計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。優秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

醫生工作計劃與總結 醫生工作計劃篇一

對于新入園幼兒，每個幼兒必須持有體檢表及預防接種卡，并且體檢合格后才準入園。本學期中要完成市領期十月份的檢查工作，以及11月份的在園幼兒的“齲齒”檢查工作

1、認真做好晨檢，做到“一摸二看三問四查”。深入各班巡視，發現問題及時處理，加強對體弱兒的管理及患病兒童的全日觀察工作并且有次序地做好記錄。

2、定期消毒醫療器械和晨檢卡。

3、完善各項衛生保健制度，配合園主任做好保育管理。明確各自的職責，調動保育員“服務育人”的積極性。

4、做好兒童的體格發育測量及評價工作。

5、定期檢查園內環境衛生及安全工作，發現事故隱患，及時采取措施，避免發生。

6、配合防疫部門進行幼兒的預防接種工作。

7、努力做好幼兒衛生保健軟件的全方位的輸入工作，虛心請教，積極向有經驗的姐妹園學習，勇于革新，力爭使我們的軟件達到衛生保健合格園。

1、管理好兒童膳食，每周制訂帶量食譜，食物品種多樣，注意營養成分的搭配，保證按量供給。每月一次營養計算并分析，要求炊事人員做好飲食衛生及餐具消毒。

2、制定合理的進餐時間與次數，幼兒進餐提倡定時定點定量，各餐合理熱能，供給分配，以保證幼兒生長發育需要。

3、隨時為幼兒提供飲水機會，水溫符合要求。

4、遵守開飯時間，不宜提早或推遲，做好餐前準備，餐后管理工作，分餐時要洗手，分發干菜、干點不直接用手接觸。

5、食堂從業人員具有健康證，按食品衛生法烹飪，食物煮熟煮透，生熟分開，操作時保持食品營養素，制作食品色、香、味具全。

1、為幼兒準備清潔衛生，安全符合幼兒特點的盥洗室和入廁設備，進食和入廁后必須用肥皂洗手。特別是小班幼兒，教師要及時教會幼兒洗手的方法，以便養成良好的衛生習慣。

2、將幼兒每天所需餐巾擺放在固定的地方，方便幼兒取用，并及時做好消毒工作。

3、各班加強餐前擦桌子的消毒工作，正確使用消毒液。

4、培養幼兒洗完手后要做雙手合起來的動作，保持雙手干凈的好習慣，加強午餐習慣培養，教育幼兒不能挑食，確保營養的合理吸收。

5、組織好幼兒午餐，就餐秩序好、安靜，在規定的時間內吃完。

6、飯后組織幼兒散步，遵守幼兒午睡作息時間。

7、掌握好幼兒看電視的時間，組織幼兒看電視注意坐姿與距離。

1、實行一人一杯、一巾專用制度，各班做好標記。

2、消毒柜、紫外線燈專人負責，定時消毒及時記錄。

3、定期利用空氣和日光中的紫外線消毒一些不宜清洗的玩具、圖書、被褥等。

4、加強晨檢力度，做到一摸、二看、三問、四查，對有患病的幼兒協助當班老師全面細心的觀察，發現問題及時處理。

5、做好流行病的預防工作，對體弱兒加強檢疫，防止水痘、流感等流行病的蔓延，對有病患兒所在班級的玩具、物品要徹底消毒、暴曬。

6、及時換洗被褥、枕套（每月清洗一次），晾曬（每周一次）。

1、加強幼兒的安全意識教育，各班教師要認真負責，制定規則，杜絕縫針、骨折、燙傷、走失等事故的發生，確保幼兒的身體健康和生命安全。

