總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

工商年終個人總結篇1

尊敬的各位領導：

20__年，本人堅持以建設作為工作的主線，以加強執政能力建設為重點，以全心全意為人民服務為宗旨，做到依法行政、公正行政、文明行政。在局黨委和地方政府的正確領導下，我以對黨和

人民負責的態度，認真履行職責，堅持兩手抓：一手抓市場監管執法，一手抓個人自身建設、干部隊伍和黨風廉政建設。人在字上做文章，在和字上做學問，在能字上出成果，努力實現內外環境雙和諧、監管執法雙豐收的良好工作局面。較好完成了上級下達的各項任務。下面，我就一年來履行職責情況和執行黨風廉政情況進行匯報，不當之處請予以指正。

一、加強學習，提高素質，努力適應崗位要求

學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養和群眾的信任，只有更加自覺地學習政治理論和業務知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應新的工作崗位要求。一年來著重從三個方面加強個人學習：

一是認真學習馬列主義、政策，用先進的理論知識武裝自己的頭腦、指導各項工作。

二是認真學習業務知識，通過學習和實踐運行，提高了自身素質，加強了對各種法律法規的理解能力。

三是學習各種管理經驗，向兄弟單位學，向老同志學，學習他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學到的本領運用到工作之中，從而增強自己的組織協調和領導能力。

二、努力工作，盡職盡責做好本職工作

工商所地處市金海灣小區，轄區面積平方公里，總人口萬多人，轄區橫跨個社區、個行政村。工作任務重，擔子重，壓力大。

首先，加強了工商所的內部管理，建立健全和實行了上崗著裝制度，例會、會議學習制度，廉政勤政制度和行政執法責任追究制度等多項管理制度，以制度管理人，用制度約束人;

第二，加強所班子建設，從自己做起，認真落實民主集中制，所班子成員帶頭遵守各項規章制度，開展批評與自我批評，做到議事講規則，辦事講原則，遇到問題及時分析原因、研究解決措施，充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議，增強了隊伍的凝聚力和戰斗力;

第三，以大連創建文明城市和普蘭店市爭創衛生城為契機，認真抓好食品安全等各類市場專項整治，確保群眾消費安全和市場秩序穩定。對轄區內食品經營戶建立了進貨查驗臺帳和銷貨臺帳、索證索票自律制度，有效的規范了食品經營者的經營行為，把食品安全日常監管任務落實到組，落實到人，確保監管工作落到實處，受到了廣大群眾好評;

第四，強化服務意識，提高服務質量和工作效率，積極促進和扶持轄區市場主體發展。

一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務投資者就是服務經濟的意識，積極營造親商、助商、安商的良好氛圍;二是對政府招商引資項目實現事前介入、事中服務、事后跟蹤，讓招商引資企業，招得來，留得住，發展快;三是落實和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對轄區外來投資企業，實行全方位、多層次不間斷的服務，積極為企業排憂解難。

三、清潔廉政、樹立良好形象。

作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨。帶頭嚴格遵守法律、法規和各項廉政規定，嚴格按章辦事，不以權謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內部的團結，關心下屬、團結同志，樹立一名基層工商所長的良好形象。

一是強化自身素質，提高防腐免疫力，今年以來，在緊張的工作之余，抽出一定的時間加強自學，重點學習加強和創新社會管理，著力構建社會主義和諧社會通過自學，使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，進一步認識到了廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性。

二是堅定信念。始終堅定共產主義和有中國特色的社會主義的理想和信念，是共產黨員的立身之本，黨員領導干部喪失了理想信念，就會失去精神支柱，失去靈魂。在市場經濟的形勢下，牢記為人民服務的宗旨，提高自我約束能力，過好權利關、金錢關、人情關，才能經受住各種考驗。

三是帶頭廉潔自律，以身作則。古人說：其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。其意是為政者必須身正行直，辦事公道的哲理。廣大干部群眾對領導干部是聽其言，觀其行的。因此，在工作中我始終以身作則，嚴格維護和遵守紀律，真正在廉潔自律方面帶個好頭。

四是帶頭接受監督。要如履薄冰，嚴于自律，自覺接受黨和人民群眾的監督。黨組織和群眾的監督是一種警戒，是一面鏡子，經常想一想，照一照，檢查一下自己有什么不足和缺點，及時加以改進和糾正，對自己的成長有好處。作為一名中共黨員和基層領導干部，我深知任務重，責任大，只有不斷完善和提高自己，才能確保高質量地完成好市局黨組交給的工作任務，才能更好地做好反腐倡廉工作。因此我堅持學習和鉆研，進一步提高自身的政策

