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2023年工作計劃餐飲店長 工作計劃餐飲SOP,人員(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-13 14:50:18
2023年工作計劃餐飲店長 工作計劃餐飲SOP,人員(三篇)
時間:2023-03-13 14:50:18     小編:zdfb

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

工作計劃餐飲店長 工作計劃餐飲SOP,人員篇一

俗話說:“民以食為天”,人不可能天天娛樂不可能天天買衣服但是肯定的是:每個人每天都要吃飯,這樣餐飲市場就十分龐大。快餐業作為餐飲業的一大部分也越來越受到廣大工薪階層的青睞。

隨著城鎮人們生活水平的逐漸提高,生活節奏加快,傳統的在家里招待客人的習慣已經慢慢消失,取而代之的是跟親朋好友一起外出聚餐,而這個也越來越被城鎮廣大群眾所接受,這也成為近年來餐飲業發展迅猛的原因之一,而餐飲業當中的火鍋店更是深受大眾所喜愛。

火鍋店面向大眾,低價消費。口味被中國大江南北的人們所接受(可以參照內蒙古小肥羊的發展歷程),價格被廣大工薪階層所接受,火鍋從單人消費(20元左右)到6-8人聚會用餐皆可,既經濟又實惠、價廉物美,如今已成為人們的就餐首要選擇,越來越受到中青年、白領階層認可和追捧。

現在處于籌備計劃間斷,開業后,公司將會做出自己的特色,會吸引大批的消費者,有很大的發展前景。

火鍋店名稱:肥妞自助火鍋

火鍋作為一種適合多種消費層次的餐飲形式,取材多樣,吃法靈活,價位適中,課適應各類消費者的不同需求,有足夠的消費群體,而近年來,我國的火鍋行業也發展的特別迅猛。火鍋店對投資者來說具有易操作,好管理,投資小,風險低,收益高,回報快的優點。

火鍋店有不同的檔次和特色,有高檔抵擋之分,而且從經營看,也有不同種類,有的是品牌火鍋,例如小肥羊等,也有些是自己開的自助火鍋,如江蘇大學后門的川匯、巴妹等,不同的火鍋店有不同的顧客群體,因此要對消費者群體進行分析。

1、火鍋店的消費者從職業看一般是學生、民工、普通工薪階層,與高級白領階層、公務人員,他們的消費習慣和消費檔次是不同的;從年齡看,不同年齡段的人口味也不同,如老年人喜愛清淡型,年輕人偏好味重味厚型等等;而從消費者的性別看,女性和男性往往在對于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有一定的差別。

2、消費是一個綜合概念,消費行為包括消費水平、消費結構、消費方式和消費習慣等。消費水平和顧客的經濟承受能力有直接的關系,體現了顧客的支付力和這種支付力相適宜的需求滿足,直接表現為顧客選擇火鍋店的檔次和類型; 消費結構是顧客各種消費支出的比例,其開支與職業、年齡、性別、因素有密切聯系; 消費方式有個人、家庭、商務、團體等,不同的消費方式在選擇檔次與品種方面各有不同;消費習慣體現在,對就餐環境、氛圍、品牌、風味、經濟等方面形成的習慣。

3、首先,火鍋店大部分顧客是流動的,小部分是確定的,因此選址要合理;其次,火鍋店顧客數量多、差別大,對火鍋的消費具有選擇性,因此要把握火鍋發展動態,及時調整口味,改進創新;