2、當班和接送幼兒的老師要仔細觀察，對可疑者來園接幼兒要仔細詢問并登記。

3、堅持不定期的午餐、午睡、衛生安全工作檢查。

4、期初、期末組織各班測幼兒身高、體重，中大班測視力，并做好記載與評價。

5、做好體弱兒與肥胖兒的管理工作。

醫生工作計劃與總結 醫生工作計劃篇二

根據中心的要求，為使20xx學習年中心的各項工作和本人的工作順利完成，結合中心和本人的實際情況，特制定本計劃：

1、立足本職工作，堅守責任崗位，積極完成中心的任務目標。

嚴格落實上下班制度，努力做到不曠工、不遲到、不早退。上班堅守崗位，認真負責每一位客戶體檢工作，爭取做到不漏檢，不漏項，高標準完成本職工作。

2、嚴格遵守公司和中心的規章制度，樹立“主人翁”意識，做好模范帶頭作用。

想中心之所想，急中心之所急。時時、處處發揮黨員先鋒模范作用，把中心的事當作自己的事來做。

3、愛護公家財產，厲行節約。經常檢查負責的設備和物品，使用小心，嚴格按照制度和操作規程使用，確保設備正常運轉。

4、端正醫德醫風、服務態度，發揚艱苦奮斗精神，實現優質服務。

5、醫德醫風是中心的主要形象，醫德醫風好壞直接影響中心的整體聲譽，而要做好醫德醫風建設，必須牢固樹立“客戶就是上帝”“以客戶為中心”的服務理念，檢查要做到認真細心，要善于不斷總結經驗，不斷學習新知識，耐心和客戶溝通，杜絕發生矛盾，努力實現客戶100%滿意。

6、加強業務知識的學習，爭取做到公司領導提出的“每天都有1%進步”，努力提高為客戶服務的本領。

7、尊敬領導專家，團結同事戰友，發揚互幫互愛精神，努力創造和諧氛圍。

8、關心中心的發展，積極為中心提供自己范圍內的資源，努力做一些業務上的拓展。

以上是本人20xx年的工作計劃，由于工作性質的原因，具體的事少點，承諾的的東西多點，有不到之處，請大家批評指正。謝謝！

醫生工作計劃與總結 醫生工作計劃篇三

今年全縣衛生工作總體思路是：深入貫徹落黨的衛生會議精神，堅持一切為了人民健康的工作宗旨，繼續實施科技興醫、人才強院戰略，著重提高醫療服務能力，鞏固推進和完善新農合制度、公共衛生、基本藥物制度、公立醫院改革、中醫藥事業、重大疾病控制、衛生監督執法和婦幼保健工作，加快衛生信息化建設，創新完善衛生人才、衛生文化建設和衛生新聞宣傳，攻堅克難、實干興衛，全面完成黨委政府的民生部署，不斷實現全縣人民健康新期待。

（一）優化結構布局，加快人才隊伍建設，提升醫療機構綜合服務能力

一是加快醫療服務體系建設。投資1億元開工建設縣醫院新門診樓，20xx年全部建成并交付使用。投資4千萬元建設的二院新病房樓要爭取在20xx年10月底前投入使用。制定政策扶持民營醫療機構差異化發展，與公立醫院形成功能互補。實施醫院精細化管理，通過強化公共衛生工作和新農合政策引導，逐步實現防治結合、急慢分治、上下聯動、基層首診、雙向轉診，增強醫療服務連續性和協調性，使全縣衛生資源分布更加合理，醫療服務更加完善。加快衛生信息化建設，推進建立數字化醫院管理信息系統、公共衛生管理系統、居民健康信息查詢系統，并實現系統互相鏈接，搭建一個覆蓋全縣的，包括城鎮職工、城鎮居民、農村居民醫療衛生信息的衛生信息網絡平臺，實現衛生局與各醫療衛生單位、各醫療衛生單位之間、衛生局與相關部門之間信息互通，數據共享。

