在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。優質的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

規章制度培訓心得體會篇一

第一條為使公司的員工培訓工作長期穩定統一和規范地運行，為企業需要培養和造就一支高素質的人才隊伍，滿足企業長期發展的需要，使員工培訓管理有所遵循，特制定本制度。

第二條解決企業的實際問題，便于對其投資人力資本開發成本進行分析。

第三條倡導“以人為本”的管理理念，提高員工的自身素質和個人競爭力。

第四條本培訓制度適用于公司所有員工。

第五條企業組織員工培訓的目的在于配合公司整體發展目標，開發公司人力資源，提高員工素質，激發員工潛能，提高工作績效，逐步提升本公司全體員工的基本素質和公司發展所需要的知識和技能，不斷提高工作效率與品質，增強企業凝聚力，把企業打造成學習型組織。

第六條組織、實施員工培訓必須遵循的以下原則：全面化、系統化、靈活化、針對化、專業化。

第七條公司的培訓工作實行企業管理部歸口管理，各部門配合實施的原則。

第八條企業管理部為公司培訓主管機構，企業管理部在年度初期需到各部門進行培訓調研，依據公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度培訓計劃，經批準后組織實施并考核。

第九條公司的各部門為公司的培訓分管機構，各部門指定負責人應定期向企業管理部提交部門培訓需求和內部培訓計劃，并積極配合企業管理部開展培訓工作并進行培訓管理。各部門內部應定期組織交流會，相互研討、相互學習、共同提高。

第十條加強崗前培訓，對各部門要求根據各崗位說明書準備并組織新進員工的崗前培訓工作，制定培訓計劃。

第十一條對于晉職晉級、調崗的員工，到新崗位上要有三個月的培訓期，培訓期結束后向企業管理部上交工作總結，經領導審閱后正式上崗。

第十二條制定各類培訓計劃需要包括：

1、培訓制度

2、培訓內容

3、崗位職責

4、干部要求

5、財務、物資、質量體系等配套工作知識

7、培訓、上崗考核方式、方法

第十三條企業管理部在培訓中的主要職責：

1、公司培訓體系的建立，培訓制度的制定和修訂；

2、公司整體培訓計劃的制定與組織實施；

3、對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核；

4、培訓教材的購置和保管；

5、培訓講義的組織編寫及相關材料的制作分發；

6、對外部培訓師的選聘、內部培訓師的培養和選拔；

7、外派培訓相關事項的管理及外派參與培訓員工的管理；

9、參訓員工的出勤管理；

10、各部門內部培訓的管理，協調與調度。

第十四條各部門在培訓中的主要職責：

1、本部門的培訓需求計劃的制定；

2、積極配合企業管理部實施培訓工作；

3、本部門培訓工作總結與資料匯總、整理和歸檔；

4、本部門員工崗前、崗中技術培訓及其考核；

5、培訓工作報告的撰寫和呈報，按時上交企業管理部備案。

第十五條企業員工培訓工作分為長期、中期和短期計劃，由專人定期檢查計劃的實施執行情況，并根據公司發展的需要進行適時調整。

第十六條培訓計劃種類：年度培訓計劃、月度培訓計劃、臨時性培訓計劃。

1、各部門由專人負責填報《培訓需求申請表》（附件1），報企業管理部審核備案。

2、企業管理部根據公司整體人力需求狀況制定培訓計劃，經總經理審批后執行。

第十八條各部門在每月25日前將本部門下月的培訓需求計劃報企業管理部審核并備案。

第十九條企業管理部根據培訓需求，編制公司培訓計劃和具體培訓方案，并對整體培訓計劃負責，保證其有效實施。

第二十條月度培訓計劃必須提前十天報相關領導審批；臨時性計劃必須提前七天報相關領導審批。

第二十一條培訓內容及方式：

一、新員工培訓內容：

1、公司的發展歷程及未來規劃。

2、企業文化的培訓。

3、公司組織機構及各項規章制度、行為規范及員工薪資福利等。

4、崗位職責及企業操作流程培訓。

5、生產一線參觀。

6、崗位要求的基本知識、基本技能培訓。

二、在職人員培訓內容：

2、職業資格培訓。

3、管理、營銷、技術知識以及技能的提升培訓。

4、各崗位工作程序、工作技能規范、基礎理論知識相關培訓。

第二十二條公司對員工的培訓方式分為內訓（內部培訓和外聘培訓）和外訓（公開課）兩種。內部培訓方式注意包括：講座、錄像、在線學習電子書等。

第二十三條外派參加培訓的人員在培訓結束以后，必須及時將培訓期間的學習筆記和學習資料反饋到企業管理部歸檔，作為培訓素材供公司內訓時使用。

第二十四條參訓員工自收到培訓通知當日起，所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時出勤。

第二十五條培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準，并自覺遵守公司各項規章制度。

第二十六條員工培訓時，須在《員工培訓簽到表》（附件2）上簽到，不得遲到、早退。《培訓記錄表》（附件3）由企業管理部存檔。

規章制度培訓心得體會篇二

1. 遵守學校的各項規章制度，服從學校發展的整體方向

2. 負責學校各部門的溝通聯絡

3. 負責教職工的考勤、紀律督查及福利發放

4. 接聽前臺電話，并根據需要傳達給相關人員

5. 負責與來訪家長溝通，針對溝通情況做好記錄

6. 負責上(

規章制度培訓心得體會篇三

第一條為配合本公司發展目標，充實從業人員的知識技能，發揮潛在智能，以提高效率，特訂定本辦法。

第二條從業人員的培訓由管理部統籌執行下列各項：

1、綜合并直轄市各單位培訓計劃，擬定全年度培訓計劃;

2、依全年度培訓計劃實施培訓;

3、收集及編制培訓教材及輔導資料;

