當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

護(hù)士禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)50字篇一

在老師們的諄諄教導(dǎo)下，我對護(hù)士禮儀有了更深刻的認(rèn)識(shí)，自身禮儀修養(yǎng)也有了一定的提高，同時(shí)這幾天的禮儀培訓(xùn)也給我頗多的感受。

護(hù)理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對象是一個(gè)特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效。患者入院時(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。

一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護(hù)患之間那熟 悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。

語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人;

以后走上了工作崗位，一定把護(hù)士禮儀運(yùn)用到工作當(dāng)中，讓禮儀成為護(hù)患和醫(yī)護(hù)之間的良好橋梁

護(hù)士禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)50字篇二

護(hù)士職業(yè)道德，就是通過對護(hù)士職業(yè)道德原則、護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)，使護(hù)士人員在意識(shí)中形成穩(wěn)定的、能區(qū)別護(hù)士職業(yè)行為中的善良與丑惡、誠實(shí)與虛偽等方面的內(nèi)心信念，從而將內(nèi)心信念運(yùn)用于工作實(shí)踐，在工作實(shí)踐中自覺調(diào)節(jié)個(gè)人的行為；并依照護(hù)士職業(yè)道德原則進(jìn)行自我教育、自我改造、自我鍛煉、自我提高的活動(dòng)。

一、護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)的含義

護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)包括兩層含義：一是根據(jù)護(hù)士職業(yè)道德的基本規(guī)范和具體要求進(jìn)行的反省、檢查、自我評(píng)價(jià)、自我剖析；二是護(hù)士人員在護(hù)理崗位上形成的舉止、風(fēng)貌、儀表、情操以及應(yīng)達(dá)到的境界。因此，護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)是通過對護(hù)士職業(yè)道德原則、規(guī)范的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)，使護(hù)士人員形成穩(wěn)定的、能區(qū)別職業(yè)行為中的善良與丑惡、高尚與卑鄙、誠實(shí)與虛偽等方面的內(nèi)心信念，并將內(nèi)心信念運(yùn)用于工作實(shí)踐，在實(shí)踐中自覺調(diào)節(jié)護(hù)士個(gè)人的行為，使之符合護(hù)士職業(yè)道德的一般要求和特殊要求。無論在有人或無人監(jiān)督的情況下都能自覺地按照護(hù)士職業(yè)道德原則、規(guī)范行事；自覺接受道德教育。

二、正確認(rèn)識(shí)自我

認(rèn)識(shí)自我，就是作為主體對自身的認(rèn)識(shí)、對自己與周圍環(huán)境的認(rèn)識(shí)。護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)中的自我認(rèn)識(shí)，包括對自己工作能力、工作水平的認(rèn)識(shí)和對護(hù)士職業(yè)中人際關(guān)系能力的認(rèn)識(shí)。

正確認(rèn)識(shí)自己的能力和水平，是人們從事職業(yè)活動(dòng)的先決條件。護(hù)士人員要對自己的長處、短處、優(yōu)勢和劣勢等，都要有比較客觀的、全面的估價(jià)，這樣才能有熱愛本職工作到干好本職工作。過高估計(jì)自己的能力，追求不切實(shí)際的職業(yè)目標(biāo)，結(jié)果會(huì)一事無成：反之，過低地評(píng)價(jià)自己的實(shí)際水平，也容易造成畏縮不前，不見成效。正確認(rèn)識(shí)自我，有利于正確處理職業(yè)中的人際關(guān)系。人的職業(yè)活動(dòng)總是與職業(yè)內(nèi)部、外部的人際相聯(lián)系。只有處理好人際關(guān)系，才能成為受歡迎的人。正確認(rèn)識(shí)自己的長處和短處，是與人相處的前提。護(hù)士人員要從自己的工作經(jīng)歷和切身體會(huì)中去認(rèn)識(shí)自己。如果每個(gè)護(hù)士人員在自己的崗位上以最適合的工作方式去從事自己能夠做好的工作，護(hù)理工作效率就會(huì)大大提高。護(hù)士認(rèn)識(shí)自我要通過媒介，以認(rèn)識(shí)他人為中介，把對他人的認(rèn)識(shí)當(dāng)作一面對比鏡，從中更好的認(rèn)識(shí)自己，努力找出自己的差距和不足，注意傾聽他人對自己的評(píng)價(jià)，虛心向同行學(xué)習(xí)，促使自己不斷進(jìn)步。

三、嚴(yán)格要求自己

在護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)方面，嚴(yán)格要求自己是一個(gè)具有優(yōu)秀職業(yè)道德品質(zhì)的護(hù)士人員的重要特征。護(hù)士天天和病人打交道，提供耐心、細(xì)心、親利力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)十人員的職責(zé)；經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)的法規(guī)、制度和先進(jìn)的護(hù)理質(zhì)量規(guī)范要求，不斷地提升護(hù)理質(zhì)量的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士人員走向國際化的行為標(biāo)準(zhǔn)：從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微處著手，是護(hù)士人員養(yǎng)成職業(yè)榮譽(yù)感的良好品質(zhì)保證。在工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)于律己，把握好是非界限，自覺地運(yùn)用各種制度約束自己的言行，不僅做到自己遵紀(jì)守法，還能督促單位其他醫(yī)護(hù)人員遵紀(jì)守法，共同捍衛(wèi)法律的尊嚴(yán)和人格的尊嚴(yán)，確保護(hù)士護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)對護(hù)士人員來講是無止境的，可以說生命不息，道德修養(yǎng)不止。護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)的最終目的，在于把職業(yè)道德原則和職業(yè)道德規(guī)范逐步地轉(zhuǎn)化為自己的職業(yè)道德品質(zhì)，從而將職業(yè)實(shí)踐中對職業(yè)道德的意識(shí)情感和信念上升為護(hù)士職業(yè)道德習(xí)慣。一個(gè)真正懂得“修養(yǎng)”的人，應(yīng)該始終抱著活到老、學(xué)到老、修養(yǎng)到老的堅(jiān)定精神。在工作中堅(jiān)持從大處著眼，從細(xì)微處著手，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，在護(hù)士平凡的工作崗位上培養(yǎng)出良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。從而更好地服務(wù)于患者、服務(wù)于社會(huì)、共筑和諧。

護(hù)士禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)50字篇三

首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀，正是因?yàn)槟庞辛巳珖陌滓绿焓箓兌紶幭鄬W(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您！感激您！

常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓。《護(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn)；她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。

一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護(hù)患之間那熟 悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？如果您有什么要求，請隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您！”一句簡單的問候，在我們看來其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人；對不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”；對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度；對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。

非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵摹Ｈ绻诮煌校覀兘o病人的第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會(huì)溢于眼表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖；鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。

我們在觀看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到！

所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者！

有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座，聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想，感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。

護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說過：“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢；“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的.禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護(hù)理人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。

通過護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。

護(hù)理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對象是一個(gè)特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效。患者入院時(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒；及時(shí)詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。

護(hù)士儀表和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。