二是要轉變基層醫療衛生服務模式。鼓勵基層醫務人員根據居民健康需求，主動服務，上門服務，開展慢性病管理、健康管理、巡回醫療等。基層醫療衛生機構的崗位設置要實行定編定崗不固定人員，變固定用人為合同用人，變身份管理為崗位管理。一方面要將收入分配向工作一線、關鍵崗位、業務骨干、貢獻突出等人員傾斜，另一方面要加強行業管理，對有過度醫療、不合理使用抗生素、推諉病人、虛報公共衛生服務等違規行為的機構及人員，嚴格按規定予以通報、罰款乃至給予辭退、吊銷執業證書等處罰，嚴厲查處沒有按照規定實行基本藥物零差率銷售的基層醫療衛生機構。

三是繼續實施科技興醫、人才強院戰略。今年我們要繼續實施科技興醫、人才強院戰略，大力培養學科帶頭人，重點引進和培養一批具有較高專業素養和豐富工作經驗、掌握先進醫學技術、帶動學科（專科）發展的優秀人才。引進人才不要局限于省內，對名牌院校醫學生可出臺優惠政策。縣級醫院要加強重點學科建設，繼續和北京、上海等大醫院搞強強聯合，強化新技術創新和臨床應用，爭取通過幾年的努力，打造一批在魯西北有影響的學科。嚴格落實縣直醫師晉升副主任醫師或中級職稱前到基層對口幫扶一年的政策。加強基層人才隊伍建設。大力開展繼續教育，加強對衛生管理、醫技、護理、公共衛生人員及全科醫生、鄉村醫生等的培訓，全面完成鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心全科醫生轉崗培訓任務。通過城鄉對口幫扶、送出去培養、發揮全科醫生輔助系統助學、助診功能等途徑提高基層業務能力。

（二）深化醫藥衛生體制改革，鞏固擴大醫改成果

一是擴大新農合報銷范圍，強化新農合保大病能力。國家基本醫療保障制度重點是筑牢新農合常規保障，重大疾病醫療保障和醫療救助三重保障線。為提高保障水平，促進基本醫保從傳統的保醫療向保健康的轉變，我們要嚴厲查處各種套取、騙取新農合基金行為，嚴格限制政策外藥物、耗材、技術的使用。推進支付方式改革，結合實際，科學測算各類病種的醫療費用，特別是20類新農合重大疾病的醫療費用實行限額管理。將惡性腫瘤、尿毒癥、血友病等3種疾病的門診大病報銷封頂線提高到每人每年3萬元，縣中醫院、婦幼保健院住院報銷起付線降低200元，補償比例在原報銷基礎上提高5%。新增醫療康復項目報銷，將以治療性康復為目的的運動療法、偏癱肢體綜合訓練、日常生活能力評定等9項醫療康復納入新農合報銷，按限定支付范圍執行同級醫療機構住院補償政策。

二是扎實做好20種大病商業保險再報銷工作。我縣新農合大病醫療保險由中國人民財產保險公司20xx市分公司承保，我縣目前正在進行聯網前的資料準備工作，收集20xx年1—2月份的大病患者資料并進行手工錄入，待全省聯網后便可即時結報。屆時將由商業保險機構對個人負擔的合規醫療費用進行二次補償，每人每年最高限額20萬元。新農合大病醫療保險是一項重大的制度創新，對于防止群眾因病致貧、因病返貧具有重要意義。相關部門一定要做好政策講解宣傳工作，使百姓清楚明白，切實將好事辦好。

三是保障國家基本藥物制度實施。縣醫院、中醫院、保健院的基本藥物使用量和銷售額要按標準達到40%以上，鄉鎮衛生院和村衛生室要全部采購和使用基本藥物。要加強醫務人員基本藥物知識培訓，將其作為競聘上崗、執業考核的重要內容。我們也了解到，現在農村居民對于基本藥物不是非常認可，認為療效、安全性都沒有保證，可選擇性差。這里面有兩方面的原因，一方面農村居民用藥習慣很大程度上是依據藥品廣告。要解決這個問題，就需要基層醫務工作者尤其是鄉村醫生要加強對基本藥物制度的宣傳，在開展公共衛生服務、基本醫療等活動時為百姓進行講解，使他們了解基藥、信任基藥、選擇基藥。另一方面基本藥物采購、配備等環節也確實存在一些問題，國家根據基層反映，調整了基本藥物目錄，新改版的基本藥物目錄已經公布。

