在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編給大家帶來的報告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
調研報告如何寫 調研報告3000字篇一
調研報告要用能揭示內容中心的標題,具體寫法有以下幾種:
(1)公文式標題。這類調研報告標題多數由“發文主題”和“文種”構成,平實沉穩,如《關于知識分子經濟生活狀況的調研報告》;也有一些由調研對象和“調查”二字組成,如《知識分子情況的調查》。
(2)一般文章式標題。這類調研報告標題直接揭示調研報告的中心,十分簡潔,如《本市老年人各有所好》。
(3)提問式標題,如《“人情債”何時了》。這是典型調研報告常用的標題寫法,特點是具有吸引力。
(4)正副題結合式標題,這是用得比較普遍的一種調研報告標題。特別是典型經驗的調研報告和新事物的調研報告 的寫法。正題揭示調研報告的思想意義,副題表明調研報告的事項和范圍,如《深化廠務公開機制創新思想政治工作方法———關于武漢分局江岸車輛段深化廠務公開制度的調查》。
正文一般分前言、主體、結尾三部分。
(1)前言。前言有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
(2)主體。這是調研報告的主干和核心,是引語的引申,是結論的依據。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經驗和教訓,即介紹調查的主要內容是什么,為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等,內容較多。所以要精心安排調研報告的層次,安排好結構,有步驟、有次序地表現主題。
調研報告中關于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現主題的重要部分。一般來說,調研報告主體的結構大約有三種形式:
橫式結構。即把調查的內容,加以綜合分析,緊緊圍繞主旨,按照不同的類別分別歸納成幾個問題來寫,每個問題可加上小標題。而且每個問題里往往還有著若干個小問題。典型經驗性質調研報告的格式,一般多采用這樣的結構。這種調研報告形式觀點鮮明,中心突出,使人一目了然;縱式結構。有兩種形式,一是按調查事件的起因,發展和先后次序進行敘述和議論。一般情況調研報告和揭露問題的調研報告的寫法多使用這種結構方式,有助于讀者對事物發展有深入的全面的了解。一是按成績、原因、結論層層遞進的方式安排結構。一般綜合性質的調研報告多采用這種形式;
綜合式結構。這種調研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點,互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調研報告寫法,一般是在敘述和議論發展過程時用縱式結構,而寫收獲、認識和經驗教訓時采用橫式結構。
調研報告的主體部分不論采取什么結構方式,都應該做到先后有序,主次分明,詳略得當,聯系緊密,層層深入,為更好地表達主題服務。
(3)結尾。結尾是調研報告分析問題、得出結論、解決問題的必然結果。不同的調研報告,結尾寫法各不相同,一般來說,調研報告的結尾有以下五種:對調研報告歸納說明,總結主要觀點,深化主題,以提高人們的認識;對事物發展做出展望,提出努力的方向,啟發人們進一步去探索;提出建議,供領導參考;寫出尚存在的問題或不足,說明有待今后研究解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。
總之,調研報告結尾要簡潔有力,有話則長,無話則短,沒有必要也可以不寫。
一是觀點與材料脫節;二是材料不充分,不能說明觀點;三是堆砌材料,沒有從材料中概括出觀點,缺乏分析與研究;四是表述不當。寫調研報告,應盡量避免枯燥無味的語言,力爭寫得通俗、樸實、生動。
