報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么報告應該怎么制定才合適呢？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
有關管理類實習報告錦集九篇文章篇一
根據我院酒店管理專業的教學計劃，通過自己聯系，我于20xx年8月—20xx年2月，在東莞美怡登酒店進行了為期7個月的專業實習，實習的崗位主要在餐飲部。通過本次實習，鞏固了所學的專業知識，尤其對餐飲部有了更加貼身和深切的感受，同時也對酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程有了了解，掌握了酒店管理服務工作的一些基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。在實習過程中，也找到了自己的缺點與不足，查漏補缺，總結了一些經驗和教訓，為自己日后彌補不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價值，為以后自己就業奠定良好的基礎。
1、實習單位：美怡登酒店（miraton hotel）
東莞美怡登酒店（miraton hotel）位于常平鎮繁華的商務、購物和休閑、娛樂集一體的中心地段，擁有便捷的交通網絡，距常平火車站、麗都賽車場及中信常平高爾夫俱樂部僅需5至10分鐘車程，是按國際四星級標準建造的涉外商務度假酒店。與此同時，酒店已加入國際“金鑰匙”組織。酒店樓高23層，精致典雅的裝潢美輪美喚，是新亞洲建筑風格的完美體現酒店采用先進的紅外線智能化管理，設身處地地為賓客提供溫馨而超前的服務！這里有雅致、時尚的客房，豪華風尚的club—mba夜總會，親切專業的服務，考究華麗的頂級配置，和豐盛的多國餐飲美食。
2、實習的部門：中餐廳
酒店的中餐廳位于酒店的二樓，有15間貴賓房、有同時可容納400人就餐的大廳、可容納180人的多功能宴會廳，有由名廚主理提供的正宗粵港菜式，并兼有川湘等多種風味的菜肴。可以提供就餐、宴會等多種服務，中餐廳已被授予“國家五鉆級酒家”稱號，同時也是國家餐飲協會會員。
1、熟悉菜式知識
由于自己以前沒有實際接觸過粵菜，對粵式菜肴不熟悉，于是剛開始部門就讓我熟悉點心知識和粵菜知識。如比較著名的點心：馬蹄糕、蝦餃、燒賣、河粉等；比較有名的菜肴有：乳豬、白灼蝦、火鳳凰、水晶雞、脆皮燒鵝以及各種燉湯和老火湯。這些都是顧客經常點的一些菜點，通過一段時間的學習，我對那些菜點都有了比較清晰的認識。
2、熟悉海鮮知識
出生于北方的我，本身就是個“汗鴨子”，那些海鮮以及做法更是一竅不通，于是那些部長就教我認識海鮮以及它們的做法，比如龍蝦、蘇眉、東星斑、桂花魚等的做法，又如哪些魚清蒸好吃，那些刺身好吃等，通過一段時間的學習，我都對它們有了一定的解了。
3、中餐的服務程序
從迎客——給客人拉椅讓座——鋪餐巾、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務（換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯）結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個性化的服務，就不是那么容易了。通過實習，我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節上提供優質的服務。
4、酒水知識
在酒店里，有很多的酒水，以前雖然在書本上學習了一些，但對他的了解并不是很深，自從來酒店以后，學習到了很多酒水方面的知識，有紅酒、洋酒、白酒等等，以及它們的斟發，如紅酒斟三分之一，白酒八分滿，白蘭地斟一撇等，又如紅酒里可以加檸檬、雪碧、七喜等，花雕酒可以加話梅，威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業知識。
5、醬料的搭配
在酒店里，很多菜肴都有相應的醬料，于是要對醬料有所熟悉，才能更好的服務于客人，如乳豬有乳
豬醬和砂糖，白切雞有蒜茸醬，小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油等，這些都是我們在服務客人時應當知道的。
6、珍貴菜肴
以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴，也不懂得那些東西。只有來這里以后，由于經常可以看見可人食用這些名貴菜品，于是就需要了解這些菜品，如它們的來源，它們的做法以及它們的功效等。為了增強業務知識，我就通過各種渠道去了解，如問領導，或去書店、網上查一些關于它們的知識。
7、服務細節
如從客人右邊斟酒；有醬料的，先上醬料，后上菜，醬料放其邊；開酒需證得客人的同意；上菜時，先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置，然后報菜名；上雞魚等的時候，應遵循左頭右尾的原則；上菜時需要先請示客人，上齊菜品后，要向客人說明；不能說客人要幾碗飯，應該說給客人裝幾碗飯；茶壺的壺嘴不能對準客人；兩個煲不能放一塊；看菜單，備好相應的餐具；汽水不能說成是飲料；公更分更應朝上放。
8、、開市以及收檔工作
在酒店一天開始營業的時候，首先就是做好開檔工作，做好開檔工作則是一天順利營業的保障，由于開檔工作的復雜性，就必須有大家的親密配合才能得以完成。在酒店里，我們的開檔都是分工協作的，如有入家俬，打開水的；有盤點家俬的；有入臺布的；有備茶膽入茶葉的，有看臺頂崗的；有疊毛巾、備飯、打冰的。同樣，在收檔的時候，也需要做好相應的工作，如收水煲，清洗固定資產、毛巾碟；掃地、抹轉盤；擺臺等工作。
9、布草的盤點及清洗
由于我所在的中餐生意一直很好，一天需要用很多的臺布、餐巾、毛巾等，這都需要專人負責盤點，之后送布草房，讓其清洗，然后再回收點數，我也曾做過一段時間，在這里，我們和布草房有著直接的接觸，每天就由我來盤點布草，送布草，收布草，在此過程中，我也學到了關于布草的管理以及布草的分配和布草的流程等相關知識。
雖然自己實習的是最基層的工作，但自己學到了很多的東西，因為酒店是一個特殊的行業，想做管理人員，就必須有一定的工作經驗，這都需要從基層做起，學習基層知識。我想，作為一個管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛煉
記得剛來酒店的時候，由于自己從來沒有做過這個行業，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙，使得自己的實習進展的不是很順利，經常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說是：“你不是學酒店管理的嗎，連這個都不懂呀？”諸如此類的話語打擊著我，但我從來沒有退縮，虛心的向同事學習，雖然有時候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒有放棄，我去找其他方法解決。我堅信一點就是，正是因為我不懂，我才來這里學習的，我是來學經驗，是來取經的。從這一次次的打擊中，我覺得我學會了堅強。或許，我應該感謝他們，正是他們給了我成長的機會。我覺得，從這次的實習中，我覺得我的意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。
2、服務技能增強
在整個實習過程中，使得自己所學的專業知識得以實踐化，從以前的理論上走入了實際操作中，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務，技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人，而在這時候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當我看見顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候，我馬上上前為其加水，這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識
在學校的時候，書本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會到各個部門之間的溝