4、檢查各項培訓實施情況并分析成效。

第三條培訓范圍：

1、新進人員的培訓;

2、市場業務人員的培訓;

3、督導人員的培訓;

4、經營管理人員的培訓。

第四條培訓的實施：

1、主管人員應利用會議、面談等機會向下屬進行培訓;

2、公司開展的培訓或參加公司與其他單位共辦的培訓;

3、選修大專院校研究所的有關課程;

4、參加國內培訓單位所舉辦的培訓;

5、參加國內參觀考察;

6、選派國外受訓或考察。

第五條培訓的考核與獎懲：

(一)考核：

依實際情形分為：

1、測驗;

1、提出考察報告;

2、提出受訓報告;

3、上課情形或受訓后應用成果評定。

(二)獎懲：

1、受訓成績優秀者除發給獎狀外，可加發獎品以資鼓勵;

2、受訓人員必須按時到訓，因故未能參加者，應事先請假，并轉報主辦單位，無故不到者以曠職或曠工論處。

第六條培訓費用按各單位參加人數分攤，其項目及標準如下：

(一)講師酬勞：

2、顧問擔任講師者，可視實際情形支付鐘點費;

3、外聘的講師，其酬勞依實際情況支付。

(二)受訓餐點：由公司內部組織的培訓，酌情供應受訓人員餐點。

(三)受訓差族費：赴外地參加訓練或擔任講師者，依國內外出差辦法之規定辦理，但勤務時間除外，接受訓練者，不以加班論。

第七條本辦法經呈準后公布實施，修改時亦同。

培訓的方法很多，主要有以下四大類型：

1、教學法

即以語言啟示，如：講演、討論、會談、講評等方式，輔導教學;然后再運用討論方式討論，溝通或樹立正確的觀念;而后再依人員與環境的各種情勢作個別輔導、集體輔導，以適應其需要。故此法又分為集體教學個別教學兩種。

即以示范、體驗、協作等方式，輔助受訓人員自我形成，以養成正確的習慣、態度、技能、行為;例如活動指導、生活輔導、共同作業等。其要領在于以身作則，由受訓人員試行模仿，再檢討得換，同時協調其養成標準行為。此法適用于動作性內容的培訓。

2、情境法

指導用情境的影響力進行培訓。例如自然觀察、社會調查、團體活動、工場參觀、文物展覽，放映影片等，使受訓者在動態環境中體驗、順應，從而達到培訓訓練的功能。

3、案例研究法

此為美國哈佛大學企業管理研究所所創，目的在使參加受訓者對工作實況的處理，作廣泛深刻的思考、研究和學習。其具體內容是提出實務問題或個案，由大家參與座談討論，提供意見及解決之道;其原理在于通過交流，提出各種不同看法，以交換經驗、溝通思想。

以上各種方法，具有普遍的可行性，但其如何應用，視實際需要及訓練內容而定;進行時，應把握培訓與專業培訓并重的原則。

(一)何時需要培訓：

培訓是公司產生某種人力資源需求時才提出的，這些需要包括：

1、營造良好的工作氣氛，提高員工的士氣;

2、確立在同業競爭者中的優越地位;

3、提高營銷技巧;

4、促進產品銷售;

5、提高公司營運的效率;

6、改善業務內容與工作流程;

7、職員晉升;

8、提高技能與開發新技術時;

9、要擔當職責以外的新任務時;

10、公司有新進員工時。

(二)培訓總體計劃包括：

1、明確地指出培訓的必要性與目的;

2、造成實施培訓的氣氛與環境;

3、確立培訓方針，并在公司內徹底施行;

4、決定負責培訓者與確定培訓組織體系;

5、擬定培訓計劃與準備關聯業務;

6、擬定培訓內容的詳細計劃與準備必要的教材;

7、培訓的實施與進展;

8、實施后效果與內容的評價、檢討。

1、why“培訓的目標是什么?

2、what：培訓的內容是什么?

3、who：誰負責培訓?

4、whom：培訓什么樣的人?

5、when：培訓的時間及所需時間?

6、where：培訓的場所設施?

7、how：如何進行培訓(包括培訓的方法、方式、資料、工具、教材等)。

另外，還需考慮有關培訓質量、評價方法指導、與工作業務的關系等，將上述事項綜合考慮即可制訂出詳細的培訓計劃。

(一)職前培訓(也稱為崗前培訓)。職前培訓是培訓實施中的一個環節，指的是對于新進人員或初次尋求工作人員所初設的一種任職前的短期培訓，目的在于配合組織特定的需要，傳授某種專門知識與技能，以適應任職需要。而在所謂教、考、訓、用的人員管理體制中職前培訓是人員任用的前提基礎。

1、職前培訓的目的和功能

(1)提高管理效率，以合理提高企業投資之時間、人力、物力、財力與實際成效之間的適當比率。

(2)發掘并鑒定新進人員的才能，以補考試方式之不足。其目的在于使人盡其才，量才使用，并使人員適才適所。

(3)不斷改進求新，

以奠定訓練的基礎標準。

2、職前培訓的內容

實施職前培訓的主要內容包括：

(1)解公司歷史、業務性質、現行政策、產品特質、工作流程等等，以表明組織機構穩定情況、聲譽及未來目標。

(2)說明工作規章，使新進人員明了工作條件、本身地位、工作職責，以建立員工自尊心及工作重要性的觀念。

(3)發工作手冊、溝通重要觀念，并授予基本技能。

(4)表示對員工意見及需求，直接永久接觸的意愿。

(5)介紹公司環境及器材設備的利用法則。

3、職前培訓的方式

(1)推行委托合作。途徑有三個：委托和知名高校代為培訓、企業高校合作培訓、企業自己培訓。企業為儲備人才，提高人員素質，必須與企業外的知名經濟管理商學院保持聯系，以保證人才合理儲備。