調研報告如何寫 調研報告3000字篇二
充分利用優秀的市場資源將物業公司非核心業務外包給專業、高效的服務供應商,是降低物業公司成本、提高公司核心業務競爭力的有效辦法。也是目前物業行業發展的大趨勢。本次通過對幾家大的物業公司保潔服務外包情況的考察,綜合分析目前xxxx保潔外包市場的現狀如下:
1、隨著房地產市場的不斷進步,業主對物業服務需求標準越來越來高。物業公司要滿足各種服務需要,必然要配備各類專業人員及設備。但單一一家公司的任務量相對不足,這將大大增加物業公司的管理成本。
專業的保潔公司都擁有比物業公司更有效的資源和組織。通過承攬較多外包服務,可以通過規模經營來獲得比單個企業高得多的經營效益。物業公司通過聘請專業公司來提供服務,可以取得較大的價格優惠,并能節省龐大的人事費用,如培訓、內部管理費用。從目前已實行保潔外包的企業外包前后的費用對比來看,大部分公司在實行保潔服務外包后,管理費用都有了較大幅度的下降。
2、專業清潔服務行業已經過幾十年的成長,業已形成一條完整的分工明細的產業鏈,聚集了龐大的專業從業人員。保潔服務外包,促進了物業公司服務專業性的提高,特別在專業保潔業務方面,如晶面處理、大理石翻新、地毯清洗,保潔公司更能體現出專業性。 專業保潔服務公司由于其保潔隊伍人數眾多,在人員的調配方面,
比一家物業公司有著更大的優勢。尤其是針對項目保潔開荒等時間緊任務重的作業,保潔公司可以調派出更多的人員進行短期的大規模清潔,而這一點在保潔自管的公司里,則較為困難。
3、 由于保潔工作的性質,決定其是個勞動密集型的行業。保潔員人數通常占到物業公司人數的25—30%左右,對這部分人員的培訓、管理,是需要投入大量的資源。同時由于人員數量增加,也會帶來管理難度的增加。
物業公司通過將服務外包可以逐漸從繁雜的專業化事務中脫離出來,成為物業管理服務的組織者、監督者和協調者。組織和落實專業資源為業主提供服務,這樣公司的職能變得更單一,組織結構變得更簡化,編制大幅縮減,從業人員更專業
通過本次調研保潔服務外包的公司,項目基層的管理人員在能力上更加側重于專業業務的管理協調,而保潔自管的項目,基層管理人員除業務監控外,還需承當很多日常其他事務的管理。
4、非核心業務的外包能促進物業公司集中有限的資源和能力,專注于自身核心業務。保潔業務因極易被模仿和替代,不能成為物業管理企業的核心業務,將此類非核心業務外包給專業公司完成,物業公司就可以集中精力實現對業務流程,人員配置的整合,強化客戶服務工作,提高竟爭優勢,保持物業的持續和穩定發展。
綜合而言保潔服務外包能使服務趨于極致、降低公司成本,從而讓客戶、物業公司、外包服務商共贏。
盡管保潔外包有許多好處,然而,同樣也存在問題。對保潔外包產生的不利影響最主要集中在保潔服務外包后是否會影響物業的品質,以及帶給客戶不良的感受。
主要原因是外包服務質量的難以控制。通過本次市場調研,目前xxxx的物業公司一般保潔外包都是通過招投標方式進行的,通過對投標方服務質量、價格、資信等方面的評估最終確定合作方。但是一旦決定了合作方,實際的質量難以管理到位,通常只能控制到對方的管理者或代表,現場實際操作人員是難以控制的,服務現場保潔服務質量管理疲軟。還有就是外包公司的一線操作員工并不一定都接受過外包服務單位的系統專業培訓,導致專業化的服務任然停留在較低水平,達不到物業公司的招標期望。
檢測物業服務資料的依據是客戶的滿意度,滿意度的高低很大程度與客戶的心情、外在的制約因素、物業管理人員的個人素質等前提條件息息相關,這需要服務提供方具備很高的預見性、處理突發事件的應變能力以及強有力的客戶消費觀念引導能力。
服務滿意度是客戶對于物業服務的一個整體感受,涵蓋了物業服務的各方面及外在的各類影響因素,這需要服務的提供者全盤的考慮、全面的協調能力,統籌各類關系綜合處置。而實際上將保潔服務外包后外包服務單位是基本沒有整體物業服務概念的,物業公司統籌服務關系時也沒有自管保潔的項目有效果。單按過程、程序以及合同的條款管理是無法滿足對不確定因素的處理和解決服務理念不統一的問題。
