為主創人員之一完成的《工程勘察設計單位的“走出去”戰略》，對我院改制成立中國建材工程在制定和實施“走出去”戰略方面取得的成績，進行了理論研究和成果提煉，對我們提高企業戰略管理和運營管理水平具有借鑒意義。

二、服務經濟工作，做好生產保障

1、翻譯信息工作。**年完成翻譯工作量98萬字，完成印尼平拉、緬甸浮法、伊朗項目、孟加拉項目、印度hng等項目圖紙翻譯共1763張，口譯人次累計1008天;完成《低輻射玻璃及其制品的生產方法》、《光伏玻璃及其制造方法》、《國外玻璃工業廠商錄》等約45萬字專題資料的譯編工作;完成《tft玻璃》、《太陽能玻璃》等約12萬字課題資料的搜集與整編工作，以及《中國浮法玻璃廠商數據庫》的補充和完善、國內浮法玻璃和加工玻璃廠商的信息調研、國外浮法線的信息收集和統計工作。這些信息工作為我院和中國建材工程的科研開發和經營工作提供了良好的服務。

2、計算機網絡工作。我們在確保蚌埠、上海等地區計算機和網絡系統正常運行的同時，積極開展管理信息系統的完善工作，努力提高信息化建設和管理的水平。根據今年4月份國家信息化測評中心(ceca)公布的結果，中國建材工程名列20xx年度中國企業信息化500強第240位，同時獲最佳管理創新獎。我們舉行了管理信息系統使用培訓，推廣管理信息系統的應用;新上了電話會議系統，首次召開了電話會議，提高了會議效率、節約了辦會經費。

3、成品印制工作。成品室是主要為中國建材工程和我院的設計業務提供服務的單位，肩負著防止圖紙資料流失、保護知識產權的重任。他們一手抓服務，一手抓創收，全體員工始終堅持質量第一、優質服務，無論是節假日還是休息時間，只要客戶有要求，就千方百計滿足客戶，贏得了有關部門的好評，預計全年可以超額完成創收指標。尤其是為了完成中國建材工程幾年積壓的藍圖檔案，他們連續加班40多天，每天工作在15小時以上，完成4292盒藍圖歸檔，是往年平均的3.67倍，做好了生產保障工作。

4、園區工作。中國玻璃新材料科技產業園的開發建設又取得新進展，園區內3個老企業拆遷的艱難談判工作已經全部完畢，為園區開發建設掃清了障礙;園區內一條主干道也已基本修建完畢，中航三鑫光伏玻璃生產線已于11月28日點火;我院投資的tco導電膜玻璃基板項目正在緊張建設。

三、服務企業文化，抓好形象塑造

1、宣傳報道工作。我們堅持利用主流媒體宣傳與內部宣傳報道相結合，辦好一站(公司網站)、一報(《凱盛人》報)、兩刊(《中國玻璃》、《建材世界》)。一年來，我們在《中國建材報》、《中國建材》雜志、《安徽日報》、《蚌埠日報》以及我院產業基地所在各省市的地方報紙上發表報道文章數十篇。公司網站刊登信息1000多條，《凱盛人》、《中國玻璃》、《建材世界》均按期出版，并成功召開了公司/院第二次信息與宣傳工作會議，主辦了“新能源·光電產業發展論壇”。

2、后勤服務工作。為了建設和諧小區，展示我院悠久的“大院文化”，增強凝聚力和向心力，華隆物業狠抓生活小區和辦公區的物業服務管理，推出了“管理無死角，服務無缺憾，業主無怨言”的服務理念，“以帶走業主的煩惱，留下物業的真誠”為服務指針，全力做好各項物業服務工作。凱盛賓館不斷提高接待服務水平，在保證院內外客戶滿意的同時，還重點接待了印度600t/d浮法線印方人員在蚌培訓，承接了市人大十四屆三次會議禹會區代表團，多次承接了市衛生局、市醫院、蚌埠供電公司、懷遠供電公司等組織的培訓班。

3、為職工辦實事。為了落實科學發展觀，按照院里的決定，院辦公室牽頭，華隆公司配合實施，完成了生活小區各個樓道窗戶的修復，并先期完成了8號樓的危險陽臺的改造。同時，我們還調整了單身宿舍的入住方案，保證外地單身員工在樂業的同時能夠安居。

四、進行自我剖析，提升自身素質

回顧擔任業務副院長將近一年來的歷程和工作，本人更加深刻地體會到了“實踐出真知”、“在戰斗中成長”的內涵，正是由于組織和同事們給了我這個鍛煉成長和發揮能力的機會，使我能夠以優秀管理者為榜樣，與模范工作者對標，能夠團結帶領一幫人完成組織交給的任務。在領導班子中，通過參加黨政聯席會和民主生活會，逐步增強黨性和道德修養，不斷提高作為領導者和管理者的業務素質;在分管工作中，加強與部門領導的溝通，認真和虛心聽取他們的意見，不斷改進工作作風;在日常管理中，始終繃緊廉潔自律這根準繩，充分發揮同事們的積極性和能動性，團結帶領一幫人完成組織交辦的任務，不斷增強執行力。