(2)實施專業培訓。為實際培養熟練的技術員工，企業多向外公開招考一批人才，予以一年至二年的專業培訓，培訓某種專門課程和特殊技能，甚至派赴國外受訓，此種專業性職業培訓，對于科技性質工作，尤其適用。

(3)新進員工的始業培訓。此種職前培訓方式是對于新進員工予以短期的講習或培訓，使之明了企業的組織沿革及業務概況，并告之其所任工作在本企業全部工作中所占地位及其與其他部門關系。此種方式為期較短，大約是一周至一個月，然后分發到各部門實際作業。

(4)實踐性培訓。即一面工作，一面學習。詳訂課程及進度，實地培訓，并指定專人指導。可分為巡回實習及指定實習，前者使受訓者獲得各方面知識與技能，依實際辦法及進度，進行定期實習訓練，并考核其實際工作成效。后者指定在某部門或數部門實習，期滿合格正式任用，不合格則予以淘汰。

(二)在職培訓

1、在職培訓的類型。員工的在職培訓，就其內容及目的而言，可以有三種范疇：(1)改善人際關系的培訓;(2)灌輸新知識、新觀念及新技術的培訓;(3)為晉級準備的培訓。

(1)改善人際關系的培訓。此類培訓主要是使員工對下述人際關系問題有一個比較全面的認識。這包括：員工與員工之間的感情、交往;員工自己本身的社會關系和心理狀況;員工對單位、整個組織的認同感或疏離感;以及組織內單位，部門與部門之間的關系等。

關于人際關系，

組織方面所要求的，一般是合作、協調、忠誠以及員工具備高度的感受力等。總括來說，就是要求員工的態度必須傾向于組織目標的達成。

(2)新知識、新觀念與新技術的培訓。隨著時代的進步、科學技術的日新月異。如果要發展、跟上時代的步伐就必須隨時注意環境的變遷，隨時灌輸新知識、新技術和新觀念給員工，否則員工必然會落伍。

因此，新知識、新觀念與新技術的培訓也就成為公司在職訓練的重要形式之一。

(3)晉級前的培訓。晉級是公司中人事管理的必然過程，由于編制的擴充、人員退休、離職等各種原因，較低級的職員一定有機會晉升。

大體上，一個員工在剛剛接任一個新的職務時，總是覺得很生疏，不知所從，這是難免的。然而，我們可以通過培訓來減低其生疏感，并增加其信心和適應力，這就是我們對于新進員工要施以職前培訓的原因。同理，當一個員工要從他久任的舊職晉升到未曾擔任高的新職時，其情況是和新進員工所具務的職務陌生感相同的。因為，為了讓即將晉級的員工，在晉級之前先有個心理準備，并且獲得有關的知識、技能和資料等，組織必須對其施以培訓，而此種培訓也是在職培訓的一種。

2、在職培訓的規劃。舉辦在職培訓，必須先明確組織目前的狀況及所需要的培訓是什么，這些都一定要在事前加以規劃妥當的。

通常，這方面的工作從以下幾個方面進行：

(1)業務分析。了解組織目前的業務狀況，把生產或服務的業務按順序列出步驟，然后依工作簡化法盤查這些步驟，認為無必要的步驟就應該加以汰減，使公司的業務分明。

(2)組織分析。組織的狀況會影響個人與集體的工作成績，如果將組織加以分析，發現它的弱點，就可以找出個人和團體需要培訓的線索。組織分析應包括：目標是否達成、計劃的執行是否混淆、授權是否不當、紀律是否不嚴、賞罰是否不清、工作是否有標準、人事是否正常、工作的配備是否合理等。

(3)設備分析。了解工作人員操作機器的情況，以決定何種新技術、新知識是為工作人員所必需，同時，也可以知道，設備是否充足，是否需要更新。

(4)確定培訓的需要。以上述的分析結果作為基礎，對員工的實際工作情況加以考察，并舉行團體會議、面談及問卷調查等，再配合人事記錄、組織的政策和發展計劃，就可以制定出一套符合業務需要的在職培訓計劃。

(1)組織自行實施的培訓。一般而言，只要是稍具規模的組織一定會自行舉辦員工的在職培訓。其方式有所謂的工作輪換、批派特別業務、舉辦專業研討會、聘請專家學者演講或講課。

(2)委托組織以外的培訓機構代為培訓。利用委托培訓機構代為培訓的方式，具有很好的效果，它在組織在職培訓過程中起到重要的作用。

管理人員培訓的重點在以下五方面：

1、熟悉開展工作的環境。對于管理人員要求他們對于公司的經營性質、管理制度和所分配部分的工作性質要充分了解。只有如此才能有效的開展工作。

使他們確切了解基層人員的工作情形、心理狀態和工作中可能發生的疑難。這在將來的主管工作中是最好的經驗。

3、提出工作報告。在初期的培訓工作中要求被培訓人員定期提出工作報告，最好以三天或一星期為一期。內容至少要有工作日記、心得報告、專案報告和改善建議等事項。每份報告均需向其工作的主管提出并經逐層詳閱，使每一級主管人員均能了解該人員的學習進度和深度，以便作必要的高速和加強訓練。主管人員必須對每份報告內容了解后，以疑難的方式予以解答或指示如何自行發掘答案。有錯誤的要改正，有合理的建議的意見要立即實行。

4、隨時進行工作考核。除了定期的工作報告外，主管應以隨機測驗的方式作不定期的考核。這種測繪方式可使主管更深入了解被培訓人員的工作績效和培訓成果。主管人員更可藉此機會與他們進行溝通。