通與協作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習，所以對餐飲部更是有比較深刻的認識，無論是餐飲產品的銷售，還是菜單的設計，宴會的安排等，都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認識。
1、從學生變成了社會人
從小學到大學，學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校，大家都是學生，大都有著共同的語言，可以合作到一塊，而走出學校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習俗的人了 ，在很多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習，已經算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事，還是領導，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。
2、微笑服務是一把金鑰匙
記得有一次，客人問我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經蓋了印了。等我端到客人面前時，我微笑著說：“先生，這是給您的毛根粥”！客人然后說：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥！”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著給客人道歉，這時客人笑這說；“算了，毛根粥就毛根粥吧！”我當時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業文化的宣傳者
員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察，我覺得，就是服務員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。
4、機械式管理，缺乏彈性
在酒店里，遲到在不同的時間段都有嚴格的扣錢制度，比如上班不打卡扣三十塊，下班不打卡扣五十塊，一個月遲到三次以上沒有獎金等，我覺得酒店的這些制度都缺乏彈性，就拿上下班不打卡來說，其實你沒有遲到，也沒有早退，照樣上班了，而且每個部門都有登記，但就是因為沒有打卡還是要扣你的錢，這無疑對員工來說是不公平的，等于你這一天白給人家干活了。這些我覺得也是他們缺乏以人為本的體現。
5、管理層人員素質不高
在酒店里，經常可以聽到領導臭罵下屬的聲音，我覺得這是缺乏素養的表現，因為整體上管理層人員的素質不高，有很多員工都是因為受不了上級對自己嚴厲的呵斥，而選擇了辭工。他們不顧下屬的感受，只是站在自己的立場上考慮問題，從而傷害了員工的自尊。
6、培訓機制不完善
在中餐廳，我們服務員每個月都要參加培訓，每次培訓感覺不是重復就是無理頭，沒有相關的酒店員工手冊，就是領導制定什么，我們就培訓什么，缺乏層次感。而且培訓的不夠深入，只是一些服務技能的培訓，缺少對于員工素養以及職業道德的培訓，使得員工不明確自己人生的發展方向，有甚者說是混日子，沒有把員工的職業理想與酒店的發展結合起來，從而導致員工工作的盲目性，使之人員不斷流失。
總之，在實習期間，我始終按照學校的要求和酒店的管理制度嚴格要求自己，本著虛心學習，踏實肯干的工作態度完成了專業實習。在此期間，曾被評為優秀員工一次。通過這短短七個月的實習，我受益匪淺，從中得到了許多經驗，這將是我以后步入社會的寶貴財富，酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒，不良的將在工作中加以改進。我相信，通過不斷的修正自己，完善自己，在以后的工作中，我會迎難而上，迎接生活的挑戰，是自己更加的堅強。
有關管理類實習報告錦集九篇文章篇二
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。
該公司主要經營五金交電、電子產品、儀器儀表、汽摩配件、計算機軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售，商務信息咨詢，會務服務，展覽展示，企業形象策劃。
（一）信息整理及傳達
在一般的企業里，辦公室是一個綜合管理部門，實質上為其他專業性部門服務，所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理，每天都有不同的文件從總經理那里分配下來，也需要我們辦公室來進行整理再向各個部門傳達。并且我們每天都要對這些文件進行電子和紙質存檔，很需要細心和耐心。整理文件看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多實際操作中寶貴的經驗。
（二）會議安排文件整理
可以說是辦公室最基本的工作，在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對于上海淵鴿商貿有限公司這樣的小型公司來說，會議不是特別的多，一般一周兩次，周五開會進行一周總結，然后周日開會對一周工作進行安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負責公司的大型會議的時間安排、地點安排、會議通知、會場布置以及與總經理秘書商量安排會議流程。在我實習的這一段時間里，只碰上一次這樣的會議。安排一次公司的全體大會，從地點、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳的考慮的妥善的安排。
（三）離職退休管理
我在上海淵鴿商貿公司實習的時間，正好處于經濟形勢比較冷淡的時期，所有沒有機會參與公司的人事招聘工作。但是由于經濟危機的原因，公司受到了很大的影響，所以進行了小規模的裁員。在這方面，我們管理人員因為平時就擔任著人力檔案的管理，所以如果有人員離職我們也相應承擔離職退休管理工作。員工的檔案對于他們來說是最為重要的東西，所以我們對于檔案的管理和填寫都十分的謹慎。一般填寫的工作辦公室領導沒有交給實習生來做，我們在這方面只是做一些輔助性的工作。
（四）旅游安排
在小型的公司里面，行政管理人員還承擔著公司的一些娛樂活動的安排。由于我實習的時候是在年末，所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動。公司在年末的時候為了獎勵員工，使之來年為公司做出更大的貢獻，會組織去附近的城市旅游。這次旅游活動，行政管理人員首先要對員工進行統計，參加公司旅游的人數，旅游地點調查，旅游經費管理及分配，人員安全問題考慮。看起來非常簡單的一次旅游活動，確包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。
1、學無止境。
在沒來公司之前，還對自己抱有很高的期望，以為自己很快就能上手工作，沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況，我發現在學校學習的一些知識在公司的實踐操作中已經落伍了。公司的工作人員都很勤奮，上班時兢兢業業，下班后還給自己充電。作為即將踏入社會的一員，我要有時刻學習的準備。實習后，我感到自己要學的東西太多了。還有不到半年的時間，大學美好的生活就過去了，我要好好珍惜這短暫的時光，抓緊時間學習。
2、平心靜氣，認真嚴謹。
其實這一點體會，是很多其他職業，甚至是做人都應該努力的方向。現代的社會瞬息萬變，而要想在這樣一個瞬息萬變的社會保持平心靜氣，認真嚴謹的作風是非常不容易的。包括我這次實習的單位，也不是每個人面對任何突發情況都能夠做到這一點。但是作為一個畢業后志在從事物流行業的大學生來說，就應該從在校的時候開始培養自己這方面的素質。平心靜氣，認真嚴謹不是一朝一夕可以養成的，也不是等到即將畢業的時候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質。而應該從日常與人相處開始做起，讓平心靜氣，認真嚴謹成為我們為人的一部分，而不是簡單的技能。
3、良好的人際關系是成功的開始。