水平和理論水平。以黨風廉政建設和個人廉潔去贏得上級領導和同志們的理解、信任與支持，真正做到上不負黨，下不負民，為實現全面建設和諧社會的奮斗目標作出自己應有的貢獻。

四、存在的不足及下一步打算

回顧過去的一年的工作，我覺得有所得也有所失，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的關心和同志們支持的結果，但是這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足之處。主要表現在三個主面，這也是本人今后進一步努力的方向。

一是政治理論學習還停留在淺層次上，在深度和廣度上還需要加強;

二是要提高個人領導能力，繼續加強業務知識及計算機知識的學習應用。

三是對工作中可能出現的問題和困難要注重以主體上把握，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識。

四是對現代管理的新理論掌握不夠，在管理教育干部職工中，有時缺乏有力手段。要注重把大家的積極性發揮好、保護好，營造出一種全所上下有活力、有生機、干事創業的良好氛圍。

行到半山休道遠，尚需健步登高峰。

針對以上缺點和不足，下一步，我將對照自身，通過以建設法治工商，信用工商，和諧工商和文化工商為己任，再創工商所行政管理工作新局面。

工商年終個人總結篇2

各位領導、同志們：

今年四月，經組織推薦、市局黨組考察，任命我為孝昌縣工商局副局長、黨組成員。近一年來，在市局黨組和縣局黨組的正確領導下，在全縣工商系統廣大干部職工的大力支持下，我能刻苦學習理論知識，認真履行職責，不斷加強黨性修養，密切聯系群眾，處處以身作則，自覺遵守領導干部廉潔自律規定，按照縣局黨組分工，與分管的法規股、公平交易分局、消費者權益保護分局、經濟檢查大隊的全體同志協作，克難攻堅，銳意進取，全面貫徹落實全市和全縣工商行政管理工作會議精神，圍繞穩神提勁爭創新業績、增能善政謀求新跨越，全面履責，較好地完成了2012年度各項工作任務。現就今年我協助黨組書記、局長朱均平同志分管的法規股、公平交易分局、消費者權益保護分局、經濟檢查大隊的工作和我個人的思想、生活情況作如下匯報：

一、加強學習，提高自身修養。

學習是進步之源、能力之基、修身之道、成事之本。一直以來，我始終將學習當成是一種愛好，一種需要，不斷地從學習中體會樂趣，增長知識。

(一)抓政治學習，用堅定的信念完善自我。能自覺學習黨的十七大、十七屆六中全會和省第十次黨代會精神，牢固樹立宗旨意識和正確的權力觀、地位觀、利益觀，不斷加強自己的黨性鍛煉，提高自身的政治鑒別力和敏銳性，時刻保持清醒的頭腦，做到立場堅定，始終在政治上、思想上、行動上與黨組保持高度一致，維護班子團結、識大體、顧大局，堅決執行班子形成的決議，維護黨組的統一與權威。

(二)抓理論學習，用科學的理論武裝頭腦。今年以來，我重點加強了科學發展觀、領導藝術等理論知識的學習，用科學的發展觀來武裝自己的頭腦，提高自身的領導藝術和協調能力。如：學習科學發展觀，明白了其核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，方法是統籌兼顧。所以在日常的工作中，我結合各自特點，合理分工，注重調動人員積極性，終始把服務發展作為第一要務來抓，在學習與工作中，能統籌兼顧，注重將學習與業務工作相結合，實現學習有效果、工作上臺階的目的。

(三)抓業務學習，用專業知識指導工作。今年，按照分工，我協助局長分管法規股、公平交易分局、消費者權益保護分局、經濟檢查大隊工作，為了迅速地進入狀態，開展工作，我認真研讀了《反不正當競爭法》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《工商行政管理機關行政處罰程序暫行規定》、《禁止傳銷條例》等專業法律法規，還經常與分局、股室的業務能手特別是法制股的同志討論，提高自己的業務工作水平，將學到的知識，用來指導日常工作。(四)抓廉政學習，用法規紀律約束行為。廉潔自律是對我們每一名黨員干部的基本要求。做一名合格的黨員領導干部，必須做到廉潔自律。在工作和生活中，自己能認真學習黨的紀律和法規，用《廉政準則》八個禁止、52個不準、三級禁令和縣局規章制度來嚴格要求自己，自覺加強自身修養。

