總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
轉正工作總結500字篇一
我是陳亞軍,于20xx年7月29日進入公司業務部,先暫任河南、山西多喜愛的業務經理,轉眼間進入公司快3個月的時間了,在這段時間內,從一個對家具行業生命都不懂的愣頭青,,通過不斷的跟公司各位領導、同事的學習以及自己的感悟,快速向一位合格優秀的業務經理轉變著,到現在業務的工作有了明確的認識和了解。在公司提供的廣闊無垠平臺下,奮力的學習著、努力著、進步著,為公司盡到自己最大的責任和義務,為與公司一起發展、壯大,特此突出轉正申請,下面主要分為二個部分來闡述:
1、入職培訓:從剛開始進入公司,通過培訓組專業嚴謹的培訓,其中包含:公司的企業文化培訓、新國標培訓、市場走訪、工廠學習、樣板間培訓。讓我對恒大美森美兒童家具王國有了充分的認識,為自己在公司的企業文化、品牌知識、產品知識(生產流程、工藝、材質、油漆、五金等)、新國標知識、競品信息、套房知識上都打下了扎實的基礎。并一次性通過了培訓組設計的公司企業文化考試、新國標考試。為下面的出差工作做出了不可忽視的幫助。
①出差前工作:在出差前要先寫好出差申請交于好筆頭、明確此次出差的目的地及目的,有客戶就先與其約定好時間地點,可以事先了解下出差城市的賣場分布情況、經濟主體,準備好行李、公司的產品宣傳資料、產品資料、名片等 ②了解市場信息:在到達目的地后或前,可以通過網上信息,火車上同行業的人或當地人、出租車司機、飯店老板、超市服務員、賓館服務員去了解當地的經濟主體、消費能力、房價、人文、特色、賣場分布、新建樓盤、賣場等信息 ③開拓市場:到達賣場后先去了解下里面的品牌信息,從下到上草草看一遍,隨便去到招商部,于招商部經理去了解下這個賣場的租金、歷史、消費水平定位、那些品牌賣的好、有沒有一些客戶對兒童品牌感興趣、這些品牌的優劣勢、盡最大可能去從其身上挖掘游有利信息以及客戶信息。再一層一層的去拜訪,在拜訪過程中,可以先去跟導購介紹自己的`身份,公司品牌以及品牌的市場影響力。通過與導購的交流去獲取一些市場信息、客戶信息。比如:在這商場那些品牌的產品銷的比較好,占主流消費市場的品牌有那些,也可以隨便獲取下這些品牌的老板姓名或店長的姓名,為去這些品牌拜訪時,了解些有用信息。有時候遇到老板的時候,在交流過程中,可以通過這個老板,去了解到一些其他品牌的老板的信息。可以達到由點到面的信息,從一個點可以了解到整個商場可能會做多喜愛的經銷商的一些信息再去拜訪時,會容易的多。在與客戶交流的過程中,可以把其他地方多喜愛或公司其他品牌做的成功的案例當作引子,引導客戶去了解認識這個品牌以及其他客戶是如何去盈利。對于有意向的客戶后期可以電話跟進以及再次拜訪。對于咨詢到客戶號碼的,先進行致電聯絡,晚上回去過后統一整理意向客戶信息、地點、品牌、賣場、實力等。共開拓城市12個(河南:駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、太康、淮陽、舞陽、鄢陵、汝州、寶豐、項城),意向客戶2個,重點客戶20多個,有效客戶資料150多份。
④擺場:出差二次共完成3次擺場工作,分別為登封市、太原市居然坤澤店、春天店,熟悉了整個擺場的工作流程從以下幾個方面進行:
1、事先準備好平面圖、飾品清單
2、檢查裝修工作
3、根據圖紙分貨
4、把飾品單獨列出來
5、一個套房一個套房擺放飾品、裝窗簾
6、在貼即時貼、地貼、書柜、吊旗等
7、清理現場后鋪地毯
⑤導購培訓:參加過馮松在登封市的多喜愛培訓,甘祥龍經理在太原的綜合培訓。基本內容分為:企業文化、產品知識、銷售話術、應答技巧、競品分析。從中受益頗深,然后結合自身,以后會總結出自己的一套系統的導購培訓方法
⑥維護:在這二次出差過程中接觸這方面的信息都不全面,一方面站在公司的立場去處理經銷商的各種問題,任何事情都要建立在維護公司利益的大前提下,盡可能的從經銷商的角度去解決一些實際問題,假如是店面銷售不好,可以從以下幾個方面去思考:
1、店面管理、氛圍、整潔度2、導購激情、專業知識、銷售話術
3、競品信息掌握
4、做活動
5、市場信息
6品牌宣傳及兒童機構合作。凡事多站在經銷商的角度去想,為他做實事。
⑦活動:參加了公司在東莞舉辦的一個活動培訓,從中學習了很多的理論知識,如何去策劃一場活動,怎么才能做成功:做活動的6個步奏:
1、夢想:從公司和經銷商的利益點出發,我們的利益點是一致的,再從每個經銷商的夢想著手,目的是為提升銷量
2、目標:把一個大的目標分解成一個個小的目標,把時間的安排細致化
3、計劃:制定一個切實可行的行動規劃
4、行動:一流的方案比不上二流的執行,執行是整個活動最為關鍵的部分5回饋:一個活動成功就必須給員工和自我一個數據化的獎勵6改變:總結分析這次活動哪里做的好,哪里做的不好,為下一次活動做好準備。從這次北京的活動目前來說,都已經學習到了很多知識,理論知識再牛,也不如實踐活動一次,讀萬卷書不如行萬里路。
二、對未來的工作的計劃、展望
首先希望公司能批準我轉正,正式成為恒大的一員,真正的加入恒大這個溫暖的大家庭,打好扎實的基礎,做一名出色業務經理。并且爭取能在明年成為業務的中堅力量,更好完善自己的業務能力,爭取在未來為公司和自己創造豐厚利潤?