人際關系是現今不少在校大學生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學生，很多已經工作很多年的人也被人及關機這個問題所困擾。現在市面上也出了很多講述如何處理好人際關系的書。在學校的時候我也借了一些這方面的書看，但是收獲不是很大，可能是"紙上談來終覺淺"的原因吧。其實在學校我的人際關系還可以，但是我很清楚以后工作了同事關系肯定不像現在同學關系這么單純，肯定會比較復雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。
結語：
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
有關管理類實習報告錦集九篇文章篇三
20xx年7月3日-9月6日
業 東營市勝利農村合作銀行塔塔（中國）股份有限公司山東省計算中心
20xx年的暑期實習是我年度計劃中最重要的事情，它是通向自己未來工作的橋梁。本次暑期實習有以下幾個目的：1.將自己在學校學習到的專業知識最大可能的應用到自己的實習工作中，從而在實踐中更有效的提高自己的專業技能。2.在畢業工作之前提前對社會工作環境做一個有效的認知，以使自己工作后更好的適應社會。3.盡可能的接觸不同性質的企業環境（比如國企、外企、私企等），同時與自己的性格相匹配，找到最適合自己的工作環境，以使自己畢業后找到更適合自己的工作。4.在實習過程中盡可能多的結交人士各個領域的專業人士，學習技能的同時，分析他們的職業路線，以使自己找到適合自己的職業發展道路。5.在實習中，鍛煉自己與領導、同級的交流溝通能力與技巧，學習企業中合適的處事方式，以更好的適應未來的工作環境。
盡管自己從5月份就開始準備，還是錯過了騰訊的校園招聘，現在回想依舊會感到后悔。自己緊緊抓住剩有的國內it領導者的機會，向阿里巴巴投了自己精心制作的簡歷，同時借助青島培訓機構的關系將自己的簡歷也投到了百度的內部推薦系統。盡管時間上還是有些遲了，但自己還是接到了阿里巴巴的電話面試，很可惜在沒有面試通知，加上自己第一次接受面試，沒有準備的情況下，自己沒有把握好面試的方向與節奏，面試以失敗而告終。至于百度的內部推薦，自己是擔當了培訓機構與百度關系疏遠的犧牲品還是簡歷篩選不成功，到現在也不清楚，到最終就連面試機會也沒得到。自己也明白了靠自己最靠譜。面對兩個很巨大的失敗，我失落了一段時間，在宿舍沒日沒夜地打過英雄聯盟。但在一次偶然地與輔導員一塊吃飯地交流中，我認識到了自己在出發點上就有認識上的問題，大三階段的年少輕狂加上自己對社會競爭激烈程度認知欠缺導致了自己一開始鎖定的目標過高，再加上準備的不夠及時和充分以及名企招聘的本地效應等原因，最終導致了我通向名企面試之路的失敗。我很快從失敗中走了出來，盡管發現除了it領跑者之外還有很多名企實習招聘，但自己早已錯過那個時間，自己重新定位，將目標鎖在了中小企業，無數次的投遞簡歷之后，自己也篩選了收到通知的企業，自己最終鎖定了北京的一家中型互聯網企業。
（一）、東營市勝利農村合作銀行實習
盡管自己找到了相對合適的企業，但最終因為離家太遠、知名度不高等原因，受到了家里的反對。慶幸的是在家里的幫助下，自己來到了東營市勝利合作銀行實習，自己被安排到了主管網絡的部門。恰好趕上山東省農村信用社東營范圍內的網絡升級，自己后來被安排到了負責本次升級項目的主責任方——山東濟南網橋技術有限公司。跟著兩名高水平的網絡工程師一塊學習的過程是非常愉快的，工程師的性格一般都會伴隨著幽默以及面向同行的外向。在勝利合作銀行蹲辦公室的時間內，自己沒有固定的任務，雖然技術上沒有進步，但是自己在對社會的認知、心態的調整、職業方向的發展等方面都得到了十足的進步。做項目期間，完成了東營區范圍內的網絡設備升級后，自己便跟隨兩名有豐富工作經驗的網絡工程師出差在外，負責東營市利津縣所有農村信用社網點的網絡升級工作，自己主要負責交換機配置的還原、部分路由器配置的錄入以及網絡升級過程中故障的排除。出差這段時間，自己在網絡技術以及職業發展規劃上的進步都是在學校難以得到的。完成利津縣的網絡升級后，自己便回家休息同時等待另一個縣區網絡升級的項目啟動了。
（二）、塔塔（中國）股份有限公司上海分公司實習
就在自己休息的第二天，自己在學校投遞n多個簡歷的付出得到了回報，自己收到了塔塔（中國）的面試通知，當時自己的心情是非常激動的，塔塔是自己一直很關注的企業，這個帶有濃郁家族氣息的印度企業幾年來蟬聯印度三大財團之一稱號，坐擁陸虎、捷豹兩大汽車品牌是我當時與他結識的主要原因。到了第二天，自己便接到了上海那邊的面試電話，一個中年男子帶著很突出的南方語調跟我中英文交流了大約30分鐘后，對我給出了肯定的評價。到了第三天自己接到了塔塔咨詢股份有限公司（簡稱tcs）中國上海分公司的錄用通知，雖然僅是塔塔集團旗下子公司，但仍舊坐享印度最大的外包公司稱號。這是我自己爭取來的難得的機會，我不想失去，自己與家里人討論之后，家里人最終決定允許自己去上海實習。
對于一個正在讀大學的大三學生，我深知獨自一人無依無靠的前往上海發展是一件不容易的事，父母、親人的表情上也透露著深深的擔憂，但最終帶著父母百般的囑托，我獨自一人踏上了去往上海的火車。到了上海才發現這里正在經歷百年難遇的高溫，第一天在烈日下找公交、房子、街道的經歷是我這輩子都無法忘記的，那天是20xx年7月20日。好在第二天我穩定了住房，同時也熟悉了周邊的環境。經過兩天短暫的調整，周一我來到了坐落在浦東軟件園的tcs。工作第一天，這里的工作、生活環境氛圍給我留下了深刻的印象，給人的第一感覺就是自由、平等。員工的辦公桌完全被他們賦予了自己的style，所謂的領導被僅僅賦予了leader的稱號，高度細致的崗位與職能分工雖說有一定的弊端，但很好的保證了責任的明確。自己被安排到了負責維護企業it系統環境的is部門，自己主要負責特定部門的客戶端、網絡、各種系統的維護與排錯，同時負責這些部門客戶端升級工作。工作中我印象最深的第一周，來到公司的第三天，team leader把我叫到辦公室給了我一項任務：抄襲核對全公司的電腦資產編號與型號，要知道全公司占據浦東軟件園兩棟樓中的7層，電腦總數上千臺，我還要挨個的麻煩正在辦公的員工，把他們的主機拖出來然后登記各種編號。我當時就楞了，但不得不接下這個任務，接下任務前兩天，自己只是簡單的一個座位一個座位的查看，有時甚至因為累而抱怨、偷懶。直到第三天，已經下班了，大家基本都走了，我還在辦公室里面核對自己那一天的抄襲成果，與自己一同辦公的是一個給我印象并不好的中年男子，我心里面稱其為胖子，他說話帶有很突出的上海口音，平時比較囂張。但那天他竟然主動跟我說起了話，了解我的學校、家鄉、技術等信息，不知不覺我們轉到了實習工作這個話題，我們聊了很久直到他意識到時間早已很晚。那段談話可以看作是老員工對新員工的了解或入職指導，但對我來說確實是一個意義非凡的交流。它讓我開始思考企業處事的思路邏輯、工作的合理方式甚至是看人的角度等等方面。
那天晚上，我回到了自己租的房子，回到起點并開始思考leader安排給我任務的原因與我從這項工作中能夠學習到什么。第二天我開始了全新的工作，我不再抱怨，我開始在了解電腦信息的同時了解每個部門的工作情況、職責劃分，甚至開始了解員工的情況，了解每個部門需要的專業知識與計算機技能，了解他們每天做的工作，了解他們的畢業的專業，回到辦公室將這些信息整合起來得到自己想要得到的結論。由此，自己的工作欲望高了，效率快了，質量也好了，最終提前很多天高質量的完成了工作。隨后，在負責部分部門客戶端維護的期間，我同時了解各種自己可以得到的信息，廣泛與這些部門的員工交流。tcs的這段工作時間，不僅自己的專業技能得到了很好的實踐與提升，而且自己也習得了很多與人交流的技巧以及企業處事的思路。
這種工作狀態很是愜意，朝九晚五的作息、簡單的工作任務、自由舒適的工作環境曾讓我一度喜歡上這個印度企業。但在短暫的假期的約束下，我必須追求更加高效的成長方式，同時經過近一個月對公司的了解，我朦朧中看到了公司發展的瓶頸，這種成長方式與我的職業生涯規劃不符，即使最終留下，也未必能夠實現自我價值最大化，這種外包公司更適合有房有車的求穩定一族或者是女生；上海高溫害死十余人的新聞著實讓家里面充滿了緊張的氣氛，最重要的是讓本來就住院的姥姥因擔心我而病情很不穩定，電話里姥姥的一字一句的囑托讓我很不舒服；綜合以上兩點原因，我經過慎重考慮同時跟leader郵件交流，講清楚緣由后，我離開了上海。有時自己也會反省這次有始無終的辦事方式，也完全違背自己的做事風格，雖說有留下遺憾，但最重要的是對未來負責。
（三）、山東省計算中心實習