四是以維護公益性為核心，積極穩妥地推進縣級公立醫院改革。公立醫院改革是醫改的難點。公立醫院改革，政府承擔的'是兜底責任，而能不能提供群眾需要的多樣化醫療服務需求，則是各醫療衛生單位的責任。各單位要控制醫療服務成本，合理利用衛生資源，要全面推行便民惠民措施，圍繞改善病人就醫感受和就醫環境，優化和再造診療流程，規范診療行為，推行檢查結果和影像資料互認、縮短病人等候時間、預約掛號等多種方式，方便群眾就醫。去年，我縣做為全省首批30個醫改試點縣，正在探我縣級公立醫院改革經驗，省政府決定，今年再新增50個試點縣，明年實現全覆蓋。各縣直醫療機構要把握先機，主動開展工作，積極在便民惠民、減少藥品收入比例、績效分配改革等方面做好前期準備，以免陷入被動局面。

五是加快以國醫堂為代表的農村中醫藥事業。認真貫徹落實市政府《關于實施中醫藥服務能力推進工程的意見》，提高中醫預防和醫療保健服務覆蓋和質量，扎實推進基層中醫藥服務能力提升工程、治未病健康工程、中醫藥傳承和創新人才工程。中醫院做為中醫藥龍頭單位，要加強中醫藥重點專科（專病）建設，要加大和發揮國藥堂社會影響力和帶動作用，促進全縣中醫藥事業快速發展。要做好二級中醫醫院等級評審準備工作，確保一次性通過。要加強中醫藥人才引進和培養，注重發揮名老中醫作用，通過帶徒、授課等各種方式，盡快培養一批中醫藥學科帶頭人。有條件的衛生院要開展國醫堂建設，國醫堂特色服務專區建的好的，社會影響力比較大的，通過驗收的，年底前衛生局將通過以獎代補的方式給予5萬元獎勵。

各衛生院要發揮全科診療服務平臺助診、助學作用，開展中醫適宜技術推廣，加大中醫、中藥知識培訓。今年，衛生局將繼續開展每月一課制度，組織縣級醫院專家對基層醫務人員就中醫適宜技術、抗生素使用等開展集中培訓。初步定于5月份舉行2期中醫藥適宜技術培訓班，使每名鄉醫均能掌握1—2門中醫適宜技術。

六是以保障人民健康為目標，落實各項公共衛生工作。今年，各鄉鎮衛生院要承擔60%的公共衛生服務任務，要把各項工作做實做細，衛生局按照按月預撥，季度考核，半年結算，多退少補的原則對衛生院承擔的公共衛生服務任務進行考核和發放補助；村衛生室承擔其余40%的公共衛生服務任務，各衛生院負責轄區衛生室工作量分配及考核，衛生局對衛生院考核結果進行復核，根據復核結果，采取購買服務方式，將衛生室應得補助通過衛生院向衛生室發放，每季度一考核，每季度一發放。今年要繼續組織實施農村孕產婦住院分娩補助、農村婦女孕前孕早期補服葉酸、農村婦女兩癌篩查、預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播等婦幼重大公共衛生服務項目。

要發揮慢病綜合防控示我縣的示范作用。通過首診測血壓、老年人體檢、住院病人信息反饋等多種途徑，加強高血壓、糖尿病患者篩查，符合條件的及時納入管理。加強慢病危險因素及死因監測，各醫療單位規范開展惡性腫瘤、腦卒中、冠心病發病登記及上報，大力開展院內健康教育，提高醫務人員健康教育技能，為慢性非傳染性疾病等突出公共衛生問題提供高質量的早期干預，控制健康危險因素。鞏固星級預防接種門診創建成果。組織健康教育宣講團，結合省級衛生城市復審工作，進企業、進社區、進鄉村開展健康知識宣講活動，開展全民健康生活方式和健康素養促進行動，將健康教育工作有效融入預防、醫療、康復等所有醫療衛生服務活動中。