1、在開業初期,以高質量火鍋、高水平服務、較低廉的價格迎接顧客。可以很快贏得顧客、樹立形象、打開局面,實現正常經營。

2、進入正軌后,要建立密切的客戶關系,在客戶生日時候可以免費享用或者贈送禮品。

3、平時可以雇傭一些人幫助發廣告,宣傳自己的產品

4、在店面附近可以拉橫幅宣傳自己的火鍋店

5、可以實行會員制度,會員可以憑會員卡享受優惠

1、火鍋店最主要的就是火鍋底料,這會直接影響到火鍋的口感,因此,必須堅持用最好的火鍋底料,用高超的品質和優質的服務來留住顧客。

2、用餐環境的好壞也會影響到顧客的用餐心情,因此,除了產品的質量要保證,顧客的用餐環境也要保證,讓顧客有一個愉悅的心情享用火鍋。

1產品:火鍋店的主營產品當然是火鍋,而吃火鍋的人一般都喜歡肥牛卷一類的肉質品,所以,可以把這個作為本店的精品來發展,例如可以把涮羊肉作為本店招牌,從而來吸引顧客

2、價格:價格公道,在大眾的承受范圍內

3、地點:可以選擇在學校旁邊,例如大學。火鍋店經濟實惠,會被廣大師生接受,所以,在學校旁邊不會擔心沒有客源

4、促銷:可以不定期的進行促銷活動,一來可以吸引更多的顧客,二來也可以為自己的店面做宣傳,樹立一個良好的形象。

管理人員:包括(總)經理、大堂經理、領班

廚務人員:包括火鍋師長、崗位火鍋師、小吃、冷菜、荷活、雜工等

服務人員:包括顧客服務員、廚務服務員、保潔員

實行專業分工,明確管理幅度,一切行動聽指揮,講究服務技巧與服務效率

現在快餐業的利潤已經不是秘密,以前利潤已經達到60%,現在雖然因為物價上漲,房租上漲等的原因,盈利有所下降,只有25%左右,但是相比其他的一些行業還是很高的,而火鍋也是屬于餐飲業的一員,所以在盈利方面也會很高。拿重慶雞公煲說,一家60到80平方的店面,每天的營業額為2500,一個月就是75000,減去成本和別的費用,一月差不多能盈利2萬,普通火鍋店雖然比不上著名的重慶雞公煲,但是生意肯定不會差。

2人合伙,每人出一半資金,火鍋店為2人共同所有,盈利五五分成。

投資商可以通過公利潤分紅達到收回投資的目的。在火鍋店營業進入正常軌道后,可以給予投資者盈利分紅。

堅持顧客至上的原則,努力在各方面達到顧客滿意率百分之百,不斷提高產品質量與服務質量。

工作計劃餐飲店長 工作計劃餐飲SOP,人員篇二

在新的一年將要到臨之際,公司也有了新的銷售目標,根據我部分如今的狀況和成長目標,訂定了以下工作籌劃:

市場分析:民以食為天,中國餐飲業的成長特別敏捷,據統計,其增加率要比他行業搞出十個百分點,如今我國的餐飲業恰是迎來一個成長的高峰期,市場潛力很大,前景非常廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紜擠進了這個行業。263好吃網在07年以本身的資金優勢很快了霸占結果部市場,他們緊張是依靠訂餐來獲牟利潤,但中間關鍵有很多弊端不好把握;西安美食網一貫做的非常低調,如今的紅利緊張是依靠和古城熱線的互助;xx年餐飲網媒的老邁很有大略是即將開動的吃家網,這個網站籌辦了近一年時候,目標是半年內超越263好吃網,這個網站的老板是餐飲行業的資深籌謀人士,把握了大部分大中型餐飲企業資本,別的他們的資金來歷是西旅集體。在平媒方面,《西部美食文娛》在xx年進步了集體的告白代價,運營模式保存鞏固;《三秦美食文娛》依托省餐飲烹調協會,但策劃狀況一貫不是很好,發行量也很少;《吃喝玩樂》是西旅集體本身的一份媒體,但采納的資金贊成是一年,從5月份入手下手要進入自負盈虧狀況,固然他們有西旅集體的資本贊成,但編纂部的人員都是從大家休閑媒體去的,貧乏行業專業人才和運營人才;《吃在陜西》出了幾期以后,策劃比較堅苦,緊張因為是他們的團隊貧乏專業,主編在行業的名聲也不太好;《食物界》一貫以來做的比較低調,在策劃上緊張依靠西飲集體的贊成,也算是西飲的一個內刊。

我們的網站最終在域名上占了很大的優勢,對付我們今后的長遠成長很有救助,如今緊張是我們異國專人去辦理策劃這塊;雜志固然是個新平臺,新的挑釁才更故意義,如今我們手頭也把握了一部分意向客戶資本,并肯定了幾個互助伙伴。根據以上環境,20xx年籌劃主抓以下三項工作:

年籌劃銷售金額80萬元。

根據年銷任務,分化到每個季度,每個月。再根據市場環境訂定完好可行的銷售籌劃。分化到每個月、每周、每日。以每個月、每周、每日的銷售目標分化到各個系統及個人,結束各個時段的銷售任務。并在結束任務的根本上,進步銷售事跡。緊張伎倆是:進步團隊本質,加強團隊辦理,根據行業客戶需求訂定各種專題銷售活動,訂定獎罰軌制及鼓勵方案(根據市場環境及各時候段的實際環境進行)此項工作不分淡旺季不時主抓。在銷售旺季針對大中型企業履行力度較大的針對性活動,強勢促成大客戶告白投放。

dm刊物銷售目標60萬。網站20萬。

dm刊物告白銷售30萬,是根據每個月3萬元的銷售金額謀劃的,必要結束一個封面(10000元)10個彩版內頁(20000元);其他30萬元緊張來歷與理事單位的理事贊成和其他版面銷售。理事單位會費籌劃收取目標為20萬,其他版面互助銷售為10萬元,目標客戶為觀光社、彩鈴裝潢等版面認購。