二、加強督辦，規范履行職責。

針對分管的業務工作，自己能充分發揮主觀能動性，改進工作方法，力求工作創新，促進工作落實，積極參與、指導分管的分局、股室的各項工作，加強督辦，取得了明顯效果。

(一)進一步強化食品安全監管

1、抓住一條主線。以科學發展觀為指導，以宣傳消費與安全為年主題，開展了3.15國際消費者權益保護日活動，在全縣區域內展開了3.15執行活動月。3月14日，邀請了縣四大家有關領導在中百倉儲孝昌購物廣場前舉行了隆重的3.15國際消費者權益日紀念活動，組織專班，深入農村、社區、學校等地方，針對不同的消費者，宣傳食品安全等知識，出動宣傳車20臺次，發放宣傳單5000余份。今年以來，我局12315申投訴舉報中心共接到消費者來電137個，受理消費者申(投)訴118件，調解成功117起，為消費者挽回經濟損失16.2萬元，有效地維護了廣大消費者的合法權益。

2、突出重點，開展食品安全專項整治。一、開展節日市場食品安全監管。為保障元旦、春節、中秋、國慶節日期間食品安全問題，我局組織了專班，采取五查五看，重點對粽子、月餅、煙、酒等食品開展了檢查，出動人員499人次，檢查集貿市場23個，檢查經營戶近500。對有問題的經營戶督促整改，下達了限期整改通知書。二、開展校園及周邊環境整治行動。按照省局《關于做好高考期間有關市場監管工作的通知》要求，全面部署校園及周邊環境整治工作，加強對食品安全和經營性民辦培訓機構的監管，6月5日我們組織城東、城西兩所人員配合有關部門，對一中、二中周邊的食品經營戶進行了檢查，依法查處販賣考試作弊器材、經營三無電子通訊產品等違法行為，保障高考的順利。三、開展了食品及重要商品質量監測工作。一是快速檢測，要求各工商所每周開展一次快速檢測工作，每次不得少于3個批次，截至目前，全系統共開展快速檢測430個批次。二是食品及商品抽檢工作，今年以來縣局黨組對食品、商品質量監測高度重視，加大了食品、商品抽檢的力度，目前已花費了資金10萬元組織開展了110個批次的食品和113個批次的商品抽檢工作。

3、健全制度，構建監管長效機制。一、健全主體準入制度，嚴把準入關。對全縣所有食品經營戶進行全面摸底登記，建立書式和電子檔案，切實健全食品經營主體經濟戶口。嚴格遵循先證后照的原則，依法查處無證無照經營行為，確保流通環節食品經營主體資格合法有效。二、健全經營者自律制度，嚴把進貨關。監督落實食品經營者建立并執行進貨查驗和記錄制度，督促食品經營者嚴格查驗供貨方的許可證和食品合格的證明文件，記好進貨臺帳;監督食品經營者按照要求，建立食品自檢、退市制度。三、健全巡查制度，嚴把經營關。堅持監管重心下移，把食品日常監管的任務和責任落實到基層工商所，任務到崗、責任到人。嚴格落實食品安全巡查制度，突出重點場所、重點區域、重點銷售者，采取增加巡查頻次、完善巡查內容、提高巡查效率等措施，有針對性地開展市場巡查，及時發現和查處違法違章行為，規范經營行為。四、開展食品安全一季一考評工作，制定了《孝昌縣工商局2012年度食品安全監管一季一考評工作方案》，按照工作方案，每季度末到全系統七個工商所就食品安全監管情況按優秀、合格、不合格三個等次綜合打分，對存在問題責令限期改正，并在全系統予以通報。五、開展了食品購假、工商先賠。就是把食品安全監管納入群眾監督、社會監督的層次。我局消除了購假先賠空白所，每個工商所都有購假先賠成功案例。今年以來，我們把這這項工作制度化、目標化、常態化，共調處購假先賠案件30多件，都轉化成行政執法案件。