離開上海，自己來到了濟南，山東省計算中心的實習工作便是自己認為的更高效的成長方式。在大氣的會議室，面試官與我簡單地溝通完幾個問題，并向領導請示后，自己便被錄用了。自己報道的是省計算中心下屬的山東省軟件評測中心信息安全部，主要負責等級保護、部分機房運維、漏洞排查、安全項目實施等工作。雖說自己學習過計算機信息安全這門課程，但有關信息安全的工作，自己從未接觸過。第一周，自己簡單地熟悉有關等級保護的文檔，了解信息安全的相關知識。令我沒想到的是，第二周便開始跟隨老師做項目，那是濟南遙墻機場空管局系統等級測評項目，自己負責的是部分網絡設備及安全制度的等級測評，主要是查看他們的系統設置與安全制度是否符合國家三級安全標準。整個工作并無技術難度，項目的難點主要是與客戶的溝通，在這一周的時間中，我們與客戶坐在同一個辦公室，連接他們的內部網絡，遠程接入他們的所有服務器、防火墻、ids、ips等，自己了解到了一些企業安全建設相關的知識，但主要的是鍛煉了自己與客戶溝通的技巧與能力。
第三周的任務是linux下系統鏡像的制作，這項任務是我印象最深刻的。它讓我體會到即使在學校中技術學的再好，工作中的各種問題都是無法預料到，有時候雖然不知道那么做的原理是什么，但實戰積累下的經驗真的能夠解決很多問題。前三天的時間，自己真是遇到了各種各樣的問題，不過最終還是在老師、互聯網、筆記的幫助下，順利完成了任務。這項任務使我漸漸完善了自己解決問題的思路與邏輯，提高了處理故障的能力，同時也鍛煉了自己處理復雜問題的耐心以及擺正了自己看待前輩的方式。第四周，自己沒有固定的任務，但在與帶我的老師的交流下，我對職業生涯規劃有了新的認識，讓我認識到it道路的職業規劃不宜做得太窄，要寬度定位，擇宜發展，把握好信息發展的順勢與熱門，同時也讓我對技術這條路有了新的認識，it新技術每年甚至每月都層出不窮，新人必定會掌握更前沿的技術，而年長后總會受到年齡、社會等各種壓力和限制，最重要的還是要形成自己解決問題的一套方法，提高自己在企業生存晉升的各種能力。
回首這個暑假的項目及實習經歷，有認真對待也有匆忙略過，但無論何種度日方式，只要有經歷便會有收獲，有些成功讓我積累了經驗，部分失敗給我點明了發展路上的禁區。自己總結暑期實習經歷，得到經驗結論如下：
1.實習工作的準備一定要早，大三下學期的一開始甚至是之前的一個寒假都需要被列入準備期；實習定位一定要準確，不僅需考慮到個人及學校情況，還需思考社會中很多因素（如本地效應等）的影響；實習前一定要考慮周全，比如住房問題、時間安排問題等，在這一點上學校大四期間不能完全放開學生外出實習，便讓本校學生都輸在了實習生轉正這條起跑線上。
2.學校與企業對實習工作的定位不同也是學生需要考慮的很重要的因素，大部分企業對待實習員工通俗一點便是“打下手”，少數良心企業才會將培養與教育實習生作為企業的一種社會責任。但前者無疑是社會給予剛剛走出校園的大學生一堂狠課，從中體會到什么還是看學生的資質；此外，企業與學校環境的截然不同也是我們必須需要適應的一點。
3.每一份實習工作勢必會對自己的職業生涯規劃造成或多或少的干涉，實習前必須把握好自己的方向，不能為了實習而實習，讓它成為一個積累的過程，進而鞏固而不是打破自己的職業道路。這就會要求自己在大一大二期間有著高度符合社會化的職業生涯規劃，如果沒有專業機構或老師的指導，自己能夠做到的最簡單的辦法便是放寬職業發展道路而后擇宜發展。
4.同一份工作不同的人收獲完全不同，對于大部分企業，初踏入的我們做的無疑是正式員工不屑于的雜活，正確的分析每份工作的出發點與過程，必然會得到不一樣的收獲；大型企業的高度責任分工會讓我們有“所做非所學”的感受，我與幾家企業交流過的大部分員工都會有這種想法，然而重新學習無疑是個不可避免的過程，關鍵還在于如何看待它的方式。
5.企業前輩的存在、待遇、日常表現自有其道理所在，有時候我會懷疑他的技術能力，但換位思考，等自己到了那個年齡新的技術自己也根本沒有時間和精力去學習，因此技術職業道路受時間的制約是致命的，同時經驗是一中似乎有魔力的很神奇的寶貴財富。
6.國內的成長模式與環境這幾年給我們90后帶來了過于浮躁的成長氣氛（不適用于宿舍打游戲、揮霍一族），很多人（包括自己）畢業之后可能會急于成功或者是急于回報家庭社會等，但有些時候我們需要擺脫喧囂，為自己構建一個相對安靜的空間，留給我們的只能有思考與學習，哪怕有那么純粹的一天也足夠。
7.有關企業生存與晉升的各種能力（溝通，處事能力等），書面上的道理真正做過功課的人都懂。但實戰方面，并不是一本《卓越員工具備的18種精神》或者《做一流的員工》等這些書籍能幫你做到的，他們的確會在某些道理上給予指點，但明白道理的人需要的是真正經歷企業成長的這個過程，最重要的是學會思考每一個細節、每一個情景、每一項工作、每一個人等等自己慢慢體會得來的。思考是關鍵。要把收獲都說完，自己真的收獲不少，在每一個企業，接觸不同的員工，接受不同的任務，身處不同的情景下自己大部分情況都會得到不同的收獲或經驗。總之，兩個多月的暑期實習讓自己成長了很多。
有關管理類實習報告錦集九篇文章篇四
這次實習時間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業實習，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員，因此主要實習科目有：管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等，當然其中也涉及一些其他的科目。
在實習中，我主要負責，票務統籌，申領簽注、帳務結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經驗的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現了從課本中走進現實，把理論聯系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經驗。
實習期間，我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業以及企業的認識，并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業學習時所知道的，旅游業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區三大旅行社之一，而且在行業內的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現的疑問，為此尋找答案并進行整理。
1.部門設置。廣東國旅總部分為若干個部門，共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為：總經辦、財務部、結算中心（國內游結算中心、入境游結算中心、商務游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心）、人力資源部、采購中心（地接景點采購部、飯店采購部）、門市管理中心（客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網絡拓展部）、入境游總部（計調部、接待部、歐美部、日本部）、出境游總部（東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業部、綜合部）、國內游總部（省內部、省外部）、商務游總部（特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部）。如此細致的分工，可以充分運用人力資源，發揮團體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位。
2.職位設置。就正如人力資源學中的職位設置，可以在分部中實現最大效益，層層遞進，每個部門都有各自的部門高級經理，到了總部又會有總經理去負責統籌各個部門的運作。有別于其他行業，旅游業中的部門設置比較繁瑣，但是分類設置是必須的，況且，在行業中事件發生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業運作之中的人際關系。
1.部門間交接程序
在本人所實習的廣東國旅中，從大的方面，公司會有屬于整個公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務都會有非常規范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規矩可依；從小的方面，也就是從各個部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺部，由于出團數非常的多，而且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。
