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2023年銀行員工工作計劃(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-14 10:26:06
2023年銀行員工工作計劃(9篇)
時間:2023-03-14 10:26:06     小編:zdfb

制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!

銀行員工工作計劃篇一

由于我們高等教育物業的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調整縱向控制,節約資源配置,簡化服務程序,做好客戶服務,促使總公司提升業績,做大做強。下面是工作思路。

現在,越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯系溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。

(一) 成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。

(二) 建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.

(三) 搞好客服前臺服務。

客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

2. 服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢。

3. 相關后勤服務的跟蹤和回訪。

4. 24小時服務電話。

(四)。協調處理顧客投訴。

(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。

(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

(一)成立后勤總公司客戶服務中心。

目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業管理中心,主要為物業系統服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協調服務。

(二)人員編制至少二人。

要搞好客戶服務,只有經理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態,大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩健運行,改變顧此失彼的現狀,便于逐步建立規范和完善客服工作。

往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經費,按照節約的原則,編造經費預算500元∕月 全年公務經費6000.00元。

客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業務部門而不是管理部門。今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區”的模式。

以上工作思路僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,“質量、改革、發展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,客戶服務工作要根據自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務作,努力把公司做大做強。

銀行員工工作計劃篇二

合同→規章制度→訴訟案件→法務檔案管理→接受法律咨詢和宣傳→自我提高

一、合同及法律文件的審核、起草

(此項工作涉及內容包括但不限于:合同、協議、商務信函、會議紀要、通知、公告、意見、決定、報告、通報、請示、批復、承諾書、詢證函、備忘錄、手冊、回執、收據、借條、說明、證明、申請書、規章制度、授權委托書、介紹信、股東會/董事會決議、公司章程等)

1、協助和完善合同及法律文件審核,加強合同審核的有效性。

2、對格式合同進行常規修改,進一步完善合同范本的制作,使其更符合實際操作和公司利益。

3、加強合同管理,規范審批流程,完善管理制度,盡可能降低公司的法律風險。

4、大膽地提出合同中所在的風險和問題,為領導決策提供法律依據。

5、堅持事前、事中、事后都跟進為原則,以高效、高準確率和零風險為法律服務準則。

二、公司規章制度的修訂、完善

無規矩不成方圓,應加快公司規章制度的制定與完善。

法務部/行政部

1、《行政管理辦法》

2、《公文管理辦法》

3、《印章管理辦法》

4、《公務車輛及司乘人員管理辦法》

5、《檔案管理辦法》

財務部

6、《費用報銷操作流程管理制度》

7、《財務印章及網銀u盾管理制度》

8、《票據管理制度》

9、《現金管理制度》

10、《銀行存款管理制度》

人力資源部

11、《出差管理辦法》

12、《考勤及休假管理辦法》

13、《招聘管理辦法》

14、《入職與試用期管理辦法》

15、《獎懲管理辦法》

16、《勞動合同管理辦法》

17、《勞動合同》

18、《保密協議》

19、《員工入職聲明》

三、法律糾紛的處理

1、協助公司有關部門對公司債權、債務進行清理和催收。

2、在清理和催收中,發現重大法律問題立即向上級提出警示并同時報告相關案情。

3、發現需訴訟的案件,向上級報告情況,及時收集各類證據材料,做好訴訟準備,訴訟應當認真負責。

4、訴訟前做好與對方當事人協調談判工作,爭取雙贏。

四、法務工作檔案的建立

1、建立法務工作檔案管理制度,所有合同和法律文件的評審均應登記和留存,以備隨時查檔。

2、對于將來法務介入的勞動爭議糾紛和其他經濟糾紛,相關材料應當整理歸檔,未結的糾紛方便處理,已結的糾紛便于查閱。

五、法律培訓和宣傳計劃

1、根據公司的要求,積極配合有關部門,采用定期或不定期方式對公司所有在工作中需接觸法律的業務、采購及管理人員進行相應的崗位法律培訓。

2、在平時的工作中,積極地解答同事的法律咨詢并不定時的進行法律宣傳。

六、自身素質的提高

1、加強學習新知識,吸收企業文化,爭取機會參與業務培訓和同行交流。

2、熟練掌握法務工作流程,積極主動、認真負責,努力成為領導的得力助手。

銀行員工工作計劃篇三

轉眼間來xx快三年了,這三年里我不僅完善了我的職業生涯、提高了專業技能而且體現了人生價值。這些收獲使我在以后的生活中站的更高、探索更深、走的更遠、看的更多……xx年即將結束,在過去的一年里我深深感到企業的蓬勃發展與壯大,同仁們努力拼搏上進的精神。