第一季度:理事單位10萬。dm告白收益5萬,網站告白收益2萬。

第二過度:dm告白收益8萬。四蒲月告白緊張來歷于餐飲、旅店、旅游;六月緊張來歷于休閑、旅游;構造特點餐飲旅游活動。網站告白收益4萬。

第三季度:dm告白收益9萬。緊張來歷于飲料產品、休閑沐浴、旅游。構造特點暑期活動和避暑休閑活動,網站告白收益8萬。

第四季度:dm告白收益8萬。緊張來歷于餐飲和旅游告白。網站告白收益6萬。

網站的20萬銷售任務一部分來自與硬性告白,別的一部分是與商家的貿易活動互助。

根據部分成長需求,籌劃雇用以下員工:

1、筆墨編纂一名:當真網站專題籌謀、動靜更新和dm筆墨編纂工作

2、美術編纂一名:當真dm刊物排版、后期建造、告白計劃等美工類工作

3、交易采編三名:當真dm刊物的告白銷售和信息采編工作,互助運營主管做好每個專題籌謀的銷售

1、對新雇用的員工進行量化考核辦理,刺激、排查、清除部分本領較低的老員工。

詳細履行方法:用一周的時候進行雇用和排查老員工。

2、對付保存下來的人員進行公司策劃理念貫注,重點培養其銷售本領。

培養新進銷售人員熟悉明白原有市場工作并能自力保護。想要開辟新客戶,就要提早的培養新的銷售人員能夠對老市場進行有效的保護,只有如許才華有更多的時候安心的開辟新的客戶。利用10天的時候對新入人員工進行系統培訓、考核、挑選,肯定定崗定人,包管在3月1日之前掃數的崗亭人員到位。重點培訓告白銷售,盡力打造在各個關鍵都有履行力的團隊。

3、互助部分成長必要鼓勵員工與其他媒體進行雷同互換,擴大公司行業感化面。

因為我公司初步觸及餐飲行業的范疇,資本積聚還不敷,鼓勵員工與其他媒體之間相聯合時進步我們的資本數據庫,二是讓員工直接急劇的進入工作正軌狀況。

4、訂定相干的團隊辦理軌制及權責明了明白和工作范疇明白,美滿交易人員的工作報表。

對每個月的任務進行分化,并嚴厲根據工作任務進行分化做到環環相扣,權責明了,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。堅定周工作例會,隨訪帶領,述職講話,報表辦理等工作;保存團隊的鞏固性,凡是與其他各部分的人員進行雷同,針對市場調研、市場動態分析及信息反饋做的好的員工賜與嘉獎軌制,盡力打造一個急劇反響、自控本領強的團隊。

1、加強與客戶公司中高層帶領的雷同與來往,更好的傳達公司的文化理念與企業文化。在必要我們公司帶領拜訪的時候,將會以書面的式樣遞交于公司相干帶領,將會細致的闡明拜訪對方帶領姓名職務,拜訪預期要到達的目標,詳細的時候地點等等。此項工作每個交易人員都務必要做。

2、在平常工作中要不時的明白競爭敵手的環境,明白他們的媒體籌謀、近期主題活動、告白優惠政策等一系列題目,針對競爭敵手的環境在得當必要的時候拿出我們的方案賜與有力的反擊,做到良知知必。

3、自動自動籌謀和關聯行業客戶各種活動需求,根據客戶成長必要量身訂定擴大其宣揚,建立其形象的特刊、戶外活動、行業評比活動等,做到全方位辦事客戶。

4、承接或聯辦各種行業活動,依靠行業內其他強勢媒體,借助其廣闊的資本優勢,急劇打造和建立我們的品牌形象。

以上是我部分在20xx年履行的大抵工作內容,盼望獲得帶領的精確指導和救助,我部分必定會在新的一年里以極新的工作狀況和面貌投入到新的工作中,竭力進修,進步事跡。

工作計劃餐飲店長 工作計劃餐飲SOP,人員篇三

1.參與制定合理的餐廳年度營業目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

2.根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

3.制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。

4.抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。

5.安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。

6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。

8.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。

9.抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。

1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。

2.建立常客聯系檔案,與客人建立良好的.關系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。

3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現這種休閑西餐的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。

第三,經營戰略:

本餐廳位于江東繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此:

1.經營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

2.結合本餐廳的休閑特點,加大對下午茶的推廣力度。

3.從長遠來看,繼續開分店,實行多店經營,是我們努力的目標。

今后的工作中,我將以此計劃為基礎,很據餐廳的具體運營狀況和產生的問題,不斷改進。

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