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售后質量保證書(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-16 14:30:57
售后質量保證書(3篇)
時間:2023-03-16 14:30:57     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

售后質量保證書篇一

1、在合同規(guī)定的時間內進場,提前做好施工準備,編制總進度計劃及階段性進度計劃,報業(yè)主審核。

2、優(yōu)選具有同類工程施工經驗的專業(yè)人才,組建項目管理團隊。

3、選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資。

4、嚴格按計劃完成階段性里程碑,保證總進度目標,確保工期。

5、每周五上報下周進度計劃,每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

6、認真做好施工日記,記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主查閱。

7、充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。

1、進場后,第一時間與結構施工方進行溝通,相互協(xié)調,仔細全面做好前期結構工程的移交工作。

2、每完成一道工序,自檢合格后,報監(jiān)理部門驗收,驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

3、嚴格執(zhí)行“三檢制”,確保工程質量。

1、每道工序施工完畢,在進行下道工序施工時,注意保護已完工程,有完善的成品保護措施。

2、安排專人進行巡查,嚴防施工時破壞已完成品,保護措施有缺失,及時進行完善。

3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育,建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。

1、積極協(xié)助業(yè)主及相關單位,做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。

2、協(xié)調各分包之間的關系,工序交叉,保證施工順暢有序進行。

3、盡力滿足業(yè)主及相關單位的合理要求。用心服務,誠實守信。

我們對工程整體質保2年,終身維護,公司成立專業(yè)售后服務小組,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,在接到業(yè)主故障信息后半小時內響應,1小時內到現(xiàn)場解決問題并交付使用。

質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。1小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后質量保證書篇二

為公司秉持全方位、高品質、快速度的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。

1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。

2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現(xiàn)場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

5.保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。

6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

7.超出保修期的`產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。

2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a.產品曾被非正常使用。

b.非正常情況下存儲、潮濕。

c.未經授權的修理。

d.產品的正常的磨損。

e.超出保質期。

本服務承諾最終解釋權歸x有限公司所有。

x有限公司

20xx年5月9日

售后質量保證書篇三

為創(chuàng)造,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、 嚴格控制對產品性能的檢測,待產品被確認合格后再發(fā)貨安裝。

1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內優(yōu)質產品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以惠的`價格提供給貴方。

1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件; ① 技術保養(yǎng)維修手冊 ② 外購件說明書及制造廠家

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率:保修期內或保修期外出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在12小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。

3、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用情況。

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