加快衛生監督體系建設，提高衛生監督執法水平。加強對協管人員的業務培訓和技術指導，衛生監督協管規范服務覆蓋率，力爭達90%以上。扎實開展醫療市場集中整頓，重點針對人員資質、依法執業、技術準入、院內感染控制、醫療廣告等方面開展督導檢查，嚴禁醫療機構從業人員開辦診所等違法執業行為，確保醫療質量和醫療安全。加強醫患糾紛預防和調處，積極創建平安醫院，維護醫患雙方合法權益。同時，進一步強化對生活飲用水、職業衛生、學校衛生、公共場所衛生、傳染病防治等的監管。

實施婦幼保健安康工程，推進婦幼保健事業發展。加強婦幼保健院和鄉鎮衛生院婦幼衛生和服務能力建設，加強母嬰保健專項技術服務機構和人員的準入和監管，加強孕產婦、新生兒醫療急救網絡建設，完善危重孕產婦和新生兒急救綠色通道，提高危重孕產婦和新生兒緊急救治、轉運和管理能力。健全產前篩查、診斷和新生兒疾病篩查技術服務網絡，加強專業技術人員的培訓，提升婦幼保健技術服務水平。

（三）堅持創新完善，做好衛生文化、衛生新聞宣傳和愛國衛生工作

一是積極開展衛生文化建設。把衛生文化建設與深化醫藥衛生體制改革、創先爭優和三好一滿意活動結合起來，弘揚當代醫療衛生職業精神。當代醫療衛生職業精神集中包括了以下內容：首先是恪守宗旨、救死扶傷。就是堅持以人為本，秉承為人民健康服務的宗旨，把呵護人民健康和生命安全作為最高使命，維護最廣大人民的根本利益。其次是尊重生命、崇尚醫德。要尊重患者，將病人利益放在第一位，不僅提供最佳的治療技術，還要給予高度的人文關懷，對患者滿腔熱情、認真負責，視事業如生命，待患者如親人。再就是尊重科學、精益求精。這是醫學最基本的職業素養，要求醫務人員不斷更新醫學知識和理念，不斷挑戰醫學科學難題和未知領域，努力提高醫學水平和醫療質量。5。12護士節期間，要組織開展全縣執業護士護理技能大賽，通過比賽提高護理人員尤其是衛生院護理人員的護理技能。今年還要在縣直醫療單位評選學科帶頭人，在鄉鎮衛生院評選咱老百姓身邊的好醫生，在全縣醫療機構中評選十佳示范科室、十佳示范病房、最佳示范衛生室，通過開展活動，發現和弘揚典型，激發醫務人員學習積極性和職業自豪感，樹立行業良好形象。

二是加強衛生新聞宣傳工作。當前，由于體制機制原因，各醫療機構注重經濟效益的現狀短期內還不能得到明顯改變，這也和醫改要求和群眾預期存在著一定差距，同時，由于醫學科學的特殊性，醫療技術和儀器的局限性，一些疑難雜癥治療效果難以預見，群眾有時不理解、不接受，這就要求衛生新聞宣傳工作者一要加大醫學科學宣傳，使群眾知道醫學不是萬能的，生老病死是客觀的，合理引導社會預期。要堅持正確的輿論導向，通過主流媒體及時發布衛生政策、措施和突發事件信息，要聚焦先進典型，進一步弘揚醫務工作者救死扶傷、無私奉獻的主流主體形象，全面展示醫療衛生工作中呈現出的新面貌、新風尚，爭取廣大群眾對衛生工作的了解及支持。