2.部門內部操作程序
在具體的操作過程中，部門本身的業務很多，包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此，在如此的繁復的工作中，必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如，在票務的登記出入上，必須登記的內容很多，在門市要票后必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財務部交款后把交接單交到部門負責人處，單上要把所有票的用途，價錢等等附上。當收到單以后，部門負責人需要根據票號把買出日期，所屬細項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務。完成這些程序以后，整個業務的流程才算比較完滿的結束。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在歷時三個多月的實習過程中，我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應也很好，但是在工作當中還是讓我希望能夠學習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科，在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
1.體系簡介
旅游業，是一個服務行業，然而服務水準的高低則是由服務質量來評價。在一般人簡單看來，服務質量的高低評定是一個十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個非常準確的評價。iso9001國際質量標準體系認證是一個全球公認的質量評價系統，通過定期的質量測評以及專家認證評定對一個服務企業的服務質量水平作出一個權威性較高的質量評估。
2.體系作用
廣東國旅，是廣東省首家引進這項質量體系認證的旅行社，利用評定對旅行社的服務作出監督，使其服務長期穩定處于一個行業內較高的水平。通過了這個體系的認證可以使顧客對其服務質量有更好的認識以及信譽度。
3.體系操作
公司的國際質量標準體系認證主要體現在于利用國際組織對其服務質量進行監督。通常分為內審和外審。這兩個程序都是定期執行的，以便公司員工可以嚴格遵守體系的規定。內審，是由公司各個部門的體系內審員進行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務質量進行評估。如此的認證體系，是開創了行業的先河，讓行業的服務流程可以有更高的規范化。
雖然說，市場營銷不是企業成功的唯一因素，但是作為企業發展的關鍵因素，其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業，其生存與發展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯結社會需求與企業反應的中間環節，是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法，亦是企業戰勝競爭者、謀求發展的重要方法。
1.宣傳活動
在廣東國旅的營銷活動中，最為主要的是廣告宣傳。在現今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
（1）、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業的價錢由于競爭激烈而變得越來越低，已經非常接近成本價，但是在旅游業這個重視廣告宣傳的行業里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。
（2）、針對性廣告處理。根據公共關系學中的內容，廣告的投放可以選擇在專業性比較強的雜志，以及報紙版面，以求達到更好的效果和更高的針對性。因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《晚報》的專門為旅游而設的版面上。在那里，顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價，更方便他們進行對比。根據廣州地區近幾年的居民出游習慣，絕大部分有意愿出游的居民都會根據這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場覆蓋面高，加上行業的特性，旅行社比較好地根據自身的特點制定廣告方案。
2.公共推廣活動
除了傳統廣告的宣傳以外，該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業的營銷目的。
（1）、提高曝光率。利用電視媒體對不同旅游時期的報道，出現在電視采訪中并且利用旅行社標志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就曾經就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一個非常好的宣傳機會；
（2）、利用網頁進行線路展示以及實現網絡營銷。如今，網絡的運用十分頻繁，成本也遠比任何的廣告宣傳都要低，因此這里實現了高科技營銷。
（3）、利用社會公益活動進行推廣。例如，今年的多個臺風嚴重影響到我省東部和北部，造成重大的經濟損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團，以比較優惠的價錢吸引更多的游客前往災區的旅游點，用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。
企業文化簡單說來就是群體共識，是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責任”下的共同行動。一個企業無論他處在哪個發展階段上，“生于憂患”的危機意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業，都是十分強調培養危機感的企業。
比爾·蓋茨曾經告訴自己的員工：微軟離破產只有18個月，也永遠只有18個月。海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業不斷變革與創新的開始，是我們企業持續發展的內部驅動力，因為不肯變革與創新就預示著死亡。公司也是如此來教育員工，通過召開例會的形式來通報公司內部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題，反而只會成為井底之蛙，永遠以為自己處于不敗之地。
公司在行業里屬于大社，但是與領頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭，那么下場不但造成公司嚴重虧損，而且很快便會倒閉。因此，公司定下了屬于公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區的出境游批發商。利用公司在行業里的影響力以及號召力去爭奪批發市場而不是單單著眼于散客市場。
在實習當中，不難發現很多的工作都十分的繁復，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如，票務工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經過本人通過實踐，發現運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
在實習期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假，整個業務的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業務開始，小部門內的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業務。那么，在有意外的情況下就可以避免業務癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