通常工作考核可由被培訓人員的逐層主管進行，但主管有必要自己親自了解其部門內人員的工作能力工作績效。這種隨機測驗的方式可以以單獨會談的方式進行，使被測驗人員不至于因緊張拘束而影響其表達。

就是一般工作人員的考核也可采用隨機測驗的方式進行，測驗的結果要記錄，以便前后比較在被測期間的進步情形。

5、合理的工作調配。在管理人員對某一工作熟悉后，最好能安排調動其他的工作，特別是一些能力較高，有前途和有發展潛力的新進人員尤不可使其長期做同一工作，以免浪費人才，而造成士氣低落和離職他就的危險。適當調動工作，使其能在最短時間內學習最多的工作經驗。

規章制度培訓心得體會篇四

為確保師生在校的一切安全，保證師生身心健康發展和學校工作的有序進行，特制定以下安全管理制度。

1、每堂課的任課教師是當堂課的安全責任人。

2、嚴禁體罰和變相體罰學生，不準把學生趕出教室。

3、規范課堂教學行為，檢查教學設備設施。

4、嚴禁遲進課堂或擅自脫離課堂。

5、教師如發現學生無故不上課，應在第一時間內通知學生家長。

1、校區主任、副主任必須加強課間巡視工作。

2、教育學生課間不攀高、不跳臺階、不追跑，上廁所不擁擠、不做危險性游戲等。

1、建立學校安全工作領導小組，負責學校安全工作。法人代表是學校安全工作的第一責任人，學校安全工作由法人代表領導下的安全工作領導小組負責。(安全工作領導小組含常務校長、副校長、教務處主任、各校區主任及副主任)

2、健全安全工作責任制，確保安全工作落實到人，每學期要簽訂各類安全責任書。建立重大事故報告制度。校內學生出現的重大傷亡事故一小時以內報告教育局;學生出走、失蹤要及時報告;對事故的報告要形成書面報告一式三份，一份報教育局，一份報公安派出所，一份報市人民政府，不得隱瞞責任事故。

3、定期排查不安全隱患。

1、學校應在各類災害發生前做好信息收集和預測工作，化被動為主動，實行全員監控。

2、在遭遇不可預見的火災、地震等災害時，應有序組織學生緊急疏散和撤離現場，保證學生的生命安全。

3、加強對學生進行防災、抗災的教育，傳授遇災后的自救、互救辦法，培養學生的自救能力。

4、要及時向有關部門報告，請求有關部門和社會的援助，全力保護學生的安全。

5、未經上級有關部門批準，不得組織學生參加救火、救災等。

6、實行全員參與安全工作制度，不得回避安全工作責任。

附：因任課教師管理不善導致安全問題的，免除任課教師參與年終全校優秀教師的評選資格，由任課教師承擔事故主要責任，校區主任、副主任、在場綜合部領導承擔連帶責任;因課間管理不善導致安全問題的，由任課教師、校區主任、在場綜合部領導、前臺承擔責任;因校區安全排查不過關導致的安全事故的，由校區主任、副主任承擔責任;部門提出了整改，而學校負責人沒有落實到位，由學校負責人承擔責任。

規章制度培訓心得體會篇五

為積極推進素質教育，以新課程標準為指導，進行課程改革，為全面提升教育教學質量，進一步規范教學行為，提高教學效率，制定本制度。由校長領導學校教導處負責學校教學管理，管理范圍包括學校的所有教學活動、教學工作和所有的教學人員。

（一）備課：就是進行教學設計，準備切實有效的、有針對性的教學方法，深挖教材，把握學生，使學生掌握基礎知識、培養各種能力、學會學習方法。

1、備課必須按照新課程標準的具體要求，以教委要求的細則認真備課。

2、教師備課必須在熟悉教材內容體系的基礎上進行整體備課，深鉆教材，挖掘教材潛力，充分了解學生，根據學情統籌安排單元以及課時的知識重點。

3、教師備課必須寫出授課教案，教案應包含問題設計、活動設計、板書設計三個部分。

4、備課要堅持：了解——閱讀——深鉆——定點——理路。

5、正確對待教學參考資料和他人經驗。

6、教師要求超前備課，不能臨教臨備，更不能教后再補。

7、學校領導、教導處查閱教師的教學檔案以及其它教學環節，通過查看教案和學生調查來落實備課檢查。

（二）上課：

1、嚴格按教學計劃、課表上課，不隨意調課，因事需調課者，必須向學校主任請示、批準方可調課。

2、保證每節課40分鐘的有效上課時間，準時上課，按時下課。

3、在課堂上，師生一律講普通話。做到儀表端莊、精神飽滿、教態自然、語言準確生動、書寫規范工整，正確熟練地使用教學儀器和設備，科學合理地運用現代教育技術手段，善于運用教學評價的激勵功能，激發學生主動學習。嚴禁在學生中傳播有害學生身心健康的信息。

4、不在上課中隨便出入教室、會客、接聽電話；不與室外人員交談。嚴禁攜帶手機等影響教學的物品上課；聽課教師的手機也不能發出聲響，課堂中不接打電話，不做與上課無關的事情。

5、對課堂教學中的偶發事件要沉著寬容，隨機應變，因勢利導，恰如其分地處理。對違紀學生不得叫出室外或停課處理；對違紀嚴重，已不能上課的學生要交主任或值周教師處理。

6、創造性地實施課程計劃。要堅持實踐性、自主性、創造性、趣味性的原則，做到有目的、有計劃、有組織、有場地、有指導教師，為學生自主發展提供充分的時間和空間，促進學生的個性發展。

7、上課采取聽課、抽查、督查、學生問卷的形式進行落實。

（三）作業與輔導

1、布置作業要明確，內容精選，設計精心，分量適當，難易適度，時間控制適當，提高作業的實效性。

2、教師要根據教學目標和學生的學習情況設計富有針對性的作業，布置作業要有彈性，形式要講求多樣化，除傳統的書面作業、口頭作業外，還有自覺預習作業、收集處理信息作業、實踐活動作業、動手操作實驗作業、探究性作業等。