三是扎實做好愛國衛生工作。今年7月份，省愛衛辦將對我縣省級衛生縣城工作進行復審，縣委已經進行了動員部署。衛生系統主要任務是健康教育、病媒生物防制、生活飲用水及公共場所衛生、傳染病防治。各醫療衛生單位要結合工作實際，發揮健康服務部職能，開展多種形式的健康教育活動，要設立健康教育宣傳欄，有針對性地向社區居民、患者及其陪護家屬傳播健康知識。縣疾病預防控制中心專業人員要吃透標準，扎實工作，積極做好健康教育、傳染病防治和病媒生物防制技術指導，整理好工作進程中的文字、圖片等檔案資料，高標準做好迎查工作。愛國衛生工作各成員單位和各責任單位要深入推進健康山東行動，有效開展除四害活動，促進群眾生產生活工作環境的全面改善，提高居民幸福指數。

醫生工作計劃與總結 醫生工作計劃篇四

我科根據實際情況，深入學習

黨的

精神，積極穩妥推進新醫改，堅持做到“以病人為中心，以質量為核心”，在院

領導的指導下，努力做好以下幾個方面的工作。

思想學習，進一步改變作風，提高效能，解放

思想，轉變服務觀念，更新服務理念，加強醫德醫風教育，廉潔、文明、規范行醫，為病人

提供優質服務。

制定全年的工作培訓計劃，包括臨床知識和技能培訓，醫療服務意識和規范培訓。通過具體的、有針對性的培訓，在盡量短的時間內提高我科整體醫療服務水平。

提高業務素質，積極開展新技術、新項目不斷學習婦科領域國內外先進的醫療技術和經驗，尋求科室發展的新思路、新途徑。拓展腹腔鏡手術，努力開展腹腔鏡下子宮全切術，子宮肌瘤挖除術，卵巢囊腫剝除術，附件切除術，開展宮腔鏡探查術，宮腔鏡下輸卵管通液術，子宮內膜電切術，子宮粘膜下肌瘤電切術，進一步加大力度開展婦科惡性腫瘤手術。

制定本科各種疾病的診療指南和具體診療項目。通過規范化各種診療措施和服務，限度降低醫療風險，保障醫院順利發展。完善各種搶救制度，定期組織搶救演練。通過對各種搶救制度的重新學習和參與各種搶救演練，使醫師和護士熟悉各種搶救流程，在實際搶救中能默契配合，達到有效搶救的目的。

7。鼓勵和支持科室醫護人員積極參加學術活動，不定期參加x，增強自主創新能力，充分發揮主觀能動性，做到科有特色，人有專長，加強科室科研工作，有計劃的外派人員進修學習，外請

專家來院進行業務指導。

9。嚴格執行病區的用水用電用氣安全制度，定期組織消防安全演練，保障各項生產工作順利進行。

希望通過一年的努力，我科每個醫生的醫療水平達到或超過二級醫院水平，護士的服務水平得到規范和提高，我院的婦科的診療水平和服務水平得到我院的認可甚至全市的認可，為以后我科和醫院的進一步發展打好基礎。

醫生工作計劃與總結 醫生工作計劃篇五

為確保**鄉社區全科醫生團隊家庭簽約服務工作的順利開展，特制定本計劃。

緊緊圍繞“以人為本、關愛健康、構建和諧、精誠勤慈”的服務宗旨，通過推行鄉村衛生機構全科醫生團隊家庭簽約服務，更加充分地體現鄉衛生院服務團隊的優勢和特點，實行網格化管理服務，更加穩定鄉村全科醫生團隊與居民的契約服務關系，提高居民對鄉衛生服務的信任程度，切實為居民提供主動、連續、綜合、個性化的服務，引導更多的居民到鄉衛生院就診，促進分級診療、有序就醫格局的形成。