在取得成績和進步的同時，我清醒地認識到，作為一名企業高管，雖然上崗時間不長，取得了一定的成績和進步，但我在領導藝術上還有很大欠缺，有時說話和處事不注意分寸，容易引起同事的誤解，不利于團結和工作，我將盡快改正，盡快適應新的崗位要求。

業精于勤，而厲于行。回顧企業管理崗位上20xx年來的工作經歷，為了不負組織和同事的厚望，我始終在負重前行，刻苦學習，勤奮工作;我始終在以寬容的心待人，以感恩的心處事，以知足的心敬業。我將在思想上更加嚴格要求自己，在行為上更加嚴格規范自己，在操守上更加廉潔自律，不斷提高自身素質，從而更好地服務企業、服務員工、服務股東、服務社會。

業務副院長工作總結篇二

一、積極參加學習，提高自身素質。認真學習業務技術、遵紀守法、職業道德、醫德規范，自覺接受職工和社會各界的意見，并虛心聽取，改進不足。認真學習業務知識、醫院管理知識，提高自身能力。

二、接受監督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。帶頭執行兩個《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守紀律不動搖，受民監督，讓民滿意，規范行為，做遵紀守法的表率。

三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,在征得防保科職工同意的前提下,我們在衛生院經濟基礎還很薄弱的情況下，防保科嚴格執行國家物價政策,讓利于民,ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規定的標準以下,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發生,構建了和諧的醫患關系。

為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮小學生進行了體檢,在全鎮發放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到土門鎮衛生院確實是他們自己的衛生院,是值得支持和信賴的衛生院,衛生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關。

四、關心職工,用誠心和愛心調動大家的工作積極性。職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓，只要是衛生院工作需要,只要是有利于衛生院建設和發展,我們院領導班子都一路綠燈,積極幫助聯系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業上有所成就,對衛生院發展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。

過去,由于種.種原因,衛生院內職工同職工之間出現過爭吵 ,我積極配合院長針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結,利用各種關系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結,通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了衛生院全面工作。

五、醫防并重,努力尋找新的經濟增長點。醫防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據衛生院發展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫療設備并將繼續加大投資力度,根據本地區疾病的發病率高低適時開展新的診療項目,設置新的科室。在上級疾控中心支持下，為各村配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運轉。

在公共衛生工作方面,我與防保科各職工除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上,切實執行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規范操作,接種率均達到衛生局的要求,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

六、增強素質,提高為患者服務的水平為適應新時期衛生院發展的需要,非常重視防保科與全鎮各村衛生室的防疫工作,今年以來我們在院長領導下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規章制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。

對職工素質的提高我們舍得花大力氣投資，我們預防保健科定期組織各村衛生室醫生學習免疫規劃、孕產婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產婦管理等業務培訓。

由于多管齊下,防疫保健科業務水平有了明顯提高,衛生院整體服務功能得到了進一步加強,衛生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。

七、穩中求進,促進衛生院健康、穩定、和諧發展。在院領導的領導下，對衛生院的發展,我們相繼制定了短期規劃,中長期規劃,不論是短期規劃還是中長期規劃,都離不開一個“穩”字,社會效益始終放在首位。我們與防保科室各職工和各村衛生室村醫在預防保健工作中一定要有科學的態度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

八、存在的問題和不足：雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約著衛生院預防保健科的發展。2、隨著業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足全鎮人民的需要。

同時，借此機會，向三年多來給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動力!

述職人：__

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醫院業務副院長述職報告2

業務副院長工作總結篇三

業務副院長在糾紛處理中起著極其重要的作用。下文是小編收集的業務副院長

述職報告

各位領導、同志們：

大家好!

一、加強學習，提高自身素質。

積極參加

先進性教育

二、改進和完善醫院目標管理，促進行業作風的根本好轉。

在院長指導下，聽取科室同志意見，改進、完善了20xx年綜合目標管理方案，充分發揮中層領導的管理才能，調動全院職工積極性。將醫療質量、院內感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關鍵性項目重點列出，認真按照各項醫療制度、醫療質量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務”等意識和觀念，具體組織實施民-主評議行風活動。把民-主評議行風活動同全年綜合目標管理方案結合起來，進行全面考核，加大獎懲力度。結合今年衛生部專項治理三項重點工作，制定了行風評議實施方案，制定科室行評責任書，為更好地調動抓好行風建設的積極性，把同全年綜合目標管理方案結合起來，進行全面考核，加大獎懲力度，進一步加強醫德醫風建設。開展創優質服務活動，辦事效率進一步提高。服務態度改善，普及了文明用語。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗科同臨床科室一樣實行值班制，減少了許多中間環節，使急診檢查時間大大縮短。

三、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

1.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《民法》有關規定及《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《病歷暫行規范》，增強法律意識。