如今，整個世界都十分注重環境保護，也成為了一個專門研究的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，許多環節都應該加強環境保護的意識。例如，在出團時導游注意引導游客保護當地生態環境；在辦公室也應該注意環保；還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調的溫度過低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環保意識可以減低耗能，保護環境，從公司的角度來說更是可以降低營運成本，提高人體舒適度等優點。
自從20xx年進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間，我主要學習的是以管理學為起點的`有關原理以及專業旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個理論階段，一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然，收獲絕對不止是知識的轉化，還有一些關于待人處事的方法和態度。
總的說來，三年多的旅游管理專業理論學習在真正的旅游企業得到實實在在的實現。從企業中可以讓眼界大為開闊，累計更多的經驗，不難看到，當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學習以外，還必須切實把理論轉化成實踐，通過實踐，加深對理論的認識。
《公共關系學》：張巖松、孫順華，青島出版社20xx年3月
《旅行社市場管理》：林南枝，南開大學出版社，20xx年1月
《旅游人力資源管理》：趙西萍，南開大學出版社，20xx年7月
本次的旅行社專業實習對于本人來講是一次非常難得的學習機會，在近四個月以來的工作使本人深切感受到企業的工作方式，累計了很多的工作經驗。
十分感謝廣東國旅領導以及部門經理等給予珍貴的實習機會！相信在未來的學習與工作中，這次的實習經歷也將會讓我終生受益。
有關管理類實習報告錦集九篇文章篇五
開學之際，學校安排了為期一個月的生產實習。這次實習是我們工程管理專業教學計劃中一項重要的實踐性環節。它是在學生學完基礎課程后，在學習專業方向課程前，去有關企業進行驗證、充實、鞏固、提高的過程。這次實習的主要目的是使我們在實習過程中總結所學到的理論知識，提高我們的人際交往能力及處理問題和獨立工作的能力，拓寬知識面，加強對工程施工技術的實踐訓練，培養我們理論聯系實際的能力，激發我們的工作熱忱，同時磨練我們的意志，增強責任感，為今后從事建筑施工技術與管理工作打下堅實的基礎。
20xx/8/29至20xx/9/25
工程名稱：新景家園御江山項目
建設單位：湘潭新景集團有限公司
設計單位：湘潭市設計院
建設地點：新景家園文昌苑
建筑面積：2.8萬平方米
由于我們去的時候房屋已經封頂了，主體建筑已經完成。所以我們主要著重于學習房屋的內保溫和外粉刷這方面的知識了。在實習過程中，我嚴格要求自己，按照施工員賀工的指導，認真的完成了交給自己的各項任務，并在每天的工作過程中盡可能的多學、多聽、多看，了解實際建筑施工的各項工作，并和所學的理論知識相互印證，豐富完善自己的知識面。實習內容如下：
（一）讀圖和識圖
第一周，我們就主要是讀圖和識圖，畢竟這是基礎，只有把圖看懂讀懂了才知道如何去施工。看圖不僅要看建筑施工圖還要將結構施工圖結合起來看。看完后再拿著圖紙到建筑場地去實地觀察，著實增強了我的方向感。
（二）計算磚的用量
計算磚的用量就得先搞清楚各種中磚的尺寸，在我們實習的工地上5種不同類型的磚：多空磚（有2種），6孔磚，標準磚，加氣混凝土砌塊。雖說只是很簡單的數學問題，但也需要縝密的心思。這對于以后從事造價方面的職業也是一個很好的訓練。從中，我學習到，計算磚的體積也是有一定的章程的，要懂得結合建筑施工圖和結構施工圖，有章有序的計算x軸上的和y軸上的磚的體積，這樣就不那么容易出錯了，還要把內墻和外墻的磚的體積分別算出來，這樣就有助于工人施工了。其實別小看了這個算磚的步驟，只有算精確了才能有助于施工的進程。
（三）內墻保溫及粉刷
內保溫的施工工藝，在室內墻與室外墻的交接處留50cm的距離用于粉刷保溫材料。保溫材料由玻化微珠和水泥混合而成，在刷保溫材料是先在墻上固定鋼絲網，鋼絲網可以防止粉刷層開裂。在砌的墻體與剪力墻之間都有50cm的鋼絲網。由于在加氣混凝土吸水性大，所以在其砌的墻上整面墻上都加有鋼絲網，以防止開裂。在工地上發現了那白色的網格布，從施工人員那里得知是玻璃纖維網格布，它具有質輕、高強、耐溫、耐堿、防水、耐腐蝕、抗龜裂、尺寸穩定等特點，能有效避免抹灰層整體表面張力收縮以及外力引起的開裂。泥工粉刷時為了控制建筑標高及墻面的平整度、垂直度的，在墻上都會有灰餅。它的目的是保證砂漿的厚度，控制砂漿的厚度一致，一般1.5米見方做一個。通過與師傅的聊天發現粉刷也不是個簡單的過程，它包括基層處理，澆水濕潤基層，找規矩、做灰餅，設置標筋，陽角做護角，抹底灰、中灰，抹窗臺板、提腳板。抹面灰，清理。
（四）施工驗收
1、檢查預埋鐵
預埋鐵的作用固定扶手。頭帶安全冒，拿著鋼釬，走在那工地里一間房一間房的檢查預埋鐵件，頓時有種當監理的感覺。師傅告訴我們，這種構件一般安裝在樓梯扶手的步級上、陽臺攔桿的腳下，有利于外部工程設備基礎的安裝固定。施工質量上，通常需要控制預埋鐵件的位置及平整度，所以我們的任務就是對這圖紙核對這些預埋鐵的數量和位置。找了十多層，發現還是有很不符合標準的，這也說明了在施工過程中總會不可避免的出現些差錯，所以這就需要我們耐心及堅定的去找出這些差錯。在檢查預埋鐵的時候發現陽臺都有一根伸出來的鋼筋，問賀工才知道，鋼筋的作用是為了避雷，這是高層建筑的必須要求。
2、核對門及窗的尺寸
由于門窗都未安裝，所以檢查核對預留孔洞的尺寸就尤為重要了。在整個砌筑過程中要達到預計尺寸是很難做到的，可一路檢查下來發現，門窗尺寸還是有很多不符合規格的，問問原因才知有些是因為澆筑混凝土是走模，有些是因為墻體砌得不標注的原因。這又為施工的進度增添了些麻煩，畢竟砌好的墻又要去把它銼了也不是件簡單的事。所以以后無論是做什么事都還是要認真細心點好，不要懷著僥幸心理。
3、檢查墻的平整度以及角的垂直度
在這個過程中就用到了些專業器具了，比如靠尺，陰陽角檢測尺，塞尺等。很多墻看上去挺平整的，可用靠尺一靠就會發現平整度還是偏差了挺多的，當靠尺上的指針完全偏出讀數時，表示墻的垂直度不夠。把靠尺的指針調到中間位置，然后用游標塞尺進行讀數就知道墻體到底偏離多少。靠尺不僅可以測量垂直度，還可以測量墻的平整度。
（五）外墻施工
到實習結束之際了，外墻也處于施工階段了。據了解，此工程采用的是紙皮磚和條行面磚。
1、需要準備的材料有：水泥p.c32.5，粗砂，中砂，硒砂，現場還需要準備好操作架，做好基層處理，吊垂直、套方正、找規矩，需要堵實架眼，切除混凝土面上的鐵絲和螺栓。
2、施工部署:面磚鋪貼按先上后下，按四次分段組織（21~26層;15~20層；9~14層；1~8層進行）。
3、施工工藝：外墻貼面按一下流程進行：吊垂直→抹找平層砂漿→彈線分格→排磚→鑲鉆面磚→揭紙→填縫、勾縫→滴水線→粉窗臺面→成品保護→清洗墻面
4、質量驗收：抹防水砂漿前，應先對抹找平層砂漿進行驗收，檢查平整、垂直及砂眼、裂縫狀況；面磚鋪貼前，對粉刷基層進行驗收，檢查防水砂漿的粉刷狀況；拆外架錢，對面磚粘貼質量進行驗收。
外墻是整個建筑的形象，所以建設好外墻有利于給業主留下一個好的第一映像，而且外墻長期裸露在外，其粉刷及保溫隔熱也變得舉足輕重了。
通過一個多月的生產實習，我感受到了理論聯系實踐的重要性以及學習更多知識的迫切性。我在施工現場實踐和學到的內容，以及我在資料室查閱的資料是我們此行最寶貴的財富。以前許多學過的知識在真正運用時顯得是那么的淺與少，使我充分認識到了實踐的重要性，以及在以后的學習中正確掌握知識的方法，而要能夠靈活的運用所學的知識，真正的理解知識，實踐是最好的方法。實習的經歷告訴我們，在將來的工作崗位上，我們要認真學習、認真工作。實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說，紙上得來終覺淺，沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學都是以理論為主,能有機會走進施工單位去實習，對我來說是受益匪淺的。相信這次實習對我日后的理論知識學習有很大幫助。最后，真誠的感謝在實習期間所有幫助過我的人!