3、教師批改作業要及時、正確，批改作業所使用的符號規范、統一。

（四）教學研究

1、每位教師要有自己的研究專題，寫出研究方案，在備課、上課中要突出體現專題的設計，加強專題的研究，體現研究的整體性。教研組、課題組活動記錄要存檔，期末交教導處存檔。

2、教研組必須制定教研工作計劃，填好活動記錄，并加強對組員個人教研、教改課題的指導。

3、科研組活動要科學、規范，嚴格按照研究方案操作，帶動全校的教研活動，真正達到科研興校、科研興教的目的。

4、所有任課教師每學期要根據個人教學研究情況，開展專題研究匯報，寫出教學研究案例、專題研究論文或報告。

5、教學工作常規由學校教導處定期檢查和平時抽查、督查。

要把教學質量檢測與教學工作指導有機地結合起來，不以卷面測試的結果作為評定教師和學生業績的唯一依據。

1、學校各科教學質量管理由校長直接負責，由教導處具體組織并具體落實到任課教師實施。

2、每個專業培訓前，教師應在規定時限內完成學科教學計劃，交教導處審核。

3、教導處在期中和期末組織學科質量檢測，并由任課教師寫出試卷分析。教導處對全校檢測情況作及時分析報告。

4、教導處視情況對部分課程進行不定期的研究性和診斷性抽檢，及時報告檢測分析結果，并根據情況，采取多種形式，組織診斷性研討。

1、教學工作檢查由校長、教導處具體負責。

2、教學檢查定期進行，每一期培訓全面檢查兩次，即期中和學期結束；教學環節檢查每月末進行一次。

3、教學工作檢查采取查閱資料、學生問卷的形式進行。

4、教學檢查結果及時反饋給教師。

1、教學工作督查采取不定期、不定時的方式進行，在校長的領導下，由教導處負責督查。

2、督查內容包括：

（1）督查教研組常規教研活動、常規檢查是否按要求開展，常規檢查是否全面、準確、具體。

（2）督查教風，隨機聽課、督查課。

（3）督查學風，查學生的學習風氣，各班自習紀律，學習氛圍、學習習慣、學習自覺性、學習效果、興趣特長的發揮及成果。

3、督查中發現的有違學校制度的問題都作為教學事故記錄。

規章制度培訓心得體會篇六

1、礦長對本礦的安全教育培訓工作負總責。

2、安全管理機構

(1)負責對安全生產教育培訓工作進行監督管理，檢查和落實安全生產教育培訓工作開展情況。

(2)負責制定職工安全技術教育和培訓計劃，制定考核、考試方式并組織實施。負責辦理有關主管部門對特種作業人員培訓和取證工作。

(3)負責實施職工安全教育培訓工作。

3、安全員

(1)負責對從業人員進行安全教育培訓，并作相應記錄。

(2)組織學習各項安全操作規程，教育職工遵紀守法。

1、教育培訓對象

(1)廠礦主要負責人和安全生產管理人員。

(2)廠礦新招人員、特種作業人員、全體從業人員。

2、教育培訓內容

安全生產法律、法規;本企業規章制度;安全生產知識和技能;安全操作規程等。

3、教育培訓分類和要求

(1)主要負責人和安全生產管理人員必須經過安全生產培訓，由安全生產監督管理部門或法律法規規定的有關主管部門考核合格并取得安全資格證書后，方可任職。廠礦主要負責人和安全生產管理人員每年應進行安全生產再培訓。

(2)新職工報到后，應嚴格按照國家規定進行廠礦、車間、班組三級安全教育，各級安全教育時間不得少于國家規定，并經考試或考核合格后，才能分配到作業崗位。

(3)特種作業人員安全教育和培訓

從事特種作業的人員必須經政府有關主管部門培訓考核合格，取得特種作業操作資格證書后才能從事特種作業。

對取得特種作業操作證的人員，在生產中藥加強安全生產監督和實施管理措施，加強特種作業人員的崗位技能培訓。

(4)從業人員安全生產教育和培訓

廠礦要確立終身教育的觀念和全員培訓的安全教育目標，對在崗的從業人員進行經常性安全生產教育培訓。

廠礦經常性安全教育培訓每月不少于一次，可利用安全學習的時間進行，也可根據生產實際情況靈活安排，并做好相應記錄。

廠礦安全教育形式主要有以下幾種：

1、廠級安全例會每月一次，車間或班組安全例會每周不得少于一次。

2、廠礦利用各種形式的宣傳工具和手段進行深入持久地安全教育。

3、開展事故分析會、案例討論會等。

4、與各種形式的安全檢查同步進行現場安全教育。

本制度自下發之日起執行。

規章制度培訓心得體會篇七

員工培訓主要根據實際的工作崗位的需求進行的，主要是崗位培訓和專業培訓。餐廳的服務員主要是按照企業的相關培訓材料進行培訓;管理人員則是以學習和掌握現代管理理論和技巧，提高指揮、協調、督導和策劃能力為主要內容;廚師等專業術人員，應接受各自的專業技術培訓，不斷提高專業技能。其中，服務人員的培訓可以說是所有培訓中最為重要的。

(1)儀容儀表的培訓標準

①儀容：整齊清潔、自然，舉止大方得體，精神飽滿，充滿活力。

②頭發：整齊、清潔、不凌亂，不可染色，不得披頭散發。短發前不及眉、旁不及耳，后不及衣領，長發劉海不過眉。過肩的頭發要扎起，按照餐廳的規定梳理，不得使用夸張、耀眼的發夾。

