制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
otc醫藥代表工作計劃篇一
一、對于老客戶要經常保持聯系,溝通,有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶(根據個人喜好因人而異),
二、在維護老客戶的同時要不斷從開發新客戶(盡一切努力找到統方)。
三、不斷學習豐富自己,加強業務能力。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要拜訪6個以上的客戶,科主任每周兩次。
2、一周一小結,每月一大結,一季度再一大結,一年一總結,一年一計劃。找出工作中的失誤和不足,及時糾正并記錄避免下次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
5、加強對客戶的服務意識,為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會多向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司作出自己最大的貢獻。
otc醫藥代表工作計劃篇二
一、目標管理
1、根據歷史數據及醫院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會
(1)醫院產品覆蓋率及新客戶開發
(2)目標科室選擇及發展
(3)處方醫生選擇及發展
(4)開發新的用藥點
(5)學術推廣活動帶來的效應
(6)競爭對手情況
(7)政策和活動情況
2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長預測
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略,本地區銷售策略
(2)確定指標
4、分解目標量至每家醫院直至每一個目標科室和主要目標醫生
5、制定行動計劃和相應的工作計劃,并定期回顧
二、行程管理
1、制定月/周拜訪行程計劃
(1)根據醫院級別的拜訪頻率為基本標準
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間
(3)將大型學術會議、科內會納入計劃
2、按計劃實施
三、日常拜訪
1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃
2、訪前準備
(1)回顧以往拜訪情況,對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關系進行初步分析
(2)制定明確的可實現可衡量的拜訪目的
(3)根據目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)
(4)重要客戶拜訪前預約
3、拜訪目標醫院和目標醫生
(1)按計劃拜訪目標科室、目標醫生,了解本公司產品應用情況,向醫生陳述產品特點、利益、說服醫生處方產品
(2)熟練使用產品知識及相關醫學背景知識,熟練使用銷售技巧
(3)了解醫生對產品的疑義,及時正確解除疑義
(4)了解競爭產品信息
(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區藥房),以及醫院管理部門(院長、醫教科、社保科)相關人員
a、了解產品庫存和進貨情況
b、了解醫院政策管理動向
c、了解競爭產品信息
d、與以上所有提及人員保持良好客情關系
4、拜訪分析及總結
(1)整理及填寫拜訪記錄
(2)拜訪目標、銷量達成情況分析
(3)制定改進方案(smart)和根據工作計劃
四、客戶管理
1、目標醫院
(1)與目標醫院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關系,確保公司產品在醫院內渠道暢通
(2)與目標醫院內的相關學術帶頭人建立良好關系,獲得學術支持,了解客戶學術專長,與公司共同培養學術講者
(3)與目標科室主任建立良好關系,確保業務活動受到他們的支持
(4)確保社保產品在醫院社保范圍內正常使用
2、目標醫生
(1)每月做目標醫院、科室和醫生的銷售分析和計劃
(2)根據計劃開展科室和醫生的增量活動
(3)根據計劃拓展醫院、科室和目標
五、市場及推廣活動
1、及時認真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等
2、舉行科內會
(1)按科室、產品制定科內會覆蓋計劃
(2)按計劃舉行科內會,熟練運用講課技巧和學術知識達到產品宣傳目的
(3)每月回顧科內會執行效果
3、執行大型學術會議
(1)按科室、產品制定學術活動覆蓋計劃
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶
(3)會前準備、計劃、分工
(4)按照分工擔任相應會議組織職責
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上
(6)會后總結、評估會議效果,提出改進建議和計劃
(7)按大型會議主題,與目標醫生進行會前預熱和會后的相關科會
六、更新專業知識,練習小型學術會議演講技巧
1、熟練掌握公司產品知識,相關疾病知識和臨床背景知識,與目標客戶做專業的學術溝通
2、練習演講技巧,獨立組織小型學術會議