2.在實際中嚴格在執業范圍內開展業務，加強科間會診。產科人員依法辦理助產證，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫患關系。

3.完善了醫院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷，因此應加強醫療缺陷的管理，減少和避免并發癥、醫療意外的發生，防范醫療事故的發生，確保醫療安全。根據《醫療事故處理條例》及有關文件精神，結合醫療管理的實際，制定了《醫療缺陷管理若干規定》，加強醫療缺陷管理。

4.加強病歷管理。號召全院醫護及管理人員從我做起，嚴把病歷質量關，規范了手術前后簽字手續，醫學`教育網搜集整理實行了手術、特殊治療、特殊檢查同意書，對于不適合直接告知病人的，實行授權委托，規范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，參照兄弟醫院經驗，制定了《單項否決判定丙級病歷標準》，認真組織人員檢查，并兌現獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續，病案委員會每月一次檢查質量，保證診療、護理的規范性，保障人民生命健康。

5.帶領醫務科、護理部、辦公室人員嚴格各項

規章制度

6.積極組織參加市局組織的培訓、講座。婦產科人員參加了醫療事故防范與醫療質量管理培訓班，學習了婦產科醫療質量管理與醫療事故防范處理，學習了婦產科各種急癥的處理。在產科質量及愛嬰醫院檢查中獲好評。

四、重視人才培養，加大人才培養力度。

強化醫院及全體醫務人員的危機意識，醫`學教育網搜集整理樹立“人才興醫、科技興院”的院訓和“科有特色、醫有專長”的科訓，使醫務人員自覺加強業務學習。全年參加自學考試6人。為了使醫院醫療技術水平與國內外先進技術接軌，派出大批醫務人員進修，20xx年外出進修4人，使內、外、婦、兒、五官、檢驗、放射人員技術水平明顯提高。建立繼續教育制度，完善繼教檔案管理。

五、加強醫院感染管理，提高傳染病防治水平。

防止院內感染是創建綠色醫院的非常重要的一方面內容。今年年初，我們認真組織全院醫務人員學習《醫院感染管理規范》、《醫院感染診斷標準》、《消毒技術規范》，針對醫院院內感染控制方面存在的問題進行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室、口腔科的醫院感染防范制度，強化無菌觀念，規范無菌操作，規范了一次性物品管理。參加了全市臨床用血管理工作會議，學習《臨床輸血技術規范》，規范臨床用血，杜絕自采自用血。參加了鼠疫、布病防治知識培訓，并認真傳達給醫務人員，強化sars、禽流感診療水來平及自我保護意識。下半年，組織禽流感、艾滋病等重點傳染病的知識培訓，提高醫務人員對傳染病的防治意識和診療水平，規范報告及處理程序，進行自我防護訓練。掌握季節性傳染病如腸道傳染病發病動態，及時啟動應急機制。維護網絡直報系統，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時網絡上報，工作成績突出，在各次傳染病報告檢查中獲好評。

六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用。

抗菌素濫用，后患無窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續下發抗菌素監管及合理用藥文件，我們高度重視，認真學習有關文件，提高對合理用藥的認識，轉發了新的《處管理規定》及《抗菌素臨床應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學習，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。規范麻-醉-藥品使用，按照藥監部門有關新規定，修訂了《第一類、第二類精神藥品及麻-醉-藥品使用規定》，規范了此類藥品特別是麻-醉-藥的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，發現可疑吸毒者及時上報，杜絕隱患。

七、精心維護，充分發揮微機收費信息系統優勢。

我院懂微機技術的人比較少，在安裝人員的幫助下，我和微機操作的同志們共同學習，終于在一年內比較熟練地掌握了系統的使用與維護，并提出合理建議，使安裝人員改進程序，方便使用。與其它同志共同學習，解決工作遇到的問題，使使用系統的人員熟練操作。一年來，系統運行正常，收費準確，查詢、統計方便，清單又可使病人花錢明白，醫院定期監督檢查，減少了漏收、少收及多收費現象，真正做到收費合理，病人交費明白，未出現因收費出差引起的糾紛，間接增加醫院的經濟、社會效益。在藥品管理上收到較好效果，年底點藥庫存量與微機數量基本一致。利用微機系統建立了醫院儀器、設備管理檔案，制定了大型儀器、設備操作規程，加強了醫療儀器、設備管理。

八、加強訓練，提高突發事件的應急處理能力。

為了切實加強應對突發性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經驗，按照上級有關文件要求，制定了突發事件

應急預案

九、廉潔自律，克已奉公。

一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，不辱人民公仆的形象。認真學習和深刻理解鄧-小-平黨風廉政建設和反腐-敗理論、嚴格執行“四大紀律，八項要求”，認真落實黨風廉政建設責任制。帶頭執行兩個《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。時刻牢記手中的權力是人民給的，真正做到執政為民，為民用權，受民監督，讓民滿意。按照共產黨員先進性的要求，規范行為，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率。

