我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
月度員工心得體會篇一
一、 教育工作扎實落實。
1、圍繞《“三疑三探”教學模式》、《課堂教學的革命》進行理論學習。我校繼續堅持在周二下午集中進行理論學習。要求教師選取適合自己教學的理論自學一次,并在月底結合教學實際寫一次心得體會。
2、繼續落實周五下午的業務抽檢措施。周五下午,個教師將自己本周的業務送交辦公室檢查,對于不認真、應付馬虎的,限期整改,并在周一工作例會上點名通報,做到“不講人情,不留面子”。這樣,既督促了教師的業務工作,又能對我校教師常規中存在的不足及時發現和糾正,還檢查了教師是否做到超周備課。
3、為了提高教師的授課水平,我校本月聽取了張書芳、靳壯偉兩位教師的課,課后即時進行評課。并由學校設計習題進行測試,檢測授課效果。
4、圍繞“校長基本功技能大賽”學校教師全員參與,共同研究課的教學模式,做好教學工作計劃,共同議課,是學校教師共同智慧的結晶。可以說:校長技能大賽也是對全校教師“三疑三探”教學模式運用情況的一次檢驗。
5、三月底學校組織了學月考試。使教師及時查漏補缺,調整教學方法,重點為補差工作打基礎。
6、組織了安全手抄報的評選,并及時擇優推薦上報鎮中心校進行評選。我校王曉燕、劉帥兩位同學的手抄報分獲二等獎,學校由此也獲得了優秀組織獎。
7、嚴格按上級的要求調整了作息時間,確保“減負”工作的落實,使學生有充足的休息時間,促進學生身心健康成長。
二、工作存在的問題是:
a、教師備課質量差,字潦草,缺教后反思或反思無實質內容。三年級教案添加內容少,
b、教師對學生的字缺少指導,造成學生的字很差。
c、教師的思想落后,老方法、老路子,滿堂灌的現象嚴重存在,教學模式不能進課堂。有些教師雖說采用“三疑三探”備課,但備課內容還是老方法。
d、教學工作不扎實,落實不到位。如:聽課紀錄不能按新課堂評價標準進行評價。政治、業務學習字潦草;體會淺;一年級語文作業錯別字多。
針對以上問題,我校將要求教師迅速整改,嚴格要求,做好個人工作計劃,工作力求細致,在備課上多下功夫,在提高教學質量上多想辦法,努力完成今年的教學任務。
月度員工心得體會篇二
一個月來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、政治思想工作
一周來,我通過各種學習,提高思想認識,端正工作態度,幼兒園是興學育人、培養祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上堅持
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,工作中要有責任感和榮譽感,工作才有動力和方向。二、校園秩序穩定工作
樹立服務意識,服務于安保大局,作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區其他保安每月學習保安工作職責,傳達各級會議精神,協調保安與各個學校的業務工作。
回顧這一周來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
月度員工心得體會篇三
一、履行職責情況
主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責酒店的營銷工作。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發向上
從任職以后,我在君御酒店分管內部管理工作,了解君御酒店員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
2、抓管理建章立制
前期,餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
3、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
4、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
5、抓團隊用餐
利用每周六、日、一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是 旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。
二、未來努力方向
在工作中深感自己的不足,今后我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
月度員工心得體會篇四
課堂和食堂是幼兒園管理的兩大陣地。食堂辦得好不好,直接關系到師生的身體健康, 尤其是幼兒的健康成長,直接影響幼兒園的社會形象。因此,我園堅持以黨的"
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"精神 為指導,以服務師生為宗旨,進一步增強后勤人員素質,提高服務質量,提高管理水平,提 高整體品位,努力把食堂辦成教師滿意、家長放心、幼兒開心的食堂。后勤工作是做好幼兒 園管理工作和教育工作的基礎所在, 幼兒園在園領導的關心支持和教師們的積極配合下, 園 回顧食堂管理工作, 我們主要做了以下幾方面 舍和園內環境在原有基礎上有了更大的改觀。(一)完善各類制度
1、增強對食堂人員的考核。制訂了《食堂人員工作要求及獎懲細則》,對廚房人員工 作實行基礎工資加獎金制, 對照 《細則》 由教師每月定期評價食堂人員的工作出勤等情況, , 發放工資及獎金,有效增進了后勤工作的更優化。
2、蔬菜購入采用多人組合法,買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負責,互相督促、 互相監督,園長統一審批。
3、建立食品衛生管理網絡,實行食品衛生安全園長負責制,進一步健全《食堂工作管 理制度》以及各崗位衛生責任制度,并與所聘人員簽訂聘用合同及安全責任狀,做到有崗就 有人,有人就有責。
4、進行成本核算,積極施展伙委會的作用,及時調查了解食堂管理及師生用餐情況, 發現問題及時處理。
(二)提高職工素質
1、增強培訓。我園每月組織職工學習《食品衛生培訓教材》或對她們進行安全教育, 增強食堂工作人員規范操作的意識,提高規范操作的能力。 2、明確崗位職責。我園力求將食堂工作分工細化,組織學習各崗位職責,使之進一步 明確。崗位任務的完成情況與考核掛鉤,進一步提高了職工崗位意識和服務意識。
3、及時反饋情況。每月由教師對食堂工作進行評價,在評價中提出的意見或建議,我 們及時與食堂人員交換,督促整改,在整改中不斷提高和完善。
(三)高度重視衛生安全工作
1、通過正常渠道采購食品,索取合同攤位的合法證件。在與供貨商合作前,我們認真 審核證件,明確責任,簽定協議。把好采購、驗收、取樣、浸泡、清洗、操作、消毒關。
2、一絲不茍地做好消毒工作。餐具做到"一用一消毒",小餐具用消毒柜消毒,大餐具 用消毒液消毒。
3、食堂工作人員均持健康證和衛生知識培訓合格證上崗,工作期間能按要求穿戴好工 作衣帽,保持個人衛生,環境衛生分人分塊包干,保證食堂環境衛生。
4、食堂灶具等處使用煤氣,職工能規范操作,時刻注意用氣安全。5、增強了食堂財產管理。每學期開學時,各人領用炊具、餐具認真履行領用手續,學 期結束時上交清點,增強了大家愛護集體資產的責任感。 總之,我們本著思想到位、管理有力、服務超前的意識,使幼兒園食堂工作正沿著更 完善更規范的軌道發展。