3、認真學習,熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料
4、認真學習理解公司提供的q&a資料,及時與目標醫生溝通
5、將目標醫生的問題及時反饋給公司,并追蹤答復
七、檔案管理
1、掌握醫院基本信息,建立醫院檔案,并定時更新(每月)
2、建立目標醫生檔案系統
3、及時(每月)掌握和反饋目標醫院產品銷售及庫存情況
4、建立科室銷量跟蹤系統
5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫生的計劃和統計檔案
6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)
八、銷售會議
1、周會:遞交周工作計劃和總結,拜訪行程等,及時反饋市場信息并積極參與討論
2、月會、季度會:有數據支持及分析的業務回顧和工作計劃
(1)銷售數據回顧
(2)業務活動總結回顧
(3)競爭產品信息
(4)階段銷售計劃
(5)經驗分享
otc醫藥代表工作計劃篇三
1.參加一次科室學習推廣會。
2.做一次重點醫生的家訪。
3.請一個目標醫生戶外活動一次。
4.交一個醫生或**做朋友。
5.收集一次療效顯著的病例。
6.根據可客戶的愛好、學習一門知識。
7.與一名優秀同事做一次請教溝通。
8.與經理或主管談心一次。
9.與一名新同事溝通交流一次。
11.總結一次本周工作中的不足。
12.協助主管開一次科會。
13.參加一次找差距式的周例會。
14.查找一次本周不足,制定糾錯措施。
15.參加一次‘案例’輪講輪訓課。
16.核銷一次本周的費用。
17.認真制定下周工作計劃及維護計劃。
18.給醫生或**發一次祝福‘周末愉快’的短信。
19.積極主動清理一次集體和個人衛生。
otc醫藥代表工作計劃篇四
現在,醫藥行業的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,各地區沒有一個統一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對企業失去了信心,認同感和依賴性。
以前各地區之間穿插,各自做各自的業務,業務員對相連的區域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區域造成沖擊。在藥品的銷售價格地方,在同等比例條件下,利潤和銷貨數量是成正比的,也就是說銷量和利潤是息息相關。
一、20××年工作計劃
總結這一年,可以說是自己的學習階段,是××x和××x給了我這個機遇,我在企業大家都當我是一個小老弟,給予了我非常大的厚愛,在這里道一聲謝謝。
自從做業務以來承擔責任××x和××x地區,可以說××x和××x把這兩個非常好的銷售區域給了我,對我有非常大的期望,可是對于我來說卻是一個非常大的考驗。在這過程中我學會了不少不少。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給企業創造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場資訊。這些都是我要在20××年的工作中首先要改進的。
20××年,新的開端,××x既然把××x、××x、××x、××x、××x五個大的銷售區域交到我的手上也可以看出××x和××x下了很大的決心,因為這些地區都是我們的根據地。為我們企業的成長打下了堅實的基礎。
二、下面是我對下一年工作的想法:
1、對于老客戶,和固定客戶,要頻繁保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊,包括貨站的基本資訊。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
三、各地區的綜合情況
1、××××
××x地區商業企業較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源,現有商業企業屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業企業仍需要××x的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。
2、××××
××x地區現有的客戶中除幾家商業外,還有一些個人,在個人做藥中,各地區都沒有開發出大部份的做藥個人,這些小客戶其實能給我們創造非常大的利潤。我應該頻繁的在當地的貨站,藥店等周邊找尋新的客戶資源,爭取把各地區的客戶資源都超過百名以上。
3、××××
××x地區距離沈陽較進,貨物的價格相對來說較低,只有頻繁的和老客戶溝通,才知道現有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發上,要從有優勢的品種談起,比如××x,還有就是××××地方。還有就是當地的商業企業一定要看緊,看牢。
4、××x
××××地區,一直不是很了解,但是從側面了解到××x地區是最難做的一個地區,但是這也是一個足夠大的挑戰。商業是不少,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業下手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。
5、××x
屬于××x區域,此區域有一些品種要及其的注意,因為是屬于××x的品種,但是我會盡的能力去開發新的客戶資源,雖然說這個地區不好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。