(二)整頓和規范市場經濟秩序

以凈化市場環境百日行動為工作主線，積極與各單位協調、配合先后開展了食品安全、虛假違法廣告、校園周邊環境、打假保春耕、打假保民生、反不正當競爭、反欺詐、權誠信、打假保名優、靶向式等集中執法行動，配合地方政府相繼開展了打黃掃非、黑網吧等專項整治，收繳各類過期食品400余公斤，假冒侵權產品2947瓶(塊)，案值5萬余元，收繳衛星鍋30多臺套、取締一家無證照黑網吧。規范了我縣各類市場經營秩序，促進了縣域經濟的發展，保護了廣大消費者的合法權益。截止9月底，全系統共立案查處各類經濟違法違章案件2017件，其中一般程序案件673件，簡易程序案件1343件，實現罰沒收入180.071萬元。案件數和罰沒款數分別是2011年的116%和125%。

(三)全面推進法治工商建設

1、法制宣傳培訓到位。一、搞好隊伍法制培訓。制定了《孝昌縣工商局2012法律法規學習培訓工作計劃》，在組織全系統人員參加省局七期法制工商大講堂、市局法律知識培訓的基礎上，還組織了《消費者權益保護法》、《公司登記管理條例》、《無照經營查處取締辦法》等法律法規的學習。二、搞好法律知識測試。第一、三季度組織全系統在職人員參加網上法律知識學習和考試，上網參學率、考試率、及格率均達到了100%，順利完成了市局下達的各項學習任務。三、搞好網上法律法規宣傳。利用孝昌工商局網站，及時發布、更新法律文件，及時發布普法信息。四、搞好普法宣傳。制定了《孝昌縣局2012年普法工作要點》及3.15、4.26活動方案，極力組織好3.15、4.26等專題法制宣傳活動，還努力搞好法律進學校、進社區、進街道、進鄉村、進景區、進機關六進活動。

2、執法監督到邊。一、嚴把核審關口。今年法規股嚴把案件核審關，共核審各類行政處罰案件近400余件，無一件復議改處和訴訟敗訴。二、定期案件評查。由分管局長帶隊，法規牽頭，基層所長、法制員、辦案人員全部參加，進行了有史以來規模的案件評查，在集體評查的基礎上還下到各基層所去面對面評查;上半年共評查行政處罰案件242件，行政許可案卷41件，反饋意見100余條，規范了執法行為。三、規范執法文書。由法規股統一印制文書，特別是針對行政強制法出臺后修訂的一系列強制類執法文書，再加上新的案件結案報告書，都及時印制發放到各辦案單位規范使用。四、注重日常督導。針對辦案單位執法辦案中日常發現的問題，如送審案件發現有問題，我們針對個案專門進行交流，提出法規股意見，建議辦案單位改正。如針對減輕處罰我們過去一直未納入案審會審理，現在通過報案審會案審，有效規避了執法風險。

3、工作創新到點。一、工作思路活。為迎接市人大、政府一行對我局的六五普法和法治工商建設的檢查，我們創新工作思路，在分類準備齊全相關迎接檢查材料的同時，還制作了專門的PPT法治工商建設工作情況索引，拍攝了專題法治工商建設宣傳片。二、評查方式新。(一)評查規模大、陣容強，由分管局長、法規股、直屬單位相關人員、各所法制員等一行10余人參加評審;(二)評查范圍廣，對各辦案單位的所有執法案卷，包括一般程序案卷、簡易程序案卷、個體登記案卷、食品流通許可案卷、企業企業登記案卷等均進行了評查。(三)評查工作細。針對每一個點我們都進行評查，評查反饋意見100多條。(四)評查效果好。辦案單位人員從所長到辦案人員全部參加聽取評查人員的個案點評，法規股還把每個所的個案評查情況復印分別下發到各辦案單位，這樣一來辦案人員對個案存在的問題印象深，在以后的案子中不會再出相同的問題。三、健全機制新。修訂完善了《孝昌縣工商局關于進一步加強執法辦案工作若干意見》，立案歸口法規管理，文書發號由法規登記，案卷存檔歸法規管理，明確了案件辦理權限。還制定了《孝昌縣工商局案件核審委員工作制度》，完善了案審會工作流程。四、工作督導勤。制定了《孝昌縣工商局案件評查與法治工商建設專項督察實施方案》，每月對基層所法治工商創建進程情況進行督辦。