轉正工作總結500字篇二
在過去的半年中很有幸加入到xxx公司來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結:
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧,注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽,汲取養分,收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
我的主要工作內容是客戶服務,完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網絡信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節,是我們產品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時,參看一些優秀的實例和經驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程,現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的復雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關的生產、銷售等各環節明細,再次遇到同類問題可以獨立解決。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。1、善于溝通交流,強于協助協調,逐步提高自己的理論水平和業務能力。2、克
服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。3、精于專業技能,勤于觀察總結,盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。
1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大,可預見更多的產品會面世,會接觸到更廣的客戶層面,所以產品知識的更新、學習,客服經驗的總結、完善,是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣,結合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀,加強兼容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關,客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時,個人需要加強各方面信息的涉獵,對各個職責崗位有所了解,加強溝通,互相進步。3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加,許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來。客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓,預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會與xxx共同成長!
轉正工作總結500字篇三
為了更好地實施小學素質教育,深化藝術改革,我校開設特色教學,將電子琴這一器樂引進校內,拓展了音樂教育的思路。在電子琴配套設施的前提條件下,開展興趣班進行實驗教學,豐富了學生的課外生活,為全面提高學生的藝術素質,提供有利條此對電子琴興趣班的培訓效果進行總結:
一開始,針對學生剛開始接觸電子琴并且音樂基礎薄弱,。本學期重點訓練的內容具體有以下幾方面的內容:
1、利用電子琴的美妙音色,感覺各音符的音高和音準。
2、了解電子琴黑鍵和白鍵的區別。
3、通過相對位置概念,熟悉各琴鍵的音名。
4、掌握正確的坐姿、手型及手指觸鍵的方法。
電子琴本身的趣味性,激發了學生學琴的興趣,鼓勵他們運用電子琴,表現、抒發自己的情感,爭取成功,讓每次演奏都成為學生內心情感的更深層的流露,從而達到穩定學生學琴興趣,磨練學生意志,培養學生能力的目的。電子琴教學中各類音樂的陶冶,特別是讓他們彈奏自己熟悉的旋律如《小星星》、《圓圈舞》、《粉刷匠》等兒童歌曲,雖然當時學生的演奏比較生硬,斷句現象也很普遍,但當某個學生在演奏時,會唱的學生都會情不自禁地在旁邊演唱。從而更好地激發學生的藝術興趣,使其情趣、愛好更為廣泛。
前蘇聯著名教育家克魯斯普卡婭說:"兒童的智慧就在他的手指上。"有關研究證明:大腦兩半球對人體運動和感官支配管理是交叉的,既支配左右手運動的是人的左右腦。演奏電子琴動手操
作的特點,常常是雙手并用密切配合,協調運動,再加上學生在演奏時要看樂譜、識譜、要邊彈邊唱、有時要聽節奏、要選音色,在演奏中還要背譜,這一切要在同一時間里準確有序地進行,在演奏中學生的手、腦、眼、口、耳等多個器官都在協同工作中,通過演奏培養了學生的注意力、辨別力、理解力、記憶力等。由此看來,電子琴進課堂,能調節左右腦,使人腦潛能得到開發,這種效果在一般音樂課上是不能達到的。
器樂教學的最大價值是促進了學生對音樂感受、體驗、表現、鑒賞和創造力的發展,提高學生的音樂素質。在電子琴教學中,學生利用電子琴試奏、試唱,掌握節奏、掌握音準;自彈自唱,熟悉樂譜。還可通過欣賞、表現音樂作品的音樂形象,培養他們對音樂的鑒賞能力。
電子琴教學實驗活動,使學生通過自主學習,獲得了良好的學習方法,掌握了更多的音樂知識,同時還掌握了一定的音樂基本技能,提高了學生體驗音樂、表現音樂及大膽創新的能力。 實驗班學生能把對音樂的感受、鑒賞的表現在對音樂的演奏上。
在教學過程中,每節課至少要留出五分鐘時間,讓學生表現自己,鼓勵學生在他人面前自信地表演,樹立學生的自信心。每節課還設計一些值得研究、可討論的問題,讓學生創造性地思考回答。注重發展學生的發散思維,并且從不用教師的思維定勢去約束學生,應尊重學生對音樂的感受及理解,讓學生充分發揮自己的想像力。
通過半年來的興趣班的開展使我們老師、學生都有很大收獲。結合學校輔導課的指導,新知得到強化學習效果會較明顯些。但也有的學生怎么也跟不上學習進度,還需要采取更有效的手段開展訓練。最后希望學生們在接下來的學習中取得更好的發展。
1、在演奏技巧方面,隨著學習內容加深,學生已經逐漸地從斷奏過度到連奏,從以往每個音符的滾落到每個樂句的滾落,在每節課中都會特別強調學生的手勢和觸鍵的彈奏的方法。因此學生原來塌指、壓指等毛病都得到極大的改進,學生掌握了正確科學的指法彈法等技巧,自然就會得到提高。
2、樂理知識方面,學生基本都掌握了五線譜和簡譜的彈法,還有全音符、二分音符,四分音符、八分音符、附點音符、四分休止符及連奏的方法。其中七、八年級還掌握了常用的臨時、固定的變音記號調號。
3、樂曲方面,學生除了學習獨奏內樂曲以內,還能變換音色。還能演奏簡單的合奏樂曲,分小組比賽,增進他們學習的動力,而且可以通過比賽找出差距,使大家提高了認識,重要的是也提高培養了學生的合作精神及審美欣賞能力。相信在來期的教學中會克服不足,電子琴教學會上一個新的臺階。