存在問題：

⒈在政治理論學習上，還缺乏主動性。在平時工作沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。有時學習往往流于形式不求甚解，為學習而學的形式主義。

⒉批評與自我批評流于形式，好人主義現象較重。同級既使批評也是揀大家知道的、表面的、保持一團和氣，流于形式。自我批評有時是作表面文章。

今后努力方向：

⒈切實抓好政治學習，不斷提高自己的理論水平和政治素質。堅持用“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神，指導醫療工作新的實踐，認真貫徹“為民、務實、清廉”的要求，在黨風廉政建設方面遵循“四大紀律八項要求”。大力增強抵御各種腐朽侵蝕的能力，用人民賦予我們的權力，全心全意為人民謀利益。

2.鉆研業務，不斷提高自已的專業技術水平。參加工作以來，我購買了大量醫學書籍，認真學習并在實踐中應用，專業技術水平不斷提高，但我始終覺得不滿意。今年，我又到北京醫科大學進修學習半年，收獲很大，明年還要把這些新知識新理論傳授給臨床的醫生們，共同學習，共同提高。

⒊轉變工作作風，積極進取，堅決做到“一息尚存，奮斗不止”。認真學習“三個代表”的深刻內涵，堅決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒，為共-產主義事業而奮斗終身。

謝謝大家。

各位領導、同志們：

大家好!

一、加強學習，提高自身素質。

積極參加先進性教育，認真學習“三個代表”重要思想，貫徹黨的xx屆四中全會精神，認真落實“科學發展觀”，強化職工政治思想、理想信念、業務技能、遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業務知識及醫院管理知識的學習，提高管理及業務能力。

二、改進和完善醫院績效管理，促進行業作風的根本好轉。

在院長指導下，聽取科室同志意見，改進、協助完善了20xx年績效管理方案，充分發揮中層領導的管理才能，調動全院職工積極性。將醫療質量、院內感染、合理用藥、傳染病管理等關鍵性項目重點列出，認真按照各項醫療制度、醫療質量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務”等意識和觀念，具體組織實施民主考評活動。把民主考評活動同全年績效管理方案結合起來，進行全面考核，加大獎懲力度。進一步加強醫德醫風建設。開展創優質服務活動，辦事效率進一步提高。服務態度改善，普及了文明用語。

三、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

1.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》，增強法律意識。

2.在實際中嚴格在執業范圍內開展業務，嚴格上班制度，加強科間會診。產科人員依法辦理出生證，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫患關系。

3.完善了醫院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷，因此應加強醫療缺陷的管理，減少和避免并發癥、醫療意外的發生，防范醫療事故的發生，確保醫療安全。

4.加強病歷管理。號召全院醫護及管理人員從我做起，嚴把病歷質量關，規范了手術前審批簽字手續，對于不適合直接告知病人的，實行授權委托，規范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，嚴格審查病歷，并兌現獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續，醫療質量管理組每月一次檢查質量，保證診療、護理的規范性，保障人民生命健康。

5.帶領醫務科、護理部、辦公室人員嚴格各項規章制度和技術操作規程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質量，組織危重病號的會診、搶救工作，定期分析醫療質量、采取措施、不斷提高醫護質量。督促護理部，開展了護理技術練兵活動，搞好晨間護理，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，了解他(她)們，為他(她)們服務。及時解決科室存在的問題，對于由于醫院暫時困難不能及時解決的，能夠向科室同志認真解釋，獲得科室同志的諒解。

6.積極組織參加市局組織的培訓、講座。組織人員參加各種培訓，業務講座，及繼續醫學教育接受新的知識。

四、重視人才培養，加大人才培養力度。

強化醫院及全體醫務人員的危機意識，定期組織人參加重慶市基層網絡培訓。為了使醫院醫療技術水平與國內外先進技術接軌，并派出一些醫務人員進修，使內、外、婦產科等技術水平提高。并擬增加特色科室，如痔瘺專科。建立繼續教育制度，完善繼教檔案管理，組織業務人員參加繼續教育考試，參考率達100%。

五、加強醫院感染管理，提高傳染病防治水平。

防止院內感染是創建綠色醫院的非常重要的一方面內容。今年年初，我們認真組織全院醫務人員學習《醫院感染管理規范》、《醫院感染診斷標準》、《消毒技術規范》，針對醫院院內感染控制方面存在的問題進行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室、口腔科的醫院感染防范制度，強化無菌觀念，規范無菌操作，規范了一次性物品管理。組織培訓“甲型hn1流感”、艾滋病等重點傳染病的知識培訓，提高醫務人員對傳染病的防治意識和診療水平，規范報告及處理程序，進行自我防護訓練，并專門派醫生護士在發熱門診值班。掌握季節性傳染病如腸道傳染病發病動態，及時啟動應急機制。維護網絡直報系統，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時網絡上報，工作成績突出。