作為xx財務部的一名普通員工我有種強烈使命感和責任感。xx是充滿挑戰與收獲的一年,這一年在張姨的帶領、支持、悉心指導與同事們的共同努力下我的思想覺悟、工作能力有了進一步地提高。但工作中也存在諸多不足和問題。現將總結如下:

xx年工作能力有了進一步提高,能認真、獨立完成本職工作。

xx年比xx年進步地是學會了操心,學會了全面思考問題,多方位的想問題。以前工作經驗少、專業知識底子薄思考問題總是局限在一個點上,遇到難題不能舉一反三,而今年經過張姨的悉心帶領、周老師的耐心培養與自己的努力,思考問題時不僅由一個點擴展到一條線而且能全面的思考問題。以前處理業務時總有依賴性,依賴師傅,今年值得高興的是一些業務能獨立處理,而且經常地跑跑國、地稅增強了自己的對外溝通能力。今年4月份由于很多原因工作進行了調動,由原來的處理集團公司的賬務變為處理百利達、運輸隊、新材料、百利通、風機、精鑄等8個公司的賬務,當時壓力就來了,害怕自己不能做好,而后來在周老師的談話與鼓勵下我接下了此項工作。轉眼間半年過去了,在這些歲月里我時刻提醒自己千萬不要因為這些公司業務少而忽視賬務中的任何問題,時刻銘記所有公司賬務的重要性。雖然在工作中有過壓力、汗水、遇到過難題、由于自己粗心犯過錯誤、挨過訓但我覺得自己是榮幸的。這些公司鍛煉了我處理問題的銜接能力、時間分配能力、顧全局的能力,意味著自身的發展又上了一個階梯……對自己充滿信心。

經過幾個月的做賬,對各個公司的賬務也逐漸熟悉了,尤其今年會計師事務所、評估組的介入以及10月份內帳與外帳的接軌,使我們的賬務更上一層樓,由以前的閉門造車、教條主義變為現在的帳實基本相符,一切圍繞實際。各個公司的銀行現金賬基本與實際相符,六大往來也得到了進一步的解決。百利達公司的賬務雖然有些特殊性但相信在事務所與領導的共同努力下該賬務的往來、銀行問題會解決的。xx招待所的業務處理也得更加關注,今年總感覺自己是有時間才處理招待所的業務,而不是按照一定的流程的操作,以致開票不及時、處理業務時忙忙碌碌緊緊張張。明年得按照每個公司的需要結合實際情況及時準確開票。

在日常生活與工作中看到自己進步的同時在以下方面還有待于進一步加強、提高。

首先,工作態度。態度決定高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以積極向上的心態面對,不能情緒化工作 ——“高興時好好干,不高興時不愿干”。不良的情緒將影響工作質量。如果把情緒帶到工作中工作將不會進步,反而給以后的工作埋下更多的隱患。今年我在工作上雖然更加嚴謹、細心了許多,工作熱情提高了許多,但情緒化工作還有待于加強,有時會胡思亂想,明明知道想那些是沒用的。在以后的工作中我將進一步發揮自己的主動性,注重自身思想修養的提高,努力提高自己的業務工作能力,力爭出色完成自身工作和領導安排的工作任務。

其次,工作要謹慎、認真。選擇了會計這一行就選擇了謹慎、細心。何況財務部是我們公司非常重要的部門之一,不僅涉及公司內部各個部門而且受外部稅務、銀行部門的監督,我們天天與數字打交道,是千萬不能馬虎的。在以后的工作中一定要更加堅持標準,嚴格把關、做好每一份憑證。保證基礎的工作環節不出漏洞。對外報數、報表時一定嚴格審核,嚴謹報出。