實習評語：
指導教師：
年 月 日
實習成績評定：
備注：
有關管理類實習報告錦集九篇文章篇六
行政管理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和行政管理學執行的社會活動，大學實習生之所以會選擇這個工作職位，與其對人的鍛煉性是成正比的。
20xx年3月22日，作為一名實習生我進入了歐拓公司，擔任行政助一職。回顧自己在歐拓兩個多月日出日落的時光，心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識，積累了經驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經理交辦的工作，學到了許多課本上學不到的知識，從而更高更遠的看待問題。
作為助理，我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時也學到了更多有用的東西。同時，我還要協助行政經理做好公司人事的工作，做好招聘，新員工入職及物品發放工作和各項安排，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外，辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發，勞保用品的管理都在我的職責范圍內。主管說過，在人力行政部，我們的客戶就是員工，只有是員工滿意，才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處，安排面試，入職及簡單的培訓，偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續，星期天還會額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。 開始實習時，剛進入陌生
的環境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我，把一些事情交給我自己去處理，鍛煉我的能力，每次我有問題都會耐心解答，循循善誘。在工作的間隙，我也會更多的關注其他同事的工作方法，思維方式，讓自己里理念能和他們他們靠近，就能提高我的工作效率。
在這2個月的實踐學習中，我學到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時發放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數，知道助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在公司里，我始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的，即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍，兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似容易，其實難，需要認認真真地對待才行。
經過兩個月的實習，當然也發現了一些公司存在的漏洞及不合理的安排。如：
1.公司培訓制度不完善，新員工的培訓不到位，導致員工對公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓制度，加強自身的素質而不是一味的關注缺勤。
2.采購制度不合理，后勤管理混亂，一些規定性制度沒有很好的完成。導致勞保辦公用品購買程序重復，資源的浪費。建議完善采購制度，明確購買管理體系，提高資源利用效率，節省公司開銷，更好的服務員工。
3.車間環境不理想，福利較少。建議增加員工福利，改善車間環境，以更好的留住老員工，招聘更多的新員工，以發展壯大公司。
4.物業保安制度不完善。由于公司為租用的廠房，沒有正規的物業和保衛，導致人員進出混亂，雖然近期來有所好轉，但是仍舊不盡如人意，財產安全得不到保障。
實習是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
有關管理類實習報告錦集九篇文章篇七
溫州銀廈物業管理有限公司是中國物業管理協會的會員單位、二級物業管理企業、溫州市物業十好企業、鹿城區第三產業重點企業，并獲得iso9000質量管理體系認證，是溫州較早參與物業管理市場競爭的股份制企業。主要從事住宅、寫字樓、別墅的物業管理，提供清潔綠化、安全防衛、電梯及機電設備維修保養、室內裝潢、建筑材料批發、零售、水曖電、家用電器維修、家政服務等全天候的綜合管理服務。從1997年初創伊始，短短十年的時間里溫州銀廈物業管理有限公司以其卓越的管理風格和雄厚的企業實力，管理著23個小區及樓宇，簽約顧問小區6個，管理總面積達160多萬平方米。
該公司根據行業特點，依據市場競爭的需要，科學、合理地設臵了高效的管理機構。各管理處實行主任負責制模式，一個管理處就是一個相對獨立的運作系統，日常的管理分工細致、責任明確。公司從業人員已達400余人，其中，具有中級以上專業技術職稱的35人，初級管理人員70余人。其中管理處管理級以上的管理人員100%具有物業管理上崗資格證書。經十余年的市場打磨，溫州銀廈物業管理有限公司已發展成溫州市物業管理行業中一支專業化程度高，管理技能強，社會責任感強的優秀物業管理隊伍。
通過在該公司各處的實習，我對公司的情況有了初步的了解。在這一過程中，我不僅在物業管理工作中學到了具體的業務知識，而且更是豐富了所學的專業知識，使我對市場營銷學、管理學、組織行為學等學科所涉及的內容有了更加深刻的認識。
在實習期間，我深深感受到了溫州銀廈物業管理有限公司的優勢，以及它在溫州地區的影響力。而這種巨大優勢的成因源于兩個字——品牌。眾所周之，品牌能夠準確傳達出企業的屬性、利益、價值、文化、個性和用戶，使客戶保持對該產品或服務的忠誠和充分的信賴。所以品牌可以說是企業的一種無形資產，是企業贏得市場的一把利刃。又因為物業管理屬于一項新興產業，所以目前還不夠完善。它的社會地位也不是很高，加上物業管理的贏利微乎其微，致使很多同類企業都忽略了對自身品牌的創立。事實上，在物業管理市場逐步形成、市場競爭更加激烈的今天，創名牌企業，建優秀pm小區，已成為我國大多數pm企業的管理目標和奮斗方向。而溫州銀廈物業管理有限公司無疑就是這類企業中的領跑者。
而從我這一個月的體會看來，物業管理公司創建他們自己的物業管理品牌有其必然性。一是滿足居民要求的需要。隨著生活水平的不斷提高，人民對住房的要求已經從有房住、住得下，提高到住得好。而所謂住得好，不是單單局限于面積大、布局合理等“硬件”，更重要的是要有類似于良好的房屋管理的“軟件”來保證房屋及設備的正常運行、物業區內的良好的治安、整潔的環境等等。因此，一流的物業必須配以一流的管理服務，才能創造出一流的居住環境。另外，名牌物業管理將更多地受到消費者的青睞，不僅僅在于其表層的物業服務，更重要的是它所蘊含的企業文化，即對消費者的地位、個性、修養、品味、生活方式的肯定性的文化特征。換句話說消費者的購買和消費過程，同時也是一種追求上述文化價值的實現過程。也正是因為名牌物業管理所蘊含的高文化品味和高附加值，才能使消費者對其情有獨鐘，不惜為之投資。二是物業管理企業在市場競爭中生存與發展的需要。物業管理服務性的性質決定其目前的經營方針應該是“保本微利，服務社會”，更別說以牟取高額利潤為目的，所以現在
許多的物業管理企業均處于微利虧本的狀態。可是沒有資金，談何經營，談何服務？對比先進的物業管理企業，我們不難發現，規模越大、管轄物業越多的企業，其獲利越豐。因此，物業管理企業只有創立名牌，運用品牌優勢擴大經營服務范圍，形成規模效應，才能充分利用人力、物力資源，降低成本，使企業獲得可觀的效益，為其生存提供了保障。三是信任與承諾。名牌企業、優秀物業管理小區表達著公司與業主之間的相互關系，是一種互利互惠、友好合作和相互信任的關系。優秀的物業管理產品就像商海中的燈塔，吸引著迷茫的、優柔寡斷的業主客戶。優秀的物業管理產品不僅能拉近物業公司與業主之間的關系，而且是物業管理公司與業主之間非書面或口頭的契約。真正的物業品牌能體現出一種強大的信任和效益，是一種無形的資產和力量。四是對服務價值的最好詮釋。如果一個物管企業總能夠以合理的收費價格提供優質的產品和服務，那么，市場就會認同于它，業主就會忠實于它。物業公司和業主的這種關系，也是以所經營的品牌為紐帶的。品牌是承諾，亦是忠誠的象征。品牌表示物業管理企業給予業主以承諾。物業管理企業以履行承諾來維護自身品牌形象，作為對業主的奉獻。這樣，會反過來使業主覺得忠實一家物業管理企業是值得的、有利的。
既然已經擁有了較大的市場份額，溫州銀廈物業管理有限公司在行業內也立穩了腳步，可怎樣使企業在如此激烈的競爭中脫穎而出，隨即成了公司高層需要面對的新的課題。面對新的挑戰，公司又提出了另外兩個字——創新。物業管理服務內容包括常規性公共服務、針對性專項服務、委托性特約服務三大基本服務內容。從物業服務的內容上不難看出，物業管理服務是一種綜合性的服務，提供的不只是某一兩種服務，而是多層次的綜合服務。物業管理的創新服務有著廣泛的內涵和外延，其意義也就不言而喻了。