1、選擇合適的項目外包
實施外包之前,物業公司應根據項目的實際情況、公司的業務監控能力、市場環境、外包公司的成熟度、經營成本等因素進行分析,確定是否將該項目的保潔業務外包。
2、選擇合適的外包服務商
外包服務商選擇的好壞直接關系到保潔外包業務的成功與否。目前xxxx市場的保潔服務公司多為私營企業,管理水平服務質量參差不齊。因為準入門坎較低,各家保潔公司往往是以“明低報階、暗低質量”來承攬業務。因此物業公司在選擇合作對象時一定要慎之又慎。
在選擇保潔外包服務商時物業公司應全面考慮外包方的專業能力和經驗、財務狀況、人力資源、信譽及效率、管理水平、服務質量、價格水平等條件。
3、注重與外包服務商的溝通
物業公司與外包服務商的關系是互相依靠,互惠互利的雙贏關系,雙方應在充分的溝通與相互理解的基礎上,加強合作與協調,使業務流程順利進行。保潔外包后物業公司與保潔公司形成了一個合作的關系,雙方是兩個平等的主體,是委托與被委托的關系。作為甲方物業公司不能對乙方保潔公司盛氣凌人,只有相互的尊重,才能更好地合作。
4、注重對外包服務商的控制和管理
保潔服務外包出去后并非萬事大吉,相反,應密切注意并配合外
包方進行各項活動,對外包方進行有效的監督,重視外包業務的管理。
物業公司要正確認識理解保潔外包工作。保潔外包后確實是能減少管理成本,降低費用。但外包不是一包了之,什么也不管。物業公司可以將清潔外包的管理納入公司的質量管理體系之中。對外包保潔進行過程管理,規范保潔工作流程,實施程序管理,從源頭上保證外包保潔的質量。
5、 注重企業文化的融合
每家企業都有自己的企業文化,企業文化決定著企業的形象。雖然物業公司保潔工作外包給了服務商,但外包保潔公司的企業文化一定程度上影響著物業公司的形象,所以要對保潔外包公司的企業文化進行甄別,要讓外包的保潔服務公司最大地溶入物業公司的企業文化之中。
調研報告如何寫 調研報告3000字篇三
一份完整的調研問卷調查表通常由標題、問卷調查表說明、填表指導、調研主題內容、編碼和被訪者基本情況等內容構成。
問卷調查表的標題概括地說明調研主題,使被訪者對所要回答的問題有一個大致的了解。確定問卷調查表標題要簡明扼要,但又必須點明調研對象或調研主題。
如“學生宿舍衛生間熱水供應現狀的調研”,而不要簡單采用“熱水問題調查問卷調查表”這樣的標題。這樣無法使被訪者了解明確的主題內容,妨礙接下去回答問題的思路。
在問卷調查表的卷首一般有一個簡要的說明,主要說明調研意義、內容和選擇方式等,以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷調查表的說明要力求言簡意賅,文筆親切又不太隨便。下面舉個實例加以說明。
我是浙江師范大學的實踐隊員,我們正在做關于信息三農的調研,想問你幾個相關問題,了解下您的意見。您的回答將被完全保密,請放心。謝謝你的協助與支持!(多用于訪問時,并不是很正式)
我是xxx暑期社會實踐團隊的采訪員,我們正在進行一項關于xxx的暑期實踐調查,旨在了解xxx的基本情況,以分析xx發展的趨勢和前景。您的回答無所謂對錯,只要能真正反映您的想法就達到我們這次調查目的。希望您能夠積極參與,我們將對您的回答完全保密。調查會耽誤您10分鐘左右的時間,請您諒解。謝謝您的配合和支持。(如有需要,應考慮英文版的問卷調查表)
對于需要被訪者自己填寫的問卷調查表,應在問卷調查表中告訴回答者如何填寫問卷調查表。填表指導一般可以寫在問卷調查表說明中,也可單獨列出,其優點是要求更加清楚,更能引起回答者的重視。例如:
問卷調查表答案沒有對錯之分,只需根據自己的實際情況填寫即可。
問卷調查表的所有內容需您個人獨立填寫,如有疑問,敬請垂詢您身邊的工作人員。
您的答案對于我們改進工作非常重要,希望您能真實填寫。