結合以上的想法,下面是我本年對自己的規定:
1、每月要增加至少15個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通,得到企業的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態度,但是對有一些客戶提出的無理規定上,決不能在低三下氣。要為企業樹立良好的形企業形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作能力,才能更好的完成任務。
6、要對企業和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度,這樣才能更好的完成全年任務。
7、與其他地區業務和內勤開展交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方法辦法。才能不斷增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向其他的業務員探討,和××××研究客戶心里,一同努力克服,為自己開創一片新的天空,為企業做出自己的貢獻。
otc醫藥代表工作計劃篇五
作為醫藥銷售代表,我的工作計劃如下:
每日必做:
1.細化一次當天的工作
5.整理一次所需的資料禮品等
6.確定一次拜訪醫生的路線,準確掌握拜訪科室醫生每日排班表
9.同坐醫生溝通交流了解一次用藥的請況,對不了解我們產品的醫生,在閑暇時耐心專業的介紹產品成份,用途,功效,以及用量比較好的醫生對此產品好的評價。
遇到同類的產品介紹其不同點,更好體現出本產品優勢
14.請一個醫生吃飯或喝茶聊天
15.了解一個醫生的性格愛好及家人請況
16.了解一個醫生的社會關系
19.夜訪一次值班醫生以增進感情
20.熟記一個醫生或__的名字
21.認真填寫一次工作日志
23.遇到節假日或天氣變化以短信形式或電話問候。
24經常看看報紙或新聞雜志,能廣泛的與興趣愛好不同的醫生更好的交流。
拜訪一位目標醫生看能否約好外出活動一次
8.匯報一次工作并提出需要解決的問題。
27.休息前,找出當天工作中的不足,計劃一下明天的工作,以利于改進。
每周必做:
1.參加一次科室學習推廣會。
2.做一次重點醫生的家訪。
3.請一個目標醫生戶外活動一次。
4.交一個醫生或__做朋友。
5.收集一次療效顯著的病例。
6.根據可客戶的愛好、學習一門知識。
7.與一名優秀同事做一次請教溝通。
8.與經理或主管談心一次。
9.與一名新同事溝通交流一次。
otc醫藥代表工作計劃篇六
本人20xx年x月x日接到市場業績不太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方,今年我將一如既往的按照公司的要求,在去年的基礎上,本著多溝通、多動腦、多請教、多學習積極主動的開展工作,確立目標全面開展20xx年的工作,現制定工作計劃如下:
一、對于老客戶要經常保持聯系,溝通,有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶(根據個人喜好因人而異),
二、在維護老客戶的同時要不斷從開發新客戶(盡一切努力找到統方)。
三、不斷學習豐富自己,加強業務能力。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要拜訪6個以上的客戶,科主任每周兩次。
2、一周一小結,每月一大結,一季度再一大結,一年一總結,一年一計劃。找出工作中的失誤和不足,及時糾正并記錄避免下次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
5、加強對客戶的服務意識,為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會多向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司作出自己最大的貢獻。
otc醫藥代表工作計劃篇七
1.總結一次本季度的工作,找出不足。
2.匯總一次醫院的季度銷量。
3.評述一次本季度中的每月銷量。
4.收集一次專家的學術論文并上報公司。
5.和主管、內勤分析研究一次業務工作計劃。
6.參加市場部全體員工聚餐聯歡一次。
7.參加一次市場部季度工作計劃,深入學習公司的企業文化。
8.匯總一次的檔案,上報省區。
9.認真做一次下季度工作計劃。
10.細化一次下季度工作、銷售目標。
11.確立一次目標醫生的銷售排行,并重點維護。
12.調整心態,善用陽光思維,永不言敗。
otc醫藥代表工作計劃篇八
(一)推進中醫藥基礎設施建設,改善區就診環境和提高醫院服務能力。
(二)加強醫院內涵建設。繼續實施“進一步改善醫療服務行動計劃”,改善就診環境,提升服務質量,減少醫患糾紛的發生。開展中醫藥特色優勢考核監測工作。加強醫療文書管理,開展醫療文件書寫專項檢查。
(三)加強中藥處方質量管理。依據《重慶市中藥飲片處方專項點評指南》,督促開展中藥處方專項點評工作。規范中藥合理使用,嚴控中藥占比,各級醫療機構總藥占比控制在50%內(西藥藥占比另行下達)。
(四)加強中醫重點專科建設。
(五)推動中醫服務能力提升,完成中醫住院病區和標準化中藥房建設;
(六)全面完成“全國基層中醫藥工作先進單位”創建工作,年底前完成評估驗收。