首先，只有服務創新，才能形成自己獨特的優勢。當前，物業管理行業正處一個探索和發展的階段，社會化、專業化、市場化的物業管理新體制還沒有普遍確立完善；物業管理市場競爭機制尚未全面形成，壟斷經營、不規范競爭還普遍存在；多數企業的定位、理念和服務模式也都基本雷同，所以但凡做得好的企業都是有過創新服務，并能形成自己獨特的優勢的企業。其次，只有不斷創新，才能把服務推向增值回報的新境界，滿足業主多元化和差異化的需求。物業管理的管理對象是物業，服務對象是業主，對物業的良好管理，是為了對業主的良好服務以及對這種服務的補充和延伸。可以說物業管理是一切為了業主，這是物業管理服務的基本出發點和歸宿點。物業管理企業只有在持之以恒地提供優質服務，滿足業主基本需求的基礎上思變、思進、準確定位、不斷創新，才能把服務推向增值回報的新境界，滿足業主多元化和差異化的需求。與此同時，我國物業管理行業的現狀也決定了其發展的方向和目標，應該是走出一條服務創新的道路。
通過我的親身經歷，我覺得溫州銀廈物業管理有限公司如果想將創新作為企業繼續發展的突破口，那么借鑒國外先進的理念和模式，培養知識型員工將是當務之急。國外成熟的物業管理經驗認為，知識型員工和普通員工都具備專業技術，區別在于處理解決問題的價值取向不同。知識型員工處理解決問題的價值取向永遠是雙贏、多贏、不傷害別人。比如說，接聽業主的電話，業主要找的同事不在。知識型員工的回答是：對不起某某不在座位上請您留言，我將轉告他給您回電話。而普通員工回答是：對不起某某不在，請您稍后再打來。并且，知識型員工考慮問題周全，辦事效率高。變通員工是“知而不行“，或需要上司的指派才行。而知識型員工在發生情況的時候，無論當班或下班都會主要去”行“。這不難看出他們對工作對公司的態度是不同的，知識型員工比
普通員工要有責任感。另外，知識型員工的”行“還體現在為業主服務的觀念上。比如說，面對業主提出的要求，甚至是苛刻、不合理的要求時，知識型員工都不會說“不行“這兩個字。因為“不行”不是我們服務人員該說的話，在我們的字典，沒有“不行”這兩個字，只有“怎樣才行”。
眾多成功企業的實踐表明：服務創新是企業賴以生存和發展的基礎。尤其在當今的巨變環境中，企業要在市場競爭中做出自己的特色，物業管理服務的根本是要使業主和用戶受益，為業主和用戶帶來方便、親近、快速、舒適、增值的“便利服務”、“輔助服務”或“新服務和新屬性”。所以中國物業管理服務的發展趨勢就是創新之路——堅持用創新性的優質服務、特色服務作為開拓市場的利刃，這樣才會使一個企業所向披靡，戰不不勝。
有關管理類實習報告錦集九篇文章篇八
在行政單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，豐富實踐工作和社會經驗，擴大社交范圍，提高社交能力，為在畢業后能快速地融入社會打下基礎，同時也為自已處事的態度和方式，提供一個檢驗和反省的機會。
20xx年x月x日至x月xx日。
xx公司
xx公司是一個20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義：政府服務中心是一個為人民服務的大家庭，幾乎城里所有的行政單位都有業務員在這里辦工的，而管理局就是負責監督和管理這些行政單位派來的業務員。
xx縣政府服務中心管理局的辦公樓建立在縣城中心，是一棟三層樓房：一樓和二樓是入駐行政單位業務員工作的地方，其格局大體分為a角和b角，a角是單位的一般行政業務員，b角是單位的領導；三樓是該管理局的辦公室——也就是我實踐的地方，這是一個面積不大的并且設備簡單的辦公區，它只有一個客廳，6個辦公室和一個儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是，這是一個人員很少的單位：正副局長和一般工作人員再加上司機也只有6個（在我的實習期間就是7個）工作人員。
x月x號早晨我來到管理局施副局長的辦公室，由于他早已知道我的來意，所以一來他就問我對電腦相關的辦公軟件是否有些了解，我回答以后，立即他就給我安排了任務：為所駐單位新的監察系統錄入項目信息，這是整個云南省統一的監察系統，我主要負責該系統中事項材料基本信息的錄入。這個任務看似簡單，但是它是一個復雜而又耗時的任務，該部門人員少任務多，所以他們無法分身去做完成這個任務，在這里三個星期的實踐內容也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事，而對于我來說正是由于這件事我才能來到這個單位，將學校中所學的理論知識應用于社會實踐中（雖然用得到的地方不多），并且還能學到很多書本之外的東西，這不妨是一件雙贏的事。
工作開始不久，我得知省里的領導隨時能看到信息的錄入情況，并且全省都是放在一起的，這無形中就會有一個比較，也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們富源縣的形象。為了這個即將建立的監察系統省里和市里的領導還特地來到各個縣上進行指導，知道這些后，我有些害怕，有些退縮。為此我還跑到副局長的辦公室去向他咨詢：如果我做不好這件事，后果是不是很嚴重。他笑著回答說：沒事的，你只要認真做，是一定能做好的，如果遇到什么問題不懂的可以問問大家；至于領導的來訪在政府工作中是很正常的事，你不用在意這些事，只要相信自己就行。我懂了，因此再接下來的工作中，我更加的認真和努力，嚴格地遵循以下原則：
1、要有充分的政策依據和事實依據。
3、要雷厲風行（這是對工作效率的要求）。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。
3、嚴守紀律，保守機密。行政部門的某些文件或信息保密性要求相當高。在這里我所從事的相當于一個行政文秘的工作，我沒有決定權，所以在錄入這些信息時當然我不能憑空想象的錄入，它必須有理有據的操作，并且錄入的信息也要確保準確性，因此我們制作了相關的表格發放到各個單位，請各單位填表后交給我們，管理局的另外幾個工作人員檢查合格后交于我的手中，為了確保每一個環節的準確性無誤并有理有據，起初交到我手中的信息，我還要查閱相關的文件和書籍進行確認，同時在錄入時進行相關的更改，當然這事我是向領導進行過申請的，如果有問題的通過查閱文件能解決的，我直接進行更改，如果不能決定也找不到相關的依據的，請示領導由他們來決定。譬如，入駐項目的事項類別是相當重要的，它分為：行政許可、非行政許可、服務事項三種，我們在審查和更改時必須依據相關的文件和當地政府編撰的書籍，確保信息的準確性，同時結合了所學行政管理方面相關的理論知識。在這個過程中還出現過一個小插曲：更改信息一事被該單位中的一個女職員得知，她也是這件事的一個而把手，交到我手中的信息幾乎都是經過她的手的，在不知具體情況下脫口大罵了我，起初我把更改的理由告訴給她，她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱，她這才信服，隨之向我道了歉，當時的我是即開心又傷心。經過這件事之后，各單位交來的材料，他們直接交于我的手中進行審查，確定“無誤”之后直接進行錄入。
就這樣在這實習的20多個日日夜夜里我幾乎把自己當做這里真正的員工，每天按時上班。每天早上7：30不到就得起床，就算是狂風暴雨的天氣，只要不是周末，都得按時上班。在這里我意識到必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，不能像在在學校一樣可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。錄入多達幾百個項目的基本信息已經是一個很龐大的工程，如果哪里出了一點小問題，隨便動一動也許都會花去幾天的時間，況且有時一個項目的審查就會花費多達半個小時的時間。為了在我離開之前能將此事告一段落，我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿意的結果，他們也給予我很高的評價，這讓我很欣慰。不僅如此，在這里我還學到了很多書本上學不到的東西，譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀，甚至如何點菜。
整個實習的過程和結果，我認為是相當成功的，甚至超過我預期的目標，其中包括我對政府部門某些方面看法的轉變。同時通過這次實習我學到了很多的東西，增長了很多社會知識和鍛煉了社交能力，也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說：麻雀雖小但五臟俱全，這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門，正因如此上到局長下至司機都與我有接觸和交流，對于部門中不同的職位和不同的人都有一定的了解。在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持；再加上他們把這么重要的任務交給我，這一切對于我來說無疑是施予莫大的信任和支持，也是我能取得如此好的結果的動力之一。
最讓我感到欣慰的是：以前政府部門在辦理老百姓地事件時常常表現出“門檻高，效率低，態度差”的不良現象，因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的，尤其是有些事需要多個部門聯合辦理的，他們就需往返于多個行政單位之間和看不同的“臉色”，也許一件很簡單的事就會花去的時間和精力是應花去的好幾倍；如今有了政府服務中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低，效率高，態度好”的新氣象。幾乎當地所有的行政單位都聚集在這里，辦起事來既方便又快捷，每次老百姓辦完事都是笑著走出去的，我也很開心。政府服務中心是政府體制改革下的產物，是行政體制進步的證據，是“為人民服務”的有力體現。
我一定會牢牢記住此次的實踐經驗，這對于我的人生來說是一筆寶貴的財富。