凡事不能拖拉、提高工作效率。會計本身就是一項繁瑣的工作。遇到問題要及時解決,找不到解決方法的要及時向領導或師傅反映。一個月下來總感覺自己從月初忙到月底,有時會感到手忙腳亂的,自從堅持開早班會以來感覺工作有序了很多,每天下午抽出點時間把明天需要處理的業務一一列好,再按照“急而重要、重要而不急”的主次排列好,一天下來不但工作沒有被耽誤而且井而有序的完成。今年還需要加強的是把工作量化,提高工作效率。首先要明確工作目標,有了目標必然會產生信心,才產生動力,才能把此項工作做好。在以后的工作中不要只顧埋頭工作,忘了經常反省總結一下,要知道如果只是自己一味埋頭苦干,就很可能連走失了方向都不知道。還有,難得復雜的工作可以把即將解決的方法及步驟寫下來,看看工作流程是否有改進的地方,可以提高工作效率。

學會溝通。今年負責的公司賬務多,每個公司有時會遇到這樣那樣的問題。自己每想出一個解決問題的方法后要先及時和領導、師傅溝通,方法可行,然后再從賬務里處理。千萬不能我行我素。

增強學習力。作為專業人員要不斷地學習,只有學習才能跟上潮流。來到xx,深感公司積極向上地文化和學習力。我們現在雖然時間緊,8個小時已安排滿滿了,但“沒時間學習”的觀念是錯誤的。以后得擠時間或晚上學習,堅持每天學一點點哪怕是一條會計準則。尤其是會計行業是最具人文化的,新的理念、新的規則、法則時刻在變,如果我們的思想還是守舊那真的是落伍了,做出的賬務也很可怕。

xx年度工作計劃:

首先明確工作目標,擺正心態踏踏實實的工作。

1、新材料每月到車間盤點庫存材料及成本核算方面根據實際核算。庫存現金銀行及時對賬。收入、成本按產品類型核算,用友系統帳套初始的時候重新設置收入、成本科目。

2、各個公司共有的問題,各個銀行回單問題,明年主要任務是跟蹤回單,及時貼到憑證后面。

3、集團公司的賬務,由于去年的改革,此公司變為融資公司,做好帳務前的專業知識積累,加強學習。

4、招待所根據實際和每個公司的賬務需要及時開票。

5、總結使人聰慧,計劃讓人從容,及時總結工作、積累經驗。把每天的計劃做得更細,更合理。

我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力量。

銀行員工工作計劃篇四

首先,我很感謝公司領導給予我這樣一個機會,能夠榮幸的加入“xxxx地產”這個團隊。入職一周以來,為了更好的開展本職工作,我抱著學習的態度,不斷地了解公司的經營狀況和項目進展情況。現將新的工作計劃匯報如下:

1、在總經理的領導下,組織實施辦公室職責范圍內的各項工作,調動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系,加強協作配合,做好銜接協調工作。

2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。利用辦公室內部例會,檢查督促辦公室職責的執行,培養辦公室人員嚴謹的工作作風。

3、負責公司制度的建立、起草、修訂、執行,督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定,協調新舊體制之間的矛盾,協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作;建立完善的行政管理制度體系。

4、為公司廣納賢才,認真把好招聘關,加強招聘人員的質量及招聘管理工作;規范用人流程,建立完善的人事制度管理體系,將 “人力資源六大模塊” 熟練運用,做到科學化人資管理。組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿,審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質量。

5、組織收集和了解各部門的工作動態,溝通公司內部信息,為領導決策提供可靠的依據和建設性方案,及時反饋處理意見,協助公司領導協調各部門之間業務工作,編寫公司年度大事記。

6、做好具體的事務管理工作、以及臨時性、突發性事務的處理工作;及時出好工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜;做好檔案管理工作和保密工作,將公司檔案數字化管理。

7、積極配合其他部門工作,以公司未來發展為核心,為公司做強有力的支持工作。

20xx年已過去8個月,在剩下的5個月里,我希望能夠在公司提供的大舞臺上發揮自己的特長,把本職工作做到盡善盡美,為公司的蓬勃發展做出一點貢獻。

也許我不是最優秀的,但我一定是最努力的。

銀行員工工作計劃篇五

1、招聘時間安排及需求。

根據公司下階段的發展戰略及對人力需求的總體規劃,8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數,以及具體招聘負責人安排如下:

2、加強各個環節的溝通。70%的問題是由于溝通引起的,而又有70%的問題可以通過溝通得以解決,前期因溝通不暢及不及時引起的問題在本階段招聘工作中要注意解決。

3、一旦招聘效果不能達到預期,應當在八月中旬考慮加大獵聘力度。

4、在進行現階段招聘工作的同時,不斷注意后續人員需求狀況,根據集團各階段人員需求狀況作出分工調整人員招聘時招聘組的主要核心工作,因此,招聘組要在原有基礎上逐步建立完善集團人力資源在招聘這一模塊的體系,并在實施的過程中注意發現存在的各類問題及薄弱環節,加以改進和完善,使招聘工作規范化,流程化,滿足集團發展過程中對人員的需求。