調研主題內容是按照調研設計逐步逐項列出調研的問題,是調研問卷調查表的主要部分。這部分內容的好壞直接影響整個調研價值的高低。詳細內容見第五小節“問題回答的方式與格式”。
編碼是將問卷調查表中的調研項目以及被選答案變成統一設計的代碼的工作過程。如果問卷調查表均加以編碼,就會易于進行計算機處理和統計分析。一般情況都是用數字代號系統,并在問卷調查表的最右側留出“統計編碼”位置。
這是指被訪者的一些主要特征,如個人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變量。在實際調研中要根據具體情況選定詢問的內容,并非多多益善。如果在統計問卷調查表信息時不需要統計(的)被訪者的特征,就不需要詢問。這類問題一般適宜放在問卷調查表的末尾。
調研報告如何寫 調研報告3000字篇四
企業簡介:xxx新材料科技股份有限公司成立于20xx年1月,是專業從事改性塑料的研發、生產和銷售的山東省高新技術企業。現已形成阻燃樹脂、增強增韌樹脂、塑料合金、功能母粒和化學改性樹脂等5大系列20多個品種幾百個牌號的自主知識產權產品,廣泛應用于汽車、家電、oa設備,it、通訊、電子電器、建材等多種行業。公司于20xx年7月成功實現股改。公司現有員工61人,平均年齡29.6周歲,其中,大專以上學歷的占76%,形成了一支以碩士、高級工程師和學士組成的多層次專業技術和管理團隊。
具有自主知識產權的“硅烷交聯聚乙烯”產品,榮獲山東名牌的“色母料”產品及國內技術領先的 “改性工程塑料”產品為公司的三大主導產品。“硅烷交聯聚乙烯”產品為管材專用料,目前占國內市場80%以上,主要用于冷暖水管、進排水管、地暖管等,獲國家發明專利。色母料產品主要用于管材配色料及工程塑料專用配色料,于20xx年11月份被評為“山東省名牌產品”榮譽稱號,目前占國內大部分市場。改性工程塑料屬高新技術產品,其中由公司研發的“abs/pc合金”項目由山東省科技廳組織鑒定,項目產品達到國際先進水平。
目前公司在建項目是“縮聚型固體磷酸酯阻燃abs/pc合金”通過abs/pc合金技術改造項目,改變pc/abs合金材料的組分比例,在保證性能的前提下,降低材料成本23%,且加工容易、節約生產成本、提高生產效率。采用縮聚型固體磷酸酯阻燃劑的無鹵阻燃技術,研制出環保型阻燃abs/pc合金材料。采用環狀大分子化合物內增塑降粘技術,解決了阻燃abs/pc合金熔體粘度高、加工性能差的問題,使abs/pc合金的熔體流動速度在30-100g/10min的范圍內可任意調節,滿足不同產品的加工需要。經鑒定,項目產品達到國際先進水平。
通過“縮聚型固體磷酸酯阻燃abs/pc合金”項目的實施不斷累積和總結經驗,推廣應用無鹵阻燃abs/pc合金技術和產品,使之成為未來環保、低毒、低碳產品的主要品種。適應歐盟rohs以及三星、lg公司無鹵產品標準的要求,為實現節約、節能、低碳社會貢獻力量。調動全體員工的積極性,在五年內把公司打造成本行業最具影響力的研發、生產和經營為一體的現代化企業。通過五年努力,將公司打造成為全國有影響力的改性高分子生產示范化基地。
1、高端人才緊缺。由于新材料產業科技含量高,項目投入需高精端設備、高技術含量人才,技術要求也在逐步趨向國際化環保形勢,對技術人員的要求也在逐步提高,技術人員不僅僅對技術方面精通,而且也要精通國際技術指標要求,并了解當前市場需求等情況。
2、用工成本增加。近年由于國內物價、房價普遍上漲,原來的進城務工人員由于購房、及生活壓力過大,多數選擇回家鄉發展,造成勞動力成本不斷增加,并且招工困難。
3、在激烈的市場競爭環境下,主動參與競爭意識不強; 雖然在省內或北方同行業中具有一定的優勢,但仍滯后于南方同行業的先進企業;
4、隨著燃油價格持續上揚,采購量難以把握;
5、 物流運輸成本支出日益加大。
這些問題我們將在今后的工作中引起高度重視,并采取切實措施,認真加以解決。綜合合理考慮企業目前上述困難,確保企業科學、健康、快速發展,同時也希望政府有關部門協助解決。