六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用。

抗菌素濫用，后患無窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續下發抗菌素監管及合理用藥文件，我們高度重視，認真學習有關文件，提高對合理用藥的認識，轉發了新的《處管理規定》及《抗菌素臨床應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學習，規定抗菌藥物使用不能超過兩聯，如病情允許，則需業務院長簽字，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。規范麻醉藥品使用，按照藥監部門有關新規定，規范了此類藥品特別是麻醉藥的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，杜絕隱患。

七、加強訓練，提高突發事件的應急處理能力。

為了切實加強應對突發性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經驗，按照上級有關文件要求，制定了突發事件應急預案，組建應急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。

八、積極開展新技術

由于歷史原因，我院外科較差，來到響水中心衛生院后，在程院長的支持下，帶領全院職工積極新開展外科及骨科手術，如：新開展小切口膽囊切除術，膽總管及肝內膽管探查切開取石術，胃大部切除術、肝葉修補術及脾臟切除術。新開展關節內骨折切開復位內固定術及人工關節置換術。得到院領導肯定和受到廣大人民群眾的好評和擁護，也得到的全院職工的認可。把我院外科技術水平推上了一個新的臺階。

九、廉潔自律，克已奉公。

一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實際行動踐行“科學發展觀”，不辱人民醫生的形象。認真學習和深刻理解鄧小平黨風廉政建設和反腐敗理論、嚴格執行“四大紀律，八項要求”，認真落實黨風廉政建設責任制。正確行使權利，嚴格遵守各項紀律規定，做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。按照共產黨員先進性的要求，規范行為，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率。

存在問題：

⒈在政治理論學習上，還缺乏主動性。在平時工作沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。有時學習往往流于形式不求甚解，為學習而學的形式主義。

⒉批評與自我批評流于形式，有時存在好人主義。同級既使批評也是揀大家知道的、表面的、保持一團和氣，流于形式。自我批評有時是作表面文章。

今后努力方向：

排除外界的干擾，合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫療質量同步提高。

2、進一步加強科學化規范化管理

努力學習先進醫療單位的管理理念與管理經驗，學習《現代化醫院管理評價指南》，結合醫院管理活動的具體要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理邁入科學化、規范化的軌道。

3、進一步加強管理上的“落實”問題。

到目前為止，我認為要使全院的工作都能步入正常的軌道，重點就是抓“落實”二字，做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時堅持深入臨床第一線進行調研，督促檢查，因為醫療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行，才能把各項工作落到實處。

4.鉆研業務，不斷提高自已的專業技術水平。

參加工作以來，我購買了大量醫學書籍，認真學習并在實踐中應用，專業技術水平不斷提高，但我始終覺得不滿意。以后，我將和廣大的臨床醫生們一起工作，掌握新知識新理論，共同學習，共同提高。

5.轉變工作作風，積極進取，堅決做到“一息尚存，奮斗不止”。

認真學習“科學發展觀”的深刻內涵，堅決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒，為我院的事業多做貢獻。

明年打算的工作要點

1、進一步完善管理工作制度。

2、建立完善的醫療質量管理網絡體制。

3、進一步加強醫療質量檢查考核，尤其側重在狠抓關鍵性醫療制度的落實。

4、抓好醫療安全，杜絕和減少醫療事故、醫療糾紛的發生。

5、組織討論科學的適合我院客觀實際的建設方案，根據情況進行分步實施。

6、積極配合醫院其他相關工作。

述職人：牟xxx

二0xx年十二月十一日

一、服務發展戰略，提高管理水平

1、組織奠基儀式，打造產業基地。為了抓住金融危機給我們發展新型產業帶來的機遇，我院見事早、行動快，在中國建材集團的戰略指引下，僅用半年時間，就迅速在安徽蚌埠、江蘇太倉和廣東佛山打造了太陽能產業基地，在四川成都和安徽合肥打造了信息顯示玻璃產業基地，旨在發展完整的太陽能產業鏈，填補國內高端信息顯示玻璃的空白。為此，本人先后組織了“中建材太陽能蚌埠基地開工典禮”、“中建材裝備制造及太陽能太倉基地奠基儀式”、“中建材太陽能廣東基地奠基儀式”、“中建材成都液晶玻璃基板產業基地奠基儀式”。這些活動一個比一個精彩，個個獨具特色，擴大了我院的戰略影響，樹立了中建材的品牌形象。

2、組織股權劃轉，搭建融資平臺。中國建材集團為了支持我院發展光電產業，決定將所持有的安徽華光集團70%的股權劃轉給我院。華光集團的控股子公司方興科技是上市公司，股權劃轉的瓶頸也在于方興科技，而上市公司股權劃轉工作的操作程序復雜，政策剛性很強，加上我們缺乏資本運作的專業人員，因此，院里讓我主抓這項工作，深感如履薄冰，如臨深淵。但通過中國建材集團的大力支持，經過中介公司和我院財務部、企業發展部、辦公室等相關部門的共同努力，方興科技的股權劃轉歷時1個多月，終于獲得了證監會的同意批復。這項工作的圓滿完成，不僅實現了上屆領導班子“擁有上市公司“的戰略構想，而且為我院發展相關產業搭建了新的融資平臺。本人也從中學習了很多知識。