③耳飾：只可戴小耳環(無墜)，耳環顏色清淡。

④面貌：表情自然，面帶笑容。化淡妝，不用有濃烈氣味的化妝品，不可用顏色夸張的口紅，眼影，唇線。口紅有脫落的情況，要及時補妝。

⑤手：不留長指甲，指甲長度以不超過手指頭為最佳。不準涂指甲油，經常保持清潔。除手表外，不允許佩戴任何飾物。

⑥衣服：合身、燙平、干凈、無油污，員工牌佩戴于左胸，長衣袖、褲管不能卷起，夏裝襯衣下擺要扎進裙內、褲內，佩戴的項鏈、飾物不得露出制服以外。

⑦圍兜：干凈無油污，無破損，無褶皺，按規定系于腰間。

⑧鞋、襪：穿著公司統一配發的鞋子，保持清潔，無破損。襪子無勾絲，無破損，只可穿無花凈色的絲襪。

⑨身體：勤洗澡，無體味，不得使用濃烈的香水。

(2)禮貌、禮節培訓標準

①待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎，尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠老實，富有職業自豪感和奉獻精神。

②遇到客人進來時，早晚茶時要說“歡迎光臨，早(晚)上好”，正餐時要說：“歡迎光光臨，請問幾位用餐?”說話時要求面帶微笑，身體略微向前傾，并配以手勢，手勢必須有力、標準，給客人非常明確的指示;客人離開時，要致辭：“謝謝光臨，歡迎下次光臨!”需面帶微笑，目送客人離開;在餐廳內任何地方碰到客人都必須面帶微笑，說：“您好”;在餐廳內不許和客人搶道，如確實需要客人讓道時，說：“對不起，請您讓一下!”讓道后，對客人說：“謝謝”;在得到客人的幫助時必須說“謝謝”;給客人帶來不便時，如服務員掃地，拖地或給客人挪位時應說：“對不起，麻煩您……”任何時候員工不得和顧客搶用衛生間和洗手間，遇到客人等候時，應說：“請您先用”;遇到公司領導，必須主動，熱情地招呼。

需要注意的是：不講失禮的話，如討厭、煩躁等;不講諷刺，挖苦的話;不講夸大，失實的話;不講催促，埋怨的話;不得和客人發生爭執、爭吵;對等客人要一視同仁，不分貴賤、老少等。

(3)站立、行走培訓標準

①站臺要求。面帶微笑，挺胸收腹，肩平。兩腿立正或稍稍分開，兩手自然下垂，放在前面或背后。兩眼隨時注意觀察餐廳內客人就餐的情況，以便迅速作出反應。不準靠墻、桌椅或邊柜，不準交頭接耳或走神發呆。不準吃東西，伸懶腰，剔牙，挖鼻孔，抓頭發，咬指頭等。

②行走要求。行走時要面帶微笑，精神抖擻，動作敏捷，利落。空手時，要求服務員在餐廳內以小跑步行，忌走路緩慢，無精打采，有氣無力;手上拿東西時，要求服務員快步行走，托盤里的東西要分類碼放整齊，并且要注意安全，不要撞到客人或打破餐具。

(4)員工健康、衛生培訓標準

①從業人員必須參加一年一次的健康檢查，參加兩次衛生知識培訓。

②每次的衛生知識培訓要進行測驗、考核，并作為年度考核工作的重要依據。

③加強企業從業人員的健康檢查和衛生知識培訓工作，并有專業人員負責此項工作。

④應積極協助衛生監督部門做好本單位員工的健康檢查和衛生知識培訓。

⑤對能夠積極參加衛生知識培訓且成績優異者，予以表揚和獎勵。

⑥為確保顧客的健康，對拒絕參加健康檢查和衛生知識培訓的人，予以辭退。

(1)由公司人事部門派人或由各部門指定培訓負責人組織培訓。

(2)培訓的內容和時間安排應有計劃、有目的地進行。

(3)培訓采用授課、講課、討論會、實踐學習等多種形式進行，以加強培訓的效果。

(4)根據餐廳需要，適當組織員工進行脫產培訓。

(1)餐廳應建立員工培訓檔案，及時將員工的培訓內容，培訓的方式考核成績記錄在案。

(2)根據員工培訓檔案所反映情況，找到員工業務薄弱的項目，及時修改培訓內容，進行再培訓。

規章制度培訓心得體會篇八

為樹立培訓機構良好的辦學形象，營造一個團結、有序、嚴謹、實干、高效的工作團隊，創造更好的業績，特制定以下有關制度，本制度適用于培訓機構的每位員工。

（一）聘任規定

1、具備規定學歷，有較高文化素養，具有愛崗敬業、一絲不茍、積極進取精神，能夠與他人團結合作為培訓機構聘任員工的基本條件。

2、培訓機構實行試用期制（一般為一至三個月），試用期發試用工資。試用期結束后由員工所在部門主管、分管校長在試用員工轉正協議書上簽署意見。

3、在試用期內表現突出的，由所在部門主管提出試用員工轉正協議書，分管校長簽字批準后，可提前結束試用期，轉為正式員工。

4、試用期內培訓機構、員工雙方均可隨時解除試用期勞動合同。

5、聘用期間培訓機構有權根據員工的能力和表現，調整其工作崗位。培訓機構按國家規定為員工提供安全、衛生的工作環境和勞動保護；根據政府規定培訓機構狀況發放員工福利。

（二）解聘規定

具備下列情形之一者培訓機構予以解聘、辭退員工：

1）依法被追究刑事責任、勞動教養、通緝者；

2）違備培訓機構各項規章制度情節嚴重者；

3）給培訓機構形象和聲譽造成不良影響者；

4）培訓機構實行末尾淘汰制中不能勝任工作者；

5）培訓機構予以警告處分、累計達三次以上者（含三次）；

6）因非工傷醫療期滿后不能從事原工作者；

按法律、法規、政策規定或合同約定應予解除勞動合同者；培訓機構因經營情況發生變化而富余的員工。培訓機構與員工發生勞務糾紛，且雙方不能協商解決的，應向所在市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