服務宗旨：以人為本、關愛健康、構建和諧、精誠勤慈。

服務理念：與健康相約、增生命色彩。

（一）工作原則

1、充分告知。通過廣泛宣傳，使全體轄區居民了解鄉衛生院服務機構地點、服務團隊的聯系方式和服務內容、家庭醫生式服務概念。

2、全面推廣。鄉村全科醫生團隊家庭簽約服務模式在全區范圍內全面普及，每個團隊每月入戶建檔、隨訪、宣傳等公共衛生服務工作不少于15天。

3、突出重點。根據實際服務能力，首先以轄區的老年人、嬰幼兒、孕產婦、慢性病患者為工作重點，優先覆蓋、優先簽約、優先服務。

4、自愿簽約。充分考慮到居民對鄉衛生院服務機構的信任程度，尊重居民個人意愿，在堅持居民自愿的前提下，與居民簽訂《焦作市全科醫生團隊簽約服務協議書》，開展契約關系的全科醫生團隊家庭簽約服務。

5、規范服務。根據《關于印發焦作市20xx年基本公共衛生服務項目實施方案的通知》焦衛基婦?20xx?6號文件精神，****開展簽約服務實行劃片負責制實施方案要求，結合自身服務能力，明確服務內容，制定服務標準和規范。

6、強化考核。將鄉村全科醫生團隊家庭簽約服務工作實施情況、簽約情況、提供的服務內容和質量，列入對鄉衛生院服務機構、團隊及個人的考核內容。

（二）工作目標

1、按照“分片包干、契約服務、團隊合作、責任到人”的原則，建立“轄區醫生與居民契約式服務關系”，量化鄉衛生院醫生基本醫療和公共衛生服務任務。

2、20xx年第一季度在9個村計劃簽約總戶數為800分別為：*村140戶；*村120戶；*村60戶；*村40戶；*村50戶；*村50戶；*村190戶；*村120戶；*村40戶；啟動全科醫生團隊家庭簽約服務工作。

根據轄區居民實際戶數，由全科醫生、護士、公共衛生人員、信息員等8人組成。

（一）服務方式

居民可在鄉衛生院服務范圍內，根據自身意愿自由進行簽約。憑身份證明或戶口薄進行簽約。簽約周期可視情況靈活掌握，原則上一個周期不應少于1年，期滿后如需解約需告知服務團隊并簽字確認，不提出解約視為自動續約。

（二）服務內容

簽約居民可在免費享受國家、省、市所規定的12項基本公共衛生服務以

及按照國家、省、市、區所規定的基本醫療服務報銷政策基礎上，還可享受到以健康管理為主要內容、主動服務為主要形式的六類個性化的服務和優惠措施。

1、“健康狀況早了解”，進行個人健康評估及規劃。根據居民個人健康信息，每年對其進行1次健康狀況評估，并根據評估結果，量體制訂個性化的健康規劃，使居民不僅知道自己的健康狀況，同時知道如何自我干預。

2“健康信息早知道”，進行健康“點對點”管理服務。及時將健教材料發放到簽約家庭，每年不少于1份；及時將健康大課堂和健康教育講座等健康活動信息和季節性、突發性公共衛生事件信息告知簽約家庭，每年不少于1次。

3、“分類服務我主動”，進行健康“面對面”指導服務。根據居民不同健康狀況和需求，以慢性病患者為首要服務對象，提供主動健康咨詢和分類指導服務，每年不少于4次。

4、“貼心服務我上門”，進行連續跟蹤服務。對空巢、行動不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導服務。

5、“轉診醫院我聯系”，開設綠色通道。對于高血壓、糖尿病等慢性病有并發癥或因病情需要轉診的簽約患者，以及需要由知名專家會診的簽約患者，可由鄉村全科醫生團隊聯系醫生和醫院，減少病人等待的時間，第一時間入院治療。

以上服務為個性化服務項目，不收取費用。鄉衛生院服務機構可根據自身情況增加、細化服務項目，如涉及收費項目，則按照有關文件標準執行。

（三）服務流程

1、宣傳。鄉村衛生服務全科醫生團隊通過多種渠道與轄區家庭取得聯系，宣傳和解釋家庭醫生式服務，充分告知并引導居民簽訂協議。

2、簽約。按照自愿原則，與愿意接受服務的居民簽訂《****生院全科醫師團隊簽約服務第二團隊續簽協議書》并存放于家庭健康檔案中，共同履行協議條款。居民可根據自身健康需求，在醫生建議下，選擇具體所需的服務項目。原則上為一年一簽。