3、抓好管理創新，提高管理水平。管理創新是企業發展過程中的永恒話題。我院在重視科技創新的同時，也十分重視管理創新。今年，我院與中國建材工程申報的管理創新成果《破解人力資源整合難題，促進破產企業新生》、《工程勘察設計單位的“走出去“戰略》獲**年度全國建材行業企業管理現代化創新成果一等獎，《應用信息技術提升企業管理水平》獲二等獎。其中，本人作為主創人員之一完成的《工程勘察設計單位的“走出去”戰略》，對我院改制成立中國建材工程在制定和實施“走出去”戰略方面取得的成績，進行了理論研究和成果提煉，對我們提高企業戰略管理和運營管理水平具有借鑒意義。

二、服務經濟工作，做好生產保障

1、翻譯信息工作。**年完成翻譯工作量98萬字，完成印尼平拉、緬甸浮法、伊朗項目、孟加拉項目、印度hng等項目圖紙翻譯共1763張，口譯人次累計1008天;完成《低輻射玻璃及其制品的生產方法》、《光伏玻璃及其制造方法》、《國外玻璃工業廠商錄》等約45萬字專題資料的譯編工作;完成《tft玻璃》、《太陽能玻璃》等約12萬字課題資料的搜集與整編工作，以及《中國浮法玻璃廠商數據庫》的補充和完善、國內浮法玻璃和加工玻璃廠商的信息調研、國外浮法線的信息收集和統計工作。這些信息工作為我院和中國建材工程的科研開發和經營工作提供了良好的服務。

2、計算機網絡工作。我們在確保蚌埠、上海等地區計算機和網絡系統正常運行的同時，積極開展管理信息系統的完善工作，努力提高信息化建設和管理的水平。根據今年4月份國家信息化測評中心(ceca)公布的結果，中國建材工程名列20xx年度中國企業信息化500強第240位，同時獲最佳管理創新獎。我們舉行了管理信息系統使用培訓，推廣管理信息系統的應用;新上了電話會議系統，首次召開了電話會議，提高了會議效率、節約了辦會經費。

3、成品印制工作。成品室是主要為中國建材工程和我院的設計業務提供服務的單位，肩負著防止圖紙資料流失、保護知識產權的重任。他們一手抓服務，一手抓創收，全體員工始終堅持質量第一、優質服務，無論是節假日還是休息時間，只要客戶有要求，就千方百計滿足客戶，贏得了有關部門的好評，預計全年可以超額完成創收指標。尤其是為了完成中國建材工程幾年積壓的藍圖檔案，他們連續加班40多天，每天工作在15小時以上，完成4292盒藍圖歸檔，是往年平均的3.67倍，做好了生產保障工作。

4、園區工作。中國玻璃新材料科技產業園的開發建設又取得新進展，園區內3個老企業拆遷的艱難談判工作已經全部完畢，為園區開發建設掃清了障礙;園區內一條主干道也已基本修建完畢，中航三鑫光伏玻璃生產線已于11月28日點火;我院投資的tco導電膜玻璃基板項目正在緊張建設。

三、服務企業文化，抓好形象塑造

1、宣傳報道工作。我們堅持利用主流媒體宣傳與內部宣傳報道相結合，辦好一站(公司網站)、一報(《凱盛人》報)、兩刊(《中國玻璃》、《建材世界》)。一年來，我們在《中國建材報》、《中國建材》雜志、《安徽日報》、《蚌埠日報》以及我院產業基地所在各省市的地方報紙上發表報道文章數十篇。公司網站刊登信息1000多條，《凱盛人》、《中國玻璃》、《建材世界》均按期出版，并成功召開了公司/院第二次信息與宣傳工作會議，主辦了“新能源·光電產業發展論壇”。

2、后勤服務工作。為了建設和諧小區，展示我院悠久的“大院文化”，增強凝聚力和向心力，華隆物業狠抓生活小區和辦公區的物業服務管理，推出了“管理無死角，服務無缺憾，業主無怨言”的服務理念，“以帶走業主的煩惱，留下物業的真誠”為服務指針，全力做好各項物業服務工作。凱盛賓館不斷提高接待服務水平，在保證院內外客戶滿意的同時，還重點接待了印度600t/d浮法線印方人員在蚌培訓，承接了市人大十四屆三次會議禹會區代表團，多次承接了市衛生局、市醫院、蚌埠供電公司、懷遠供電公司等組織的培訓班。

3、為職工辦實事。為了落實科學發展觀，按照院里的決定，院辦公室牽頭，華隆公司配合實施，完成了生活小區各個樓道窗戶的修復，并先期完成了8號樓的危險陽臺的改造。同時，我們還調整了單身宿舍的入住方案，保證外地單身員工在樂業的同時能夠安居。