5、啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優秀應屆畢業生。

擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保安人員可直接跟軍隊聯系招聘退伍軍人(在考慮會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等

人力資源工作是一個繁雜的工作體系,我們已經邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部必須加強自身的修煉,所以在xx年人力資源部將繼續堅持xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業+品格+關系。通過專業學習與考試提升專業能力,通過學習國學與歷史提升品格,通過與各部門加強溝通增強員工關系。

銀行員工工作計劃篇六

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,文員年度工作計劃。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,

(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的價值。

銀行員工工作計劃篇七

新學期即將到來,本學期我希望大家再接再厲,積累經驗的同時,我們要吸取教訓。以下是本學年的工作計劃:

1、協助班長維護好本班的班風和班紀。

2、鼓勵同學們積極參加本院及外院的活動,古云:流水不腐。有競爭,才會永葆活力。希望在活動中展示我們的風采。

3、協助團支書了解團員同學的思想、學習和生活情況,對團員同學進行思想教育和紀律教育,搜集和整理團員同學的先進事跡,建議支委會對團員進行表揚和獎勵,對違反團的紀律的行為進行批評教育,并提出處理意見。

組織好周末放學。組織放學是班主任不容忽視的一項工作。小學生在經過半天或全天的緊張學習,離校時情緒變得激動,行為舉止也容易失控,在返家的途中會相互追逐,不遵守交通規則為了防止意外事故的發生,班主任必須重視抓好放學這一環節的教育。打了放學鈴后,班主任整理好學生隊伍,向學生提出放學返家時的紀律。

加強安全宣傳教育工作,提高村民對道路、食品、環保、消費、消防和生產的安全意識,確保今年安全事故0增長。

以全面推進素質教育,全面提高教育教學質量為指導思想,以“讓我們的童年充實、快樂,擁有智慧”為目標,以“立志、努力、進步、成功”為班訓,努力創建“團結、快樂、和諧、奮進”的班風和“愉快學習、共同進步”的學風。

4、負責本班的用電安全并檢查和落實。平時宿舍沒人的情況,務必斷掉一切電源。堅決制止違章電器的使用。這一點,男生宿舍要格外注意。

xx班在這方面有自己的特色與優勢,本學期我還將鼓勵學生積極參加文體活動,增強學生的體質,豐富學生的精神生活,培養學生團隊意識。通過學生的參與,培養學生的集體主義觀念和榮譽感,使學生樹立不畏艱難,奮勇拼搏的精神。

馬上要到來的秋游,你們一定都是充滿期待和好奇。我會在這次秋游中盡最大努力把新鮮好玩的東西呈現給你們。

5、維護本班安定良好的紀律局面。特別是上課自習的出勤,早退狀況以及夜不歸宿,留宿陌生人等。

思想方面努力配合各個班委做好學校和學院交給的各項任務,做好班級、個人績效考核工作。積極組織班上同學參加團校培訓、黨校培訓,接受愛國主義教育及先進思想的熏陶,進一步向黨組織靠攏。積極組織班委會議,團結班委及時找出班級近期發生問題和困難,并開展討論找出解決問題的有效方法。積極籌備各項活動,關心同學,深入各個寢室了解同學們的動態、收集同學們的意見,定時匯總整理制定各階段工作目標。

6、及時向自律部反映班上存在的問題及為同學們向上級申請加分。

大學課程的設置并不是十分的令人滿意,某些課程枯燥無味,激發不起同學們的學習興趣,引起學生的反感,最后導致逃課現象的泛濫,逃課成自然成習慣了,學習就被拋腦后了,成績自然不太好。

7、做好同學們的綜合測評分的紀錄及管理工作。學期結束,做好綜合測評的成績的排名。

我相信,在以后的這段日子里,通過我們的共同努力,我們的班級會越來越好!