4、工作成效到手。縣局領導班子于今年3月份被評為2006-2011年度學法用法示范領導班子;法規股劉小惠同志被縣普法辦、司法局推薦申報湖北省十大法治人物;市司法局對我局的普法和法治工商建設工作高度肯定，縣局被市普法辦推薦申報省級法治建設先進單位;縣局法治工商建設在全市工商系統檢查驗收中列入前三名，同時也向省局推薦申報法治工商建設先進集體。在市局組織的保麗杯食品安全法知識競賽中，我局干部黃晶榮獲一等獎的好成績。

三、加強配合，促進班子團結。

俗話說：家和萬事興，一個單位更是如此。作為黨組成員，我始終把維護黨組的團結和權威作為工作的出發點和落腳點，真誠對待班子的每一位成員，共事共心，和舟共濟。一、努力做到堅持原則不缺位。嚴格按照黨組分工，抓好分管的工作，積極協調好各方關系，采取有效措施，認真履行職責，確保黨組的各項決策部署順利實施。二、努力做到勇于負責不越位。正確處理分工負責和集體領導的關系，果斷處理分管工作，對其他工作采取多聽少說，決不插手，不同意見采取集體研究和個別交流的形式進行溝通，促進工作全面開展。三、努力做到相互協作補好位。在抓好分管工作的同時，對涉及其他領導分管的工作，及時通報情況、及時反饋信息，積極配合抓好落實。對黨組安排的中心工作和臨時工作，從不推諉，從不拈輕怕重，能積極主動的完成。

四、廉潔自律，強化黨風廉政建設。

本人能模范遵守有關法律、法規和職業道德，自覺抵制不正之風，在干部中樹立務實、風正、廉潔的良好形象。一、嚴格遵守禁令，并率先垂范。執行禁令，嚴禁三亂，是工商部門加強廉政建設和樹立執法權威的迫切需要。作為一名黨組成員，思想上稍一松懈，就會出現不廉潔行為。為此，時刻嚴格要求自己，處處以身作則，帶頭嚴格遵守各級禁令，把廉政建設的制度、措施，落實到行動中，引導干部職工文明執法，熱情服務，不利用職權搞不正之風，優化黨風，取信于民，促進系統黨風廉政建設和反腐敗工作不斷加強。二、自覺接受監督。嚴格遵守黨風廉政建設各項規章制度，廉政準則八禁止、52個不準，按制度落實，依法辦案、公正執法，接受干部群眾的監督。

回顧近一年來的工作，自己能認真履行職責，腳踏實地抓好分管工作任務的落實，主動積極地協調好各方關系，較好地完成黨組交給的各項工作任務。這些工作的順利開展和成績的取得主要得益于：一是有一個堅強有力、團結務實、凝聚力戰斗力強的領導集體;二是有一個好帶頭人、好班長。朱均平同志人品好，涵養高，對人真誠、厚道，有很強的領導能力，很高的協調能力，非常扎實的落實作風，有很讓人佩服的領導藝術和領導才能，我分管的工作小事協商解決，大事提交黨組決定，對我的工作非常支持，感覺配合非常默契;三是班子其他成員對我很尊重、很支持、很理解，對我分管的工作也給予了極大的幫助;四是同事們對我安排的工作很重視，加班加點按時高質量的完成。我愿借此機會，向縣局班子的每位成員和同事表示誠摯的感謝和崇高的敬意!

雖然各項工作取得了一定的成績，但自感有些方面還存在不足，主要表現在：

一是學習缺乏系統性。學習還停留在淺層次上，在深度和廣度上不夠。特別是理論基礎知識薄弱，理論知識不系統、不全面;業務知識鉆研不夠透徹，解決實際問題的能力和水平還有待進一步提高。

二是工作作風還有待改進。由于業務工作繁忙，導致深入基層一線指導不夠，與基層同志們交心談心不多;調查研究過少，對一些工作缺乏深入細致的分析，解決問題的辦法還不多。

三是創新能力還有待加強。習慣于憑經驗開展工作，缺乏對工作成果的提煉和升華，用創造性的思維方式去做創造性的工作不夠。

四是工作督辦落實不夠。總覺得有許多工作要做，對基層要求也多，往往把工作布置下去之后，雖然自己也主動承擔一些，加班加點地忙于具體工作，但是放松了工作的督辦和檢查，導致工作效果不明顯。

