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最新酒店客房服務員崗位職責考核 酒店客房服務員崗位職責(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-08-02 09:01:37
最新酒店客房服務員崗位職責考核 酒店客房服務員崗位職責(5篇)
時間:2023-08-02 09:01:37     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。

酒店客房服務員崗位職責考核 酒店客房服務員崗位職責篇一

2、根據(jù)客人的實際消費報房務中心掛賬并及時補充各種物品及飲品。

3、按順序清理、打掃房間。

4、整理工作間、布草間、準備工作車,并對當日布草進行盤點與登記。

5、保持工作間及樓面的清潔,并將所有垃圾倒掉,每周大清吸塵器。

6、客人有需維修的應該及時報修。

7、按照公共區(qū)域計劃保養(yǎng)要求,清潔公共區(qū)域。

8、檢查空房,關閉房間空調,檢查房間門鎖是否鎖好,做好消防安全檢查。

9、檢查樓道,并收取客人門外的洗衣,留意在住客人動態(tài),做好記錄。

10、檢查樓層所有空房,注意酒水和物品是否齊全,做好記錄。

酒店客房服務員崗位職責考核 酒店客房服務員崗位職責篇二

1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。

2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。

3.負責對結帳房間的查房工作。

4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。

5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。

6.負責杯具的清潔與消毒工作。

7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。

8.完成易耗品的每期盤點工作。

酒店客房服務員崗位職責考核 酒店客房服務員崗位職責篇三

1、確認每天的客房清掃計劃,檢查清掃設備、用具的完好與齊備,按《客房不同房態(tài)的.清潔與處理》要求做好客房清潔工作。

2、按客房規(guī)范操作流程清潔客房,保證客房清潔質量。

3、清掃過程中,發(fā)現(xiàn)房間內有損壞的設備設施及時報修。

4、清掃過程中,發(fā)現(xiàn)賓客遺留物品及時上交客房經(jīng)理。

5、按《客房計劃衛(wèi)生操作規(guī)范》要求完成客房計劃清潔工作。

6、做好交接班工作,記錄好交接班時客房的狀況。

7、保管好工作使用的各種鑰匙,按規(guī)定做好鑰匙的領用、歸還。

8、團結同事、積極工作,關心集體。完成領導交辦的其他工作。

酒店客房服務員崗位職責考核 酒店客房服務員崗位職責篇四

1、學習酒店的規(guī)章制度及本部門的操作規(guī)程,掌握業(yè)務知識和技能。

2、負責向客人提供日常服務工作。

3、負責樓層房態(tài)的核對工作。

4、負責所轄區(qū)域的安全工作。

5、負責樓層物品的配備工作。

6、負責公共區(qū)域的衛(wèi)生清理工作。

7、負責本班組設備維修及安全檢查工作 。

8、完成上級交給的各項任務。

酒店客房服務員崗位職責考核 酒店客房服務員崗位職責篇五

1.與中班人員做好交接工作。

2.巡視樓層,關掉不需要的燈,注意“三輕”確保樓面安靜。

3.對超過24:00的來訪者禮貌的勸說離開客人客房。

4.檢查所有客房,住人房是否已鎖好,對不慎將鑰匙留在房門上的客用鑰匙,要輕輕取出,及時向總臺保管。

5.配備工作車上的物品,清潔用品,查看物品使用情況,及時向領班匯報。

6.若發(fā)生緊急情況,及時報告值班經(jīng)理和保安部,并立即采取相應措施。

7.早上6:00關掉所有的燈,抽風機。

8.做好早上離店客人客房的查房工作。

9.主動提供離店客人的行李服務工作。

10.填寫交接班,與早班做好交接工作。

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