認真做好常規工作,加強與老師與同學的溝通,平時就和各小組長保持聯系,關注大家的學習生活情況,搜集有關學習方面的信息和意見,并及時上報。同時,向輔導員反饋的信息意見及時告知全班同學。每月上交的信息意見反饋同時將上交原稿發到班級的qq群論壇,使同學同步獲知反饋的意見。同時對輔導員和老師反饋下來的解決方案或辦法,整理成文,發送到班級qq群論壇。積極與老師溝通,促進師生間的交流和理解。

做好工作。就目前而言,當務之急是盡大三輔導員的職責,指導督促學生就業,順利完成畢業生離校之前的工作,圓滿完成各項任務。在將近一年的試探性工作中認真反思、總結經驗、吸取教訓,達到學生今后的就業規劃,小到今后如何挑選得力的班干部,我都記錄在冊,為今后的工作打好基礎,在業務工作能力上爭取有更大的進步。

第一,課外實踐及志愿者活動。比如定期去敬老院為老人們服務等長期的志愿者工作,或者像去上海科技館、多倫美術館等一次性的志愿者工作。這部分活動,旨在多向同學們提供一些與社會交流的機會,使同學們能在與社會的接觸中提高自身各方面的能力。我會根據同學需要積極聯系院方的志愿者隊伍,并利用在校團委工作的契機更多的獲取一些信息,聯系一些好的社會實踐點,希望能多多動員有志提高自身素質的同學參與到志愿者的隊伍中來。

銀行員工工作計劃篇八

總結上半年的服務工作,為了更好的開展好下半年的客服工作,根據《客服工作手則》及公司相關規定,制定下半年計劃如下:

以公司下發的《****文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。

1、搞好員工崗前培訓,端正服務態度,提高員工業務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。

2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。

3、開設“黨員先鋒模范崗”,發揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。

1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。

2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。

3、其它事宜由公司另行通知。20xx來了,在這里將自己今年的目標及其需要完成的事項留個腳印,年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實~

1.按質按量完成公司給予的任務

2.熟悉電子商務的業務以及后臺中進出貨,支付款項的流程

3.作好測試逐步轉管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學習如何進行項目的控制管理

1.打理好自己的小屋,自己的屋子,應該多多布置下

2.養成鍛煉的好習慣,多參加公司的活動

1.<新概念英語>的學習,爭取今年在英語上有個更好的突破

2.自動化測試的學習,認真研讀<.net自動化測試之道>此書,然后進行實踐

3.閱讀一本測試管理的書籍,名稱暫時不定 希望自己能好好的監督自己,為下一步發展計劃打下堅實的基礎~

銀行員工工作計劃篇九

員工培訓工作計劃 為貫徹落實董事長、黨委書記******同志關于加強員工培訓工作的講話精神,全面提升集團公司員工的綜合素質和業務能力,推進集團健康快速發展,結合集團公司實際,制定20xx年員工培訓計劃,員工工作計劃。

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據集團改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持廠校聯合辦學,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業大專課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

(一)公司領導與企業高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理干部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(大專)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書,工作計劃《員工工作計劃》。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、主任工程師定期進行專題技術講座,并充分利用集團的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。年內培訓安排如下,共310人:

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到山東海化、連云港堿廠等單位參觀學習。

3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20xx年繼續對新招收的職工進一步強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;

通過實行師傅帶徒弟,對新職工進行專業技能培訓,各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達到100%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優秀者給于一定的獎勵。

2、轉崗職工再就業培訓

20xx年要繼續對再就業中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。

同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于3個月。

3、職工技術等級培訓

20xx年集團公司計劃新培養技師15名,高級技師2名。堿業、股份公司中級工以上人員占技術工人比例在70%以上,20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術工人,計劃培養高級技師2人,技師10人。并試行首席技師制度,形成完善的技能人才體系,為其他子公司提供經驗。

其他子公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例30%以上,使技術工人素質有整體提高。在此基礎上選擇成熟的力量強的個別工種,重點培養5技師,50名高級工。

(五)開展學歷教育

1、集團培訓中心與工業大學聯合辦學,開辦化工工藝專業、機電一體化技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。

2、與理工大學聯合辦學,舉辦化工專業函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。

3、調動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的服務,幫助職工報名,提供函授信息;調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加職工學習的動力。

1、集團及子公司要把干部培訓工作列入議事日程,實行責任制。公司總經理對培訓工作全面負責,主管領導(分管干部人事工作)要抓好落實。

2、組織到位,經費到位。公司人事組織部門要按培訓計劃做好組織、協調、服務、監督等工作,公司要按照有關規定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓經費,以保證培訓工作落實到位。

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