針對存在的問題，今后我將進一步嚴格要求自己，努力克服上述不足，重點著眼于五個強化。

1、強化學習。認真學習科學發展觀，努力把科學理論轉化為指導工作的思路和方法，轉化為抓落實的具體實踐，增強工作的原則性、系統性和預見性。勤學習、勤動腦、勤動手，發揮模范帶頭作用，學以致用，理論聯系實際，解決在實際工作中碰到的新情況、新問題。

2、強化作風。認真實踐科學發展觀，腳踏實地地做好分管工作，要關心基層干部的學習、工作和生活，多為基層干部群眾辦實事、辦好事。對自己分管的工作要做到統籌兼顧，既要多投入精力加強對重點工作的指導，又要學會彈鋼琴，工作齊頭并進，防止顧此失彼。

3、強化創新。要注重對工作進行認真細致的總結、分析、鞏固和升華，以爭創一流的精神，積極順應孝昌工商事業發展的要求，進一步樹立超前意識、開放意識，不斷解放思想，努力提高創新意識和能力，以創新的意識、創新的精神、創新的思路抓好創新的工作，創造一流的業績。

4、強化督辦。進一步強化落實就是發展的意識，對工作不光只有安排，還要有檢查、有督辦、有效果。通過加強檢查督辦，促進工作落實到位，確保取得明顯的效果。

5、強化自律。提高自律能力，模范遵守黨員領導干部廉潔自律的各項規章制度，堅決不做違背黨性原則的事情，不做違背黨紀國法的事情，做到防微杜漸，警鐘長鳴。講黨性、講原則、講紀律，處處事事時時嚴格要求自己，時刻自重、自省、自警、自勵，努力做到抗得住誘惑，耐得住清貧，管得住小節。

謝謝大家!

工商年終個人總結篇3

今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強大局意識和服務意識，不斷強化業務技能和業務水平，千方百計開展工作，竭盡所能推進工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領導交給的各項任務。現將本人今年以來工作狀況，向各位領導和同志們作簡要匯報，不當之處，請批評指正。

一、進一步加強學習，不斷提高自身素質

在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任，同志們給了我許多支持與幫忙，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎樣才能為大局服務好，為同志們服務好，把任務完成好，成了我思考最多的事情。我明白，自己到==部門工作晚，時間短，經驗較少，業務不熟，要干好工作，務必加強學習，務必不斷提高自身業務素質。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習，熟悉工商業務，不求成為行家里手，但求業務熟悉精通;不斷加強自身業務學習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現分局良好面貌和風采。透過一年的學習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學業務，學透學深，還需提升本領，博采眾長。

二、進一步推進工作，不斷提高服務潛力

今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：

一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話，還是匯報材料;不論是工作計劃，還是階段性總結，從接到任務起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質量，不管個人水平如何，在態度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。

二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發動各單位信息聯絡員，動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協調溝通，及時發現線索;用心參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇;編發《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發表宣傳工商形象稿件412篇，其中12篇，省級48篇，市級280篇。

三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際，結合作風整訓等全局性工作，配合監察室，深入基層，深入經營戶，進行調研，較為準確把掌握了基層工作的實際狀況，為領導作決策帶給了依據。就基層工作規范進行明察暗訪，連續四周深入到__X等鄉鎮大小集市，全面調查了解狀況，掌握了第一手資料，并對工作不規范問題提出了解決辦法，供領導參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。

四是大力做好招商引資服務工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展狀況，每月逢8報送項目推進進展狀況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結，每一天報送單位主要負責同志招商引資工作開展狀況。同時，加強與相關部門的協調，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。

五是全面作好其他服務工作。每一天向區政府報送單位工作開展狀況、主要領導工作開展狀況和次日工作計劃;每月報送副科級領導工作實績申報材料;每周報送當周重點工作總結和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成狀況。同時，在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下，認真做好接待上級調研、檢查，以及其他協調服務工作。

三、進一步改善作風，不斷提升服務水平

我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我個性注重自身的作風建設。在效能建設活動，以及作風整訓活動中，我加強學習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領導指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領導安排的工作，是我分內的事，務必不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態度是用心的，工作作風較為扎實。

我在自己的工作崗位上，可能會取得一點成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表此刻：一是工商業務還不精通，還需要繼續加強學習;二是業務水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風還有待改善，還需要進一步發揚雷厲風行的工作作風。

一年來，各位領導的關心關愛，各位同志，個性是辦公室同志們的支持鼓勵，成了我不竭的動力。在那里，我向各位領導和同志們，表示衷心的感謝。