1、培訓機構正常工作時間是星期一至星期日，員工每周工作44小時，每周5、5個工作日培訓機構實行輪休制。

2、培訓機構員工享受國家法定節假日休息制度。培訓機構有突出貢獻的員工培訓機構每年可安排5天的帶薪休假待遇。

3、培訓機構員工不得擅自遲到、早退和曠工。

（1）、遲到：按每人次5元人民幣處罰（重大交通事故，惡劣天氣除外），遲到1小時者扣發當日工資。月遲到三次（含三次）以上者培訓機構予以警告處分；年累計遲到十次以上者培訓機構予以解聘。

（2）、早退：未經批準早退不足半小時罰款5元，超半小時按曠工半日處理。

（3）、曠工：按日工資的兩倍處罰；無故連續曠工3天，按自動離職處理。

4、員工請假應經過審批。

（3）、根培訓機構的特點無特殊情況，概不準假。確因急事或生病而缺勤者，應于上班后30分鐘內培訓機構取得聯系，通過電話向部門主管請假。如本部門主管不在，可直接向校長請假，未經批準擅自休假者，按曠工處理。情節嚴重者培訓機構予以解聘。

5、培訓機構實行加班加薪制度，延時加班薪金為正常薪金的1、5倍，節假日加班薪金為正常薪金的兩倍。

6、員工加班后不應影響第二日工作，加班者在加班后的第二個工作日應當準時上班，第二日不能正常出勤者，應由其部門主管批準，否則按曠工一次處理。

8、考勤記錄統計結果將作為發放工資的依據之一；

9、每月15日為發薪日，新員工的薪金以實際工作天數按比例發薪。

培訓機構為現代化私營企業，以優良的作風為標尺，并充分體現以人為本紀律嚴格的特點。

1、當日的工作，絕不拖延至第二日。

2、工作期間內嚴禁閑聊、睡覺、吃零食，只能在午休時間看報紙。

3、在工作場所嚴禁喧嘩、嬉笑打鬧。

4、在工作期間內，應處處以主人身份要求自己，主動承擔公共事務。

5、接到咨詢電話，要耐心介紹并記錄，如自己不能處理，應馬上找其他人接待。對于客戶遺留的問題，要及時予以回復。培訓機構任何工作，均與每位員工有關，不能以任何借口相互推諉，應以主人身份主動去做。員工盡量熟悉各項業務，成為多面手；在工作上應相互協助，杜絕有人沒事干，有事沒人干的事情發生。

6、因公會客可到休閑區或適當的辦公室，私人朋友應在休閑區接待；各部門若有重要客戶來訪應事先通知課程（培訓）顧問，以便做好接待工作。

7、上班時間，辦公室內不得利用計算機運行工作范圍以外的程序，嚴禁將計算機用于電腦游戲。

8、保證自己辦公桌及其周圍環境的清潔。所有辦公物品、書籍等屬培訓機構的財產，要仔細保管，用后放回原處。每位員工都應注意節約各種能源。

10、教學場所禁止吸煙，吸煙者應到吸煙區。

11、下班離培訓機構前，要關好門窗，檢查并關閉各種電器開關。

12、全職員工在本職工作之外，不得在其它單位兼職或從事與培訓機構存在同業競爭的工作。

13、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事，應向部門主管請示，經批準后方可外出。

14、員工要不斷學習，不斷完善自我，要有開拓進取的精神。

15、員工須服從領導，做到令行禁止。

16、電話及傳真管理制度：

（1）工作期間控制撥打私人電話，如遇緊急事情談話不得超過3分鐘。

（3）任何長途應向部門主管申請后撥打；

（4）收發傳真需交由制作部主管登記，以便查詢。

（5）打電話時，應先問好，報培訓機構名稱，簡潔、清楚地說明情況，重要之處重復強調，并記錄談話內容和結果，以便向部門主管匯報。

（6）會計每月核對電話清單，私人長途電話及非公事超時電話（例如聲控臺等），核實后在當事人的當月薪金中扣除。

（1）員工每天必須認真填寫工作日志，記錄當日的工作及第二天工作計劃。

（2）工作日志作為考核員工工作業績依據之一。

（3）員工每天上午10:00之前主動將工作日志交予部門主管，并于每月25日交予校長檢查考核。

18、郵件管理制度：

（1）非急需的國內證明材料使用掛號信。

（2）特急的證明材料及證件使用特快專遞。

（3）發件人在郵單背面注明寄發材料的詳細內容（如系重復發件注明原因）。

（4）前臺負責接收郵件，做詳細記錄后（注明接收時間、發件人、材料內容等）及時交給收件人。

1、工作期間，要注意儀容、儀態、做到整潔、穩重。以飽滿自信的精神狀態投入工作。

2、有客戶來咨詢或辦理有關事情，應主動、親切、詳細地介培訓機構的有關事宜。無論客戶是否注冊以及注冊之前之后，都要熱情服務，奉寶寶為上帝，如遇自身不懂之處應立刻請教，不可隨意答疑。

3、客戶培訓機構有種種疑義時，嚴禁員工爭辯，應先耐心的聽清客戶提出的問題和意見，再根據實際情況和規定，予以詳細解釋和答復，嚴禁與客戶爭吵。

4、早晨上班要互相問好，共同整理辦公室，下班時互相道別。

5、員工交往相處，態度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團結互助的人際氛圍，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現。