3、服務。按照協議約定，全科醫生團隊落實各項服務承諾，并將各類服務詳細內容記入健康檔案、工作表格，以備考評。

4、評價。全科團隊為居民提供服務后，應及時掌握居民評價，根據居民反映，對服務內容和服務質量進行不斷改進及提高。

5、總結。并定期收集、上報工作動態。

（一）掌握分管區域的基本情況，包括居民的人口學情況，五類重點人群的基數、慢性病分布情況、本區域人群的主要健康問題等。充分利用現有鄉衛生院服務機構積累的高血壓、糖尿病兩類慢病管理人群的檔案材料，建立高血壓、糖尿病患者綠色通道，使每一位患者都有一位醫生對應管理，通過規范化管理，使得高血壓、糖尿病患者的健康狀況和生命質量得到有效提升。

（二）通過各種形式，為服務對象提供常見病、多發病的診治和開展家庭病床、家庭護理、疾病篩查等工作。

（三）按照政府規定的項目，根據各個家庭成員的具體情況，落實相應的公共衛生服務工作，建立和管理家庭健康檔案，充分利用鄉村資源，開展健康教育工作，執行有關防保任務，影響和改變居民的建康觀念和行為生活方式，降低多種慢病的危險因素，減少并發癥的發生和致殘。

(四)以上門服務和門診醫療相結合，以戶為單位常規訪視，對重點慢性病實施規范化管理，配合開展康復期精神病人的監護和康復。了解轄區內殘疾人等功能障礙患者的基本情況和醫療康復需求，提供康復指導和咨詢。

（五）做好老年人、殘疾人、重性精神病人、婦女、兒童五類重點人群保健管理工作。由全科醫生團隊做好登記，實施有效管理。

（一）高度重視，加強領導。衛生院服務機構要將全科醫生團隊家庭簽約服務工作作為一項重要任務來抓，按照要求落實責任，分工協作，做好保障。要將全科醫生團隊家庭簽約服務宣傳、保障、效果及居民滿意度等，納入對職工的績效考核。

（二）深入發動，廣泛宣傳。利用各種媒體和方式大力宣傳鄉衛生院全科醫生團隊家庭簽約服務工作。鄉衛生院服務機構都要在居民易于看見的位臵安裝衛生服務全科醫生團隊公示牌或宣傳欄，公示牌要標明全科醫生團隊人員姓名、聯系電話、投訴電話；宣傳海報張貼至村十字路口或人群聚集地方，家庭醫生式服務聯系卡發放至每一戶家庭。做到公示牌深入社區、聯系卡深入家庭、家庭醫生式服務深入人心。

（三）加大投入，提供保障。各衛生服務機構優化和完善現有人員服務能力，加大衛生人才隊伍建設，加快補充衛生服務人員。要充分考慮醫務人員工作積極性，制定可行的激勵措施，為工作的順利實施創造良好基礎。

（四）強化培訓，提高能力。對衛生服務全科醫生團隊進行多層面、多角度業務技術、服務理念等培訓。著力加強醫患溝通技巧和全科醫學服務理念的培訓，改善醫生的服務方式，利用規范的診療活動和耐心的服務態度，提高居民的信任度。

（五）狠抓落實，務求實效。鄉衛生院服務機構實施全科醫生團隊家庭簽約服務工作，要堅持求真務實精神，真抓實干，講求實效，決不能搞形式主義、走過場。要積極開展健康教育、中醫技術、婦幼保健、基本醫療、精神衛生、慢病指導、康復輔導、免疫規劃、體質監測和助老扶殘等“十大服務”進轄區進家庭活動。創新轄區衛生服務模式，不斷提高轄區衛生服務水平，使轄區衛生服務真正貼近百姓，深入人心，打造有蘇家作鄉特色的社區全科醫生團隊家庭簽約服務。

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全科醫師簽約服務第二團隊