四、進行自我剖析，提升自身素質

回顧擔任業務副院長將近一年來的歷程和工作，本人更加深刻地體會到了“實踐出真知”、“在戰斗中成長”的內涵，正是由于組織和同事們給了我這個鍛煉成長和發揮能力的機會，使我能夠以優秀管理者為榜樣，與模范工作者對標，能夠團結帶領一幫人完成組織交給的任務。在領導班子中，通過參加黨政聯席會和民主生活會，逐步增強黨性和道德修養，不斷提高作為領導者和管理者的業務素質;在分管工作中，加強與部門領導的溝通，認真和虛心聽取他們的意見，不斷改進工作作風;在日常管理中，始終繃緊廉潔自律這根準繩，充分發揮同事們的積極性和能動性，團結帶領一幫人完成組織交辦的任務，不斷增強執行力。

在取得成績和進步的同時，我清醒地認識到，作為一名企業高管，雖然上崗時間不長，取得了一定的成績和進步，但我在領導藝術上還有很大欠缺，有時說話和處事不注意分寸，容易引起同事的誤解，不利于團結和工作，我將盡快改正，盡快適應新的崗位要求。

業精于勤，而厲于行。回顧企業管理崗位上20xx年來的工作經歷，為了不負組織和同事的厚望，我始終在負重前行，刻苦學習，勤奮工作;我始終在以寬容的心待人，以感恩的心處事，以知足的心敬業。我將在思想上更加嚴格要求自己，在行為上更加嚴格規范自己，在操守上更加廉潔自律，不斷提高自身素質，從而更好地服務企業、服務員工、服務股東、服務社會。

業務副院長工作總結篇四

平時在思想方面不斷加強政治業務學習，認真學習馬列主義毛澤東思想，學習鄧小平理論、“三個代表”思想和科學發展觀，不斷豐富提高自己的社會主義理論水平。堅持以“三個代表”的重要思想，以“科學發展觀”和黨的“十八大精神”為指導，堅持立黨為公，執政為民，堅持加強黨的領導能力和黨的執政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想，確立新理念;深化改革，建立新機制;內外兼修，樹立新形象的指導思想。

以構建社會主義和諧社會，建設平安衛生，構建和諧醫患關系。作為業務副院長，我清楚自己的責任和義務，充分發揮助手的作用，在醫院大局工作中以院長為領導集體核心，協助院長搞好衛生院的日常事務，認真執行、完成衛生局黨委和辦事處黨工委的下達的各項工作任務。嚴格遵守醫療行業職業道德規范，不收受賄賂，不吃請收禮，堅決抵制商業賄賂行為，使我院在近年來反商業賄賂活動中取得了優異的成績，提高了我院的社會影響，減輕了人民群眾的負擔，維護了行風行紀。

工作中，作為業務副院長，如何增強醫院的醫療業務水平和提高醫療質量是頭等問題。隨著衛生系統醫療改革，藥品零差率和新農合支付方式改革工作的深入開展，推行“先住院、后付費”診療模式，醫院住院患者明顯增多，而醫療業務收入卻呈下滑趨勢，雖然是受制度改革的影響，但也有我們自身的問題。發展提高醫院經濟效益，首要是如何挖掘自身潛力，提高醫療收入。

在此方面積極配合院長找問題查原因，尋找解決辦法。通過與各臨床科主任探討，與職工座談，自查各科問題，首先要端正思想，遵守勞動紀律，加強各科室的團結協作，共同維護醫院的發展。建立了以醫療為龍頭，各科室輔助工作模式。首先加強各科醫生之間的溝通，各自發揮特長，不互相詆毀，熱情服務，耐心細致診治，發展優勢科室，發揮醫院老專家的技術優勢，年輕醫生通過自身學習和不定期培訓，不斷提高和發展業務水平，繼續保持我院的地區技術優勢，維護衛生院的地位。

服務數量增加，不能忽略服務質量。通過親自到病房查房，看到病房醫生的診療還有欠缺，對一些基本技術操作不能掌握，病歷書寫語言欠準確。充分利用院內以老帶新和聘請專家授課的方式，言傳身教耐心細致地給他們以糾正，不斷提高病案書寫能力和診療水平。使我院醫療質量在年度考核中取得較好的成績。平時鼓勵醫護人員加強業務學習，通過互聯網學習和積極參加上級培訓的方式不斷更新理論知識 ，豐富自己的臨床經驗。

對診療過程中出現的小問題，及時處理，有效地防范醫療事故的發生。定期安排優秀的醫護人員到上級醫院進修學習，增強我院的人才儲備，為醫院的業務拓展做好準備。督促門診加強對日常傳染病如結核、腹瀉病、手足口病、乙肝等傳染病的監測監控，做到及時登記，準確上報，對上級主管部門督察及時反饋。