6、交談時，要盡量避免相互干擾，使用或移動各種物品時要輕拿輕放。

7、員工可以書面或口頭形式培訓機構提出合理化建議。一經采納并產生顯著效益培訓機構給予獎勵。

8、對樹培訓機構良好形象，受到客戶好評者培訓機構給予獎勵。

9、在特殊情況下寧肯個人受到委屈而一心維培訓機構形象和利益者培訓機構給予獎勵。

10、與客戶發生爭吵培訓機構形象和聲譽造成不良影響者培訓機構當即予以解聘。

11、工作期間未經校長允許，私下培訓機構任何物品違歸當人情送禮，一經發現，按該物品的10倍金額從工資中扣回。

12、培訓機構工作之便，做有培訓機構利益或擅自培訓機構名義私下收取金錢禮物者，一概辭退，必要時依法起訴。

13、人為損壞辦公設備和辦公用品，除照價賠償外，處以適當罰款。

一）、值日人員

1、大廳、及洗手間的地面必須每天清掃、擦拭，各個教室地面須保持清潔。

2、大廳內微波爐、消毒柜、相框、鏡框、門框及擺書處需要每天擦拭。

3、各個教室的門、窗臺、桌子、椅子、鞋架需要每天擦拭。

4、及時清理垃圾，更新垃圾袋。

5、負責每天向飲水機中注水。

二）、非值日人員

1、每次課前需對各個教室及家長休息室徹底清理，包括地毯、暖氣罩、飲水機、垃圾桶、教室內的教具、桌椅、窗臺和樓梯扶手等。

2、每次課后用清洗劑徹底清潔各個教室并消毒。

三）、注意事項

1、每天最早到培訓機構的員工需將各個教室窗戶打開，保持通風。

2、不常用的工具需放在水池下方的柜內，并擺放整齊。

3、拖布、抹布每次用后須清洗，并置于室外晾干后再收回，以免潮濕。

4、所有員工工作服裝必須每天清洗。

5、值日人員所有清理工作須在每天8:00a。m。之前完成；非值日人員所有清理工作須在每次課前1小時完成。

6、與工作無關的書籍、物品及其它雜物須隨時整理、收好；個人物品須個人收好；企業文件及相關事物須整理并規范其正確位置。

7、每天最后離培訓機構的員工須關好門窗，關閉電源，做好最后的檢查工作。

四）、檢查與評定

由校長不定期抽查各部門分擔區的日常清掃狀況；定期檢查每月的大掃除狀況，對不符和要求之處，除返工外，要對相關責任人提出批評，連續出現問題者將處以適當罰款。

培訓機構秘密是培訓機構在激烈的市場競爭中賴以立足、生存及正常運營的基本條件，保密是每一位員工的重要行為準則，培訓機構所有員工均有義務保護培訓機構秘密，并制止他人竊取、泄露或者散發培訓機構的企業秘密，培訓機構不鼓勵員工擁有與自己職責無關的好奇心或者任何不恰當的探聽舉動。培訓機構秘密包括培訓機構技術秘密，商業秘密和員工個人隱私三方面。

3、員工個人隱私包括：

（1）員工的薪金收入、持股份額；培訓機構實行員工個人經濟收入保密制度，員工本人不得公開自己的經濟收入，也不得詢問他人的經濟收入）。

（1）各種光、磁記錄存儲載體、包括各光盤、磁盤、磁帶等；

（2）各類以書面形式存在的載體包括報告、文件、檔案、注冊登記表、保證書、備忘錄、通訊錄、會議紀要、草稿紙等。

3、員工不得秘密竊取、夾帶上述載體或用通訊工具向外界傳培訓機構秘密。

如發生泄密情況，除將當事人辭退外，還要追究其培訓機構造成的經濟損失。

規章制度培訓心得體會篇九

同事，那么隨著時間的推移，我們也會成為很好的朋友。

從現在開始這里是大家工作和生活的地方，鼎輝公司深知自己的`責任，這里承載著你們每個人的夢想和憧憬。也許你想通過自己的勞動獲取更多的報酬來改變自己和家人的生活、也許你想在這里學習和成長、亦或許你想在這里找到一個更好的發展空間……。請大家放心，無論你的夢想是怎樣的，只要是積極向上的，鼎輝都會為你提供實現夢想的舞臺。

公司堅持以人為本的宗指，尊重知識，尊重人才。在這里，無論是什么崗位，都享有平等的晉升機會。另外各種培訓也不斷推進，今天我們進行員工培訓的第一課《公司制度》培訓。通過今天的培訓，希望能讓大家知道公司的文化和規章制度和一些基本的安全知識。在課程開始之前，我先強調一下培訓的紀律。在培訓中不允許隨意的走動和離場，請在培訓的過程中保持安靜，有問題可以舉手得到允許后再提出問題。另外，請大家遵守簽到制度，每個人必需簽到，現在還沒有簽的可以在課間休息的時候把簽到補上。

結束語：有付出才會有回報，有忠誠才會有信任。我希望每一位同事能盡快地融入富誠公司，成為鼎輝密不可分的一分子，同時也希望大家在公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。最后，我也熱切地期望：您因鼎輝而自豪，鼎輝因您更精彩！

規章制度培訓心得體會篇十

一、教案指教學方案和教學案例，對搞好教學工作，關系重大，必須精心做好管理。

二、教學方案由學校組織相關教師及部門負責人，根據教學大綱要求討論制訂。

三、學校教學方案制定后，由學校教務處打印發至相關教師，作為教學要求和備課依據。

四、教學案例是教學過程成功經驗的總結，應認真加以重視和管理。教學案例，由學校相應課程的任教教師在備課前，共同討論形成，作為教師提高教學水平的借鑒。

五、要經常對教學案例進行剖析，不斷總結，使案例質量不斷提高。

六、學校教務處應定期匯集、整理歸檔相關教案，以作備查。