在醫療龍頭帶動下，各輔助科室在自己的業務范圍內認真細致工作，藥房藥庫備足藥，醫技科室及時聽班，積極配合醫療的工作，各自的業務較前有所突破。不定期帶領醫院醫療技術骨干親自到社區為農民義診和宣傳健康教育，是廣大農民群眾對疾病的預防保健知識有了一定的了解，間接中使醫院的品牌效應得到的提高，并提高了醫院的社會效益。

一年來，雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績，但還有不足之處，自己從事行政職務的工作經驗尚顯不足，工作方法可能有不恰當之處，這需要自己以后的工作通過不斷地刻苦學習努力工作來提高自己的行政業務水平和工作能力。

業務副院長工作總結篇五

我很高興參加此次衛生院院長競聘，我叫，今年39歲，本科學歷，93年參加工作，從20xx年調到衛生院以來，在鎮黨委、政府及上級主管部門的正確領導下，能認真貫徹黨的各項方針政策，帶領全院職工，努力進取，勤奮工作，深入開展“以病人為中心、以提高醫療質量”為主題的醫院管理年活動，著力提高醫療質量、改進服務流程、方便群眾就醫、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業作風建設，全面提升衛生服務水平，滿足廣大人民群眾多層次、多樣化的醫療衛生服務需求。

三年多來經過全院職工團結協作，奮力拼搏，取得了一定的成績。如向上爭取近百萬元新建了門診樓、對防保所進行了裝修、鋪設了門前廣場并對醫院環境進行綠化、美化、亮化。新添置了腦電圖、腦彩超等設備。每年對全鎮六十歲以上的老人進行免費體檢、對高血壓等慢性病人進行了免費普查、全民建檔等。全鎮共新建了十一個社區衛生服務站，還有一個別洼村社區衛生服務站正在籌建之中，將原先二十二個村衛生室合并成十二個衛生服務站，完成了所有服務站的合作醫療網絡架設，各村的電腦、打印機將全部配備到位，對全鎮五十九名村醫進行重新調整安排，為即將實行的村級醫改做好準備工作。

一、營造民主、廉潔、人性化的工作環境堅持廉潔行政、平等待人、公正處事，主動接受群眾監督。要充分尊重職工意見，完善職工代表大會制度，建立院領導定期向職工代表述職的制度，堅持民主決策，實行院務公開，不搞家長制，絕不搞一言堂。要培養一支懂管理、講效率、能辦事的管理隊伍。

二、改善職工的待遇和福利在保障職工基本工資的基礎上，按照縣政府、縣局要求制定一套公平合理的績效分配政策，實行陽光工資。要充分調動廣大職工的積極性，使全院職工的收入逐年穩步增長。

三、堅決壓縮不必要的行政開支，我們的錢是怎么來的， 是全院行政、后勤管理人員和一線工人辛辛苦苦干出來的!我院的所有收入都是全體職工的血汗錢。所以，我們必須堅持勤儉持家，艱苦奮斗的工作作風，不斷提高服務質量，以優質全方位的服務，提升我院的市場競爭力。

四、 加強人才培養，積極向上爭取優秀人才，為各類業務人員提供各種形式的學習和進修機會，幫助他們解決工作中遇到的困難，使他們盡快成長。不斷提高我院整體服務水平。要重視護理工作，改善護士工作和學習條件，提高服務水平。

五、實行鄉村一體化建設，資源互補，衛生院的發展凝聚著我和大家共同的心血和汗水;密切聯系村衛生室和上級醫療部門的關系，真正起到樞紐的作用。畢竟農村衛生工作的具體實施以及醫療服務質量的提高均必須依靠他們來完成。對于上級衛生職能部門的工作不能僅僅只當作任務，而是應當主動聯系，切實落實到每個村民身上。堅持以人為本。這里的以人為本應具有兩層含義，不光是衛生醫護人員，更應該是全鄉所有的村民，因為衛生院的功能決定了他所服務的是全體村民。此人，彼人都是我們、衛生院發展的根本。留住衛生人員，提高衛生人員素質，改善衛生人員工資待遇固然必須，但是，了解村民，為他們提供優質的服務，讓農民信任，更是我們工作的重中之重，這對衛生院的發展才是最根本的。

我在工作中也碰到不少困難，但通過我和大家的共同努力都能克服了!辦法總比困難多，我今天來競聘就是為了與大家一道實現我們共同的目標。認真貫徹黨的各項方針政策，帶領全院職工，努力進取，勤奮工作，圍繞年初簽訂的目標責任狀，深入開展“以病人為中心、以提高醫療質量”為主題的醫院管理年活動，著力提高醫療質量、改進服務流程、方便群眾就醫、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業作風建設，全面提升農村衛生服務水平，滿足廣大人民群眾多層次、多樣化的醫療衛生服務需求。

各位領導、各位評委，如果我競選成功，我將把領導的信任和期望化作無窮動力，激勵我拼搏奮斗。如果落選，我將一如既往扎扎實實地做好本職工作。向優勝者學習，在本職工作崗位上，兢兢業業工作，做貢獻。 謝謝!